Отзывы сотрудников «Т2 (Теле2)»

Работаю с графиком 4/2, зп с выходит 70к (Как продаёшь, так и получаешь🧐) руководство отличное, жобрые и отзывчивые. Единственное напрягает видео контроль (Нужно хорошо отрабатывать его, а именно предлагать товары) но если научиться, то с контродя можно спокойно подучать не минус, а плюс (В месяц таких анкет может быть около 6, а это +6к) так-же есть бонусы, которые начисляют на телефон и скидка на тариф в 50%. Коллектив просто шикарный, можно и посмеяться и поучиться чему-то новому. С выходного ни разу не дёргали, могут попросить, да, но за отказ палками не бьют. Работа не пыльная, просто сидишь и продаёшь, таскать ничего не надо, а зп почти как на заводе🙃

Как к оператору связи нет претензий, к дилеру тоже, а вот как о компании с которой работаешь ничего хорошего сказать не могу, просто полный кашмар, дилеры сами от т2 вешаются, ни у одного оператора такого дурдома нет. Рассказывать долго, наелась за 4 года. Клиенты просто не передать, тебя поливать можно не за что, а вот если им ответить не так, так грубое отношение. Единственный + это бонусы за подключения, что бы за остальное получить, нужно полностью закрыть план. По показателям у меня проблем не было, просто не хочу тратить свое здоровье и силы на компанию которая своих сотрудников не ценит от слова совсем. Для них ты просто робот. Кстати, доп продукты у них бесполезные, честно. Ростелеком отдельная тема. К дилеру оценки не имеют отношения.

Ужасные условия труда. Отправляли работатьна другие точки компании очень далеко не спрашивая согласен ли сотрудник или нет, так же со стороны руководителей идет очень психологическое давление. Зарплата не та что была заявлена а в 10 раз меньше, место обещаных 40000р, вы получите всего лишь 10000-15000. Так же руководителей не волнует ваши проблемы работай 7/0 и всё. К сожалению очень разочаровалась в этой работе

Когда мне позвонил hr я полностью обсудила все вопросы и получила ответы которые оказались неправдой 1.зарплата- менеджер сказала , что оклад минимум 50000 все остальное премии , никаких штрафов и высокий процент от продаж/ оклад 25 тысяч и то не всегда , процент от продаж очень минимальный и становиться больше только при учете выполненных планов , штрафы за невыполнение планов , за вмр или просто руководство решило удержать 2. График- устраивалась на 2/2 ,без разъездного характера работы / работа 4/3,5/2 по 12 часов , подмены на другие точки в других городах ( неоплачиваемые в 2 размере как положено и без компенсации проезда) если не едешь , угрожают 3. Отношение - рассказывали о максимально лояльном отношении , что даже если у тебя просто плохое моральное состояние можешь не выходить на работу / выходишь на работу даже если умер близкий родственник ( мой пример ) , если болеешь тоже выходишь , руководство считает нормой угрожать, материться и хамски общаться с сотрудниками 4. Просто как минус Заставляют заниматься доливами , впихивать клиентами левые симки и страховки ( особенно если кредит ) если отказываешься также угрозы о штрафах 5 коллектив мне попался очень хороший ( кроме руководства) и это пожалуй единственный плюс который был в этой работе Советую максимально тщательно смотреть трудовой договор , а лучше вообще никогда не устраиваться в эту компанию ( особенно к диллерам )

Когда я пришла в компанию у меня был замечательный руководитель и коллектив.обучение было да эти тесты надо проходить экзамены сдавать. Работаешь 2/2 но иногда и 7/0 и не волнует что ты устал. Зп когда стажируешься очень мало потом после испытательного срока она выше станет, но опять как продавать и планы закрывать . и да постоянно надо говорит по скрипту и если не так скажешь штраф чем больше не так скажешь тем больше штраф или вообще молчишь тоже штраф.

