Страница 5. Respect Yourself: отзывы от сотрудников и партнеров

Уважаемый Аноним, если Вам интересен график работы 5/2, обращайтесь в Отдел подбора персонала компании - 8 (495) 769-41-51. Сейчас мы можем Вам предложить график работы, который будет наиболее удобен, в том числе почасовой.

P.S. Поверьте, не во всех магазинах коллективы, подобные тому, который вы описали в своем письме. А условия постоянно совершенствуются, в том числе благодаря Вашей обратной связи.

мда, хамство тут же подтвердила сотрудница по имени )))

Там действительно туго. Как там бездельничают и хамят надо ещё поискать. Делают вид что работают, и вовремя счётчики подкручивают. Радуйтесь, что туда не попали.

А чему тут задумываться? Если вы тупая, так и думать не о чем)))). В наших магазинах нет пятидневки. Да, не во всех магазинах есть кабинеты, не думали почему? Потому что люди работают.

Сразу видно, что Вы сотрудник офиса.......врать конечно можно, но кто к вам придет - они всё увидят сами и очень разочаруются за потраченное время, нервы и вранье.

А мотивация новая? Разве при выполнении плана вы не стали получать больше? Разве такое раньше было? Не говорите ерунду.

И не только старые управляющие смеются над новым руководством.))))))))))

А вы когда-нибудь задумывались над тем что у всех людей разные ноги и ощущения? Обувь необходимо подбирать индивидуально вообще-то! Кому-то удобно одно, кому-то другое! Единственное что здесь могли ответить продавцы это только то, что вы можете сдать не ношенную (которую мерили только дома) обувь в течении недели или двух(не знаю точно) со дня покупки, если она не подошла . И нужно ещё помнить о том, что продавцы это тоже ЛЮДИ, живые, не поверите, это не роботы и стоять на ногах по 13 часов очень сложно, но по вашему мнению они даже не могут обменяться словами... Вот из-за "таких" покупателей руководство вводит такие жесткие правила для продавцов!!!

В компании действительно стало как на рынке. Глупые МОТИВАЦИИ нашего руководства по факту ничего не дают, зарплату продавцам уже 2 года не повышают, а только ищут где бы -чего бы урезать(обувь продавать теперь не главное,надо только сопутку впаривать,которая в респекте втридорога,а иначе ежемесячный штраф). Пока у поста Дементьев, компания так и будет опускаться вниз, потому что, кроме как красиво писать,говорить и штрафовать, больше человек ничего не может.(Проработала в компании 7 лет и прекрасно помню те времена когда можно было РЕАЛЬНО зарабатывать и было интересно работать.) Жаль, что такие неграмотные управленцы нас выживают.

Тут спешу не согласиться!Я работаю в другом сетевом магазине.И планы у нас тоже заоблачные.И нам тоже говорят что планы все рассчитаны из предыдущих показателей и планов.А вы уважаемое руководство не забывайте о покупательской способеости,она катастрофически падает и о конкуренции тоже нужно помнить.Да ивы сами помните о том что вы сеть,открылся магазин в другом месте в более удобном и народ туда ушел,а к вам уже не придут.Так что помните о сотрудниках ваших компаний.Нам то в магазине намного сложнее чем вам в теплом офисе с кружечкой кофе.

Наталья вы молодец, я вас поддерживаю с приходом Дименьтьева стало как на рынке не какого человеческого отношения, всех нормальных людей поснимали опытных продавцов выживают!!! наверное хотят что бы текучка была, да и пусть с таким отношениям к людям компания быстро развалиться .Руслан Александрович хватит пропихивать своих людей!!!!!!!!!!!!!!

Слащаво все до приторности, Руслан Александрович..Не зря у Вас кличка "водолил". Вам бы в партию..Правда, и там, кроме ораторского искусства, ценятся лидерские качества и дела, а за Вами никто не хочет идти, почему-то..))) Не лидер Вы и не новатор. К сожалению. Все тексты Ваших речей, как под копирку.

По-поводу планов. "План каждого магазина математически обоснован"..Напишите, пожалуйста, на каком сайте можно посмотреть тайную формулу?)))) С практическими примерами по всем магазинам..

