Отзывы сотрудников «Сеть магазинов Фамилия»

Достоинства
Переехав из Карелии в Санкт-Петербург, встал вопрос о поиске работы.Предложений было много и мне позвонили из Фамилии .Я пришла на собеседование,мне предложили условия по графику и зп лучше, чем в других компаниях.Собеседование проводила Ольга Кириллова, на тот момент управляющая, и я ей до сих пор благодарна за то,что она убедила меня придти в Компанию!Далее собеседование проводил Александр Владимирович.К моему удивлению в Карелии я работала в Дикси и он там был руководителем,правда, я была заместителем и видела его несколько раз.Придя в компанию,я отработала в двух универмагах заместителем,последним из них был универмаг-флагман в ТЦ Радуга.Через два с половиной года меня повысили до Управляющей, в начале на 3 категорию и через полгода меня перевели в Мегу Парнас ,на тот момент тоже 3 категории,но с перспективой на 1.И вот я управляющая 1 категории в самой классной и развивающейся дирекции.В команде с самым отзывчивым,лояльным,помогающим в сложных ситуациях руководителем Александром Владимировичем Ануфриевым .Осенью выезжали на корпоратив, в организации которого мне посчастливилось участвовать. Там мы знакомились с новыми управляющими, участвовали в конкурсах и жарили шашлыки.Я бесконечно благодарна за то ,что в меня поверили. Желаю нашей дирекции расцветать,мы для этого очень стараемся!

Недостатки
Нет

Достоинства
Работаю в компании 2,5 года в должности Управляющей. Мой трудовой стаж более 15 лет и есть чем сравнить. Более стабильной, сильной и лояльной компании как к клиентам так и к сотрудникам я не встречала.
Официальное устройство с первого дня, 10 дней стажировки в действующем универмаге.
Моим наставником оказалась опытная управляющая, на данный момент занимает должность Заместителя Регионального директора. Полное сопровождение на период испытательного срока, да и после всегда поможет и советом, и делом.
Заработная плата белая, гораздо выше чем в других компаниях.
Система премирования и различные конкурсы между универмагами стимулируют сотрудников.
Проверками не мучают, нет тотального контроля.
Региональный директор требовательный, но если работаешь на совесть, то проблем нет.
При посещении подскажет на что обратить внимание для достижения лучшего результата.
Профессионал в своем деле, делится своими знаниями, за что отдельное спасибо.
Есть возможность карьерного роста , можно перейти в магазин высшей категории.
Я довольна работой в данной компании, надеюсь на долгосрочное сотрудничество.

Недостатки
нет

Достоинства
В компании я работаю более 5 лет.В августе 2016 года вышла в универмаг в ТРК "Радуга" на должность заместителя управляющего.Было интересно поработать в формате off price ,ранее с этим направлением никогда не сталкивалась.Спустя полгода работы в компании попала в программу "Кадровый резерв" ,успешно её прошла.Мне очень нравится ,что наша компания за обучение своих сотрудников. Через год меня повысили до управляющей универмага 3 категории. Поработав на всех категориях , мне доверили флагман Санкт-Петербурга универмаг в ТРК "Радуга", только теперь уже в должности управляющей,в котором я успешно работаю 4 года.На сегодняшний день, я являюсь наставником нашей дирекции.Выращены и собственные кадры.Мы всегда рады новым сотрудникам и готовы их обучать,оказать помощь в любое время.Но мы не приемлем врунов и бездельников, собственно эти люди до конца испытательного срока и не доходят.
За годы моей работы наша дирекция сильно выросла,реализовались новые планы и достижения.
У нас отличная компания, замечательные руководители и условия труда.

