Страница 3. Дом.ru: отзывы сотрудников о работодателе

Достоинства
Хорошая работа для студентов, которые реально хотят заработать. Если желания нет, можно даже не суваться, т к там все будет зависеть только от вас и ни от кого другого. Отличное обучение, дает хороший старт в развитии общения с людьми. Заработная плата выплачивается по часам вовремя. Люди в коллективе приветливые, по крайней мере пытаются быть такими.

Недостатки
Нет корпоративного транспорта, который имеется в компании, наверно жадные. Работа тяжелая и так, а они поднимают план, что остаешься без ничего.

Достоинства
Стандартные: соц.пакет, белая зарплата.

Недостатки
На самом деле, в общем все очень печально. Сотрудников нагружают до невозможности и при этом заставляют продавать пакеты. На месяц у каждого оператора есть план по количеству продаж. Не выполнишь план - минус к премии. Тут кто-то писал, что за пакет 1000-2000 падает. Так вот это неправда. Если ты выполнишь план меньше, чем на 75% тебе его не оплатят. Если выполнишь на 100% - оплатят по 75 руб за пакет (в среднем план 15-20 продаж). Если выполнишь план на 200% и более - оплатят по 100 рублей за продажу. Выполнить такой план весьма сложно, поэтому многие операторы просто уловками и обманом заставляют клиентов согласиться на пакет, а на следующий месяц эти же клиенты звонят с жалобами и криками - ведь им обещали бесплатно или они не соглашались на подключение пакета вовсе.
Когда вы соглашаетесь на собеседование, вам говорят, что график будет 2/2, но на самом же деле такой график крайняя редкость и большая удача. В компании у операторов скользящий график. То есть, у вас может быть абсолютно по-разному. 4/2, 3/1 и вообще как угодно. Но количество часов не превышает норму, тем не менее, работать по такому графику не удобно.
Система оценки качества - это отдельная тема. Вас оценивают такие же операторы, только более опытные. И тут все зависит от них и их настроения. В одной и той же ситуации кто-то может снизить оценку, кто-то нет. У меня редко какой месяц обходился без того, чтобы мы не оспаривали оценки.
Карьерный рост присутствует, но он очень длительный и с огромной конкуренцией. Все зависит от того, насколько хорошо вы подружитесь с начальством - это первое, что всех волнует. Не то, как хорошо вы работаете. При том, что они повысили норму оценки.
Начальство - отдельная тема. Часть супервайзеров (ваш прямой начальник, пока вы оператор) волнуют только их личные показатели. Адекватных суперов там днем с огнем не сыщешь. Не рекомендую обращаться с вопросами Рудакову, если вы не в его группе. Он, конечно, ответит, но с 50% вероятностью подскажет не верно и вам придет фатал (3 фатала в месяц - минус премия).
Непосредственный руководитель КЦ в Омске - Киреенко. Баба с завышенным ЧСВ, которая смотрит и говорит с вами как с говном, если вообще удосужится уделить вам внимание.
При мне за два месяца штат операторов в Омске сократился на 68 человек. И сам решил уйти пока не поздно, учитывая, что ЗП стала вообще никакой.
Категорически не рекомендую. Пусть загибаются со всей этой шоблой.

Достоинства
Вовремя зарплата

Недостатки
Змеиный коллектив,руководство не дает развиваться,не стоит работать в дом ру

Достоинства
отсутствуют

Недостатки
я не ожидала что серая зарплата( не скрывая от всего руководящего персонала )выплачивается на протяжении многих лет!!!!!!

Достоинства
Работала около года. Мне подходил график (работала после пар в универе). По поводу оплаты - если работаешь - платят, не работаешь - соответсвенно нет продаж и не платят. В первый месяц получилось заработать 7000, потом было 15000-20000. Супервайзеры адекватные, если человек ответственный - то и относятся хорошо, отпускают на сессию, помогают с продажами. Штрафов у нас тоже не было.

Недостатки
Раздражала текучка агентов, вечно новые лица. Наивные людишки хотели ничего не делать и получать ЗП.

Достоинства
В этой компании действительно белая з/п и отчисления все идут, и оформляют с первого дня работы, зарплата приходит всегда вовремя на карту. График работы тоже удобный, молодой коллектив - все дружные, веселые, хорошие ребята. Руководство в Ульяновске замечательное. Лично я рада, что устроилась сюда. Те, кто не ленится - получают хорошую зарплату, так как работа не для ленивых

Недостатки
Из недостатков: еженедельные собрания с утра пораньше, но к ним тоже привыкаешь, ну и неадекватные абоненты бывает попадаются, но без этого ни в одной работе не обходится, так как везде имеешь контакт с людьми, а они разные бывают...