компания с максимально непонятным обучением , сначала обучают базе 2,5 недели потом , когда ты переходишь в свой отдел тебя еще там учат , для чего это делать непонятно , неужели нельзя совместить и упростить обучение , так как слишком долгое обучение и не для вех отделов оно подходит. Далее тебя устраивают в отдел и тебе приходит аванс и зп не соответствующе 1 кол-ву работы, 2 в принципе для городов миллионников маленькая, а пашешь ты как конь по 12 часов с многозадачностью кууууча непонятных процессов , котрые только ухучшают твою работу. В моем отделе было Манго, Чаты ( 3 шк), обзвон за сутки , массив и др. Премию почти нереально сделать . Когда ты предлагаешь какую-то крутую идею для компании тебе просто говорят спасибо и в это же день тебя могут натыкать как котенка за то , что ты получил крит. С зп криты снимают, а за твои крутые идеи тебе не доплатят ни гроша. Улучшите усовия труда для работы и нормализуйте процессы вместо еспонтовой каши по понедельникам и горячего шоколада на выходные и увеличьте зп..

Достоинства
Хорошая зп

Недостатки
Нехватка кадров.График

В целом, всё хорошо. НО!Острая нехватка кадров в компании. Приходится ездить на другие тт в другой город. В описании вакансии было указано " график 2/2, 3/3 ,5/2" ну т.е. есть возможность выбрать удобный для себя график. На деле же,то 5/2, то 6/1 , то вообще 7/0. Новые тт открывают, а работать там, считай некому.

С чего начать свою историю даже не знаю, отработала в Теле2 почти 3 месяца, полный * по поводу графика, устраивалась на 2/2, работала 5/2 по 12 часов 2 месяца, на 3-й месяц устроилась моя коллега, которая отработала со мной 1 месяц и мы с ней дружно в один день написали заявление. И вот тут начинаться самое интересное, даже если ты написал заявление и отработал дни, тебе вдруг пишут, ой заявление что то не прошло, нужно прийти и еще раз его написать!! Супер ребята так и надо работать! Очень интересная система учета рабочего времени, каждые 2 часа нужно отмечать свой отпечаток пальца, что ты все еще на месте а не сбежал, если отпечаток не срабатывает, тебе нужно как говорит РМ доставать письмами людей, для того, что бы они выполняли свою работу, корректировку смен ждали 1,5 месяца. Если ты вдруг заболеешь ничего страшного будешь ходить на работу больная с температурой, не дай бог ты уйдешь на больничный ай Яй Яй, ты же лошадь а не человек. Рабство отменили в средние века, но в этой конторе походу еще нет. Так же самое интересно это штрафы за все, что только можно и нельзя отработав 2 месяца я получила на руки 42к из которых 20 тысяч у меня удержали за какие то штрафы, и 7700 за глюк в программе, и еще 7700 за ревизию в которой виноват другой сотрудник. Лохотрон, руководство позволяет себе выражаться нецензурно, ругаться матом, жалко нет записи с камер наблюдения, когда пришли с коллегой писать заявление, нам заменяющий сотрудник девушкам сказал * и тогда лек

Достоинства
Коллектив. Вполне адекватные ребята. Тренера , нормально объясняют . Сам центр Теле2, в Румянцево создаёт положительные впечатления.

Недостатки
Ой, ребята , скажу вам так , поработала там я почти 2 месяца, ужас наиполнейший. У теле2, нет собственных салонов связи , они работают только через дилеров. Вот в одном из них, мне и довелось поработать. Ранее Юнион, теперь Контакт. Хуже говно-конторы , я не встречала. В начале врут про зп, про обучение и все вместе взятое. За то что приходилось мотаться в Москву почти неделю , хер знает куда, они вроде с горем пополам мне заплатили 5000. А так же почти 10 дней тренингов, но ладно , это типо тоже входит в эту сумму. Но потом при оплате труда они же эти 5000 у меня и вычли. Жёсткое наеб@лово скажу вам так ребята. Зимин Михаил вор и мошенник. Короче именно за месяц работы на точке , я получила меньше 25к. Спасибо Мише. При увольнении вы не увидите и копейки своих отработанных смен. После заявления о том , что буду обращаться в трудовую инспекцию они с Астемиркой быстро чаты поудаляли в телеге. Но больше всего мне понравились расчётники

