Детский Мир: отзывы от сотрудников и партнеров в Санкт-Петербурге

Нет достоинств

Начнем со звонка отдела персонала: это было очень смешно, но по всей видимости мне достался стажёр-Дмитрий, который говорил очень неуверенно и не знал ответы на элементарные вопросы
Рассказал про график работы (2/2; 5/2), полностью белая зп-44т до вычета налогов + премии(какие-не понятно), график составляется на неделю вперёд, что не очень удобно, можно было бы хотя бы на 2 недели сделать, так как из-за этого не распланировать свое свободное время. (Да, график вроде как ясен, но на деле оказывается совсем другое). Далее Дмитрий сказал взять с собой на собеседование вот такой пакет документов: паспорт, СНИЛС и трудовую. Я удивилась, для чего столько всего на собеседовании?? Мне ответили что они сразу оформляют...а можно мне подумать??)) Я ещё до собеседования не дошла, а меня уже оформлять собираются. И даже если я соглашусь, отстажируюсь пару дней и пойму что мне не нравится-получается у меня будет двухдневная запись в трудовой? Он с кем-то советовался по поводу документов и сказал: "ну, если вы хотите подумать, то документы брать с собой не обязательно"
Пришла на собеседование , девушка за стойкой очень грубо общалась (Европолис) разными фразами пыталась отговорить от работы, хамоватое отношение видно сразу. Уж извините, но она м..азь!

Их тут нет, может отчасти коллектив.

1) Обещали график 5/2, по факту график выставляется директором магазина так, как она захочет
2) ЗП при устройстве обещали 45 тысяч до вычета, по факту оклад в договоре 11200, в лучшем случае получается 20 тысяч, даже если выполнять все условия по заказам.
3) Вы стажер? Тогда не ждите какой-то помощи, на вас плевать что директору магазина, что его замам (при этом за ошибки с вас спросят как с опытного сотрудника)
4) Нужно взять коробку с обувью на стеллаже? Ну стремянки нет, карабкайся по стеллажу как альпинист, и даже если ты упадёшь никто не побеспокоится о том, чтобы оказать тебе помощь, или отправить домой/вызвать скорую, неважно, что ты едва ходишь. Основной рабочий инструмент - приложение для поиска товаров и заказов так и не выдали, бегала с бумажкой на которой рядом с товаром чб картинка размером с две почтовые марки и попробуй угадай, как должен выглядеть товар, не говоря уже о том, что внешний вид на картинке может вообще не совпадать с реальностью
5) Мужская часть коллектива уверена, что домогаться до сотрудниц это совершенно нормально, чему директор магазина потакает.
Как итог: лучше на пособии сидеть чем работать в этой гнилой конторе

Нет

Все достоинства за кончились когда пришёл новый директор. Бойцов А. Е. Наш магазин до его прихода был лучшим. Сейчас отстаём по всем показателям. И плюс ко всему относится к сотрудникам по хамски. Даже может выразится не цензурно. Когда выходит в ночь то пьёт и спит.

нет

Работал мобильным кассиром в детском мире.
Самая ужаснейшая работа в моей жизни, просто кошмар, ни за что ни суйтесь.


В первый же день менеджер Вероника промотала по всему Петербургу просто так (не хватило ума понять, что я уже итак владею кассой датского мира, т.к. работал там, это мы уже обсуждали, но она зачем-то все равно отправила меня в рандомный магазин ДМ "обучаться", а потом подписать договор о мат.ответственеости (кстати, в юрплане он ничего не значит, не бойтесь, если пробьете что-то не так кому-то - из своего кармана платить заставить вас НИКТО не имеет права и никакой ответственности не понесете в правовом плане).

График выдает через раз, работа нестабильная, ездить нужно даже за пределы СПБ.

Я работал до этого в другой компании моб.ксссиром в детском мире - ВЕЗДЕ тот же самый ужас.

Кричащие мамашки, ни секунды свободного времени, очень старое и очень тормозящее кассовое оборудование, очень долгая дорога до магазинов (проезд не компенсируется) - и главное - ужасные, опьяненные микровластью - администраторы магазинов. В общей сложности я работал мобильным кассиром 3 месяца, объездил более 20 магазинов СПБ - в 85% руководство отвратительное, будет пилить вас акцией "участвуйте" (которую вы не обязаны поднимать), грузить просьбами(подчинятся вя ге обязаня", разговаривать, будто вы у них милостыню просите, позорить вас перед своими сотрудниками.

