Мегафон отзывы сотрудников

Достоинства
Белая зарплата, соц. пакет, коллектив

Недостатки
Работал в ПАО "Мегафон" представителем по развитию территории. В разгар эпидемии коронавируса меня вынудили уволиться, а конкретно это сделал мой руководитель - супервайзер Лобик Ю., используя угрозы и шантаж увольнением по статье. Оставив меня просто без средств к существованию. Более того, не выплатили полный расчет на дату увольнения, аргументировав это тем, что на моем больничном нет какой-то подписи. Не рекомендую организацию, где элементарно не соблюдают права человека.

Достоинства
Уютное рабочее место (тепло, можно сидеть)
Корпоративная связь (1000 минут на месяц + интернет безлимит)
Дружный коллектив

Недостатки
В компании используется чрезмерно агрессивная политика продаж, а именно: используются стандарты консультирования, навязывания и это проверяется с помощью аудио и видео наблюдения. Даже если ты перевыполнил планы продаж, а консультируешь не по стандартам, будешь уволен.
Сумашедшая многозадачность. Как правило, в салонах нехватка сотрудников и тогда голова и Whats'up на твоем телефоне будут разрываться.
70% рабочего времени, ты не продаешь электронику, а консультируешь, (а, если быть точнее, ругаешься ) с абонентами по поводу связи. Периодически сотрудники салона вызывают ГБР для "успокоения" конфликтных посетителей салона.
В компании применяется коллективная мотивация продаж. Таким образом, если хоть один сотрудник работает не продуктивно, то салон недотягивает до выполнения плана, и остальные сотрудники (даже если они хорошо напродавали) не получают премию.
За свои 10 рабочих лет работал в разных компаниях, и Мегафон - худшая из них.
Если нравится сфера продаж электроники, то лучше рассмотреть другие компании.

Достоинства
Работаю в Мегафоне уже полтора года. Как и в любой работе, здесь есть свои плюсы и минусы. Все зависит от того, как ты к ним относишься и каких результатов ждешь, чего хочешь добиться. До того как я пришла в Мегафон, у меня был небольшой опыт работы продавцом в магазине одежды. Проработав там полгода, я поняла, что мне интересно общаться с людьми, но опыта именно в продажах я там получить не смогу. А мне этого хотелось. Решила рассмотреть Мегафон, потому что во-первых – там не требовался большой опыт в продажах и можно было устроиться с моими минимальным опытом; во-вторых – там есть обучение продажам, объясняют, как правильно общаться с разными типами клиентов, можно научиться работе с возражениями.
Вливаться в новый коллектив всегда тяжело, но у меня от первого месяца работы осталось положительное впечатление. За мной на первое время был закреплен наставник, который помогал изучить всю информацию, объяснял, как правильно начинать разговор с клиентами, поддерживал в сложных ситуациях. В это же время звонил HR, спрашивал о моих впечатлениях о работе, коллективе, все ли меня устраивает. Да, работать с клиентами непросто и нужно сразу понимать, что будет много тяжелых и стрессовых ситуаций. В салоны приходит много расстроенных, недовольных, конфликтных людей. Но зато, как приятно, когда у тебя получается решить проблему клиента, когда тебя благодарят, а бабушки и шоколадки за твою помощь приносят! Я это к тому, что с людьми везде сложно, будь то Мегафон, магазин дверей или сантехники.
Главное, что Мегафон дает возможность получить отличный опыт в продажах, стать хорошим специалистом. И за это можно получать приличные для Пскова деньги. Конечно, для этого нужно и много трудиться: постоянно общаться с клиентами, выяснять их потребности, следить за чистотой салона, постоянно учить новую информацию, осваивать новые приложения, выполнять планы, соблюдать дресс-код, возможны и переработки, но их оплачивают. Работы - вагон, просто сидеть за стойкой не получится. Да, компания многого требует от своих сотрудников, но и взамен дает хорошие условия: белая з/п, а главное, что ты ее получаешь всегда вовремя; ДМС после полугода работы (для меня это просто находка, можно лечить зубки бесплатно); корпоративные мероприятия; новые знакомства; удобное расположение. Я считаю, что работа в салоне связи - это отличная школа жизни для студентов и начинающих специалистов.

