• Главная
  • Работа в 1001 Тур: отзывы сотрудников

Работа в 1001 Тур: отзывы сотрудников

1001 Тур

Оцените и напишите отзыв

Рейтинг компании

3.6
152 отзыва
5
4
3
2
1
Оценка Elsolo

Компания 1001 Тур получила оценку 3.55 из 5 звезд 152 отзывах. Это говорит о хорошем опыте работы для большинства сотрудников.

Отзывы сотрудников (152)

Сортировать отзывы:
Сначала новые
Все (152)
Позитивные (105)
Негативные (39)
Нейтральные (8)
Сотрудник @guest-ba8c9b8383
1001 Тур
21 ноября 2017
4.0 Хорошо
Достоинства
Начнем с начала- Каждый сотрудник без опыта, который пришел в компанию, проходит 2х недельное обучение. Здесь вас бесплатно научат всем техникам продаж, как правильно презентовать продукт, как работать с сомнениями и т.д. Потом вы проходите экзамен с управляющими, и, если вас берут, вы направляетесь в ближайший (по возможности) к вашему дому офис продаж (ОП). Очень много зависит от ОП, от сотрудников, его расположения. С первым мне однозначно повезло, что касается расположения, офис конечно не находится в центре города, где основная масса туристов обеспеченные люди, но собственно и дом мой там не находится. Да и тот факт, что недавно я продала тур почти за 1 200 000, говорит о том, что главное все-таки желание работать, а не размер кошелка твоих туристов.
К слову о штрафах, которыми все тут пугают. Проработав полгода в компании, я пришла к выводу, что нужно очень сильно постараться, чтоб за тайника тебя оштрафовали на 2000. Тебе могут не дать за него бонусов 2000, если ты не «обработал» его на 95%, но, чтобы получить штраф, нужно постараться. Что касается телефонных звонков, за каждый из которых тоже могут либо прибавить к твоей зп 500, либо удержать, я за прошлый месяц получила 3000руб за 6 звонков (максимум, сколько они могут послушать за месяц). Конечно, не всегда все так гладко, но в целом у меня плюсовых звонков всегда было больше, нежели минусовых, так что в минус я никогда не уходила!
Вообще, я заметила, что большая часть сотрудников, которые здесь пишут отрицательные отзывы, это те, кто пришел и первый месяц надеялся сразу получить большие деньги. На обучении вам несколько раз повторяли: «не ждите больших денег в первые два месяца», все дружненько кричат «Даа, капитаан!», а потом в офисе уже забывают про это. Знаю про это, т.к. сама после первого месяца пошла увольняться, потому что, я бронировала, считала каждый день не мало денег, а когда начала считать свои деньги, которые мне должны придти, мне стало грустно))) Но благо, мой наставник в центральном офисе меня вовремя заметил и с директором по продажам начали выяснять причины) Выяснив все, мне пообещали, если я буду продавать в том же темпе, что и в первом месяце, во втором месяце я выйду на желаемую сумму. И я действительно потом вышла на нее) Просто в компании вы получаете деньги не с бронируемых, а с улетевших, и чем больше вы бронируете на перед, тем больше вы получаете в будущем.
И как я уже говорила, то, сколько вы получаете, зависит только от вас!
Недостатки
Неадекватные туристы. С кем только не столкнешься на этой работе. Для такой работы нужны крепкие нервы и внимательность. Если внимательность- это не про вас, то лучше сюда не соваться, потому что не дай Бог, допустите какую-нибудь ошибку в документах, в брони, платить придется вам! Так я один раз по невнимательности забронировала тур не на тот месяц. Компания конечно, по возможности сняла с меня все что можно было снять, но за билеты по невозвратному тарифу пришлось платить, зато впредь я чуть ли не под лупой все перепроверяла при бронировании)) Для меня конечно самым значительным минусом пока что является то, что, если вы решите уйти, вам проценты по сделкам на месяцы вперед никто не выплатит. И перечень стран, куда вам оплатят рекламник, не так велик, в нем только массовые направления.
Поддерживаете отзыв?
1
Сотрудник @guest-440314ab4d
1001 Тур
18 ноября 2017
4.0 Хорошо
Достоинства
Работаю в данной компании почти год,ранее начинала свои путешествия с 1001 туром.Очень рада,что с первых дней попала замечательный коллектив,с грамотным руководством.
-оклад чуть меньше,чем в среднем по рынку(17-20 тысяч),но % по выплатам самые большие в Москве.Поэтому любителям посидеть на окладе не сюда точно.
-удобное расположение офисов,близость к метро является большим плюсом.
-руководство с большим опытом,всегда на связи,любой вопрос решается оперативно.
-в компании есть обучение,тренинги,на которых дают действительно эффективные инструменты для работы,а пользоваться ими или нет,личное дело менеджера.
-система штрафов присутствует равно как и во многих компаниях,которые работают в сфере продаж,но штрафы равно пропорционально премиям. И в совокупности получаются хорошие прибавки к зарплате.
-допуслуги,по которым есть план,нужны и важны в первую очередь самим туристам и ,важно как сам менеджер воспринимает эти услуги,как навязывание или заботу о туристе!
-узнаваемость бренда,звонки колл-центров ТО и заявки с сайта компании,даже в низкий сезон не оставят Вас без работы! И это прекрасно) Это неоспоримый плюс!
-хоз.обсепчеение офисов! Да,да, до сих пор есть компании,в которых нет уборщиц, чая,кофе и прочего!
-выплаты по улетевшим туристам сейчас стандартная практика всех компаний
Люди которые умеют и хотят работать,работают тут годами и не только за идею,а за возможность зарабатывать,расти профессионально и личностно.
