Отзывы сотрудников «СДЭК» в Москве

Достоинства
Могут обеспечить работой, без простоев.
Как правило, работа в одном районе (удобно).

Недостатки
На собеседовании говорилось о сумме 60-70тр в месяц. Учитывая, что обычно на собеседованиях всегда завышают, то готов был на оплату в размере 50 в месяц. По итогу за месяц работы (рабочих дней было 18 где-то, брал доп выходные) 5/2 по 12 часов в день, ооочень энергичной работы (ни поссать, ни пожрать) я получил 25000р чистой прибыли. Бензин возместили не в полной мере, и значит уже меньше 25000р чистой прибыли.
Я редко бываю НАСТОЛЬКО недоволен, чтобы тратить свое время на писанину отзывов, но это, ребят, жесть. Просто кидалово... а главное не проверишь и никто сам не знает, как рассчитать, сколько на самом деле тебе должны. Никакого оформления вообще, даже договора ГПХ.
Очень хочется, чтобы такие компании перестали существовать. Я пытаюсь жить по совести, но порой так сильно разочаровываешься, что трудно оставаться человеком.

Достоинства
Относительно нормальная зп

Недостатки
При устройстве на работу заключают учебный договор, который вы в глаза не увидите, договор действует 3 месяца, после чего вы обязаны открыть ип, с закрытием которого потом куча проблем (а пока вы его не закроете, на другую нормальную работу по ТК РФ вы не устроитесь). Ваши обязанности вам толком никто не объяснит, сами будете натыкаться на проблемы, и помощи в их решении не ждите! Коллектив отвратительный, люди, не умеют общаться, нет никакой взаимовыручки и взаимопонимания! Хорошо работает только тот, кто подлизывает бригадирам! " Посчастливилось" столкнуться с такими как: Березин Дмитрий и Киреев Роман, и у того и другого предвзятое отношение к сотрудникам, хамское общение, получить адекватный ответ на то, как решить ту или иную проблему просто невозможно, хотя это их прямая обязанность, именно они являются непосредственными руководителями курьеров в своих бригадах. В общем писать можно много, итог один, не советую работать в этой компании!!!

Достоинства
Их просто НЕТ!!!

Недостатки
Обещают с три короба,а по факту ноль! Отправили посылку 3.05.17, обещали,что доставят через 2 дня. Прошло уже почти две недели, а посылку я до сих пор не получила. У меня уже просто шок- "Где моя посылка?"

Достоинства
бодрые голоса обещающих

Недостатки
У них как в песне-:"Навру с три короба-Пусть удивляются"
Постоянно кидают с доставкой

Достоинства
демократичные цены, как правило - вежливые и приятные сотрудники, лучшие для интернет торговли, оповещение по смс, по телефону.

Недостатки
Добрый день, дорогие посетители данного ресурса. Почитал отзывы, почитал реакцию на них и решил добавить свое слово, зарегистрировавшись на этом сайте. Во первых, очень много отзывов пишут "профессиональные" писаки. Они делятся на два типа. Одни пишут чтобы заработать деньги за нужный отзыв, либо за сам факт написания отзыва (ЗА ЭТО ПЛАТЯТ!!!). Вторые пишут не просто сообщая о своей проблеме, а давая оценку компании в целом, что в корне неправильно. И делается это либо по неразумению, либо из-за сиюминутного желания напакостить, отомстить компании, например за хмурого сотрудника или грубого курьера. - знаю, что и сотрудник должен быть веселый и приятный и курьер, и нет оправданий хмурым и грубым, но все мы люди, каждый может найти подобные моменты в своей жизни, когда ему было плохо.

И это не про СДЭК, это вообще про людей, про отзывы, про то, что нужно стараться думать, стараться объективно рассуждать. В каждой компании есть проблемы, везде где работают люди-везде есть проблемы. И чем крупнее компания, чем больше людей, тем больше проблем. Ведь это логично.

Поэтому, прошу вас, не делайте скоропалительных выводов прочитав несколько отзывов. Смотрите, кто написал отзывы - сразу видно "писак". Они про всех могут гадости писать, а человек читает отзыв на одну компанию, и начинает работать с другой компанией, ровно до тех пор, пока сам не столкнется с проблемами новой службы доставки. Запомните - КОСЯЧАТ ВСЕ.

У СДЭК много плохих отзывов? А почитайте отзывы на другие службы доставки. Мало?) А если мало, то сопоставимы ли масштабы компаний? У кого то 5 офисов, 50 курьеров и 100 клиентов, а у кого то 480 офисов, 5000 курьеров и 150 тысяч клиентов. Где будет больше отзывов?

