Estee Lauder: отзывы от сотрудников и партнеров в Москве
- Регионы присутствия: Москва, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Самара, Сочи
Плюсы и минусы работы в Estee Lauder
Условия работы
57
51
Отзывы по городу
Напишите отзыв про Estee Lauder
Возможность работать в тц поближе к дому, хорошее и адекватное руководство, приятный коллектив коллег-профессионалов, профессиональное обучение, подарки для сотрудников, официальное оформление, ДМС через 3 месяца работы, поощрение лучших продавцов (премии и дорогие подарки)
Практически не было
Белая зарплата
Адекватное руководство
Близость к дому
Хороший опыт
Смогла почти с нуля вырасти до хорошего профессионального представителя марки. Работала на центральных локациях. Хорошая ротация внутли компании - есть возможность перейти на другой торговый центр поближе к дому, если там открывается вакансия. Руководство в целом адекватное. По крайней мере у меня проблем не было.
Явных не заметила, все как и везде
Я вспоминаю только лучшее о компании,белая зп,хорошое руководство,всегда заступаются за сотрудников и идут на уступки, график там поменять,магазин если что не складывается,подработки были,лично у меня все складывалось хорошо,ушла по семейным обстоятельствам,а так бы работала еще,мне все нравилось,и что так же не маловажным,продукцию можно было брать бесплатно ежеквартально на 15000 тысяч,ну и подарки всегда были,грамоты даже есть, приятно очень. Кто пишет что плохо, может просто не сложилось у них,у меня опыт уже большой,и есть с чем сравнивать,
В недостатки я отношу то что,это тренинги постоянные,одно хорошо,что не всегда в выходные дни свои,как в других компаниях сейчас,еще нужно целый день стоять,присесть нельзя, разговаривать с др.сотрудниками тоже нельзя,только с клиентами, везде камеры,магазины могут бы разные,и их руководство как например в магазинах Рив Гош, встречается не адекватные,так как консультант я приходящий,могут от балды нарисовать жалобу твоему руководству просто потому что ты не понравилась внешностью,у меня не так много было магазинов где стояла,но есть такие которые неадекват полный, приходилось постоянно фильтр включать,иначе не выстоять было.
Лояльность, комуникабельность нужна во всем, особенно если большая конкуренция. Хитрость всем в помощь,без нее никак,иначе просто оклад получишь без премии,что не очень хорошо сказывается в будущем.
Хорошая продукция и соц. пакет
Полное неуважение к сотрудникам со стороны начальства. Нарушения ТК для них норма. Доводят до увольнения неугодных им людей, причем любыми методами. Особенно хочу отметить Дьячину Ольгу, которая филигранно доводит своих сотрудников до истерики.
не обнаружила
Присоединюсь к ниже перечисленным комментарием. Не знаю как там обстоит дело с руководством, соц. пакетом и т.д. но HR поразил своей бестактностью и высокомерием.
Соц пакет.
Отдел кадров оставил о себе очень мерзкое впечатление. С деловым этикетом они явно не знакомы. Больше всего поразила фраза "Вы ваабще чё сюда пришли?". Да действительно? Что пришла? После собеседования работать на эту компанию не хочется. А так же отбито желание пользоваться продукцией ваших брендов.
Действительно красивый офис в шаговой доступности от метро. Очень здорово все оформлено. Оставляет неизгладимое положительное впечатление.)))
Меня до глубины души поразил непрофессионализм отдела кадров. Приехав на собеседование вовремя, я ждала милую девушку Алию в течение 40 минут. Затем, пообщавшись минут 15 в переговорной, Алия оставила мне тест. Быстро пробежав по нему глазами, я уточнила у нее, могу ли тезисно ответить ввиду того, что вопросы были настолько общие, что можно было смело переписывать весь НК РФ:)) Алия ответила, что конечно можно тезисно, т.к. потом это все можно будет обсудить с руководством. Я начала писать тест, минут через 10 в переговорную заглянула девушка, которая мне сообщила, что помещение у них забронировано для совещания. Меня проводили к ресепшн, где мне пришлось уже стоя дописывать тест. При этом вокруг носилась толпа людей...суета..ну и все подобное.. Минут через 5 появилась Алия, я отдала ей листик. Встретится с руководством в тот день не получилось, т.к. они все были заняты.. И самое смешное, что спустя наверное три недели!!))) Алия прилала мне письмо, что я ввиду неудачно написанного теста руководство не готово рассматривать мою кандидатуру))) Я хихикала от души.)) Не ожидала такой комедии от мирового бренда))
Офис хороший в центре,к сожалению,все.
