Отзывы сотрудников «Teleperformance» в Волгограде

Достоинства
Своевременная зарплата, хороший коллектив

Недостатки
Их куча. По своему опыту. Перерывы разбросаны по 10 минут ничего не успеваешь. Считают тебя там как за раба перегулял перерывы начинают орать на тебя твой св. Если берешь больничный лист и за это делают мозг, что должен потом его отрабатывать. Св это слово не чем не помогают, а только воротят нос и делают из агентов рабов. Большая текучка. Куча звонков и все чаще негативные и ты должен терпеть оскорбление в свой адрес. Если ты хочешь потрепать себе нервы, то тебе сюда.

Достоинства
Белая зп, платят вовремя.
Берут почти всех, если совсем плохо можно устроиться на первое время. Иногда попадаются интересные проекты, в которых ты будешь не просто живым автоответчиком.

Недостатки
Уже работал тут, но теперь решил снова пробовать.
Добрая девочка эйчар залила в ушки мёд о 26к зарплате и премии, которую получают "почти все". Правда вскрылась на 1 дне обучения. ЗП 18к с вычетом и премию ты вряд ли увидишь в ближайшие месяцы, а возможно и вовсе никогда, если не перекуёшь себя в "идеального сотрудника кал-центра".
Тюремные условия работы за минимальную зп? Нет, телеперф, спасибо.
И хватит сливать телефоны соискателей говнобанкам и инфоцыганам!

Достоинства
Кадры, бухгалтерия, ХоЗо работают четко, все в срок, безупречно, на этом из достоинств ВСЕ.

Недостатки
Ненормированный рабочий день, поскольку стратегическая (планирование) и администраторская (организация) роль руководства пивного проекта отсутствует как таковая. При этом тебе будет отведена роль безропотного исполнителя - критика руководством воспринимается крайне болезненно, что сразу отразится на вашей премии, а за что лишить найдут без труда (на прозрачность начисления премии не рассчитывайте). А мозг будут выколупывать маленькой ложечкой регулярно) Если не жаль времени, проверьте, через полгода поймете куда попали), кстати, на взлет по карьерной лестнице тоже не надейтесь. Удачи в поиске более достойного предприятия)

Достоинства
Работала там немного,но пережила многое.Когда пришла на один проект то нам говорили ничего сложно,но с каждым днём новые обязаности.При этом зарплата все так же меленькая.Уменьшениее времени разговора и ругань на каждом шагу.Когда приходишь то тебя облизывают, но как только уходишь так льют ведро мусора на тебя.

Недостатки
Все и сразу.Проект на котором я была не продуман до конца.Все зависают и вылетают программы.

Достоинства
Полностью белая зарплата, без задержек. Бесплатный чай, кофе . Самый чистый офис , который я видела, отдельное спасибо за труд уборщицам. Отличный коллектив, общаемся по всей день. Лояльное руководство. Я рада , что я там работала . Уволилась, т.к перешла в другую компанию с большей з.п. Очень крутые корпоративы.

Недостатки
Не большая з.п. Оклад чистыми выходит 15+ премия. Телефоны оставляешь в локере , и если что-то срочное до тебя не смогут дозвониться.

Достоинства
Согласен, Teleperformance отличная площадка для старта, для вашего карьерного роста. Здесь не будут обращать внимание на ваш опыт работы, а просто дадут подходящее вам направление деятельности и дерзайте как говорится. Еще о преимуществах, если вы хорошо зарекомендовали себя в первые полгода-год, вполне возможно вас ожидает повышение. Проверенно на собственном опыте.

Недостатки
Не существенные

Достоинства
Все красиво и удобно, вплоть до момента экзамена.

Недостатки
Экзамен на трудоустройство у вас принимает другой город, отбирают специально САМЫЕ долгие звонки (где потенциально могут быть проблемные клиенты, где стажеры естественно допустят ошибки), сотрудников откровенно валят, не давая возможности проявить себя. Набирают большую группу (больше 10 человек), реально же из них получат работу 3-4 человека. Хотите сыграть в русскую рулетку с сотрудниками города Владимир? Добро пожаловать в Teleperfomance.

Достоинства
1)зарплата во время
2)не задерживают на работе, но есть оплачиваемые подработки
3)карьерный рост
4)индексация зарплаты

Недостатки
1)нет офиса в советском

Достоинства
Белая зарплата, хороший коллектив. Постоянная движуха. Корпоративы и конкурсы. Карьерный рост быстрый, если у тебя есть мозги.

Недостатки
Плюсов столько, что на мелочи не обращаешь внимание!

