Мегафон: отзывы сотрудников о работодателе

Хочется "послать в известном направлении" сотрудника мегафон по адресу г.Ульяновск пр-кт Ульяновский 14.Полный ноль,одни понты! На все вопросы один ответ- НИЗЗЯЯЯ!

Хочу оставить отзыв,на сотрудника мегафон, по улице Суворова, г.Тайшет, Иркутской области. Зовут Анжела,очень нервная, не умеет общаться с клиентами.30.12.2023г.

Достоинства
Белая зп вовремя, корпоративная связь. Дмс оплата 50%

Недостатки
Много требований, лишняя работа, компания жёстко экономит на сотрудниках. Работа не заканчивается после работы. У директоров офисов 15+ часов.

Достоинства
Нечего сказать, все будет в пункте недостатки.

Недостатки
Ох и бомбит же, но все по порядку.
Компания всем известная и имеет разные подразделения, куда и проходит вербовка будущих работяг, в моем случае я угодил в капкан по вакансии "Оператор Call-центра". На начальном этапе все стандартно - звонит приятный женский голос и ведает о прекрасных перспективах легального заработка, (льготы, дмс, скидки), ну просто мечта, а не работа. В итоге назначают видео собеседование, где тебе еще больше превозносят достоинства работы в МЕГОФОНЕ. Все четко, этап ты конечно же пройдешь, даже если ты не сможешь связать двух слов, тут на тебя просто смотрят. В итоге тебе кидают на почту форму заявления о приеме на работу, а после ты вступаешь в ТГ чат, где "тренер" готовит вас к ближайшему "ознакомительному" занятию(проходит в что-то типо Зума). Тут то и начинается мракобесие, но замыленный глаз, что тебя впереди ждет "успешная работа" дает уверенности, что так и надо. НО. Тренеры, они же ментры и челики, что ведут это занятие (у моей группы их было 4-о), увиливают от любого вопроса по условиям труда, о всех тонкостях работы, ибо мол все в каждом регионе ИНДИВИУАЛЬНО, но все это отговорки. На деле ты сидишь целый день и играешь с ними в ролевые игры, где они пукают, мычат и, требуют от тебя что-бы ты выполнял их задания, при этом не давай тебе НИ ОДНОЙ механики по работе. Тебя тупо дрочат - что будешь делать, отвечай! Странная механика ведения обучения, но это объясняется тем, что тебя в итоге сольют, ибо смотрят на твою реакцию. Естественно будучи хоть чуточку в здравом уме и, имея собственное слово ты не будешь молчать и задавать вопросы, от которых они либо визжат, либо игнорят. По итогу за целый день таких вот увлекательных ролевых игрушек, тебя тупо сливают, при этом ты можешь вполне грамотно излагать мысли, вести диалог, но это тебе не поможет, ибо ты задал не правильный вопрос. Сливают они тупо и молча - удаляют тебя из чата, блочат в программе. Резюмируя. Это нонсенс, такого кринжа я не видел нигде, четыре пукающих и хрюкающих "тренера" тебя в тихую блочат, удаляют и через час шлют смс на телефон - ты нам не подошел. По обучению. Тебе ничего не расскажут о алгоритмах и механизмах работы, а тупо задрочат всю группу заданиями, на которых ты не знаешь ответа, но отвечать должен по наитию. Странная тактика. В общем, хочешь потерять время, то го, может и пройдешь дальше, но сливают почти всех. Если все-таки приманили, то делай грязь, дрочи вопросами.

Достоинства
Кароче дела не в работе а в риске на риск крутой пао менафон рф.но рф гражд.изначально с гос рф.образ.

Недостатки
Ну неотвечает за оказания услуг не может справится кампания с реальности как билайн в 2010г. Я проста в гугл написал в поисковике шутки про певцов мировых и артистов ну и так на потеху.Alan DM.+79284840916.Это кампаша идиотическе психов настроеных гуголцев с биоайном начали войну про меня распространяли что я чурка какойта хаха на уоицу нельзя было выйте в г москве понятно ппс проийздал так смотрел авто каждое камеры в городе и в при метро могли заснят их лица хаха дибилы.Ну эти та гугл и билайн реализовали эти шутки ну я наверное тогла и непонимал сто это хит шутливые для когота !Хаа. Ну меня скрутили в наручники и в какташ в г москва с сопровождениям ппс рф мвд рф дибиоы и лепортировали в снг.Ну я все равно вернулся в рф. Но в 2017г рсо алания сильно организовали меня и опять проста депортировали от страха в снг.хотя родственики мои гражд.рф.а мой пасспорт отобрал с мвд рф пао сбербанк рф.нирусские ребята там.