Недостатки
Возможны переработки, сложные клиенты, требуется полная отдача, полное погружение в работу

Достоинства
Белая зарплата, платят вовремя

Недостатки
Очень большое количество задач, выполнение которых одновременно с обслуживанием клиентов и уборкой в зале зачастую невозможно. Плохое оборудование, постоянно зависают компьтеры, очень медленно работают программы. Переработки не платят и не предоставляют в замен выходной. Берут всех подряд без проверок и обучения, по крайней мере у нас в городе, в результате чего на точке продаж очень много краж телефонов и денег с кассы. Расплачиваются за это действующие сотрудники, не смотря на то что точка оборудована камерами наблюдения, никто не просматривает чтоб узнать кто именно совершил кражу. С графиком беда, даже при достаточном количестве сотрудников в салоне требуют чтоб был только 1 выходной. Мотивация постоянно меняется, ставки постоянно уменьшают, зарабатывать можно только если втюхивать людям всякий хлам. Интересно , что в объявлениях этого работодателя указывают зарплату от 50 000! У руководства компании всегда во всем виновен сотрудник, как и у клиентов. Крайне не рекомендую!

Достоинства
Работала в кц Пенза. Красивое здание, но с остановки приходится добираться по грязи и через алкашей. Белая з/п, без задержек. Пожалуй, все:)

Недостатки
Во первых, отвратительное руководство. Что те, кто ставит невыполнимые задачи на премию, что менеджеры. Отдельно хотелось бы отметить Анну Фадину. Очень любит орать на всех подряд, при этом саму аж трясёт, как она орет слышно на весь зал. 70% всех менеджеров при вопросах посылают читать все самим, хотя их работа помогать сотрудникам. Если ты не выполнил любой показатель, начинается жесткий прессинг, письма каждый час с указанием ошибок. Сначала ходишь на работу с интересом, но потом все желание работать отбивают такие недоменеджеры и бред с премией. Могут просто взять и отменить премию ближе к концу месяца, на которую уже заработал. Про график работы: за опоздание на 1 минуту будешь отчитываться, считают даже на сколько секунд опоздал. Абсолютно нормально, когда
Работаешь в смену сначала по часу между перерывами, потом по 2 часа. Это очень выматывает, перерывы строго по графику и не дай бог его не соблюдать. Даже в туалет отпускают с кривой рожей, типа всего то 1,5 часа работаешь, потерпи ещё полчаса до перерыва. Обещают один график, по факту совершенно другой. Из за разницы в сменах в 8-9 часов спишь в итоге по 3-5 часов, так как в этом промежутке же надо ещё добраться домой и поесть. После ночи могут поставить 1 выходной и затем к 7 утра. Всем наплевать, какой график ты хочешь. Даже мамочкам с детьми до 3-х лет ставят ночи, хотя должны в утро. В столовой тараканы, с которыми безуспешно борятся уже оооочень долго. Этих красавцев можно обнаружить как на булочке, так и в операторском зале( ну там уже конечно очень редко). Тренингов почти нет, за год может на 1 и сходишь, если чаще-тебе повезло. Обучение только в начале работы, дальше выкручивайся как можешь. Ага, учитывая, что каждый день что то новое, на работу нужно приходить за полчаса до смены, чтобы со всей информацией ознакомиться. А иначе атата от руководства, что не прочитал его письмо. При этом в рабочее время нужно заниматься только клиентами, за чтение почты во время обслуживания клиентов-обнуляют премию. Ну или всеми любимое-в свой перерыв. В свой перерыв ты должен успеть получить люлей от начальника, прочитать письма и изменения, ну а если и осталось время-так и быть, отдохни пару минуток. Кстати получать от начальства можно прямо во время разговора с клиентом, даже если он не на удержании. Почему бы и нет?) Кондиционер дует прямо на тебя, куда бы ты не сел. Его нельзя выключить или этого не хотят. Из за этого у всех в этой компании больничные каждый месяц. Ну а если у тебя крепкое здоровье—пф, через год от него не останется и следа. К тому же сильно расшатанная психика от начальства и неадекватных абонентов, которые за 5 рублей тебя сожрут. Спасибо, что не инвалид, Мегафон.

