Отзывы сотрудников «СберМаркет»

Достоинства
Никаких достоинств не нашла, кроме хорошего коллектива среди курьеров, ребята очень хорошие и приветливые, чего уж не сказать о руководстве.

Недостатки
Недостатков здесь больше, чем могло бы быть.
1. Зарплата. Выплачивается раз в неделю, часто бывают задержки. Зарплата очень сомнительная. В случае, если успеваешь первым бронировать смены, тебе дают минималку в размере 1000-1500 р за 15 часов работы, то есть в час заработок составляет около 100 рублей, а то и меньше. Если не успеваешь, то шиш тебе без масла, а не минималка. Порой система тебя специально лишает минималки из-за недостаточного количества заказов, либо отсутствия координат долгое время (опять же проблемы с системой, приложение недоработано от слова совсем). Падают заказы очень тяжёлые, большие, которые ещё нужно самостоятельно собирать и идти до магазина минимум 3 км, а потом до клиента столько же, за подобные заказы платят всего 66 рублей в среднем, больше 100 рублей за заказ очень редко платят. Без минималки моя зарплата за 13 часов работы составляла 300-400 рублей.
2.Штрафы. Штрафов здесь хоть жопой жуй. За каждое неверное действие тебе система кидает штраф в размере 1500 рублей. Бывало на моем опыте, что я получала штрафы ни за что и даже оставалась должна компании.
3. Руководство. Супервайзеры зачастую кладут болт на всех. При просьбе решить какой-то вопрос по заказу они игнорируют, ссылаясь на то, что они заняты, у них обеды и так далее. Вопросы, связанные с выплатами для сотрудников они зачастую решить не могут. Вообще не понимаю, в чем тогда суть их работы и зачем они нужны. Служба поддержки тоже бесполезная, отвечает спустя час. А потом курьеры виноваты в том, что заказ долго доставляется. Отдельно хочу отметить сити-менеджера ЖУМАБАЕВА РУСТАМА. Ведёт себя непрофессионально, абсолютно бестактный, грубый человек, который пытается угрожать штрафами. Звонит курьерам со словами: "Почему не принимаешь заказы? Ещё раз увижу, что не принял заказ, я удалю тебе смену, проставлю штрафы и лишу минималки". Отмечу, что курьеры имеют полное право не принимать заказы по каким-либо причинам, за что они и получают штраф в размере 30 рублей за 1 непринятый заказ. Всё это предусмотрено, однако у ЖУМАБАЕВА РУСТАМА свои выдуманные правила.
Хочу сказать, что это адский труд с самой низкой зарплатой. Зарабатывать в день по 400 рублей, бегая по 40 км за смену полный бред. Сбермаркет просто набирает сотрудников, которые увольняются через пару дней и так постоянно. Однозначно, бывали здесь и лучшие времена, когда труд сотрудников ценился хоть немного, однако, сейчас всё иначе. Будете чувствовать себя на этой работе волонтёрами. Руководство здесь абсолютно бесполезное, вопросы никакие не решают, зато штрафы и угрозы кидают только так. Жумабаю пламенный привет!

Достоинства
Зарплата каждую пятницу утром, и то это слабый плюс, потому что в других курьерских доставках не приходит зп на следующий день, тоже все во время.

Недостатки
Руководство убогое, лижут задницу компании чтобы остаться на должности наставников и супер вайзера, при этом своих курьеров вообще не ценят, относятся как к товару в магазине, если захотел кинул, если захотел оставил, за заказы платят мало, вёз заказ на 22-23 килограмма, и мне за этот заказ заплатили 150 рублей, и еще пытались высмеять два супер вайзера в дежурном чате, Тоир и Максим Куликов, Максим полный урод, он себя вести не умеет вообще, я не знаю что он забыл на своей должности, из-за того что сервис часто крашится, сервера падают, зачастую почему-то оказываются виноватыми курьеры, им накидывают еще кучу штрафов, говорят работать под мнимые бонусы которых ты никогда не увидишь, лучше работать в delivery club, или же Яндекс, не идите никогда в СберМаркет, вообще ни при каких условиях.