Достоинства
Все работает по связи услуг нармально.

Недостатки
Врать и путать любят сотрудники пао мегафон неговорю про руководства идиотизм в ушах и глазах!

Достоинства
Хотела устроится работать удаленно. Прошла видеособеседование. Сообщили, что я его прошла и через пару дней будет обучение. И вот настал первый день обучения по видео. Группа из 15 человек. Рассказывали информацию по рабочим процессам. Была интерактивная обучающая игра. Все было мило и позитивно.

Недостатки
В первый же день мы отыгрывали звонки клиентов и операторов. В 17 часов объявили перерыв на 30 минут. Во время обучения мне сообщили, что я не подхожу им по результатам этого дня. Причину не сообщили. Во время "обучения" я показывала себя вполне активно и адекватно. Никто не сообщил, что этот день будет отборочным. Ввиду этого я отмела другие варианты работы и впустую потратила свое время. Чувствую себя обманутой. Не ведитесь

Достоинства
Обещают корпоративную связь, пакет ДМС и карьерный рост

Недостатки
Хотел устроиться на должность "Специалист по взаимодействию с партнерскими площадками", в итоге, по результатам онлайн-собеседования HR Галина сказала, что я прошел в "финал конкурса", и надо заполнить анкету, с которой тоже возникли проблемы, так как она некорректно создана. В итоге, HR прислала мне на почту отказ спустя несколько дней. Даже не перезвонив, а именно написав на почту. И зачем надо было заполнять эту анкету и отнимать столько времени, когда можно было отказать после интервью

Достоинства
ДМС, официальное трудоустройство.

Недостатки
Не взяли на работу курьером из-за сломанного зуба. Проводят кастинг даже на копеечные вакансии.

Достоинства
ДМС

Недостатки
Работал в отделе аренды, вел договорные отношения. Коллектив весьма специфический, ради сохранения собственного места для сотрудников абсолютно нормально "подавать" себя в выгодном свете руководству и обсуждать других сотрудников за спиной. Также нормальным является то, что могут внести изменения в трудовой договор, в соответствии с которыми, на сотрудника будут наложены дополнительные служебные обязанности. Ключевым фактором перед увольнением стало то, что руководитель заявил мне о том, что мою штатную единицу переводят в Сочи, хотя сам я из Краснодара. На мой отказ, руководитель заявил, что тогда возникнут "вопросы" к моей работе и лучше уйти по собственному желанию. Премия после увольнения не выплачена.

Достоинства
Если вы идёте по пути наименьшего сопротивления в жизни. А именно быть со всем согласным, всегда. Получили среднее и высшее образование. У вас тут будет развитие. Вы сможете реализоваться во всех направлениях. Компания откроет кучу возможностей

Недостатки
Полное отсутствие развития по карьерной лестнице что бы вы не делали, если вы без вышки или хотя бы неоконченного высшего. Корочка ценится больше чем проф направленность. Если вы планируете развиваться, но нет возможности, времени или желания тратить свои силы на высшее образование ищите другую компанию.

Достоинства
Заработная плата, развоз на такси в смены после 21 ч вечера

Недостатки
Тут можно описать целый толмуд о том, почему я тысячекратно жалею о выборе данного работодателя.
1. Зп не почасовая.
Я поясню. Изначально выбираешь график 2/2 и думаешь, что стабильно будешь так и ходить (пофиг ночные смены в колл центре или нет) - главное тебе же обещали. По факту, раз зп фикс, то потом нарисовываются какие-то доп часы недоработок
Отсюда 2. Нестабильный график
Опять же, тебе гарантируют 2/2, а по итогу смотришь график на грядущий месяц и ужасаешься 3/1 и того хуже. К тому же, админ в те дни, когда выйти не можешь, только если челом у батюшки отбить об пол
3. Отношение сотрудников
На одной ступени люди более-менее лояльные, "челядь" все всё понимают. Стоит чуть выше глянуть на "руководство" - неприкасаемые принцессы с алиэкспресса, у которых лишний раз ничего не спросить, ещё и посмотрят, как на говно.
4. Непрозрачность в компании
О внутренних процессах узнаешь xyй да маленько, и то, если кто-то что-то по "доброте душевной" скажет из тех, кто бывалый. Процветает лизоблюдство, панибратство и кумовство. Если ты пришёл с улицы- ты тут никому не сдался. Добиться какой-то правды и справедливости насчёт того, почему тебя там и там опрокинули - не выйдет, никто тебе ничем не обязан, и вообще молчи и не дoeбывай.
5. Система обучения
Эта ода может быть бесконечной. Одно скажу - обучение дно. Его по факту нет, решаешь какие-то тупые тесты, в линию выходишь слепым котёнком.
6. Нагрузка
Кто-то весь день сидит и точит лясы, а у кого-то от 100+ звонков за день болит горло и отпадает желание работать. И все под одной крышей, на одной смене, в одном кабинете.
Ещё много минусов можно перечислить, но тратить нервные клетки, которые и так поглотило днищенское отношение компании сотрудникам (ценят своих да наших, кстати) не хочется. Высказалась - полегчало. Ещё более полегчает после отработки 2 недель по увольнению по собственному - забыть мегафон как страшный сон.

