Страница 3. Данила-Мастер

История сотрудника
Устроилась в прошлом году, когда обстоятельства сложились так, что работать я могла только удалённо.В сети много вакансий для удалённой работы, но я не думала, что так сложно найти нормальную компанию. То Тинькофф везде, то какие-то мошенники с набором текстов, сбором ручек и пр. или частные клиники, в которых был неудачный опыт работы. ЗП выше 8000 не выходила никак. Идя сюда, признаться, тоже ждала подвоха. Но к моему удивлению- никаких обманов, зп выходит около 20000, график 2/2, компенсируют расходы на интернет, обучение и программное обеспечение- всё бесплатно. Единственное, что от тебя требуют- знать хорошо продукцию, соблюдать скрипты, регламенты, присутствовать на обучающих вебинаров. Никаких сверхординарных требований нет! Да, звонит много народу и под конец смены,бывает, устаёшь. Но за 2 выходных можно нормально отдохнуть. И вообще, много где пыталась работать удалённо, такие условия не встречала. Меня моя работа полностью устраивает.Нет

История сотрудника
Моя профессиональная деятельность не относится ни к звонкам, ни к продажам, поэтому ни поддержать ни опровергнуть большинство отзывов я не могу. Лично меня устраивает всё: свободный график, никакой привязки к часовым поясам (я работаю в своём). Это действительно как пишут в дурацких объявлениях «работа, не требующая вложений»)). Всё ПО мне установили, провели обучение (хоть и дистанционное, но в формате вебинаров, видеороликов и общения в скайпе). Я ничего не «впариваю»,ни кого не консультирую а просто делаю то, что умею. И мне за это платят. Пусть и не астрономическую сумму, но за то время, которое лично мне приходится уделять работе это более чем достаточно. В общем, у меня поводов жаловаться и искать другую работу нет совсем.бывают задержки зп

История сотрудника
Я считаю себя хорошим продажником. А если продажник не может себе заработать нормальную зп- то этот продажник хреновый. Значит, надо искать себе другую работу. Для меня сложность только в этих ужасных программах. Год работаю, а до сих пор не понимаю я эту кучу наворотв. ПМы, Битриксы, куча всяких ньюансовв 1С (не так занесла, не тот формат, не тот шрифт, караул просто. Но как говориться «хочешь жить умей вертеться». Мы с коллегой просто замечательный тандем создали- я с клиентами, она с компьютером. Все! Проблема решена полностью. План мы выполняем, замечаний к нам по поводу оформления заказов нет. Надо уметь уважаемые работу организовывать, а не жаловаться на тяжёлую жизнь.Нам с РУ повезло. Наверное это единственный момент где может я могу понять тех, кто ушёл с обидой. Хотя в себе я уверена, наверное с любым бы построила нормальные отношения, которые бы мне не мешали работать. Так что тех, кто обижен мне жаль, а тем кто остался хочу сказать- не чего на зеркало пенять и дальше вы поняли. Этот тот случий когда вы сами на себя работаете. Хотите нормально работать? Нормально работайте!!есть мелкие, это не повод увольнятся и плеватся желчью