Достоинства
Коллектив,Куратор, Тм, возможность карьерного роста, первые три месяца нет штрафов, ну и бонус наставника

Недостатки
Для начала уточню то, что у теле2 нет официалов, у них розницы от разных диллеров. Мне не повезло проработать в Максимусе. первый год с чем-то было все классно, зп не задерживали, выплачивали все ровно, получала в худшем случае 50к, но потом, с апреля месяца начался какой-то п*здец, в кассе вечно минус, смотрели по камерам(я имела доступ,была утт) никто не брал, тогда то и прозвенел первый звоночек, с июня месяца стала приходить зп от 161р и до 5к, мы в шоке, смотрим рассчетник и ничего , из недавнего, должно было придти 14к, я в долгу перед компанией, сотруднице 3к, где деньги никто не знает. Долив симок, думаю тут кроется весь писец с недостачей(хотя не факт, работает на точке подруга, у нее в кассе внезапный минус 14к, как и мы разбирается уже с этим полгода, у нас максимальный минус был 40к(п"здец)) сразу отвечу на вопрос почему сразу не уволились, проживаем в городке отдаленном, работы не было толком, к тому же, у меня и у нее кредиты, не хотели проблем. Так вот, дальше,вмр терпимо, но в последнее время, если ты прям не замучил клиента, то минус балл. Клиенты, это отдельная тема, задница сгорит сильно(особенно за зп 161р). График, 12/7, у меня, как у утт 24/7, с учетом того, что переработки не оплачиваются, работаем за спасибо. На этой работе из-за вечного стресса, зп и графика, сотрудница посадила кишки, теперь инвалид, я лежала с истощением в больнице. Поверьте, эта работа того не стоит, если хотите в теле2, кто угодно,но не Максимус

Достоинства
Скидка на тариф, и то скорее всего когда уволился его отключат.
Больше нет

Недостатки
В начале обучение , за которое тебе не заплатят.
Не могу вовремя перевести жалкие копейки, задержка зарплаты.
Коллектив норм, всегда помогут если есть вопрос.
Сделал ошибку на работе, спрашивают с всей точки, как в армии, это очень кринжово и не проффесионально.
Как подработка даже не сгодится, потому что можно работать меньше и получать больше.
В общем это дно, вам туда идти если у вас нет личной жизни, вы одинокой, и тд и тп.

Достоинства
Не захотел выставить тот город в котором работал, но будьте уверены что он по соседству.
Прочитав отзывы кажется что не всем повезло с коллективом, но во всяком случае с рм-ом мне повезло, он в действительности оч классный и в мере своих возможностей расскажет нюансы работы, которые на начальном этапе вызвали бы недопонимание.
Я работник торгового центра и в этом есть свои плюсы.
Были моменты, когда безвозмездно помогал чем-то и считал что покупатели забудут меня уже через пару часов, но они возвращались и одаривали меня чем нибудь или нарочно ехали в другой конец города, чтобы что нибудь приобрести именно у меня.
Была ситуация, когда клиент расплатился со мной килограммом меди.
Хоть недостатков в самом деле указал много, но если хочется попробовать себя в новой обстановке, то это не самое плохое место работы которое могло быть, так что стоит попробовать.

