Отзывы сотрудников «Телеконтакт» в Орле

Достоинства
Дружный коллектив, человечное отношение, всегда готовы пойти навстречу, всему научат. Проработала в компании 14 лет, как бы странным это не казалось, но наступило время выйти из зоны комфорта. Хочу сказать огромное спасибо за те навыки и знания которые я получила в компании! Очень рекомендую!!!

Недостатки
Недостатков у компании нет! То что негативные клиенты бывают, это скорее специфика работы. Но негативные клиенты есть в любой сфере работы с людьми. Компания здесь совсем ни причём!

Достоинства
За пол года работы в этом колл центре каких-то серьёзных минусов я не нашел . Очень радует , что у тебя тут есть четко очерченный круг обязанностей. Не приходится отвлекаться на различные мелочи - как бытовые , так и профессиональные. Коллектив достаточно дружный . Начальство не ставит фантастических задач- самодуров в руководстве нет. До этого работал ещё в нескольких колл центрах и там главной проблемой были постоянные штрафы . Тут гораздо больше свободы и не чувствуешь постоянное напряжение. Зарплату платят регулярно и сумма выходит достойная.

Недостатки
Из минусов ,это периодически встречаются не самые адекватные клиенты, но это везде так.

Достоинства
САМЫЙ ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ!!!

Недостатки
Устроилась туда студенткой на подработку. Золотых гор не обещали, но это уже плюс (хоть какой-то

Достоинства
В одном из колл центров Телеконтакта я работаю почти год. Это не первое подобное место в Орле где я трудился и ,из того ,что я видел, это лучший вариант. Зарплата тут однозначно выше чем в среднем по городу. Платят стабильно и ,что не мало важно , в белую. Рабочее место просторное , а не не закуток ,где даже не повернуться,как это часто бывает. Начальство не ставит каких то фантастических задач - адекватные руководители. На первых парах пришлось ,конечно привыкать к специфике организации , но коллектив встретил хорошо и помог быстро освоиться. В общем, в рабочий ритм вошел безболезненно. Пока всем доволен.

Недостатки
Из минусов - иногда бывают трудные клиенты,особенно когда работаешь на обработке претензий. Но это редко.

Достоинства
Работаю колл-центре Телеконтакт уже около полу года и пока впечатления от этого места скорее положительное. На первых парах пришлось привыкать к специфике организации ,но коллеги помогли войти в рабочий ритм - в общем освоился достаточно быстро. Начальство адекватное и не придирается к рядовым сотрудникам по всякиким мелочам. Условия работы созданы отличные - личного пространства вполне хватает ,что не чувствоть себя стеснёнённым. Офис сам по себе большой и светлый. Что касается зарплаты ,то она белая и приходит регулярно. Так что место дотойное и на данный момент нет никаких причин быть недовольным.

Недостатки
Иногда бывают достаточно большие объёмы работы,но так бывает всегда ,когда трудишься в крупной компании

Достоинства
Без опыта. Удобный график работы, уважительное отношение как руководителей так и сотрудников! Комфортное рабочее место. Зарплату не задерживают.

Недостатки
В целом недостатков не заметил. Время от времени бывают загруженные дни, как и на любой другой работе)

Достоинства
Комфортный светлый, чистый и уютный офис. Транспортная доступность. Лояльное руководство, дружный коллектив.
На моём бывшем проекте, всегда шли навстречу, если нужно было отпроситься. Правда отрабатывать часы приходилось, но тут недовольства не было. Отрабатывает свои часы и получаешь премию. Можно было попросить продлить смену, чтобы не пешком домой идти, а на такси поехать за счёт компании (такси развозит до с 23:00). Переработки всегда оплачивались, даже если 5 лишних минут посидеть сверх нормы, за них получишь деньги.
Очень дружный коллектив, всегда можно было с коллегами пообщаться, пока ждёшь следующий звонок от клиента. Руководство РГ и СВ замечательные, всегда поддержат, войдут в ситуацию, помогут, пойдут навстречу.

Недостатки
Ввели новые условия на работе, из-за которых сложнее стало на премию выходить.

Достоинства
Без опыта,бесплатный чай кофе
Коллектив с которыми было весело ну и на этом все

Недостатки
Если хотите стать рабами то вам сюда,именно тут хотят сделать из вас робота.
Начальство будет думать только о своей премии,если ты не выходишь на премию всем плевать XD
Проработаете на этой работе не больше двух месяцев
Некоторым из сотрудников в конце уже становиться все равно, уволят их по статье или псж
Карьерного роста абсолютно нет.
Хотелось бы отметить что на обучении много врут!

