Декатлон: отзывы от сотрудников и партнеров в Санкт-Петербурге

Белая ЗП.

Не умеющий общаться директор Александр, в Декатлоне жемчужина.
Если вы хотите, чтобы вам врали в лицо и не стеснялись и ещё были высокомерным типом, то вэлком на работу.

Стабильность. Соблюдение трудового кодекса РФ. Молодой коллектив (старики не вывозят ди и не нужны) . Гибкий график (но не более 32 ч в неделю иначе ж.. в мыле) . ЗП без задержек. Довольно чистое место для работы.

Секта. Все держится на лозунгах и юношеском максимализме. Каждое утро вы будете дружно кричать "Мы сделаем 3-6млн. сегодня.." (в зависимости от дня недели) хотя по сути никакой роли в прямых продажах у вас не будет. Вы обслуживающий персонал - запомните, просто обслуживающий персонал. 90% вашей работы будет приводить в порядок торговую витрину, это беготня по магазину с примерочной в свой отдел и обратно. А т.к. магазин большой то чем дальше твой отдел от примерочной, тем ты больше бегаешь)) Есть хитрые отделы вроде рыбалки и футбола, но туда редко берут новых. На всех отделах, где меньше всего примерок сидят старые сотрудники и никого не пускают. По идее там довольно умная система отделов, которая позволяет менеджеру участвовать в формировании закупок...но забудь))) даже не лезь туда - это никак не влияет на твой доход, это вынос мозга и не работает в РФ. Ты не менеджер - ты грузчик, менчендайзер , кассир, уборщик, кладовщик, и в последнюю очередь консультант. Твоя задача быть в движении все восемь часов. Если ты думаешь, что можешь влиять на выручку? поздравляю - ты еще и дурак)

Обед час. Каждые два часа 15 минут отдыха. Зп белая . 20 % скидка- туфта. Просила разных сотрудников купить самим мне товар и вернуть 20% . Ага ! Себе оставили......

Устроилась с одного собеседования. В середине декабря. Как выяснилось позже что бы прикрыть тыл. Видимо нужен был работник на месяц. Коллектив двухличный ВСЕ . В середине января попросили уволиться по собственному желанию. И не меня одну. Я продержалась до середины февраля

Европейский менеджмент, уважение к сотрудникам, с руководителем вы общаетесь на равных) В компании даже все на "ты" общаются)
Молодой и дружный коллектив, у каждого свои приоритеты и цели, никто друг другу глотки перегрызать не собирается.
Устраивалась, чтобы совмещать с учебой на 25 часов в неделю, очень удобный график. Как защитила диплом - перевелась на полную ставку, так как здесь есть развитие, дают много знаний, возможностей - просто бери и пользуйся всем этим. Интересная штука - индивидуальные встречи, на них твой наставник направляет тебя по твоему "плану развития".
Есть коллективные встречи, всей командой выезжаем на спорт!)
Конечно же, зарплата белая, отпуска и больничные оплачиваются, есть страховка, ДМС, скидки на товары, денежная компенсация занятий спортом. Тренинги компании, которых очень много, входят в рабочие часы. Да вообще с часами никогда никто не обманывает, расписание составляется на месяц вперед, всегда доступно для просмотра, можно даже табель свой видеть, есть расчетные листы, там все подробно описано что да как начислилось)
Кстати, каждый сотрудник может стать акционером компании.
Касаемо самой деятельности - все достаточно разнообразно.
Есть и "рутина" - консультации, фейсинг, примерка, кассы, поставка, но от этого никуда не деться)
А есть и другие обязанности - написание коммерческой политики, анализ экономических показателей, пилотинг, партнерства, мероприятия для покупателей, разработка своей выкладки товара, отслеживание стока и куча-куча всего, где можно показать результат и тебя заметят.
Работа однозначно не подходит для "ботов".