Достоинства
Не нашла

Недостатки
Если честно, то очень много.
Начну с того, что пришла я туда с надеждой, что по мимо хорошей зп, будут и хорошие условия для работника, но как я ошибалась.
Во-пеовых, в первый же день работы меня заставили проходить тесты. Все 4 часа я провела залипая в монитор и только 1 раз мне показали, как оформить СИМ. На второй день, меня вообще отправили в подсобку со словами "ты портишь рейтинг обслуживания, так что порешвй тесты в подсобке" (ну да, так я точно смогу научиться на примере опытных сотрудниках).
Во-вторых, способ увольнения. Тут самое интересно. Я написала заявление 17 числа. Мне сказали, что 21 числа вся информация будет известна и мне сообщат. Шёл 21ый день, все молчат, я сама написала сотруднику, чтобы не беспокоит директора, ведь у неё ПРОБЛЕМЫ. Хорошо, я понимаю, у все свои дела и проблемы.
Шёл 22 день месяца, сотрудник психанула на мои высказывания и уже 23го перестала отвечать мне на вопросы, перенаправить на меня директора. Которая в сотый раз говорит о том, что она была занята и не могла посмотреть вопрос о моем увольнении.
В-третьих, раьота hr. Главной отмазкой стало то, что эйчар улетела в "командировку", а по факту она улетела в Дубаи на отдых.
З-заинтереованнось в сотрудниках.

Достоинства
не заметила

Недостатки
Когда же это закончится?! Очень большие надежды возлагала на это место работы. В итоге, толком обязанностей нет: делаешь все, всегда и желательно бесплатно. Полное разочарование

Достоинства
Обещали, но не дали...

Недостатки
Старая тощая тетка по ФИО грамовая - озабоченная одинокая швабра постоянно хочет, а ее никто.

Достоинства
1. Зарплата всегда вовремя.
2. ДМС
3. Дополнительная мотивация (конкурсы)
4. Хорошее обучение.
5. Комфортное место работы.
6. Корпоративная связь.
7. Скидки сотрудникам на товар.
8. Скидки на фитнес.
9. Возможность карьерного роста.
10. Удобный график.

Недостатки
Нет

Достоинства
Их очень много, даже на пальцах не пересчитать:
Дружный коллектив, все друг друга поддерживают, руководителю идут на встречу, компания заботится о своих сотрудниках, оплата фитнеса, дмс, компенсация сотовой связи.

Недостатки
Их нет, так как компания всегда стремится сделать комфортные условия для сотрудников.

Достоинства
Их нет

Недостатки
Назначили оформление на определенный день на точке, по итогу отказались оформлять, подсовывая какие-то бумажки. Жаль потраченное время. Зарплату пообещали выплатить только через месяц, 85 рублей в час и сколько то копеек. Не советую связываться с этой шаражкой

Достоинства
Работаю уже 3 месяца, и на самом деле очень удивилась, когда сюда пришла.Изменилось отношение к кампании в целом (в очень положительную сторону). Единственное сложно сидеть в линии, но это дело привычки. В остальном же коллектив прекрасный, все общаются. От линии можно отдохнуть в массажном кресле))) Ну и получать подарки от кампании каждый месяц)

Недостатки
Нет

Достоинства
Работаю больше полугода в данной компании, очень нравится на самом деле, классный офис, есть две столовых, в которых можно купить или погреть еду, комната отдыха, правда в ней холодно, но все же отключится от работы помогает, зарплата достаточно высокая для нашего города, работаешь в тепле и уюте, иногда конечно бывают тяжелые базы и клиенты, но, когда получаешь зарплату, забываешь об этом. Огромные плюсом еще считаю полис ДМС, могу посещать удобные клиники бесплатно.

