Страница 9. СберМаркет: отзывы сотрудников о работодателе

История сотрудника
Нет достоинства вообще!Все отзывы о данной шараге соотвествуют реальности!Еще на этапе записи, на так сказать "обучение" а по сути это собеседование, тебе ВРУТ! ! !Свободной вакансии по интересующему тебя адресу не будет, предложат где-то очеень далеко от тебя! Свободного графика ну или выбора в какую смену работать так же не будет, смена только с 8.00 до 20.05 минимум 2 через 2. Кроме выполненнных заказовы ничего не оплачивается, звонки клиентам за свой счет и тд., За 12 часовый раб.день всего 1 час на ВСЁ!!! Поесть и сходить в туалет, но только с разрешения! Про штрафы умалчивается, но в конце "обучения" про них рассказывают, якобы штрафуют только за опоздания (1500р!) и ранний уход со смены (макс реально заработать до 2000р.), судя по отзывам это ВРАНЬЁ, штрафов куда больше!!! Людей приходит на собеседование много, половина расходится еще в процессе "обучения" так как узнают реальную картину!Понаблюдал за их сотрудниками пока слушал их методичку, так вот, отдых выглядит так: человек садится на стул и ложится на стол от усталости, там же где и сортируются заказы и пишется всякая рабочая инфа, условий для людей нет!

История сотрудника
Их нетПаузы нет а работаешь больше своего времени который было согласовано супервайзером дежурный чат держит вообще курьеров в рабстве смена заканчивается а ты ещё возишь заказы когда надо взять паузу не разрешаю тут как в рабстве зарплата такая себе в конце смены оказываешься от дома 10-17 км примерно как повезёт едешь грязный сырой на улице холодно час или два домой

История сотрудника
НетНеорганизованность, наплевательство. Что там делает новенький сборщик и как, срать хотело руководство. Пусть делает что хочет, лишь бы не докучал, а там под штраф быстренько подгонять и гудбай.

История сотрудника
Не нашлаПошла туда работать, но проработала недолго. Работала в гипермаркете Глобус. На заказ давалось 20 минут, но этого времени не хватало, так как это огромный магазин и за двадцать минут собрать все позиции просто невозможно! Отработала я две смены по пять часов, но по итогу из-за постоянно работающих кондиционеров, я получила бронхит и потратила на его лечение больше времени и денег, чем заработала. Ушла и не жалею.

История сотрудника
НетБренд не оправдывает приставку «сбер», hr отдел ужасно работает: во-первых 2 раза переносились собеседования из-за ошибок рекрутеров, после тестового задания мне не дали никакую обратную связь, хотя пообещали, при том что я до этого проходила уже 2 интервью, на которые сотрудники опаздывали) Очень советую заняться HR-брендом, так как он необходим для работы под таким именем (речь об отделе маркетинга)

История сотрудника
Удаленная работаОформление по ТКНа должность оператора call-центра(входящая линия), обучение 2 недели, причем обучают всему сразу:и на входящие и на исходящие и на чаты. Обучение ужасное, первую неделю с 10 до 18 мы слушали как преподаватель читает нам базу знаний, с большим успехом мы бы сами почитали не тратя столько времени. Обучение бессистемное, разрозненное, четкой схемы после этой недели так и не появилось в голове, хоть и занималась самостоятельно. И у других ребят так же. Информации оооочень много, база знаний огромная. Но это все ничего, преодолимо со временем, но самый финиш это 2я неделя обучения, на которую мы с несостоявшимися коллегами возлагали надежду, не тут-то было. В понедельник нам выделили наставницу из числа бывалых операторов, она поимитировала с каждым из нас по 2 звонка и сообщила, что мы выходим в линию со вторника по пятницу самостоятельно с 10 до 19 )))т.е.на полноценный рабочий день-это обучением у них зовется. Т.е.абсолютно неподготовленных людей выкинуть "как котят за борт", выплывут -ну и хорошо, потонут ну и пускай. Т.е.никакого плавного ввода в должность, где ты с наставником на "вторых ушах", с поддержкой. Нет, что вы , Сбермаркету же надо быстрее вас "запрячь"работать, хоть вы еще и не готовы и не оформлены никак. Сразу на этом этапе ушло несколько человек, знали бы, что на второй неделе нам такое готовят-ушли бы сразу. Тестирование у них 2х этапное, после 1й недели и после 2й. За обучение платят 7 т.р., но, только тем, кто будет у них работать. Кстати, другие наставники сидели на "вторых ушах" и поддерживали, как оказалось. А нашей группе просто не повезло с настаником. И я рада, что так получилось, за тот объем информации и функционал должны платить гораздо больше. И обучение это не работа, чтобы весь день сидеть на звонках.