Достоинства
Хороший коллектив, который уменьшается и рядеет со временем

Недостатки
Издевательство сотрудников охраны. Отсутствие пропусков на работу. Охрана специально не открывает, ждёт. Турникет открывает в другую сторону. Если вы готовы к тому что клиенты вас не любят, то и люди которые вас охраняют, вас за людей не будут даже считать.

Достоинства
Коллектив в салоне

Недостатки
После увольнения не возвращали деньги в течении четырех месяцев , переводили стрелки друг на друга , вводили в заблуждение , не корректно отвечали на мои вопросы, кормили завтраками, сказали что деньги вернут 9 августа , утверждали что это 100% позвонила ещё раз заранее за 2 дня (7 августа) уже говорят что ничего не знают про это и деньги возвращать не собираются , после этого ещё раз поехала к ним в главный офис разобраться, в итоге оказалось что мне надо было заявление приехать написать , извините, почему мне об этом раньше не говорили когда я тысячу раз спрашивала что от меня требуется ( меня вводили в заблуждение) и отвечали что не в их ответсвенности и переводили стрелки на других , а другие в тоже время тоже ничего не знают... в итоге ещё месяц ждать возврата моих денег !

Достоинства
Официальное трудоустройство в соответствии с тк РФ с первого дня стажировки. Человеческий сменный график по 8 часов в день. Работа рядом с домом.

Недостатки
Работала там в прошлом году. Паршивое место, с маленькой зп. Обучение полное дно. Строгая женщина тренер быстро и монотонно диктовала информацию. Чувствовала себя как за партой в школе. После каждой темы решали тест, просто для проверки себя, как говорила тренер, но по итогу результаты этих тестов защитали. Далее обучение проходило на рабочем месте за кассовым компьютером, с которого постоянно сгоняли продавцы для работы с клиентами. Недовольных клиентов большинство. И косяки были действительно от оператора. Не всегда можно решить вопрос с пользу клиента, даже если оператор действительно присвоил себе чужие деньги. Был переход с одной программы на другую. Работали и там и там. Ничего не понятно. Никто ничего не объяснял. Был лишь вводный тренинг по сети, тарифам и т.п. Но не по программам. Сотрудники сами ничего не знали по новой программе, работали с инструкцией. В общем было очень сложно и не понятно. Ушла.

Достоинства
Белая зп, возможность выбрать салон ближе к дому

Недостатки
Предложили вакансию продавца в салоне связи. На собеседовании была наитупейшая ролевая игра. Как она поможет в работе, я не представляю. После этого отправили на стажировку в салон. Там со мной общались директор и ТМ. Вкратце рассказали о работе, вручили какие-то бумажки, сказали учить тарифы и тд. Потом спросили готов ли я выйти на работу завтра ( а это был выходной день, что уже само по себе странно, но мне тогда очень нужна была работа и я не обратил внимания) . Итак, первый день. Ничего не объясняя поставили за кассу, другой сотрудник постоянно занимался другими делами и оставлял работать одного , стой говорит и продавай телефоны. Мне кстати выдали форму и бейдж, как полноценному сотруднику, при том, что я не оформлен. Некое пренебрежение чувствовалось сразу. Итак прошло три дня. На меня уже сделали график даже. После чего сказали ждать ответа от руководства. Потом пишут мне смс "Тебя не пропустила СБ. Ты у нас не будешь работать. " Я конечно в шоке, просил объяснить причину отказа. А мне в ответ "Мы ничего не знаем. Тебе надо - езжай в отдел кадров и разбирайся". Приезжаю туда, со мной встретились 2 менеджера, начали говорить что-то вроде - Ты на последнем месте работы отработал всего 3 месяца , мы таких не берем. А сразу нельзя было сказать? При том, что видели мою трудовую. Ужасные люди там работают, смотрели на меня как на кусок дерьма. Чувствовалось пренебрежение сразу. Как итог я отработал 3 полноценных рабочих дня по 12 часов!!! И НЕ ПОЛУЧИЛ НИ КОПЕЙКИ! Другой человек бы обратился в суд. Любой труд должен оплачиваться по закону. Такого унижения я не испытаю больше никогда! Не ходите работать в Мегафон! Куда угодно только не в эту шарагу! Разведут как лоха