История сотрудника
Отработал тут почти полтора года и свалил! Периодически ради интереса гуглю отзывы. Думаю, мало ли, может чего поменялось за это время)) Смотрю, что особо ничего, правда некоторые отзывы поражают, конечно. Возмущения штрафами за опоздание,к примеру- круто, ребят…Так-то уж чего борзеть-то? На работу принято приходить вовремя, вроде. Ну,допустим, во многих крупных конторахстоят электронные «пикалки», куда палец надо прикладывать. И если ты его приложил на минуту позже, чем рабочий день начинается- штраф. И ничё, работает народ. Это, как раз, я считаю не критично совсем. Лично я реально психанул. Да и с РУ (не будем называть имён) просто не сложилось, как говориться. Цитируя героя Мимино «такую неприязнь испИтываю, что кюшать не могу». Обиды много было, много чего хотелось сказать, рассказать и носом натыкать. Только вот прошло уже почти год. Работу новую нашёл, но, пожалуй, тоже пора оттуда валить. Штука в том, что, как это ни парадоксально на новом месте всё куда хуже… В ДМ у меня, (хотя, наверное,работай я сейчас, и количество можно было сократить) в месяц получалось на 5-6 т.р. больше при среднем раскладе. А в лучшие моменты- на 10ку… Грешным делом посещала мысль вернуться. Тем более, что РУ сменился, насколько я знаю. Есть пара человек, с которыми до сих пор периодически списываюсь-созваниваюсь. Самое занятное, что вот уходишь ты с мыслью «гори оно самым синим пламенем! Скоро они развалятся, обанкротятся, а я посмеюсь..» только вот, при том, что и отзывов куча пишут всяких разных, и недовольные по сети есть, а они как работали, так и работают. И без меня лично мир там не рухнул. А вот я сам, поболтавшись после ДМ признаю (с неохотой конечно, но признаю) что не так всё там было ужасно. Про битрикс ,СРМ и кучу сложных программ писали тут, ругались- без обид, ребят, но не знаю, что должно быть в голове, что б заплутать в этих прогах. Всё там просто и понятно. Чутка вникнуть и никаких проблем. Повторю, для меня причиной ухода в большей степени (это я уже сейчас осознаю) – был личный конфликт. Ну не намазано мёдом в ДМ, эт факт. Косяки присутствуют в большом количестве. Но с работой сейчас засада. И пишу это всё я, собственно, для того, что б те, кто сейчас думает «терпеть» или «свалить» подумали хорошо. В никуда сваливать- глупо, ребят. Поверьте горькому опыту. «Хорошо там,где нас нет» а где есть- не всегда всё так плохо, как вам сейчас может казаться. Ни в коем разе не агитирую и ничего не рекламирую, просто очень хорошо всё взвесьте, прежде чем принять такое решение. Не лучше там, на вольных хлебах. Ни разу.В моем случае личный конфликт и много мелочеймедом не намазано)))

История сотрудника
Работаю несколько лет лет. Работа нравится. Кормят хорошо, три раза: понедельник, среда, пятница. Одно из немногих мест, где вместо атмосферы коллективного бялдства, подсиживания и прочих отличительных черт современных российских организаций, есть возможность работать, получать знания, заводить друзей, единомышленников, расти профессионально, осваивать смежные специальности. Работу менять не планирую.Серьезный поток залетных гастробайтеров, лентяев, ищущих, чтобы капало, не умеющих построить отношения с коллегами, подчиненными и руководителями, либо великих деятелей, желающих всё снести и построить заново, под свою дуду. Благо время всё расставляет на свои места.