История сотрудника
НетМожно весь день просидеть без заказов, а ждать ты обязанСупервайзен наталья молодая некомпетентнаяКакой либо вопрос решить невозможно, ты как сотркдник никому нафиг не нужен, тут поток новых постоянно

История сотрудника
ЗаплатятРаботал курьером на быстрой доставке. Слышал, что изначально и платили ставку 2400 за смену, и были премии, был коллектив, тк несколько курьеров находились в одном магазине, не было штрафов. Единственное, заказ нужно доставить за 30 минут с момента когда его оформили, часто это было нереально и приходилось звонить клиентам и просить их сделать перезаказ или перенести его на другое время. Год назад начались изменения - сначала ставку понизили и сделали позаказку, многие на машинах стали зарабатывать по 5-6 тысяч в день, было хорошо. Потом ставку начали понижать, от пеших руководство требовало приобретать или брать в аренду велосипеды, но в целом зарабатывать можно было. Много говорили, что скоро введут диспач (это когда заказы идут каждому индивидуально). Вместе с ним пришла смерть сбермаркету. Во-первых, открыли кучу магазинов и нужно было ходить по всем, а не собирать на одном, где ты все знаешь. Между заказами уже посидеть можно было только на улице. Во-вторых, повысилась стоимость доставки и заказов стало намного меньше. В-третьих, можно прийти на заказ за несколько километров, а его просто отменяли. Итог - потраченное время, за которое не платят. Так же часто были проблемы с картами для оплаты и заказы также приходилось отменять. В-четвертых, это самое главное, ПОНИЗИЛИ ОПЛАТУ В 2 РАЗА как минимум, об этом никто не предупреждал, ставку убрали, зато в приложении ввели кучу штрафов на приличные суммы. К примеру, пешком можно было обойти полгорода, сделать несколько заказов и заработать 600 рублей за смену, а на следующий день приложение заглючит, не сможешь начать смену и получишь штраф на 1500. Здорово, правда? С другими курьерами теперь только на улицах можем пересечься, никого не знаем. Почти все ушли когда убрали ставку. Условия стали убогие, платят копейки. Курьеры на машине получают тысячи 2-3 в лучшем случае. Заказов почти нет, расстояния между магазинами огромные. Многие пишут про начальство, наставники и супервайзеры нормальные, но мне кажется, что сами директора Сбермаркета им ничего не говорят и не пытаются решить никаких проблем. Я думал что изменятся условия, но они становились только хуже. Я ушел и ни капли не жалею. Гробить себя в этой конторе не советую. Недавно знакомый устроился, пару смен отработал и ушел. Причем после его отклика ему позвонили, наобещали золотые горы по телефону, а на собеседовании наставник уже сказал совершенно другую, но точную информацию. Кстати, про оплату и огромный труд наставники умалчивают. Видать, текучка кадров огромная. Вряд ли в этой конторе все вернется к нормальным условиям. Очень интересно, что будет зимой, ведь нормальные люди за такую зарплату не будут мерзнуть на улице.

История сотрудника
Вроде бы есть гибкий график, но ничего непонятноОчень некомпетентный специалист по подбору, скрывают условия работы.Увидела вакансии, подробно начала опрашивать, чтобы договориться на берегу. Меня перебивали, повышали голос.Якобы есть гибкий график, потом придешь, а график не гибкий от слова совсем. Оплату назвать не могут, только за 12 часовую смену. раз 10 сказала, что меня интересует средняя оплата за час

История сотрудника
Не увиделНабирают на руководящие должности абсолютно некомпетентных людей. С устройством сюда, я только потерял по времени и по деньгам.

