МТС отзывы сотрудников

Достоинства
Добрый день, дорогие читатели.

Скажем так, положительные эмоции по поводу компании РТК до сих пор во мне хранятся.

Началось все с собеседования, высококвалифицированные сотрудники отдела тренинга.Разжевывали все детально, не усвоить материал было трудно.

Стажеровка так же проходила весьма креативно, На тот период была массовая раскрутка 3г модемов. На улицах ходили и предлагали их людям, причем весьма успешно.

Во время стажеровки получилось "засветиться" и поставили меня на "флагман". Там коллектив был уже опытный. С технической базой товара ребята помогли разобраться без каких-либо проблем. Коллектив, прям как в армии.

Что касается "нереальных планов":

Планы было выполнить, при желании не трудно, особенно приятно было получать за них бонусы по доп. мотивации =) Присутствовал на 95% корпоративов, являлся неоднократно победителем в конкурсах лучших продавцов.Ездил дважды на открытия флагманов в г.Красноярск (занял 2е место по продажам) и г.Иркутск (1е место по продажам и доп. премия).

Карьерный рост здесь возможен. Как говорится, было бы желание. Связи изначально в компании никакие не нужны. Стоит просто напросто самому засветиться и показать себя с хороший стороны. Доработал до должности и.о МОП на точке "милионнике".

За время работы в компании РТК получил огромный багаж знаний от лучших в своем роде экспертов по продажам, который по сей день является основой моего портфолио.



Вывод такой:

-Если нет опыта работы, образования, навыков продаж

-Если есть желание работать в дружном коллективе+развиваться как личность

То работа в этой компании, Вам, несомненно, подойдет.



Скажем так, если бы не уволился, был бы, возможно уже УМом. Но немного не сложилось. О чем сейчас частенько и жалею =)

Недостатки
Как и в любом коллективе, где все являются материально ответственными, нужно быть крайне бдительным и своевременно вычислять "крысу" и не лениться проводить инвентаризацию согласно регламента, а иначе попадете на денежку. Многие считают, что это неправильно, несправедливо, но если соблюдать регламент, то не окажетесь белой вороной.

Зачастую служба безопасности перегибает палку и не разбираясь в проблеме начинает искать крайнего и давить на сотрудников (передаю привет Лысенко Вячеславу сотрудник СБ г.Новосибирск) но если вовремя дать понять, что он общается с человеком, который себя уважает, то все налаживается само собой. Так же самый главный враг сотрудников Офисов продаж это 1С. Остатки стоит сверять ежедневно, чтобы не попасть в просак, так как товар имеет свойство "не списываться с остатков".

Так же условия рабочего места, на многих ОП элементарно нет подсобного помещения, где можно пообедать.

Проблема с санузлом - самая распространенная проблема в этой компании. Зимой бывало приходилось ходить по нужде через приличное расстояние в ближайшие ТЦ. ДМС, который так расхваливают при приеме на работу, прокомментировать не могу, так как я его не смог дождаться.

Зимой на многих ОП находиться без куртки опасно для здоровья.

Ну и зачастую бывают проблемы с логистикой. Актуальный товар не заводится периодически, за счет чего трудно становится выполнять планы.

Достоинства
стабильный доход, коллектив на точке дружный, нет проблем со связью и минимум расходов на нее,близкое расположение рабочего места.

Недостатки
первое что хочу сказать ,уважаемые абоненты, почему вы думаете что в списаниях денег с ваших номеров виноваты люди в салонах продаж?разве они виноваты в том что каждый второй из Вас подписывается на порнушных сайтах и получает платные смс? разве они виноваты в том что Ваш разум не в состоянии понять что получить за 50р/мес свободу безлимитного общения в интернете на максимальной скорости постояно везде и всюду , а также звонки на все операторы России и мира НЕВОЗМОЖНО!

Второе. Почему Вы,уважаемые абоненты считаете, что в салонах, "через компьютер" сотрудники вам с радостью посмотрят и подключат все необходимые услуги,если вы не являетесь владельцем номера?

