Страница 4. МТС

История сотрудника
Я устроилась в колл-центр МТС и работаю уже полгода. Почти всем довольна. Условия работы хорошие, инструкции здесь четкие. Никто к тебе не придирается. Начальство адекватное, отношение человеческое. Главное работай нормально и все будет хорошо.Зарплата в МТС меня устраивает, премии начисляют стабильно. Сначала прошла обучение, потом быстро приступила к задачам. Отвечаешь спокойно на звонки и объясняешь клиентам что и как. По мне ничего сложного.Бывает, график не очень, но это пожалуй единственное. И то, когда кто-то на больничный уходит или еще что-то. Ну и нервные клиенты бывают попадаются.

История сотрудника
хзПочему, такая крупная компания, в которой работает столько специалистов из IT не предоставила списки, у кого отсрочка от мобилизации? А только разослали, отписки, что бы ваши сотрудники, если им повестки придут, копии доков у вас взяли. Что это даст и как они это сделают, если многих сразу из военкоматов на поле боя везут, не соблюдая никаких предписаний? Везде же пишут, что работодатели должны списки в мин обороны предоставить, но вам плевать на сотрудников, о списках вы не позаботились.Им с*ать на сотрудников, на клиентов подавно.

История сотрудника
Для нашего города работа в МТС это вполне неплохой вариант, особенно если учесть, что сюда берут и без опыта. Я так и пришла, до этого не работала, только с универа, так что училась всему на стажировке. Стажируют реально хорошо, уделяют много внимания, не бросают с места в карьер. Много внимание уделяется работе с людьми, учат правильно разговаривать, реагировать на замечания, короче учат не впаривать, а реально продавать так, чтоб перед людьми потом стыдно не было.Не устраивают условия в салоне, а точнее их отсутствие. Ни поесть нормально, ни все остальное. Есть магазины, где чуть ли не кухня целая для сотрудников с комнатой отдыха, но мне в такой попасть не повезло.

История сотрудника
Зарплата прозрачная. Сумму контролируешь в личном кабинете, если хочешь, то можешь хоть каждый день проверять. И всю сумму платят по белому. благодаря этому получилось ипотеку оформить. Ну и есть уверенность в завтрашнем дне, компания большая, так что работая в ней можно все трудности пережить и не бояться, что тебя без предупреждения уволят. С прошлой моей работой так и было, сначала по человечески все, а в один прекрасный день извините, в ваших услугах больше не нуждаемся.Приходится очень много общаться с клиентами, по сути вся работа сводится к общению. Еще хорошо, если они в нормальном настроении и на позитиве, а если человек с претензией, то нервы может потрепать знатно.

История сотрудника
Зарплату можно контролировать, всегда понятно вплоть до каждой копейки сколько выходит по месяцу. Удобно, если видишь что не дотягиваешь, то всегда можно взять в руки себя и подтянуться. Можно построить карьеру, только надо стараться, а не просто углы подпирать, пока рабочий день не закончится. Много разных корпоративных фишек, собрания всякие, обучения и прочее. Относилась настороженно сначала, но потом поняла, что польза от этого реально есть.Если бы в коллективе все старались работать на результат, было бы гораздо проще. Некоторые ленятся, ужиться с ними сложно.

История сотрудника
пол дня можно сидеть и ничего не делатьИстория такова, пришел я значит работать в МТС в начале июня месяца. Первый месяц был стажировочный, ничего особенного, разные тесты, знакомство с обязанностями, в целом с системой. Ставка само собой была маленькая. Но даже в сравнении с общепитом(в котором я до этого работал), бегая на побегушках, ты получаешь почти в 2 раза больше, да даже не почти, а ровно в 2 раза. Со второго уже начались непонятки. Во первых, график работы 5 дневный с 2 плавающими выходными. Получалось так, что нормально съездить по делам никак не удавалось. Так еще и оплата труда зависит полностью от продаж, но к этому еще вернемся. Очень сильно смутило что повысили без всяких тестов, без проверки квалификации, без элементарной проверки знаний сотрудника, так еще и в первую же неделю со дня повышения оставили одного на смене, в полный день, хотя я даже не знал как открывать смену. По поводу зп это откровенно говоря %удалено% полный. Понятное дело присутствует налог, но, есть приложение где ты отслеживаешь полностью заработок за месяц, в день расчета аванса/зп, резко в этом приложении меняются цифры, причем на несколько тысяч, в последний месяц так вообще, получилось так, что зп в половину урезали, то есть своих денег я так и не увидел. Сотрудники максимально не квалифицированные, работая 3 месяца, поступают звонки с других офисов, узнать как проводится определенная операция, причем звонят сотрудники, которые работают около года. В общей сложности получил 52370р. и уничтоженные нервы в 0, хотя в месяц обещали от 30т.р. в месяц!!!!!!! За такие деньги ответственность слишком огромная, проще пойти работать дворником, ответственности меньше и платят БОЛЬШЕ. Не рекомендую идти в эту шарашкину кантору, трата времени и возможностей