Достоинства
холодильник, микроволновка, почти всегда смены и выходные которые хочешь ты, исключение смены в аукционе.

Недостатки
неудобные перерывы. За 15 минут ничего нельзя сделать.Хотя на обучении при экскурсии рассказывают про игровые и тд, что можно почитать книгу, поспать, поиграть? На практике за 15 минут это не реально. За перерыв в 30 минут еле успеваешь поесть (если ешь не спеша). Для консультирования не хватает информации. Руководство не даёт нужную информацию из-за этого не знаешь что сказать человеку, который позвонил. Постоянно звонят неадекватные люди, которые орут, полевеют тебя матом и грязью. Нельзя пользоваться телефонами. Во время перерыва хочется отдохнуть, посмотреть сообщения в соц сетях, с кем-либо созвониться, но в игровой и тд это сделать нельзя, только за пределами проходной. При работе в не закрытом периметре очень шумно, клиенты жалуются, что мы все вместе обедаем или что-то отмечаем. При обучении нет возможности послушать как разговаривают опытные сотрудники. С СВ лучше не подходить, реагирует с негативом. Если остаёшься на поздние смены до 23 и дальше очень долго ждёшь такси. Если закончил в 23, то такси приезжает почти через час. Сидишь как дурак засыпая. Сильно дует кондиционер.

Достоинства
В Телеконтакт устроилась по объявлению, честно говоря, никогда не работала в подобной сфере, но решила попробовать, чем черт не шутит. Очень обрадовало, что с самого начала всему учат, все объясняют, что непонятно, наставники и СВ всегда помогут, можно обратиться абсолютно с любым вопросом. СВ много делает для того, чтобы коллектив был сплочен, после работы мы могли сходить в кафе, к примеру. Такое встретишь далеко не везде. При должном отношении руководства его коллектив становится настоящей командой, каковой мы и были. В целом, впечатления от работы очень хорошие. Зарплата нормальная, выплачивают вовремя.Условия для работы созданы очень хорошие, офис чистый и уютный.

Недостатки
Что касается недостатков, их на самом деле, немного, по большей части они связаны с не всегда адекватными клиентами.

Достоинства
Работаю уже полтора года, сам из города Орла. Много всякого и смешного и грустного могу рассказать, но так чтобы крайне отрицательных впечатлений - их нет. Сам колл-центр немного шумноват, зато просторный и много корпоративных плюшек. Всё официально; договор, льготы, социалка. Достаточно нелинейный график, свободен как рыба в воде, всё можно располагать под себя. Изучаю маркетинг, почерпнул из рабочего процесса для себя много нового. Речь и подача себя, как личности - стала уверенней. Подружился со многими ребятами, вместе играем в мафию на выходных, в целом всё хорошо, ждём лета )

Недостатки
обычные рабочие нюансы, ничего особенного

Достоинства
Их нет

Недостатки
Работала в данной конторе в 2017 году на проекте КивиРапида.Проработала я там пару месяцев и убежала без оглядки.Мало того,что зарплата мизер(12 тысяч при работе 5/2 по 8 часов),так там ещё и руководство оставляет желать лучшего.В частности, Елена Самошкина,которая ходит и на всех гавкает дело не по делу. Надо отпроситься срочно,по домашним делам.Так это целая проблема.Ленок тебя никогда не отпустит и ей плевать на твои проблемы. А ещё если у тебя по работе вдруг возникнет вопрос,твой супервайзер Юлия Исаева-подружка Ленка , никогда тебе не поможет,потому что она видите ли занята важным разговором о ноготочках с Леной.Конечно,это очень важный разговор на работе.Надеюсь,их когда-нибудь двоих уволят.Потому что жалоб на них писалось со стороны сотрудников очень много.Про зарплату.... Обещают доход в 40000 рублей,по факту 12000. Враньё. На собеседовании утверждают,что график выбираешь удобный для себя.Очередное враньё.Потому что Самошкина и Исаева все сделает как ИМ надо,а не как тебе.Текучка бешеная.Хотела оттуда уволиться.Мне Самошкина сказала,что пока я не найду себе замену,она меня не уволит!Видимо,с законом в данной конторе там не дружат.Дорогие соискатели,если хотите остаться с целыми нервами и с некопеечными зарплатами,не идите туда работать.Даже если вас привлекут карьерным ростом,сразу скажу вам,это враньё.Никакого роста там нет.А вот нервы вам все повытрепят