Недостатки
Мою будку не видно в сравнении с будкой конкурента. (он в центре зале, а я в отделении(даже не знаю какой пример привести))
У конкурента выбора больше и он может договориться какой именно товар ему поступит.
Я новик и один из сотрудников, который работает не первый год постоянно отсылал ко мне "бизнес-клиентов", ссылаясь что его точка их якобы не обслуживает (симкарт нам привозили равное кол-во, что конечно же не значит, что у него на точке они закончились, ведь я заменял его, когда ему было нужно)
Мне кажется что до того, как я работал на точке, она все время простаивала, ведь зимой можно было увидеть на перекладине стекла мёртвых мушек, комаров и прост пыль.
Так же по неведомой причине в подсобке пахло болотом и кто-то оставил там свои сухие хлопья, из-за которых в магазине бегали крыски, но это было стимулом, ведь крыска пробежала и я испугался, а значит в сон меня клонить перестало.
График работы изначально не тот, что мне говорила милая девчонка с call-центра, но я знал что это их задача заманить меня, так что слова сразу воспринял как прикол и работал по выдуманному расписанию (было что и 16 дней беспрерывно), за которые ещё и курсы и вебинары прилетели, которые ты обязан был посетить, прослушать и сделать выводы, но не всегда получалось, ведь во время работы тебя могли посетить, а там уже обсуждают что-то другое.
Ежемесячный тест тоже прикол, вопросы которые порой вводят в ступор, ведь ответы действительно тяжело искать.
Да, неплохой коллектив, но коммуникации нет. Твой вопрос в общий чат может остаться незамеченным.
Зимой всегда была слякоть на плитке, так что приходилось по несколько раз перемывать полы, пока я не купил коврик для обуви в салон, а потом понял что я мог заказать помимо канцелярии что нибудь из интерьера на сайте (прикольно каждый раз узнавать что-то новое).
План, который увеличивался в гиганском размере выполнить было не легко, так что мы выполнили его лишь раз, потому что мне поставили на месяц постоянного сотрудника и то мы хитрили работая вдвоём, чтобы ни на минуту будка не простаивала.
При фотоотчёте нужно было на стул вставать или звать с собой какую нибудь подмогу.
Расписание работы моего салона на сайте отличается от того, что есть на самом деле и были моменты, когда мне жаловались на это. Я пытался исправить это самостоятельно через 2 звонка в линию поддержки, где после первого мне пообещали что решат мою проблему, а на втором сказали что не смогут это исправить.

Достоинства
Интересные тесты
Полезное обучение

Недостатки
Савмообучение
Нечего нового , Неаплачиваемая стажировка . Не давалю неделю к тестам . Использование рабочей силы

Достоинства
Молодой, весёлый коллектив в салонах, на этом всё

Недостатки
Проработала у дилера Теле2 - ООО «Партнёр Т2», в нашем городе это самый крупный представитель оператора. НА Сотрудников в этой компании полностью наплевать, отношение, как к роботам -рабам, зарплату при выполнении отдают только оклад по договору, тысяч 7, слушать тебя никогда ни по какому вопросу не будут, отвратительное место, заставляют обманывать клиентов, прикрываясь милой улыбкой

Достоинства
На точке попались хорошие коллеги, в целом тренера относятся к тебе позитивно, поддерживают и хвалят

Недостатки
Постоянно трясут планами, требуют навязывать всем и вся услуги, даже если чел зашёл просто посмотреть или оплатить связь. Приходится отчитываться перед менеджерами почему никто не хочет подключать домашний интернет, ответственность за такими вещами, по их мнению, лежит только на продавцах, а не на посетителях, которым этот интернет нахрен не нужен. Ощущение, будто у менеджеров какое-то идеализированное представление обо всех посетителях, будто каждый зашедший и мимо прошедший автоматически согласный на все услуги, просто об этом ещё не знает и ему надо качественно навязать. При попытке уволиться со стажировки тебе по договору приходится ещё две недели торчать на точке и при этом тебя ещё компостируют и пытаются уговорить остаться, используя все манипуляции, как на клиентах. В целом обучение тяжёлое и замудрённое, помимо курсов от самого теле2 с заполнением тетради стажёра, приходится ещё параллельно проходить задания от компании-ритейлера, что только тратит силы и нервы. ТМ может позвонить и сказать, что точка работает до 9, поэтому тебе нужно сидеть там до 9, даже если ты сидишь с открытия и не успел всё выполнить. Никто ни с кем не совещается, на протяжении всей стажировки ни я, ни наставник толком не могли нормально сойтись с представлениями ТМ от ритейлера о том сколько мне нужно работать и делать, когда мне будут платить и тд, а сами теле2 недоумевали, почему я всё ещё в стажёрах, хотя прошёл экзамен в самом теле2, но не допрошёл курсы от ритейлера, который может кинуть опросник на 160 вопросов и по несколько дней дрочить мелкими заданиями. В целом впечатление очень неприятное, за месяц даже ни разу не выплатили никакого аванса или полагающейся стипендии за обучение. В компании большая текучка и в данный момент некоторые из продавцов работают по 11 часов в день и без выходных на своих точках. Компания лучше доведёт до изнеможения своих работников, чем прикроет хотя бы одну точку на время, чтобы везде хватало сотрудников.