А всем критикующим,советую начать с себя)
Недостатки
-отсутствие соц. пакета
-не во всех офисах есть возможность для приема пищи
Поддерживаете отзыв?
3
Сотрудник @guest-eef298cfcb
1001 Тур
17 ноября 2017
4.0 Хорошо
Достоинства
Работаю в компании с 10.02.2017г. В туризм пришла из сферы кадрового управления, в течении всей жизни мечтала сферу туризма сделать своей профессиональной деятельностью и делала неоднократные попытки, но везде требовался опыт, которого у меня не было. В январе 2017г увидела предложение от “1001 тура” пройти обучение с последующим трудоустройством. Закончила курсы и была принята стажером в один из многочисленных офисов компании - ПЕГАС Войковская. Попала в прекрасный коллектив, в котором мне с первых дней оказывали поддержку и направляли меня. С первых дней работы поняла , что это именно мое - мне очень нравиться работать с людьми и радостно чувствовать, что я им подобрала именно тот отдых, о котором они мечтали. Конечно сначала было тяжело - приходилось привыкать к тому, что не все предложения ТО являются реальными по цене; не каждый турист, пришедший в офис и получивший, казалось бы, понравившиеся ему предложения, совершит покупку тура; не хватало опыта, чтобы правильно выстроить беседу с потенциальным туристом и довести его до покупки; очень много внутренних сложных, на мой взгляд, схем взаимодействия и регламентов, которые надо знать и обязательно следовать им. Но шло время и становилось работать все легче и легче. Сейчас могу точно сказать, что я горда тем, что работаю в самой крупной агентской сети в Москве. Соответственно здесь самые широкие возможности для карьерного и материального роста. Хотя пока у меня не получается выйти стабильно на тот финансовый уровень, который я себе планировала, удовлетворена была уровнем своей зарплаты только летом. Пока не хватает опыта, гибкости и наработанных постоянных клиентов, которые меня бы "кормили" круглый год. Но в компании много авторитетов, на которых держу равнение и слежу за их успехами - это очень мотивирует. В компании поддерживается дух соревновательности и здоровой конкуренции, публикуются рейтинги по продажам, чтобы сотрудники видели что есть к чему стремится и делать реальные стабильные продажи можно круглый год. Tак же компания постоянно занимается развитием своих сотрудников - устраиваются профтестирования, тренинги с мастерами в сфере продаж, обучения по разным направлениям, рекламные туры. На данный момент я прошла сезонное тестирование на 84% и перешла в очень хороший и проходной офис - НАТАЛИ Речной, который еще и рядом с моим домом. Каждый день я все равно учусь чему- то новому, узнаю новые приемы продаж и новые схемы переговоров с клиентами. Этому всему меня учит мой руководитель, она постоянно уделяет свое рабочее время лично мне - поправляет, наставляет и направляет. Я очень довольна, что попала именно в эту компанию и верю, что с каждым днем я становлюсь все большим профессионалом.
Недостатки
Тесные и небольшие по площади офисы
Поддерживаете отзыв?
2
Сотрудник @guest-27a39e4b2e
1001 Тур
11 ноября 2017
1.0 Очень плохо
Достоинства
Можно собрать хорошую базу туристов и увести с собой
Недостатки
Пирамида, построенная для горстки учредителей. Руководства очень много, УД одни что стоят, которые не понятно зачем нужны вообще. Наверное ублажать то же руководство . Не понятна их функция, зато все с маленьким стажем в туризме. Зарплата серая, за выходные и праздники не платят, налоги отчисляют с минимума. Требуют от туристов оплаты наличными, если картой, то накручивают сверху 2%, что не законно. Менеджеры ощущают себя пони, без прав и голоса, им положено только работать, желательно 24 часа в сутки. Вызовы к руководству когда продажи падают - это унижение с криками, орами, при этом вме проходит в ресторанах, где есть посторонние посетители, выбивают обещания о повышении продаж и потом увольняют без выходного пособия. Давнр пора прокуратуру обратить внимание на эту контору. При обращении туристов в суд тут же меняется название фирмы, директор и все посылаются в сад. Многие пишут как хорошо стажерам - не согласен. Заучивание определенных фраз и карательные санкции и штрафы если они не произносятся это вме, чему они учатся. А вебинары, семинары, рекламники это все в свободном доступе у любого человека, а не заслуга этой конторы. И последнее - заявки в партнерке, которые высасываются из пальцев клиентским сервисом, у которого тоже свои планы. От сюда - раздражение туристов, которым для просмотра цены необходимо оставлять телефон, но зачастую они не нуждаются в услугах 1001тура, а бедные менеджеры обязагы звонить им по месяцу, чтобы не нарваться на какой то штраф, которых в этой конторе очень много и дальше изобретаются. Нормальные менеджеры не будут работать в такой тюрьме - поэтому качество обслуживания падает, второй раз туристы не возвращаются, а постоянные туристы вмегда уходят с толковым менеджером, тем более номера личных мобильных телефонов раздавать можно, а туристам очень это нужно. Кто в отзывпх написал - армия упал- отжался. Полностью согласен. Желаю загнивать Вам дальше! Больше работы независимым агентствам будет
Поддерживаете отзыв?
5
Оцените и напишите отзыв
Вы владелец этой компании?

Зарегистрируйтесь и вы сможете изменять информацию о компании, отвечать на отзывы и вопросы.

Регистрация владельца