Страница 37. МТС: отзывы сотрудников о работодателе

История сотрудника
Их нет!УМы часто общаются на матах. Здп так же. Всем срать на тебя. За людей специалистов и МОПов не считают. Заставляют перерабатывать. Это не всегда оплачивается. Требуют очень много! Компы работают кое как. В большинстве салонов нет никаких условий для работы. Проблемы очень долго решаются. Много внутренней работы, не хватает времени на все. Каким то образом вешается дебеторская задолженность из за которой тебя отказываются уволтнять.

История сотрудника
неттерпеть не могу УМОВ нет ни грамотного общения с позиции руководителя ни мотивации четкой. особенно напрягает общение в watsap это просто ужас какой-то день ночь телефон разрывается от него. Очень сильно удивило когда мне показали сообщение которое пишет УМ Татьяна, а смайлы простите "кучки" (говно) и это сообщение от УМа )))) кошмар. и эти люди руководят салонами МТС . Сама связь и действительно говно.

История сотрудника
Никаких положительных сторонРуководство невовремя выносит мозг тупыми вопросами: из чего складывается твоя зарплата, хотя в это время ты общаешся с клиентом. Абсурд!Условия труда в павильонах АДовые просто: ни пожрать, ни посрать.Перегонять с точки на точку сотрудника - это в порядке вещей.Планы по продаже банковских карт МТС-Деньги просто охренительные, их оформили уже все, кто хотел и не хотел.Физиономия УМа раздражает как ничто.Неполадки в 1С и побочных сервисах - нормальное явление.

История сотрудника
нет... успехов тренеру Александру а тане(с астрахани) найти себя в цирке…трудоустройство в ртк мтс…прошел хилое собеседование с Яной (спец. по подбору персонала) как и многие совсем разные ребята))) всех брали))) не важно где ты работал и кем))) испытанием было выйти рассказать немного о себе .. также ответить на пару вопросов) почему именно ты должен работать в компании мтс ртк(продавцом-консультантом) легко ответил на эти простые вопросы) но не все могли ответить на них, стояли, тупили но их тоже в итоге взяли) отсеяв пару ребят и девушек) в возрасте) примерно 25-30 не помню точно) далее объявили о том что все остальные прошли собеседование ..и нужно принести копии всех документов) и придти на тренинг через неделю в 10:00Встречает нас Ирина.. и рассказывает о технике продаж… игры и тд… кому-то может понравится кому-то нет…разошлись в 9:00 вечера…На следующий день знакомимся с Татьяной(неопытной выскочке) и с Сашей) (парень намного подкование Татьяны) оба они с Астрахани приехали в Краснодар, ведут тренинги.дальше ..тренер Татьяна с Астрахани не опытная личность!! Это видно со стороны.. как она ведет себя, как разговаривает) глупые шутки на протяжении всех дней стажировки...(были пошлые... повторяющиеся во время игры(стулья)) история про то как ее взяли тренерам меня не могла порадовать так как эту историю она рассказала 3 раза..(-я как то пошла в солон мтс ругаться почему мне подключили платную услугу.. и тут мне парень предложил работу в офисе) наверное был перепихон… также она не однократно показал свое незнание техники при раскрытии темы сенсорные дисплеи … не могла ответить на вопросы ребят…краснела частенько… и переводила на шутки.. опять же не смешные ..кривляясь при этом… явно проблемы с чувством юмора…и в итоге куда то слиняла из аудитории..(наверное поняла что она плавает в теории….) за нее дальше вел Александр) хочу сказать , успешно…а она вернулась и сидела слушала, в вк сидела! далее мы пишем тест на теорию проходной бал 85%!если меньше то ртк прощается с тобой… по итогам теста половина аудитории должна нас покинуть… многие возмущаются что не может быть такого но теста не раздается на руки говорит татьяна.. и требует оправдания с тех кто его провали ..естественно не кто не хочет уходить и обещают исправится и быть внимательнее… танька прощает и хвалит остальных ребят в том числе и меня у которого 90% балов.. но к сожалению она распрощалась с одним парнем…скажу был удивлен что уходят именно этот парень которые был активен и не глуп… да и с фейсом все норм..следующий день после очередной порции теории… и теста меня просят уйти потому что по каким то причинам я не подхожу компании…прошу обьяснить не может таньаобьяснить…краснеет… но я не понимаю почему потому что тест 2рой мною тоже пройден на 90%верно, я просто уверен в этом так как имею опыт работы в евросети да и вопросы на мое удивление были легкими…вывод не понятная татьянна просто не чего не знает… и она отбирает таких же глупых людей…наверное в конце останутся пару личностей))) которые постоянно смеялись над тупизмом таньки,,, удивительно как такой человек не знающий теории сам может кого то выбирать и учить… мтс разочаровал …. Ибо мается ерундой… не профессионализм персонала по подбору кадров… привет таньке(фиона) думаю она поймет…

