Страница 8. СберМаркет

История сотрудника
Еженедельная выплатаПално:И так начнём надеюсь дойдет до руководства чтобы наладить данные минусы1) гибкий график который не разу не гибкий (строго 2/2 или 5/2 на твою жизнь всем глубоко2)выплаты- ставка есть и за чеки и за позицию только ещё не разу не соответствовало, а на вопросы "почему меньше просто тишина"3)хамское отношение к коллективу со стороны вышестоящих(просто анархия, че хотят то и творят (предумайте уже тайного сотрудника с диктофоном)4)непонятно во что надо уделить в итоге внимание на скорость или все таки качестве, требований много, отдачи никакой5)хотябы кулер поставьте для сотрудников (это просто капец) и лавочку где нибудь пока нет заказов

История сотрудника
Сомневаюсь что будутНесколько раз на протяжении 7 месяцев отправляла заявку на сайте сбермаркет. Звонит HR и предлагает работу за 100 км от меня в регионе. После слов "занесем вас в резев и перезвоним" никто разумеется не перезванивает

История сотрудника
Гавно, а не отдел по подбору персонала.03.11.2022 года со мной связались сотрудники Компании Сбермаркет, из отдела кадров, предложили подойти на обучение, для последующего устройства на работу по. Адресу г.Ставрополь, Доваторцев 64 Гипермаркет Магнит, далее, мне прислали адрес, который находится в конце города, чтобы я прошла обучение, и туда доехать можно либо на маршрутном такси за полтора часа, либо на такси за 500 рублей, по адресу г. Ставрополь,с. Верхнерусское, Гипермакет Лента, далее, созвонившись повторно с сотрудниками СберМаркета по горячей линии, сотрудник мне озвучила, что меня дезинформировали, и что точка стажировочная по г. СТАВРОПОЛЬ всего одна, и она за полтора часа от моего адреса.Мне, также, сотрудник сообщила, что мне всего лишь один раз придётся поехать туда, на 2 часа, на обучение, а далее я буду работать в Магните на доваторцев 64, в десяти минутах от моего места проживания, я согласилась, и мне назначили обучение на 07.11.2022, я приехала, потратив на такси 350 рублей, на обучение, попросили подождать Сотрудник Сбермаркета Анна, я подождала 30 минут, после чего у меня узнали мой номер и уточнили куда меня должны перенаправить, услышав, что я должна буду быть перенаправлена на Доваторцев 64 , Анна мне заявляет, что там вакансий больше нет, и предложила остаться на позиции сборщика заказов в с.Верхнерусское, у них в Гипермаркете Лента, которая находится в полутора часах езды от моего места проживания. На вопрос почему мне не сообщили об этом раньше, мне сотрудник Ирина, которая после моих возмущений подключилась, сказала, что вот мы сейчас говорим, на мой вопрос почему Вы не говорите об этом заранее, так как я потратила свое время, деньги в размере 350 рублей, приехав в конец города, мне нагло ухмылялись в лицо.

История сотрудника
Таких нет!Компания предусмотрена только на то, чтобы заработать, не более. Для сотрудников(курьеров) условий 0. Компания дерьма где админы и диспетчера просто никто- высокомерные люди которые не знают слова- Человечность! Отстой, никому не рекомендую. С таким удовольствием написал бы огромный и полноценный отзыв об этой компании говна!)

История сотрудника
+ Гибкий график+ Можно работать из дома- Обещали персонального куратора каждому новичку на первое время. В итоге, была одна куратор Анна Б. на несколько десятков человек. Никакого персонального подхода не было.- Тестовый период со всеми занятиями должен был занять полторы недели. По итогу, занял больше месяца. На выполнение задания дали меньше времени, а потом очень долго, около 3 недель, работали с ошибками. Когда я говорю «работали», я имею в виду самостоятельно, и в этом нет вины новичков, просто вклад куратора в виде наставничества можно оценить в 1/10. Она отвечает по двое суток и очень односложно на прямые вопросы, некоторые вопросы вовсе игнорирует, они остаются неотвеченными. Новичкам просто негде получить помощь. Приходится ждать и надеяться, что куратор снизойдет и поможет, а время-то идет.- за 15 лет работы в сфере я еще ни разу не видела таких инструкций. Это в буквальном смысле винегрет на 70-80 страниц из разбросанной, абсолютно бессвязно описанной информации. По этим инструкциям невозможно учиться. Некоторые вещи повторяются по пять, по шесть раз, а другие очень важные аспекты (заполнение «технических» полей) просто тупо отсутствуют в инструкции. И догадывайтесь сами, как работать, ведь куратор Анна ответит Вам (а, может, и не ответит) через два дня, минимум. В личном общении Анна пишет предложениями по 2-3 слова, командами, как будто вы ее питомец. Абсолютно не воспитанный человек.- Видео-тренинг представлен в виде предзаписанных видео. Суммарно длится примерно минут 45. Та же куратор Анна «показывает», как нужно работать. И вновь повторюсь, что за 15 лет не видела хуже тренинга: речь куратора и изъяснение на уровне начальной школы, мысли обрываются и перескакивают с одной темы на другую, структуры ноль, слова-паразиты и «мэканье» половину предложения занимают. Простые вещи типа заполнения цветов товаров куратор объясняет по 10 минут, а важные «технические» поля (которые так же почти не описаны в инструкциях) она пропускает с мотивировкой «вы тут сами сделаете, тут все просто!»- Нелогичные правила работы, многие вещи можно сделать проще без вреда процессу, но никто здесь не хочет в оптимизацию.