Добрый день всем, кому небезразлична компания «Respect»! Считаю, что подобное яркое описание работы в компании стоит прокомментировать! Да действительно, компания не находится в статичном состоянии и постоянно меняется, как, собственно, меняется окружающая нас с Вами действительность. Другого варианта нет! Все, что не изменяется с окружением, исчезает – закон выживания!

1. «Кому жаловаться?» Я надеюсь, что все взрослые люди и осознают, что если нужно что- либо поменять – то нужно либо менять, либо принимать решение. Есть руководитель магазина, есть территориальный управляющий, есть руководитель филиала – задача которых, обеспечить всеми возможностями для эффективной работы магазина. Ни одно КОНСТРУКТИВНОЕ обращение не было оставлено без решения. У каждого сотрудника магазина есть возможность получить ответ на интересующий вопрос через так называемый «Почтовый ящик». На данном ресурсе дается ответ на любой, касающийся работы вопрос от руководителя филиала. Данный проект работает с мая 2013 года. Если кто- либо не использует возможность, находящуюся в абсолютной доступности, возникает вопрос: «А может не так это важно?». Кто ищет, тот всегда найдет!

2. «Заваливают письмами каждый день…» К сожалению, другого действенного способа донести идею или информацию до всех сотрудников в режиме кратчайшего времени пока не придумали. Готов лично комментировать и пояснить каждое слово в письме, что периодически происходит в случае необходимости. «Respect» - сетевой магазин с одинаковым подходом к обслуживанию покупателей в каждом салоне. Если обнаруживается сбой в системе работы в одном магазине – вполне естественное явление, что информация о такой ситуации транслируется на всю сеть. При этом, возможности дать обратную связь из магазина никто не отменял – все принимается в работу.

3. « Предложение попробовать работу в магазине» несколько неуместно, учитывая четырехлетний опыт работы прямых продаж в торговом зале в качестве продавца, старшего продавца, директора магазина. Уверяю Вас, ничего, что лежит за пределами возможностей человека в магазине не происходит. Если есть желание что-либо улучшить, оптимизировать – буду только рад содействовать. Отдел продаж большую часть времени проводит в магазинах. Общая задача: искать и использовать возможности для повышения качества работы. Конструктивная обратная связь, предложения персонала обсуждаются и используется в рамках развития компании и сотрудников.

4. «Отсутствие премий и мотивации» – На сегодня система начисления заработной платы дает реальную перспективу достижения достойного заработка каждому сотруднику. И те, кто это понимает, уже действуют и "пожинают плоды" Для тех, кто хочет заработать в компании есть все возможности. Желающие сделать карьеру (и имеющие реальные, объективные основания для этого) получают «зеленый свет» в продвижении по служебной лестнице. Есть масса сотрудников, которые за достаточно короткий срок прошли путь от продавца к управляющему магазина и выше. Кто хочет – ищет возможности, кто не хочет – ищет причины! Учебный центр дает возможность повысить уровень квалификации и отточить навыки работы на учебных тренингах. Знаю массу людей, нашедших себя в «Respect» и открытых новым знаниям и возможностям!

5. По поводу нереальности планов. По итогу сентября 90% магазинов планы выполнили со всеми вытекающими последствиями. План каждого магазина математически обоснован и исходит из результатов предыдущих периодов.

6. "Аттестация" Готов лично приехать в любой магазин для проведения аттестации)))) Поддерживаю, что личное общение, гораздо более эффективный инструмент оценки знаний сотрудников.

7. Открыт к общению с КАЖДЫМ сотрудником компании, которому небезразличны результаты магазина и лояльность покупателей!

8. Как и любой большой семье – в компании «Respect» есть свои плюсы и минусы. Но знаю одно – для того, кто действительно хочет расти – материально и интеллектуально – в нашей компании есть масса перспектив!

ЗНАЕМ МЫ ЭТОГО александра!!!РАЗОГНАЛ ВСЕХ ..........ТУПЕЕ РУКОВОДИТЕЛЯ МЫ НЕ ВИДАЛИ.........

А кем и где вы работали?