пока не нашла

Работала в компании год!
1) Что хотелось бы отметить, работа была в начале действительно интересная, конечно это связано с тем, что я практикую спорт в котором работала.
2) Есть действительно неплохие ребята в коллективе.
3) Огромный опыт работы во всем (и это действительно ВСЕ)

Окей, теперь о недостатках.
1) Начнем с того, что, когда я пришла в свой первый день на работу, никто не рассказал мне ничего, что нужно делать, как это нужно делать, для чего это все и тд, меня тупо посадили проходить различные тренинги и смотреть видео за компом.
2) Когда ты более-менее осваиваешься к компании, тебе начинают давать все больше и больше, но предварительно нужно пройти валидацию (!) (грубо говоря никто в компании не должен сказать НЕТ, но об этом позже) а с чем именно это связано: ты-потенциал (в тебе его видит руководитель, директор и вся команда) и ты должен как-то себя проявлять, ты стараешься работаешь, всем помогаешь и поэтому тебе можно доверить немного больше. Может показаться, что это классно и здорово, но только до того времени, пока ты не осознаешь, что за всем этим стоит.
3) Едем дальше - сначала работаешь менеджером, потом руководителем, да, дослужилась я до этой должности и у тебя появляется свой отдел за который ты отвечаешь, что же начинает входить в твои обязанности: контроль чистоты и порядка в своем отделе, работа на кассе (не просто пробивание товаров, а обмен, возврат, возврат по браку)+может быть так, что придется подгружать кассы или наоборот закрывать смены и тд, постоянный разбор вещей с примерочных, ну конечно консультации покупателей, НО вы можете подумать, что это же все входит в обязанности продавцов-консультантов, да, вы правы, НО мы все "одна команда" и все "должны помогать друг-другу", хотя при этом "каждый должен заниматься своими приоритетами и распределять время правильно"; что же ещё входит в обязанности? Даже если ты руководитель, ты должен разбирать поставку, ты должен закрывать магазин и тд, и тп; далее- обязательное развитие спорта: партнерства, различные мероприятия в магазине и вне, при этом не забываем, что руководитель еще занимается наймом команды, её развитием, проводит встречи с ребятами, которых нанял, обучает их всему, а именно работе в магазине...
А вот теперь, внимание.
Да, если вы не знаете, КАК нанимать, КАК обучать команду и тд, вас научат всему, но КТО будет учить? Такие же ребята как и ВЫ сами. Те, кто пришел сюда в 18-19 лет, не окончив ВУЗ, не имея высшего образования, не имея опыта работы. Как можно говорить о высоком качестве работы, если руководителями становятся ребята, которым 18-20 лет? Которые ничего об этом не знают и не имеют представления? Которые даже не учатся в этом направлении?
4) Есть ещё такое понятие как валидация, когда руководители (а это считается вся команда магазина) принимают решение, а работать ли с тобой дальше. А тут уж как повезет.
Если ты медленно ходишь от одного конца магазина до другого - ты не энергичный и не подходишь.
Если ты не мало улыбаешься - ты не заряжаешь позитивом и не подходишь.
Если ты не предлагаешь супер-крутые идеи с первого дня - ты не амбициозный и не подходишь.
А иногда бывает так, что с тобой просто не хотят работать без видимой причины.
5) Обратись за помощью и мы решим твои проблемы вместе. А вот ничего подобного, конечно, можно обратиться за помощью, конечно может и помогут, НО за спиной обязательно что-нибудь обсудят по-любому. Убедилась на собственном опыте.
____
По факту всего, перед тем, как пойти работать, я тоже читала отзывы об этом магазине, смотрела что и как, читала и приходила в ужас от того, что пишут, думала меня это не будет касаться, ребят нет! Вам очень повезет, если все сложится по-другому.
Могут дать побольше ответственности, чтобы самим ничего не делать.

