Страница 12. СберМаркет: отзывы сотрудников о работодателе

Их нет вообще по сравнению с другими организациями

Оплачиваемый труд в разы занижен

Рядом с домом, можно ставить график под себя

Увольняют и ничего об этом не говорят. Меняют размер зп как им хочется. В конечном итоге за одну смену получала 500 р, в выходные по 1200+-. Непунктуальное начальство, душное. Сначала ни до чего не докапывается, а потом вдруг внезапно докапается, хотя до этого было по барабану. Приложение очень медленное, хотя в работе важна скорость. Часто оставляют отзыва о том, что очень мало всего есть в наличии, но это проблема приложения и тех, кто расписывает наличие товаров в магазинах. Штрафы, которые больше, чем твоя зп. Увольняют когда им вздумается и не предупреждают. Советую только как подработка в выходные и то, еслине получите штраф из-за упавшего бейджика в магазине. Еще про обучение. Обучение ужасное, если бы не коллега, ябы ничего не поняла. Будут ругать за то, о чем вам даже не говорили. Не так уложили товар в боксы и подписали, то лично ткнут носом, хотя до этого ничего даже не показали как укладывать.

Не успела найти

Мне и моей подруге было назначено собеседование. Накануне вечером пришло смс, что нас ждут. В назначенный день, за 4 часа позвонили и сказали, что всё отменяется. Я считаю, что так не делается. Зачем тогда приглашать людей? Я, по крайней мере, находилась в городе, моя же подруга специально ехала из далека, поменяла все свои планы ради этого собеседования. Я также отказала другому работодателю, в итоге осталась не с чем. К тому же после отмены собеседования мне пришло смс, где вместо извинений за неудобство говорилось, что я пропустила собеседования. То есть, выходит будто я сама не пришла. Такой подход мне совсем не понравился. Если такое отношение на начальном этапе, я неуверенна ,что в дальнейшим, уже в работе, оно лучше.

Соц пакет, ребята с которыми подружитесь

Не знаю с чего начать, уж сколько там МИНУСОВ!
Когда позвонили и предложили работу оператором (удалённо) прям рада была. Казалось что большая, серьёзная,стабильная компания , но увы ОШИБЛАСЬ!
Обещали зп от 30 (написано в объявлениях) , по факту оклад 21000 . 5 тыс премия (по словам рекрутора что премию получают все, скриптов нет, НАДО ПОСТОРАТЬСЯ ЧТОБ НЕ ПОЛУЧИТЬ ПРЕМИЮ - Вранье!!!)
2 недели обучение а режиме 5/2 . Спасибо Кириллу и Донату, хорошие ребята, обучение было интересным. Далее несколько тестов. Не сложно, ибо рож рукой база будет с ответами, главное желание чтоб было открыть её))
После обучения и теста тебе звонят и говорят, что работать будешь с 7 -19 или 8-20 или 9-21 или 10-22 2/2(изначально тебя спрашивают, в какое время ты хочешь, а потом уже ставят перед фактом что осталось только одно время )
Так же горячая линия делится на 3 части - входящие звонки, исходящие и чаты.
Входящие звонки это ад!!!!!
Скрип есть, куча показателей надо соблюдать чтоб получить премию (качество разговора, Эффективность, клиента надо в разговоре назвать 3 раза по имени, нельзя сказать слово "так ", "посмотрите" , если не скажешь "спасибо за выбор нашего сервиса " И куда другой хрени это минус премия. ) за три месяца самое большое количество премии получила около 1500 тысяч.
У каждый группы есть руководитель, у на менялся он несколько раз, это очень неудобно, только привык и тут же поменяли.
Есть перерывы 2 по 30 минут и 2 по 15 .

Абсолютно нет , от слова СОВСЕМ!

Начнём, пожалуй, с начала , а именно красивым текстом перед устройством. Абсолютно каждое слово оказалось ложью !!! То, что было обговорено до и то, что по факту происходит , две противоположные вещи!!! Вообщем развели вокруг пальца . Разговоры по скриптам просто до тошноты , как робот общаешься с клиентом и если не дай бог ты пропустил какое-то слово в диалоге , то смело можешь забыть про обещанную изначально премию 100% . Столько дерьма я за всю свою жизнь не выслушивала , сколько здесь . Компания просто сама себя закапывает , делает все, чтоб клиенты убегали , не оглядываясь и правильно делают !!! Руководству просто насрать на тебя , как на человека , их волнует только твой показать качества и все , понятие , как человеческие отношения, здесь полностью отсутствует!
Бегите , проходите мимо данной организации , те копейки , которые они платят , не стоят половины работы !