Вы вовремя уволились!! Потому что сейчас все по другому и не так сказочно как Вы описывайте ....

Я уволился по состоянию здоровья (непроизводственная травма).

Наверное вы, поэтому уволились, что все здесь так "хорошо"......

У Руслана Александровича одна беда - текста много "на уровне действий", а результатов ноль.............

Вот здесь отдел кадров пишет, чтобы сотрудники компании жаловались им. А кому жаловаться? Цверкунову? Или кому? Что вы сможете сделать?? Нас Дементьев, Кайко и все остальные "прихожие" заваливают письмами по поводу работы каждый день. А ты попробуй сам, прежде чем писать прийти на работу на приход товара. Разобрать всё Выставить. Обслуживать в это же время покупателей, рассказывая им об акциях, А когда нет покупателей поправлять выкладку в зале. И ещё заниматься самообучением, ведь скоро аттестация. Товарищи писать, не мешки ворочать. Правил надумали, Боже дай запомнить. Прислали недавно таблицу депремирования. Самый маленький штраф теперь 500 рублей. А вот мне интересно что в офисе никто не знает что происходит в магазинах? Не поверю.Премий нет, поощрений нет. За выслугу лет перестали платить. на работу берут уже молдавашек . И смысл нам старым сотрудникам держаться? За честное слово? Поэтому и бегут люди. Раньше то, хоть уважение какое-то было. Саунин В.П. лично сам приезжал на аттестацию своих сотрудников. Аквицкая тоже. Да много кто из старых офисных сотрудников приезжал. А теперь он-лайн хотят сделать аттестацию. Новым начальникам жопу лень поднять. Планы нереальные. А что, вы сделали чтобы магазины их выполняли? Закидали нас писульками???Ну почитали мы их и что??? Стали лучше работать?? Ты встань на наше место, Руслан Александрович!!! А то как не приедет в магазин всегда вопрос вы знаете кто я??? А ты знаешь кто мы??

чмошная компания!!!!!!!!!!!! и обувь говно!

всё верно!!!!!!!!!!!! красотка!!

3 звезды как то странно автоматом исправились из 1)

Да уж!!! Про Аквицкую Л.В. правда и еще не полная! Главный бухгалтер Мария Васильевна еще непригляднее в этом обществе! Берут не интеллектом и профессионализмом а глоткой,таким вот быдляческим хамством и постоянным желанием кого нибудь уничтожить. И показать свою мифическую значимость.Не- навидят всех ,кто с дуру показался более профессиональным.Умным в Респекте не место-фон не Москве не в регионах для них не выгодный! Боятся конкуренции. Не одного специалиста схарчили и в Москве и по регионам.Финансовая группа компании ведет отчетность как в каменном веке в XL-ха, ха! Воровство в регионах процветает на уровне руководства и упраляющих,но они этого или не видят или не хотят видеть. А может просто не хватает мозгов это все увидеть. Высокие зарплаты и в москве и в регионах получают не те ,кто работает, а родня ,подруги и прилипалы -поэтому страшная текучка кадров. Приличные люди уже в Респект. не идут!!РУКОВОДИТЕЛИ, ЗАДУМАЙТЕСЬ!

подписываюсь к выше сказанному!!!!

Полная правда. Уважения к людям никакого. Требования очень большие, зарплаты маленькие. Не считая, конечно, определенных людей офиса, которые, вроде бы, что-то делают, но что именно..Избавляться от людей не ординарных принято было всегда. Раньше этим занимались другие иностранные граждане, привезенные из Белоруссии, такие, как Аквицкая Л.В. Интеллекта мало, возраст не молодой. Все происходило через бурные интриги и кляузы .Дементьев занимается перекачкой интернетовских идей, темой не владеет вообще. Что-либо изменить в нужном направлении не способен. Делает все возможное, чтобы дольше удержаться в должности. В Украине с заработками сейчас не очень хорошо.. Деньги фирмы уходят на содержание подобных людей.

гарный хлопец Дементьев go home на Украину!!!!!!

Всё правильно написала!!!!! Дементьев ,ахахах, все чихали на твои правила и установления,полная бредятина!!!!!!!!! на украинууууууууууууу

правильно всё!