Маленькая зп, многие оформлены через агенство,отсутствие обучения. Контингент работающих не соответствует косметической компании ( большинство приезжие,безвкусные личности) особенно hr и бухгалтерия.
Удобное место расположение, загранкомандировки, стабильность и уверенность в завтрашнем дне, белая зарплата
Талант и профессионализм не приветствуется. яркие личности их не интересуют. Увольнение могут сшить белыми нитями.
Красивый офис
Мне никак не разглашали уровень оплаты труда. Вначале по телефону, потом поехала в офис на собеседование. Когда речь зашла о зарплате, на этот вопрос не ответили,а задали встречный "мол, какой уровень приемлем для вас?". И что мне отвечать? Минимум или максимум? Как мне угадать,чтобы и наглой не показаться и забитой не прослыть? В итоге,я назвала среднюю по меркам зарплату и похоже замахнулась. В итоге: мы вам перезвоним на следующей неделе и т.д.
От такой известной компании не ожидала торгов и подобной конспирации. Поэтому большой минус!
только от самих продуктов))
сами пригласили на собеседование (вакансия в офисе) через сайт hh, но дозвониться во оставленному номеру телефона было невозможно. такое ощущение, что в офисе царит полная неразбериха. когда память о вакансии уже стерлась в моем сознании, мне назначили-таки день встречи. пришла молодая девушка, назвавшаяся Еленой. на собеседовании она вела себя надменно, директивно, довольно грубо перебивала и игнорировала простые правила человеческой вежливости. у меня сложилось впечатление, что она всеми силами пытается отвратить меня от вакансии, расписывая, как эта работа НЕ подходит под мой опыт. мне показалось, что вакансия закрыта, а собеседование - чистая формальность. может быть, у них KPI завязаны на количестве собеседований?..
Я вот недавно была на собеседовании!.Первый этап собеседования проводила Алия Магомедова.Замечательная девушка,милая,приветливая.Профессионал своего дела.Общались мы сней где-то минут 15-20,после чего она предложила мне встретиться с директорами(или еще кем то)я охотно согласилась,т.к работа мне нужна была и мне не хотелось тянуть с трудоустройством.После десяти минут ожидания меня пригласили наконец таки.Боже...я сидела как на расстреле)))Три женщины с надменными лицами поочереди закидывали вопросами!Демина Елена предложила мне игру купи-продай,что бы выявить мой опыт работы в сфере обслуживания.Чувствовала я себя как на экзамене.Ужас просто.Может конечно ихорошо что так ответственно подходят к выбору персонала,но я попала в обеденный перерыв,и мне показалось,что кроме Елены ,остальные были невольными зрителями данного опроса.Короче через еще 20 минут меня отпустили.Пообещав позвонить в течении недели.Но ответа так и нет.В общем я и не ждала.Выйдя из тех самых дверей офиса я поняла что не хочу иметь дело с этой конторой))
Мне тоже назначали собеседование вBobby Brown,когда я позвонила,та же Елена(Демина) разговаривала как базарная баба:)я даже и не пошла на собеседование-зачем себя унижать?
офис в центре на м.Павелецкая
Найдя вакансию в инете, позвонила, хотела уточнить условия работы, кадровички не было на месте, а секретарь сказала, что информацию кто звонил, когда и по какому вопросу не передаем и положила трубку(впечатление уже сложилось не очень), спустя время, позвонили, пригласили на собеседование. кадровичка Ольга Годовникова, с бегающим взглядом как у крысы-Ларисы, начала задавать новодящие вопросы, какую зп хотели бы и почему именно к нам пришли. и т.д. и т.п. в итоге оказалось, что зп ниже,(само собой), зп начисляют по магической схеме, утром стулья-через 2 месяца бонусы, якобы в компании ну ооооооочеееень сложная система начисления зп и бонусов, потому что данные из магазинов приходят с опозданиями и численность консультантов превышает уровень работоспособности бухгалтерии, и начислят зп, если повезет, в конце второго месяца после трудоуйстройства.оформляют сразу. я спросила, а возможно испытательный срок пройти без оформ., мало ли что может не понравиться или что-то не подойдет ни вам ни нам, на что Годовникова стала закатывать глаза и говорить-ну а что вам у нас может не понравиться???!!! мы же компания с мировым именем , у нас штаб -квартиры в Париже, Нью-Йорке, ну конечно, это главный показатель того, что у вас все клубнично, но если бы американцы знали, как у нас работают "компании с мировыми именами" были бы просто в шоке, поэтому все эти аргументы были лично для меня малоубедительными и уже неактуальными.