А есть еще такой момент, что пишут как правило плохое, хорошее написать в голову мало кому придет. Такой уж мы народ. И это опять не только про СДЭК, а про всех и вся. Спасибо за внимание и терпение.

Достоинства
таких нет, их нужно оценивать не звездами а коричневыми кучками

Недостатки
один сплошной минус на всю компанию и её "работу"

Изначально на сайте стояла дата 30.09, заказ в течении дня не был доставлен. После 18.00, зашли на сайт и дата уже была "кем-то" изменена на следующий день.

Немного позже специально звонили двум разным операторам, чтобы подтвердить корректность информации по заказу на 1.10.

1.10 также заказ не был доставлен. Ни одного звонка по контактным номерам не было.

Опять, вечером зашли на сайт и"кто-то" перенёс дату уже на 2.10.

P.S. На всякий случай, возможно пригодится информация:

Сегодня дозвонились до колцентра после истечения 20 минут, оператор сообщила, что по её данным статус доставки был изменен с 30.09 на 2.10 без промежуточной даты 1.10 по случаю "недозвона" до клиента.

На комментарий по поводу уточнения информации по заказу у двух разных операторов днем ранее реакции не последовало, но был пролит свет на того, "кто" изменил дату доставки = служба выполняющая обзвон клиентов перед выездом курьера.

Вопрос о том, что ни одного звонка ни по одному из контактных номеров не было вообще и как такое могло произойти, также остались без ответа. Оператор лишь ответила, что "прозвон" выполняется по первому из указанных контактных номеров.

Обращение через обратную форму на сайте пока также безответно.

2.10, как и ожидалось, сейчас позвонили ради интереса, дозвонились после 10 минут ожидания... доставка перенесена на 3.10, т. к. заказ не был отгружен со склада. И опять, ни одного звонка ни по одному из контактных номеров не было.

На вопрос как, так получилось, оператор ответила, что курьер не забрал заказ, либо его не отгрузили ему = вина только на курьерах илибоили кладовщиках.

Теперь, оператор №2044 Татьяна, ответившая в 12.09 по московскому времени 2.10.16 сообщила, что понимает сложившуюся ситуацию и отправит запросы в службу качества и руководству.

Однако с руководством и службой качества "напрямую" никак не связаться нельзя и работают они с понедельника...

P.S. При сегодняшнем разговоре, сообщили оператору, что судя по отзывам о компании, случаи не единичны и большая часть компании работает безалаберно, халатно, если вообще работает.

По отправленному обращению по форме обратной связи, конечно же никто не связался.

Достоинства
нет и не может быть

Недостатки
всё руководство %удалено% никогда не устраивайтесь в период с августа по декабрь набирают на сезон потом кидают

Достоинства
НЕ ЗАМЕТИЛ

Недостатки
проводят собеседование как попало

на складе вообще .... жесть,

Достоинства
Не имеется таковой

Недостатки
Просто ужасная компания!!!!! Я киплю от злости!!!! Нужен был груз к определенной дате. И его нет и все умывают руки. Заплатила за срочную доставку , но груза нет до сих пор!!! Должен был быть у меня третьего числа. Каждый раз когда звоню мне гоаорят мол завтра отправим и каждый раз у далово. Груза нет . Сейчас мне сказали что типо в понедельник звоните узнавайте причину почему не отправили!!! Да мне причина вообще не упала мне нужен груз до понедельника!!!! Разговаривают хамки! Что за сервис???? Одна нецензурная брань!!! Мне груз нужен был к опред оч важному событию, до слез обидно. Потом мне он нафиг не нужен будет!!! Заплатила огромн деньги за груз за доставку и меня чисто кинули!!!

Достоинства
Коллектив курьерский

Недостатки
Все ужасно.Подходит больше название ,супер экспресс кидалово.Начальник Отдела доставки Воронов Александр ,удивительный человек.Всегда делает вид что он все понимает ,видит проблемы ,а когда подходишь с жалобами ,отвечает сам виноват ,постоянно ссылается на статистику и что все могут а ,а ты почему то нет.Люди не хотят подходить и что то уже говорить ,потому что если идешь с жалобами ,ответ такой.НЕНРАВИТСЯ УВОЛЬНЯЙСЯ ,вот и все решение .одним словом клоун деловой.Внутри компаний твориться бордак и ужас.Жалко клиентов и интернет магазины кто сними работают.Обходите стороной этот Сдэк.