Достоинства
Работала в других компаниях, но все равно пришла обратно, так как здесь можно быть уверенным, что в положенный день упадет зарплата на карту. Так как здесь ценится английский язык и есть бесплатные (!) курсы по его изучению. Так как здесь ЕСТЬ карьерный рост и можно проходить корпоративные тренинги (и они регулярные и тоже бесплатные. Про официальное трудоустройство и так понятно.
Коллектив отличный! Все готовы всегда помочь, атмосфера дружелюбная!
Компания предлагает и другие бонусы как полис ДМС, оплата детского сада, корпоративные скидки, насыщенная корпоративная жизнь.
Прекрасные условия по сравнению с другими компаниями!

Недостатки
Незначительные.

Достоинства
Официальное трудоустройство и белая зарплата.
Возможности карьерного роста (собственный опыт и есть примеры коллег).
Стабильность.
Много разных бонусов в виде полиса ДМС, корпоративных тренингов (бесплатных), компенсации детского садика.
Ценят английский язык!
Отличный и дружный коллектив.
Хороший уровень заработной платы в сравнении с другими предложениями в городе.
Работала в других компаниях, но все равно вернулась.

Недостатки
Очень мало

Достоинства
Официальное трудоустройство с первого дня.
Возможности карьерного роста (испытала на себе и есть множество примеров коллег).
Стабильность.
Много разных бонусов в виде полиса ДМС, корпоративных тренингов (бесплатных), компенсации детского садика.
Ценят английский язык!
Отличный и дружный коллектив.
Стабильная и конкурентная заработная плата.
Работала в других компаниях, но все равно вернулась сюда, потому что здесь ЛУЧШЕ.

Недостатки
Недостатки незначительные.

Достоинства
Добрый день ,в компании работаю три года .
Начинала с позиции специалиста по работе с клиентами и выростала до административной должности.
Зарплату всегда выплачивают во время, Дмс (всегда можно бесплатно сходить в частную клинику )
Отличный коллектив и действительный карьерный рост !
И очень приятно работать в центре города в комфортном офисе!

Недостатки
Бесплатный кофе нискафе не вкусный

Достоинства
Работала в компании больше года. Сменила уже много организаций, есть с чем сравнить. Одно из основных плюсов - это стабильность и прозрачность во всем. Более того, в Волгограде не встречала таких компаний, которые бы столько вкладывали в корпоративную жизнь сотрудников. Это празднования дня рождения Teleperformance, поездки в другие города, тематические вечеринки - все за счет организации. Не знаю уж, для кого как, но для меня это еще один весомый плюс.
Не раз выезжали с коллегами в детские дома и приюты для животных. Никто никого не заставляет, каждый решает для себя.
Осталась бы и дальше работать, пришлось уехать из Волгограда.

Недостатки
Недостатки есть абсолютно в каждой организации. Плюсы перевешивают

Достоинства
Работаю уже 2 года. Это не первый мой контактный центр, могу сказать, что здесь мне больше нравится. Белая зарплата, оплата больничных и отпуска, конечно плюс, что оплачивается детский садик. Нравились занятия по английскому (бесплатные). Возможен карьерный рост, есть различные тренинги, программы для развития сотрудников.

Недостатки
не значительные, плюсы превышают.

Достоинства
Современный, чистый, комфортный офис. Коллектив хороший, очень дружелюбно относятся к новым сотрудникам. Всё руководство адекватное.
Плюс для сотрудников различные корпоративные мероприятия и обучения, также из бонусов это бесплатные занятия йогой и много-много разных скидок на товары и услуги)
В общем компания сильная и стабильная.Очень рада, что устроилась именно сюда!

Недостатки
-

Достоинства
Реальные возможности для карьерного роста;
Отличный коллектив, дружный, проводятся постоянные мероприятия для сплочения; прозрачность внутренних отношений, всегда вовремя зарплата, белая, озвучивается при собеседовании, внимательное руководство. Люблю свою работу и рада быть частью команды Teleperformance!

Недостатки
Пыль на рабочих столах вытирают или очень редко, или никогда. Хотелось бы больше разнообразия в столовой. Может, есть что-то еще, но достоинства все перекрывают.

Достоинства
Хороший, опрятный офис и комната отдыха. Все.