Если вы думаете, что в Детском Мире мало работы - ошибаетесь. ОЧЕРЕДИ КАК В КРУПНЫХ ПРОДУКТОВЫХ МАГАЗИНАХ, зачастую и больше - у вас отсохнет язык проговаривать блог (не проговорите - будут отчитывать как последнюю... ), отсохнут руки пробивать 90+ пюрешек и тетрадок (пробьете не так что-то - придется звать администраторов магазина, чтобы они удалили один товар, при этом их обязанность, но они будут смотреть на вас, как на полного идиота и говорить, как вы их достали, хотя, по факту, покупатель сам может отказаться от товара).

В день в среднеи через меня проходило 220 человек, через одну мою кассу. Вы устанете отвечать на глупые вопросы (а моей дочке подойдёт такле? А игрушечки синего цвета есть? А в каком разделе магазина у вас колеса на трактор детский?). И попробуйте только устало сказать "обратитесь к сотруднику детского мира, я кассир" - на вас выльется весь народный гнев.

Музыка, все время играющая фоном, сведет вас с ума.

Уволили меня из "персонала", объявив, что за смену не заплатят (при этом опять зря промотали по всему городк). После этого написал заявления в прокуратуру, МВД, Роспотребнадзор и Трудовую Инспекцию - выплатили как миленькие.

Я работал, потому что попал в тяжелую ситуацию, а потом привык. Привык унижаться, привык тратить 14ч в день на работу (2,5ч из них - дорога) и ждал, пока меня уволят.

Но мобильным кассирам по сравнению с обычными сотрудниками детского мира еще везет. Общался неоднократно с ними : оклад у них около 10тыс, остальеое - премия. Сотрудники не втюхали благотворительную акцию на несколько десяткоа тысяч? Лишен премии. Просрочка? Лишен премии. Косо посмотрел? Лишен премии. Вместе с премиями в них зп точно такая же, как у мобильных кассиров, только вот я отвечал лишь за кассу, и я мог заниматься своими делами когда не было народу. Сотрудник ДМ же обязан делать ВСЕ - таскать тяжести, делать переоценку, следитл за покупателями, консультировать по огромнейшему ассортименту, подлизываться а Алминстраторам и пр. Меня удивило, что люди (в осн. женщины 40+) вкладывали ч эту работу усилия до последнего. Это просто ужас. Самое настоящее рабство и люди терпят это. Просто шок. "Детский мир" жаден до каждоы копейки, пакеты за 5 рублей он делает тоньше, кассы там с 90 годов, он штрафует сотрудников и создает палочную систему, в которой премий вы не увидите. Там гигантская текучка, рассчитано из сотни отловить одного послушного раба, который готов за 25-30к (в лучшем случае) посвятить всего себя, сорвать все нервы. НИ ЗА ЧТО не идиье туда, если имеете хоть каплю самоуважения и не находитесь в полнейшем отчаянии.

Нервные тики продолжаются до сих пор, от людей неприязнь, от вывески "Детский Мир" такое раздражение внутри....

ПОЖАЛУЙСТА, не идите туда. Напоминаю, работал я больше, чем в 20 магазинах,будучи мобильным кассиром и видел все это рабство вдоль и поперек.

Белая зп

Все
Работала в спб Балкания нова мпт ( кладовщик )
Начнем с начальства
Директор Вера Владимировна вечно не довольный человек отчитывает за все ваши и не ваши косяки
Заместитель директора Наталья
Сваливает на вас свою работу и работу зала ( сливать акцию учавствует , уберать торговый зал , выкладка товара в зал ) и даже если вы пришли только как работник склада то вы так же будете работать по залу
Ссылаются на трудовой договор говорят что там в обязаннастях написано что я обязана работать в зале и помогать сливать АУ
Читала договор ьак там вообще не чего не написано про обязанности как будно этот договор с инета скачали
Коллектив тут все просто он ужасен
И за то что вы будете выполнять работу склада работу зам директора работу зала работу старшего кладовщика вы будете получать зп 32000 а если вычесть авансл то 22 - 23
Простите за ошибки я на эмоциях

