Mango: отзывы от сотрудников и партнеров

Есть возможность карьерного роста, оплачиваемый отпуск, бесплатная форма, обучение сотрудников, погружение в мир моды и прямых продаж, обучение персонала подбору актуальных образов (мерчендайзеры делают презентации и рассказывают историю бренда, днк, ценности компании. Так же проводят топ самых продаваемых моделей за неделю, из этих моделей просят составить образ и говорят, что понравилось в твоём луке, а что можно исправить для гармоничного внешнего вида; проводятся аудиты по разнице разной одежды (например, какие бывают джинсы или брюки), да и вообще, развитие для понимания моды и того, что хотят покупатели есть), дружелюбная атмосфера, к выплаты, несмотря на простой, оплачиваемые подарки.

На самом деле недостатков много, но они все нивелируются заработной платой, буду честным, я удивлен, что у кого-то выходило менее 20 000, если работать полную рабочую смену, то ЗП вполне может превышать 40 000. У меня меньше выходило за год работы только 2 раза- за первый месяц работы, т.к. оплачивается только оклад и премиальная часть переходит на следующий месяц, и по осени, когда мы совсем не выполнили план. Из больших минусов– адски тяжёлая физически работа. Бывало такое, что магазин закрывало 2 продавца и 1 менеджер, а именно этот магазин является самым большим в стране. Такое было не всегда, но я считаю, что это недопустимо. В такой момент нам разрешили брать аутсерс, но это низкоквалифицированные люди, которым не очень важны стандарты компании, визуальный внешний вид товара. Понятное дело, что с непривычки тяжело сходу взять и все красиво сделать. Касаемо руководства. Иногда бывают какие-то недопонимания, но из стараются решать, в целом, команда очень хорошая. Спасибо директору, что старается поддерживать дружелюбную атмосферу, но если копнуть глубже, начинаешь понимать, что это иллюзия. Простой продавец пашет как лошадь. Ни присесть, ни постоять. Ты постоянно должен быть чем-то занят. Когда ставят на личные продажи ты должен вылезти вон из кожи, но сделать за день план, в то же время следить за своей зоной в магазине. Когда идёт поток, невозможно заниматься и тем, и другим. Но я не могу сказать, что это ужасная работа. Она была бы ужасной, если бы моя зп составляла столько, как пишут другие сотрудники. Ещё забыл упомянуть, что магазин невозможно закрыть до конца рабочего дня. Переработки стандартно 1-3 часа, при чем из них тебе могут оплатить только 1 час. Ах да, такси приходится вызывать за свой счёт, а ночью, как все знают, оно стоит довольно дорого, на транспорт уходит значительная сумм. P.S. Город указан неверно, т.к. все ещё являюсь сотрудником магазина

Их нет

Ужасное руководство,которое относится к персоналу как к рабам,абсолютно не учитывает их силы.Директор магазина Анна и её административный состав позволюят себе ругаться на сотрудника матом .

Отличная международная компания

Если хорошо работать , проблем нет

Белая зп. Всегда идут на уступки в плане работы. В день составления графика спрашивают в какое время удобно работать. Зал хоть и большой, но быстро ориентируешься из-за свободного пространства. Позитивные менеджера и директор. Есть клининг. Ничего самому убирать не нужно

Нужно было раз в неделю приезжать разгружать поставки. А это огромные коробки. Но справедливости ради стоить отметить, что если опаздываешь на учебу, то директор отпускала и всем этим занималась товаровед и менеджеры. В Уфе оплата 97р/час + 1% с личных продаж. Работая после учёбы 5 раз в неделю спокойно заработала 18т.р. Не нравилось лишь то, что нужно было постоянно навязываться к клиентам. Это огромный минус личных продаж. И себе некомфортно и клиенту. Т к манго это не самый бюджетный магазин, люди приходили соответствующие. И почти никаких проблем не было. Из минусов отмечу (скорее минус не магазина, а бренда) то, что было миллион похожих друг на друга кофточек, рубашечек, пиджаков и тд. Порой даже не сориентируешься чем одна отличается от второй. В целом понравилось все, особенно скидка в 25% на все, кроме распродаж. Качество вещей в большей массе отличное.