История сотрудника
Немного предыстории: так случилось, что занесла меня жизнь в не самый густонаселённый и обеспеченный рабочими местами населённый пункт. Проще говоря, работать можно или почтальоном за 7500 или продавцом за 13000. Оба варианта меня не слишком устраивали, что и привело меня к поискам работы на просторах интернета. Всё как обычно, разместила резюме, начала отправлять отклики. Спустя пару недель после размещения резюме, пришло приглашение на вакансию «Оператора колл-центра от компании Данила Мастер» - Вежливое письмо, ссылка на сайт компании, описание вакансии. Что сразу привлекло внимание, так это график 2/2 и зарплата от 17000 (не ах, какие деньги, но тут и таких негде заработать). Ну, что ж, вроде всё устраивает- направляю согласие, назначаем собеседование. Собеседование проходило в 2 этапа- с отделом персонала и с непосредственным руководителем. Плюс, что повеселило - предлагают заполнить анкету (обязательно к заполнению для всех соискателей),содержащую весьма своеобразные и специфические вопросы, на мой взгляд, не имеющие ни малейшего отношения к предлагаемой должности. Ну ладно, им виднее) С меня не убыло)). В итоге, собеседование прошло успешно, я вышла на работу. Первая неделя- обучение. Обучение проводили будущие коллеги. Так же дают изучить, видео, инструкции, регламенты и пр. В остальном помогали операторы. Честно, не знаю, как другим, но мне учиться было просто. Сильно вникать во все эти «электронные пособия» не потребовалось, очень доходчиво всё и так объяснили. Что входит в обязанности? Принимать звонки от потенциальных клиентов, консультировать по ассортименту, графику работы офисов. Если звонят заказчики- консультировать по заказу. Все базы и программы ставятся на компьютер при трудоустройстве. Работать, конечно, не так просто, но всё меркнет на фоне одного обстоятельства- платят. Как обещали, так и платят. Бонусом даже интернет удалённым сотрудникам оплачивают. Бывают задержки, но в итоге выплачивают всё до копейки. Оплачивают больничные!!!! 100%!! И отпуск. Это, конечно, не может не радовать. В целом, работа может и не самая спокойная- люди разные бывают, и нервные попадаются, и кричат и ругаются, но, в общей массе, нормальная работа. Как везде, естественно, есть и подводные камни и вообще, всякое бывает. Штрафы, да, не буду врать- есть. Суммы не конские. Самый страшный- 500р, но это постараться надо, что б его заработать. К тому же, все их всегда можно оспорить. И даже бывает, что успешно)) Подводя итог, скажу- лично я менять работу не планирую. Нормальная зарплата, очень повезло с коллективом, вполне лояльное и адекватное начальство. Если вас не смущает работа, где нужно много говорить и много времени проводить за компьютером- то можно работать.иногда бывают задержки з/п, встречаются неадекватные клиенты. Могут оштрафовать (суммы небольшие, но факт есть факт)

История сотрудника
нетдаже не знаю с чего начать....начнем с трудоустройство!!!такого идиотизма вы больше ни где не встретите,начальника будите видеть только по фото в битрикс.заполнение анкеты на уровнеФСБ,чтоб сложилось о них впечатление престижной фирмы.на самом деле шарашкина контора,которой управляют стайка бывших продавцов пылесосов,бытовой техники и т.д...квалификация у всех на нуле,но тем не менее будут сунуть свое жало,в тот момент,когда вы все таки более менее вникните в работу и начнете налаживать работу офиса.на сайте дают рекламу,мол делаем памятники и благоустройство по вашим эскизам,когда появляется все таки клиент(а это случается раз в год)ни кто ничего посчитать не может,руководство прячется от менеджера как собака от блох,производство по скайпу крутить у виска пальцем и говорит,что они такого не могут выполнить.хотя за углом обыкновенный маленький частник все смог сделать.странно...ребята,у вас же свой карьер!!!не профессионализм опять взял верх?!идем дальше...художники и установщики-тут еще все более запущеней.их кидают на деньги,по месяцу а то и по два не выплачивают ничего.ко всему прочему региональный управляющий вообще запрещает художникам находиться в офисе.как так???во всех иных фирма,куда не приди,тебя встречает художник.всегда подскажет как и что лучше нарисовать,ведь менеджеры в этом полные нули.в итоге клиенты ждут пока вызовут художника,а художник даже трубку брать не хочет,так как ему месяц не платят ЗП да еще и выгоняют с офиса.итог-подвис заказ,люди психуют,хотят возвращать деньги,начинается процесс возврата,занимающий как минимум два месяца,т.к.25человек в битриксе сьезжают друг на друга и хотят решать этот вопрос.в итоге юрист (удалено) пишет,чтоб енеджеры выполнили его работу и разобрались с клиентом.так что готовтесь быть не только менеджером за 12-15тыс.в месяц,а еще грузчиком,уборщицей,юристом,бу и просто грушей для битья.и после проделанной работы,вы можете нахвататься кучу штрафов.их дают за:опоздание,если вы по тел.не назовете клиента 3раза по имени,не правильно поставите точку в заказе(при чем заказ вам могут отправлять на доработку раза 3 при этом каждый раз дают штраф),если будите одеваться и разговаривать не по регламенту,вообщем ваши проценты с заказов у вас отнимут 100%.установщикам тоже денег не платят,идут просрочки по установкам,сыпятся в ваш адрес проклятия и т.д,заставляют за свой счет покупать материалы для установок.так что готовьтесь брать на свою шею проклятия отцов,матерей,бабушек,детей и т.д.условия в офисе собачьи,пыль,грязь,холод,на все претензии региональный руководитель сказал а мне по х...ни кто не думает,что гранитная пыль оседает в легких и уже не выводится из организма и это за 15тыс в месяц.+проклятия+штрафы+наплев отношение начальства.и так можно писать часами о "СУПЕР-ПЕРСПЕКТИВНОЙ"компании ДАНИЛА-МАСТЕР,ах да забыла еще сказать о их скидках в 30%для пенсионеров.Ребята-это РАЗВОД чистой воды,не поленитесь,перейдите через дорогу,либо в иные места и вы все поймете.тот же камень карельский габбро-диабаз купленный оптом в этой же фирме стоит без всяких скидок дешевле.а то что они дают 25лет гарантии,так это с тем расчетом,что вы не доживете или потеряете договор.не верьте менеджерам,вы не представляете даже сколько они проводят нам разных тренингов для вешанья вам лапши на уши.поберегите свои нервы.

