Страница 74. МТС: отзывы сотрудников о работодателе

История сотрудника
хоть какая-то работаК работникам относятся потребительски, а потом выбрасывают как ненужную вещь

История сотрудника
Сложно сказать, скорее то, что каждый находит сам для себя. А плюс в том, что нет начальства как такового над тобой каждый день. Только менеджер Офиса Продаж, с которым кому как повезет.Каторга. Кабала. Все это об РТК. Невозможно уходить вовремя с работы. Если нужно ехать на тест, или обучение, то придется ехать даже в выходной день. Если делать все вовремя, то реально сбиваешься с ног! К вечеру ноги вообще не слушаются. Это рабство!! И заплатят тебе то, что ты заработал!!Если госпожа Алия (та, которая писала тут отзыв) та, которая я думаю, то она сидит в теплом офисе, а не работает в рознице.Розница же рабы. И такие рабы, которые действительно могут чего то добиться. Но для этого нужно обладать недюжинным здоровьем. Или забыть про семью. А на семью времени хватать не будет. Или работать таким трудоголикам, которые семью не смогут завести. Реально времени не будет.Лига Чемпионов. О дааа! Круто! Верхушка за выполнение планов получает квартиры, машины, но при этом оне так нагибают розницу, что противно сказать! >:( И при этом оне для получения своей цели звонят на точку и говорят: "Никто сегодня не уходит с работы, пока не сделаете план". Или на собрании выдавливают обещание сделать план в последний день месяца, а если не сделаешь - мыть пол в дальней точке. Или же увольнение. Не будет плана - досвидос.Мне повезло попасть на точку, в которой есть ТУАЛЕТ и кран с горячей водой!! А есть и такие, в которых даже воды нет. Ближайший туалет - в МакДональдсе.Если хотите испытать себя на прочность, свои силы, здоровье и нервы - вперед. А я ухожу. Работать в такси не так опасно как в РТК. Хотя грядет смена ТОП-менеджеров в июле.Я не буду ждать. Здоровья не хватит.В декабре уменьшили зарплату, чтобы не дай бог мы не заработали! И повысили планы в три раза. Понятно, что планы никто не сделает - зато официально зарплата будет меньше, и сами виноваты.Все зависит от тебя, и того, как работаешь. Но реально при этом нужно ТАК выложиться!!В общем, ребят, дай Бог здоровья РТК, я теперь знаю чего я хочу от компании, в которой я хочу работать.

История сотрудника
Положительное......................................, ну пожалуй коллектив.Руководство, на персонал просто наплевать.Про ЗП и говорить не хочется, но надо, что бы другие не попались.Но если попались, то ни в коем случае не идите в интегрированные салоны(бывшие МТС). ЗП выплачивают от силы только половину остальное вычитают или не засчитывают, клиентов до фига, а ЗП в среднем у спеца 15000, бывают месяцы и по 10000 руб. при графике 5\2. Клиенты это те кто ничего не хочет делать сам и думают что придя в офис за них все сделают. Каждый второй нервно больной, после 12-ти часовой смены у тебя одно желание застрелиться....... Компания просто говно..... Когда увидите название ЗАО РТК даже не думайте туда устраиваться!!!!!!!

История сотрудника
Ничего плохого за время работы в МТС не могу сказать, только одни положительные стороны : белая з.п, ДМС, график, прекрсный коллектив, грамотные и мудрые руководители.Все что сейчас пишут про МТС касается ТОЛЬКО РТК (розничная сеть МТС). Я работаю в МТС, а не РТК. Это совершенно разные организации. Вскоре мне вручат уведомление о сокращении, т.к. не соглашаюсь на переход в РТК. Работаем с РТК в одном офисе, такого беспредела я никогда не видела? Ребята у них есть неплохие, но начальство просто ГОВНО. Хамство, грубость, безответсвенность, наглость. Необоснованные наказания, регулярные депремирования, постоянные ненужные отчеты, отсутствие струдников. Абоненты, привыкшие к МТС, как к презентабельной компании с лучшим сервисом, расторгают договора и бегут к конкурентам. Да здравствует РТК, гибель МТС!!! Очевидно, переводя все подразделения организации в аутстаф, МТС продаст себя, как высокодоходную компанию с полным портфелем дерьма.