Недостатки
Нет

Достоинства
Пришла в колл-центр Мегафон на продажи летом этого года, раньше работала в колл-центре на входящей линии в другой компании. Скажу, что продавать оказалось сложнее чем я думала, хотя опыт работы в колл-центре есть, нужно понимать, что здесь нужно выслушивать много негатива, но есть и лояльные абоненты. К негативу я привыкла, потому что понимаю, что негатив направлен не на меня, а на компанию в целом да и люди разные бывают. Что мне тут нравится так это наш уголок-антрисстрес, где можно порисовать, поиграть в приставку, взять попит и снимать негатив или просто поспать, здорово что есть компенсация мобильной связи и фитнеса, а еще я жду ДМС потому что там очень много возможностей.

Недостатки
Пока что все ок

Достоинства
Возможность корректировать график работы с руководителем. ДМС, компенсация связи и фитнеса. Комфортный офис. Выдают чаек

Недостатки
Нет

Достоинства
Белая зп, возможность заработать много денег, карьерный рост, отличный коллектив, понимающее руководство

Недостатки
Отсутствуют!

Достоинства
- Дружелюбный коллектив

- Наличие удобного и качественного офиса, все удобства для сотрудника, столовая, комната отдыха, кондиционеры, удобные стулья, ДМС (вылечил практически отколовшийся зуб за 100 рублей), компенсация связи, тариф с безлимитным интернетом (по состоянию на 2022 год ушёл в архив).

- Проводятся регулярные опросы по улучшению качества жизни работника на работе.

- Зарплата. Этот пункт можно отнести также и к недостаткам, но пожалуй распишусь именно здесь подробнее. На момент работы в компании за год я смог вылезти на 40+ к, причём работая в праздники зп выходит 50+ к (работаю 2/2), что я считаю вполне приемлемой суммой для одного.

- Практически невозможно уволиться отсюда не по собственному желанию, текучка имеет место, а грамотных спецов и просто спецов, которые хотя бы что-то знают на вес золота.

Недостатки
Ну что ж, система карьерного роста, где ты из юного падавана поднимаешься в магистры ордена, конечно прикольная, но все же даёт ряд трещин. Во-первых критерии премирования каждый раз меняются и не в лучшую для работника сторону, во-вторых, чтобы перейти на следующую ступень тебе необходимо пройти тестирование, которое мягко говоря, не безупречно.

Далее, из минусов, это ПО, которое постоянно лагает, особенно по ночам.

Основной претензией к этой компании (мое первое место работы) является ужасающая нестабильность. Сегодня у нас одни цели, к которым ты готовился, учился выполнять, старался мастерски вышлифовать их для получения хорошей премии. Завтра руководству покажется, что для этих целей лучше выделить отдельный «подотряд спецов», который будет заниматься только ими. А вы ребята давайте-ка переключайтесь на все остальное.

Система обучения готовит будущего специалиста лишь к базовым типичным случаям запросов клиентов, но не просчитывает и не даёт алгоритм работы с претензиями и клиентскими возражениями, а также более сложным запросам. Работнику в буквальном смысле нужно заводить хорошие знакомства прямо на работе, чтобы получить ценные знания, чтобы затем стать так называемым «старичком», самым ценным сотрудником, которого уж точно не уволят и будут просить его выполнить самое сложное. Если этого не делать, то рискуешь остаться в мертвой биомассе, делающей лишь легкие запросы. Это конечно прикольно и весело, но со временем количество сложных запросов только растёт и в один момент менеджер может решить перевести всех только на их выполнение. И вся эта биомасса будет сидеть с круглыми глазами, пялясь в монитор.

Теперь по поводу старичков. Как я уже и сказал, в компании их ценят. Однако ценность эта выражается в том, что если ты хорошо работаешь, то тебя с высокой долей вероятности пересадят на сегмент с самыми сложными запросами, где ты будешь делать отборное дерьмецо, в то время как твои коллеги (биомасса), будут продолжать делать все самое легкое. Маневрирование и прикидывание дурачком, является основным методом борьбы с этими проявлениями, однако честно говоря, подобный факт, превращает работу в компании в какую-то детскую игру, где ты вынужден изображать из себя идиота, чтобы тебя не взяли в ту самую группу, и одновременно не быть серой биомассой которая, периодически получает нагоняи за то, что нифига не умеет.