Сидишь за кассой 9 часов

Никто ничего не объяснил при поступлении на работу, только самое базовое, это было моё первое место работы, отработала пару недель и ушла, так как мне обещали изначально график 5/2, а по факту 6/1 с непонятным графиком, то ты работаешь вечером, то утром, стабильный график имеется только у привилегированных, когда уволилась выплатили 8500 рублей, зашла на сайт налоговой, оказалось, что мне должны были с учётом вычета налога выплатить 16500рублей, а также дали очень странный трудовой договор, где было очень много нюансов с окладом

Дружный коллектив

Эта работа один сплошной недостаток. Никогда, слышите, никогда не идите работать в такую дыру как Детский мир. Во первых каждый день приходит переоценка и ладно бы на понижение цены товара, так каждый раз на повышение. Тебя постоянно дёргают на кассу, где бесконечные очереди неадекватных мамаш с их орущими, рыдающими чадами. В зале постоянный бардак. Люди разбрасывают вещи, переставляют с места на место. Приходится ещё и людей консультировать. И как следствие влёт за разницу в цене и недостача по кассе, которые нормальный бы магазин оплатил за счёт страховки, но не такой жадный как Детский мир. И в конечном итоге ты всё выплачиваешь из своего кармана. Текучка кадров огромная. Вы должны просить делать покупателей подарки в Детский дом, втюхивать рассрочку, подарочные карты, бонусные. Это вообще зачем? И от этого зависит дадут Вам премию или нет.
Но хуже всего в ДМ Порт Находка в Рыбацком. Так же дурная, двуличная региональная управляющая Синцева И. В. требует много, а сама при этом ничего делать не умеет. Далее самое интересное с бонусными картами. Себе Вы бонусную карту покупателя сделать не можите и накапливать бонусы, которые Вам щедро отдают покупатели за хорошее отношение и обслуживание на кассе, для службы безопасности ДМ это считается махинацией и кражей и Вас уволят по статье. При этом Вам приходится долго выпрашивать сделать карту сотрудника на которую начисляется 2000 бонусов ежемесячно, но потратить Вы можете только 10% от стоимости товара. Короче вышестоящее руководство ДМ жадные нищеброды, которые ни во что не ставит своих сотрудников. Вы для них рабы и работа эта рабство. Вас постоянно пасут камеры. И раз в год проходит инвентаризация. В ходе инвента с тебя снимают 10К. В нормальном магазине все кражи, порчу имущества покрывает страховка, но только не в ДМ. Не идите туда никогда, только разочаруетесь в людях и испортите себе нервную систему.

Недалеко от дома. Отличный дружный коллектив, где все друг друга уважают, я даже порой забывала, что я уборщица :) Люди реально любят свою работу и вкладываются в неё по полной! Особенно хочу отметить директора, прекрасная девушка! К каждому находит индивидуальный подход! :) Возьму на заметки некоторые фишки, когда буду директором в своём салоне красоты :) Планировала работать пару месяцев, но отработав пару недель «сдулась» попросту потому что я слабая сама по себе… Ушла на испытательном сроке, стыдно, что так некрасиво получилось, но всё к лучшему! Думаю обязательно найдётся более достойный сотрудник! Ни смотря на этот ужасный поступок, мне без проблем выдали трудовую книжку и произвели расчёт. Я рада, что поработала в таком хорошем месте, это бесценные воспоминания и опыт на дальнейшую жизнь ^-^

Их нет :)

Нет

Недостатки во всём, начиная от центрального офиса и заканчивая работой розничных магазинов. При трудоустройстве и при увольнении, сначала нужно отсидеть огромное количество времени в отделе кадров. Сидишь за дверью, пока в кабинете про тебя забыли. Зп указана до вычета ндфл и со всеми премиями. Но по факту выходит намного меньше, хоть в расчетке и прописываются все премии. Не понятно от какого показателя зависит зп. При увольнении расчет выплатили только по окладу, всех премий за отработанное время лишили, как будто просто так там числился и не работал. Еще и в причине увольнения перед главным руководством выставили что работник не справляется! Хотя ревльаная причина увольнения-график! Который меняется 7 раз за неделю! И переработки, добровольно-принудительные, которые никак не оплачиваются!