История сотрудника
К сожалению их обнаружить не довелось.Приехал на собеседование. 15 минут прождал лифт до 28 этажа, который так и не приехал. Кто то посоветовал поехать на 29 этаж. Выхожу на 29 этаже, спрашиваю у охраны, где отдел кадров - ОНИ НЕ ЗНАЮТ, но пропускают через турникет в офис. На этаже жестко пахнет сигаретами, как будто курят на рабочих местах. Спускаюсь на 28 этаж, минут 10 охранник за столом делает вид, что не видит меня возле турникета.Захожу в офис, никто меня ни о чем не спрашивает, на всех столах лежат телефоны, ноутбуки и личные вещи без хозяев - БЕРИ И УХОДИ. Дозваниваюсь до лица, пригласившего меня на собеседование, лучше бы я ушел, как и хотел. Мне казалось Отдел кадров - это лицо компании, ошибался. Это чудовище пригласило меня в кабинет с дешовыми жалюзями и спросило что я могу рассказать о себе. Много рассказывать я не стал, так как мечтал, что бы собеседование закончилось. До сих пор мне никто так и не позвонил.И хорошо!

История сотрудника
Несмотря на все минусы - коллектив (если сработаешься) и сам процесс работы (люблю общаться с людьми).С чего бы начать... С начала, с обучения. На собеседование надо было ехать в другой город (областной центр), разумеется за свой счет. Обучение (5 дней) опять таки было в другом городе. Либо ездий каждый день за свои, либо живи там на корпоративной квартире (по деньгам одинаково). Ладно, с грехом пополам выучилась. Потом надо ехать в Москву, на трудоустройство, опять же за свои деньги. Служба безопасности долго "пугала" воровством, кражами, тем, что они из-под земли вас найдут, если что. Затем толстенный трудовой договор (который даже почитать времени не было) на подпись и домой. Причем по идее на работу надо было выходить на следующий же день. Хорошо, на точке работали знакомые, вышла через день. Сразу же насторожило, что девочки, которые работали до меня, написали заявление на увольнение буквально за пару днейдо моего прихода. Ладно, перед трудностями не привыкла отступать. Дальше - больше. Через 3 недели на точке осталось 2 сотрудника - это в головном офисе МТС! - новоиспеченных специалиста, без старшего, без нормальных знаний. УМ - в другом городе, тренер там же. Документов - выше крыши, планы - запредельные, требований - мама не горюй! Мед. полис? Бог с вами, только попробуй заболеть! Выходной?? Вас же предупреждали о переработках! Зарплата??? Ой, УМ не может никак привезти карты из Москвы, вы уж там как нибудь сами... Завтраками о лучшей жизни нас кормили очень регулярно: скоро золотого МОПа привезем, скоро в новое помещение переедем, персонал скоро вам подберем. Нас хватило на 2,5 месяца. подали заявление с напарницей в один день, УМ не то чтобы выразил сожаление или сделал попытку как нибудь удержать нас - он еще и облил нас... "Вы еще вспомните об этих проблемах, как о самых простых." Увольнялись опять таки в Москве, за свой счет. Хорошо хоть, уволились быстро и без проблем. В итоге что я получила. За 3 месяца работы в денежном варианте я получила 26000. На поездки истратила 86000. Плюс полностью убитые нервы (весь следующий месяц я сидела дома и восстанавливалась, спать по человечески смогла только через 3 недели). Хотя... Получила бесценный опыт в решении любых проблем, без чьей либо помощи, потому как один телефон не отвечает, другой занят, третий "на совещании".Кому не жаль времени, нервов... Идите, может повезет.

История сотрудника
все равно буду пользоваться их услугами ((((УЖАСНО!!!!!!

История сотрудника
В целом - настрой от работы положительный. Уже год с хвостиком там работаю и уходить не хотелось бы. Кроме оклада вполне приличные бонусы, но в целом все зависит от самого себя!!! Будешь работать - будет зарплата. Есть возможность карьерного роста. Повторюсь, зависит от самого себя. Работаешь - растешь, ноешь - увольняешься.трудновато со свободным временем. график 5/2. Но все зависит от коллектива!!!!!