Спасибо за отзыв,звали на собеседование - не пойду.Сберегла время и нервы.
тренинги по будущим коллекциям, квалифицированные тренеры, возможность "набить руку", подарок в виде косметики раз в триместр.
1. За 7 месяцев работы у меня так и не было Базового Тренинга, где рассказывают о продукции, внешнем виде и т.д. Впрочем, я взяла книгу по продукции и тупо учила ее дома. И на том спасибо.
2. Меня уволили незаконно.
3. Мне не выплатили зарплату на 1,5 месяца + стоимость No Charge. Кстати, интересно, к кому в карман пошли мои деньги? Ведь это прибыль компании.
4. Когда я только пришла на работу, мной фактически никто не занимался. Я лично не смогла бы что-то требовать от своего сотрудника, предварительно не вложив в него ничего.
5. В МАС (Estee Lauder) поощряется стукачество – на так называемых «собраниях» там перемывают косточки визажистам, любые мелочи докладываются г-же Retail Manager. Кстати, свои «решения» (о постоянном переводе визажиста с места на место или о его увольнении) она принимает спонтанно – на основании того, что ей доложили.
6. За 7 месяцев работы у меня так и не было отпуска. Нормального, оплачиваемого. В то время, как коллеги успели по 2 раза отдохнуть.
7. В МАС (Estee Lauder) НЕ ЦЕНЯТ людей, любящих свою работу и полностью отдающих себя ей.
8. В МАС (Estee Lauder) также не ценят превосходных продавцов – им плевать, что ты делаешь по 160% продаж за месяц от своего плана и тебя любят клиенты. Почему? Потому что ты им не понравился!
9. В МАС (Estee Lauder) ВО ВСЕМ МИРЕ такая политика: если ты в друзьях с руководством, тебе ВСЕ простят и ни за что не уволят. Если ты хоть чем-то не понравился - избавятся под нелепым поводом и не посмотрят на проф.качества. Подтверждение коллег из США и Европы: http://www.glassdoor.com/Reviews/MAC-Cosmetics-Company-Reviews-E229529_P2.htm
10. Все эти 7 месяцев я была на птичьих правах, как гастарбайтер – ни оформления, ни оплачиваемого отпуска и больничного, ни введения в курс дел, ни даже Базового Тренинга! Почему? Да я же не понравилась г-же Retail Manager!
11. Угрожали «завести на меня уголовное дело» (!) за якобы продажу дареной косметики.
12. Выдали кисти в ужасном состоянии, мне об этом говорили и коллеги, и клиенты. Потрепанные, облезлые, более-менее приличных было очень мало. Мне было неприятно ими работать и стыдно показывать клиентам.
В результате, я положила в белт много своих личных кистей МАС.
13. Слова чудесной "мотивации": "тем-дни у вас скучные, фейс-чарты некрасивые и банальные, и вы все стоите с унылыми лицами!" И это вместо того, чтобы показать и научить чему-то интересному! После таких слов они удивляются, почему визажисты МАС (не только в России) стоят "с унылыми лицами".
14. В МАС (Estee Lauder) молятся и божатся на бьюти-блоггеров. Как же! От их мнения зависят продажи того, о чем они написали. А от собственных визажистов-продавцов, конечно, ничего не зависит.
15. В МАС (Estee Lauder) любят хитрить и мутить воду. Зарплату, например, за весь 1й месяц выплачивают только в конце 2-го. Договор подряда - тоже хитрая штука - мало то, что там не прописан испытатльный срок, так еще написанное в договоре НЕ соответствует действительности ("Работник трудится на собственных материалах и косметике" - а как же корнер с косметикой?). Кстати, были случаи, когда при конфликте с руководством, сотрудникам-подрядникам просто не выплачивали бонус.
16. Когда я спросила расчет за 1,5 месяца, сначала сказали, что им надо провести учет (проверить воровала я или нет) в магазинах, и это отразится на моей зарплате. Через неделю сообщают, что "на высшем уровне было решено не выплачивать мне ничего". Не выявили воровства, решили просто не платить.