Уважаемые абоненты , перед тем как бежать в салон связи и жаловаться на то что "долбаный мтс" у вас ворует деньги, задумайтесь, стоит ли тратить свое время время ради того чтобы узнать что Вы звонили по пьяни другу в бразилию??)))))) Ааааа ну да , Вы ж никуда не звоните и в интернет Вы не заходите)))

Достоинства
молодой коллектив

Недостатки
я мама вашей работницы. Учебный отпуск не оплатили.,заставили работать, а в день экзамена ставили выходной. Работает с 9 часов и может до 23 часов. Заставляют работать, пока план не выполнят. В итоге зарплата за13-14 часовой рабочий день- за месяц-в районе 15 тысяч. Работает из последних сил, наверное прийдется увольняться. А обещали...

Достоинства
Хороший коллектив, вот в принципе и всё (зависит от офиса).

Недостатки
Всё конечно же зависит от определённого офиса куда попадёте, изначально попал в более менее стабильный офис. В последствии перекинули на проблемный офис с большой недостачей, делать инвентаризацию... И тут началось, я попал в АД!!! Шли толпы агрессивных клиентов, но это пол дела... мало того что на офисе нас было двое и проводили инвентаризацию без выходных, так ещё постоянно звонили внутренние службы с разными проблемами. Потом в конце месяца нам пришло счастье нет не зарплата что вы, это был акт о том что мы с напарником должны компании РТК не много, не мало 60000 руб, с учётом что за месяц работы без выходных мы получили 10000 руб. (в условиях прописано что если на офисе работает 2 или более человек надбавка за переработку не идёт).

Короче ребят, я не говорю что все офисы в этой компании такие, можете попасть в нормальный коллектив и спокойно работать, главное чтобы не дёргали. Но готовьтесь что после инвентаризации придётся готовить деньги ;)

Достоинства
Внешне кажется,что всё хорошо,НО

Недостатки
Увольняют,как кусок мяса.Выкидывают без объяснений твоей вины,как кусок дерьма.Как справится с этим?Как?Люди,ребята и девчата-обходите эту компанию десятой дорогой.Всё обман.

Достоинства
Хороший коллектив нормальный график работы достойная зарплата корьерный рост полный соц пакет

Недостатки
Не вижу

Достоинства
один единственный нормальный старший агент

Недостатки
Отрицательная сторона сама компания МТС, услуги которой оставляют желать лучшего. Самый ужасный интернет в мире, телефон уже месяц не работает, а о кабельном ТВ вообще молчу. Закройтесь! НАВСЕГДА!

Достоинства
Вот у меня парень работает в мтс, зарплата составляет выше 35т. Просто нужно уметь работать.

Недостатки
нет

Достоинства
Приятно общаться с людьми, дружный коллектив, официальное трудоустройство

Недостатки
Вешают на всех фиктивные кредитные договора, после чего работаешь почти бесплатно, и при этом говорят что разберутся в этой ситуации, а на самом деле - "вешают лапшу на уши". Грубое отношение управляющего менеджера к сотрудникам.

Достоинства
Кто бы, что не говорил, но здесь есть карьерный рост. И неплохая зп. Я искал подобную работу и доволен ею. Встретил отличных ребят, с которыми очень приятно работать. Надеюсь, что скоро поднимусь в должности. Хочется очень посетить Большую игру. Может на это раз удастся)

Недостатки
Первое время меня мне было тяжело без навыков. Приходится все схватывать на лету. Но, спустя какое-то время все начинает получиться)

Достоинства
Работа отвратительная, плюсы есть, но их очень, очень мало.

Например, когда был спецом, работал в очень хорошем коллективе. сейчас начальник, и могу сам себе его корректировать. Отлично приятная атмосфера в секторе среди всех сотрудников.

Также плюс большой в том, что я например могу хоть каждый месяц брать себе новый телефон/планшет, пользоваться безлимитной связью и т.д.

Доставляет ДМС. На год тебе даётся страховая сумма в 100000р. на которую можно хоть залечиться.

Многие тут жалуются на плохие условия работы. Не знаю, наверное это мне всегда фортило. Я работал всегда на точках и с туалетами и возможности пообедать хорошо и даже отдохнуть, и всегда близко к дому.