История сотрудника
их нетПолная ЖОПА и начальство отстой!!! Особенно Васюткина и Северин

История сотрудника
коллектив на ОП супер, больше ничего.Да мало что можно написать, глядя на отзывы оставленные здесь.Я присоединяюсь ко всем кто когда либо что либо тут писал.Мыслей никаких, просто противно!!!!!!!!!!

История сотрудника
Дружный коллектив.Хорошие ребята.В Казани полный безпридел.ЗДП менеджеров за людей не считает решает свои шкурные интересы.Умы то алкашки то наркоман пыхает прямо на точках.ЗДП вешает на менеджеров нериальные недостачи отправляет в административный отпуск.Блокирует зарплаты.Я думаю пора обрвщатся в прокуратуру и в камитет по труду.Полная жопа.На точках нет видео камер наркоманы прямо из рук продавцов телефоны дергают а служба безопастности сидит на жопе и ей все равно.

История сотрудника
Ничего положительного нетПотому что компания мне до сих пор не возвращает трудовую книжку

История сотрудника
Все круто!!! У нас клевые тренер, Пусть у нас за все время что я работаю сменилось 3 УМа но они все клевые!"Если хочешь получить то, что никогда не получал, Нужно сделать то, что никогда не делал!" Слова моего тренера Азата!И если вы говорите о постоянной смене сотрудников в коллективе, значит уходят слабые люди которые не готовы работать в успешной и развивающейся компании! Так что радуйтесь, что они уходят!В моем офисе тоже был прорыв канализации и я нашла решение этой проблемы! Через 5 часов приехали и убрали в офисе! Видно это говорит об отношении к работе!!!На новый год понизили мотивацию сволочи!!!!!!

История сотрудника
их неткомпания МТС не выполняет своих договорных отношений с абонентами, абслуживания отвратительное, менеджеры не квалифицированные, Интернета нет, платим деньги неизвестно за что(((((((((((((((((((((((

История сотрудника
Интересно вначале, но задания по продаже не всегда выполнимы из-за высоких цен на некоторые товары. В ближайших магазинах аналогичные телефоны и аксессуары стоят на 10-15 процентов дешевле. Сложилось впечатление, что компания просто нацелена на получение прибыли любой ценой.Полная неразбериха с руководством. Запутанная структура управления. Нет порядка в работе, не налажен учет товаров. Неправильно организована работа с денежной наличностью. Одна общая касса в зале. Можно пробить любой чек. Нет контроля за тем кто какую сумму внес на самом деле. Из-за этого возникают недостачи. Видимо, это сделано специально, чтобы держать работников в зависимости от начальства. Постоянно увольняются новички. Трудно работать без перспектив. Зарплата сопоставима с зарплатой продацов в частных магазинах. Общее впечатление - бардак.

История сотрудника
Положительных сторон мало, только куча друзей с которыми познакомилась за 2 года и наверное бесплатное страхование Росно,хоть вылечила все зубы,но говорят и его отменят в 2011гГрафик работы просто ужас работаешь как лошадь по 12 часов,тебя ебут за выполнение заоблачных планов,всего два выходных в неделю и это если у вас весь коллектив на месте,а если нет то работай без выходных (у меня было один раз в месяц всего 4 выходных),короче если ты полон сил и здоровья,то можешь пойти в РТК и угробить его полностью,решай нужно тебе это:)