История сотрудника
Выплаты доставщиком раз в неделю.Обещания зарплаты больше чем есть. Программа постоянно ломается зарплата считается не верно. Платят меньше обещанного. Люди бегут с этой работы

История сотрудника
+ Можно работать из дома+ Гибкий графикЬ- Обещали персонального куратора каждому новичку на первое время. В итоге, была одна куратор Анна Б. на несколько десятков человек. Никакого персонального подхода не было.- Тестовый период со всеми занятиями должен был занять полторы недели. По итогу, занял больше месяца. На выполнение задания дали меньше времени, а потом очень долго, около 3 недель, работали с ошибками. Когда я говорю «работали», я имею в виду самостоятельно, и в этом нет вины новичков, просто вклад куратора в виде наставничества можно оценить в 1/10. Она отвечает по двое суток и очень односложно на прямые вопросы, некоторые вопросы вовсе игнорирует, они остаются неотвеченными. Новичкам просто негде получить помощь. Приходится ждать и надеяться, что куратор снизойдет и поможет, а время-то идет.- за 15 лет работы в сфере я еще ни разу не видела таких инструкций. Это в буквальном смысле винегрет на 70-80 страниц из разбросанной, абсолютно бессвязно описанной информации. По этим инструкциям невозможно учиться. Некоторые вещи повторяются по пять, по шесть раз, а другие очень важные аспекты (заполнение «технических» полей) просто тупо отсутствуют в инструкции. И догадывайтесь сами, как работать, ведь куратор Анна ответит Вам (а, может, и не ответит) через два дня, минимум. В личном общении Анна пишет предложениями по 2-3 слова, командами, как будто вы ее питомец. Абсолютно не воспитанный человек.- Видео-тренинг представлен в виде предзаписанных видео. Суммарно длится примерно минут 45. Та же куратор Анна «показывает», как нужно работать. И вновь повторюсь, что за 15 лет не видела хуже тренинга: речь куратора и изъяснение на уровне начальной школы, мысли обрываются и перескакивают с одной темы на другую, структуры ноль, слова-паразиты и «мэканье» половину предложения занимают. Простые вещи типа заполнения цветов товаров куратор объясняет по 10 минут, а важные «технические» поля (которые так же почти не описаны в инструкциях) она пропускает с мотивировкой «вы тут сами сделаете, тут все просто!»- Нелогичные правила работы, многие вещи можно сделать проще без вреда процессу, но никто здесь не хочет в оптимизацию.

История сотрудника
НетОставила отзыв на hh ru. Позвонила видимо менеджер по персоналу, начала задавать всякие тупые вопросы... Типо: что вам нравилось в прошлом руководителе; почему ищите работу; какой опыт работы.. Что меня вообще убило! А вы что не видите, что у меня в резюме написано. Пустая трата времени. В первую очередь я хочу услышать о работе вашей, а не вы обо мне. В общем я бросила трубку, т.к считаю уже дохрена требований было, а что тогда дальше будет

История сотрудника
Не успела заметить.Съездить в другой конец города, пройти какое-то дурацкое обучение, где тебе наставник самую важную вещь не сказал, чтобы ты потом ждал как у моря погоды (3 ДНЯ. УЖЕ ПРОШЛО) звонка от супервайзера, потому что кандидатов много и он звонит в порядке очереди. Серьезно? На сборщика заказов? Уже не в первый раз замечаю, что hr обманывают, говорят, что смена около 2 тыс. рублей, на месте выясняется, что оплата вообще сдельная. Просто собрали документы и всё. Судя по тому, какие там злые сборщики, они по всей видимости, на хлеб и воду только могут заработать.

