СДЭК: отзывы от сотрудников и партнеров

приятный офис, не нужно идти 30 минут от метро как тут пишут многие, нужно просто уметь строить маршрут правильно

Рассматривал для себя вакансию пешего экспресс-курьера. Вообще на hh на февраль 2023 размещено две вакансии - курьер и экспресс-курьер. По телефону HR сообщил, что экспресс-курьер возит только документацию и очень редко посылки. Собеседования проводятся в центральном офисе на проезде Завода Серп и Молот (кстати, собеседование массовое, но пугаться не стоит, поскольку после него идет индивидуальное). По условиям озвучивалась сумма в 57к при выполнении всех показателей: это в среднем 12 точек в день с забором и доставкой корреспонденции, посылок, приемом наличной и безналичной оплаты. Как выяснилось, общий вес, который вы будете перевозить, составляет в районе 8 кг. Как бы это не сказать чтобы очень уж много, но уже идёт в разрез с описанием вакансии, где написано о перевозке чисто корреспонденции (и кстати о приеме оплаты не сказано ни слова). Считаю, что данные условия можно отразить в самой вакансии, чтобы людям были более понятны условия работы с самого начала. А так в целом компания оставила приятное впечатление.

не нашла

Работала менеджером по работе с клиентами в
пвз. Соц.пакета нет. Карьерного роста нет. Директор надекват, который сочиняет песни про офиц.труд-ство и зарплату. Зачем говорите, что зп 30-35??? По факту 18-20 тыс. Чтобы 30 получать надо впихивать дорогие тарифы, упаковку, заставлять за отправки посылок платить на месте в пвз. Если точка новая и нераскрученная, то зп у вас минималка. Офиц.труд. нет, как и карьерного роста. Условия труда, как правило это подвал без окон, или подсобное помещение тоже без окон.

нет

Пришла работать в данную компанию специалистом по работе с клиентами в офис. Франчайзи. отработала 3 месяца и больше не выдержала. Начнем с того, что обучение было слишком долгое, полмесяца, из обучения не было понятно очень много моментов, когда я спрашивала, старший менеджер просто говорила: по ходу дела разберешься, если что звони, из за недостатка информации и непонятного обучения допускала много ошибок, за что расплачивалась из своего кошелька. Пообещали после месяца стажировки поднять зп, этого так и не было сделано (получала 1280 смена) если отнять все, получались копейки. Офис был в ужасном состоянии, я сначала не обратила на это внимания, но то, что было необходимо для работы, а именно (принтер для печати накладных, ноутбук, программы на ноутбуке, касса) все это работало через раз, были случаи когда я просто не могла ничего сделать, потому что все старое, клиенты просто стояли с недовольными лицами и ждали, начальникам было откровенно безразлично, что в офисе все старое и мешает спокойно работать, из за того что все работало через раз, скапливалась очередь, часто были дни когда даже глоток воды было сделать некогда, не то что нормально пообедать или попить чай, тем самым голодала, потом переедала, заработала гастрит, потом аппендицит. В мой выходной старший менеджер могла надоедать сообщениями и выяснениям, разговаривала матом, как с какой то бомжихой. (я молодая девушка 21 год). Ипешники, содержащие это все просто общались по хамски, могли орать, неуважительно общаться, постоянные подозрения в воровстве, очень неприятно. Постоянный стресс из за потока людей, торопишься, на тебя злятся. Странно выстроенная система с курьерами, приезжали вечно не вовремя не успел собрать груз или не собрал весь (а из за адского потока людей) это было сделать невозможно, орут. Получается, что со всех сторон на тебя повышают голос и высказывают недовольства. На менеджере пвз миллион всяких задач: встретить груз, выдать, принять от клиентов посылки, упаковать, убраться, ответить на сообщения и запросы и все это одновременно работа скотская. Официально так и не устроили. Программа эк5 очень непонятная, постоянно виснет, работать невозможно. Нет нормальных условий для работы, это просто ужас, не приходите работать в эту компанию, как минимум в пвз на работу с клиентами. Бегите от туда. Пролито много слез, вытрепана куча нервов и все это того не стоило. плюсов у работы нет, не вспомню ни одного положительного момента.

НЕТ. ВРУТ.

