Почта Банк: отзывы от сотрудников и партнеров в Москве

Можно получить опыт в ИТ, работа с различными продуктами, з/п во время, оформление по ТК, есть удаленка, на этом плюсы заканчиваются

Руководство отделов в частности ДБО некомпетентное, для решения задач вышестоящего руководства привлекают самих же сотрудников. Руководитель же должен самостоятельно разработать и реализовать план и стратегию, а на деле думают подчинённые, подчинённым нет пересмотра з/п, хотя руководитель при этом становиться начальником. Сами продукты выводят нереализованные, допиливают в процессе, странно что находятся люди которые ими вообще пользуются, только получить деньги, могут быстро уволить, при мне люди со стороны ИТ уходили достаточно быстро, крайне токсичное руководство. Могут уволить быстро или сократить без выплат так как сказать по соглашению сторон иначе будут пресовать. При этом в дочерние компании могут не взять по причине плохой характеристики. Подумайте 1000 раз стоит ли идти работать ДБО, БЭК или Фронт.

Белая зарплата.

Вранье и не только... в ноябре 2021 откликнулась на вакансию.На должность кредитного консультанта. Трудоустройство длилось больше 2,5 месяцев. Обучения.. Проверки и много другое. В налоговую я устраивалась быстрее чем в вшивый банк, на должность раздатчицы кредитов в магазине. Устроили. На протяжении всего трудоустройства кричали со всех сторон, что зарплата будет не менее 17 тыс рубл, с учетом налогов, а остальное это премия. Нае.. не то слово. Зп 12 тысяч. 12 тысяч!! в наше время. это нереально. идти мне некуда, поэтому приходится держаться и за эти 12 тысяч. Потом со временем начало меняться руководство. Которое требует все больше и больше. Потеряли мою трудовую книжку. За полгода до сих пор не выдали мой экз. трудового договора. Перевели с 2/2 на 5/2, без всяких, предусмотренных законодательством соглашений и предупреждений.Не идите туда работать. Приходится обманывать людей со страховками. Это ужасное место. Там обманывают и сотрудников и самих клиентов. С постоянной угрозой увольнения или сокращения, без последующих выплат.

Приветливые, позитивные сотрудницы по подбору персонала. Больше плюсов не выявлено.

Прежде всего, стоит отметить, что о Почта Банке, как о самом банке, у меня, как у рядового обывателя, ранее общавшегося с сотрудниками банка по различным вопросам, в целом сложилось положительное впечатление. Однако, как говорится, не зная броду – не лезь в воду.

Внутренняя структура организации учебного и рабочего процесса для операторов поддержки как две капли воды похожа на Яндекс. Видимо, и те и другие покупали готовый шаблон у одного забугорного извращенца рабовладельца. Но если в Яндексе хотя-бы на этапе набора персонала ещё пытались сгладить острые углы этой античеловеческой системы, то здесь всё предельно жёстко сразу же, будто юных новобранцев «заставляют ходить маршем в дождливую погоду», как в фильме про рядового Райна.

Почта Банк помешан на тестах. Причём, тесты довольно сложные. Не сдал тест – на вылет. Но и это ещё не всё. Вам предстоит долгое и нудное обучение, состоящее из миллионов разных тем и вопросов, в которых в дальнейшем надо быстро ориентироваться и находить нужный ответ при консультировании клиентов. И всё это за 27 тыс. рублей минус налог. За зарплату уборщицы в торговом центре! И это, на секундочку, не слак-режим, а график пять на два. Если вы готовы снова «в первый раз, в первый класс», а точнее сразу на ЕГЭ и гос.экзамены в одном флаконе, да ещё в режиме нон-стоп, то это вакансия для вас. Если же не готовы, то вероятно стоит подыскать что-то менее трудоёмкое, поскольку объём информации, который вновь прибывшим кандидатам в операторы предстоит усвоить, поистине колоссальный. Ведь прошивать мозг вам будут пять недель, и это только базовый уровень скилла сотрудника.

В начале обучения вам дадут куратора, который будет разжёвывать темы, «совать червячков в рты желторотиков», но червячки эти с привкусом горечи. Куратор расскажет новобранцам (которые пошли на трудоёмкое обучение, чтобы впоследствии получать 27 тысяч до вычета налогов) как он отдыхал на Бали, на Гоа и каждый год в АОЭ. На мой взгляд, такое поведение не уместно. Кроме того, вам расскажут, как особо отличившиеся сотрудники и сотрудницы Почта Банка за свои героические достижения получили в подарок от банка… рюкзачок, кружку и (если повезёт) умную колонку с Алисой. Рюкзак и кружка, Карл! За выслугу лет! Ну, как так? Страна рабов, страна господ?