Недостатки
Нет

Достоинства
Переехав из Карелии в Санкт-Петербург, встал вопрос о поиске работы.Предложений было много и мне позвонили из Фамилии .Я пришла на собеседование,мне предложили условия по графику и зп лучше, чем в других компаниях.Собеседование проводила Ольга Кириллова, на тот момент управляющая, и я ей до сих пор благодарна за то,что она убедила меня придти в Компанию!Далее собеседование проводил Александр Владимирович.К моему удивлению в Карелии я работала в Дикси и он там был руководителем,правда, я была заместителем и видела его несколько раз.Придя в компанию,я отработала в двух универмагах заместителем,последним из них был универмаг-флагман в ТЦ Радуга.Через два с половиной года меня повысили до Управляющей, в начале на 3 категорию и через полгода меня перевели в Мегу Парнас ,на тот момент тоже 3 категории,но с перспективой на 1.И вот я управляющая 1 категории в самой классной и развивающейся дирекции.В команде с самым отзывчивым,лояльным,помогающим в сложных ситуациях руководителем Александром Владимировичем Ануфриевым .Осенью выезжали на корпоратив, в организации которого мне посчастливилось участвовать. Там мы знакомились с новыми управляющими, участвовали в конкурсах и жарили шашлыки.Я бесконечно благодарна за то ,что в меня поверили. Желаю нашей дирекции расцветать,мы для этого очень стараемся!

Недостатки
Их не

Достоинства
Стабильная компания, белая зп выше рынка, лояльное руководство

Недостатки
Нет

Достоинства
Я пришла в компанию 4 года назад и работаю по сегодняшний день.
Здесь не получится целый день сидеть в кабинете и смотреть сериалы, попивая кофе, увы.
Бывают дни спокойные, а бывают с повышенной физической и эмоциональной нагрузкой, ведь это розничная торговля...
Руководство лояльное. Если вы действительно настроены работать - вы будете благополучно работать, как большинство управляющих в дирекции из года в год.
Зам.РД Кириллова Ольга - раньше была управляющей и наставником в дирекции. Понимая все сложности работы внутри магазина, поддержит и даст совет, при необходимости.
Многие коллеги так же всегда готовы подсказать и поделиться опытом. Они и Ольга очень помогали мне, когда с зам. упр. я вступила в должность управляющего.
В целом, крутая быстро растущая компания. К слову, наша дирекция за годы моей работы выросла раза в 4!Полностью белая компания, всё по ТК РФ, не бывает задержек в выплатах.

Недостатки
Нет

Достоинства
Впервые зашел на этот сайт, когда узнал от своего работника о том, что кто-то написал что-то плохое про нашу Компанию и руководителей!
Друзья, не верьте ни единому плохому слову ни про Компанию, ни про руководителей! Это все ложь и пишет это либо тот, кто отношения к нам ни какого не имеет, либо уволенные воры и бездельники( к сожалению, раньше у нас такие попадались и к счастью больше таких нет, тьфу- тьфу)).
У нас потрясающая Компания и Команда РД2 во главе с самыми крутыми, честными и лояльным руководителями!
Почитав отзывы о своей компании, ужаснулся, интересно в одной компании мы работаем
с людьми , которые это пишут?!
Я работаю в компании 5 лет, пришел в компанию заместителем управляющего, при том что опыта fashion ритейле у меня не было.
А сейчас я управляющий в универмаге ТОП 10 по сети!
Я работал в разных компаниях, и есть с чем сравнить.
Что сразу бросается в глаза.
Руководство общается на равных, все адекватные.
Коллеги всегда идут на встречу и помогают друг другу.
Атмосфера отличная.
Работа интересная.
В компании есть карьерный рост
Через 1 год меня зачислили в кадровый резерв, еще через 6 месяцев, меня повысили до управляющего магазина 3 категории, еще через 1год повысили до управляющего 1 категории.
Потом у меня случилась неприятность со здоровьем , мне требовалась дорогостоящая операция.
Очередь на квоты была 3 года, ждать просто было нельзя, а произошло то чего я даже не ожидал.
Компания полностью помогла мне , перечислив мне полностью сумму (стоимость операции)
а дальше еще интересней……
локдаун все закрыто. И в этот момент , мне отказывают в операции т.к все больницы закрыты.
И вот РД Ануфриев А.В , договаривается чтобы меня прооперировали в очень хорошей клинике.
В период локдауна, а это длилось в Питере 4 мес., ни один сотрудник не был уволен, Компания платила всем полную зарплату, убрали только премии за выполнение плана( но у нас и оклады официальные выше чем у большинства совокупный доход !
А вам, воры и бездельники, надо собой заниматься, а не про нас гадости писать!
Хорошим людям мы всегда рады, приходите к нам, у нас круто, сами все увидите и лично познакомимся!
И в отличии от этих мерзавцев, скрывающих свои лица и придумывающих себе идиотские псевдонимы, я настоящий человек Николай- управляющий одного из самых больших универмагов в Питере — метро пр. Большевиков , вы всегда можете ко мне зайти и пообщаться, я этому буду очень рад!