Достоинства
Работала в кол-центре. Все очень хорошо, коллектив очень хороший. Но ужасное руководство, постоянно чем-то недовольно даже по ерунде. Зарплата бедая, все выплдачивалось вовремя и без задержек

Недостатки
Руководство

Достоинства
Одни понты

Недостатки
Потратил 3 дня и 1000руб и итог ноль, игры какие то в звездолет, бред

Достоинства
Белая зп, хороший коллектив, если повезет - карьерный рост, ДМС через 3 месяца, оплачиваемая сотовая связь, компенсация фитнеса.

Недостатки
Очень низкая зп, при этом очень высокие нагрузки, миллион задач, которые нужно как-то успевать выполнять. Через некоторое время работы забила на ряд задач и запросов коллег и клиентов, т.к. их слишком много и успеть все сделать - нереально, учитывая то, что постоянно перерабатываю и периодически работаю дома на удаленке. Нафиг нужна такая работа. Зп 24-26 т.р + квартальные премии, которые нужно еще дождаться. Если бы не коллектив, уволилась бы в первую неделю работы. Я все еще работаю, но ищу что-то другое.

Достоинства
Белая зарплата, ДМС после полугода работы

Недостатки
Уменьшающаяся зп с каждым месяцем, нет уверенности не быть уволенным. Ещё год назад я мог получать заработную плату среднюю по Москве работая специалистом, но после изменений в политике компании по мотивации сотрудников заработная плата падает с каждым месяцем, в итоге имеем почти в два раза меньше, чем год назад.
Постоянные намеки на увольнение со стороны руководства за так сказать анкету тайного покупателя и неисполнение своих трудовых обязательств. В итоге ты должен как робот по 12 часов в сутки работать по специально разработанному скрипту, и если пройдешь тайного клиента с плохим результатом то прощаешься с работой. Эта работа с каждым днём раздражает все больше, а зарплата все меньше, не рекомендую. Единственный положительный момент это хороший коллектив, проблемы с коллегами не возникают

Достоинства
Нет

Недостатки
На собеседовании было уже ясно что врут,на кого это рассчитано наверно на людей 18-22 года,мне 36 и я могу отличить правду от лжи,стал задавать много вопросов по работе,им это очень не понравилось,на что мне сказали что вы нам не подходите,пошел в раздевалку забрал куртку ещё раз в зал где проводится собеседование и сказал люди ездят тратят деньги на проезд,а вы здесь занимаетесь враньём,на что девушка которая была с территориальном менеджером мне ответила мы тоже тратим свое время ,в ответ я сказал что вам за это деньги ,так что судите сами стоит туда устраиваться или нет,работа предназначена на студентов или людей из ближнего зарубежья

Достоинства
Подходит ко мне как-то кореш и говорит: Прикинь братан куда я устроился! А я грю куда Лех. Он говорит в мегафон и на пафасе такой весь типа крута. А я в пакате! Лох ты лёха! эта ж вобще дыра не вылезеш!