нет

01/12/2020/
ВСе верно написано. Все правда. Особенно негативное впечатление по руководству. Руководить не умеют. Орут Давят морально. Беспринципные. Скандальные и только один негатив. Работаю с 11 дня до 16 дня. При всех отчитывают много чего позволяют себе чего руководитель не должен делать
1) Обещали зарплату от 30к,по итогу 23к в самом лучшем случае. Почасовая ставка 170 руб(с вычетом ндфл 148)+1% с продаж,но с этим одни процентом очень интересно начисляется он под конец следуещего месяц,получается я отработала август и сентябрь и под конец сентября мне пришли проценты только за август.
2) Начальство,точнее один менеджеров-Александра,на собеседовании самый дружелюбный человек,а на деле будет во всем вас упрекать. В первый день работы ничему не обучила и не рассказала о моих обязанностях,в итоге все девочки-консультанты помогали. Понимания нет никакого,пытаешься с ней договорится по поводу смен ответы одни и те же:прогуляешь учебу,от этого никто не умер. В последний день поставила ультиматум моей коллеги выбрать и выйти в один из дней,в которые она не могла,или она это сделает без ее ведома. Работу свою не выполняла,в зале видела ее очень редко,только когда был директор. Всем коллективом ненавидели с ней закрываться,никогда не помогала при закрытии и всегда придумывала работу,чтоб мы дольше задержались.
3) Переработку не оплачивают,могли задержаться в магазине до12 ночи,а иногда и до пол первого(такси вам начальство не вызывает,а были случаи,когда из-за этого не успевала на последний автобус). Ваши час или два,которые вы задержались,никто не учитывают менеджеры обычно пишут,что ушли мы через15 мин после закрытия.
4) График смен,его кидали под конец смены каждую неделю. И сотрудники просто бились за эти смены, только две смены в день,которые заканчивались в 17-19 часов,все остальные до ночи. Сотрудники в этой аблицы постоянно друг-друга переписывают,и получается,что ты не можешь взять нужную смену. Пишешь про это менеджеру и 0 реакции или разрешения конфликта

Директор магазина, колллектив

1) Обещали зарплату от 30к,по итогу 23к в самом лучшем случае. Почасовая ставка 170 руб(с вычетом ндфл 148)+1% с продаж,но с этим одни процентом очень интересно начисляется он под конец следуещего месяц,получается я отработала август и сентябрь и под конец сентября мне пришли проценты только за август.
2) Начальство,точнее один менеджеров-Александра,на собеседовании самый дружелюбный человек,а на деле будет во всем вас упрекать. В первый день работы ничему не обучила и не рассказала о моих обязанностях,в итоге все девочки-консультанты помогали. Понимания нет никакого,пытаешься с ней договорится по поводу смен ответы одни и те же:прогуляешь учебу,от этого никто не умер. В последний день поставила ультиматум моей коллеги выбрать и выйти в один из дней,в которые она не могла,или она это сделает без ее ведома. Работу свою не выполняла,в зале видела ее очень редко,только когда был директор. Всем коллективом ненавидели с ней закрываться,никогда не помогала при закрытии и всегда придумывала работу,чтоб мы дольше задержались.
3) Переработку не оплачивают,могли задержаться в магазине до12 ночи,а иногда и до пол первого(такси вам начальство не вызывает,а были случаи,когда из-за этого не успевала на последний автобус). Ваши час или два,которые вы задержались,никто не учитывают менеджеры обычно пишут,что ушли мы через15 мин после закрытия.
4) График смен,его кидали под конец смены каждую неделю. И сотрудники просто бились за эти смены, только две смены в день,которые заканчивались в 17-19 часов,все остальные до ночи. Сотрудники в этой аблицы постоянно друг-друга переписывают,и получается,что ты не можешь взять нужную смену. Пишешь про это менеджеру и 0 реакции или разрешения конфликта