История сотрудника
Можно наклеить бесплатно плёнку на телефон (если нсо разрешит, ибо им тоже хочется халявы)Их куча, начальники безграмотные бездари, говорят про ТК РФ только тогда, когда это выгодно им, в остальное время ТК будто и нет, зп ужасная, устраивал я по вакансии где было написано "от 35000" в месяц, график 2/2 3/3 5/2, по итогу за 2 месяца работы я не увидел этих 35000 и работал чуть ли не каждый день, по их мнению ты обязан быть на связи даже в свои выходные ибо тебя могут срочно вытянуть на работу (а это как правило с 80% вероятностью), гнобят огромными планами на точке где приходят 15 человек в день, но конверсия будет показывать 60-70 человек, был день когда на точку пришло 7 человек, на завтра меня уже отчитавылм за невыполнение плана так как начальник смотрел по приборам и было видно что пришло в тот день 50 человек, ради планов вас обманут, улыбаясь, смотрите всегда чеки, если покупаете телефон, там должен быть только телефон, никаких 3-х симок нетариф, никаких защит (если написана цена большими цифрами 15990 а маленькими 24990 то вам обязаны продать по цене большими цифрами. В общем компания просто ужасная, хуже я ничего не знаю

История сотрудника
День через день конкурсы и прочее, призы классные. Участвуешь в этом во всем и даже сам не замечаешь, как начинают расти продажи. Не выигрывал правда пока, но говорят в числе подарков даже путешествия за границу проскакивают.Нет.

История сотрудника
Есть возможность получать знания, опыт, возможность карьерного ростаРаботала в АО РТК .Впервые вижу такую кампанию, где территориальному"менеджеру оказалось сложно написать маленькую служебную записку, чтобы меня уволили пораньше, причем особых причин задержки не было, был уже сотрудник найден почти сразу.уволилась по семейным обстоятельствам, муж был против ненормированного графика, от коллектива я вообще в шоке, насколько все запущено в элементарном воспитании и отношении к коллегам ( в самой компании очень даже нравилось, но теперь точно туда ни ногой), пришлось срочно уволиться. Увольняли меня 20 дней, вместо 3, хотя указала причину- переезд. Я конечно не могу винить в целом кампанию, до этого работала в телемаркетинге, но в ПАО МТС ,коллектив был отличный и руководство тоже.

История сотрудника
Работаю в МТС в отделе маркетинга. Первый опыт в моей жизни в такой крупной компании. Сразу понравился подход, на собеседовании много говорят о компании и вакансии. Больше похоже на диалог, а не на допрос, с которыми я раньше сталкивалась. В финансовом плане в компании все прозрачно, белую зарплату платят, больничные, отпускные. Все стабильно. Трудоустроили официально, составляется график отпусков и прочее, есть всевозможные доплаты и надбавки. Работа разная, бывает что-то интересненькое попадется, а бывает период рутины тянется.Никаких минусов.

История сотрудника
На стажировке информацией завалили, думал не вывезу это все, но справился. Когда первая зарплата пришла глазам не поверил. Не думал, что грубо говоря простому продавцу вообще могут столько платить. И в МТС не только зарплата, здесь и соцпакет у нас, и бонусы, и связь корпоративная для сотрудников. Магазин у нас классный, большой, товара много, а его чем больше, тем лучше продажи идут. Я до этого работал тоже на одну компанию сотовой связи, там две полки и шесть смартфонов не самых новых. Конечно продажи там не шли вообще. В МТС таких проблем нет, у нас и новинки сразу все появляются, и скидки бывают хорошие, так что продажи хорошо идут.Людей в магазин приходит много, некоторые просто размахивают своим чсв и самоутверждаются за счет нас консультантов. Только время на них тратишь и нервы, а толку ноль.