История сотрудника
Работаю в ДМ с конца мая 2017 года, отослала резюме на мэйл, который на сайте нашла, на должность менеджера, мне ответили что я не совсем туда резюме послала, дали верный адрес электронки и номер отдела персонала. В общем, после собеседования и заполнения анкеты меня взяли на работу. Работы много, клиенты все разные, ко многим очень сложно найти подход, а производство порой не справляется с заказом в срок и многое приходится выслушивать - морально устаю, зарплата колеблется , порой прилетают штрафы и даже не всегда заслуженно, менее 25 т.р. ни разу не получала, порой бывают поощрения и зарплата вообще приличная выходит, но чтоб ее получить, это нужно работать отлаженно со многими отделами компании и контролировать кучу моментов, работать сложно, но никто и не обещал что будет легко, знала куда иду , а вот сокурсницы с которыми заканчивали бакалавр, и кто работает по профессии , тоже не все довольны, даже в крупных компаниях (м-видео, эльдорадо , а про продуктовые гипермаркеты вообще молчу) если уметь работать с С1 и другим программами, обучение пройдёте легко, не скажу что идеально, но и нигде сказки нет!Работы много, клиенты все разные, ко многим очень сложно найти подход, а производство порой не справляется с заказом в срок и многое приходится выслушивать - морально устаю, зарплата колеблется , порой прилетают штрафы и даже не всегда заслуженно.

История сотрудника
дружный коллектив в офисея бывший менеджер.проработала пол года и ушла из за катастрофической зарплаты,разве можно прожить на 15-17тыс.в иваново .отношение начальства ужасное,ни кто ни за что не отвечает,а получает менеджер по шее,хотя с него взятки гладки.художникам и установщикам не платят из за этого идут просрочки,люди пишут жалобы.про дибильную программу битрикс даже писать не хочу...если вас угораздит устроиться сюда,сами все поймете.ЗАКАЗЧИКИ обращаюсь к вам читайте договор внимательно.не при каких обстоятельствах не заказывайте портрет со станка,он у вас пропадет буквально через пару лет(практика увы такова)

История сотрудника
С этой организацией столкнулась лет пять назад чисто случайно, когда подыскивала себе новое место работы. Увидела объявление в интернете о данной вакансии и решила попытать судьбу) по результатам собеседования меня приняли на работу. Честно скажу, начальник поначалу мне не очень понравился, показался мне слишком уж строгим, но сейчас я просто каюсь в своих эмоциях к нему - работать под руководством такого человека, как наш начальник - одно удовольствие! Первое впечатление не всегда правильное) А вот коллектив меня немного разочаровал, так как большая часть моего отела - это женская половина, и сами понимаете -сплетен не избежать, но я стараюсь не обращать на это внимания и со всеми сотрудничать и общаться, ведь сюда я пришла работать а не интриги строить) Что касается финансового вопроса - то заработная плата лично меня устраивает полностью, мне хватает, тем более переработку оплачивают, я считаю - это справедливо!коллектив не особо, но это не главное для меня, ведь сюда я пришла работать а не интриги строить