Недостатки
нет

Достоинства
Белая ЗП и на этом все.

Недостатки
Начну с того что все положительные отзывы - это заслуга кадров.
Компания огромная и стабильная в плане выплат.
Сколько лет вы не проработаете в компании уважения от РД Ануфреева вы не дождетесь, всегда будете "пассажирами" как он любит говорить.
На позиции УМ вы и грузчик и продавец и кассир - при окладе ниже рынка ( на собеседованиях обманывают по сумме и умалчивают что стажировка до момента снятия ИС ... на моем опыте доходят до снятия из 10 человек 1.2 человека) При приходе вами не занимаются не обучают ( при этом есть целый отдел по обучению в Москве, есть наставник по СПБ который в полной запаре в своем магазине и целый портал со старыми инструкциями) 6 мес стресса но каждый день я думала что будет лучше но.... как итог забыла про маникюр, спорт это стал разгрузка машин по 300-400 коробов с девочками !!!!!!!! а РД не найти сотрудников и не решить вопрос на протяжении 5 месяцев, на все вопросы и жалобы услышала " как в первый раз принимаете, сходите найдите кого нибудь из призмы или на улице" .... Очень жаль что потратила время, силы и здоровье на эту компанию. Руководство прошу задуматься столько отзывов про РД и они все правдивые, вот Ваша причина того что в компании нет сотрудников их и не будет пока неадекватный руководитель, делает что хочет

Достоинства
Единственным их плюсом является то, что они никогда не задерживают выплаты тех копеек, которые люди у них зарабатывают.

Недостатки
Мне довелось поработать в розничных магазинах (работник торгового зала). Территориально - Москва. В должности ртз ты сможешь получить максимум 25к, если твоя выработка будет составлять 160 часов. Это тот максимум часов в месяц, который компания установила для ртз и кассиров. Больше работать тебе нельзя, не положено. Обычно, если у тебя выходят эти 160 часов, то в магазине катастрофически не хватает персонала, ибо желающих пахать за еду не шибко много, ну и текучка, конечно. Так что будьте готовы к тому, что вы частенько будете оставаться один на весь торговый зал, где вам будет нужно: выносить и развешивать вещи из примерочных (обычно имеются мужские и женские, в разных частях магазина. Нет ограничения по количеству вещей и люди тащат их туда тележками. Как вы будете один это успевать, никого не волнует); выносить и развешивать/расставлять товар со склада; поддерживать порядок в торговом зале (отделы мужской, женской, детской, спортивной одежды, отдел игрушек, отдел хоз. товаров, обувь). Это все одновременно. Консультировать покупателей вы не обязаны, но вам дают понять, что все-таки должны. Если же случается чудо и персонала в магазине хватает, то ваша зарплата будет составлять где-то 13-15к (да, в 21 году 21 века в Москве), в лучшем случае. Все потому что руководство зажимает рабочие часы, которые выделяются в месяц на магазин и делятся на всех ртз. То есть ты либо пашешь за троих, как раб (почему как), либо сидишь без денег. Третьего не дано. Ну и разумеется, тебя будут постоянно дёргать в выходной, потому что "зал в ужасном состоянии", "ой, у нас поставка огромная", "началась переоценка", "завтра супервайзер". От души желаю всему руководству Фамилии, чтоб в старости, их дети относились к ним так же по-скотски, как они относятся к своим сотрудникам.

Достоинства
Полгода назад была на собеседовании в компанию на должность кассира. Меня устроил оговоренный график. Но позвонили только через неделю после собеседования. Я за это время уже успела найти работу и устроиться официально, о чем не жалею ни капли))

Недостатки
Белая зп, но небольшая для Москвы. Карьерного роста трудно достичь, насколько я поняла по собеседованию. Очень долго нужно ждать ответ о приеме на работу, во всяком случае, со мной было так.

