Страница 5. Дом.ru: отзывы от сотрудников и партнеров

Хорошая работа для студентов, которые реально хотят заработать. Если желания нет, можно даже не суваться, т к там все будет зависеть только от вас и ни от кого другого. Отличное обучение, дает хороший старт в развитии общения с людьми. Заработная плата выплачивается по часам вовремя. Люди в коллективе приветливые, по крайней мере пытаются быть такими.

Нет корпоративного транспорта, который имеется в компании, наверно жадные. Работа тяжелая и так, а они поднимают план, что остаешься без ничего.

Стандартные: соц.пакет, белая зарплата.

На самом деле, в общем все очень печально. Сотрудников нагружают до невозможности и при этом заставляют продавать пакеты. На месяц у каждого оператора есть план по количеству продаж. Не выполнишь план - минус к премии. Тут кто-то писал, что за пакет 1000-2000 падает. Так вот это неправда. Если ты выполнишь план меньше, чем на 75% тебе его не оплатят. Если выполнишь на 100% - оплатят по 75 руб за пакет (в среднем план 15-20 продаж). Если выполнишь план на 200% и более - оплатят по 100 рублей за продажу. Выполнить такой план весьма сложно, поэтому многие операторы просто уловками и обманом заставляют клиентов согласиться на пакет, а на следующий месяц эти же клиенты звонят с жалобами и криками - ведь им обещали бесплатно или они не соглашались на подключение пакета вовсе.
Когда вы соглашаетесь на собеседование, вам говорят, что график будет 2/2, но на самом же деле такой график крайняя редкость и большая удача. В компании у операторов скользящий график. То есть, у вас может быть абсолютно по-разному. 4/2, 3/1 и вообще как угодно. Но количество часов не превышает норму, тем не менее, работать по такому графику не удобно.
Система оценки качества - это отдельная тема. Вас оценивают такие же операторы, только более опытные. И тут все зависит от них и их настроения. В одной и той же ситуации кто-то может снизить оценку, кто-то нет. У меня редко какой месяц обходился без того, чтобы мы не оспаривали оценки.
Карьерный рост присутствует, но он очень длительный и с огромной конкуренцией. Все зависит от того, насколько хорошо вы подружитесь с начальством - это первое, что всех волнует. Не то, как хорошо вы работаете. При том, что они повысили норму оценки.
Начальство - отдельная тема. Часть супервайзеров (ваш прямой начальник, пока вы оператор) волнуют только их личные показатели. Адекватных суперов там днем с огнем не сыщешь. Не рекомендую обращаться с вопросами Рудакову, если вы не в его группе. Он, конечно, ответит, но с 50% вероятностью подскажет не верно и вам придет фатал (3 фатала в месяц - минус премия).
Непосредственный руководитель КЦ в Омске - Киреенко. Баба с завышенным ЧСВ, которая смотрит и говорит с вами как с говном, если вообще удосужится уделить вам внимание.
При мне за два месяца штат операторов в Омске сократился на 68 человек. И сам решил уйти пока не поздно, учитывая, что ЗП стала вообще никакой.
Категорически не рекомендую. Пусть загибаются со всей этой шоблой.

Вовремя зарплата

Змеиный коллектив,руководство не дает развиваться,не стоит работать в дом ру

отсутствуют

я не ожидала что серая зарплата( не скрывая от всего руководящего персонала )выплачивается на протяжении многих лет!!!!!!

Работала около года. Мне подходил график (работала после пар в универе). По поводу оплаты - если работаешь - платят, не работаешь - соответсвенно нет продаж и не платят. В первый месяц получилось заработать 7000, потом было 15000-20000. Супервайзеры адекватные, если человек ответственный - то и относятся хорошо, отпускают на сессию, помогают с продажами. Штрафов у нас тоже не было.

Раздражала текучка агентов, вечно новые лица. Наивные людишки хотели ничего не делать и получать ЗП.

В этой компании действительно белая з/п и отчисления все идут, и оформляют с первого дня работы, зарплата приходит всегда вовремя на карту. График работы тоже удобный, молодой коллектив - все дружные, веселые, хорошие ребята. Руководство в Ульяновске замечательное. Лично я рада, что устроилась сюда. Те, кто не ленится - получают хорошую зарплату, так как работа не для ленивых

Из недостатков: еженедельные собрания с утра пораньше, но к ним тоже привыкаешь, ну и неадекватные абоненты бывает попадаются, но без этого ни в одной работе не обходится, так как везде имеешь контакт с людьми, а они разные бывают...

Можешь заработать сколько захочешь, если готов работать без выходных - можно получать по 50 и выше, НО только при подключении физ.лиц.
Молодой коллектив, постоянное веселье и шутки.