Итак:
1.В объявлении о вакансии написано было, что ЗП 30-35 тысяч в месяц и выплачивается 2 раза в месяц. По факту я получала максимум 21 тысячу с копейками. К тому же в первый месяц директор мне вообще не платил ЗП, т.к. уехал отдыхать за бугор, что ему мешало перевести ЗП мне на карточку, я не знаю. Свою первую ЗП и такую мелкую я получила через полтора месяца работы. 30-35 тысяч вы можете получать когда пункт выдачи раскручен, туда приходит много клиентов, в том числе и юриков. В тот пункт в котором работала я клиентов было мало, а юриков ну максимум 5 человек, которые обращаются в данный пункт раз в месяц. Также для того, чтобы получать эти 30 тысяч, нужно выполнять следующие условия: впихивать клиентам дорогие тарифы (супер-экспресс, экспресс до 12 и т.п.), заставлять клиентов оплачивать ОТПРАВКУ посылки в том пункте выдачи, где вы работаете, впихивать упаковку (коробки, пленку прочие упаковочные материалы), впихивать подключение CDEK ID (собирать с людей их паспортные данные, данные о прописке, номер тел и т.д.), конечно есть еще пункты, но я перечислила самые важные. По этим пунктам нужно набрать высокие показатели, тогда у вас ЗП возможно будет 30 тыс.
2.В объявлении было указано офиц.трудоустройство. Начальник дал мне трудовой договор, в итоге я его подписала, а он его, как потом выяснилось НЕТ!!!! Я обратилась в ПФР, чтобы проверить оформил ли он мне электронную трудовую, в ПФР сказали, что у них данных о моем трудоустройстве нет!
3.Условия труда - чаще всего это подсобные помещения без окон и т.д. В моем случае так и было. Была коморка без окон в подвале и без отопления (зимой меня с трудом согревала ветродуйка). Уборщицы не было, грузчиков не было. Приходилось самой мыть полы, выносить крупногабаритный мусор (ящики, обрешетки) и все это за 20 тыс.неофициальных рублей, которые еще приходилось и выбивать.
4.Сама программа, в которой приходилось работать, работала постоянно со сбоями, как не залезь в нее, так в ней тех.работы! В итоге печатаются накладные с неправильными данными, печатаются не те ШК, а ведь они потом клеятся на ваши посылки, которые можно отследить либо по номеру ШК либо по номеру накладной, поэтому не удивляйтесь тому, что ваши посылки теряются! Приходилось постоянно выполнять двойную работу - за собой все проверять и за программой.
5.Начальник не адекват, хотя сперва произвел хорошее впечатление. Через два месяца работы я уволилась, потому что он мне наврал и про ЗП и про офиц.трудоустройство. ЗП за последний месяц работы он в принципе не хотел платить, объяснял это тем, что я эти деньги не заработала, что я такой плохой сотрудник, выполняю показатели по продажам хуже Маши, которая работает более года и на раскрученной точке, что такие как я ему не нужны, а ведь у него были такие надежды на меня! Я обратилась с жалобой в головной офис СДЭКА, но от них ни обратной связи, ни ЗП. Тогда обратилась с жалобой в прокуратуру (только нужны доказательства нарушения законодательства и т.п., у меня это была переписка в вацапе, также я записывала все беседы с ним на диктофон, и у меня была куча фото и видео, как доказательство того, что я действительно работала в этой шараге). Сказала об этом начальнику, на что он мне начал угрожать судом за клевету и порчу деловой репутации. Однако, после явки прокуратуры ЗП выплатил, 18 тыс с копейками, молча, без вопросов, переводом на карту, хотя по показателям у меня около 25 тыс.выходило.

Не нашла

Обещали офиц.труд-во с 1 дня работы. В итоге 3 месяца проработала, меня так и не трудоустроили, платили по 18 тыс, а обещали 35 тыс. Уволилась. Работала менеджером клиентского отдела в пвз франчайзи.

Нет

Устраивалась на сотрудника чата удаленно. Ребята, ни в коем случае не идите в эту компанию работать. Приведу доказательства:
1. Обучение проходит 7 дней... это ладно. Но на итоговый тест дается 30!!!!! минут. Представляете?
За это время нужно сделать заявку(у нас все ее делали по 40-50 минут!!), отслеживание груза и ответить на три рандомных вопроса. (из нашей группы никто не сдал и всех отправили на пересдачу, но САМОЕ интересное я вам сейчас расскажу)
2. Так вот, на 8 день, перед нашей пересдачей вы знаете что нам написали!? То что деятельность чатов ВРЕМЕННО ПРИОСТАНОВЛЕНА!! Офигеть, да?
Мы потратили больше недели своего времени и нам такое пишут.. "или переходите в голосую линию или ищите другой вариант". Ну просто супер.
3. Не тратьте свое время на эту компанию!!

Нет

Если хотите потерять неделю из жизни-вам в сдэк. Сначала поедите в офис на собеседование., который находится в 30 минутах ходьбы от метро.. Вам там распишут какой же сдэк хороший, что вам уже повезло, что вы тут сидите.... Напишете, анкету.для проверки сб. Затем вам перезвонят и скажут, что мол всё в порядке, выходите на стажировку на 2 дня. Вы приедете, отработаете 2 дня по 8 часов по полной. Вам с офиса на следующий день позвонят и скажут извините вы " рожей не вышли", и мы не можем предложить вам работу.. Именно так было со мной и с ещё одним парнем
, который в эти дни стажировался со мной.Разумеется эти 2 дня никто не оплатил. Хотите испытать судьбу, бесплатно поработать - рискните и идите устраиваться в сдэк(намеренно пишу с маленькой буквы).