Достоинства
Удивился этой конторе(как народ работает.уровень слабый)

Недостатки
Просто жесть

Достоинства
Я не работала там!

Недостатки
Здравствуйте , хочу рассказать свою история. Заказали детскую кровать-машинку в Новосибирске, завод сотрудничает с транспортной компанией Сдэк. Был оговорен ТОЧНЫЙ !!!! (подчеркиваю), адрес доставки ( в Москве за МКАД). Все отлично - 8-го сентября привезем - сказали мне и прислали смс со всей информацией.Итак наступило 8-е число, мне никто не звонит... не пишет... решила я сама позвонить. И тут мне говорят- Ой, а вы то оказываеться за мкдоооооооммммм... я говорю нуда,я изначально сказала вам точный адрес.Нууу за мкад будет другая сумма доставкиииии 4 тыс!!!!! Я мягко говоря обалдела!Говорю, -у вас что машины золотые ,раз 7 км за мкад 4 тыс! Далее пошел не очень с их стороны приятный разговор.. Далее было куча звонков им, они мне, я на завод, завод им, завод мне, и т.д....Во общем сошлись на том, что мы меняем место доставки в пределах МКАД. Окей , я хоть и ошарашенная но пошла на уступки, мы поменяли адрес доставки, только предупредили ,что тогда нам доставка нужна ВЕЧЕРОМ!!!!! Об это мы сказали раз 100!!!! - ХОРОШО!!!!!! -Сказали они и я вроде бы успокоилась))))) 9-го сентября в 10-00 утра по Московскому времени мне звонит незнакомый номер -Алло говорю я , и слышу в трубке - А это.... нуу ..я приехал ,принимайте кровать... Я говорю -А кто это? - Как кто водитель из Сдэк!!!!! Я говорю- а что вы сейчас то привезли? У нас доставка на вечер! Он -даааа??? ой... ну тогда пусть вечерняя смена везет, я на склад.. Я значит опять начинаю по 10 раз звонить им, на завод и т.д. И что вы думаете!!!! Оказывается!!! У низ то вечерней доставки и нет совсем))) ну как она то есть, только с таааааккккиииимммииии габааааритами как наша посылка (если что у нас детская кровать)))), вечером они не доставляют))) Капец... думаю я ... Спрашиваю, а что же тогда вы вчера мне подтвердили доставку и время, про которое я вам сказала раз 10, на заводе я сказала что вечером, да всем на свете я сказала,что доставка мне нужна ВЕЧЕРООООМ!!! А они твердят одно и тоже - ну вечером мы не сможем доставить)))) Я опять звоню на завод и прошу чтобы либо они уладили это вопрос, либо тогда я откажусь от своего заказа.Там меня успокаивают говорят,что перезвонили в Сдэк, разговаривали с руководством и все уладили))) Извинились 10 раз и сказали,что все 10-го числа по Московскому времени в 19-00 вам привезут кровать))) И вот 10-го утром мне звонит оператор Мария и говорит- С вашими габаритами, мы не сможем доставить вечером! Я в ступоре... Звоню опять на завод, та мне говорят,что все хорошо,операторы путают информацию ,не обращайте внимания)))) Хорошо, не стала обращать, вечером муж поехал на тот адрес ждать посылку. Хожу я и думаю, странно никто вообще не звонит... не курьер не водитель ,вообще никто... Ну решила позвонить сама. Оператор наплел мне какую то чушь,сказал,что щас все уточнит и перезвонит, прошло 30 минут тишина.... звоню опять.Мне говорят- Мы не можем доставить посылку с такими габаритами в вечернее время! я в шоке.. Говорю да как же так??? Уже договорились же??? На что мне говорят, что оказывается тут, в Новосибирске, они согласовали вечернее время, а в Москве нет!!!!!!!!!!!! Вообщем то муж прождал 2 часа и приехал домой,настроения нет, измотаны нервы,потрачены деньги на телефонные разговоры (хорошо ,хоть что когда я поняла,что это за контора я начала записывать их)))), ребенок в слезах и с вопросами о кроватке.... Завтра иду писать заявление на компанию Сдэк, с распечаткой разговоров, счетом за телефон, и комком нервов )))) Милые люди, незачто и не при каких условиях не сотрудничайте с это конторой!!! берегите себя,свои деньги и нервы!!! Спасибо!!!