Тут будет много букв.
Все нижеизложенное относится исключительно к г. Ростову на Дону.
Все руководители чувствую себя ферьзями, иногда к ним приходится заходить с поклоном, хотя на самом деле большинство технически безграмотные и вообще достаточно глупые люди, как в профессиональном, так и в управленческом уровне.
Технический директор в г. Ростов-на-Дону Неиваненко И. А. - человек (если его можно так назвать) двуличный, абсолютно технически безграмотный (его фразы про "на сети установлены все коммутаторы PoE" и "Как может у IP камеры может быть айпишник" не дают больше шансов на другое мнение). Двуличность и лицемерие можно охарактеризовать одним поступком - когда он в лицо сотрудникам говорит что сегодня вы едете на очень важый объект, а через 3 минуты вызывает руководителя отдела и сообщает что данные сотрудники больше нам не нужны и их нужно увольнять.
Руководитель отдела техничского сопровождения клиентов и его замы(он же подключения юр.лиц) такие же безграмонтные люди, которые не могут решить ни одного вопроса, а занимаются перекладыванием задач на инженеров или подключенцев.

За 2 с лишним года работы могу сделать вывод - если не хотите лишних нервотрепок и геммороя - не работайте в Дом.ру, он же Эр-телеком, он же Энфорта!

стабильная и конкурентная з\п, отличный коллектив энтуазиастов своего дела, грамотное управление Удобный офис в центре города

нет ДМС и корпоративных плюшек, что грустно(

Достойная белая ЗП. Дружный, отзывчивый коллектив. Тренинги и культ.массовые мероприятия для сплотчения коллектива.

Пока не выявлено.

График работы, условия работы. Замечательный дружный коллектив. При устройстве на работу проходишь обучение, которое очень помогает влиться в работу

Мне все нравиться

Только график 2/2 больше плюсов в этой компании нет!

Ну тут много можно писать сама компания дом ру в челом это один большой минус. Зп тут маленькая даже при выполненом плане... Руководители ни какие так как они сами только недавно пришли и с тобой сидят и учатся и ещё пытаются руководить это смешно! Тикучка очень большая и среди руководителей и среди персонала! Ни в коем случае не рекомендую туда устраиваться и даже не рекомендую подключать их услуги вгоняют только в долги уклиентов... Увидел в действии как клиент платит не понять за что и ему не хотят делать перерасчет.... Так же если ты у них работаешь ты обязан быть подключён к их сети если не подключился то значит ты не лоялен к компании и работать у них не можешь, вот такого бреда я ещё ни где не слышал как в этой конторе вот так они себе абонентов и набирают сами себе продают а услуги по качеству плохие!

Хороший,отзывчивый коллектив.Вся зарплата белая,выплачивается своевременно.Постоянные развлекательные мероприятия.

Неудобное месторасположение (живу в Дашках,еду до Подеды,далее пешком);график хотелось бы с 8до17 и в пт до 16(обед 30 мин.)

работаю уже больше года, из плюсов: массовые мероприятия, корпоративы, скучать не приходится, а работе не мешает. кадровый резерв, нацеленный на развитие перспективных сотрудников. Клуб для молодых специалистов, как поддержка работников, недавно окончивших ВУЗы. Для активных и энергичных открыты многие дороги, стоит только захотеть.

лично мне не очень удобно добираться до работы, но тут все индивидуально. Глобальных проблем в работе не вижу.

Пригласили на собеседование (было размещено резюме в интернете), на вакансию в отдел сервисного обслуживания. По телефону менеджер вкратце объяснил функционал, все подробно рассказал о графике и пригласил на собеседование. Была за рулем, не могла записать адрес, но мне любезно выслали смс с местом (мелочь, а приятно). Офис почти в центре города, удобно добираться.
В целом предложение интересное, работа на точке обслуживания в торговых центрах, консультация и прием оплаты. Все официально, зп белая. HR-ы очень вежливые, на все вопросы отвечают с энтузиазмом, прям зацепило.
Впечатление приятное - у меня есть еще несколько предложений, но я склоняюсь попробовать себя в этой должности.

Да собственно заметить не успела. Может пугать слегка специфика работы, потому что предполагается делать продажи. Об этом предупреждают сразу, поэтому сложно сказать что-то об очевидных недостатках.

Уверена у этой компании много достоинств, так как многие мои знакомые работают тут.

Не понимаю как так смотрят резюме соискателя и не видят город, где он ищет работу. Вообщем назначили мне собеседование по адресу ул.Комсомольская 1/1 к n времени. Я сама из Перми, и знаю что центральный офис находится на шоссе космонавтов, поэтому специально уточнила тот ли адрес мне дали, по телефону адрес подтвердили. Только вот в чем загвоздка, у нас в Перми эта улица в новых лядах находится. Итог ,потратила 4 часа своего времени (что ж моя конечно оплошность тоже есть, причём наитупейшая), оказалось назначили собеседование в городе Уфа