Достоинств нет

Только минусы, устроился месяц назад, и зарплату просто не платят обещают каждую неделю заплатить на следующей

К сожалению на данный момент таких нет

Работала в компании больше полутора лет,изначально когда пришла работать было все прекрасно,меня обучили все рассказали и показали,открылся магазин рядом а домом и я поменяла магазин,можно было заработать,в среднем за смену выходило около 2500,отработав год сделали наставником на быструю доставку и понеслось,всё руководство выше подлизывается друг к другу,каждый делает все для того чтобы ему было хорошо забивая болт на сотрудников в своём подчинении,они почему то абсолютно всегда виноваты.Постоянное сравнение быстрой доставки и плановой,ребят универсалов не ставят вообще ни во что,для супервайзеров это расходный материал,ушёл тот придёт другой,а если говорить о наставниках,тоже во всех грехах виноваты,обучение проводится в полевых условиях,в магазинах директора постоянно против толпы,слоты обучения забиваются и хотят чтобы мы каждого обучили,собрали тестовый заказ и ещё выбрали кто будет работать забивая на то что к тебе пришло 30 человек за день,а тебе нужно всего 2,а главное,нельзя говорить что вы нам не подходите или отказывать,запрещено по регламенту,поэтому выкручивайся как хочешь.Зп у наставников с учётом всех преемий 40 тысяч,для города в которым я живу это неплохо,однако,выходных нет,официально конечно есть,5/2,однако,на твоём выходном,ты все равно работаешь,100500 ненужных таблиц,1000 звонков почти до 12 ночи,каждый день,приходя с работы ты сидишь за ноутбуком до 11-12 ночи,а если ты не отвечаешь на звонки В СВОЙ ВЫХОДНОЙ,тогда все,у тебя начинается испытательный срок.Логисты и операторы это вообще отдельная вселенная,они сидят в других городах и выписывают за все подряд штрафы,а ты сидишь потом и это все разгребаешь,но это не столь важно,но когда у тебя по регламенты 30 минут на сборку и доставку и по 30 позиций на три километра и вдруг не проходит оплата,то это просто крах,логисты отвечают невероятно долго,но виноваты в этом кто,правильно,универсал или сборщик
Итог:начальство слишком высокого мнения о себе,ненормированный рабочий день,убитые нервы и убитая психика
Спасибо сбермаркет,прошло пол года,желания вернуться нет абсолютно никакого

Своевременная выплата зп

Не справедливое отношение к людям. Работал там ровно год, рейтинг моих оценок был хороший, но в один момент сократили всех граждан СНГ просто так, я считаю это дискриминацией.

Своевременная выплата зп

Не справедливое отношение людям

Все в минусах

Всем привет ,работал в сбере курьером в Тюмени,сначала числился на одной точке,там было все хорошо,коллектив отличный,супервайзер адекватный,спустя некоторое время перевели на другую точку ,и там я прозрел. Это лента на улице Мельникайте. Супервайзер полный неадекват, зовут ее Виктория,мат на мате ,что то у нее спросить вообще бесполезно,отвечала всегда звони на горячую линию,впечятление что сама не чего не знает. Заказы распределяла вообще не понятно ,кому два ,а кому шесть ,наверное делились с ней. Когда мне назначили два заказа ,я ей об этом сказал ,почему должен везти два ,а кто то постоянно пять возить,в ответ она меня послала в грубой форме. Я ей ответил ,за это она меня отключила от программы. Еще у меня было обклеенно рекламой авто ,по договору на три месяца,соответственно никто не предупредил снять мне ее или нет,на горячей линии вообще не знают что делать с ней. Зачем ставят в супервайзеры таких неадекватов. Повторюсь мат на мате,куда высшее руководство смотрит

Возможно близко к дому если повезёт.

Это пздц оплата 9р позиция +32р заказ Москва. Закзов нету наебли своих клиентов со сберпраймом люди отвернулись от этот говна.
Выйдешь в смену и будешь сидеть как лох бесплатно может быть один заказ соберёшь за 100р в час. Ставки нет, нихуа нет, есть штрафы)

Продукта

Нет

Работа в Сбермаркете очень удобная, выбираешь график какой тебе удобно, высокая зарплата в Туле спокойно можно делать 3000 в день
Не очень сложная работа, сложного ничего нету, надо быть просто внимательным быстрым и коммуникабельным!
Самые лучшие СВ в городе Тула, отзывчивые всегда помогут, всегда идут на встречу если нужен выходной. Хороших всем доставок

Ужасный зувук в приложении когда приходит заказ

До военной операции было адекватно. ЗП чуть выше средней чем в крае.

С недавних пор сократили половину сотрудников, зп уменьшили на 20%. Заказов стало вдвое меньше. Не советую идти в сбер

Раньше было хорошо можно было зарабатывать, поэтому и работала, но сейчас условия стали просто невыносимыми!