Достоинства
Белая зп, на уровне рынка.

Недостатки
Отношение РД и ЗРД к сотрудникам. Заместитель регионального директора Кириллова О. Ю. Та ещё интриганка, в глаза говорит одно, за - совсем другое. Оговаривает абсолютно лояльных сотрудников, называет их конфликтными. Сама при этом ведёт скрытые видеосъемки визитов в магазины, чтоб прикрыть свою Ж перед РД. Терпит систематические унижения с его стороны. Требует невыполнимых и фиктивных показателей. Забыла, наверное, как сама не так давно была управляющей. У опытных и «старых» сотрудников авторитета не имеет.

Достоинства
Нет

Недостатки
Очень много! Пришла с опытом работы 12 лет. Устроилась кассиром. За 12 лет работы в торговле такого бардака не видела ещё. На обещанный график 2/2 даже не надеетесь в лучшем случае 2/1 если повезёт. График составлять не умеют. В будни ставят 2-х кассиров, а в выходные когда много народу 1-го кассира. Нет возможности сходить попить воды или извините в туалет, приходится терпеть по 2-3 часа. На Здоровье сотрудников наплевать. Отношение в этом плане абсолютно безответственное! Стоит за кассой беременная девушка, которая очень плохо себя чувствует, у неё сильно болит низ живота, а ей говорят мол мы не можем себе позволить роскошь работать без одного кассира и отпустить домой или к врачу не можем!!! А если с женщиной или ее ребёнком что нибудь случится в этот момент, кто за это будет отвечать? Медкнижку не оплачивают, делаете за свой счёт! Охраны считайте что нет. Берут на руководящим должности людей безграмотных, которые даже не знают как с кассой работать. Помимо кассы, на вас ещё прикассовая зона. Так же втюхивать людям то что им совсем не нужно. Меня в первый же день оставили на кассе одну, хотя я ещё далеко не все понимала хотя и с большим опытом работы. Сваливают все на одного человека, а сами сидят в кабинете. Не уважение к сотрудникам полное. Не советую.

Достоинства
условия работы неплохие, я сюда попала по воле случая, но не жалуюсь, все стабильно и официально, нет задержек по з/п, коллектив дружный, с начальством можно найти общий язык

Недостатки
специфик работы с людьми не всем подходит – это скорее нюанс, чем минус

Достоинства
Белая зарплата.

Недостатки
Не рекомендую, за несколько месяцев можете стать управляющим магазином, а потом начнется истеричное общение с региональным директором, премии не дождетесь, служба безопасности спит и видит, как вас обвинить в воровстве, чтобы объяснить недостачи. А вот реальное сообщение регионального директора, Ануфриева А., который просто требует и больше ничего не делает, даже считать не умеет, меняет директоров как перчатки, все нормальные давно оттуда ушли.
1- срочно информацию по Qr. У кого 6.10 не будет- УМ под депремирование и дальнейшие административные меры, вплоть до увольнения.

2-срочно информацию по магазинам с отрицательным lfl по конверсии.Что сделано УМ,что сделано тобой,какая динамика.

3- антилидеры ТОП 5 с конца по Товару недели- список мне на удержание премиальной и переменной части.

4- антилидеры ТОП 5 с конца по ДК- список на удержание+ объяснительные УМ и твоя.

Все, надоело это отношение!
Не в состоянии выполнять простые задачи и контролировать их исполнение, ходите на работу исключительно для росписи в ведомости и поразвешивать вещи- ваша зарплата- это юридический оклад. Выполняете задачи на 100%, KPI в плане- юр.оклад+ чтс+премия.Иначе больше не будет.Жаль, что среди нас есть люди, которые так относятся к работе и к результату дирекции в целом..