Достоинства
Нету

Недостатки
Проработал около полу года в быстрой доставке. Пока не пришли новый сити менеджер и супервайзер отношение скотское уригулировать не чего не могут либо отмалчиваются либо не чего не знают вообще полное дно. Произошла такая ситуация что я потерял телефон и за то что я им не отчитался схлапотал штраф 1500т.р штраф получить за будь здоров скоро будут штрафовать за то что не так дышишь. не кому не советую вообще днище полнейшее. Хочешь быть рабом дабро пожаловать.

Достоинства
Зп вовремя.

Недостатки
Отношение руководства никакое. Обманывают с доплатами, оплатой парковок и т.д. на все вопросы "кормят завтраками". Оштрафовали за невыход на смену, на следующий день после увольнения!!!

Достоинства
Стабильная работа и расписание на неделю. Работаешь как самозанятой

Недостатки
Постоянные штрафы. Причём о них ты можешь узнать спустя три недели. Поддержка, которая абсолютно не рабочая. Любой вопрос во время работы - лучше реши сам. Требуют невозможное - невероятную скорость и прекрасное качество, без права на ошибку(за ошибку - штраф). Также, достаточно токсичное начальство. Получил 4 от клиента - почему не 5. Опаздал на 2 минуты - ужасно работаешь. Крайне не рекомендую

Достоинства
Нету!!!

Недостатки
1. Неработающая Тинькофф карта. Пришлось 2 часа сидеть в магазине пока привезут новую.
2. Не заплатили за работу!!! Мне обещали что деньги придут на карту в течении недели. Спустя 15 дней ничего не пришло

Достоинства
Гибкий график при условии согласия руководства

Недостатки
Полностью поддерживаю предыдущего оратора. Руководство не выполняет свои функции,обратной связи нет(а если есть то и с запаздыванием),уволить могут по надуманному поводу. Руководство не выполняет свои обещания,на управляющие должности набирают не профессиональных,а "удобных" людей.Низкая оплата труда с тенденцией к постоянному снижению.

Достоинства
Пока не нашла

Недостатки
1. Даётся слишком мало времени на сборку заказа. Двадцати минут едва ли хватает, чтобы дойти от одного отдела к другому.

2. Начальство постоянно будет запугивать увольнением, если ты не вписываешься в их рамки.

3. Отпахав три смены, мне не заплатили ровным счётом НИЧЕГО, хотя выплаты обещали производить раз в неделю.

Достоинства
Всем добрый день! Проработал в компании около месяца, по своим причинам был вынужден уйти. Начну с плюсов:
1. Удобный график (2/2), который при желании и адекватном, аргументированным общении можно немного менять
2. Высокая (по сравнению с другими курьерскими службами) зарплата ( за смену вполне реально сделать 4000)
3. Адекватный пробег (около 100 км за смену), в других службах я бывало и по 200+ наматывал за смешные деньги
4. Понятная работа, без лишнего геморроя
5. Хорошее руководство (по крайней мере у меня было такое). По любому вопросу мог обратиться, шли на уступки, помогали, подсказывали
6. Белая зп

Недостатки
Если про недостатки, то их не так много:
1. Самый главный и покрывающий как минимум несколько достоинств недостаток - тяжесть работы. Заказы бывают очень и очень тяжелые и неудобные для доставки, но это Ваша работа - Ваша обязанность (на своём опыте - 152кг один заказ)). Не для хрупких дам, не для доходяг, иначе будет сложно тут работать
2. Смена по 12 часов. Для кого-то это не проблема, для кого-то это слишком много. Лично мне было сложно, тк полноценно работать начал не так давно, а после 18-ти лет беззаботной жизни фигачить по 12 часов в сутки – сложно.
3. Последний и не самый серьёзный минус - нет приложения для ios, но это уже как моя прихоть) приходилось бегать с двумя телефонами, что иногда бывает супер неудобно. На этом всё. Если Вы готовы на колоссальный (не побоюсь этого слова) труд, то добро пожаловать, тут можно заработать хорошие деньги (опять же, по сравнению с другими курьерскими службами)). Если же Вы не хотите нагружать себя и по душе более спокойная и щадящая работа, то лучше не стоит. Но знайте, в плане размера зп пока что больше чем в «сбере» - я нигде не видел. Писать и обещать могут разное, но я проработал в 5 компаниях (и продукты развозил, и пиццу, и суши, и обычные бытовые предметы), и самые большие выплаты - тут. Выводы делайте сами, если хотите конкретного совета – мой вердикт-рекомендую попробовать. Всем спасибо за внимание, надеюсь кому-то да помог!)