История сотрудника
нетПостоянные сплетни и полное отсутствие руководства начальник корпоративного отдела все делает руками подчиненных, а главная цель руководства - зомбирование подчиненных якобы на командный дух...

История сотрудника
ЗП меньше 21000 никогда не получал,за декабрь получил 31469!Работа близко к дому!Можно карьерно рости,но сложно морально, но это скорее к минусам. Дружный коллектив, после компании можно легко устроится на другую работу( по крайней мере у нас в городе ценят сотрудников из РТК-МТС)По началу сложно всё запомнить тарифы,услуги! Иногда работал по 11 часов

История сотрудника
никаких положительных сторонвсе отрицательно, начиная с напыщенного тренера индюка по имени иван!

История сотрудника
своевременная з п., хотя неизвестная сумма, постоянно разная, подсчитать сколько оплатят нереально, считаешь одно, на деле выходит меньше.1. тяжелая моральная обстановка (в салоны приходят разные люди и зачастую недовольные, и начинают обвинять специалистов во всем, чем только можно, обхамят, обругают, спасибо не скажут, вместо того чтобы договорится выяснить в чем дело и найти решение проблемы, угрожают, брызгают слюной, а порой не адекватные, и дело даже не в качестве связи ну и в качестве товара или даже блин в работоспособности терминала оплаты, во всем обвинят специалиста, а ты как хочешь так и объясняйся, нахамить нельзя и послать тоже, нужно вежливо и обходительно и чем вежливее ведешь себя, тем наглее потом ведет себя народ, влетают в салон и уже от двери кричат свой номер телефона, полный маразм).2.Заоблочные планы (чтобы получить з.п. необходимо выполнить планы, которые делятся на массу пунктов, и не только по продаже, но и по обслуживанию, подключению, оформлению кредитов и кредитных карт, домашнего интернета и тв, что все это делается по специальным правила и условиям, планы выставляют каждый месяц все больше и больше.)3.главное наказание БЕЗ ВНУТРЕННЕГО т.е. работа по 12 часов в день, нет так вообще но 10 часов, но тут вообще по полной с 8 до 20, если не выпонил план, если опоздал, забыл, потерял, и т.п.4. материальная ответственность, все ответственные за кассу и товар, без 2000 руб в месяц не обходится, необходимо добавить.5. Были периоды, что приходилось за собственные средства покупать канцелярию, бумагу, которой тратится 1 пачка на 2 дня, кассовую ленту и п.т., обещали, привезут привезут, а нам даже не на чем было договор кредитный распечатать, и при этом требовали высоких планов! обещали, что будут возмещать по чекам, чего не случилось еще!6.менеджеры заставляют обманывать, добавлять в кредит Дополнительные страховые полисы и т.п., оформлять кредиты людям с алкогольным опьянением и неофициально трудоустроенным. Заставляют предлагать людям кучу всякой ерунды, которая им могла бы и не пригодится, масса аксов.7.заставляют сотрудников помимо всего заниматься документацией, бухг., отгружать кредитные договора, и др. док-ты, собирать инкассацию, обрабатывать сервисные заявления абонентов, принимать в ремонт, отгружать брак, МЫТЬ ПОЛЫ, ВИТРИНЫ, СТЕНЫ, принимать оплату за кредиты и денежные переводы.8. постоянные проверки со всех сторон, управляющего менеджера, то директора по продажам, то из МТС по связи, из системы Золотая корона, тайные покупатели и торговые представители, представители по фиксированной связи, и конечно же КРД.9. обучение никчемное, по крайней мере в нашем регионе, одно и тоже ничего нового, необходимо было обучение по Домашнему интернету так этого нет, только требуют выполнение и подключение, а также из-за ошибочных подключений в план не учитывают, зарплату не платят.10. для того чтобы заработать, нужно там жить!!! и только и думать как обмануть.11. перспективы карьеры, максимум можешь допахать до менеджера офиса продаж, все хорошие места уже заняли, когда фирма развивалась, теперь только в рабы можно записаться.12. дополнительный медицинский полис, должен предоставляться через пол года, так его и не видела.