Вообщем на эту работу надо идти только в том случае, если ты адовый распи*дяй и недотёпа. Здесь быстро научат, как ценить свой труд, деньги, нервы и время

Недостатки
А вот минусов просто до хрена:

- с начальством выше отношения не складываются вообще, ставят дибильные задачи, не относящиеся к рабочему процессу, якобы для повышения мотивации.

- постоянные (ПОСТОЯННЫЕ!!!) недостачи. Товар всегда куда исчезает. А иногда в твоих расчетках появляются неизвестно каких приказы об удержаниях. кто бы не нанёс ущерб компании - платить будешь всё равно ты!

- каждый месяц новая схема премирования. Естественно хуже предыдущей. Но твой начальник тебе обязательно присядет на уши, что она самая лучшая и прозрачная и полюбасу ты заработаешь больше, чем в прошлом году.

- Очень низкая зарплата за такое то КПД.

- Повальное нарушение трудового кодекса и причем начальство это нисколько не парит.

Ну и как все желаю этой компании загнуться побыстрее. Сам сижу в ней, потому что жду более подходящей работы

Достоинства
ДМС, белая зарплата, компания федерального уровня (хорошая запись в трудовой), зп без задержек

Недостатки
Речь пойдет о работе именно в ОАО МТС в отделе по работе с корп. клиентами (многие путают с ЗАО РТК - дочерней компанией, салоны-магазины, которые работают под брендом МТС и обслуживают физ.лиц). Атмосфера в отделе царит мягко говоря не здоровая, сотрудники угнетены неадекватными планами, потребительским отношением и постоянными угрозами уволить со стороны руководства. На планерках, сотрудников, невыполнивших план публично называют "аутсайдерами", при чем никого не волнует почему ты этот план не выполнил: был на больничном, работал над тендером, заменял коллегу, который был в отпуске и ты вынужден был работать за двоих, или ты новый сотрудник, или клиенты у тебя в большей части ИПэшники, где штат 20 человек и им не нужно подключать еще дополнительных 100 номеров. "Неэффективный сотрудник" (эту фразу очень любит начальство) и точка. При чем "неэффективными сотрудниками" называют и тех, кто перевыполняет план на 200 и 300%. Никто не берет во внимание, что у каждого персонального менеджера порядка 150 клиентов (организаций), которых согласно должностным инструкциям необходимо обслуживать, которые звонят, приходят и просят решить ту или иную проблему. Политика компании - сделать из всех сотрудников продажников и забить на обслуживание, интересы клиентов не учитываются. Но простите, если мы будем втюхивать всем услуги ужасной связи МТС и отодвинем на последний план сервис, который только и держит уже весьма пошатнувшуюся базу клиентов, от нас разбегутся последние клиенты, а потом виноваты будут специалисты, мол плохо обслуживали. Когда возникает какая-либо проблема по клиенту, которую нужно решить на уровне руководства, непосредственный рук-ль группы обслуживания бездействует, на нее бесполезно транслировать свои вопросы и просить помощи, она никого не слышит, чья-то точка зрения ее не интересует, зачастую видит весьма неадекватные выходы из той или иной ситуации, грубит. Но при этом в компании соблюдается строгая субординация и прыгать "через голову нельзя", так вопросы и висят нерешенными, что приводит к негативу со стороны клиентов. Действия ком. директора тоже мало поддаются логике, выучил пару умных слов, досуг свой проводит за прочтением бесконечных объяснительных сотрудниками и думает кого-бы уволить. Сами запустили филиал в Красноярске, связь наипоганейшая, клиенты разбегаются, в РТК обслуживание вообще отсутствует и поэтому под обстрел попадает корпоративный отдел, ведь именно он и призван бросать все силы на удержание оставшихся клиентов. Вместо бесконечных репрессии в сторону сотрудников мудрее было более эффективно организовать процесс улучшения качества связи и доходы бы сами потекли им в руки. Самодуры. Не ходите работать в МТС.

