На третий день подряд начал путаться в номерах заявок, потому что поток обращений был большой и всё менялось буквально на ходу. Пока разговариваешь с одним абонентом, уже появляются новые задачи. Со стороны кажется, что сидишь спокойно за компьютером, но к концу смены голова заметно уставала. А привычка проверять статус заявки по нескольку раз потом ещё долго не исчезала.