Еще раз для всех- оценка деятельности УМ происходит на основе достижения плановых KPI, обеспечении положительной динамики по ключевым показателям и оперативном выполнении поставленных руководством задач.При невыолнении одного из пунктов, ваша работа признается неудовлетворительной, премия и переменная часть выплачиваться не должна.При повторении должны приниматься административные меры в рамках договорных отношений- такие как, Замечание,Выговор,Увольнение.
ТОП 5 по ТН,ТОП 5 по ДК на текущую дату получают замечание и лишаются переменной части.Если кто-то из этого списка к концу недели останется в нем же- будет удержание и премиальной части и выговор.
Все это касается и ЗУМ, и УМ, и, к моему огромному сожалению, ЗРД.
Останемся на втором с конца месте по ТН или не будет 100% qr - выезд будет только у тех, у кого все хорошо.Остальные вместе с Ольгой и мной будут в воскресенье работать.
Если поедем и провалим следующие выходные- график работы УМ будет скорректирован до Нового Года в связи с производственной необходимостью.
Я искренне не понимаю, зачем это надо! Почему нельзя относится серьезно к своей работе без угроз,лишений,жесткого контроля! Я набирал автономных, самостоятельных и ответственных руководителей!Созданы все условия для комфортной работы! Если вам эта работа не нравится- не мучайтесь и не тяните дирекцию вниз- пишите мне и ищите то место, где вам будет хорошо!
Если все хорошо- ответьте мне и Компании взаимностью, вовлеченностью своей и своего коллектива, проснитесь в конце концов и покажите результат!!! А пока вы только заставляете нервничать,ругаться,тотально контролировать,депремировать,объявлять выговоры и увольнять! Вам так комфортно? Мне нет!!! И так не будет, я обещаю.

Достоинства
Коллектив

Недостатки
Зарплата маленькая у РТЗ, меньше по рынку . Больше 15 будете получать в сезон, 12-13 все остальные месяцы кроме лета, даже с переработками. Также пока ты там работаешь, то должен быть и жнец и швец и на дуде игрец. В основном будешь один на смене, а значит ты должен : вещи развешивать, наводить порядок в зале, исполнять указания руководства, оформлять стенды.
Но что добило больше всего , так это невозможность выходить в туалет по надобности, ты можешь выходить только в свой перерыв. Получается, что ходишь и мучаешься от жажды и не можешь попить, потому что захочется в туалет, а до перерыва ещё два часа.
Не фамилия, а программа "сдохни или умри" .

Достоинства
Центральный офис на Красной Пресне просто потрясающий!!! Чистенький, аккуратненький, расположен очень удобно. А самое главное - персонал: дружелюбные, улыбчивые, очень понравились и девушки на ресепшене и девушка из отдела кадров. Очень вежливо приняли, отдали все необходимые документы. Просто супер! Давно не встречала такого замечательного персонала, особенно в центральных офисах. Спасибо вам, ушла в превосходном настроении!!!

Недостатки
Работа в розничных магазинах достаточно тяжёлая, к сожалению мне не подошла. В силу возраста ищу уже более спокойные места. А вообще удобно - можно подрабатывать по несколько часов в неделю, главное не нарваться на неадекватный коллектив.

Достоинства
Если ты РТЗ, то единственный плюс, это то, что ты не контактируешь с людьми, а тупо выполняешь свою работу, далее, белая зп, оф. трудоустройство, свободный график

Недостатки
Там где я работаю, дикая нехватка персонала, я одна на весь зал, сменщицы нет, носишься весь день на ногах, даже перерыв отгулять нет возможности, целый день разгребаешь вещи, то со склада, то после посетителей свиней, нахапают целую тележку этого го.на (это я про вещи) по другому их назвать, язык не поворачивается, а ты потом бегай по огромному залу развешивай, одна слежу за всеми зонами ( детская, мужская, женская одежда, игрушки, обувь, и товары для дома, девочки, это ад, хотите похудеть, вэлком, работа ждёт. А если серьезно, то за те копейки которые тут платят, даже узбеки работать не хотят (150р в час)

Достоинства
Нет

Недостатки
Руководители полное хамло, труд лошадиный.Работать там-себя не уважать.Не позволю близким даже покупать вещи там,зная,какие они на самом деле

Достоинства
Можно рассматривать как подработку.