тут самое главное не попасть в "черный список " Дементьева Р.А. и Аквицкой Л.В.!! у нас трое из-за этой парочки уволились

Благодарю Екатерину за обратную связь. Действительно перемены – неотъемлемая часть нашей жизни. Если компания не будет изменяться с изменением окружения, то рано или поздно конкуренция «выдавит» компанию из рынка. То, в чем я лично уверен – это правильное отношение компании к сотрудникам. Те сотрудники, которые хотят результата и стремятся к цели – находят себя в компании «Респект». Подтверждаю личную готовность общаться с каждым сотрудникам компании на предмет предложений и действий, которые приведут к повышению заработных плат и качества работы в компании. К сожалению, подобные предложения от сотрудников пока не поступали. Но я принял для себя факт необходимости разъяснительной работы с сотрудниками о причинах изменений и планируемых результатах. Екатерина, Ваш отзыв принят в работу. Спасибо.

Здравствуйте!



Спасибо за Ваш отзыв. Нам важно Ваше мнение, так как оно помогает нам стать лучше и понять наши ошибки. Также по данному вопросу Вы можете обратиться в Департамент по работе с персоналом компании «Респект» по телефону – 8 (495) 769-41-51, где Вы получите исчерпывающий ответ! А также написать нам по обратной связи на сайте www.respect-shoes.ru. Убедительная просьба писать более подробную информацию по данному вопросу ( где,когда, фио и т.д.) Ни одна ваша просьба не останется без внимания.

С Уважением, Отдел персонала Компании «Респект».

Полностью солидарна с Катериной!

Работаю в одном из магазинов Подмосковью, сегодня написала заявление об уходе! Занимаю должность старшего смены и кассира, а получать стала как простой продавец, простите требуют ого го!! Нагрузили нас друзья из Зарубежья (так как сейчас у нас "подруга Дементьева) по полной программе, а деньги платить не хотят вообще!

очень жалко честно уходить, ведь проработала в Респекте 3.5 года и коллектив у меня замечательный!!!!!!!!!!!

Полностью согласна Девочки. Такая же ерунда. Работаю в одном из магазинов Москвы . Красавец Цверкунов с чего-то решает, что нам тоже не нужны деньги . А может обратно откинем им бухгалтерские документы. и пусть сами её делают. ))) С новым руководством не компания стала, а лягушатник.

А Воронин платит зарплату когда план не делался?аха..три раза.контора-никонора.кому то планы выполнимые,а кому то за глаза.вся деятельность данной конторы построена на межличностных отношениях,вот и всё.заросли,затинило,ничо уже не видят вокруг себя.только за нимбы драка идет)))

Я когда увидела письмо, о том, что надо обосновать доп.скидку, со мной чуть инфаркт не случился. Думала или я схожу с ума, или те, кто уже под сумасшествием.

Качество обуви действительно ужасное. Плесень тихо оттираем в подсобке, чтобы не видел покупатель. Разнотон, жирные пятна на коже, поломка молнии, царапины..Пытаемся продать даже такое, с предложением не большой скидки покупателю. Так вот, недавно пришло письмо от Воронина с перечислением пар, проданных со скидкой. Так там написано, что это злоупотребления, оказывается. Потерянный доход фирма считает. В ближайшее время повесят на сотрудников. Расплата за то, что мы всю эту дрянь им продавали. Вот бы их всех поставить и попросить продать по полной стоимости с брачком..Или тупо отправить на склад брака- это выгоднее для фирмы? Понятное дело, что продавая с небольшой скидкой, мы думали о себе, чтобы не потерять покупателя и о будущей зарплате. Теперь деньги снимут с нас! Очень "справедливая" компания, ничего не скажешь! Ясное дело, торговля плохая, нужно восполнить потерянное..за счет сотрудников. Говорят, что нужно разрешение спрашивать в офисе, если делаешь скидку не по карте. Смешно!!! Мы порой по полчаса туда не можем дозвониться. Сказать покупателю: Вы постойте, а мы через полчасика Вам ответим, сможем продать эти бракованные ботинки на 200 рублей дешевле или..А может руководство офиса будет в камеру смотреть, действительно там царапина на ботинке или мы себе всем коллективом 200 рублей зарабатываем?..