Недостатки
Работаю почти пол года, думаю, что уже можно составить определенное мнение. По началу эта работа вызывает интерес, (я работаю на проекте Аэрофлот) Но спустя какое-то время начали открываться глаза на все минусы этой работы. Куча, просто куча звонков со всей России, много вопросов настолько глупых, много вопросов решаются если подумать хоть чуть-чуть своей головой, а не сразу звонить нам (не удивительно, звонок же бесплатный). Также куча неадекватных пассажиров, которым нужно на тебе сорваться, а ты должен выслушивать все это д*рьмо в свой адрес. Я думала у меня все со стрессоустойчивостью в порядке, но это оказалось не так, я заработала себе болячки и это явилось главной причиной моего увольнения. О перерывах. Не встать, не выйти, когда приспичит. Все по расписанию, дыши по расписанию. А эти 10-ти мин перерывы? Я за них простите только в туалет сходить смогу, но я вообще-то кушать хочу, не говоря уже про отдых (какой тут..)
Очень большая текучка, приходят очень много новеньких, я не понимаю они их штампуют чтоли? Садятся в линию, касячат, след звонок от них уже тебе, агент сказал не правильно, достается за его косяки тебе. У них вообще все так плохо с обслуживанием, что они берут всех кого попало и делают из проекта шарагу?! Это моя вторая причина ухода.
В общем, если вы готовы сойти за робота, любите читать по скрипту, готовы выслушивать кучу г*вна от неадекватных людей, при этом оставаясь милашкой, сидеть по 12 часов за монитором без возможности отдыха, когда это необходимо, то это работа для вас. Welcome!

Достоинства
Работаю в данной компании с 2016 года и не пожалела, что пришла сюда работать. Коллектив не только в рамках одного отдела, а в целом в рамках даже нескольких офисов очень дружелюбный и готовый помочь даже в трудные минуты.
Есть различные варианты роста и в разных департаментах, для контакт центра уровень заработной платы достойный, а требования прозрачны и понятны.
Так же компания не стоит на месте и идет в ногу со временем внедряя современные стандарты работы и современное оборудование, не забывая при этом про комфорт в офисе, скидки для своих сотрудников и корпоративные БЕСПЛАТНЫЕ мероприятия!
Так же всегда проходит различное обучение, которое сможет помочь в работе или даже в жизни.

Недостатки
Мною не обнаружено

Достоинства
Стабильная з/п, отличный коллектив! Возможность карьерного роста, лояльное отношение со стороны руководства. График работы на выбор, подходит и студентам и сотрудникам с детьми. Комфортабельный офис, бесплатные корпоративные мероприятия! Рекомендую данного работодателя!

Недостатки
нет

Достоинства
Стабильная компания,карьерный рост,работает по законам РФ,стабильное обучение персонала.

Недостатки
нет

Достоинства
Белая зп
коллектив
адекватный св
есть возможность карьерного роста, или хотя бы побыть ио на время отпуска св (и за это тебе заплатят вполне адекватную сумму)))
Мне все очень нравится. Работайте добросовестно и будет вас счастье))

Недостатки
как и всем хотелось бы больше зп)))

Достоинства
Белая ЗП. оплата без задержек, два раза в месяц.
Бесплатный чай, кофе и сахар в столовой.
Есть зона отдыха с телевизором, Sony Playstation.

Недостатки
Руководитель проекта всегда в плохом настроении, никогда четко не говорит, что нужно делать (не понятно кто его ставил на данную должность). Все должностные обязанности делегирует на других сотрудников.
Закрывается проект - всех сотрудников выкидывают просто на улицу. Заставляют писать заявление на увольнение по собственному желанию, иначе угрожают уволить по статье и "применить рычаги давления". Сам руководитель волгоградской площадки угрожает! Не ценят сотрудников, которые проработали около 2-х лет в компании. Заставляют уходить в недоплачиваемый отпуск, когда руководители посчитают, что такой объем людей на определенный срок не нужен.
Каждый супервайзер или QA выполняет слишком много работы, которую делать не должен, выполняет обязанности руководителя, а он в свою очередь выставляет эту работу за свою заказчикам.
Сам руководитель проекта постоянно сидит в телефоне в опер зале, сидит вконтакте или инстаграме (даже на планерках)
Проектную информацию отдельных отделов высшее руководство даже не знает, вся ответственность лежит на супервайзерах или Тим-лидерах.
Карьерного роста почти нет. Повышают до так называемого бек апа QA или СВ, обязанности точно такие же, отчеты и т.д., но по трудовой вы числитесь также агентом, они просто добавляют 1000 рублей. По карьерной лестнице официально пробиваются только свои люди. Компания иногда даже не объявляет день карьеры, просто проталкивают своих людей, или даже создают новые должности (!!!) для определенной свиты людей. Полномочия у новой должности? Сидеть и спрашивать как дела.
НЕЧЕСТНАЯ КОМПАНИЯ.
Никакой поддержки со стороны руководителя, нет мотивации, постоянно общение в грубом тоне, никакой помощи, у кого ни спроси, всем страшно подойти.
Охрана непрофессиональная, бабушки, которые кучкуются вместе, на просьбу открыть покер, могут идти минут 20 (нужно же договорить). Один раз просили вызвать скорую, так столько недовольства было.
В аптечке градусник не работает, температуру показывает 35, танометр давление через раз измеряет.
Туалеты грязные. Частенько можно обнаружить фекалии, которые уборщицы не могут элементарно смыть в течение всего дня. Мусорки там всегда полные, все валяется на полу. Из пяти туалетов работают только 2-3, остальные постоянно сломаны, не закрываются.
В столовой грязно. Столы редко протираются. А про продукцию страшно вспоминать. Только в моем кругу общения отправилось 3 человека!
В котлетах по-киевски можете найти перо, в пирожке волос.
Буфетчица не одевает перчатки. Голыми руками берет продукцию и раскладывает ее на прилавок!
УЖАСНО!