История сотрудника
Поначалу было интересно работать в компании, т.к. постоянно проходили различные мотивационные программы для продавцов и можно было заработать неплохую зарплату.За все время работы практически никогда не было свободного времени, причем начальство вдалбливало, что мы должны постоянно следить за тем, что происходит на работе, таким образом тебя втягивают это по самые не балуйся и ты невольно живешь работой. Постоянные лишние требования от разных отделов - маркетинга, кадров, бухгалтерии и тд. Нужно сделать фотоотчет, за ошибки в котором сотрудники будут депремированы, постоянно выпускают новые стандарты выкладки товара, все развесить по КРН, ставить в бухгалтерию ПИПЕЦ СРОЧНО документы, ответить по почте на всякие опросы и тп, НО надо еще как то умудриться обслужить всех клиентов, тк. за невыполнение планов или непрохождение тайного покупателя так же последует депремирование! Про автороство это вообще смешно. Приезжают различные "начальники" отделов и строят из себя не пойми кого, а в головном офисе их столы стоят чуть ли не в коридоре в кабинете из 40ка человек. и начинают втирать про то, что все авторы того, что происходит, смешно так говорят заученными фразами, причем все одно и то же. Умело слизана работа по примеру евросети, хотя евросеть они все открыто ненавидят и кричат что они все равно лучшие. Постоянное давление со стороны начальства, депремирования без оснований, реальные угрозы увольнением по статьям без причастности к происходящему!!! Стало понятно, что этой компании срать на своих сотрудников, срать на все, все тут рабы, а должность можно получить особо не напрягаясь, главное с кем надо найти общий язык. Так, видимо, свои должности получили многие руководители в этой компании. Схема премерования на глазах становится все более смешной, график работы по 12 часов, и за это время тебе еще неоднократно вынесут мозги. В общем, если у вас есть чувство собственного достоинства, принципы, уважение к себе и своему труду - делать там нечего!

История сотрудника
их нет! за исключением некоторых сотрудниковоооо, их просто все не перечислить. В компании полная неразбериха. Пропали деньги из кассы(не маленькая сумма), позвонили в ДАОР выяснить ситуацию, посмотреть по камерам, но нам ответили разбирайтесь сами, а это означает вкладывайте деньги. Тренера ничего не знают, информацию о смене тарифа, новой услуги они узнавали от нас, от специалистов ( а эти люди обучают новых сотрудников).После этого стало еще хуже. Мотивацию понизили. ЗП стали просто мизирные. Работать заставляли без выходных, по 14 часов. Если ты не понравился МОПу на точке, то тебя переведут на такой отвратительный офис продаж что там ни то что работать, там находиться вообще не возможно. Когда я попыталась уволиться, то услышала от УМа что меня уволят только после 2-х недель отработки, а если я не согласна отрабатывать в этом аду, то меня уволят по статье. После услышаного решила уволиться путем отправки заказного письма с заявлением в офис, прийдя туда через неделю, мне ответили что мое заявление никто не получал, и видимо я его не отправляла, а придумала всё это!!!! написав повторное заявление я пошла получать подписи в обходном листе..... и вот тут то и началась полная ЖОПА. я провела в офисе 5 часов( при условии того что все нужные сотрудники находились на месте). Оказалось, что никто ничего не знает, никто ни за что не отвечает, никто ничем помочь не может. Но как только у меня кончилось терпение и я всё всем высказала, сразу нашлись люди которые могут всё и сразу решить. Отсюда делаю вывод пока не наорешь, не нагрубишь ничего не решиться!!!! Не советую туда идти работать!!!!

История сотрудника
Действительно, как и говорилось во многих отзывах, есть полис ДМС. Есть соц.пакет, только не знаю на сколько он полный, т.к. выяснить есть ли какие-то отчисления в пенсионный фонд так и не удалось. Также хороший коллектив на офисе продаж, но только если его сам же и создашь, потому что на тренеров надеяться не приходится. Реальная зарплата, которую то же создаешь сам. Как говорится что посеешь, то и пожнешь. Особенно в начале и середине 2010 года можно было реально заработать большие деньги, если работаешь на точке с большой проходимостью.Отвратительное отношение руководства. Если некоторое время назад у нас был замом директора по продажам Мигранов Роман, то все и было отлично. Приезжав в Кемеровскую область, он заряжал всех позитивом за счет своей харизмы, за счет веры в сотрудников. Буквально с середины 2010г. он пошел выше по карьерной лестнице (в чем ему удачи, хоть и жаль, что ушел) и все покатилось под откос. Ему на смену пришел Кузнецов Филипп. Ему плевать на проблемы розницы. На все жалобы и пожелания он говорит, что это все внешние факторы, на которые мы не должны обращать внимание. Согласен, что некоторые жалобы безосновательны, но есть такие, против которых ни обычный сотрудник, ни менеджер на точке не может пойти. Например отсутствие покупателей. И хоть ты видеозапись предъяви, хоть ходи по улице, предлагай товар, все равно скажут, что ничего не делаешь, чтобы добиться выполнения планов. В предыдущий свой приезд нам вообще сказали, что (цитирую): "Вы все говнo и работать не хотите и не умеете". Говорилось очень много речевок, выученных у многих известных людей, написавших умные книжки. Одна из таких: Я - единственный автор всего происходящего, все что происходит сделал я сам. Так почему же сотрудники должны следовать этому выражению и брать на себя всю ответственность, а руководители просто плюют на свои же высказывания, делая все с точностью до наоборот???!! Что касается корпоративной культуры, то ее нет как таковой, по крайней мере в нашей области. Почти все корпоративы проводятся за свой счет и ни разу инициатором таких посиделок не было руководство. Это разве корпоратив? Это так...пьяные посиделки знакомых друг другу людей. Далее: рабочий график. Работа, действительно, не для семейных людей. Оплачиваются всего 8 часов в день, а работаешь по 12, ну или до тех пор, пока все не сделаешь, а это чаще всего с 9 до 23.59 и то, только потому, что торговый центр, в котором ты находишься в полночь закрывается. В общем, если действительно нужны только деньги и наплевать на себя полностью, то можно и пойти работать в РТК.