История сотрудника
Моя должность менеджер по персоналу. В компанию я попала по приглашению с сайта sj где было размещено мое резюме. Работой в компании довольна. Получила интересный опыт работы. Плюсы компании - то, что она активно развивается, все очень динамично (это же наверное является и минусом для тех людей, которые не любят изменения, не хотят перестраиваться). Вообще компаний, как и людей, без недостатков не бывает. Недостатки, как говорят, это продолжение наших достоинств. Весь вопрос в том, что для нас на первом плане. Как менеджер по персоналу, могу сказать, что далеко не все кандидаты могут выстроить для себя приоритеты, что они хотят получить от работы, что для них важно. Чаще всего хотят получить все и сразу. Поэтому остаются недовольны. Я получила от компании много полезного для себя, многому научилась. А ошибки, это тоже опыт. Если мы видим причину ошибок не только в других, но и в себе, то мы получаем бесценный опыт и развиваемся дальшебольших недостатков нет

История сотрудника
В свое время взяли в компанию работать менеджером по персоналу, меня, студентку без опыта. Коллектив очень дружелюбный, всему обучили, очень за это благодарна. С руководством проблем не было, если что-то случится, опоздание или срочно нужно взять выходной, никаких проблем, поймут и пойдут на встречу. Такой коллектив редко можно встретитьНет, не выявлены.

История сотрудника
Доброе утро. Ну что я могу вам сказать? Работаю я, можно сказать, не так давно, но и за это время я успел вкусить все тонкости этой работы, да и компании в целом. Как и в любой другой компании есть свои "+" и "-", но если на этом делать большое внимание, то зачем тогда искать работу вообще? Так что в целом, все очень не плохо: приемлемая заработная плата, удобный график работы, дружный коллектив, понимающее начальство. Поэтому в планах пойти дальше по карьерной лестнице и продолжить работу в этой компании.Не выявил ощутимых минусов.

История сотрудника
Администрирую телефонную инфраструктуру. Попал следующим образом: меня позвал Роман, он меня знает с тех пор, как взаимодействовал с моей компанией, покупая услуги связи.Я своим местом доволен - телефонию люблю, занимаюсь ей 11 лет.Имея опыт работы российских, американских и чешских компанииях вижу следующие плюсы:- Ориентированность на автоматизацию бизнес-процессов.- Желание развивать технологии.- Микроменеджмент (регулярные попытки руководства влезать в процессы при отсутствии у них соответствующей квалификации).- Практически полное отсутствие формализации бизнес-процессов. Попытка наведения порядка встречаются "в штыки".- "Серые" схемы работы - как рассчетов с клиентами, так и с сотрудниками, в т.ч. по оплате труда.Указанные минусы свойственны всем без исключения российским компаниям с которыми я работал (за исключеним тех, которые являются иностранными дочками), что вероятно объясняется отсутствием опыта-культуры ведения бизнеса, все же 30 лет довольно маленький срок для ее формирования.

История сотрудника
Самое основное для меня достоинство - это стабильность. Сложно сейчас найти работу и быть уверенным, что тебе заплатят вообще. Здесь работаю пятый месяц, никаких штрафов еще не получала.Руководство моего отдела очень лояльное и адекватное, поэтому работать комфортно, что тоже имеет для меня большое значение.Больших недостатков нет, но хотелось бы в ближайшем будущем получать более высокую зарплату.