1) отличная и продуманная система интеграции сотрудников на начальном уровне
2) куча ништяков для сотрудников, кто надолго задержался, начиная с ДМС и компенсации покупок товаров, заканчивая материальной помощью по рождению ребенка или сметри близкого
3) молодой коллектив, в основном позитивных ребят
4) участие в оплачиваемых корпоративах и корпоративных днях спорта
5) стимулирование заниматься спортом
6) можно развивать свой спорт и себя, например некоторые ребята становятся тренерами, и нарабатывают себе базу клиентов через декатлон
7) лояльное отношение к ошибкам на кассе, не вешают на персонал убытки за воровство в магазине
8) всегда вовремя белая зп
9) возможность корректировать свое расписание
10) опыт и полезная информация

Когда читала отзывы при устройстве на работу, о том, что Декатлон - европейская компания с российским менталитетом, не верила. Мой личный опыт это подтвердил.
1) российский подход руководства к сотрудникам в плане спихивания своих обязанностей на нижестоящих, естественно без оплаты (не важно что: расписание, документацию, канцелярию, решение вопросов со сторонними организациями и тд)
2) абсолютно не прозрачная система повышения зарплаты, за редким исключением зп поднимается в основном тем, кто приближен к руководству. За год не подняли зп ни разу, хотя при трудоустройстве говорят, что пересмотр зп раз в пол года.
3) зачастую руководящий состав некомпетентен для своей должности. Должность директора или зама дается как-бы авансом исходя из предыдущих заслуг, но по отзывам коллег из моего магазина, и ребят, кто работает в других магазинах, многие их руководители не вывозят тех обязанностей, что на них возложили, из этого вытекает пункт 1
4) людей не ценят и относятся к человеку как к ломовой лошади, пытаются повесить все больше и больше ответственности за те же деньги, в итоге через год, при серьезном и ответственном отношении ты становишься неврастеником с расшатанной психикой.
5) система Декатлона построена таким образом, что молодым и неокрепшим умам пытаются промыть мозг, что "мы-Команда", должны помогать друг другу, но фактически это завуалированый подход, что в итоге одни урабатываются за троих, а другие ходят пинают воздух
6) человеческий фактор: пафос и высокомерие от людей, кто дольше работает или тех, кто "приближенный" к руководству, а порой и от самого руководства
7) очень много разноплановых обязанностей, которые ты должен умудряться выполнять в условиях гипер-многозадачности и ограниченности во времени (в большом магазине 3 человека, из которых 2 на кассе, ибо очереди на кассах, а ты умудрись один проконсультировать очередь из 6-7 покупателей, при этом обработать онлайн-бронь, параллельно ответить на пару телефонных звонков, а еще сохрани позитив, когда озлобленные из-за ожидания покупатели начинают на тебе срывать свою злость)
8) ваше развитие в 80% зависит нравитесь вы руководству или нет, а не от ваших личных качеств, опыта и стремлений.
9) работа для тех у кого нет опыта на достойной хорошо-оплачиваемой работе, или нет опыта работы вообще, ибо ты и чтец, и жнец, и на дуде игрец (грузчик разбирающий поставку, кассир, консультант, менеджер анализирующий экономические показатели, дежурный менеджер отвечающий за порядок в магазине и безопасность, фейсер (наводящий порядок), человек отвечающий за продвижение декатлона посредством сотрудничества с разными клубами и секциями и многое и многое другое) за средне-паршивое отношение и мизерный оклад.
10) неоплачиваемые переработки. классика. (ты задержался на 1.5 часа потому что за час до конца рабочей смены тебе сказали сделать новое ТЖ!? молодец, возьми бублик с печки, но денег мы тебе не заплатим, это твоя инициатива)
11) т.к. в сфере продаж очень большая текучка, Декатлон не исключение. В Декатлоне ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ ТЕКУЧКА. сегодня вас в смену полный состав, а завтра вы втроем, а то и вдвоем работаете на весь магазин. Руководство вовремя реагировать и набирать новеньких не успевает

Из достоинств могу выделить только добрых сотрудников, которые имеют такой же статус как и ты.