На сайте была указана не вся информация,все подробности узнал на собеседование.

Здравствуйте расскажу что из себя представляет контора сдек.Откликнулся на вакансию перезвонили пригласили на собеседование,приехал в офис 1-й Варшавский пр.,2,стр.9А.На собеседование выяснилось в одну должность входит еще 5 должностей,зарплата при этом осталась на прежнем уровне,45.000 тысяч рублей,1 оператор склада,2 грузчик склада,3 курьер,4 водитель,5 грузчик,6 инкосатор,7 личный транспорт без оплаты обслуживания.На сайте такой подробной информации нет,указана одна должность,оплата за работу по одной должности.Схема работы курьером, на складе выбираете отправления на свой маршрут проводите по программе,учитывая что вы на складе не один все хотят быстро собрать маршрут,обстановка на складе хаос все отправления лежат в куче не важно письма посылки.Время на сбор маршрута 1 час 30 минут,погрузка склад маленький все не могут встать одновременно по очереди.30 минут на погрузку.Отправления на маршруте платные и бесплатные,работа с наличными инкассация,курьер пеший экономия нет затрат на автомобиль эксплуатацию.Курьер с личным автомобилем затраты на авто обслуживание за ваш счет,контора принимает на работу с и.п или само занятый так выгодно не надо платить соц пакет сотруднику,контора может расторгнуть контракт уволить в одностороннем порядке.Пообщался с работниками на должностях все как один говорят,вынужденная ситуация набрал кредиты на все подряд надо платить,остался работать,авто в кредит,много кредитов.Руководство конторы сдек умеет пользоваться ситуацией в свою пользу,использовать граждан попавших в сложную ситуацию,Вывод нет смысла выполнять работу за 5 должностей когда оплата всего за одну должность,руководство конторы экономит на оплате сотрудникам,сотрудников не хватает,транспорта не хватает,время на работу тратите весь день,свободного времени нет кабала.Прежде чем устроится в данную компанию читайте отзывы это поможет сэкономить ваше время на поиск работы.

Образование не спрашивают. В нашем ПВЗ работают девочки у которых единственное образование ШКОЛА.

Работаю менеджером по работе с клиентами в ПВЗ. ЗП серая, оклад 18 тыс. Чтобы получать больше необходимо выполнить план продаж и тогда ЗП будет максимум 30 тыс. – ЭТО ПОТОЛОК. Руководитель при собеседовании не сказал, что ЗП 18, и к тому же серая, я об этом узнала уже когда 1 месяц отработала. На сайте HH в вакансии было указано, что ЗП 30 000, а не 18 000. Клиентов много, нагрузка большая, даже на обед некогда сходить и в туалет пос*рать. Карьерного роста нет, т.к. это ПВЗ и франшиза. Зато есть штрафы. Есть корпоративное обучение по скайпу двухнедельное, оно обязательно, по окончании выдается сертификат, но сперва на него надо сдать экзамен, стажировка 7 дней не оплачивается. Короче, обучение 2 недели+ стажировка 7 дней, в итоге первую ЗП получите только через 2 месяца, кто вас будет кормить, эти 2 месяца решайте сами. На обучении дается туфта (очень много теории, которая засрет вам мозг и вообще по сути вам не нужна), всего 3 практических занятия в программе по созданию заявки (ЭТО НИЧТО, мля). Вы не сможете сходу выполнять работу без наставника, которому на вас начихать!!!!! Потому что у него аврал, клиенты прут, а тут еще новичка прислали! Велика вероятность, что после бестолкового обучения и стажировки, которую вы возможно прос*ете вам скажут, что вы не подходите и попросят на выход. Я не советую сюда идти! Просто потратите свое время, ипотеку и автокредит вам с такой офиц.зп никакой банк не одобрит.

ПВЗ находиться на р. Садовод. Очень хороший коллектив! Все помогают друг другу. Есть наставники, они вообще знают всё, вот у кого можно поучиться! Компания развивается, есть широкие возможности карьерного роста. Работа интересная, подвижная. Дни пролетают очень быстро. По деньгам никогда не обманывают, за переработки выплачивают. Зарплата выше средней по сравнению с другими компаниями. Руководство понимающее.

Клиентов много, зато можно быстро стать действительно профессионалом!

На собеседовании очень хорошо"поют" о зарплате.

Враньё. Обещали 40000р. На испытательный срок, а посчитали от 22000р.-маразм какой-то.Обещают одну работу-а суют другую. Первый раз с такой недобросовестной компанией встречаюсь-ужас