Отзывы сотрудников «Билайн» в Воронеже

Достоинства
Не идите работать в Билайн ни в коем случае, меня изначально смущали отзывы бывших сотрудников, но решила все таки попробовать сама

Недостатки
Прошла обучение 13 дней, вышла на работу официально по трудовой книжке. Отработала 2 дня и заболела ковидом, мне открыли больничный на 2 недели. и как бы уже выходить через день на работу, но у меня пошли осложнения , поднялась температура и больничный продлевают ещё на неделю. Я сообщаю руководителю о продлении б.л. и тут начинается самое интересное. Мне рассказывают что я не подготовлена к работе , мой разговор с клиентами это просто ужас, и вообще у меня ничего не получается, эта работа не для меня( на минуточку ,у меня стаж 5 лет на звонках, и на обучение мне говорили что речь отлично поставлена, работа с сайтами далась на раз,два ,все было идеально). И мне говорят писать заявление по собственному желанию. Т.е пока они думали что я выхожу с больничного , никаких вопросов и проблем ко мне не было ( повторюсь на больничном была 2 недели и за это время я думаю они прослушали все мои разговоры ,но притензии начались только после того как они узнали что я продолжаю болеть и мне придется оплачивать б.л)У меня просто челюсть отвисла, ну да ладно , я бы и не стала там работать. Потому что при трудоустройстве в договоре написано 8ми часовой рабочий день, а по факту люди работают по 12 часов и в выходные заставляют выходить, иначе не получите з.п. ЭТО КОШМАР !!! Они представляются крупной, ведущей компанией, но по факту на*бывают и своих клиентов и сотрудников! Пока работала эти 2 дня слышала только жалобы на Билайн

Достоинства
Своевременные выплаты зарплаты, белая зарплата, дмс, корпоративная связь, бесплатный чай/кофе в офисе. Удобный график и прекрасный коллектив.

Недостатки
Нет

Достоинства
Просторный офис,своевременная подача информации,все прозрачно. Отличные руководители и позитивный коллектив. Обучение,карьерный рост,зарплата зависит от тебя самого и это круто. Возможность удаленно работать.

Недостатки
Сидение у компьютера

Достоинства
Стабильность, выплаты все "Белые" - день в день. Оплачиваемый БЛ. Полный пакет- Сот связь, ДМС, корпоративные программы. Отличные руководители, всегда идут на встречу, всегда можно договориться. Коллектив отличный, веселый. В общем - отличная атмосфера. Возможность зарабатывать хорошие премии.

Недостатки
не увидела

Достоинства
Я устроился к ним оператором в кол-центр почти 2 года назад. С людьми мне общаться нравится, с коммуникабельностью никогда проблем не было. Устроили официально, согласно законодательству РФ есть оплачиваемые больничные и отпуск. Так что все как у людей и это хорошо. По з/п не жалуюсь, выходит хорошая сумма, особенно если учитывать премии. Еще один ключевой момент, который для меня был важен - это удобный гибкий график. Конечно все индивидуально с начальством обсуждается, но в этой компании по крайней мере навстречу пошли и подобрали мне такой режим работы, который устроил и меня и руководство. Условия в общем неплохие, работать нравится.

Недостатки
Не заметил такого.

Достоинства
Очень дружный коллектив, страхование, служебная связь, белая ЗП, нет проблем с выплатами, оф. трудоустройство. Хотелось бы отметить руководителя ОПСП Сухорукову Татьяну, любой вопрос прешает быстро и всегда находит общий язык с коллективом. Отличный руководитель.

Недостатки
Не заметила

Достоинства
Белая зарплата, дмс, корпоративная связь

Недостатки
Меня все устраивает

Достоинства
Белая зарплата, возможность карьерного роста, прекрасный коллектив, оплачиваемая сотовая связь, прекрасное
оплачиваемое обучение

Недостатки
Существенных недостатков нет

Достоинства
Белая ЗП.