История сотрудника
Нормальная форма, новый чемоданПлохая организация. Если сотрудник случайно ошибся и пробил товар дважды, далее товар был оплачен рабочей картой, то уже убрать эту сумму нельзя и сотрудник сам из своих денег оплачивает эту ошибку!!! А сотрудник не опытный и входит в долги!!! Плохая организация супервайзера!!! Будьте осторожны !!!

История сотрудника
Как таковых нетШтрафы за полную фигню, было две смены с перерывом в час. Не смог закрыть первую смену и открыть вторую за это штраф. Были заказы не взял заказ штраф. Очень много не достоинств и в плане заработка тоже если хочешь подработать забудь деньги приходят каждую неделю проще устроится в нормальную доставку от ресторана и получать нормальные деньги и каждый день

История сотрудника
Не обнаруженоСборище крыс, стукачей и жопализов. Всё руководство, без исключений, конъюнктура! Оперативный директор песни поёт и сочиняет примитивные тренинги, настолько бесполезного колуна найти нереально, это просто ор!! Условия работы на любой должности невыносимые, несправедливые и неадекватные!! Более убогую конторку найти сложно! Такое ощущение, что весь менеджмент набрали из класса коррекции!! Если ты в здравом уме, беги!!

История сотрудника
Ноль!!!Проработал два дня водителем-курьером,уволился-не выплатили всю сумму!Три раза звонил в службу поддержки,толку "0"!!!Вывод-в сбермаркете работают одни жулики и воры!Ни в коем случае не идите работать сюда водителем-курьером!За 12 часовую смену заработаете 2т.р.,нарушая ПДД и рискуя попасть в аварию,будете выслушивать хамло-супервайзера из Ашана Мега Белая Дача,а когда сдадите вонючие короба и лгбтшную футблку сбермаркета и уйдёте из этой богадельни,то сумму своих заработанных получите гораздо меньше,т.к. сбермаркет умеет не только лгать,зовя в своё днище,но и так же хорошо умеет запускать свою жирную лапу в чужой карман при увольнении!!!

История сотрудника
Официальное трудоустройство, мой пакет, коллектив, интересная работа, ситуации резные, нужно их решать и получать удовольствие от того что да, ты это сделал)))) график 2/2, можно брать подработки, всегда есть помощь старших) есть ученический договор на время обучения, всё чисто и честно, работать можно, было бы желание)Огромный объем информации, нужно уметь быстро найти и применить в работе, или запомнить и оперативно отвечать клиентам. Большая нагрузка на мозг, морально тяжело. Нужно держать высокий темп работы, или без примеии можно остаться. Быстрота и качество! Это главное.