Нет

Простажировалась 6 дней, уже должна была подписать документы но передумала.
Как говорится рыба гниет с головы, менеджер магазина не соблюдает субординацию, говорит в повышенных тонах, груди разговаривает, впечаиоение что устраиваюсь в рабство, поэтому сотрудники ее сильно бояться, атмосфера в коллективе напряженная, сплеиничают за спинами, конкуренция за покупателя друг у друга забирают, потому что личные продажи идут, зп маленькая, график до поздна. В уборную если хочешь надо идти к главному менеджеру отпрашиваться, не выполнил план уволен, делаешь все подряд по магазину, весь день на ногах садится нельзя, обед 40 минут, приувольнении вы читают 25000 тенге якобы в счет недостачи если обнаружится. Если у вас есть диплом тем более не советую. Разочарована очень, внешность обманчива.

Я совмещал работу в Манго с учебой. Для студентов это просто идеальный вариант. Не знаю как в других торговых центрах, но мне с коллективом и начальством однозначно повезло, всегда все на позитиве, всегда помогут, пойдут на встречу, если не получается выйти и так далее. Просто надо быть хорошим человеком и хорошо относиться к окружающим, тогда в ответ ты получишь то же самое. Зарплата состояла из оклада (довольно неплохого) и процентов от продаж. Иногда работали на глобальных продажах (весь процент от выручки за день делится между сотрудниками) и на личных (1% от личных продаж), конечно во время личных продаж бывали споры и неприятные ситуации (и только в этом я вижу единственный минус работы здесь, так как товар в масс маркете должен продавать себя сам либо не быть проданным вообще), но опять же, даже из ситуации с личными продажами можно выходить спокойно и без нервов, нужно лишь всегда искать компромисс. Работа не трудная, весь день на ногах, по началу уставали ноги, но потом привыкаешь, а активный день идет тебе только на пользу. Вещи в большей степени приличного качество, особенно в мужской коллекции. Компания трепетно относится к внешнему виду торгового зала, поэтому после каждого рабочего дня мы оставались наводить порядок в зале, в среднем это занимало 20-30 минут после закрытия, но в периоды распродаж это время могло растягиваться на час-полтора (они не оплачиваются), но тут тоже надо понимать, что торговый зал это лицо компании и всем хочется работать в порядке, нежели в бардаке. Если вы молодой, энергичный, веселый человек, которому нужен гибкий график и неплохой заработок - то Манго подойдет вам на 100%. Очень советую

Личные продажи и неоплачиваемые уборки (незначительные минусы, с которыми можно жить)

1. Зарплата полностью белая, не задерживают. За 9 месяцев работы задержали один раз (должна была прийти в пятницу, пришла в следующий понедельник вечером)
2. Коллектив. В принципе коллектив был нормальный. Все зависит от самого тебя, как умеешь общаться. Если со всеми нашёл общий язык, то могут поменяться с тобой сменой, подменить, помочь. Не всегда, но такое есть.
3. Форма выдаётся раз в сезон (футболка/блузка, брюки, обувь). Проработав даже неделю, платить за неё не надо, просто забираешь себе.

1. Руководство. Когда пришла в коллектив, изначально показались приятными директор и два замдиректора. Со временем поняла, что один из замдиректоров стал наглеть и не шёл на встречу. Имя называть не буду. Поэтому проще договариваться с директором. Всегда поймёт, пойдёт на встречу. Если не права - объяснит, найдём компромисс.
2. Поставки. Оххх, на поставки приезжали к 7-8 утра. Раньше (до пандемии) были три раза в неделю. Проблема в том, что обычно работаешь в вечер (до закрытия магазина), а на следующий день тебе ставят смену с 7 утра. Коробки обычно таскали мальчики Дальше надо было успеть до 10 утра всё сделать и убрать. В принципе привыкаешь, делаешь всё быстро. Изначально тяжело.
3. Карьерного роста нет. И вряд ли будет.
4. Условия труда. Очень сложно просить выходные. Не всегда дают те дни, которые тебе нужны. Если нужны - спрашивают зачем именно в этот день.
5. Зарплата. Изначально сообщают, что ставка 170 рублей в час + 1% от продаж в месяц. Но. 170 (без вычета налога. По факту 147,90руб). И продажи могут забыть проставить, то есть ты целый день можешь потерять. Зато в праздники двойная ставка.
6. Рабочий день. В выходные много работы, много обязательств и не очень много сотрудников. Минус в том, что не оплачивают часы после закрытия. То есть магазин закрывается в 22, а вы не успели убрать зал и ушли в 23, вам час не оплатят. Никогда. Обещают в 13 зарплате (конец декабря).
7. Медкнижка. Обещают, что пройдёшь медкомиссию, компания все оплатит. В итоге многие работали без медкнижек, компания не всегда готова платить деньги.
8. Отпуск и больничный. Отпуска дают, если попросишь за две недели. Но дают не всем. Больничные не оплачивают, просто ставят выходные.