Одновременно детской игрой выглядит стремление сильных мира сего всячески задобрить сотрудников при большой текучке и всячески нагружать их, когда этой текучки нет.

Также минусом является то, что компания помешана на выполнении показателей настолько, что премия тех, кто следит за ошибками других в прямом смысле зависит от того, сколько ошибок они найдут у других. Наличие регулярных опросов и положительный ответ на них также является разновидность плана, который необходимо выполнить, о чем недвусмысленно каждый раз намекают.

Достоинства
!Работаю в компании более года, решила с Вами поделиться отзывом о работе. Очень много плюсов: достойная заработная плата и всегда есть возможность увеличить свою премию, выходя на подработки. Так же много дополнительных плюшек: полис ДМС, бесплатное корпоративное такси, компенсация мобильной связи, и компенсация фитнеса, бассейна в размере 50%. Плюс крутые корпоративы на праздники. Коллектив очень дружелюбный, менеджер всегда оказывает помощь и поддержку. Очень уютный офис, удобно организованны рабочие места, наличие столовой, где можно вкусно и недорого пообедать. В офисе есть комната отдыха, где можно отвлечься от рабочего процесса, поиграть в настольный теннис, аэрохоккей, игровую приставку, часто проводятся различные турниры, участники награждаются сувенирной продукцией компании.

Недостатки
Нет

Достоинства
Стабильность.

Недостатки
Мегафон - дно.
1. Упоротый топ менеджмент, который кормит обещаниями и инвестирует в себя и в рекламу. Упоротый безграмотный менеджмент, который пытается создать видимость бурной деятельности за счёт сотрудников, чтобы скрыть свою некомпетентность. Нехватка кадров и постоянная текучка. Постоянное нытьё от старожилов, что зп не растут. Зато должности кадры меняют каждые полгода.
2. Удалёнки нет с ноября 2021. Да-да, когда все в спб сидели в очередном локдауне кому-то очень нужно было выгнать нас в офис на пятидневку.
2. Местами галера. Очень много плохого кода, написанного бывшим студентом Васей. Тупые опросники: "Насколько часто вас хвалит ваш руководитель?"
3. Недоступность инструментов, всё висит и лагает (потому что компания экономит), постоянные перегибы со стороны безопасности. У некоторых разрабов нет доступа в интеренет в принципе. Стековерфлоу заблочен. Актуальность решений конца 2008.
4. Очень плохое оборудование. Дешёвые мониторы от которых глаза вытекают через 15 минут и дохлые 13-дюймовые нетбуки. Неудобные кресла и узкие рабочие места.
5. Компенсации. Они есть, но их как бы нет. Получить что-то по ДМС так и не удалось. Стоматология есть, а глубокого кариеса нет.
6. Очень странные конкурсы внутри компании по перепродаже собственным сотрудникам списанных ноутбуков. Мерча тоже нет. Даже в главном офисе.

Достоинства
Полностью белая ЗП, полис ДМС, отличный коллектив был на моей точке. Салон рядом с домом, 10 минут езды буквально. Зп 35-50к

Недостатки
Очень и очень много. Компания хочет усидеть на трёх стульях сразу. Вводит кучу новых процедур и заставляет сотрудников делать с каждым месяцем больше работы за те же деньги. Вечные акс с руководством (не понятно как таких людей взяли на работу, общение мат на мате, оскорбления и штрафы)

Достоинства
В целом хочу сказать, работа в Мегафон, для меня это-стабильность! Да везде тяжело, я работала в КЦ Банков и не одном, там я могу сказать еще больше информации, голова кругом, а тут я понимаю, что моя з/п зависит только от моих стараний и выплачивается она в четкие дни и без задержек, а это для меня было ключевым плюсом при выборе работы. И коллектив отличный, мы в секторе как одна мощная веселая машина. Нет этого непонятного графика плавающего как в банке, то в вс выйди то ночью.

Недостатки
тяжело на линии

Достоинства
Хороший коллектив

Недостатки
Зарплата, руководство. Никаких перспектиа

Достоинства
Белая зарплата, соц.пакет, общение с людьми.

Недостатки
Много негативных клиентов, не ценят своих сотрудников, вешают долги, долго не увольняют, рисуют одну картину, а по факту другая