Отзывы сотрудников «Teleperformance»

Что ж, закончились мои мучения в сея преисподние. Перейдем к раскрытию приколов с которыми столкнется среднестатистический, будущий сотрудник. Во-первых - Собеседование с HR, вам говорят о премии, что вот с премией идет хорошая зп(крошка от пирога), которая делает вашу оплату труда достойной(неа, на нее хватит только снять квартиру и закупиться соевыми пельменями за 200 рублей за килограмм). По факту, увидеть премию целостно Вам удастся дай бог раз, так как срезать премию в данной компании очень любят за разную непонятную лабуду. Требования компании по отношению к сотрудникам не соответствуют никак принципу оплата труда = качество. С вас будут требовать не ошибаться и работать в поте лица по 8-12 часов, но при этом, вы увидите гарантированно свои 45 тысяч(Оплата труда в Москве, на минуточку). Руководство нагло обводит вокруг пальца как сотрудников, так и заказчиков, с которыми они работают(не имеется в виду супервайзеры), а именно высшие умы компании. Однажды удалось услышать что заказчик платит каждому оператору намного больше, чем ты получаешь, в процентном соотношении, телеперфоманс забирает примерно 40 процентов твоего заработка к себе в карман, при этом всем, компания получает деньги от заказчика за предоставление своих услуг. Отношение HR-департамента тоже сомнительное. Хоть и один из руководителей говорил что "незаменяемых людей нет, политика нулевой терпимости и шантажистов держать не будем", нелояльных к компании и коллегам сотрудников, все равно держат на местах, не смотря на жалобы супервайзера, который передает эти же жалобы от коллег и фактическое нарушение ТК РФ. Перерывы и отдых - отдельная тема. Хотите работать здесь - бросайте курить, за все время перерывов у Вас выйдет выйти покурить всего лишь раза 2, дай бог 3 раза, и это с учетом того что если вы не пойдете обедать. Время вашего перерыва отслеживается специальной программой, не смотря на то, даже если у вас в принципе нету работы в настоящий промежуток времени, вам все равно нужно что-то делать. Атмосфера - атмосфера будто бы ты работаешь в какой то секретной гос.структуре. Телефоны на рабочем месте под запретом, запрещено даже взять какое либо развлечение чтобы отвлечься, пока нет работы(книги, вязание и т.д. тоже под запретом). В компании это называется "Политика чистого стола". Безопасники ограничивают доступ в любые соц.сети и ресурсы интернета, есть доступ только к рабочим сайтам. Вердикт следующий - если вам хочется испытать атмосферу тоталитаризма, утопичных ограничений, пошерудить свои нервы и загреметь к психологу или психиатру - вам сюда. Если вы ищете достойное место для работы, где планируете расти и развиваться - вам не сюда.

Достоинства
Стабильная компания, своевременная оплата труда, больничные и отпуска оплачиваются. Офис удобно расположен, остановки в шаговой доступности. Сам офис современно оборудован, есть зоны отдыха, столовая, где можно перекусить и попить кофе.

Недостатки
Нет

Достоинства

Нет

Недостатки

Ужасное отношение к сотрудникам, как и работа супервайзеров а так и высшего руководства. Техническое оборудование по состоянию - убитое. Само по себе оно громоздкое (два монитора придется впихивать на стол, хотя и с одним можно справиться). Со своим оборудованием категорически нельзя, даже если оно в разы лучше. Менеджер HR недоговаривает и попросту лжёт. При приеме на работу и обучении - одно, а при самой работе начинают всплывать неприятные нюансы, от которых ЗП может довольно сильно исхудать. Лучше не задавайте много вопросов, иначе рискуете ощутить на собственной шкуре все особенности работы с быдлом дорвавшийся до подобия власти. Нежелание руководства адекватно взаимодействовать с сотрудниками не прибегая к прессингу и угрозам со своей стороны. Ужасный опыт обучения. Тренер, смещая свои обязанности, скорее выполняет работу HR менеджера, «продавая» данную работу, при этом не справляясь со своими обязанностями. Вся информация, необходимая для работы, предоставляется на поверхностном уровне. Зато восхвалений компании было в раз пять больше. Слишком жёсткие условия мониторинга. Невыполнимые показатели KPI.

Компании не нужны живые люди, столкнулась с этим к сожалению. Когда проекты сложные-вас будут на них кидать лицом, а на лёгкие вы не попадёте, скорее своими людьми из родственников или знакомых закроют по возможности. Работала ранее, столкнулась с тяжёлыми проектами, пыталась уволиться останавливали, позднее ушла по собственному, а сейчас при попытке устроиться повторно неоднократно получаю отказ, притом, что ты ранее пыталась уйти по собственному из-за того, что проект ты не выбирала, а тебя просто как затычку использовали из-за текучки кадров, да тебя останавливали, шли навстречу, уговаривали, дали исходящие звонки, но подключали входящие, где выдержка опять ломалась... Здесь никого не волнует. А то что ты сейчас готова работать на проекте более понятном тебе,здесь ты не нужна, притом в удалённом формате. Почти 2 года прорабатала и такое отношение к себе получила за правду. Хотите ощутить себя мусором, выскажите или напишите начальству с чем ты сталкиваеешься и что можно улучшить. Прислушаются да возможно, но если тебя перебросят на то, что ты не в состоянии терпеть, закроют дорогу без объяснений. Сначала тебя проверяют сколько у тебя выдержки, как ты психологически подкована, но когда ты не выдерживаешь нагрузки, мы тебя больше не знаем. И все + оказываются минусами....