Не знаю

Не объективная оценка соискаителя. Отправила резюме на вакансию- мерчАНдайзер, пришел отказ. Расскажу почему: раньше я работала в компании с ( теперь уже) одной из управляющей магазина манго, но в другой компании. Мы с ней вообще не пересекались по работе, и дать объективную оценку моей работе она не может. Но "манго" Прислушивается к её мнению, так как она раньше устроилась на работу в компанию и уже имеет "авторитет", хотя по сути, эта мадам обижена на меня за то, что нарушала стандарты компании и я сообщила в соответствующие органы, готова подтвердить свои слова на детекторе.

Хороший коллектив (за исключением директора)
В летний сэйл зарплата 30к(единственный плюс, не в каждом масс-маркете будет такая зп)

Работал я в ТЦ Жемчужная Плаза ( директриса Наталья Курмышкина)
1. Поставки в 7 утра, готовьтесь к тому, что эти киллаграмовые коробки вы будете таскать на своих плечах.
2.Личные продажи, я работал там, где есть мужской отдел, НО в этом мужском отделе можно было стоять одному парню, и директору на это глубоко плевать. Как я считаю так это должно делиться поровну, так как все работают на одних условиях, а получалось так что есть привилегированные классы. 1% от продаж, есть премии за выполнение плана. От нашего директора убежало два товароведа, следовательно все мы работали по часу на складе за товароведа, но как втюхивать эти шмотки когда стоишь на складе?
Как мне кажется, то личные продажи в типичном масс-маркете делать очень глупо, так как поток людей огромный, а вас только 4 человека в зале, и как вы будете делить продажу? Победит сильнейший? Иногда кстати директор бил продажи наши на себя.
3. Коллектив мне попался хороший, сразу влился, но потом сменилось начальство на Наталью Курмышкину. Из доброй феи спустя три дня она превратилась в лютую грымзу, на которую без смеха и агрессии нельзя было подойти. О разговоре с ней молчу. бывало оставляла нас и после 11 вечера (кстати доплаты за ночные часы нету). Бывало, что работаешь до 22, а уходишь в 23, но на этом всем плевать. Так же, нету корпоративной развозки до дома.Директорша бывало усмехалась, переходила на личные оскорбления, бывало, что захлопывали двери перед носом, бывало, каждый раз придумывала какое-то нелепое правило из своей бошки. Наталья Курмышкина и супервайзер Цой устроили заму директора темную, заставив написать заявление об уходе.О корпоративной культуре молчу, начальству глубоко плевать на тебя. О! Ещё были собрания с 8 утра до 10 утра, как уже догадались это время вам не оплачивают, но и не явиться вы тоже не сможете. Особенно когда смена с часу дня, но тебе нужно доползти к 8)). Так же был случай, когда все дружно пришли на собрание, но директор написала «А ЕГО НЕ БУДЕТ».
ОГРОМНАЯ текучка кадров, за полтора месяца сменилось около 5 человек. Некоторые ребята работали по две недели избегали не от условий труда, а от директора. Некоторые терпят до сих пор.