История сотрудника
В МТС как и во всех ритейлах есть планы, и если планы выполнять, то зарплата тебя будет радовать. Единственное хорошее, ну еще и то, что ты можешь делать хорошее дело, помогать людям по максимуму.1. тяжелая моральная обстановка (в салоны приходят разные люди и зачастую недовольные, и начинают обвинять специалистов во всем, чем только можно, обхамят, обругают, спасибо не скажут, вместо того чтобы договорится выяснить в чем дело и найти решение проблемы, угрожают, брызгают слюной, а порой не адекватные, и дело даже не в качестве связи ну и в качестве товара или даже блин в работоспособности терминала оплаты, во всем обвинят специалиста, а ты как хочешь так и объясняйся, нахамить нельзя и послать тоже, нужно вежливо и обходительно и чем вежливее ведешь себя, тем наглее потом ведет себя народ, влетают в салон и уже от двери кричат свой номер телефона, полный маразм).2.Заоблочные планы (чтобы получить з.п. необходимо выполнить планы, которые делятся на массу пунктов, и не только по продаже, но и по обслуживанию, подключению, оформлению кредитов и кредитных карт, домашнего интернета и тв, что все это делается по специальным правила и условиям, планы выставляют каждый месяц все больше и больше.)3.главное наказание БЕЗ ВНУТРЕННЕГО т.е. работа по 12 часов в день, нет так вообще но 10 часов, но тут вообще по полной с 8 до 20, если не выпонил план, если опоздал, забыл, потерял, и т.п.4. материальная ответственность, все ответственные за кассу и товар, без 2000 руб в месяц не обходится, необходимо добавить.5. Были периоды, что приходилось за собственные средства покупать канцелярию, бумагу, которой тратится 1 пачка на 2 дня, кассовую ленту и п.т., обещали, привезут привезут, а нам даже не на чем было договор кредитный распечатать, и при этом требовали высоких планов! обещали, что будут возмещать по чекам, чего не случилось еще!6.менеджеры заставляют обманывать, добавлять в кредит Дополнительные страховые полисы и т.п., оформлять кредиты людям с алкогольным опьянением и неофициально трудоустроенным. Заставляют предлагать людям кучу всякой ерунды, которая им могла бы и не пригодится, масса аксов.7.заставляют сотрудников помимо всего заниматься документацией, бухг., отгружать кредитные договора, и др. док-ты, собирать инкассацию, обрабатывать сервисные заявления абонентов, принимать в ремонт, отгружать брак, МЫТЬ ПОЛЫ, ВИТРИНЫ, СТЕНЫ, принимать оплату за кредиты и денежные переводы.8. постоянные проверки со всех сторон, управляющего менеджера, то директора по продажам, то из МТС по связи, из системы Золотая корона, тайные покупатели и торговые представители, представители по фиксированной связи, и конечно же КРД.9. обучение никчемное, по крайней мере в нашем регионе, одно и тоже ничего нового, необходимо было обучение по Домашнему интернету так этого нет, только требуют выполнение и подключение, а также из-за ошибочных подключений в план не учитывают, зарплату не платят.10. для того чтобы заработать, нужно там жить!!! и только и думать как обмануть.11. перспективы карьеры, максимум можешь допахать до менеджера офиса продаж, все хорошие места уже заняли, когда фирма развивалась, теперь только в рабы можно записаться.