Достоинства
Устраивался удаленно оператором кц. Основной офис был в г. Орёл. Если хотите работать оператором - постарайтесь попасть туда. Коллектив супер дружный, всё подскажут, расскажут, поддержут. Также помогают во время работы, подсказывают.
Оформление официальное, через электронную подпись.
Обучение 2 недели - теория и практика.
Курьер принёс ученический договор, и по идее через 2 недели придут 7к за обучение. (Потом дополню отзыв, если не забуду)
Также там соц. пакет вроде бы хороший.

Недостатки
1. Количество информации, которую нужно запомнить и переварить - огромное. Может со временем оно усвоится, но в начале это нереально много. Да, есть помощь, но пока помощь придет - клиент обматерит и сбросит трубку.
2. Основная часть работы - клиенты. Недовольных - куча. Говна льется очень много.
3. Меня очень сильно смутил пунктик в договоре, который говорит о том, что после 3 месячного срока работник должен приступить к выполнению своих обязанностей непосредственно из офиса в Орле. То есть после 3 месяцев - либо переезжай в Орёл либо увольняйся?
4. Низкая зп. За 21к оклада почти ежедневно 12 часов испытывать на себе гнев клиентов, при этом держать в голове большое количество инфы - мотивация пропадает. Если бы было, как указано в объявлении, от 30к и выше - отлично. Кстати премию в 5к получить довольно сложно.
.
Выводы:
Если нервы в порядке, готовы работать с большим количеством негатива - в принципе можно поработать. Но зп для такого дела явно низкая. Ну ХОТЯ БЫ оклад от 25 (после вычета) - уже бы лучше мотивировало.

Достоинства
Их нет

Недостатки
Обучение на низком уровне, со временем очень много меняется и об этом не предупреждают,пытаются уволить спустя полгода после отработанного срока( не предусмотрено в трудовом договоре)
Руководство полноценно не отвечает ни на один вопрос,ссылается на загруженность
Не предупреждают о смене направления, объясняя тем,что это наша обязанность,хотя при обучении четко было сказано кто по какому направлению будет работать,зп не соответствует ожиданиям
Не советую трудоустраиваться в данную компанию!!!

Достоинства
Достоинств нет

Недостатки
Будьте аккуратнее. Увольнение 1500 рублей

Достоинства
Дистанционка

Недостатки
Не продумано обучение и его организация, а самое главное нет поддержки в начале работы.
По порядку:
*Обучение странное, тренера читают материал на экране и тратят время, вместо того, чтобы задать читать на дом, а на след.день устраивать опросы и закрепления. *Перебарщивают с теорией, не додают практику. *Слишком большие группы обучающихся, внимания и практики не хвататает. *Практиковаться в каждом направлении надо минимум 10 дней!
*Слишком лёгкие квизы и тесты, как для даунов

Далее, в первые дни работы царили хаос и ужас!
На новеньких сыпалось всё и сразу, помощи или поддержки от руководителя не было никакой.
Только фразы - "это ваши обязанности".
Обещано было одно, а на деле другое. Как и с зарплатой!!!
Рекрутерам лишь бы заманить, вешают лапшу на уши, а ты это понимаешь только когда тебе приходит договор после обучения и начала работы.
Никому не рекомендую идти работать дистанционно в Себмаркет!