Недостатки
Устраиваешься на 2/2, но чтобы заработать нужно ходить 7/0 по 12 часов. Отработать нужно 12 часов из которых 1 час жалкого обеда, в котором тебе нужно нужно находиться при любой удобной компании ситуации и в итоге у тебя остается минут 20 своего не оплачиваемого времени. На вопрос почему так отвечают увольняйся. На обучение в колл-центр будут рассказывать про зп в 50 тысяч рублей, и как и своим клиентам недоговаривать кучу пунктов о том на каких условиях. Есть люди которые получают такую зп но это сумасшедшие люди, похожие на смурфиков которые живут в билайне и у них нет никакой личной жизни. Компания обманывает и клиентов и сотрудников. Принуждают дезинформировать клиентов а ща правду штрафуют. Суммы штрафов крайне высоки. Меньше 1000 не бывает, на обучении расскажут что это очень редко случается, на деле каждый сотрудник получает по 3-5 штрафов. Причем рассказывают о крутых возможностях официального трудоустройства :" и кредиты бери и ипотеки" чем заставляют людей на них трудиться. Руководители не компетентны и не знают даже основных положений трудового законодательства. Если ты уходишь на больничный ( стоя и умирая перед всеми) тебе скажут что ну ты больняк бери но на работу ходи т.к. план не изменяется . Тоесть за больничный ты еще и должен останешься. Отношение клиентов к компании негативное но не понятно, зачем тогда они пользуются Билайном. А Билайн зазванивает людей до посинения, пока не согласишься лишьбы отстали Тоесть занимается вымогательством. Вообще компания не оставила никаких хороших впечатлений. Если вы идете туда на собес готовьте себя к зп 20 т.р. за график 7/0 по 12 часов, испорченные нервы и желудок( поесть тут особо некогда) и чувству что вы обманываете всех и вся. Т.к. это их принцып работы . И да тут нет продаж обработок возражений поиска потребности клиента . Они рассказывают что у них прям самый сок этого всего но слова продажи и обман/ложь/дезинформация имеют разное значение.

Достоинства
Билайн - это шикарная школа выживания для тех, кто только начал свой путь по карьерной лестнице. Студенты, люди не обремененные детьми, семьей могут зарабатывать большие деньги.
соц пакет есть
коллектив молодой

Недостатки
Чтобы что-то получить, нужно жить на работе, оставаться после работы, овертаймы в выходные. Работала во многих отделах, последним был маркетинговый. Там творился ужас год назад, продавали навязывали ненужные дорогие тарифы и услуги клиентам. Если до этого выборки составлялись грамотно, то есть клиенты действительно пользовались услугами и их можно было нормально продавать, .то в последние дни выборки составлялись видимо по принципу кому не повезло стать участником выборки... Слушали диалоги лучших продажников - боже мой. что они говорили, либо по не знанию, либо умышленно давали неверную информацию по тарифу или услуге... зато продавали хорошо (тогда у нас качество перестало быть приоритетным показателем работы, на первый план вышло количество)

Достоинства
Не обнаружил

Недостатки
Для всех нормальных людей, кто хочет работать в Билайн одна фраза -Бегите, Глупцы! Если ты любишь вешать лапшу на уши, тебе плевать на родных и близких, любишь воровать у коллег-вэлком в Билайн! Уже в начале обучения дали понять что придется забыть про семью, спокойную жизнь и здоровый сон. Мне хватило месяца чтобы убедиться в том, что каждый сам за себя, а руководителю группы важно только себе хорошую зарплату получить... И те, кто пишут, что хватит ныть, думали будете сидеть и получать деньги? Поверьте, это не нытье, а просто эмоции обманутых людей, в очередной раз убедившихся , что везде обман!

Достоинства
С работой в Воронеже тяжело, да и наверное по России также, люди кидаются на все.