История сотрудника
нетДумаю это видео скажет большеhttp://www.youtube.com/watch?v=R55PEyeO1oEДаже у меня человека весьма холодного и жестокого от такого стынет кровь.%удалено% из ДАОРа, кровь этой девушки на ваших руках!

История сотрудника
Зачастую отличный молодой коллектив, по крайней мере у меня всегда был такой! ЗП обижена не была,как и мои сотрудники, которые даже говорили спасибо мне,как руководителю. Так же компания проводит много интересных и полезных тренингов.Желание работать во многом зависит от УМа, мне с ними везло, это профессионалы своего дела, но бывало и им сносит крышу,ведь все мы люди.1.Переработки. Из-за нехватки штата очень сильно страдает торговый персонал, а добиться оплаты переработки не всегда получается.2.Пофигизм бэк офиса. Неоднократно сталкивалась с пофигизмом сотрудников отдела эксплуатации, аренды и т.д. из-за чего работали месяц с температурой +3, а потом +35, чтоб решили твой вопрос нужно кошмарить всех самому, не через УМа и делать это нагло, больше писать и звонить начальникам отделов.3.Схема премирования. В последние месяцы стала напоминать схему ДЕпремирования.4.Условия работы. Повезет если работаете в ТЦ или ТЦ рядом, где можно сходить в туалет и помыть руки. Кстати, туалет не оплачивается,все из своего кармана. Помыть полы...если это не ТЦ вот тут проблема,зачастую приходится опять же за свой счет искать где-то эту воду, НО если сильно вынести мозг, то возмоно воду будут привозить.

История сотрудника
нетЧестно сложилось впечатление что они набирают команду как можно моложе и тупее, чтобы за счет их набивать свои карманы. Я слава богу не прошел первичное собеседование хотя опыт у меня солидный в этой сфере. А вот мальчики и девочки которые вобще реально не понимают куда идут берут с распростертыми обьятиями . По их словам не допустимо работать с тату и экзотическими прическами, но у них в головном офисе такие кадры ходят, что в пору рок фестиваль открывай. Короче это дурдом и не стоит тратить на них время, слава богу что с бывшей не уволился, хоть получать буду меньше но как то спокойнее(хотя не факт что там можно хорошо заработать на врятли). Да еще девушка которая проводила собеседования когда слушала людей выступающих спокойно могла залезть в телефон, мальчика одного взяли за то что он согласился даже бесплатно работать, время от времени. И эти люди будут обслуживать население, кошмар короче.

История сотрудника
---попала в эту мясорубку, даже врагу не пожелаешь..... люди берегитесь этой компании, ну а если решитесь то РАЗВОДИТЕСЬ, ДЕТЕЙ БРОСАЙТЕ И ЗАПАСИТЕСЬ ВАЛЕРЬЯНКОЙ....

История сотрудника
НетНаправили проходить обучение(м.Строгино) Началось оно с понедельника. Ездил из Королёва(дорога 2 часа в одну сторону) В среду сказали, что у меня нет трудовой и служба безопасности не одобрила мои документы. Мне 24 года. После армии работал неофициально. Трудовую не заводил. 3 дня проездил в пустую. Если бы сам не спросил, узнал бы после обучения. Желание работать было, но компания не захотела меня брать. Поэтому не рекомендую туда идти тем у кого проблемы с трудовой. Потеряете время.

История сотрудника
Бесплатное обучение в компании.Оплачиваемая стажировка.Выбор место работы рядом с домом.работа с ненормальными клиентами,нужно иметь железные нервы.менеджеры не во что не ставят,прямо как не нужный товар.Постоянные недостачи,постоянно оплачиваешь,а если не оплачиваешь с зарплаты снимают.Пашешь как лошадь.ВО ОБЩЕМ НЕ Ходите туда работать!!!!!!!!!!