История сотрудника
Зарплата хорошая, для меня это важно, сама воспитываю ребенка. Раньше постоянно в долгах была, сейчас денег на все хватает. Зарплата белая, так что с оформлением кредитов проблем нет, справки все нужные выдают. Думаю, с таким уровнем зарплаты и ипотеку мне дадут, но пока за это рано разговаривать. Трудоустраивают конечно же официально. Работа сама по себе мне нравится, я люблю общение, а вот целый день за компьютером в тишине высидеть бы не смогла. Так что мы с МТС совпадаем практически по всем пунктам, если так можно выразиться.Очень много корпоративных движений. Семинары, тренинги, конкурсы. Я понимаю, что это все должно стимулировать нас делать лучше продажи, но не в таких же количествах.

История сотрудника
НетуПроработала 5 недель и мне сказали что у меня не выполнены планы, а они очень гигантские, ещё и штрафы ни за что, работа сплошной развод, никому не советую, заплатили мне 0 рублей.

История сотрудника
Зп вовремяЗа такой объём работы зарплата ужасная, честно.Я проработала во многих аналогичных компаниях, но это место оставило особый след в моей памяти.Моя первая истерика в жизни произошла, когда я была ещё стажером, нас в офисе было 3 человека. И меня стабильно оставляли на 12 часов одну в офисе.И естественно, когда у меня возникало ряд вопросов трубки никто не брал и нигде не отвечал. Лаааадно.Большинство сотрудников - крысы подвальные, которые по «чёрному» забирают себе в карман 1-8к в день, чему и меня пытались научить, но озвученные способы заработка меня ужаснули…Это стабильно и нормально:)Лааадно.При зп 25к у вас проверки. Постоянные. Тебя дрючат и по факту и без. Днём и ночью.Камеры, тайники, какие-то нопы, сб,рандом люди.Обучения никакого нет.Если ты и научился чему-то, то тупо сам.А если нет, то слушай унижения от клиентов, какое ты %удалено% и ничего не знаешь и почему ты один работаешь.Кст, стажеров запрещено оставлять одних на весь день тем более и поэтому в табель смены ставили других сотрудников и им платили ЧТФ в то время, как они дома лежали.Я никогда не думала, что работа может быть такой плохой. Ошибалась.Причём меня заранее предупреждали знакомые, что там ужасно, ноооооо я то думала, что у меня огромный опыт и на руководящих должностях в том числе, но кошмар в мтс мне снится по сей день.Идите работать в аналогичных компаниях, но ни в коем случае не Мтс. Пожалейте себя.

История сотрудника
У нас в городе сложно найти работу. В МТС меня взяли без опыта работы специалистом колл-центра, всему обучили. Никаких клиентов не нужно искать, только входящие звонки. Официальное оформление, зарплата всегда вовремя. График удобный и гибкий, за работу в праздники доплата. Скидка на связь. ДМС со стоматологией неплохо экономит бюджет.Чтобы работать с людьми, нужно быть терпеливой и стрессоустойчивой. Зарплата не фиксированная, зависит от результата. Конечно, есть окладная часть, но есть и премия, и доплата за стаж. Но по своему опыту скажу, что хорошо заработать здесь несложно, главное не сидеть без дела. Я лично заработком довольна.

История сотрудника
Были, но при смене рук ва кончилисьНе верьте положительным отзывам, после отрицательных, должны поднять рейтинг двумя тремя положительеыми, это работа отдела, сдвинуть вниз отрицательные. Компания падает вниз со свистом, зарплаты у сотрудников ниже кондукторов, наплевать на всех, главное дутые искусственные цифры и минута опоздания. Никтоне заметит, как вы старались, но минуту опоздания тебя выставят перед всеми самым худшим сотрудником месяца. Раньше мтс был престиж. Теперь у всех ассоциация с мошенничесттвом и с клиентами и с сотрудниками. Самая крутая схема, когда у сотрудников была зпл 156 руб в час, потом в 2018 году по хитрому типа реорганизация, сделали 121 ( не было никакооо кризиса, просто менеджмент свои ошибки в недопулучении прибыли за счет зарплат сотрудников компенсировало, не свои же премии отдавать, вы че!!!)) А в 2021 году сделали 164 руб. Как бы смотрите как повысили, а на самом деле просто классная схема, зарплата то осталась на уровне 18 года))) всех наеб... и предоставили все это как пиар компанию повышения зарплаты. Это было так противно. Ну и принцип - если сотрудник получает премию, повысь ему так показатели, чтоб не получал. Если видно, что и при таких высоких умудряется получать, сидит в выходной, по ночам, но получается, значит повысь еще!!! Повышай до тех пор, пока премии получат единицы и тогда чуток снизь, прям мизер и проведи пиар компанию, как действуешь на благо сотрудников. Хаббардисты.