Но есть и положительные моменты. Правда, они не связаны с обучением на должность оператора. Почта Банк – это добрый банк. Добрый, в первую очередь, к своим клиентам. И это здорово. Но обучение у них адское. И потянет его, на мой взгляд, далеко не каждый.

Ах, да, ещё один момент. Про возможность карьерного роста рассказчик презентатор пожимал плечами, и говорил, что мол, нет вообще никакого централизованного чата для таких вопросов, и даже непонятно, к кому обращаться, кому писать. Мол, теоретически можно писать своему наставнику, но с неясным результатом. Почти все «старички» на «руководящих» должностях – это сотрудники-старожилы банка, которые начинали в нём работу ещё на заре становления «Почта Банка». То есть, все «тёплые» места уже заняты, а так, по логике, кому нужны десятки новых мальчиков и девочек, проходящих по потогонной системе? Да, собственно, никому. Но в наше время глупо говорить о повышении, если работодатель уже на этапе обучения относится к своим новым сотрудникам как к «винтикам», расходному материалу.

Мною была совершена попытка трудоустройства в данный банк. Сообщив, что мои документы для оформления требуют времени, это никого не смутило.

Так вот, изначально мне позвонил эйчар этой забегаловки с тем, что согласны взять меня на работу. Я же сразу говорю сотруднику, что в данный момент трудоустроиться не могу, так как мои документы сейчас на изготовлении. И будут позже. Это никого не смутило, мне завели личный кабинет на сайте с обучением от почту банка. Я со спокойной душой прохожу все тесты, пишу Эйчару что нужно дальше?
Ответ: ждите свои документы и отправляйте нам.
Я жду документы, так как я из другого региона, срок изготовления документов увеличился и я ничего не могу с эти поделать.
Но когда мои документы уже были готовы, меня, внимание: ЗАБЛОКИРОВАЛ ЭЙЧАР В ВАТСАПЕ:,) и я никому не могу дозвониться. Спасибо, Почта Банк. Видимо ожидание в 14 дней для Вас было настолько критичным, что аж даже в чёрный список меня покидали со всех номеров. Невероятное мастерство общения с людьми, такому ещё надо поучиться)

Зарплата вовремя, удобное рабочее место, офис недалеко от метро

- Лично мне не повезло с руководителем: это была взбалмошная женщина, не умеющая нормально общаться. Её указания противоречили друг другу, она сваливала на меня работу других сотрудников отдела, обвиняла во всём подряд, хотя я не имела отношения к этим вещам. Материлась при мне, курила во время видеосозвонов, уходила из офиса в рабочее время непонятно куда.
- Излишний формализм и чинопочитание. Куча бессмысленных ритуалов, которые ухудшают эффективность и производительность, просто ради того, чтобы лишний раз угодить начальству.
- Сотрудники сплетничают друг о друге за спиной.
- Оформлять трудовой договор мне пришлось в холле на коленках, даже не удосужились выписать пропуск на этот день.

Нет

Это ужас, больше чем за 10 лет опыта работы, это самое отвратительное место работы, кругом обман, начиная с трудоустройства, обещают окладную часть, по факту она часовая, и узнаешь это уже после трудоустройства, обещают перспективы карьерного роста, но их нет. Руководство это отдельная история, полный не адекват. Не компетентное от слова совсем. Зарплаты мизерные. Обещают дмс, но молчат, что это только через год после трудоустройства. На сессии не отпускают, хотя перед оформлением говорят что с этим проблем не будет, зачем так делать непонятно. ПОДУМАЙТЕ 1000 РАЗ ПЕРЕД ТЕМ КАК УСТРАИВАТЬСЯ В ЭТОТ БАНК.

Нет

Кошмарная кантора, неделю проходила непонятное обучение, сдавала тестерования, все сдала, обещали оформлять, но никак немогла добится результатов по своей анкете, спустя 5 дней мучений, изусений, переживаний, я наконец-то получила отказ! Офтгеть! Я потратила неделю на херню! Вы для начала давацте людям ответ по анкете, а уже потом назначацте всякие там обучения, тестирования! Очень разочарована данной конторой, не рекомендую тратить свое время и неовы в пустую, потому что в итоге вас пошлют!

Белая зарплата

На собеседовании обещают квартальные премии 20% и годовую премию если выполнены задачи все. По факту от вас ничего не зависит, могут сказать, что в этом квартале не будет премии ни у кого, могут дать не 20% премию, а всего 5%. Очень многих сокращают. увольняют, дикая текучка кадров. Большинство сотрудников работает до 1 года. Причем могут просто прийти и требовать чтобы ты сегодня написал заявление по собственному желанию либо угрожают. что внесут в черный список. хотя ты хорошо работаешь. до ночи, без выходных. При мне в Головном офисе Преображенская площадь д.8 уволили за год более 50 % сотрудников. Причем увольняют спонтанно, сегодня ты общаешься с сотрудников. а завтра выясняется, что его уволили и он даже не передал никому дела.... люди просто пропадают ... Поэтому 100 раз подумайте прежде, чем портить себе карьеру.