качество обуви - "отменное" - отменили его) а партии ботинок со слоем плесени? Или это лечебная плесень (почти мох)?

Екатерина, здравствуйте!



Мы ценим и уважаем всех своих сотрудников, начиная от уборщиц и заканчивая топ- менеджментом компании.

Руководство компания старается создать благоприятную атмосферу в коллективе. Каждый сотрудник нашей компании может напрямую обратиться к высшему руководству со своей проблемой. Компания «Респект» строго соблюдает Трудовой Кодекс РФ, своевременно выплачивает заработную плату своим сотрудникам, включая бонусы и премии.

В компании разработана мотивационная программа карьерного роста, а также наши сотрудники проходят различные тренинги и курсы повышения квалификации. В компании «Респект» работает отличная сложившаяся и сплоченная команда профессионалов – людей, которые работают в компании более 5 лет, а большая часть сотрудников - со дня ее основания.

Что касается страны-производителя, то мы ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ на то, что дизайн и технологии создаются в России российскими дизайнерами и технологами, а обувь производится под чутким вниманием руководства не только в Китае, но и в Португалии, Испании и Италии. И не забывайте, пожалуйста, о том, что по большей части все товары производятся именно в Китае. Что же касается качества обуви, то можем сказать следующее - всё ещё зависит от того, как Вы ухаживаете за обувью. Кому-то наша обувь служит по 3 года, кому-то меньше. И такие, скажем, погрешности присущи не только обуви "Респект".

Если же у Вас, возникли вопросы или пожелания, связанные с работой в компании «Респект», то убедительная просьба писать нам по обратной связи на сайте www.respect-shoes.ru. Ни одна ваша просьба не останется без внимания.



С уважением компания «Респект».

Уважаемый "Администратор"!

Компания "Респект" приносит Вам извинения за неудобства и дискомфорт, которые Вы испытали благодаря некомпетентности отдельных сотрудников. Поверьте, ошибки возможны в любом деле. И на ошибках учатся, жаль, что иногда на своих.

С момента Вашего отзыва прошло много времени и много что поменялось! В Краснодарском регионе оформление сотрудника происходит с первого дня, работает система наставничества и обучения. Кардинально изменилась система мотивации, теперь сотрудники могут зарабатывать гораздо больше, чем раньше, но, естественно при условии соблюдения всех стандартов компании и выполнения планов. А планы ставятся такие, что их можно выполнить! И сотрудники их выполняют и при этом прилично зарабатывают. Но, если происходит регулярное невыполнение плана, значит, скорее всего, требования компании не подходят для конкретного человека и это не от того, что человек плохой или компания, просто мы не подходим друг другу.

Что касается остальных комментариев: всем большое спасибо за обратную связь! Для компании "Респект" это очень важно и полезно, с помощью подобной обратной связи мы совершенствуемся и стараемся не допускать ошибок. Естественно, если она по-настоящему конструктивная.

Если у кого-то (независимо от региона, где расположены магазины компании "Респект") возникают вопросы относительно трудоустройства, оплаты труда, грубого отношения руководства любых уровней компании и т.п. - просьба звонить в Департамент по управлению персоналом компании "Респект" по телефону 8-495-769-41-51

не знала, что в нашей компании есть такая должность, как товаровед)))