Их очень много.
Во-первых, при приеме на работу я проходил 3-дневное знакомство со своей работой. Если бы не плохое отношение руководства к этому, это занятие было бы очень важным. Мне рассказали только 30% важного из всего. С остальным ты ОБЯЗАН ознакомиться сам.
Далее как мне объясняли на собеседовании, я должен был сам распоряжаться своим спортивным отделом, сам выставлять вещи, выбирать формат ценников и тд. Но нихера, все делалось по плану из Франции. Никакого самостоятельного решения ты принимать не имеешь права.
В основном работа заключается перемещении товаров. То есть ты каждый день носишь тяжеленное железо туда-сюда. Так причём тебя могут запрячь это делать не в своём отделе, а например перенести лодку или мотор от лодки в другое место.
Далее очень плохое руководство. В магазине есть главный(просто не помню его должность). И этот парень один из лучших руководителей. Но он не занимается управлением персонала. Эта обязанность возлегла на двух пезд. Одна из них >100кг и на лицо как ведьма (причём на работу они берут только людей связанных со спортом), а вторая очкастая %удалено% у которой 24/7 месячные. К примеру уволили парня за то, что он стукал мяч об пол, чтобы проверить уровень накачки мяча. Они сочли это за игру и плохое отношение к работе.
Кстати об увольнении, будьте готовы к Тому, что вас уволят без причины
Например, меня уволили за то, что я медленно хожу и на меня нет положительных отзывов. У меня рост >190 и занимаюсь волейболом, я чисто физически ходить быстро не могу. а насчёт отзывов, я проверил все сайты, все отзывы и я не нашёл отрицательных отзывов обо мне. И к тому же я работал всего 10 смену.
В общем я не советую сюда идти. Услышал ещё фишку. Они нанимают людей на время

+Вовремя платят зарплату
+вы получаете опыт в менеджменте, экономике, работе с клиентами
+вырабатывается множество полезных качеств: ответственность, организованность, мульти функциональность

Работаю в компании почти месяц и за это время получила большое количество полезных навыков, которые точно пригодятся в будущем. Ваши основные задачи: выкладка, работа с экономикой своего отдела(спорта), разбор примерок, кассы. С вами заключают срочный договор на три месяца, по истечению которого вас могут уволить, также вам определяют испытательный срок 2 недели. Первые 3 дня вас обучает "коуч" - человек, который всегда придет на помощь и так далее. На деле у меня это оказалось не так, но об этом в минусах. В целом, для первой работы и получения опыта- неплохо, интересно.

-не увидела перспектив роста
-обучение среднего уровня

Как я сказала выше у вас есть коуч, который первые 3 дня проводит для вас интеграцию - объясняет что и как устроено в компании и практически не отходит от вас, а далее вы уходите в некое свободное плавание. Механическим задачам типа фейсинга(наблюдение за порядком), разбора примерок, выкладки и обслуживания на кассах научиться очень просто и быстро. В ваши обязанности также входит работа с экономическими показателями отдела и вот тут все становится сложнее. Обычно в течение дня все заняты, чтобы сесть и объяснить тебе весь процесс работы с экономикой.
Не знаю, что будет спустя три месяца, но пока у меня нет необходимых знаний. Чтобы выполнять работу на 100% и я не могу сказать, что это хорошо

Если это ваша первая работа и вам лет 18, то советую для трудоустройства!
Если вы имеете какой-то опыт работы и ваша цель, чего-то добиться - не тратьте свое время на эту шарагу.

Очень рекомендую людям, которым надо перекантоваться на 3 месяца!