История сотрудника
1. устроиться на работу легко. в связи с кризисом безработицы в Москве для молодых специалистов - это идеальный и, главное, лёгкий вариант для устройства на работу.2. бесплатное обучение всегда было большим плюсом, тем более когда обучают такой актуальной программе как "1с", пусть и седьмой версии. ибо, если сравнивать, кто-то уже из работодателей требует знание, а тут покажут, научат, объяснят.3. этот пункт относится лично ко мне по поводу начальства (менеджер=директор офиса продаж), ибо просто повезло с компетентным начальством. просто так ругать не станет, тем более унижать (упаси Бог). всегда, когда нужно, всё расскажет и объяснит. так же касательно составляющей сотрудников, включая старших специалистов, которые так же помогают (не касательно всех, есть и такие люди, которым глубоко всё равно что помощник, после специалист ещё не очень адаптировался и не все вопросы может решить самостоятельно, но это лирика и есть везде, в большинстве работ) осваиваться, учат как правильно продавать с наивысшей эффективностью.4. можно устроиться ближе к дому, что точно является плюсом.5. заработная плата действительно высокая, но... (напишу в минусах).6. не имеет значение какую форму и под каким брендом выдают, пусть и в учебном центре внушают, что бренд на 10млрд. долларов (в реальности, 9,1 млрд.). всё равно уже имеется приятное ощущение того, что одел форму, что тебе её выдали... ну не знаю, чувствую какое-то эстетическое приятное наслаждение.7. этот пункт опять же актуален лишь для меня, либо так же кому-то повезло... насчёт клиентуры, что в основной массе люди делятся на три типа. те, у кого "МТС" ворует, те, для кого "МТС" авторитет и лучший оператор сотовой связи, и просто люди, которые осознали второй пункт и хотят переключаться на "МТС" с других операторов сотовой связи. тем и большой плюс в том, что действительно можно предложить альтернативу людям, более выгодную и дешёвую. ну и клиенты, как правило (не корпоративные клиенты), легко и непринуждённо идут на диалог, тем самым делая себе пребывание в офисе приятным, как и мне работу более позитивной. а насчёт первой категории людей - они в чём-то правы так же, что опишу в минусах.8. в целом, плюсов много. включая какие-то лиги, премии и подобное. компания заставляет себя уважать как клиентуру, так и сотрудников.9. карьерный рост действительно реален. но какими силами он даётся - смотрите в минусах.1. насчёт заработной платы. сразу можно совместить с графиком. график работы и интенсивность работы в час никак не окупается заработной платой. пусть зарплата составляет достаточно высокую цифру, но всё равно эта цифра получается ВСЕГДА нетождественной выработки в месяц.2. оклад+премии. на обучении говорилось, что оклад тем выше, чем выше должность. на практике, оклад высок лишь у менеджера и управляющего менеджера. помощники, спецы и старшие спецы имеют тождественный оклад. и это не от незнания, это просто обман. как и насчёт графика...3. график работы оставляет желать лучшего. декабрь в расчёт не беру, ибо это как и во всей торговле, месяц, который кормит на год вперёд. но 10 часов, где 2 часа отдыха, то есть 4 перерыва по 15 минут и 1 час обеда, в реальности - 1 перерыв не более чем на 30 минут (иначе потом ноющие спецы толкают в бок, торопя, а то они будут есть на 30 минут позже и не повезёт последнему, который будет кушать перед уходом). то есть не продуманная система отдыха, когда целый день на ногах.4. то, что в некоторых офисах нет санузлов, - это грубейшее нарушение в принципе. организация обязана предоставлять рабочее место, которое будет учитывать