История сотрудника
Связь на халяву.Больничные,з/п,отпускные-оплачиваются.З/п не задерживают.Премии.ДМС,Дружный коллектив.Столовая).Спортивный комплекс(бассейн).Развозка в вечернее время.Доплата по ТК 40% за ночные смены.Обучения,тренинги.Рабочее место: светло,зимой-тепло,летом-прохладно.Корпоративы+поездки за город на турбазу лучших работников.Карьерный рост.Скоро стану почетным донором.Теперь знаю ТК РФБольничный-слёзы,парой лучше сидеть с температурой.Обучения,тренинги проводят наспех,иногда сам "сенсей" дает не верную информацию,парой по сложным темам обучения вообще не проводят(!) из-за чего бывают последствия.Премия-7 шкур сдерут,но премию ты хоть какую-то получишь,т.к руководитель должен выполнять и следить за выполнением показателей по группе,т.е будет зудеть под ухом и подсовывать объяснительные,которые будут копиться и в итоге могут уволить как сотрудника,который не выполняет требования компании(не знаю на сколько это законно,ведь в трудовом договоре ничего не сказано про план продаж и сво).Плюс от своей премии ты можешь получить только 50 рублей,т.к служба мониторинга вечно депримирует за всякую хрень,то ты промолчала не 10 секунд,а 13,то на холд завесила и вернулась к клиенту не через минуту,а через минуту 5секунд(это может быть еще потому что руководитель зудит под ухом),то неверно проконсультировала(см пункт обучения).В других группах руководитель вызывает в свой выходной,сажает на линию чтобы ты чуть чуть таким образом подкорректировала в лучшую сторону свои показатели, и конечно же за это тоже никто не платит! Ткнуть рожей руководителя не у всех смелости хватит.поэтому дурачки приходят и работают бесплатно.Коллектив-тут как повезет,если приходишь уже в слаженый коллектив,то примут не сразу и будет очень сложно,зависит от того как поставишь себя.Рабочее место-светло и грязно,от предыдущего сотрудника на столе валяются жвачки,огрызвы,чашки,разводы кофе,шоколадки и вытирать по моему даже в голову не приходило,поэтому есть выбор:сидеть в дерьме,либо протереть влажной солфеткой(в основном все выбирают сидеть в дерьме).Корпоративы-был в том году жеребий,где идут только 4 человека от группы(30 человек примерно) и то эти 4 потом рассказали что жмотство такой крупной шаражкиной конторы просто поражает).Поездки за город-лучшие сотрудники.это хорошо знакомый знакомого знакомого сотрудника,т.е лучший не всегда лучший,а может даже худший.В столовую еду покупают из кафе при чем не самого дешевого в нашем городе(!) и на жалобы сотрудников не обращают внимания.Перестало нравиться работать в компании,после того как стали ставить НЕЗАКОННЫЕ отработки,т.е работаешь ты себе по 12 часов никого не трогаешь и тут БАЦ на следующую смену тебе говорят,что у тебя есть недоработанные 6 часов.Откуда спрашивается?А система выявила,что ты 6 часов где-то гуляла.Доказать не возможно,т.к все продумано просчитано для любого "Почему",есть 2 варианта:либо отрабатываешь(естесственно за это не заплатят!) и тебе садятся на шею(отрабатываешь пожизненно),либо ругаешься,упираешься как баран,стоишь на своем и отказываешься отрабатывать.Второй вариант годится для старичков,новички не все потянут против "фактов" которые предоставит руководитель на экселевском листике))) И,да.его конечно же можно подделать).Карьерный рост-в принципе возможно,но опять же вон из кожи вылезешь чтобы твою кондидатуру рассмотрели.в другой стороны это везде так.На сессии не отпускают! Приносишь справку-вызов,а тебе ответят.что это твои проблемы.Тут есть 2 варианта либо ты сессию закрываешь не во время и пересдаешь вечные долги,либо топаешь в отдел кадров и уверенно прешь на них как танк ссылаясь на 173 статью ТК РФ,но после этого будь готов к тому что нужный тебе график не поставят и карьерный рост не светит. Ах,да,чуть не забыла, мы все скоро станем почетными донорами крови) Это не возбраняется слава богу.В общем,все что меня держит,это зарплата и учеба.Если вы согласны бороться за свои права и смириться с несправедливостью,то добро пожаловать,будете получать только зарплату.