Считаю, что вы не правы когда "открыли " здесь правду матку. Все мы "старенькие" сотрудники всё знаем. Скажу сразу, нашу компания не самая худшая. Да, и не самая лучшая конечно. Но, лучше всегда там, где нас нет. Да, плохо Цверкунов набирает штат на работу, бывает месяцами ждем, да бухгалтер берет горлом, но попробуйте сами объяснить народу то, до чего они сами додуматься не могут. Насчет Костылевой отдельная история, мне она конечно ничего хорошего не сделала, но да Бог с ней( но, зато из офиса самая последняя уходит), чем не трудоголик? Не понимаю вашего не положительного отзыва насчет Саунина. Да доктор и что?? Есть чем гордиться между прочим. Я работаю давно, называться не хотела бы, многие меня знают, Так вот, когда непосредственно был Саунин, подарки продавцам были всегда, и на Новый Год и на 8 Марта. И цветы (тюльпаны). также он, никогда не забывал про женщин-покупателей. Всегда розыгрыши, подарки, праздничная атмосфера( не то что, вот недавно замутили акцию" билет на каток". Так потом Дементьеву пришлось извиняться потому что ничего не готово. Акция провалилась. У нас такого никогда не было. О акциях мы узнавали за неделю, а не за день, как сейчас. Если Вы, ВП бываете здесь, хочу вам сказать, возьмите , если это возможно, всё обратно в свои руки, да сейчас всё по правилам, но как вы сказали, не комфортно))) Хочу воспользоваться моментом, и поздравить всех с Наступающим Новым Годом!!! Уважаемые сотрудники, прекратите жаловаться. Если Вам хочется работать, работайте на здоровье. Ведь атмосферу в коллективе и в нашей компании создаем мы сами. А фамилия моя слишком известная, чтобы я её называла))))) Всем пока и спасибо))) Я работаю в компании более 8 лет, и мне здесь нравится))))

"То ли Миша,то ли Слава"....а точнее Мишель!!!! Сам-то ты и спалился написав этот комментарий))) хорош пиариться)))уж год как уволился,а все спишь плохо )))

Проработала в компании. достаточное время, что бы вникнуть в суть...

начнем с "головы"

- Порутчик С.Л. - неадекватный и импульсивный человек, может наорать в торговом зале, бросаться ботинками (это хозяин)

- Дементьев Руслик - дир. по рознице.. соскочил из Украины, притащил своего брата... просто дурачек... учил управляющих, которые проработали более 10 лет в компании выставлять обувь.. ему зрел вопрос " А сколько у Вас братьев?" - так никто его и не задал...(Порутчик, после визита в один из магазинов, уволил девочку) протеже Цверкунова А.С. - об этом персонаже - отдельно)

-сборище рег. диров (появились после того, как Воронина подвинули) - в "семейственую" компанию набрали управленцев из "Евросети" например...соответственно, хай и разлад... ни линейному персоналу не нравится. ни в офисе (тот же Цверкунов А.С. проявился)

- Саунин В.П. - умный чел... доктор ФИЛОСОФСКИХ наук.. (и еще какие-то награды).. Серый кардинал в компании.... сторонник НЕ ДАРИТЬ Новогодних подарков продавцам... он Дир. ВСЕЙ розницы и Проекта

Теперь о Цверкунове... чел. из военных.. был нач. строевой части в МСк в каком-то госпитале.. сократили... И..... взяли диром по персоналу Федеральной сети (см. "семейственость)... качок, не очень умный.. главными своими достижениями считает устройство корпоративов (где, добросовестно, при куче народа, гладит по коленкам молодых девушек-управляющих.. сама не видела, но резонанс был). Редкостный интриган (наверное, за это ему платят.. баб не хватает, разносить сплетни)

Продавцов не хватает, текучка - дикая... оформлять не хотят официально... как то так). Учить не хотят.. всё на плечах управляющих.

Набрали в офис штат гастарбайтеров.... по магазинам - вообще молчу. что творится.

Моё мнение - БЕГИТЕ из этой клоаки...

Здравствуйте!



По данному вопросу Вы можете обратиться в Департамент по работе с персоналом компании «Респект» по телефону – 8 (495) 769-41-51, где Вы получите исчерпывающий ответ! А также написать нам по обратной связи на сайте www.respect-shoes.ru

Ни одна ваша просьба не останется без внимания.

С Уважением Отдел персонала Компании «Респект»

Наталья ,Приветствую!Я так же Оказалась "за бортом",но отработала пол месяца на м.Пионерская в Сити Молл и продажи у меня есть,а к дню зарплаты меня выпровадили! . .Мало того, мне сказали ,что я ещё им должна денег,якобы продала обувь на одну пару ноги!!!_Понятно,что БРЕД!!!,,,Расчитались ли они с Вами???