Достоинства
Можешь заработать сколько захочешь, если готов работать без выходных - можно получать по 50 и выше, НО только при подключении физ.лиц.
Молодой коллектив, постоянное веселье и шутки.

Недостатки
Тут будет много букв.
Все нижеизложенное относится исключительно к г. Ростову на Дону.
Все руководители чувствую себя ферьзями, иногда к ним приходится заходить с поклоном, хотя на самом деле большинство технически безграмотные и вообще достаточно глупые люди, как в профессиональном, так и в управленческом уровне.
Технический директор в г. Ростов-на-Дону Неиваненко И. А. - человек (если его можно так назвать) двуличный, абсолютно технически безграмотный (его фразы про "на сети установлены все коммутаторы PoE" и "Как может у IP камеры может быть айпишник" не дают больше шансов на другое мнение). Двуличность и лицемерие можно охарактеризовать одним поступком - когда он в лицо сотрудникам говорит что сегодня вы едете на очень важый объект, а через 3 минуты вызывает руководителя отдела и сообщает что данные сотрудники больше нам не нужны и их нужно увольнять.
Руководитель отдела техничского сопровождения клиентов и его замы(он же подключения юр.лиц) такие же безграмонтные люди, которые не могут решить ни одного вопроса, а занимаются перекладыванием задач на инженеров или подключенцев.

За 2 с лишним года работы могу сделать вывод - если не хотите лишних нервотрепок и геммороя - не работайте в Дом.ру, он же Эр-телеком, он же Энфорта!

Достоинства
стабильная и конкурентная з\п, отличный коллектив энтуазиастов своего дела, грамотное управление Удобный офис в центре города

Недостатки
нет ДМС и корпоративных плюшек, что грустно(

Достоинства
Достойная белая ЗП. Дружный, отзывчивый коллектив. Тренинги и культ.массовые мероприятия для сплотчения коллектива.

Недостатки
Пока не выявлено.

Достоинства
График работы, условия работы. Замечательный дружный коллектив. При устройстве на работу проходишь обучение, которое очень помогает влиться в работу

Недостатки
Мне все нравиться

Достоинства
Только график 2/2 больше плюсов в этой компании нет!

Недостатки
Ну тут много можно писать сама компания дом ру в челом это один большой минус. Зп тут маленькая даже при выполненом плане... Руководители ни какие так как они сами только недавно пришли и с тобой сидят и учатся и ещё пытаются руководить это смешно! Тикучка очень большая и среди руководителей и среди персонала! Ни в коем случае не рекомендую туда устраиваться и даже не рекомендую подключать их услуги вгоняют только в долги уклиентов... Увидел в действии как клиент платит не понять за что и ему не хотят делать перерасчет.... Так же если ты у них работаешь ты обязан быть подключён к их сети если не подключился то значит ты не лоялен к компании и работать у них не можешь, вот такого бреда я ещё ни где не слышал как в этой конторе вот так они себе абонентов и набирают сами себе продают а услуги по качеству плохие!

Достоинства
Хороший,отзывчивый коллектив.Вся зарплата белая,выплачивается своевременно.Постоянные развлекательные мероприятия.

Недостатки
Неудобное месторасположение (живу в Дашках,еду до Подеды,далее пешком);график хотелось бы с 8до17 и в пт до 16(обед 30 мин.)

Достоинства
работаю уже больше года, из плюсов: массовые мероприятия, корпоративы, скучать не приходится, а работе не мешает. кадровый резерв, нацеленный на развитие перспективных сотрудников. Клуб для молодых специалистов, как поддержка работников, недавно окончивших ВУЗы. Для активных и энергичных открыты многие дороги, стоит только захотеть.

Недостатки
лично мне не очень удобно добираться до работы, но тут все индивидуально. Глобальных проблем в работе не вижу.

Достоинства
Пригласили на собеседование (было размещено резюме в интернете), на вакансию в отдел сервисного обслуживания. По телефону менеджер вкратце объяснил функционал, все подробно рассказал о графике и пригласил на собеседование. Была за рулем, не могла записать адрес, но мне любезно выслали смс с местом (мелочь, а приятно). Офис почти в центре города, удобно добираться.
В целом предложение интересное, работа на точке обслуживания в торговых центрах, консультация и прием оплаты. Все официально, зп белая. HR-ы очень вежливые, на все вопросы отвечают с энтузиазмом, прям зацепило.
Впечатление приятное - у меня есть еще несколько предложений, но я склоняюсь попробовать себя в этой должности.

Недостатки
Да собственно заметить не успела. Может пугать слегка специфика работы, потому что предполагается делать продажи. Об этом предупреждают сразу, поэтому сложно сказать что-то об очевидных недостатках.