Достоинства
можно прикалываться над начальством

Недостатки
Если вам хочется поскорее убить свои нервы - то РТК - для вас. Компания потрясающая - никакого уважения к сотрудникам, начальник может уволить просто потому что ты ему не нравишься. Как в моем случае - я просто высказала свое мнение ЗДП, который ответил, что мнение мое неправильное и я не имею право с такими мыслями работать в компании и все. Условия для работы ужасны. Есть точки, где даже уборной нет и приходится посещать платные туалеты. 1С, которая вечно не работает, компы, который всегда висят.

Достоинства
Тренера просто супер ,доброжелательно настроены ,дают знания на доступном языке просто успевай собирать, надо просто выкладываться на 110 процентов. тренинги да вольно трудно выдержать из-за объема информации ,но все равно супер ничего не потерял , приобрел много новых навыков.

Недостатки
сидели до поздна иногда приходили к 9 00 уходили 20 30

Достоинства
Нет

Недостатки
В Смоленске компания МТС не отвечает на телефонные звонки в течение суток. не могу уточнить информацию. помогите в наведение порядка компании.

Достоинства
нет

Недостатки
Купил в салоне РТК в г.Н.Новгород сотовый телефон. Через полгода перестал включаться. Сдал на комиссию в середине ноября, ответ не дали до сих пор. А хамское отношения менеджера Ильи просто убивает. Когда пришел за ответом, имея смс в телефоне, что сданный телефон отправили из сервисного центра в магазин, Илья даже не соизволил поискать данные в компьютере. Просто ответил, что данное сообщение для них ничего не значит. Нарушая ст.18,20,22,23 Закона "О защите прав потребителей" не возвращают деньги за некачественный телефон, тянут время, да ещё врут нагло... Не советую приобретать товар в салонах "РТК".

Достоинства
Работа в сильной компании, недостатки есть у всех, так же же как не ошибаются те кто ничего не делает, главное в этой компании стараться, добиваться. Очень не мало важно коллектив с который трудишься (мне честно очень повезло) Мой начальник Александр П. ответственный и профессионально подкованный сотрудник, и как человек всегда поможет! В этой компании можешь получить очень ценный опыт, даже и отрицательный (но как известно отрицательный результат тоже результат)

Недостатки
очень мало времени для личной жизни (это скорей не минус) а образ жизни!

Достоинства
нет, только отрицательные

Недостатки
у меня нет тех слов, которыми я мог бы выразить всё своё недовольство! Народ, не хер там делать, даже не думайте туда устраиваться! а те кто работают, валите от туда! даже просто как клиент не хочу быть пользователем данном компании!!!!!!! такое убожество, а не компания!!! я бы был очень рад если бы эту компанию вообще на всегда закрыли к чертям собачим!

Достоинства
дружный коллектив. практически каждый окажет помощь,если понадобится

Недостатки
Проработала в компании РТК 1 месяц в должности секретарь макрорегиона "Поволжье". Увольняюсь.

Никакого терпения не хватит терпеть унижения, язвительные подколы и неуважение директора Мусина Р.

Делаю акцент на то, что сегодня вместе со мной уволилось еще 4 человека по той же причине-это о многом говорит.

В мои обязанности входило круглосуточное выполнение любых его распоряжений, не важно в какое время дня и ночи он звонит, не имеет значения, где я нахожусь в этот момент, я должна найти возможность выполнить его приказ. На вопрос, когда я могу отдыхать, он ответил: "придя работать в РТК- ты сделала выбор в пользу работы". Если проводится какое либо мероприятие, я должна ночевать в соседнем номере от Мусина Р., т.к.у него может среди ночи возникнуть проблема, которая потребует незамедлительного решения.

Он пропагандирует ценности-партнерство, открытость,ответственность, честность и сам же нарушает их.

Хотела перейти на другую должность, руководитель отдела была готова меня взять.Но он сказал, что в том отделе, куда я хочу перевестись будут сокращения. Я выяснила,что сокращений нет,в этот отдел идёт набор-3 свободных вакансии. При след.моем к нему обращении, он мне четко дал понять, что,если я не буду работать у него,то не буду работать в этой организации вообще.