Достоинства
бесплатный вай-фай
в принципе белая зп на карту Сбера
чистый офис.

Недостатки
Я крайне ОГОРЧЕНА,той подставой которую вторую раз в моей карьере устроил Телеперфоранс в г.Волгограде.в 2015 году я устроилась на проект тех.поддержки.3 недели прошло обучение ,и в последний день практически месячного обучения нас ставят перед фактом:или идите на другой проект ,где оклад тогда был на 3.5 тысяч меньше или будем прощаться с вами.Пришлось месяц убить в холостую и уйти.Через пол года раздается от них звонок,мол открываем проект ,хотели бы вас пригласить,залили масла в уши,ну я забыла старые обиды и пошла.Проработал 2 месяца и ФИНИШ,проект расформировали и нам сказали или берите месяц за свой счет или по собственному желанию.Такого говенного отношения к людям и сотрудникам я еще нигде не встречала.Телеперформанс задумайтесь.это КРАЙНИЙ НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ!

Достоинства
По поводу карьерного роста ,сказать ничего не могу. Поскольку не так давно там работаю НО суть в том,что там нужны реальные работники АДЕКВАТНЫЕ.
Вы идете в контактный центра вам говорят Ваш график работы по 12 часов, и сколько будет выделено на перерывы. В чем суть вопросов? не нравится - не идите. мне лично все очень нравится, про то,что продукты там в столовой дорогие? что простите? меньше 100 р можно нормальный купить себе обед.ЭТО ДОРОГО ПО ВАШЕМУ? оплачивают все по закону - как сказали на собеседовании так и платят с вычетом и всем прочим. супротив других кампаний, которые обещают оклад 20 к. а по договору всего 8 ,а остальное НА РУКИ. простите, но это лучшее,что сейчас реально есть в Волгограде среди контактных центров. Я начиталась отзывов, отказывалась долго...но у меня, скажем так хороший опыт в разных сферах работы + образование поэтому меня приглашали не раз. Про сессию сразу сказали честно - не отпускаем.еще на собеседовании, можно меняться сменами если экзамены и все прочее. Офис чистый + стулья извините меня не из дешевых и обычных офисных. система охраны на уровне. Все так, как должно быть в кампании, которая тебя уважает. то,что тренера некомпетентные... ну может кому-то и попадались, но лично мой тренер Олеся супер. Не пишите тут херню просто так, если вы не смогли или у вас не получилось. Да контроль качества, да относительно жесткое тестирование - но это РАБОТА,а не детский садик. Все взрослые люди , кто хочет тот получает. Я лично ориентировалась на тех людей, которые там работали уже на тот момент,когда я пришла - одежда, внешний вид в общем+ канцелярия кампании + офис+ наличии охраны . ВЫ подумайте сами - сможет ли нестабильная контора иметь офис свой в центре города + обеспечивать такой штат сотрудников??? Со мной в группе на обучении была девушка у нее там работает сестра давно - ей все нравится + женщина которая работала там год назад и опять пришла устраиваться туда же, и работник которого перевели с другого проекта...никто из них не сказал мне ничего плохого.Перерыва хватает на все обеденного. Вообще не понимаю откуда столько отзывов непонятных и неадекватных.

Недостатки
Для каждого человека они свои, для меня лично нет. Я туда пришла работать,а не кофе пить или с кем-то болтать не по делу в рабочее время.