Недостатки
Недостаток времени, денег и самоуважения

Достоинства
Не нашлось

Недостатки
Пригласили на собеседование на вакансию "Специалист по обработке претензий юридических лиц". Стоит отметить, что офис расположен очень неудобно, нет парковочных мест, машины все на свой страх и риск ставят под запрещающими знаками и около трамвайных путей. В самом офисе все прилично. Подошло время собеседования, пришла менеджер по подбору персонала и сообщила, что ЗП оказывается 24 тысячи, тогда как на сайте указано от 30, да и договор заключают срочный. Вот нежданчик, знала бы, даже время тратить не стала! Перед беседой все написали тест на грамотность и заполнили анкету. После пришла ещё одна дама, что и непосредственно беседовала с нами. Вот где они учатся проводить собеседование? Вопросы к работе вообще никакого отношения не имеют! Кроме того, вам явно дадут понять, что приветствуются задержки на работе и работа дома. План по заявкам просто невыполнимой и это за гроши, которые они готовы платить. Вообще, если пройдете собеседование и вас одобрить СБ, то должны ещё пройти мёд.осмотр и вы полноправный раб. Не рекомендую к трудоустройству, поскольку много нежданчиков и низкая ЗП.

Достоинства
Достоинств в компании нет!

Недостатки
Ужасная компания по отношению к работнику! На ТТ нет специализированного аппарата , который определяет фальшивые купюры. Есть ультрафиолет в котором очень трудно разглядеть фальшивку!
Это сделали для того, чтобы сотрудники со своего кармана выплачивали!
Отношение от территориалтного менеджера-уши в трубочку сворачиваются от матерных слов!!!!
При увольнении , приезжаешь в офис и проходишь обход.Сотрудник проверяет все кредиты которые ты оформлял во время своей работы-при каких либо ошибках они заставляют написать суммы тех кредитов ,которые банк ещё не проверил и записывают на твоё имя якобы ты должна данную сумму при случае ошибок в кред.договоре.
Я не хотела подписывать , но сотрудник СБ начал давить на меня, если ты не подпишешь, значит тебе не отдадут труд. книжку( я знаю что они не имеют права, но я испугалась и подписала)
Теперь я «боюсь» спать по ночам, волнуясь о том , стоя буду оплачивать эти кредиты за клиента

Достоинства
Мегафон без подтверждения разрешения списывает с абонентского счёта деньги клиентов третьим лицам и получает проценты за обворование своих клиентов. Я иногда ищу где скачать музыку и захожу на сайты нажимаешь на загрузу. а подключают платную услугу мегафона. При этом приходит смс о списании денег с моего абоненского счета. уже по факту. Почему мои деньги списывают с моего счёта без запросов без потверждений. В билайне оплата за игры надо код подтверждения ввести. Мегафон автоматически списывает деньги клиетов третьим лицам. они что за это процент получают? получается мегафон ворует деньги с абонентских счетов вместе с провайдерами. и при этом ответственность перекладывают на клиентов.Я мегафону не поручал списывать автоматически мои деньги третьм лицам. Как это прекратить?

Недостатки
Мегафон без подтверждения разрешения списывает с абонентского счёта деньги клиентов третьим лицам и получает проценты за обворование своих клиентов. Я иногда ищу где скачать музыку и захожу на сайты нажимаешь на загрузу. а подключают платную услугу мегафона. При этом приходит смс о списании денег с моего абоненского счета. уже по факту. Почему мои деньги списывают с моего счёта без запросов без потверждений. В билайне оплата за игры надо код подтверждения ввести. Мегафон автоматически списывает деньги клиетов третьим лицам. они что за это процент получают? получается мегафон ворует деньги с абонентских счетов вместе с провайдерами. и при этом ответственность перекладывают на клиентов.Я мегафону не поручал списывать автоматически мои деньги третьм лицам. Как это прекратить?