Пишу свою историю для следующих секретарей, чтобы подумали, прежде чем идти работать к Мусину Р.

Достоинства
Устроится в компанию легко,можно быстро перейти с должности помощника на должность специалиста ,помощь опытных наставников.

Недостатки
Плохие условия труда,плохой график работы,также неадекватное руководство менеджером салона.

Достоинства
Единственный плюс, это коллектив.

Недостатки
Карьерный рост, о чем вы, только не в этой компании, ну конечно если вы лично с генеральным или с замами знакомы, то еще может быть. Кроме корпоративного транспорта(чем сегодня никого уже не удивить). Полиса ДМС так я и не увидел, а уж заболеть, проще уволиться - больничный ваш будет максимум 5000 рублей конечно. Только и успеваешь читать в расчетном листе как с тебя сняли за то и за это. Телефоны(при чем из брэндовых марок) уходят просто пал летами, а СБ не в курсе направления их исчезновения. Попадется какой-нибудь упаковщик с солнечного таджикистана с каким то шнурком, которого даже на складе нет, и вот он теперь вор всея руси, расхититель казны. Поймали, а все равно этот товар как бы уже исчез, то есть его украли, но со склада не вынесли, и более того, он там и остался, но все равно платить. Каждая инвентаризация это увольнение половина рабочей смены, по 30 - 40 тысяч на человека. Подработки? Хаха, да еще и двойные, конечно, вы хотя бы одинарную получите. И только попробуй не выйти, сожрут. Всегда говорят открыто :" не нравится,у...ходи, придут новые дураки"

Достоинства
Я работала в компании примерно год и ничего сверх плохого я написать не могу.Есть конечно свои плюсы и минусы,как и в любой работе,но на то это и работа.Что касаемо плюсов:молодой коллектив,всегда четко выдается зарплата,официальное оформление(больничные,отпуска и.т.д),нормальный график.

Недостатки
Что касаемо минусов:нервы что-бы там работать должны быть просто железные,схема премирования-хрен поймешь,постоянные требования(иногда вообще какие-то дурацкие),у некоторых людей просто пуля в голове и решения которые они принимают это просто магия.

Достоинства
Устроилась быстро и легко,даже без обучения по своей должности(СФУ))))

Недостатки
Два дня назад обратилась к МОПу с заявлением на увольнение,МОП отправила к УМу(через электронку) ,УМ (опять же через электронку )возмутилась и отправила к МОПу!!!)))смешно!!я стажер,отработка не нужна.МОП выходной эти два дня,трубку не берет!!!вопрос не решается!!! Вы считаете это нормально???!!Если до понедельника не решат сами,поеду в трудовую инспекцию,а потом уже и в суд!!+ зарплатную карту за полтора месяца так и не сделали!!Как забрать свои деньги?расчет?трудовую(она же вроде под роспись выдается!),а мне бухгалтер сказала на почту пришлют!!!

Достоинства
Положительного нет!

Недостатки
Ужастный управляющий менеджер Балякина, не щадит ни чьих чуств! Разговаривает надменно, в повышенном тоне! Заставляет выбивать товар, причем очень нагло! Заставляет работать по 12 часов. Без выходных! И при этом не согласовывает переработки! Очень неприятная компания!!! Ребята если вы хотите строить карьеру то в эту компанию лучше не суйтесь! Тем более где работает такой руководитель! Раньше до ее прихода все было на много лучше! Руководители салонов плачут от нее! Слава богу что я уволилась! Сейчас работаю в нормальной организации где руководство относится к тебе ни как рабсиле, а человеку!

Достоинства
молодой и дружный коллектив

Недостатки
и еще постоянно заисающие программы с которыми работаешь при этом показатели ни кто не меняет,последнее время придумали знакомиться с каждым позвонившим ,а их за смену бывает 250 человек,по пробывала я смену так ,то к концу 12 часам у меня рот отсох и я решила ,что кто это придумал тот пусть и знакомиться сам а у меня здоровье не лишнее , а премии лишить за что все равно найдут за каждое слово цепляются .Почти не решаются проблемы по интернету в целом по России ,особенно в Москве.