Опыт работы в декатроне.
1. Собеседование:
Если вы оставили свою анкету, то чаще всего вам никто звонить не хочет, а пишут в общем диалоге магазина "кто позвонит?" т.к изначально всем на вас плевать)
Назначая собеседование в зависимости от магазина вам могут предъявить за опоздание хоть 1 на минуту, а в некоторых вы можете ждать по минут 30)
Собеседование проходит в форме рассказа, сначала наниматель рассказывает свою историю, какой он крутой спортсмен, но иногда эти истории такие смешные, что еле удается удержаться от смеха. (к примеру как руководитель занимается профессионально катанием на самокатах, но катается в парке у дома! Бывает толстая девушка тебе может рассказывать какая она крутая пловчиха и тренируется по дней 5 в неделю)
Но бывают и очень адекватные сотрудники, которые действительно спортсмены, но таких там ~10%, остальные профессиональные пиз****лы.
2. Тренинги
Устроившись в фирму и пройдя мед комиссию, первым делом вам необходимо пройти обучение и тренинги.
Фирма действительно этому уделяет много времени и часы за обучения оплачиваются в полном размере.
Единственное, что сотрудники которые их проводят идут четко по построенному плану, вопрос немного в сторону и они плывут или уходят от вопросов.
3. Работа.
Все сотрудники магазина ежедневно стоят на примерочных кабинах и кассах. Стоять там не сложно, а время летит очень быстро.
На кассах нет материальной ответственности, поэтому за косяки вам ничего не будет)
В будни обычно поток покупателей маленький и сотрудников занимают любой работой, начиная от того, что все полки слева переместить в правую сторону, а с правой в левую.
На собеседовании вам будут говорить, что вам будет необходимо выставлять самостоятельно товар, как вы считаете нужным, но по факту придет бумажка с Европы, где будет нарисовано, что куда ставить т.к какой-то хрен с горы сказал, что так будет лучше продаваться) По факту половины железа для полок у вас тупо нету, и размер вашего ряда может быть в разы меньше, тут уже и включать приходится вашу смекалку как все выставить, максимально похоже на план. (пол дня убьете)
В выходные сотрудники занимаются фейсингом, общением с покупателями, разбором шмоток итп.
Если в вашем магазине маленькая проходимость, вы будите умирать со скуки, если же вам повезло и вы устроились в большой магазин, то работы у вас будет навалом) (в отделах где есть обувь, народ просто вываливает по пар 10 на пол и меряет, потом ничего не убирает на полку и уходит)
Если вы старенький сотрудник спорт лидер, вам рано или поздно, придется искать партнеров декатлона, без этого долго вас не продержат (спортивные клубы, бассейны, различные зал итп, где разрешат сотрудникам декатрона иногда заниматься ...в замен вы будите делать рекламу в вашей аллеи)
4. Зарплата
Зарплата приходит всегда вовремя и четко, за это можете не переживать.
Увольняясь, так же все придет четко.
5. Премии + бонусы
На собеседование вам обязательно расскажут, что у них есть премии ежемесячные 20% + годовые.
Ежемесячные премии платят только если магазин сделал прирост по продажам и только ПОСТОЯННЫМ сотрудникам. На постоянку обычно никого не берут по любым причинам....не поздоровался с директором, был не слишком радостный по мнению руководства в магазине, был слишком медленный, или просто поболтал с кем-то.
Ежегодная премия платится только тем сотрудникам, которые купили АКЦИИ декатлона, а они заморозятся на 5 лет! (разморозка в случае увольнения, свадьбы,покупки квартиры).
Компенсация спорта в первый год идет только 5к и опять же только для постоянных сотрудников.
Скидка на товар 20%, опять же идет только стареньких сотрудников. Товар вы покупаете за полную стоимость, а 20% от покупки вам приходит к следующей зарплате.
6. Руководство и сотрудники
Зарплаты в этой конторе маленькие и поэтому адекватное руководство ждать не придется, практически все сотрудники до 25-30 лет т.к состоявшийся человек 30+ не пойдет в такую фирму работать за копейки)
Испытательный срок или собеседование с руководством вы можете не пройти по любым причинам, которые непонятны никому)
Бывает приходят спортсмены, которые в спорте по лет 10-15 куча грамот, медалей итп, но их не берут без объяснения причины.
Старенькие сотрудники которые хоть немного поднялись зачастую включают режим бога, но по факту никчемные молокососы работающие за еду и съем жилья, или просто живущие на шеи родителей)
Директора меняются постоянно и при смене руководства большая часть сотрудников уходит сама, либо их увольняют.