Достоинства
Единственное достоинство, может быть- это гибкий график

Недостатки
Недосстатков большое множество. Зп не соответствует ожиданиям от слова совсем, работаете за гроши, даже будучи студентом не стоит идти в эту компанию на подработку. Кроме этого для пешого курьера универсала вы будете таскать на себе ,,машинный" груз, не смотря на то, что обещали не более 10 кг, в примеру могу привести, когда от меня подребовалось доставить 40 кг продуктов пешком. Также стоит отметить, что заказы падают не пойми как, я мог просидеть на скамейке часов 7-8 просто так без заказов, так еще и смену завершить раньше нельзя, потому что это наказывается штрафом, который может перекрыть всю вашу зп. Ваша зп будет зависеть напрямую от заказов, только стоит отметить, что зп не будет прямо пропорционально кол-ву заказов, компания нагло обманывает своиз сотрудников в этом плане. Я не рекомендую устраиваться на эту работу и даже не рекомендую смотреть на вакансии в сбермаркете.

Достоинства
Если вы в очень тяжелой ситуации и Вас спасёт любая копейка можно пойти и сюда.

Недостатки
Работа только по самозанятости (чтобы не платить за Вас страховые взносы). Зачем набирают людей непонятно, сборщиков перебор. Заказов на всех не хватает (а ЗП зависит только от колличества заказов). Руководство будет делать что хотеть, орать кричать (вы сборшик вы не человек). За не выход на смену штраф, заказы собираются по таймеру. Смены больше 12 часов (на собеседовании об этом не говорят. Работать будете до последнего заказа и до последнего сборщика. Я и не удивлён что в дочерних предприятиях сбера ЖОПА. Если уж сбер относится к клиентам как к говну, как я вообще мог предположить что тут будет нормально.

Достоинства
Наверное есть, для тех, кто работает

Недостатки
Тренер Ирка, толстая жаба, которая руководствуется личной симпатией, сотрудники удаленки те кто операторы, это скорее всего те, кто либо работал нигде и никогда, либо руководствуясь сказками этой конторы мечтают об окладе в 21 тысячу поскольку это предел мечтаний, пришлёте документы ещё до начала обучения, вам напоют, что это обязательное условие, но как в отзывах выше и не мечтайте, неделю обучался, ни разу не пропустил,в конце недели дают тест, толстая тренируха Ирина сама себе противоречит, скажет нужно набрать 80 баллов, нет ну можно и 78,тогда тест переназначат, главное не 50,тогда уж до свидания, тест не сложный по началу завал в конце теста, в базе знание инфы нет и вы начнёте искать, но скорее всего и не найдёте, на этапе обучения глупая не знающая ответов и сама тренер Ирка вас сольёт, на вторую неделю, если попадёте в обучение то вас всё равно сольют, никаких 7тысяч не увидете, их не заплатят, как и никакого ученического договора, шарага!

Достоинства
Белая зп, коллектив

Недостатки
Работал курьером с открытия сбермаркета в Белгороде. Продержался полтора месяца. Максимум перебиться если нет работы. Поэтому и текучка там высокая. На своих легковушках возили как на газелях. Особенно приятно было тянуть все эти пакеты на 9 этаж, когда в подьезде не работает лифт и ходить по три раза, т.к. клиент не дурак сам носить не хочет. Привет тем кто бутыли с водой летом заказывал !!! В общем ты грузчик да еще и на своей машине возишь и все это за 2500 в день неплохой бизнес план. С таким режимом надо 5000 в день платить + бензин. Не рекомндую!

Достоинства
Нет их

Недостатки
Работал с св Инесса, полностью неадекватный человек, прикрывает своих которые забирают большие заказы, всё вместе пьют на работе за магазином, воруют в магазинах, всех остальных кто честно работал увольняют выживают, или даже угрожают физически

Достоинства
- гибкий график
- достойная зп (если заказов нормально)
- непыльная работа, в целом, физически тяжеловато, но не так ,чтобы невыносимо.

Недостатки
Главный недостаток - то, что ты самозанятый. А это значит, никаких отпускных, больничных, лмк за счёт компании, ничего. Работаешь — зарабатываешь, ушел в отпуск — живи на что хочешь.
- начальство выносит мозг за плохие оценки, полученные не по твоей вине. Много самодурства и зазнайства среди руководства.
- нестабильность заработка. Опять-таки, можно в смену сделать 3-4 тысячи, а могут сказать, мол, заказов нет, иди домой. Планировать расходы невозможно.