Хорошая задумка адаптации сотрудников, но реализовать некому, так как не хватает сотрудников во всех подразделениях банка

1. При устройстве на работу в АО «Почта банк» оговариваются условия, которые содержаться в трудовом договоре, о рабочем времени и графике. Соответственно, прописан график 2/2 с 11 часовым рабочем днём. На деле же всё зависит от руководителя и коллектива, так как если кто-то болеет или в отпуске, то кому-то нужно ехать и заменить на рабочем месте этого человека. И эту переработку никто не оплатит, так же как и проезд, особенно если это другой город.
2. Касаемо зарплаты, премия выплачивается через два месяца и первое время получаешь только оклад 20 тысяч примерно. И при увольнение естественно премию никто не выплачивает тебе. Но есть огромные штрафы, в том числе если ты не нравишься руководителю, то она может поставить до -30 процентов от твоей зарплаты и плюс вычтут налог. Нет установленного формата, за что руководитель может вычесть премию и поэтому придумывают, все что в голову зайдет.
3. Руководителя берут без опыта работы в банковской сфере, которая не может ответить даже на элементарные вопросы и еще вдобавок свою работы скидывает на консультантов. Это Огарь Флора Мехтиевна.
4. Так же не было даже стула, где можно присесть во время рабочего дня или сложить личные вещи. Приходится прям при клиентах класть сумку и одежду.
В целом минусов очень много,что даже за один день трудно рассказать. Так как изначально говорят, что вся работа устроена по ТК РФ, но на деле это не так. И люди работают по неделе без выходных и только за премию. А руководство говорит цитирую «Это такие правила, и если вы не хотите по ним работать, то не работайте»

Белая зп

Работаю почти год, параллельно ищу нормальную работу.
В целом общее впечатление такое - некомпетентное руководство с бредовыми запросами, мизерная зп, если не выполняешь план, премии нет вообще. За выдачу и кросс платят копейки, зато штрафуют на суммы в 33!!! раза превышающие «бонус» за выдачу, неплохо?
Ко всему прочему заставляют ходить на никому не нужные обходы других точек. И всем наплевать какая погода на улице, хоть ураган.
Оборудование на точках - полное дно, расшатанные разъемы, древняя техника.
Если хотите трепать себе нервы за оклад - милости просим в Почти Банк.

Думала, что есть

Прошла курс обучения в неделю со сдачей тестирования. Тестирование сдала, неделю потратила, всё это время анкета была на рассмотрении. Сначала позвонили, сообщили, что вакансия в моем городе закрыта, предложили соседний. После сдачи теста, пришло сообщение, что анкету одобрили, с просьбой прислать документы для оформления. Спустя выходные и ещё один день после отправки мною документов, позвонили, и начали юлить, мол анкета не дошла, и т д и т п. Зачем так поступают? Зря потраченное время и ноль логики, не рекомендую.

Белая з/п, официальное трудоустройство

Никакого карьерного роста, глупые задачи, втюхивание продуктов. ДМС сотрудникам только после года работы, никаких мотивационных выплат, премии обрезают, отпускные платят очень маленькие. Люди, дорвавшиеся хоть до какой-то должности, ведут себя неадекватно, в основном все начальники самодуры. Задачи ставятся непонятно, приходится переделывать все по 100%. Никакой аргументации, просто «я так хочу».

В коллективы строят козни, могут подставить, у всех только одна цель — выслужиться. Офис неплохой, но сплошные опен-спейсы. Я такое не люблю.

Их нет

Позвонили, пригласили на должность "Финансового Эксперта". Начала обучение. В итоге на 4 день, вечером перед последним вебинаром звонят и говорят, что ваша анкета не прошла проверку. А раньше сказать не могли? Потерянное время. Не идите сюда работать, если не хотите потерять свое время и еще бесплатно обучаться в этой конторе с названием "Почта я же Банк".

Не знаю даже что написать.

Работаю пол года. Кредитный специалист в магазине. Вечером поднялась температура 40, вызвала скорую, пытались сбить, с утра опять вызвала скорую, так как сил не было вообще. На работу позвонила с вечера и предупредила что заболела. Что я услышала в ответ: как ты могла подвести команду? Сейчас пик продаж. Лежу на больничном и каждый день мне пишет наше руководство, какая я скотина. Выздоровлю уволюсь от этих идиотов.

непонятно

самим-то не смешно всех подряд зазывать на позицию финансового(!) консультанта? и при этом говорить, что образование значения не имеет!?видимо очень "квалифицированные" у вас там консультанты в почта-банке.