История сотрудника
НетПошел работать, поскольку думал, что это нормальный работодатель, дочка Сбреа. Оказалось, что там просто мрак. Обучения нет никакого, что то пробубнили и кинули работать на линию. При заключении договора прописали еще и интересный пункт, что через 3 месяца я должен буду работать в офисе, который находится в г.Орел. В итоге написали, или я еду в Орел, или увольнение одним днем. Постоянно кидают с одного функционала на другой, никаких толковых обучений. Еще и сотрудничают с несколькими сервисами по доставке, и как оператор должен знать их все наизусть.При всем этом постоянно просят задержаться или работать в выходные.Мракобесие одним словом

История сотрудника
НормальноХорошо

История сотрудника
1. Удалённый формат работы2. Выдают рабочий ноутбук, гарнитуру3. Белая зп4. Раз в год начисляют небольшие бонусы, которые можно потратить на дмс, авиабилеты или промокоды на скидкуЧитать до конца:1. Предлагают окладную часть ниже рынка2. Про ежемесячные бонусы можете забыть. Максимум, что вам светит, 15-20 тыс. руб., если получится выполнить Завышенный план3. Есть Демотивация. Штрафы за дебиторскую задолженность клиентов, качество звонков и другие понижающие коэффициенты.4. Сама мотивация может меняться в течение месяца. Поэтому, даже если вы выполнили план, не стоит рассчитвать на выплату премии.5. Всех кто с этим не согласен увольняют одним днём.Как это происходит. Руководитель группы назначает вам встречу 1х1, заранее не предупредив о ёё формате. В итоге на встречу подключается ещё РОП и HR. Все трое общаются в грубой форме и настаивают на том, чтобы вы покинули компанию в кратчайшие сроки.6. Таким образом в компании сформировалась постоянная текучка кадров. Набирают людей из регионов, чтобы платить меньше денег.7. Из-за того, что компания увольняет и не ценит своих сотрудников новым менеджерам, которых это ещё не коснулось, приходится работать с базами из 300-600 клиентов.8. Клиенты СберМакета не довольны частой сменой менеджеров. Компанию НЕ рассматривают как основного поставщика, т.к. часто нужных товаров указанных на сайте НЕТ в наличии. Многие крупные клиенты стали напрямую работать с ритейлерами Лентой, Metro, т.к. они предлагают более выгодные условия работы.9. Ваша работа будет заключаться в том, чтобы делать 30 звонков в день от 1 минуты, узнавать почему клиенты перестали работать со СберМаркетом и предлагать промокоды на скидку, которые никому не нужны. А ещё в такой современной и лояльной компании вам придется заполнять очень много exel табличек.10. Ничего общего со Сбером кроме названия не имеет.ИнстаМарт это просто стартап, которому Сбер урезал бюджет, т.к. на данный момент проект себя не оправдал.Если вам нравится сидеть на окладе, делать глупые звонки и работать с людьми, которые не ценят своих сотрудников, то СберМаркет будет вам рад =)

История сотрудника
Проводили два дня обученияНе советую эту компанию. HR-менеджер/Рекрутер/Специалист по привлечению партнеров, как эту должность не называй, все равно это кромешный ад.Оформляют на работу максимально быстро, проводят групповые собеседования, быстрее загоняют на работу.По факту вы не рекрутер, а менеджер колл-центра!На собеседовании будут рассказывают об окладе 20.000 рублей и процентах, что конечно, можно получить сделав определенное количество звонков и приглашений в день. По факту это не так. Там еще миллион иных метрик в программе, что (Проверяла!) считает все автоматически иначе, а соответственно портит статистику. Там люди месяцами сидят на окладе в 20 тысяч рублей за 2/2 , а в выходные дополнительные смены берут, чтобы хоть как-то выжить(Разговаривала с теми, кто работает больше 2 месяцев)Руководителям на вас по фиг, лишь бы вы чаще только на смены выходили и не задавали дополнительных вопросов. Апогеем всего стало то, что эта непонятная организация еще и потеряла моя трудовую книжку. Я в шоке от такого безобразия.Никому не советую! Вас обманут с заработной платой и начислением премии, будут вечно упрашивать на доп. смены, а потом еще и потеряют вашу трудовую книжку!