Стабильная зарплата

- непонятный отсев на собеседовании
- берут на договор 3 месяца, а потом просто не дают пройти валидацию (экзамен на прием на постоянно основе), говоря что ты им не нужен т.к
на каждый отдел им нужен всего 1 человек, который и так там работает на постоянке.
Если вы студент и просто хотите перекантоваться 3 месяца, это работа для вас! если нет, не тратьте свое время!
- ежедневно вы будите разбирать примерки
- ежедневно вам так же придется стоять на кассах, сканеры штрихкодов которые ужс какие чувствительные и у вас будет пробиваться одна вещь по 100 раз, а если вы случайно не заметите и пробили чек ,вам придется писать объяснительную.
3 объяснительные - увольнение.

Постараюсь кратко))

- белая ЗП
- хороший соц пакет
- компенсация занятий спортом
- коллектив
- ценности и идеология компании
- отношение к сотрудникам
- развитие
- европейский менеджмент

Прочитала все отзывы и поняла, что в основном негатив явно от тех, кого О, БОЖЕ! заставили работать - выполнять свою должностную инструкцию.
Более честного и справедливого отношения к сотрудникам, как здесь, не видела нигде. Расписание составляется исходя не только из потребностей магазина, но и из ваших пожеланий, ЗП выплачивается всегда вовремя, с первого дня обучают, а не кидают просто в торговый зал.
Каждый месяц (по желанию реже или чаще) - индивидуальная встреча с руководителем, на которой обсуждается настроение сотрудника, + и - в работе, ставятся приоритеты, цели, задачи, в общем, занимаются развитием.
Здесь я получила больше знаний по экономике и менеджменту, чем за время учебы в одном из лучших ВУЗов СПб...
+ здесь отличная школа жизни (как бы пафосно это звучало, но это действительно так)
И лично для меня большой + - это спорт! Общение со спортсменами (коллегами и покупателями), совместные занятия спортом, участие в мероприятиях в магазине и за его пределами, которые направлены на развитие спорта в нашем городе.
И, кстати, работа не только для студентов ;)

- не подходит для тех, кто еще не понимает, что работа - это работа, а не кружок по интересам
- если хотите просто приходить на работу и тупо прохаживать из угла в угол весь свой рабочий день и получать за это ЗП и карьерный рост, то вам явно не в Декатлон

Возможность подстроить график под учёбу

1.Работа очень тяжела физически. Каждый день разбор поставок, приходится таскать тяжёлые полки, коробки, все время на ногах. Болят не только ноги, но и все тело.
2. Карьерный рост очень сомнителен. После начальной должности "менеджер торгового сектора", только директор, но магазинов на всех не хватит.
3. Отвратительный коллектив. Тупые шуточки, мат, директор та ещё сволочь, никто не предложит помочь с тяжестями.
В общем, ищу работу в другом магазине.

Думала, что их много, но их нет

Несколько раз отликликалась на предлагаемые вакансии, но все время получаю отказ. Требования у компании прописаны минимальные, я им соответствую полностью. Более того имею опыт, который им вроде как «не важен». Писала и сопроводительные письма и заполняла анкеты, все равно отказ, естественно, без объяснения причин. Не понимаю в чем дело, по каким критериям в их компанию выбирают сотрудников... сходила в пару магазинов ради интереса... это лол. Обычные серые студенты. Чем я их не устроила не знаю.

Вовремя зп

Недостатков уйма, самое главное - руководство, которое доводит магазин до состояния хаоса. Тоталитаризм.
Не рекомендую.

Белая зарплата

В общем многие пишут одни и те же недостатки, значит это концепция компании, хотя если бы менеджер распределял работу между сотрудниками грамотно, пользы было бы больше, а люди-роботы это прошлый век. В конце концов конечная цель любого магазина это увеличение прибыли, а не подготовка многостаночников