История сотрудника
Удаленная работа у некоторых, соцпакет.Скажем так, саентология в лайтовой форме. Дисциплина и контроль поставлена выше эффективности и результата работы. Чем саентология? Ну вотсобсстно ее принципы вкратце - мы все семья, лучше нет и не может быть, во всех ошибках руководства виноваты сотрудники, берем премию от них, принцип не заработка, а депремирования, не должно быть личного, пахать за копейки во имя карьерного роста, работа превыше всего, выжимать нужно до последнего, чтобы ни одной минуты в туалет сходить не было вне расписания. При этом наплевать, что сама компания крадет у сотрудника время, сидят люди вне работы, достигают недостижимых показателей. Есть цифры, дисциплина и контроль. Все.

История сотрудника
Зп без задержек.Всегда первым узнаёшь о новинках.Это самое отвратительная работа, за всю мою жизнь, я клянусь.Чтоб вы понимали:Мы работали по 3 человека в офисе (в моем городе самая большая проходимость была у нашего офиса)и если не дай бог кто-то уходит в отпуск или больничный. Начинается полная задница. Так я работала в компании по 10 дней без выходных и иногда по 12 часов в день абсолютно одна.4 сотрудника не дают, мол, и так справляемся.Причём ЧТС у меня осталась стандартная, то есть за переработку мне ничего не заплатили и просто по тупому оправдывались)Здесь нет никакого обучения. Вот от слова совсем. Есть какие-то курсы, которые на практике вам ничего не дают. Сотрудников тупо не хватает и вас некому обучать.Я работала и в Билайн, и в теле2, но нигде такого не было и обучиться всем процедурам и адаптироваться было все равно очень сложно.3) Смешная зп. Вот очень.Я отработала в мтс полгода и пробыла за это время на 3 точках, где у людей была +\- такая же зп как у меня (убогая).При этом куча обязанностей и пинков от руководства.Несколько раз в день тебе звонят и просят что-то сделать в СРОЧНОМ порядке, а задание при этом на уровне..: сфоткайте плакатик, установите приложение, переставьте тейбл.Очень вовремя, когда у тебя очередь 7 человек и ты один в офисе. При этом ты должен быть психологом и успокаивать клиентов в очереди и объяснять почему в этом офисе работают такое количество человек.Кстати, если вы привыкли к обеду, то здесь его нет))Вы перекусываете пока нет клиентов( минут 5-10 у вас есть, ура..) я думаю, мне не нужно объяснять причину почему так)

История сотрудника
НетНе верьте хвалебным отзывам и сказкам про зарплату. Обещают 40-70 тыс. В итоге подписываешь контракт на 16500 р. Остальное якобы премии за выполнение плана, который по большинству показателей сделан так, что выполнить его невозможно. Даже элементарная базовая зарплата за выход воруется компанией. Платят серым налом непонятно как. В первый месяц за 17 смен и более 200 часов работы при норме 168 я получила меньше 15 тыс. Хотя обещали 1500 за выход и премии за переработку. Во второй месяц просто не учли 3 рабочих дня, и никаким способом внести их не удалось. До моего прихода ревизию не проводили 2 месяца. Я сразу сказала, что в кассе недостача и висят пустые коробки из-под аксессуаров. В итоге провели ревизию спустя 2 недели после начала моей работы и долги повесили на меня. Всё руководство в курсе и целенаправленно это делает.

История сотрудника
НетСамая конченная компания, в которой я когда либо работала, с сотрудников сдирают три шкуры, нищая зарплата, если вы готовы мотать свои нервы за бесплатно, идите в мтс. Украли телефон-спишут на вас без суда и следствия, любой косяк пол зарплаты удержат, короче лучше пойти дворником работать, чем в этой нищей компании