Их просто нет

Компания просто пользуется людьми, как расходным материалом. За 5 месяцев работы при мне уволился почти весь коллектив продавцов, осталось на весь магазин 2 человека. Один из этих продавцов в положении. Которая работала наравне со всеми.
Ещё я попала на инвентаризацию, которая проходит раз в год, поэтому вычтут 10000 из зп. А те кто ушёл до инвентаризации им ни чего не надо платить.
За больничный расчитывают не за весь период, а вместо 14 дней, заплатили за 3 дня 1700.
Большая текучка, много обязанностей и требований. Бывает ставят смены почти без выходных, потому что сотрудников не найти и кому то приходится ночами работать…
Вообщем люди, не устраивайтесь в детский мир, только время потеряете и нервы…

нет

никогда не думала, что напишу так о своей работе, но это действительно рабство.
отработала 3 дня в ТК «Светлановский» и уволилась.
к сожалению, работодатель не в курсе, что заключается договор между сотрудником и компанией, где он предоставляет работу сотруднику, а компания, в свою очередь, адекватные КОМФОРТНЫЕ условия для работы. устроилась менеджером по интернет-заказам, директор ничего не объяснил, постоянно спрашивала у другого миза, который сам работает меньше месяца и девушки со склада(спасибо им). обещают 8-часовой рабочий день и час обеда (2 раза по полчаса), за эти 3 дня я даже в совокупности не отдохнула час. когда тебе все-таки удаётся отпроситься на обед, тебя все равно будут вызывать по громкой связи, чтобы ты выдал заказ. за эти 9 часов я уставала больше, чем на 12-16-часовой смене в «самокате», хоть ты и устроен там как самозанятый и обед не прописан, тебе всегда дадут спокойно поесть и не будут шпынять.
в первый же день директор психанула и оставила всех работать до закрытия магазина, хотя у многих смена заканчивалась в 18-19 часов, она просто поставила перед фактом. постоянно всех ругает, было такое, что она предъявила покупателю за то, что он оставил плохой отзыв! в магазине все в разнобой, ценники не совпадают с реальной ценой, в один ряд стоят абсолютно разные товары, и это не 2-5 товаров перепутаны, а весь ассортимент. на складе полный хаос, коробки на коробках, в одной может лежать по 20 разных наименований, а эта коробка ещё за тремя с другим товаром. пока собираешь товар, к тебе подходят люди проконсультироваться, т.к. в магазине нет продавца-консультанта, отказать в помощи ты им не можешь. работаешь со своим телефоном, звонишь клиентам за свой счёт. последняя смена была до 19, начала выходить со склада в верхней одежде, директор сразу смотрит на часы. только попробуй уйти раньше, и не волнует, что из обещанного часа отдыха, ты быстро поел за 10-15 минут и пошёл дальше работать. но самое интересное, что она мне сказала: если ты распечатала чеки, ты должна их собрать, а потом идти домой, чеки были примерно до 19:45. то есть по её логике, можно было распечатать чеки до 18:40 и ждать 19:00, чтобы пойти домой?
работа была бы нормальной, если бы не отношение директора к сотрудникам. я не какой-то халявщик, я выполняю поставленные мне задачи, по крайней мере стараюсь, но почему я должна перерабатывать? постоянные упрёки: «ну девачкиии», «у тебя чек горит!». обеденная зона с 2 раздолбанными компьютерными столами. туалет, раковина находятся в одной части зала, обеденная зона в другой, пока идёшь мыть посуду, тебя дёрнут выдать заказ. в туалете одноразовых полотенец нет, кулера нет, зеркала тоже нигде нет. кто-то посчитает это все мелочью, но в совокупности это даёт огромной минус. да и народ у нас такой, что привык просто впахивать за мизерную зп и рабское отношение, хотя, повторюсь, в вашей работе заинтересованы не только вы, но и работодатель, поэтому он должен сделать все для комфортного пребывания работников на рабочем месте. поверьте, мне есть с чем сравнивать.

на сайте написано, что ДМ на 29 месте в Forbes в списке работодателей, но по отзывам и по текучке кадров что-то не похоже.

Возможно, вам повезёт с коллективом, как мне, например.

Город указываю левый по собственным причинам.

Начнём с того, что вам предстоит делать на работе(говорю только о ПВЗ, так как в более крупных магазинах труд распределён адекватно). Если вам удалось работать в ПВЗ - глубоко вам сочувствую... Наш штат состоял из 3х человек, соответственно частенько ты остаёшься один на смене, и на твои плечи возлагается не только обслуживание покупателей, но и приёмка поставки, ежедневная переоценка и даже (в нашем случае) уборка всего магазина. Зарплата того не стоит, да и не повышается она из-за наличия больших обязанностей, чем в крупных магазинах.