Достоинства
Не заметил,так, как не успел поработать даже.

Недостатки
В общей сложности устраивался на работу сборщиком в сбермаркет города Ярославль 2 недели.
26 июня мне позвонила координатор,предложила вакансию в трц "РИО" на Тутаевском шоссе,в гипермаркете "Лента". Я согласился,так ,как живу недалеко. Договорились о собеседовании на 29 июня.
29 июня я приехал туда,там была девушка Дарья,которая ввела меня в курс дела по поводу должности,на которую я устраиваться собрался. Она сказала что вакансий в "РИО" нет сейчас,предложила в "Глобус",до которого мне минут 40-50 ехать. Так ,как мне нужна была работа,я согласился. Но у меня не было медкнижки и оформиться у меня никак бы не получилось. Дарья сказала сделать медкнижку и написать ей. Она оставила свой номер телефона.
В течении след недели я сделал медкижку, за свои деньги. и 7 июля часов в 12 я написал Дарье,что "книжка готова,когда мне приходить?"
Дарья ответила мне только около одиннадцати часов вечера! Договорились на субботу,а именно на 9 июля. Сказала прийти после 4 часов вечера,так, как завала у нее на работе не будет к этому времени и она мной займется.
Ну пришел я около 5 часов вечера в назначенный день,Дарьи на рабочем месте не оказалось. Там сидели две сотрудницы у которых я спросил,где мне найти Дарью. Они мне ответили,мол "на данный момент вакансии в Ярославле закрыты,можем предложить в Рыбинске". Я в легком шоке отказался от сколь странного предложения ,развернулся и ушел. Пытался дозвониться до Дарьи ,она не брала трубку. Потом я написал ей сообщение про данную ситуацию. Она мне через какое то время ответила,что уехала обучать мальчика. И мы дистанционно оформляли меня. То есть,я сам оформлял себя,а она в телеграмм просто кидала мне ссылки. Затем,после оформления Дарья написала ,что во вторник 12 числа,она посмотрит расписание свое на среду,чтобы я приехал в Глобус уже на обучении. Договорились что вторник я ей напишу и она точно скажет ,что и как на среду.
Ну написал я ей во вторник,она мне не ответила вообще. Ответ поступил только в вреду,чтобы я в чт (14 июля) к 11 утру приехал в "Глобус" на обучение. Дала мне номер телефона супервайзера точки.
Приехал я в "Глобус" в назначенное время,звоню этой супервайзерше. Судя по ответу,она меня не ждала даже,ждала другого мальчика. Сбросила мой звонок. Написала мне смс, что типа "Александр,вас плохо слышно. Вы от Дарьи?" Я отвечаю,что да,от неё. Затео мне звонит сама Дарья и говорит чтобы я ей скинул в телеграмм свои документы: паспорт,СНИЛС,медкнижку. Ну я прям в "Глобусе" это всё фоткал и скинул ей. Она ответила что "всё отлично,спасибо". Я сразу написал ей что я уже в "Глобус" приехал. Ну далее была тишина и я простоял,прождал хоть какого то ответа больше часа,хотя вообще договаривались к 11. Зател мне это всё надоело,я просто уехал домой. И мне приходит сообщение от Дарьи спустя больше часа , "Александр,вы ещё в Глобусе?" Я ответил что уже нет,что я ждал час. И на этом всё,она не прочитала мое сообщение до сих пор.
Зачем нанимать таких безответственных,некомпетентных,непунктуальных работников.как эта Дарья! Ей настолько плевать на людей,что им очень нужна работа. Прикрывается своей типа занятостью,а сама не выполняет своих обязанностей!Очень надеюсь что её уволят. Я потратил свои деньги на медкнижку и вообще время,а взамен плевательское отношение к себе!