Недостатки
Специалист ЦПК (продажи. ) Вымпелком (сотовая связь Билайн) имеет своих клиентов, которые пользуются связью сотовой Билайн. У клиентов свои тарифные планы. Специалисты по продажам обзванивают своих клиентов с целью навязать более дорогой тариф. А как это сделать? В начале диалога оператор приветствует клиента, поздравляет со всеми возможными праздниками текущими прошедшими и наступающими. У клиента уже поднялось настроение, улыбка. Затем оператор говорит о скидке на услуги за стаж клиента, что клиент ооочень давно с Билайном. Но все это прожевывается и то что скидка будет действовать 2-3 месяца не слышно или не понятно. Далее оператор не говорит что у клиента будет тариф дороже и что платить придется намного больше за связь, а говорит что у клиента будет минут больше намного для разговоров, интернета больше. Если клиент более менее умный он подумает, рассудит, знает какой сейчас у него тариф, сколько он за пакет разговоров, интернет платит. И такой клиент сразу поняв в чем дело посылает этот Билайн. А если люди наивные, подобрее, есть такой склад людей, надеются на доброту Билайна то подключают более дорогой тариф, платят больше, хотя не выговаривали минуты даже по своему предыдущему тарифу.Это первая часть на счет клиентов Билайна. Теперь на счет отношения к сотрудникам. !!! Не думайте что Билайн обманывая своих клиентов не будет обманывать своих сотрудников. Все точно также. Не буду подробно описывать. Суть в том что будете пахать как рабы, максимально, по выходным и т д , а получать копейки, Билайн не даст заработать, еще чего вам.

Достоинства
у меня лично был дружеский коллектив

Недостатки
сплошные недостатки РГО одни алкаши и наркаманы.Ионуце мерзкий тип,его только деньги интересуют,и только свои,Филаткина Милена вообще бухарик темный приходит на работу в пьяном состоянии и еще пьет на рабочем месте. Ионуце ее прикрывает,и она это не скрывает,да в этой компании этих двух уродов ,еще кто то прикрывает,без этого они так бы себя не вели.Работаешь без выходных,за переработку не платят,относятся как к животным.Проработала в этой компании 4 года,но такого не было,Если компания от них не избавится то будет полнейший крах.Они уволили всех старых сотрудников,а новые сотрудники вообще не чего не знают в процедурах. Люди еще чаще стали говорит о компании,что работают одни не компетентные сотрудники.Сами сотрудники стали обманывать людей ,подключать-отключать услуги платно,так как планы ставят сумашедшие, а их делать надо иначе Милена и Ионуце грозят увольнением.Не однократно унижали эти "особы "своих сотрудников.Всем кто хочет устроиться в Билайн,ребята вы подумайте 100 раз перед тем как это сделать.

Достоинства
Не заметил

Недостатки
Был дважды у них на собеседовании.Такое впечатление что у них как у многих других больших компаний отделу кадров нужно создавать видимость своей работы,для этого и приглашают людей!Компания на всем экономит судя по остальным отзывам,зато каждый день дают объявления в hh и на суперджобе!Для чего??? Сие тайна остается загадкой для меня! Наверное тамошние малолетние сотрудницы отдела персонала прилагают усилия дабы их не уволили...

Достоинства
на еду хватает(хлеб и вода)

Недостатки
В компании следят за всем.лишний раз даж выйти пукнуть не дают.подсматривают по камерам как ты высморкался,пернул,посрал и обосрал.Короче жесткий тотальный контроль за всем.Спасибо Слободину.Готовы лизнуть его жирный пердив за такое отношение к себе!

Достоинства
корпоративная связь

Недостатки
коллектив гадюшник!!! набирают всех подряд, по объявлению!!! ведут себя как на рынке, когда общаются с клиентами просто стыдно, хабалистых спецов. как идет подбор на должность управляющего???? это же должность подразумевает организацию сплоченной работы коллектива, а не возвышения одних и потопления других спецов. Еще постоянно недосдача, что-то пропадает, явно кто-то подворовывает, но это спускается и мы все дружно складываемся и оплачиваем!!!!я в "ВОСТОРГЕ" от работы в крупнейшей телекоммуникационной компании!!!!! уйду при первой же возможности и никому не посоветую Билайн как работодателя...

Достоинства
Вовремя з/п.....