Достоинства
Уверена у этой компании много достоинств, так как многие мои знакомые работают тут.

Недостатки
Не понимаю как так смотрят резюме соискателя и не видят город, где он ищет работу. Вообщем назначили мне собеседование по адресу ул.Комсомольская 1/1 к n времени. Я сама из Перми, и знаю что центральный офис находится на шоссе космонавтов, поэтому специально уточнила тот ли адрес мне дали, по телефону адрес подтвердили. Только вот в чем загвоздка, у нас в Перми эта улица в новых лядах находится. Итог ,потратила 4 часа своего времени (что ж моя конечно оплошность тоже есть, причём наитупейшая), оказалось назначили собеседование в городе Уфа

Достоинства
Хорошая и молодая команда. В компании проработал 2 года пока учился в Университете. За 4 часа в день неплохо зарабатывал.

Недостатки
Работал по договору подряда. Но не могу сказать что это большой недостаток.

Достоинства
Хорошее обеспечение техникой, дружный коллектив, хорошая зарплата

Недостатки
Не нашел

Достоинства
Судя по заверениям службы персонала, оформляют официально и платят отчисления в Пенсионный фонд. Хотя не знаю, можно ли этому верить

Недостатки
Не любят расплачиваться с людьми, делающими для них работу.
Хотела подработать у них расклейщиком объявлений. От трудоустройства отказалась, т.к. при общении выяснилось следующее. Платят за наклейку объявления ничтожно мало, всего 3 руб. При этом нужно еще каждое объявление сфотографировать и отослать в фотоотчете. Но это далеко не все. На следующий день их проверяющий обходит участок и если он не увидел наклеенного вами объявления (а их походя срывают жильцы, которым осточертела реклама или расклейщики конкурентов, идущие следом за вами), то вам ничего не заплатят (на кой тогда фотооотчет?). Таким образом вам не оплатят почти половину работы. В общем, если хотите поработать за бесплатно, то Вам в Дом.ру.

Достоинства
Отлично отлажены бизнес-процессы, коллектив отзывчивый, развитая корп.культура, доп. мотивация, отличное руководство.

Недостатки
они безусловно есть, но за 4 года я не увидела.

Достоинства
молодцы, трудолюбивые

Недостатки
за трудолюбие нужно платить, а здесь платят только жополизам

Достоинства
Хороший офис в центре города.

Недостатки
Работал 3 недели бесплатно, обещали оформить задним числом. В итоге в ходе работы сам решил, что не хочу иметь нечего общего с работодателем, работа нервная и неблагодарная. Система обучения и наставничества никакая, всем на все пофиг, начальство играет в болду вместо того чтобы работать и обучать... Как начали обманывать с самого начала, так и обманывали все время.

Достоинства
Не каких!!!

Недостатки
Обманывают,кто занимается расскейкой объявлений.ищет повод обмануть,своей конторой,однодневной фирмой.они пользуются студентами иногородними и кидают их!принимают на работу не больше трех ,четырёх дней!!!не подписывают договор,его по сути нет!!!!!скоро за интересуется федеральная служба!!!на этих людей найдётся управа или нет!!!!!

Достоинства
Работаю около года специалистом в отделе продаж. сначала конечно было очень тяжело, так как опыта активных прямых продаж не было. прошла обучение с супервайзерами и наставниками, сделала первые попытки продать услуги интернета. несколько дней безуспешно, нервничала, даже не хотела приходить. затем первая продажа пакета интернета, вторая. к концу месяца успела выполнить план, получила еще и премию. сейчас в первую очередь довольна высокой зп, которая зависит только от меня самой.

Недостатки
план продаж, который может заставить нервничать, но вместе с тем стимулирует, подгоняет. еще один минус - работать тут может только тот, кто хочет зарабатывать, а не просто сидеть на окладе ничего не делая, никакой халявы.

Достоинства
Работаю в компании недавно. На данный момент могу сказать, что коллектив в моем отделе дружный, отзывчивый. Руководитель с большим опытом и знаниями в своем деле. Работая в компании, приобретаешь огромный опыт и навыки.

