Достоинства
Сотрудник ЦБ. Хочу прокомментировать цитаты совокупно из двух предыдущих отзывов, возможно кому-то это пригодится в дальнейшем.
1. «идиотизм с формой рубашку в брюки не заправил или джинсы одел, перерывами обедами по записи, тренингами в свой выходной на кухне камера над обеденным столом. Униформа - это смех, мы клиентов не видим - а на "камеру" нужно сидеть как петух - на показ» - А какая разница где камера?! А камеры в других местах не смущают, смущает только над столом? Камеры в офисе есть не только над столом, камеры вообще встречаются везде, во всех общественных местах! В компании даже есть сотрудники по Видео мониторингу и для компании занимающейся безопасностью, наличие камер, собственно это норма.
Это сотрудники не видят клиентов, а вот клиенты очень даже любят посмотреть, как происходит процесс работы сотрудников компании, которые работают с клиентами.
2. «Телефоны запрещены вообще - за это тоже штрафы - 50% и 100% лишение премии.» - А что здесь странного? Работа с личными данными клиентов, какие телефоны?!
3. «Прослушка звонков, время звонка и военная дисциплина по перерывам - эти 3 показателя превратят вашу премию в 700 руб. - за месяц» - сотрудники, которые занимаются самообразованием, читают книжки, тем самым увеличивают свой словарный запас и уровень интеллекта получают полную премию и даже более, так как есть повышающий коэффициент, а не мнутся в разговоре с клиентом с трудом соединяя слова одно предложение.
4. «В колл-центре то очень душно, то невозможно холодно» - Опять не угодить холодно- плохо, жарко- тоже не нравится, офис современный и комфортный, есть сплит-системы, которые регулируются в зависимости от пожеланий сотрудников и есть все необходимое для комфортной работы в течении смены (кофе, чай, молоко, сахар, кофемашина)
5. «С оклада и премии снимают 13%.» - Вообще-то так во всех организациях, работающих по ТК, вся з/п «Белая» и она облагается налогом.
И добавлю еще от себя, это серьезная компания, которая занимается БЕЗОПАСНОСТЬЮ своих клиентов, где соблюдаются четкие инструкции, определенные правила поведения в коллективе. Если же Вы ищите работу, на которой норма «залипать» в гаджете и всевозможные «хиханьки и хахоньки», в таком случае Вам действительно не сюда.
Недостатки
Незначительные