Место работы - ТЦ Афимолл
1. Белая ЗП без задержек, все по-честному.
2. Если попадется хороший коллектив, то поменяться сменами, чтобы не брать больничный, не составит труда. У меня было потрясающее начальство (за исключением одной конченной дуры). Директор Дима и зам. директора Света - лучшее, что могло произойти с магазином. Всегда помогут, объяснят, подскажут. Всегда остаются, чтобы помочь убирать зал (хотя в их обязанности это не входит), всегда ответят на вопросы (даже на САМЫЕ тупые). Видно, что работу свою знают и любят.
3. Небольшой зал, не нужно бегать из одной части магазина в другую сломя голову к каждому покупателю.
4. Учитывают пожелания к графику. Получается не всегда, как ты хочешь, но это 1 из 10 случаев. Всегда прислушиваются и стараются соблюсти все предпочтения. Обычно работают по 25 часов и больше. У меня максимум был 36 часов. И то, когда трое были в отпуске.
5. Если нужно выйти по нужде - всегда пожалуйста. Хочешь выйти на обед - предупреди заранее и иди. В подсобке есть микроволновка и холодильник. В этом плане все хорошо там.
6. Скидка НА НОВУЮ КОЛЛЕКЦИЮ для сотрудников 25%. Распространяется даже на мужскую коллекцию, детскую и для больших дам.
7. Продвинуться по карьерной лестнице вполне реально, если хорошо работаешь, выделяешься и имеешь лидерские качества. Ну и немного жопу подлизываешь.
8. Если хочешь научиться чему-то - подходи и проси научить. Научат.

1. Ставка 170 р в час без вычета налогов + 1% с личных продаж. По факту будете получать около 21-23 тыс рублей в месяц (аванс 15 числа (около 8-9 тысяч), зп 30-31 числа (около 12-13 тысяч)), т.к. проходимость небольшая и консультантов достаточно много. Это маловато, если ты сам себя содержишь и учишься параллельно. Этих денег особо ни на что не хватает, особенно если грешишь тем, что не берешь с собой обед из дома и кушаешь в маке. А когда выходишь на поставку и работаешь, как конь, но личных продаж нет - будешь получать меньше всех остальных в конце месяца.
2. Мне попался нормальный коллектив, но не было дружеских отношений. Если кто-то спелся, то будешь ходить один по залу, не имея возможности просто хотя бы поболтать, когда никого нет. Все как в школе. Но если заболел и попросишь выйти - согласятся. Из конченных была только одна - зам. директора Эля. Такого туниядца я в своей жизни еще не видела. НЕ ДЕЛАЛА НИЧЕГО, постоянно в телефоне и в подсобке. ПОСТОЯННО. Если вам выпала смена с ней - готовьтесь батрачить как конь, да еще и получать нагоняй. Если будет много народу и ты будешь задыхаться в примерочной от кол-ва вещей - никогда не поможет. Еще и цокнет себе под нос. Делала вид, что что-то делает только при директоре или супервайзере. Про тупые и обидные шутки в сторону продавцов - молчу. Особенно молчаливых и замкнутых. ТАКАЯ ОБУЗА, просто дичь. И все молчали. Никто же не хотел отношения портить.
3. Из-за маленького зала и небольшой проходимости - заработать нормальные личные продажи, а в особенности ЮПТ (ЗА КОТОРЫЙ НЕЩАДНО ЕБУТ) не всегда просто. Особенно ЮПТ... Ты должен впихнуть покупателю хоть что-то, помимо того, что он и сам собирается купить, иначе будешь аутсайдером. В период отсутствия скидок и распродаж - будете получать 20к)) Если только у вас нет таланта к тому, чтобы работать с покупателем и ВПИХИВАТЬ ему товар.
Если у вас нет там подруги - будете помирать со скуки, опять же, потому что зал небольшой и проходимость маленькая, а поболтать не с кем.
4. Большая текучка. Да, уходят много, потому что в объявлении пишут как-то слишком красочно)) Думаешь, что будешь как сыр в масле кататься? Нет. Уходят где-то через месяца 2-3, мало кто остается на дольше.
5.Если живешь не рядом (я жила в часе езды) - то это того не стоит. Больше нервов потратишь на дорогу и конченных работников.
6. Если не успел убрать зал к закрытию - всем пофиг, убирай. Можешь уйти и в 12 часов, хотя конец рабочего дня в 10, в пятницу-субботу в 11. Корпоративного такси, естественно, нет.
В целом, как первый опыт работы - неплохо. Но на постоянной основе - туфта. Особенно если хочешь зарабатывать НОРМАЛЬНО, а не эти копейки. Лучше пойти в более крупный магазин (например, Теплый стан), но там и работы куда больше. Ради таких денег терпеть таких, как Эля, так долго ехать.. ну такое