Недостатки
С приходом г-на Слободина и его команды все изменилось в худшую сторону. Многие сотрудники, проработавшие в компании более 7-ми лет добровольно уволились - работать в этом маразме стало просто невозможно ! Пинком тебя под зад шут гороховый!Достал уже всех и вся!

Достоинства
достаточно высокая з.п., дмс, корпоративная сотовая связь

Недостатки
нет нормального рабочего места, удобного графика-такое ощущение что ты живешь на работе, цель выполнить на сто процентов невозможно (на это и рассчитано), все оборудование старое, компы грузятся долго, про дисциплину даже писать не стоит-все просто оч строго, даже опоздание на несколько сек имеет значение, текучка огромная, компания производит впечатление секты в которую хотят втянуть людей, некоторые люди кот работают там давно, создается впечатление что у них помутнение рассудка и для них билайн это бог, как помешательство, жаль их.....пол года там работала и очень рада что уволилась

Достоинства
Нормальные телочки,соцпакетик

Недостатки
Срал я на вас....вранье про оплату в 25 кусков(((на деле 9-10 т.р.в ж..пу вам их засунуть....сразу видать международная компания

Достоинства
я недавно уволилась из билайна и если честно даже жалко было расставаться с коллективом. зп достойная, дмс и связь все это конечно плюсы. единственное что держало на работе это люди, т.к. группы дружные, все помогают.

Недостатки
ненормальный график работы, в основном смены до 2 ночи. постоянно нужно искать рабочее место по всем этажам( показатели работы постоянно увеличивают и попробуй их достигни(

Достоинства
Очень крупная и серьезная компания. Есть возможность хорошо зарабатывать и неправда, что "руководство так и норовит лишить тебя премии". Как говорится: что посеешь, то и пожнешь). Есть возможность продвигаться по карьерной лестнице и опять же, все зависит от твоих результатов). И это не так уж трудно, больше 60% сотрудников выполняют свои цели за полугодие. Также: дмс, соцпакет, корпоративные вечеринки). Ну а коллектив - так это вообще самое золотое в билайне!!! Лучше ни где не было! Очень мне жаль, что я там уже не работаю(((

Недостатки
Ненормированный рабочий день, ночные смены и вечерние смены. Еще эмоционально тяжело, потому что звонят в основном придурки. Работа для стрессоустойчивых.

Достоинства
-хороший оклад, 15000;

-корпоративная связь с очень дешевым тарифом, всё, разумеется, оплачивает компания;

-оплачиваемое обучение, около 12000 за 2 недели;

-буфет, холодильники, микроволновки, то есть всё для нормального обеда имеется;

-проводятся развлекательные мероприятия на день компании, день группы и т.д.;

-помимо денежной премии за выполнение плана, есть система премирования "смайлики", за которые ты получаешь различные бонусы, например, взять выходной в свой день рождения.

-административный график;

-скидки от компаний-партнеров ( но очень смешные, 5-10%);

-соц.пакет + некоторые услуги в стоматологии;

-различные тренинги.

Недостатки
-принципе работы- втюхивать людям то, что им не нужно;

-нереальные планы;

-коллектив по больше степени - змеиное гнездо;

-забудьте о карьерном росте;

-если ты заработал только одной премией около 10000-15000 и у компании нет денег тебе выплатить ее, то они просто ее тебе урежут;

-выслушивать крики абонентов что-то вроде " как вы меня за***ли своими звонками";

-если ты не смог продать абоненту тариф за 600 рублей в месяц, когда он тратит всего 100 рублей на связь, то это работа не для тебя;

-как нам сказала начальница "в нашей компании болеть нельзя", то есть уходя на больничный, ты должен понимать, что премию тебе не выплатят.