Недостатки
Бред какой-то! Стабильного графика нет, непонятно когда и сколько часов тебе поставят. Соответственно и заработную плату невозможно рассчитать и спланировать. То ли будет, то ли нет. При трудоустройстве обещают выше 30000, по факту около 15000. И за эти копейки носишься как оголтелый! На собеседование ласково хлопают глазками, стоит отдать трудовую: отношение меняется кардинально, по крайней мере со стороны персонала. Приходишь спокойно стажироваться, на тебя налетают со всех сторон "бывалые" сотрудницы и начинают "воспитывать" на
повышенных тонах. Постоянно с одного на другое перекидывают, только за одно взялся - тут же бросай, беги скорее разбирай вещи, разноси, подбирай, мчись на склад, магнить, выноси и так бесконечно. Вещи ужасные, грязные, рваные, заношенные: их уже присылают такими! Их мерзко в руки брать, не то что менять! Примерочные грязные, не понимаю как людям не противно туда заходить! Ведь есть уборщица - заставьте ее работать! Если бы ещё зарплата покрывала такие трудозатраты, другой вопрос. Но за такие копейки работать там - просто не иметь самоуважения. Единственный плюс - можно договориться работать часа по 4-5. Больше ничего положительного нет.

Достоинства
Горжусь работой в Familia

Недостатки
Их нет! Отсутствуют!

Достоинства
У меня раньше не было опыта работы в торговле. Но все же решила устроиться консультантом в этот магазин. К тому же в описании к вакансии не было каких-то пожеланий по опыту. Даже без него меня взяли на работу, в которой я не разочаровалась. Начальство мне показалось лояльным, устраивают по трудовому договору и платят вовремя белую зарплату. Нравится, что в такой работе контакты с людьми совершенно минимальные. Это особенно важно в нынешних условиях. Да и вообще покупатели в торговом зале крайне редко обращаются за консультацией. А если и спрашивают что-то, совсем необязательно консультировать подробно.

Недостатки
Ну какие-то мелочи может и есть

Достоинства
В первую очередь понравилось, что здесь трудоустраивают по ТК, заработная плата полностью белая и выплачивается без задержек, нет никаких штрафов и вычетов из зп. Руководство у нас лояльное, можно договориться работать по плавающему графику. И самое приятное, что в отличие от других магазинов здесь не надо бегать за покупателями, чтобы проконсультировать их.

Недостатки
До трудоустройства в Familia, работала продавцом консультантом в других магазинах одежды, поэтому мне есть с чем сравнивать. И однозначно условия работы в Familia в разы лучше, чем в других магазинах одежды, просто небо и земля.

Достоинства
Выхожу сюда на подработку. Работаю по 4-6 часов несколько раз в неделю. все устраивает. Нормально платят и главное, что никогда деньги не задерживают. Штрафов нет. хорошее отношение коллектива к приходящим. Помогают чем могут, не отмахиваются типа “иди там спроси или не мешай”, все очень приятные. Управляющая адекватная. Увидела, что я хорошо работаю и стараюсь, предложила на лето перейти на полный день. Хорошая возможность заработать причем недалеко от дома.

Недостатки
меня все устраивает

Достоинства
Интересный формат самого магазина. Большой выбор вещей, поэтому по сути вся ваша работа как РТЗ сводится к соблюдению и обеспечению порядка в торговом зале. Сотрудники могут покупать вещи со скидкой. Часто проводятся корпоративные конкурсы для сотрудников. Вы как сотрудник зала не занимаетесь продажами, общение с покупателями тоже минимально. Сейчас стали просить всех посетителей убирать за собой вещи из примерочных и складывать в тележку, что тоже облегчает работу. Руководство старается оптимизировать работу сотрудников в положительном ключе. С недавних пор стали в двойном объеме платить за выход в праздники, что мотивирует. В сети можно выйти на подработку в свои выходные. Это здесь только приветствуют/

Недостатки
устаешь на ногах весь день

Достоинства
В магазине работаю уже практически полгода, приходила с опытом работы. Пока мне всё нравится. Первое время конечно было сложно, нужно привыкнуть к ассортименту, к новому коллективу, но все были доброжелательные, помогали если что-то непонятно было. Важно что зарплата полностью белая и стараются всегда выплатить вовремя. Что мне еще нравится, то нет штрафов для работников зала, клиенты попадались только адекватные, да и общение с людьми здесь минимальное, только проводить и всё.
Мне просто есть с чем сравнивать и здесь действительно лучшие условия, работается легче, зарплата вышею

Недостатки
на данный момент все хорошо