Достоинства
Полностью белая зарплата, повышение квалификации

Недостатки
Пригласили на собеседование, на собеседовании была ролевая игра "купи-продай". В принципе ничего нового пока не выяснилось, что окончательное решение о вашем трудоустройстве будет принимать вообще левый человек. Вообщем меня направили на пробные полтора часа на точку, которую я выбрала ближе к дому. Там сидел грузный директор магазина Максим и, так как точка "тихая", задавал всяческого рода вопросы. Типа "есть ли у меня дети", "смогу ли я выходить на подработки в свои выходные дни", "хватит ли мне зарплаты в размере 25 тысяч на руки" и прочее. Вообщем через 2 дня мне позвонила девушка, извинилась и сказала, что Мегафон отказался со мной сотрудничать. Чувак (Максим), считай, что ты там уже не работаешь !!!

Достоинства
Нету их

Недостатки
Позвонила в отдел кадров ,сказали перезвонит менеджер на собеседование ,никто не позвонил ,позвонила ещё раз она мне сказала что позвонит в течение дня ,никто не позвонил ,зачем давать надежду ?

Достоинства
Сидишь за компом

Недостатки
Живу на севере платят как на юге мало МРОТ в севере 27000 минималка получаю 20 тку кое как , работа требует работаь извилинами но компания плохо оплачивает северянам

Достоинства
Зп без задержки
Новогодний корпоратив

Недостатки
График ужасный (забудь о личной жизни), отношение со стороны начальства не какое, система логает, все вечно висит очереди по 300 человек, что касается кц стульев не хватает, у клавиатур нет кнопок либо они стерты, мышки забиты грязью. Вроде мегафон такая крупная компания а не может обеспечить рабочие места. Наговоря уже об отношении к своим клиентам. ТО и ТП вечно меняются бедные клиенты. Удержание вызова платно))) ребят вы серьёзно? Не один оператор ещё так не налел)

Достоинства
Официальное трудоустройство, рабочее место в офисе с кондиционером, вовремя выплачивается ЗП

Недостатки
ЗП - низкая, 17 тысяч, не смотря на выполнение планов. ТК РФ не соблюдается - не дают учебные отпуска, хотя они положены по ТК РФ, но на это руководство забивает болт, потом увольняет за якобы прогулы. Карьерного роста никакого.

Достоинства
Нет

Недостатки
Система депремирования все устроило так лишь бы не платить. Вроде сделаешь план приходит какая-нибудь проверка типо тайного клиента и все прощай премия за продажи. Причем засыпался один ,а страдает весь коллектив.
Одели сотрудников в белые рубашки,но убираться надо везде.мыть полы, протирать пыль и т.д.
Проверки постоянно.условия работы ужасно.больше туда не ногой

Достоинства
Кроме ДМС и белой зарплаты нет

Недостатки
Теперь все стороны, кроме белой зарплаты и полиса ДМС отрицательные. Много ненужной работы, которая отвлекает от клиентов, постоянные дерганья ТМом и прочими бездельниками которые только отвлекают на абсолютно ненужные дела, но при этом требуют продаж. Кредиты которые по мнению банка оформлены неправильно (может просто не понравится подпись или ещё что) вешают на сотрудников и вычитают из зарплаты сотрудника, оформившего такой кредит, вместо того, чтобы самим разбираться с клиентом. А с приходом Филипповой на должность РТПО просто начался ад. Раньше от неё в МТС вешались, теперь вешаются в мегафоне. Эта особа приводит на самые хлебные места своих жополизов, разгоняя коллектив и увольняя при этом самых адекватных сотрудников. Теперь в компании процветают стукачество, доностительство на все и всех атмосфера в компании стала просто отвратительной. И везде ее шестерки смотрят о чем бы еще донести своей любимой змее. Как результат дикая нехватка сотрудников в салонах где олно быть 5 сотрудников работают2-3 и те думают уходить из-за непосильной нагрузки. Для компании нормально заставить сотрудника работать без выходных 20 дней подряд, про трудовой кодекс здесь видно не слышали. Нарушение на нарушении, а ведь когда то мегафон соблюдал ТК и был одной из лучших компаний. Теперь же бегите стороной от этой компании, не тратьте свое время.