Достоинства
нет

Недостатки
Нет, я не работала в этой компании. И никому не советую. Позор, а не ориентир на клиента! Никто ни за что не отвечают. Нет "головы" в организации. Уважаемые (если Вас так можно назвать) руководители компании! Обратите внимание на бардак в Вашей компании! Четвертый день ждем курьера. Накладная _______142. В Электростали В. В. Абраимов обещает разобраться и не перезванивает, оператор по общему телефону сообщает, что груз в Электростали должен был доставлен еще вчера, в Электростали менеджер по продажам Татьяна заявляет, что они ничего не знают, у них груза нет. Какой имидж компании? Какие партнеры будут работать с Вами? Данная информация будет направлена по-возможности всем Вашим партнерам. Жаль нет минусов по оценке, все бы их были!

Достоинства
Нет положительных

Недостатки
Нет, я не работала в компании, я пытаюсь уже три дня получить заказ из другого города. Угораздило же их послать конверт именно этой компанией! Можно было просто экспресспочтой России. Короче каждый день звоню им, договаривается на завтра и на следующий день они говорят, что заказ не выдан курьера и сегодня доставки не будет. Боюсь, мне ещё несколько дней придётся ждать. Договорённость на вечер с 18 до 21 и ни ответа ни привела, сами не звонят даже, приходится им звонить. Сначала говорят, что ждите, а через час звоню, говорят доставки на сегодня не будет. И ещё якобы курьер забирал конверт 17числа, а в этот день я даже ещё не в курсе была, что послали и дома меня не было, звонков и смс не приходило, что мне везут письмо. Причём звоню по многоканальному, но с московским офисом они не соединяют почему-то, все время разговариваю с новосибирском, хотя я в москве. Короче, не пользуйтесь этой компанией. Похоже, в конце концов мне придётся самой ехать забирать, хотя те, кто послали, оплатили доставку до дома.

Достоинства
нету

Недостатки
ужасная компания, вам только и доверить что часы с браслетами доставлять, никто ничего не знает, связи у них друг с другом нет, вообщемдолго описывать всю ситуацию , мое мнение, компания ужасная

Достоинства
Удивительно стремление к отсутствию переработок.

Недостатки
в среднем получается 100 руб за одну доставку. Добавьте к этому море звонков, созвонов, ожиданий и т.д.и т.п. Через пару дней узнаете, что менеджер к вам не может дозвониться. Затем узнаете, что вы не выполняете "норму" . Будьте готовы к сюрпризам! И пусть даже вы готовы терпеть "рабочие" моменты и стремиться к совершенству, ощущение серпентария вас ни на миг не оставит!

Достоинства
...

Недостатки
Полное нaeбoвo насчет зарплаты!!! Отработал 2 смены и вообще не заплотили!!!

Достоинства
Красиво говорят, а по факту фэйк.

Недостатки
По поводу зарплаты сплошной развод. Копейки.

Достоинства
Раз в неделю дают банан и яблоко, если их никто не съест из начальства.

Недостатки
Хорошо там работается только друзьям друзей и проч. Друзья друзей там могут вообще не ходить на работу, и некоторые старшие смены, которые особо приближены к Его императорскому величеству, будут закрывать им смены.



Из-за сдельной оплаты труда зарплаты у всех разные. Старшие кладовщики жопу рвут, чтобы напикать побольше накладных под именем своих друзей, которые в это время могут пить где-нибудь пиво вблизи станции метро Авиамоторная или у себя дома. Пару-тройку месяцев назад вообще был праздник для жуликов - можно было получать по семьдесят тысяч, не отрывая жопу от стула, работали за жуликов наёмники, кладовщики, которые сидят на одном окладе (Озон, сох, DHL), и конечно же все новенькие. Вообще огромная текучка идёт на руку жуликам. Если текучки не будет - то не будет и новеньких, соответственно денег пойдёт в карман меньше. Поэтому там стараются обеспечить теучку кадров. Это не в интересах компании, так как новеньких надо всему учить, надо им много чего запоминать. Но интересы компании здесь никому не интересны.

Потом, правда, после того как добрые люди стали жаловаться на этом сайте, ситуация несколько улучшилась: ежемесячно склад обворовывает компанию не на 200000 - 300000 тысяч рублей, а всего лишь на 100000 примерно. На эти деньги можно было бы нанять нескольких хороших русских рабочих.

Достоинства
нет

Недостатки
Отстойная компания.

Почта России возит быстрее, чем эта лжеэкспресс.