Достоинства
В Телеконтакте работаю чуть больше трех месяцев. Трудоустройство по ТК, зарплата белая и выплачивается всегда в срок. Чистый теплый офис, есть место для приема пищи. Коллектив в целом неплохой, конфликтов ни с кем не было. Супервайзер требовательный, но только по части работы, чего-то сверхъестественного от сотрудников не требует. Больничные и отпускные дни оплачиваются, как положено. В целом нормальная компания, бывает много звонков, но в этом и заключается работа. Плюс есть перспективы карьерного роста. На всех проектах предусмотрены премии, получение которых зависит только от тебя самого.

Недостатки
Перерывы только по графику. Периодически бывают смены проектов, но это уже кому как, мне не принципиально.

Достоинства
+ Офис комфортный. Удобно добираться, есть парковка.

Недостатки
- Каких-то ощутимых минусов не вижу.

Достоинства
Их нет

Недостатки
Перерывы на которые почти не отпускают, сидишь как в гистапо СВ не адекватная, обогащаешься за помощью, тебя называют последними словами

Достоинства
Белая з/п, карьерный рост, коллектив, график работы, чистота офиса

Недостатки
Маленькая з/п на мой взгляд, хотя операторы могут хорошо зарабатывать, все зависит от мотивации и желания. Также операторы получают денежку за переработку. А вот если рассматривать св- никаких доплат нет, к сожалению( помимо работы, нужно обязательно проходить курсы и тесты, что тоже коробит( св постоянно перерабатывают, работают на износ, хотя высшему руководству на это пофиг. Работала на 3 проектах, последний подвёл, пришлось уволиться, коллектив попался крысиный(((Впечатление в целом хорошее, рекомендую

Достоинства
Очень понравился подход компании ТЕЛЕКОНТАКТ к новым сотрудникам. Так как работа была для меня новая и непонятная, за 2 недели отдел обучения сделал невозможное. Отдельное спасибо наставникам за крутые методы, систематичность и простую подачу сложной информации. Процесс адаптации на этом не заканчивается и уже придя в отдел, все будут готовы тебе помочь и подсказать. Огромный плюс коллективу, так как сразу же чувствуется дружеская атмосфера.

Недостатки
нет

Достоинства
Довелось здесь поработать и это останется на всю жизнь.Замечательное руководство,карьерный рост и очень дружелюбный и отзывчивый коллектив.

Недостатки
Если кто либо поработает здесь,то вряд ли,что будет негативное

Достоинства
Работа мне здесь очень понравилось , вежливый и добродушный коллектив даёт о себе знать. Белая зарплата и проблем никаких налоговой никогда нет. Также на праздники детям дают подарки в виде конфеты из шоколада. Решить можно все проблемы с начальством всегда поможет в трудную минуту.Зарплату тоже очень нормальная ну не буду говорить какая и выдают всегда вовремя.

Недостатки
нет

Достоинства
Хорошая компания, работать легко и уютно.
ЗП белая, трудоустройство по ТК РФ. Обучение понятное, по вопросам помогают. Руководители отзывчивые. Поощерение и мотивация сотрудников.

Недостатки
нет

Достоинства
Нигде,никогда не работал.В других местах требовался опыт,стопицот отказов везде.Здесь же приняли без вопросов,прошел обучение и работаю.Спасибо ТК,надеюсь показать хорошие результаты.

Недостатки
пока не знаю

Достоинства
Работал в этой фирме и очень счастлив этой работой. Вежливый и отзывчивый коллектив всегда готовы помочь в трудную ситуацию большой плюс в этом труде. Могло помочь и начальство. Зарплата была белая. Ушёл оттуда по семейным обстоятельствам выхода не было да, об этом я очень жалею. Скучаю до сих пор.

Недостатки
нет

Достоинства
Работал в этой компании, весь персонал отзывчивый, руководство понимающее и лояльное, получал премии чуть-ли не каждый месяц.

Недостатки
-

Достоинства
Дружный коллектив,лояльное руководство, своевременная выплата,чистые места.Редко где такое встретишь.

Недостатки
Нет закреплённых мест за сотрудником

Достоинства
Чистые рабочие места, уютный офис, есть , где обедать, рядом магаз.

Недостатки
сама работа не для всех, сначала тяжело привыкнуть.