История сотрудника
Возможность получить навыки работы в программах 1с, битрикс, инскейп.Работа для тех кто готов врать своим клиентам о сроках и причинах затягивания сроков исполнения договора. (При мне приходило 2 человека с претензиями к не исполнению договора в установленные сроки, у кого- то более 4х месяцев.) В управлении тоже полный хаос т.к с одной стороны очень продуманная анкета соискателя, два этапа собеседования по скайпу, наличие должности тайного покупателя с другой стороны региональный менеджер на собеседование расхвпливпет фирму и тут же учит как объяснять покупателю затягивание установки памятников ( типа погода полгода плохая и пугать отменой гарантии. А потом неделю тишина ни да ни нет. То спрашивают когда на работу можете выйти, то ждём то рассматриваем, то региональный менеджер в командировке, при чем у всех и везде есть скайп и позвонить можно куда угодно. Про предыдущего сотрудника говорят то проворовался при прослушке и более 5 камер) то ушел вместе с бригадой установщиков. Короче что- то тут не чисто (

История сотрудника
их просто нетИнформация для клиентов - не будьте дураками , читайте внимательно договор и не подписывайте его если у вас возникают какие либо сомнения , смотрите чтобы были проставлены все даты и подписи с их стороны , менеджеру на слово не верьте , после оплаты всем на вас будет наплевать , а на все косяки по качеству и срокам будут вешать лапшу на уши и отправлять с претензиями в офис в Ярославле. Если связались с установкой , готовьтесь к сюрпризам в виде отговорок про плохую погоду , сломанную машину , а может и к лишним финансовым тратам т.к. на оградке могут отверстия не просверлить или ушки не приварить.Информация для ищущих работу - готовьтесь заполнить анкету из 40 вопросов , вы ведь в ФСБ устраиваетесь и слушать пургу про то какие они крупные сетевики. ЗП 90% в черную , но сумму которую вам обещали вряд ли получите т.к. существует система штрафов , штрафуют за все , ведь им нужны деньги на интернет рекламу и на удаление нежелательных отзывов о себе. Должность - Менеджер по работе с клиентами / Администратор магазина означает то , что вы помимо продаж за ту же ЗП будете таскать памятники и убирать офис т.к. грузчик и уборщица не предусмотрены.Готовьтесь к тому , что весь негатив от клиентов хоть вы и не виноваты будут выплескивать на вас , за качество , за сроки , за установку. Никакого соблюдения ТК , уволить могут одним днем из-за этого сумасшедшая текучка кадров. При расчете не ждите что вам заплатят всю ЗП , за это придется биться , также могут затянуть с отправкой трудовой книжки которая будет находится в Ярославле. Так что , если вы себя совсем не цените и не уважаете вам сюда!!!!!

История сотрудника
Компания на рынке более 20 лет, это значит что Данила-Мастер - стабильная и серьезная фирма, а не шарашкина контора какая-нибудь. работать тут нравится, зарплата своевременная, при этом очень даже достойная.пользуясь случеам хочу сказать спасибо руководству за уважительное отношение.не замечала пока.

История сотрудника
В Даниле я проработала два года. Это был мой первый старт, так как пришла сюда сразу после техникума. Ушла, потому как решила продолжить обучение и не смогла совместить одновременно и работу, и учебу. А так, думаю, может в будущем и вернусь, если конечно примут, хотя когда уходила, то приглашали)огромный объём работ и требования

История сотрудника
Я работаю пару лет в этой компании. На моих глазах она очень сильно выросла в несколько раз. Конечно из-за этого было много всяких моментов, хороших и не очень.Зато сейчас, насколько я знаю, это единственная Компания федерального уровня на этом рынке и причем с центральным офисом не в Москве, а в Ярославле.Сейчас они больше стали уделять внимания коллективу и сотрудникам, поэтому и атмосфера изменилась, как-то спокойнее стало.Зарплату платят вовремя, редко небольшие задержки бывают в несколько дней.От сотрудников ждут самоотдачи, но за это и вознаграждают. РКогда сильно росли вширь, было много непонятно, что и как делать.