История сотрудника
Нет.Зря потраченное времяНе ходите к ним на собеседование.Там лысенький потертый дядечка в потертом кабинете будет вас грузить математическими задачками,потом посадит за комп печатать, ну и если Вы не умеете печатать закрытыми глазами 500 знаков в минуту,то извините... и да шла на вакансию специалиста,где требовалась работа с бухгалтерской документацией, так же работа с табелированием сотрудников иии....???Ребята, я к Вам что ли на учителя математики устраиваться пришла? Или секретарем-референтом?Правильно составьте свои требования к кандидатам, Вы что хотите то?

История сотрудника
Ездил к ним 3раза последний отработал даже как стажировка до 14,00ч бесплатно,и мне потом даже не созвонились сообщить что заместо меня взяли другогоПолное наплевательское отношение

История сотрудника
Ну выплаты каждую неделюСамы по себе меняют договор и выплаты тоже Начальству такое чувство что вообще насрать что происходит так приезжает повтыкает в монитор и уезжает тольку ну как сказать 30 на 70 . По поводу ЗП когда происходит ошибка в начислениях и не соответствует к тому что сколько доставил на самом деле . И говоришь об этом руководству и пишешь в неделе раза 2 такое чувство что пофигу. В итоге часть денег не получил спустя 2 месяца не советую данную организацию в этой организации плати все сам налоги сам бенз сам ремонт сам при этом чистыми выходит тыщи 2 смысла нет

История сотрудника
1. Возможность подстроить график под себя2. Хорошие коллеги, которые расскажут и подскажут на первых порахМинусов больше чем плюсов1. Отсутствует НОРМАЛЬНОЕ обучение. Оно происходит по мере ваших косяков и она старших смены на вас2. Негде оставить вещи. Комната общая для всех. Не смотря на камеру. Ценные вещи все в свободном доступе для любого3. Комната для сборщиков похожа на бомжатник. Сломанные стулья, стол, нет шкафчиков для хранения вещей4. Со мной общались исключительно ором.5. Обучение прошла накануне "увольнения". Где узнала все нюансы.6. Зарабатывать первые три месяца вы можете от 300 до 900 рублей за смену.7. Диспатч (программа, распределяющая заказы) вам будет выдавать самые маленькие заказы, чтобы вы " Набили руку", по мере роста вашей квалификации, вам повезет больше. А сколько по времени этот период-неизвестно8. Пропуск выписывается только после получения от вас медицинской книжки9. Самозанятость, налог не возвращают.10. Мобильную связь не оплачивают11. Форма не соответствует размеру, указанному при приеме12. Штрафы больше, чем вы заработаете.13. Договоров нет14. Перерыв только 1 час на все15. Поесть негде.16. Точка благосклонно покупает воду для сборщиков и других, но стаканы свои17. Мед книжки оформляете за свой счет18. За ошибку и пронос лишнего товара ставится запрет на работе на данной точке. При этом об этом не говорится ни на обучении, ни при какой либо ситуации19. Отношение, как к хламу.20. Ну и наконец, сменщик, который распределяет смены заботится больше, сколько пакетов вы положили в тележку, а не о своей "корявой" работе.21. На одну позицию дается минута, что абсолютно нереально, за просрочку времени-штраф.22. Обучение в виде приложения, если задаешь вопросы, если что то непонятно, орут в ответ, что плохо обучение прошла23. При сборке, если чего-то нет, надо фотографировать полку с отсутствующим товаром(1 минута на позицию), искать работника отдела и плдтверждать, что товара нет