Достоинства
Пожалуй то что я оттуда уволился:)

Недостатки
Приходишь на собеседование девченки в отделе по подбору персонала нормальные,НО!!! берут туда всех подряд,по барабану на тебя кем ты работал,хоть дворника возьмут и будут его учить работать на компьютере где он " как баран" ничего не понимает!Так ну что еще сказать старшие Максим,Алексей и недавно стал Антон, который удавиться, чтобы запихнуть и пробить своих знакомых в лакомые места где заработок поболее,а новенькие приходящие на вакансию кладовщика ничего не получают, так как возможности особо им не предоставится в связи с тем что старые и знакомые сотрудники забирут себе лакомый кусок, а ты как новичок пахай за 28 тыс рублей максимум 30000 тыс рублей! Если ты пропустил 1 смену в месяц даже если ты написал что эта смену ты гуляешь за свой счет то считай с 30000 - ровно 5000 рублей итого 25000 рублей! Платят каждому по разному! Вобщем условия курения и хождения в туалет там еще интереснее,у тебя есть возможность выйти на 10 минут раз в 1,5 часа не важно как ты хочешь в туалет!раз в 1,5 часа!!! Текучка постоянная и неимоверная!!!Каждую неделю практически новые люди!Так что если вы хотите запятнать свою книжку этой компанией лучше туда не суйтесь!!!

Достоинства
нет

Недостатки
Отвратительная компания. Сначала прислали смс-ку, что заказ будет доставлен, потом в течение 2, 5 недель слали смс-ки, о том, что не могут доставить заказ. Менеджеры компании ничего внятного сказать не могли. После того, как была написана претензия, доставили заказ через неделю. Почта России доставила посылку из того же места отправления, отправленную позже, раньше на целую неделю!!!

Достоинства
Никаких

Недостатки
Выезд на маршрут поздно, т.к. со слов бригадира у нас район доставки находится недалеко, вот только до него ехать 30 мин, и в итоге потеря времени которого и так не хватает. Непонятная система выдачи и передачи заказов, а именно: почту для доставки выдаёт бригадир, а заказы за тобой закрепляет диспетчер. Заказы поступают только во второй половине дня, они оформляются в Новосибирске, диспетчер может в лёгкую закрепить заказ весом 40 кг (фактического или объёмного веса), а на вопрос зачем, ответ простой: реши вопрос сам. В порядке вещей что тебе постоянно дают районы по "пути", ведь сотрудники в отпуске (болеют, прогуливают, отсутствуют) и их район надо закрывать. Бригадир раскидывает эти районы, а сам оставляет себе чуть чуть, что поближе. В порядке вещей позвонить курьеру часов в 16.00 когда ты уже возвращаешься сдаваться и торжественно сообщить, что необходимо ещё подобрать "по пути" 3-4 заказа. Курьер у них вообще универсал: и взвешивает, и обмеривает, и упаковывает, и пломбирует. Вечерняя сдача отправлений момента приезда на склад до момента выхода со склада может занимать до 1,30 часа., а очередь в кассу вообще отдельный разговор.

Очень сильно пожалел что пришёл туда работать.

Люди: если Вам дорого Ваше время и нервы не идите туда работать, сильно пожалеете.

Достоинства
Нормально платят, по крайней мере водителям. Своевременно. Безлимитная связь. Топливо.

Недостатки
Валюта маячит в глазах руководства. Готовы ухватить и ртом и попой любого клиента без разбора. Вплоть до зеленого кофе и жучков в электросчетчики. Скоро уже начнем наркотики и пиццу развозить. В связи с этим дико возросли объемы работ, рабочий день некоторых курьеров перевалил за 14 часов, об оплате переработок не идет и речи. Фраза " у нас рабочий день до шести" звучит из уст руководства только если ты закончил часа в 4 и тебя припахали еще куда нибудь съездить. Когда же ты возвращаешься на базу часов в 8-9 - это считается нормальным. И самое главное! Господину Гольдорту стоило бы обратить пристальное внимание на факт переезда московского подразделения в новое помещение по адресу ул. Авиамоторная и пресечь это бездарное решение господина Островского. Это место является тупиком и в течении всего рабочего дня там собираются огромные пробки, которые никак несопоставимы с работой курьерской службы. Если нас туда передислоцируют, то можете смело вычеркивать из списка услуг тариф супер-экспресс. Ну или закупайте нам вертолёты, чтобы мы могли безпрепятственно залетать в эту промзону.

Достоинства
поют прекрасней соловья, когда обещают

Недостатки
Если хотите испортить себе жизнь, то обязательно отправляйте важные документы в этой компании. Геморрой, нервы обеспечены. Никто в этой компании не несет никакой ответственности за не выполнение своих обязательств. Проще, надежнее и дешевле отправить проводником. Задержка доставки минимум 2 раза обещанного, ответить внятно никто не может, руководство недосягаемо в принципе.