Платят копейки! Минимальную ставку почти убрали. Новая система дичпат работает криво, если вы девочка вам спокойно может упасть заказ в 30кг и нести его 3 км, как хотите так и корячтесть. Не принять заказ нельзя иначе штраф. Заказы падают в одно время в разные районы, доставить их вовремя чисто физически невозможно, ходишь по всему городу как бродяга носишь по 10кг за сущие копейки! Еще в зарплате обманывают! Последний раз мне недоплатили 2000р и ничего не докажешь, у них же все посчитано! Категорически не советую идти работать, если вам дорого ваше здоровье и нервы!

Строгие графики вплоть до минуты

Из за строгих графиков "корректировка вознаграждения"
Постоянные штрафы, хотя причины бывают настолько глупые, что хочется смеяться а не плакать. Самое обидное, то что тебя выкинут как мусорку и твою последнюю зарплату не скинут. Как бы ты не старался, они будут отнекиваться, уже 2й месяц не могу получить свою ЗП. Тянут время впустую)

Достоинств нету.

Начнём с собеседования . На собеседовании вам рассказывают про выплаты,что ты очень много зарабатываешь и тд. Но этого нет конечно же . Начальству абсолютно всё равно , если ты не их дружок ,то смен тебе не видать ,тк ты новенький. Это у них дешёвая отмазка . Отвратительная и неблагодарная работа , коллектив помогает. Но за 12 часов для новичка -1300р??? Смешно. Заказы не всегда присутствуют…но они и достаются ,кто опытнее тебя. Тебя не ставят в известность ,для них ты никто . Ввели какие-то тупые штрафы , совершенно не умеют разговаривать и толком что-то объяснять . Не тратьте время , народ! Уважайте себя и не прогибайтесь под сбермаркет. Ужасная компания и руководство , обхожу стороной.

Если ты шустрый и ловкий сборщик) который знает магазин, то денег поднимешь, если ты не дашь на себе ездить то уберут сразу!
Когда оплата была 11 рубле стабильно 3-4 тысячи можно было делать в день, спокойно можно сделать и 5к, но если ты ловкий продуман и шустрый. Хочешь жить умей вертеться.
стабильно деньги выплачивают еженедельно в пятницу - могут и в четверг, но в последнее время часто были задержки, бухгалтерия тупила дико.

Все зависит от СУПЕРВАЙЗЕРА!!!! попадаются настолько конченные, что думаешь, как такие сидят, могут унижать называть вас моральными уродами, закрывать смены не выпускать на смене и как писали тут ниже, без причин убирать и прекращать с Вами партнерство. Если ты любишь лизать жопу и профессионально это делаешь, то тогда тебе сюда, но если у тебя есть честь и достоинство не стоит!

нет

Не идите туда! На подписании узнаешь сомнительные условия работы: нет закрепленного магазина, где ты работаешь, а катаешься по городу. куда ты поедешь завтра узнаешь только вечером перед сменой.работают не по тк, зарплата черная. ты подписываешь договор подряда, оплаты отпусков И больничных НЕТ! Обещают зарплату 30000 40000, но по факту нет фиксированного оклада и никто не гарантирует такую зарплату1. Оплата в день 300 р (компенсация проезда) + 15 р с каждой собранной позиции в заказе. То есть чтобы в день получить 2000, нам надо собрать 113 позиций (если по 10 позиций, то 11 заказов), но в среднем 13 15 заказов, чего в обычные дни не бывает. Короче, никому не советую эту фирму. Проще выиграть в лотерею, чем у них заработать.

Работал оператором на входящих линиях. Получил положительный опыт работы, по началу будет 2 недели обучения(выплатили 7к за него), заявленная зп выдавалась в полном объеме без задержек(21 оклад+5 премия(зависит от эффективности)), деньги, конечно, смешные, но на жизнь в провинции хватало. При желании можно подняться по карьерной лестнице(оператор->старший оператор->наставник->супервайзер). Попал под сокращение, при увольнении выплатили неплохую компенсацию) В целом советую, если 24-26к зп вас устроит

Самый главный недостаток это, конечно, негативные клиенты, которые попадают раз в 1-2 дня, орут и матерятся, издержки профессии вообщем) На обучении заявляли какой то соц пакет после 3-х месяцев работы, позже оказалось, что для удаленных операторов он не предусмотрен, но да ладно. Единственное, что волновало моего супервайзера, так это эффективность её группы операторов, ничего более. После первой недели уже тошнило от скриптовых фраз в начале и конце диалога(Здравствуйте, меня зовут Никита, и следующие 20 минут я буду слушать ваше нытье по поводу работы сервиса:) ), ладно шучу, к слову если пропустить скриптовые фразы ваша эффективность падает(даже если вы решили проблему клиента!:)) Про зп промолчу