Достоинства
Нет.

Недостатки
Работаю в контактном центре более года, график рабский не нормированный более 9 часов. Испортили записи в трудовой книжке. Очень не рекомендую данного работодателя. Если хочешь добиться карьерного роста, то требуется очень хорошо дружить с руководством. Все нервные клетки убивает график, никакая ДМС нервы вам не восстановит.

Достоинства
Порой встречаются интересные клиенты, которые могут оставить на чай, или оставить какую-то вкусняшку. На этом все

Недостатки
Обещали график 2 на 2, в итоге работал 8 дней подряд, половина из которых по 12 часов, а вторая по 9.
Штрафуют за все, но это не самое страшное. Должен был получить зарплату еще 15 ноября. На данный момент 2 января и до сих пор ничего не получил

Достоинства
1. Нормальные компьютеры;
2. Хороший и стабильный интернет, проведенный к компьютерам;
3. Стулья (лично для меня это важно. Ноги из-за вросших ногтей сильно устают);
4. Близко от дома.

Недостатки
1. Не оплатили стажёрские деньги (2000₽ за 5 дней);
2. Надо обманывать, внушать и навязывать плановые предложения, что для человека с хорошей совестью не получится;
3. ВМР. Надо следовать какому-то плану, а не индивидуально подходить к клиентам. Это идиотизм в чистом виде.
4. Несоответствие с трудовым договором, который заключил во время стажировки. Условия труда ужасны и не компенсируют моральный вред, полученный при стажировке от напарника и от самих клиентов;
5. Отойти от клиента нельзя, даже чтобы помочь другому просто зайти в настройки или показать баланс на телефоне;
6. Работа с клиентами (2 и 3 пункты + негативный опыт от связного, где заставляли нестрессоустойчивого социофоба навязывать ненужное г*вно).

Достоинства
Ну их нет. Разве, что оплачиваемый проезд и связь.

Недостатки
Ну, тут и начинается самое интересное, начнём с того, что ЗП не соответствует обещаниям ( выходило максимум 25к и это с нормальными продажами) . Ужасное управление персоналом, на разборках анкет орут - унижают и общаются матом, как то не очень для такой компании. Работа связана с большими потерями нервных клеток т.к во всём виноват именно консультант ( причём у всех от клиента до директора) . При расчёте выплачивают только оклад, с премией лично меня послали далеко и надолго, якобы из за ревизии, которая была после увольнения. Короче говоря 1 из 10.

Достоинства
Удобный график, можно подстраивать под учебу, если учится на очном, также руководство всегда идут на встречу. Есть ДМС. Приятный и дружный коллектив.

Недостатки
-

Достоинства
1) график работы, можно работать очникам, мамочкам и всем остальным так как же можно подстроить график под свои предпочтения 2) Заработная плата выше рынка, так же есть возможно развиваться в компании, переводить в другие подразделения, где зп будет выше, выбор направлений очень большой, так же можно брать работу сверхурочно и в выходные, что больше оплачивается 3) Обширная ДМС, позволяющая бесплатно посетить узких специалистов и даже получить стоматологическое лечение 4) Карпоративная культура, тематические мероприятия, комнаты отдыха в стенах КЦ

Недостатки
Нет