Недостатки
На данный момент не выявлены

Достоинства
Кто бы что не говорил, но я работаю в компании уже почти 3 года. За эти три года я набрался такого опыта, что и другим не снилось. Каждый день открываешь для себя что-то новое. Конечно, если тебе это "новое" нафиг не нужно, то негативное отношение к компании будет постепенно расти. Компания дает развиваться, постоянно проводит обучения, тренинги и т.п. Пока ты сам не захочешь расти - так и будешь сидеть и на всё обижаться. З/п маленькая? Зарабатывай больше, компания дает тебе реальные шансы получать больше. Да, это нужно делать что-то дополнительно, но как без этого? Если среднерыночная з/п оператора колл-центра например 15 т.р., то никто вам никогда не будет платить больше за эту должность.Ищите возможности зарабатывать. Ваш доход зависит только от вас.
По всем 5 критериям поставил наивысшие оценки, т.к. реально считаю, что так оно и есть. Соц. пакет? Пожалуйста, предоставил больничный, его оплатили. Карьерный рост? Все в твоих руках, работай, светись, показывай результаты и должность твоя. Коллектив и руководство - и то и другое на высшем уровне. Условия труда так же на высоте.
Все зависит от себя и от настроения к работе. Если для вас эта компания только как средство зарабатывания денег, то надолго вы тут не задержитесь.
Прав был Конфуций: "Выбери себе работу по душе, и вам не придется работать ни одного дня в своей жизни."

Недостатки
В любой компании есть недостатки. В любой компании есть непонимающее руководство, есть некомпетентные коллеги. Смысла их описывать здесь не вижу. Кому-то может не понравится как на него смотрит руководитель, а кому-то что офис на 4 этаже. В любом случае все недостатки с лихвой компенсируются положительными сторонами компании.

Достоинства
я работал 3 месяца в доме.ру интерзете плюсы есть вовремя платят зарплату .коллектив хороший был , работал по 7 часов,бизнес центр петровский форт и фонтанчик

Недостатки
есть минусы график строят как хотят пока не по ругаешься, супервайзеры запрещают сидеть в соц сетях , хотя я неоднократно видел как они сидят вконтакте или одноклассниках в рабочее время ,также постоянно следят чтобы ты базарил ,Гоцуляк это вообще отдельный разговор я лично потребовал чтобы она поставила мой график , я целый месяц выбивал с них копию трудового договора в итоге отдали (наверно я их надоел с требованием договора ),эксперты строят из себя царей хотя если им конкретно хорошую ответку дать они потом побоятся тебе грубить ,в итоге я уволился 2 недели отрабатывал и забрал т.к ,а коллектив был хороший всегда помогали друг другу половина которых я знаю там уже не работают

Достоинства
Искала работу, чтобы можно было совмещать с учебой, и компания в этом плане очень подходит. Офис хороший, вежливые менеджеры позвонили, все объяснили и пригласили на собеседование, сразу как я заполнила анкету на сайте. Белый доход на карту, все вовремя, , очень длинное обучение (причем бесплатное), покупать ничего не заставляли. Я работала в сфере продаж, там твой заработок зависит от собственных усилий, на первых парах с тобой ходят наставники и помогают. Ребята все классные, много корпоративных мероприятий и есть возможность карьерного роста. Покинула это место всего по 1 причине: закончила учебу и вернулась в свой родной город.

Недостатки
Они есть везде. Работа тяжелая, если ждете мгновенных денег - их не будет. Тут нужно стараться, и не бояться общения с людьми, первое время тяжело преодолеть этот барьер. Офис немного тесноват, но это не страшно. Всем успехов

Достоинства
1) Отличный трененги для персонала ( которые можно проходить хоть каждый месяц и рости как личность и профессионал
2) Стабильная ЗП , всегда .
3) Адекватный коллектив, который помогает при необходимости.
4) Шикарная возможность для карьерного роста.
5) Отношения с руководством дружеские можно общаться на "ТЫ" .

Недостатки
не нашел

Достоинства
Безмерно радуюсь тому, что конкретно в нашем городе данная компания зарекомендовала себя в качестве работодателя. Плюсы:

- Во-первых, система мотивации: оплата и впрямь достойная при условии, что ты не человек, привыкший получать фиксированный оклад за восьмичасовое прожигание стула.
- Во-вторых, рабочий график: работа занимает несколько часов в день, практически не лишая сил и не утомляя.
- Коллектив. Попадались люди абсолютно разного спектра, но большинство из них вполне отзывчивые и доброжелательные сотрудники.
- Руководство: не в каждой компании можно общаться с начальством/директором на "ты", что позволительно здесь.
- В офисе царит либерализм.

Недостатки
- План растет с каждым месяцем
- Часто надоедает терпеть негатив от клиентов
- Шумно

Достоинства
работала в контакт-центре компании Дом.ру (Эр Телеком). График подстраивали под мою учебу платили тоже норм 15000 всегда выходило при графике по 6ч и это без продаж, не люблю втюхивать ничего, но если хочешь - втюхивай всё оплатят, работала до 01.00 домой увозили на такси. Ушла из -за завала на учебе. Летом планирую вернуться

Недостатки
не все клиенты, которые звонили адекватные