Достоинства
Не знаю, как остальным, но для меня в вопросе выбора рабочего места играет наиважнейшую роль коллектив. Из-за этого я уволилась с предыдущего места. В компании Teleperformance с данными людьми мне работать нравится. Довольна.

Недостатки
Нужно очень много говорить, от этого с непривычки устаешь. Потом уже привыкаешь.

Достоинства
Нет

Недостатки
Все и сразу
не рекомендую устраиваться сюда, если дороги нервы.
спасибо руководителю!

Достоинства
Нет никаких, за исключением коллектива

Недостатки
Совершенно неадекватное руководство, принуждение к увольнение, угрозы, постоянное давление, регулярное лишение премий из-за мелких нарушений. Руководство не боится абсолютно ничего.

Достоинства
Все ребята в команде - огонь, четкие чуваки. С ними легко сработаться, если что - прикроют (тут можно брать незапланированные выхи, но только если договоришься с кем-то о замене). Короче, мне тут хорошо.

Недостатки
Не заметил

Достоинства
Конкретно тут мне нравится, в других похожих компаниях раобтал и было фиговенько, постоянно то на деньги кидали, то требовали что-то невнятное. Тут четко.

Недостатки
Пока нет

Достоинства
Оборудование ок и офис норм, спокойный.

Недостатки
Нет

Достоинства
Я когда пришла, думала, что тут работают монстры, которые не устают никогда звонить. Оказалось, это проще, чем кажется и зп нормальная

Недостатки
Пока не обнаружила

Достоинства
Здесь, в отличии от других мест, все прозрачно: оформление официальное, зарплата белая и выплачивают ее без задержек, ДМС. Я очень рада, что наконец нашла нормальное место, поэтому уверенные 5 звезд.

Недостатки
Привыкать было сложно, но теперь я рада, что пришла в Телеперформанс.

Достоинства
Европейская компания, ужаленная работа

Недостатки
Жалко что нет в Питере филиала

Достоинства
График работы гибкий, но если потребуется замена, придётся договариваться самостоятельно. Зп вовремя, ни разу не задержали за год работы в компании.

Недостатки
Нет

Достоинства
Телеперфоманс - один из немногих колл-центров, где зп соответствует количеству отработанных часов.

Недостатки
Говорить придётся очень много, я обычно после смены дома до утра не разговариваю.

Достоинства
В ТП зп без задержек, премии тоже. Работать поначалу непросто, но навык быстро наработался благодаря помощи опытных сотрудников. Комфортное рабочее место и благожелательное отношение важно и ты не чувствуешь себя разменной монетой.

Недостатки
-

Достоинства
Разнообразие - хорошо, есть программы для развития. Система повышений прозрачна и реальна

Недостатки
Нет

Достоинства
В компании ТП большой охват проектов. Работа сама по себе рутинная, обработка информации скрупулезная. Очень помогает преодолеть усталость комфортное рабочее место и современный офис. Ну и коллеги, конечно, всегда помогают и поддерживают друг друга.

Недостатки
Существенных не обнаружила

Достоинства
Остаются только стрессоустойчивые и ответственные, другие не задерживаются. Оформляют по тк, после года работы выдают ДМС, также хорошая стоматология.

Недостатки
---

Достоинства
Думала, не задержусь тут надолго, пошла из-за того, что не было других вариантов. В итоге пошел второй год и мне нравится)) Коллектив собрался отличный, хоть и нечасто общаемся - работы много, но отношения теплые.

Недостатки
Нету

Достоинства
Teleperformance: отзывы сотрудников о ...

...Хорошие условия труда, удобное рабочее место, современное оборудование. Иерархия в компании выстроена по западному принципу, поначалу было непривычно. Добираться домой лично мне удобно. В целом меня устраивает работа, увольняться не собираюсь.

Недостатки
работа не для всех, как и любая другая.

Достоинства
Ситуации на работе бывают разные, задачи ставятся ответственные и их надо выполнять. Зарплата в срок, сотрудников ценят и хорошо работающих поощряют)

Недостатки
Нет

Достоинства
Большая компания с филиалами по всей стране. Работа по строгой инструкции. С одной стороны сложно: шаг вправо-влево - нельзя. С другой - довольно просто, потому что не надо ничего выдумывать, есть инструкция. Поначалу придется привыкать, но это недолго. Мне нравится.

Недостатки
их нет

Достоинства
Вообще текучка есть, но умеренная - уходят те, кто не справляется с объёмами или отрасль оказалась не по душе. Однако с зп все отлично, как и с адекватным отношением к сотрудникам.

Недостатки
Иногда скучаешь по первой команде

Достоинства
Трудоустройство официальное, есть программа лояльность для старательных. Также присутствуют бонусы в виде ДМС, страховки и прочего.

Недостатки
нет, если вы ответственный сотрудник