Достоинства
Своевременная выплата зп, коллектив более-менее терпим

Недостатки
уволился несколько месяцев назад, нисколько не жалею. Компания не ориентирована ни на клиента, ни на сотрудника. Планы меняют по 10 раз в месяц, причем ставят нереальные цифры. Потрясающий коммерческий директор-самодур, которая поставила на ноги, в буквальном смысле, весь офис. Народ вынужден был работать по 12 часов на ногах. Руководитель группы офисов-пардон, "шестерка". Вылизывает задницу начальству, с подчиненными никак не считается. В общем, делайте выводы)))

Достоинства
ДМС, Служебная сотовая связь, Знания в сотовой связи, после окончания работы в Би без труда ориентируюсь в продуктах компании, белая з/п всегда вовремя. Эта работа научила меня терпеть обиды, терпеть когда об меня вытирают ноги, работать в любое время суток, выходить из самой сложной ситуации. Это ппц какая школа жизни.

Недостатки
Ох, работа там жесть! Нет собственного места, постоянно кочуешь со своей кружкой по нескольким этажам. От других операторов спрататься можно за обыкновенной перегородкой, но постоянное бу-бу-бу не оставляло несколько месяцев после увольнения, как в ушах заложило. Оборудование на рабочем месте старое, стулья вечно разламываются, мыши еле ездят (но свою запрещают приносить: типа сломаете разъём). На рабочем месте запрещено всё, нет интернета, телефон на время работы забирают или его отключаешь, перерыв даётся 15 мин раз в 2-3 часа, за который нужно успеть чайку попить либо пообедать, отстоять очередь в туалет, кто-то вместо всего этого успевал сбегать на перекур (на улице - мороз/жара - всем пох). Каждые пол года идёт оценка, и каждые пол года новые цели, т.е. каждые по года нужно быстрее говорить, Клиент должен быстрее соображать, ты должен быстрее открывать вечно виснующие приложения иначе останешься без премии, которая с каждым полугодием всё меньше и меньше. Скользящий график, если ставишь пожелание на утренние смены и если ты не лижешь зад начальству, то будешь работать в основнов в дневные или вечерние смены, так что на время работы в БИ люди прощаются с друзьями, близкими и семьёй. На выходных после выслушивания нытья и криков недовольных Клиентов хочется зарыться под одеяло и никого не видеть и не слышать. Выходные плавают, т.е. могут быть какими угодно, и не факт что попадут на субботу или воскресенье. Хотя не скажу что это минус для одиноких людей, но если вся семья живет и работает по нормальной пятидневке, тут стоит призадуматься. Руководство думает только как отобрать, как наехать, как отчитать. Однажды заслужила похвалу от другого отдела за помощь, там мне подарили брелок в желто-черную полоску, и как подарили, оставили на столе у руководителя и письмо в почту кинули типа забери вон там валяется. Коллектив разный. В начальство конечно выбился народ из ТП и голубых как небо мальчиков. С нормальной ориентацией буш сидеть и коптеть на одном месте. За 6 лет с хвостиком смогла подняться только на одну ступеньку. В общем начальство гнобит, есть люди, которые стараются подсидеть, есть которые сделают на зло. Но есть и прекрасные люди-человеки, с которыми дружим и отдыхаем и по сей день, но к сожалению по служебной лестнице они не продвинулись или уволились. Раньше были корпоративные вечеринки, сейчас на все это есть деньги только для руководства. Простой оператор никому не нужен, но если он заболел, то с больничного вытянут за шкирку, потому что кто будет работать, если не он? А если опоздал, то прости прощай, ты нам больше не нужен! Я рада что там больше не работаю!

Достоинства
неплохая зп , соц пакет хороший, дмс и т.д., вылечила почти бесплатно все зубы пока работала.

Недостатки
отсутствие постоянного места работы, каждый день приходишь на работу за 30 мин, ищеш свободное место, завышенные требования по скорости и другим показателям,во время диалога приходится думать не о том чтобы клиент все понял, а о том чтоб уложиться в отведенное тебе время. в общем и целом работать можно если вы очень!!!любите общение и вас не смущает плавающий график работы(бывает и с 14 до23-00, и с 17 до 2-00, и в ночную смену) . Нормально работать если у тебя нет семьи и дома тебя никто не ждет.