Достоинства
Рядом с домом

Недостатки
Работала в сбермаркет глобус Красногорск моя дочь ,старшие над сборщиками просто неодыкватные,на всех орут ,грубо разговаривают ,а особенно так как старшие молодые девушки и парни у них есть личная неприязнь к девушкам сборщикам (пришла красивее меня буду гавкать на тебя как на собаку),это уже не в какие рамки ,несовершеннолетнии работают в свободном графике ,это обговаривалось при поступлении на работу,в итоге при каждом выходе на смену старшии заводят скандал , каждую неделю увольняются по 10 человек,многим вообще не дают работать отрабатывают после трудоустройства два дня и просто бегут из этого ада.Работодатели примите меры ,будем жаловаться ваше.

Достоинства
нету

Недостатки
из много. не тратьте свое время и нервы. не рекомендую. они не дорожать за своих сотрудников!!!

Достоинства
Наврятли будут когда нибудь

Недостатки
Не тратьте свое время на контору под бренд сбермаркета, вам ничего там хорошего не светит, игра на дурака проще говоря, прислушайтесь к советам людей которые знают их систему от а до я

Достоинства
Хорошие руководители непосредственно на точке. Супервайзер и Старший смены хорошие люди,когда хорошо—хвалят,когда плохо—указывают на ошибки.
Зарабатывать много "можно",но только теоретически. Реально же нет,либо корячиться по 14 часов в день без выходных. Работа тяжёлая физически,лёгкая морально.Есиь перерывы на обед,по предварительной договоренности с главным.
По поводу карьерного роста. Когда я только устраивался,я рассказал региональному менеджеру про себя(студент последнего курса,специалитет,Управленческая специальность. Имею два сертификата—приемосдатчик груза и багажа/Цифровой куратор в области поддержки населения,опыт работы в техподдержке управляющей компании). Услышав это мне сразу предложили работу администратором,от которой я,видимо,зря отказался. Так что карьерный рост есть,но только при наличии диплома и сертификатов.

Недостатки
Обманули на горячей линии,утаили много правды,которую могли бы и сказать, сэкономив мне время. Мне пообещали,что работа(сборка-доставка будет в пределах 3 км,при этом осуществлять сборку я буду только в одном магазине. На деле—пришлось носиться по всему городу,убивая ноги и одежду. За первый день прошел 29км,за второй 28км. Солидный пробег,не правда ли? Наверное,много заказов выполнил—спросите вы? Как бы не так! Работа осуществляется через приложение,так же есть несколько чатов в WhatsApp,где такие же "болванчики" как и я работают. И очень часто бывалые берут заказ и не пишут об этом в чат. То есть,ты закрыл заказ,идёшь 3 км за новым,и на подходе к магазину,при попытке взять заказ в работу узнаешь,что его уже кто-то собирает.По итогу—потраченное время и силы зря. и таких случаев много.Суммарно за 2 смены я заработал около 2.5 тысяч рублей,и это все был фиксированный оклад. Если бы фиксированного оклада не было,я бы заработал чуть больше "полторашки". Это никуда не годится. Без велосипеда/автомобиля,без знания города и опыта работы соваться на эту работу смысла НЕТ
Так же необходимо иметь powerbank,минимум на 10000mah. Иначе у вас сядет телефон и вы в лучшем случае не заработаете. В худшем,по идее,оштрафуют за офлайн. Мой заработок за 2 смены— это заработок " грязными". я тратил 400 в день суммарно (150₽—6 литров воды) 50₽—проезд,200₽—обед. В 700₽ обошёлся мне повербанк. И на 400₽ я купил себе лекарств для ног,что бы можно было ходить а не лежать.Итого 1900₽ трат при 2500₽ заработке. Если выключить из этого списка зарядку и лекарства—будет 800₽ трат,и "игра не стоит свеч". А ведь ещё нужно учесть износ одежды,который ой как вырастет на фоне увеличенного пробега!
Штрафные санкции (казалось бы,куда уж штрафовать,зарплата мизерная! Но нет,штрафы есть,благо я их никогда не получал)
Работа для полностью здоровых людей,в форме,с транспортом,но не для пеших курьеров.Всё крайне плачевно,на мой взгляд.

Достоинства
Берут легко и так же увольняют

Недостатки
Зп копейки со стандартным графиком , если не работать по 12 часов за 30 тыс