17. P.S. Кстати в воровстве можно обвинить именно Estee Lauder. Моя зарплата за 1,5 месяца - это же прибыль компании, вот они и положили мои деньги к себе в карман!
18. Оригинальная финансовая политика: если, допустим, весь магазин выполнил 80% плана продаж за месяц, а ты лично 130%, то всем платят 80%. Потом они удивляются, почему у продавцов пропадает мотивация продавать больше 80%.
Анна, у Вас и автора РАЗНЫЕ компании. В Монексе и Эсти Лаудер условия крайне сильно различны. Вы бы хотя бы внимательнее читали пост автора)))
Не стоит верить всему, что написано. Нужно пробовать! У всех всё складывается по-разному. Я работаю в МАК (Монекс Трейдинг) уже год и могу сказать, что плюсов гораздо больше чем минусов. В любой компании есть свои преимущества и недостатки. Я сама начитавшись подобных негативных отзывов боялась идти в МАК, хотя меня тянуло туда магнитом. В итоге я решилась и ни на грамм не пожалела. Жаль, что у автора всё так грустно сложилось в компании, но мы знаем историю только со стороны автора (обиженного и разгневанного), как было на самом деле - неизвестно. Возможно в Estee Lauder другие правила, но в Монексе оформление сразу, т.е. выходишь на работу только после оформления. Зп полностью белая, много подарков, мотиваций, развития, чудо-тренера. Да, есть уборка и мерч и раскладка товара, но а как без этого? Человек должен понимать, что идет работать в магазин. Так что нужно иметь свою голову и узнавать всё на своем опыте.
Светлана 08.03.14 21:01 я тоже такого же мнения, одно свинство и копейки
Работала в компании 2 года!.только потому что обожаю мас и философию,!но.никакого карьерного роста,даже если у тебя отличные показатели и ты очень ответственно относишься к своей работе и просьбе управляющих.итог:ты говно-сотрудник,никому не нужен и тебя нужно уволить!почему?потому что у тебя есть характер ,не позволяете себе грубить и унижать.в мас все поголовно(начальство) любят что бы им лизали жопу!и крысятничали !.если ты не нравишься начальству-шел вон!а самое убогое,это то что нужно вылизывать магазин каждый божий день,делать мерч ибо ты раб!!!ты должен пахать,получать долбанные гроши.!
Вот это компания. Вчера по телефону мне так расписали условия работы-рай, теперь понимаю будет - ад. Спасибо за отзыв, нет желания даже покупать их продукцию.
Спасибо за отзыв. Я теперь точно не стану задумываться - идти ли на вакансию от этой компании?. Теперь понимаю,что не стоит.
Полностью с вами согласна.я жила в Дубае и Индии,знала там девочек,которые работали в Мак.они говорили тоже самое.а я сама работала в Гуччи(Дубай),так и там такое же отношение к персоналу.Это-политика всех международных компаний класса люкс.в сфере продаж.так что не гонитесь за именем компании-работодателя,они обычно очень высокомерные
Сочувствую вашему опыту. Это ужасно.
Оказывается мне посчастливилось не пройти собеседование.
спасибо за инфо!!!!!мне прислали приглашение я задумалась-теперь точно знаю-не поеду
Спасибо большое за отзыв! очень пригодился.
Меня вообще уволили во время отпуска по уходу за ребенком. Была на временном договоре, замещала основную сотрудницу. Договор был действителен до выхода основной сотрудницы из декретного отпуска. Выход сотрудницы сфабриковали,после чего меня уволили. Я написала заявление в прокуратуру ЦАО. На данный момент ведется расследование.
Возможность работать с продукцией всемирно знаменитого бренда
Крайне низкая для подобной работы зарплата. На собеседовании обещают оклад в размере 16т руб до вычета налогов + бонус за выполнение плана. Сразу скажу желающим попробовать свои силы в компании - плана вам не видать, как своих ушей, потому что его завышают так, чтобы его нельзя было выполнить ни при каких условиях. Исключения составляют близкие знакомства с руководством, тогда да, может и заработаете чего. Соотвественно ваш заработок за 8 рабочих часов на ногах составит 13800 чистыми. За подобную зарплату можно преспокойно сидеть на попе ровно оператором ПК или секретарем. Проезд не компенсируется, питание соответственно тоже. Итого за этими вычетами у вас на руках остается 8-9 т на карманные расходы. При этом они еще сильно удивляются, почему ты увольняешься. Возможностей для карьерного роста нет.
да всё это правда