Ещё один (для меня решающий) недостаток - это низкий контингент. Вы ежедневно будете сталкиваться с неадекватными и порой больными, без преувеличения, людьми. После работы продавцом-кассиром вы возненавидите человечество и разочаруетесь в людях.


Проблемы с РЦ. Если вы занимаетесь приёмкой, будьте готовы к тому, что всё будет не совсем гладко. Фантики и упаковка от жвачки на дне коробок - это мелочи. Неправильно приклеили накладные? Будьте готовы принимать чужие паллеты излишками. Поверьте, РЦ есть чем вас удивить)



Зарплата. Не скажу, что где-то лучше, где-то хуже. ЗП везде маленькая, но если ваш единственный путь - это идти в ДМ, то лучше идите в крупный магазин.


Условия. Оооох, у меня накопился целый кладесь кулстори с работы, будет что детям рассказать. Если, опять же, вам повезло работать в ПВЗ, то скорее всего ждите сплошных форсмажоров. Вот у нас, например, было в порядке вещей, когда наши склады затапливало го-вно-м, и при этом ты один на магазине, а закрыть его тебе не позволяют. И вот бегай туда-сюда, собирай де-рьмо с пола и при этом обслуживай покупателей, разгребай поставку и собирай заказы.
А ещё у нас не было охранника. Никакой защиты от неадекватов. Не буду долго размусоливать тему, просто обобщу - условия - ад, по крайней мере на моём месте было так.


Большие требования. Опять же, ты один на магазине и не успеваешь физически сделать работу за пятерых. И перед тобой стоит выбор - оставаться на работе до ночи или на целую ночь и снова работать одну смену, либо получить по жопе за то, что не успел всё сделать. А если проверка придёт? А если вообще региональный директор?



Итак, сделаем выводы: Всего в отзыве не упомнишь, но смело могу сказать одно - работа в ДМ не самая лучшая идея. Постоянные проблемы с сетевым ПО, РЦ и людьми. Работать на износ за копейки - вот что вас ждёт. Эта компания экономит на всём, в особенности на сотрудниках. Незаменимых нет. Поберегите свои нервы и здоровье, быть может, вы сможете найти вариант получше. Всем дочитавшим спасибо, удачи вам в поисках работы.

Дружный коллектив.

Каждый день приходит переоценка из-за разницы в цене можно влететь на деньги. Приходится покупателей заставлять одевать маски, хотя маски не защищают от вирусов и не относятся к СИЗ. Зарплата не соответствует объёму проделываемой работы. Частые переработки, которые не оплачиваются. По карте сотрудника можно списать только 10 ℅ стоимости товара. Покупатели в упор не видят, что написано в ценниках и предъявляют претензии на кассе. Покупатели товары воруют, разбрасывают по залу и ведут себя нагло и по свински. Дети орут, плачут, ругаются с родителями из-за того, что родители не могут себе позволить купить какой-либо товар. Цены на товары сильно завышены. На складах бардак. Если покупатели разрешают Вам накопить бонусы на вашу личную карту, то её блокируют и лишают Вас премии. Ужасная работа, никому не рекомендую идти туда. Вскоре буду увольняться сам.

Нет

Никогда, ни за что не идите туда подбирать персонал. 1-ое это обман кандидатов, ну т.е. недоговаривание реальных условий для продавцов, мизов, мпт и.т.д, от этого гнилое чувство каждый день, 2-ое вы будете вымаливать эти вонючие 35000 каждый месяц, не верьте тому что написано в объявлении 45000. И за эту за они ищут рекрутеров с опытом!!! Ребят вы там рынок вообще мониторили? Рекрутеры с опытом от 50к и удаленка, а не вонючий «офис» на Васильевском, вонючий в прямом смысле! Дряхлый, без ремонта, мерзкий, у контор меньшего масштаба офисы лучше. Экономят на всем, и оформят вас по гпх . Вам каждый месяц будут задерживать зп и ее надо будет выпрашивать! Ругань между отделами, все друг друга ненавидят и об***ают за спиной, как только кто то выйдет из кабинета. Древние компы. Постоянно виснущий естаф. Компания внутри очень устарела, и совершенно не развивается. Если такое происходит с офисными сотрудниками, подумайте, что за работа ждёт Вас в магазине.

Их нет

Неадекватная ТУ ( территориальный управляющий) общается с персоналом как с говном, будто бы там все так держу ся за эту работу, очень хотелось бы что бы им сделали тренинг по чувству такта в персоналу