История сотрудника
Никаких достоинств не нашла, кроме хорошего коллектива среди курьеров, ребята очень хорошие и приветливые, чего уж не сказать о руководстве.Недостатков здесь больше, чем могло бы быть.1. Зарплата. Выплачивается раз в неделю, часто бывают задержки. Зарплата очень сомнительная. В случае, если успеваешь первым бронировать смены, тебе дают минималку в размере 1000-1500 р за 15 часов работы, то есть в час заработок составляет около 100 рублей, а то и меньше. Если не успеваешь, то шиш тебе без масла, а не минималка. Порой система тебя специально лишает минималки из-за недостаточного количества заказов, либо отсутствия координат долгое время (опять же проблемы с системой, приложение недоработано от слова совсем). Падают заказы очень тяжёлые, большие, которые ещё нужно самостоятельно собирать и идти до магазина минимум 3 км, а потом до клиента столько же, за подобные заказы платят всего 66 рублей в среднем, больше 100 рублей за заказ очень редко платят. Без минималки моя зарплата за 13 часов работы составляла 300-400 рублей.2.Штрафы. Штрафов здесь хоть жопой жуй. За каждое неверное действие тебе система кидает штраф в размере 1500 рублей. Бывало на моем опыте, что я получала штрафы ни за что и даже оставалась должна компании.3. Руководство. Супервайзеры зачастую кладут болт на всех. При просьбе решить какой-то вопрос по заказу они игнорируют, ссылаясь на то, что они заняты, у них обеды и так далее. Вопросы, связанные с выплатами для сотрудников они зачастую решить не могут. Вообще не понимаю, в чем тогда суть их работы и зачем они нужны. Служба поддержки тоже бесполезная, отвечает спустя час. А потом курьеры виноваты в том, что заказ долго доставляется. Отдельно хочу отметить сити-менеджера ЖУМАБАЕВА РУСТАМА. Ведёт себя непрофессионально, абсолютно бестактный, грубый человек, который пытается угрожать штрафами. Звонит курьерам со словами: "Почему не принимаешь заказы? Ещё раз увижу, что не принял заказ, я удалю тебе смену, проставлю штрафы и лишу минималки". Отмечу, что курьеры имеют полное право не принимать заказы по каким-либо причинам, за что они и получают штраф в размере 30 рублей за 1 непринятый заказ. Всё это предусмотрено, однако у ЖУМАБАЕВА РУСТАМА свои выдуманные правила.Хочу сказать, что это адский труд с самой низкой зарплатой. Зарабатывать в день по 400 рублей, бегая по 40 км за смену полный бред. Сбермаркет просто набирает сотрудников, которые увольняются через пару дней и так постоянно. Однозначно, бывали здесь и лучшие времена, когда труд сотрудников ценился хоть немного, однако, сейчас всё иначе. Будете чувствовать себя на этой работе волонтёрами. Руководство здесь абсолютно бесполезное, вопросы никакие не решают, зато штрафы и угрозы кидают только так. Жумабаю пламенный привет!

История сотрудника
Зарплата каждую пятницу утром, и то это слабый плюс, потому что в других курьерских доставках не приходит зп на следующий день, тоже все во время.Руководство убогое, лижут задницу компании чтобы остаться на должности наставников и супер вайзера, при этом своих курьеров вообще не ценят, относятся как к товару в магазине, если захотел кинул, если захотел оставил, за заказы платят мало, вёз заказ на 22-23 килограмма, и мне за этот заказ заплатили 150 рублей, и еще пытались высмеять два супер вайзера в дежурном чате, Тоир и Максим Куликов, Максим полный урод, он себя вести не умеет вообще, я не знаю что он забыл на своей должности, из-за того что сервис часто крашится, сервера падают, зачастую почему-то оказываются виноватыми курьеры, им накидывают еще кучу штрафов, говорят работать под мнимые бонусы которых ты никогда не увидишь, лучше работать в delivery club, или же Яндекс, не идите никогда в СберМаркет, вообще ни при каких условиях.

История сотрудника
НетуПроработал около полу года в быстрой доставке. Пока не пришли новый сити менеджер и супервайзер отношение скотское уригулировать не чего не могут либо отмалчиваются либо не чего не знают вообще полное дно. Произошла такая ситуация что я потерял телефон и за то что я им не отчитался схлапотал штраф 1500т.р штраф получить за будь здоров скоро будут штрафовать за то что не так дышишь. не кому не советую вообще днище полнейшее. Хочешь быть рабом дабро пожаловать.

История сотрудника
Зп вовремя.Отношение руководства никакое. Обманывают с доплатами, оплатой парковок и т.д. на все вопросы "кормят завтраками". Оштрафовали за невыход на смену, на следующий день после увольнения!!!

История сотрудника
Стабильная работа и расписание на неделю. Работаешь как самозанятойПостоянные штрафы. Причём о них ты можешь узнать спустя три недели. Поддержка, которая абсолютно не рабочая. Любой вопрос во время работы - лучше реши сам. Требуют невозможное - невероятную скорость и прекрасное качество, без права на ошибку(за ошибку - штраф). Также, достаточно токсичное начальство. Получил 4 от клиента - почему не 5. Опаздал на 2 минуты - ужасно работаешь. Крайне не рекомендую