История сотрудника
1. Возможность сделать график под себя. 2. Оплата каждую неделю3. Коллеги помогут и подскажутМинусов больше чем плюсов1. Отсутствует НОРМАЛЬНОЕ обучение. Оно происходит по мере ваших косяков и она старших смены на вас2. Негде оставить вещи. Комната общая для всех. Не смотря на камеру. Ценные вещи все в свободном доступе для любого3. Комната для сборщиков похожа на бомжатник. Сломанные стулья, стол, нет шкафчиков для хранения вещей4. Со мной общались исключительно ором.5. Обучение прошла накануне "увольнения". Где узнала все нюансы.6. Зарабатывать первые три месяца вы можете от 300 до 900 рублей за смену.7. Диспатч (программа, распределяющая заказы) вам будет выдавать самые маленькие заказы, чтобы вы " Набили руку", по мере роста вашей квалификации, вам повезет больше. А сколько по времени этот период-неизвестно8. Пропуск выписывается только после получения от вас медицинской книжки9. Самозанятость, налог не возвращают.10. Мобильную связь не оплачивают11. Форма не соответствует размеру, указанному при приеме12. Штрафы больше, чем вы заработаете.13. Договоров нет14. Перерыв только 1 час на все15. Поесть негде.16. Точка благосклонно покупает воду для сборщиков и других, но стаканы свои17. Мед книжки оформляете за свой счет18. За ошибку и пронос лишнего товара ставится запрет на работе на данной точке. При этом об этом не говорится ни на обучении, ни при какой либо ситуации19. Отношение, как к хламу.20. Ну и наконец, сменщик, который распределяет смены заботится больше, сколько пакетов вы положили в тележку, а не о своей "корявой" работе.21. На одну позицию дается минута, что абсолютно нереально, за просрочку времени-штраф.22. Обучение в виде приложения, если задаешь вопросы, если что то непонятно, орут в ответ, что плохо обучение прошла23. При сборке, если чего-то нет, надо фотографировать полку с отсутствующим товаром(1 минута на позицию), искать работника отдела и плдтверждать, что товара нет

История сотрудника
Нет их вовсеРешила написать отзыв, проработав год. Работала в городе Омске на ленте 10 лет октября. Пришла когда был хороший коллектив,работы много,заказов много было. Сколько набегаешь,столько и заработаешь. Все устраивало,кроме условий где можно отдохнуть или покушать, потому что сделать этого просто некогда. Приходилось за 10 минут,когда лето кушать на улице на лавке или на ступеньках ленты!! Присесть если удавалось,то не всем ,на точке всего 2 стула. И если приезжал супервайзер с ноутбуком,то он оставался один на 6 сборщиков. Далее через 3 месяца колличество заказов упало со 140 до 37 в день. Зарабатывали кое-как 1000. Большая часть уволилась, а я осталась ждать у моря погоды!!! Далее узнала о беременности,все так же продолжая работать в выходные работали,по трое девочки не беременные уставали а что говорить обо мне ,ноги гудели и по утрам не могла встать! Но я не нытик, работаю пока работается. Далее сделали диспатч( то есть заказы падали по очереди каждому) автоматически. Кому постоянно большие,а кому постоянно маленькие. Несправедливость!!!! Кто-то из курьеров уже 2 рейса отвёз сутра,а кто то сидит и ему рейсы на доставку не Нет логики у логистов. Каждый день нам твердят о том что мы должны собирать одну позицию за одну минуту,но это не реально когда нет половины товаров на витрине. При чем ни соцпакета ,ни чего нет ни больничного. А в соглашении прописано,что тебя могут уволить когда им захочется. Смены проставляет заранее и не дай бог тебе утром стало плохо или ещё что-то если ты не выйдешь на смену. То у тебя 1000 рублей штрафа обеспеченно. И ещё на работу опоздал на 20 минут тоже штраф. Далее , супервайзер наш в группе скидывает какие мы лентяи и медленно работаем, а нам даже покушать и в туалет сходить некогда. Мой обед зачастую был только вечером и дома. Но тем не менее мы для него медленные, я ему сказала что работаю как могу, хотя и результат у меня в положении и то был средним среди сборщиков. Я ему сказала,что каждый работает в силу своих возможностей и что я забыла спросить его когда мне забеременеть!!! Мне оставалось доработать до декрета,всего 3 месяца. Супервайзер обиделся на слова и решил мне позвонить и сказать,что хочет прекратить со мной сотрудничество. Не дав возможности доработать! Все коллеги честно в шоке были от этого. Позвонив он сказал, я к тебе хорошо Настя отношусь,но вот я такой хороший по-этому до свидания!!! А мое личное мнение это не хорошее отношение, а просто свинское отношение! Так что думайте перед тем как здесь работать!! Скоро там работать будет некому!! Так как все хорошие сборщики ушли или уходят. То же касается и курьеров.

История сотрудника
Белая заработная плата, хороший соц.пакет после испытательного срокаПрежде чем, отправить отклик на вакансию Ресечера, советую соискателям почитать данный отзыв. Руководство ставит перед фактом и сокращает сотрудников одним днем (заранее готовя документы), не понятно по какому принципу. Через какое-то время снова идет массовый набор Ресечеров практически во всех городах. Руководство лживое и хитрое! Угрожает плохими рекомендациями!Не советую связываться с этой компанией!!! К тому же карьерного роста, можно не ждать.