естественные потребности людей. и не имеет значение, что это будет - ларёк газетный или совмещённый с торговым центром офис продаж. не бухгалтерии же и АХО, как и дирекции работать 12 часов в таких офисах, а простым людям. отношение дирекции сверху, по вертикале, оставляет желать лучшего. иногда хочется поставить их на место себя, и пусть ощутят все прелести такой работы. работа "грязная": товар-деньги-товар, мытьё полов, уборка снега зимой, протирка витрин и чистка мебели в офисе...5. насчёт клиентов, которые считают, что "МТС" обманывает. как правило, бывает так: покупается тарифный план, на котором в качестве бонуса подключено одна и более бесплатных услуг в качестве демонстрации, которые на следующий месяц будут платные. пусть даже это делается с благими намерениями, мол "не попробуешь - не узнаешь а что же это такое". но мало кто из клиентов, тем более людей третьего поколения, читает SMS (когда вообще не умеют пользоваться данной услугой), присылаемые за 14 суток, что "данные услуги будут продлены и уже будут стоить денег". я считаю, это неправильно. если человеку не нужно, то он уже прав, так как клиент прав. а часто распространённый вопрос: "куда делись мои деньги", и частый ответ: "у вас подключены услуги платные". с комментарием: "вы их не отключили самостоятельно" то есть клиент виноват. работая и встречаясь с этим, самому противно отвечать. продавая тарифный план, я предупреждаю, что там будет то-то и то-то, но не могу гарантировать, что это сделает мой коллега. это не справедливо по отношению к клиентам и нагло. просто себя представляю на месте клиентов. а денежки-то уже ушли на ненужные услуги и их не вернуть. в итоге клиент не всегда прав.6. коллективно-материальная ответственность. убедился на собственном опыте - это всегда плохо. украли телефон - отдуваться всем. как начальник службы безопасности честно признавался, что он поражается специалистам офисов продаж, как они не замечают, что крадут телефоны так легко и просто у них прям из-под носа. будучи ещё стажёром, я был с ним согласен. лишь после того как вышел на точку, стал продавать, то стал понимать, что как начальник службы безопасности далёк от той работы, которую проводим мы, торгаши. и что в последствие, он предстаёт со своими суждениями как профан, ибо соблюдение множеств регламентов во время работы не всегда может пересекаться с соблюдением безопасности. в итоге так и выходит: "вы не досмотрели, платите". в итоге службе безопасности ориентирована не на безопасность сотрудников (как физической, так экономической), а лишь на безопасность фирмы. а сотрудники - как расходный материал, кто не выдерживает, тот уходит.7. депремирования. собственно, одна из немногих отраслей, где человек в конце месяца мало того может и не получить заработной платы, но и оказаться должником компании.в итоге:а) не продумана служба безопасности.б) адаптационные программы новых сотрудников отсутствуют. всё зависит от начальства на точке.в) можно залезть в "минус".г) приходится часто врать клиентам во благо компании.д) извращённое понимание "ответственности", "безотлагательности", "партнёрства" и "открытости".е) мат-перемат. ощущаешь себя на стройке.ж) "ты"кание. нельзя обращаться на "вы". ну, собственно, американская модель управления, совершенно не коррелирующая с российским менталитетом.з) и много минусов как явных, так и не явных.пока работаю. пока не хочется уходить из принципа. не просто так прошёл обучение и два месяца, включая декабрь... в итоге если не заботная плата и те блага, которые может дать работа, не оправдаются львиной силой и работой, то ответ один...