Стабильная зп, удобный график работы, премии за выполнение плана, скидка на продукцию марки, новая форма каждый сезон.
В общей сложности проработала консультантом в Манго чуть больше года, пока была студенткой. Сейчас переосмысливая ту работу уже имея какое-то представление о жизни) могу сказать, что компания достаточно хорошая для начала карьеры.
Выход в смену точно по графику, вызывают вне смены только в крайнем случае. Я работала на полставки 4 дня в неделю по 5 часов в вечернее время. Скажу сразу, если хотите зарабатывать нормально, выбирайте выходные дни, ибо ваша зп складывается из личных продаж, плана магазина и денег, которые выручил магазин в вашу смену, оплата почасовая и невысокая, в праздники и в ночные смены (это все, что после 23 ч) почасовая ставка удваивается. Возможно, в бухгалтерии что-то уже изменилось, но при мне было так. Средняя зп за месяц на полставки в крупном магазине составляла порядка 17-19 тыс. Также я работала и в очень маленьком магазине на окраине города, там зп была меньше: 11-13. Девчонки на полную ставку зарабатывали и по 45 тыс.
А теперь самое главное: на работе надо работать, надо выполнять план. Идя в магазин, вы должны четко понимать, что вы должны обладать навыками общения и многозадачности, быть очень энергичной. Здесь нельзя просто так стоять и перебирать вещи в зале, это масс-маркет. Успевай и зал убрать, и примерку разобрать, и на склад сбегать, и помочь клиенту. Конечно руководство будет строгим, а как иначе? Есть четкий план, его нужно выполнять, так как вышестоящее руководство также гоняет директоров магазинов.
В мое время мое начальство было достаточно строгим, но никого никогда не унижали, если ты хороший человек и отличный работник. Поймите, на любой работе вас могут и поругать, и сделать выговор, если вы не выполняете своих обязанностей.
Карьерный рост вполне возможен, но он достаточно медленный, особенно в крупных магазинах. Тебя могут повысить и перевести в более маленький магазин, где и зп ниже, и тут встает дилемма, оставаться или повышаться и переходить. В маленьких магазинах, если ты хорошо работаешь, обучают и кассе, и мерчендайзингу, и быстрее можно стать заместителем.
Как итог, могу сказать, что основной негатив о компании идет от нежных девочек, которые не привыкли к работе и к резкому отношению начальства.

Медицинская страховка есть, но сама клиника, которая нас обслуживала, была очень странной на вид, не доверяла я свое здоровье ей. Мед страхование только через год.
Бывали выходы и в ночные смены, если в магазин приезжала крупная делегация из столицы или Испании.
Большая нагрузка на ноги и спину

Работала я в ТЦ "Порт Находка" в Рыбацком. Вроде окраина города, но покупателей всегда куча. Загруженность средняя, если идёте работать почасовиком, то у вас всегда спросят пожелания по поводу графика на месяц. Если нужен отгул - дадут, больничный - тоже. Меня вообще в отпуск отпустили на два месяца раньше положенного. За это должна сказать спасибо администратору Павлу З. Начальство шикарное! Коллектив потрясающий! Если вы студент, совмещать будет очень просто. З/П 140р/час (15000 р/месяц с вычетом налогов без премии). Премии около 3000р, если выполнить месячный план магазина.
В общем, это был отличный опыт и школа жизни. Безумно благодарна этому магазину и всем рекомендую трудоустраиваться именно туда.
Удачи!))))

Менеджерам там, кажется, работается не так легко, как продавцам-консультантам)

Известный бренд

Пройдя два собеседования, и hr-менеджер, и супервайзер уведомили меня, что ответ дают в любом случае, не зависимо от решения в мою пользу или нет. И вот прошла неделя, ответа так и нет. Что же, грустно, что в такой крупной компании не стараются поддерживать позитивный hr-имидж бренда.