История сотрудника
Можно работать из дома оператором колл-центра, своевременная зпОтработала там месяц, пришлось уйти по независящим от меня причинам. И я решила подать заявление в центр занятости на пособие по безработице. Естественно, мне понадобилась справка. Тут началось интересное. Сначала я связалась с прошлой руководительницей, она дала мне один номер, там дали другой, потом ещё один. Я обрадовалась, но не тут то было. Сотрудница, Наталья, была на замене, и откровенно мне хамила, голосом давала понять, что ни я, ни моя справка ей абсолютно не нужны. Но мне была нужна справка, и я решила, что ладно, ничего страшного, главное, чтобы документ сделали. Договорились с ней, что придёт мне справка по почте заказным письмом (это около недели в моем случае). Справка пришла, но постановление было указано неверно, соответственно, цз справку не принял. Я позвонила ещё раз, уже сотруднице Елене, которая вышла из отпуска, она сказала, что направит мне верный документ, я, в свою очередь, скинула ей фото исправленной справки. Но справка (через неделю) опять пришла неверная. Я снова позвонила, мне пообещали, что в этот раз точно всё будет правильно. И, наконец-то, спустя МЕСЯЦ, мне пришла правильная справка. Из-за этого в деньгах, по пособию, я потеряла 11 тысяч! Для неработающего человека это достаточно приличная сумма. Когда я решила подать жалобу в городе Саратове, в одном офисе у меня её не приняли, работник сказал, что не знает, как её отправлять (на минуточку, директор магазина!). И только со второго раза, на проспекте, жалобу приняли. Но ответ меня поразил. Некая Инна не только не принесла извинений от лица МТС, а перенесла ответственность на ЦЗ! Тогда я поняла, что точно не хочу больше с ними никак контактировать. Хотелось бы обратиться к руководству МТС : пожалуйста, своевременно доносите до сотрудников новости, в том числе, и в сфере изменения в законодательстве!