История сотрудника
и что меня успокаиловало на этой работе-это мой МОП)сотрудникам компании зао ртк надо памятники ставить!!!!!!они каждый день выслушивают всяких моральных уродов,которые истерят по всякой мелочи(например списался лишний рубль),еще этот комстар!и не маловажное начальство,которое уже с утра говорит,сколько необходимо сделать,чтобы они получили хорошую зп

История сотрудника
Выплаты без задержек (не считая больничного и декретных), дружный коллектив (в основном), интересные тренинги и корпоративы, новые знакомства, опыт работы в продажахА теперь о минусах. Работала в компании почти год и только недавно ушла. Конечно, многое зависит от работника: на любой работе надо работать. НО. Слишком уж много НО в компании. По сравнению с 2012 годом компания реально деградирует. Больничные оплачивают с большими задержками, приходится буквально выпрашивать. Официальная зп 14500, остальное премиальная часть, которую ты получишь только если выполнишь план более 85%. Если точка ходовая, то всё будет ок, а если нет - будешь получать гроши. Планы очень часто ставят нереальные, очень много нервов уходит при "разговоре" с УМами, которые не уважают своих подчинённых. Хороший МОП - это большая удача, ибо в основном это редкостные %удалено%. Ещё один минус - мат ответственность. Приготовься платить, если идёшь сюда работать. Согласна, во многом неопытные сотрудники сами виноваты, не соблюдают правила и потом платят за свои косяки. Но наша команда работает уже давно и знает все тонкости, однако РТК положила на нас большой и толстый и расписала кражу на 50000р на всех, хотя на камере было видно, как витрину взламывают, а в салоне работал всего один специалист, не способный уследить за всеми витринами. Замок был неисправен, и мы неоднократно писали об этом так же просили выдать нам сотрудника, но всем на это плевать. Многим нравится работать в РТК, и нельзя сказать, что там работать невозможно. Можно, но несправедливости слишком много. Хорошие работники уходят, бездари остаются. Я думаю, это о многом говорит. В общем, если вы не уверены, что вам это нужно, лучше поищите себе другое место, по спокойнее, благо в Москве с этим проблем нет.ЗЫ кстати, по поводу ОП. К сожалению почти нигде в оп нет туалетов. А для девушек, это не очень удобно)) особенно зимой..

История сотрудника
жалко их.21 января пропал интернет, из-за погодных условий (обрыв провода), сказали что работы ведутся (5 рабочих дней по договору), 30 января интернета нет, заявка техническая есть на ремонт, а чинить некому, все на олимпиаде, а что люди без работы сидят им пофигу. Вот так мы думаем о клиентах.

История сотрудника
Попался хороший моп. Интересные знакомства, новые впечатления, интересные тренингиЕсли вы решили идти сюда работать, будьте готовы пахать как раб. На вас свалятся куча обязанностей, и первое время будет ОЧЕНЬ трудно. Мало того, мне не повезло с коллективом. Когда я пришла на точку, мой моп ушёл в отпуск, это доброй души человек, но мне пришлось очень туго. Спецы показали своё неуважение к мопу, издевались надо мной, заставляя делать всю работу за них (это при том, что я новичок и ничего толком не умею). В итоге постоянные конфликты с работниками, постоянные конфликты с бедными клиентами, которые имели глупость связаться с этой компанией! Одна женщина ходила целый месяц для того, чтобы заблокировать свою симкарту! Бешенный ритм работы, з\п мизерная, если не выполняешь план, получишь граши. Испорченные нервы, вот что мне подарила эта компания. Работа очень тяжёлая. А самое интересное это выплата денег! Бухгалтерия просто ничего не делает! Я ждала отплату за свой больничный лист три месяца!!! Это просто ужасно! Не связывайтесь с этой компанией, вы только потратите время, нервы и деньги, поверьте, я знаю, что говорю.