Отзывы сотрудников «Дом.ru»

Достоинства
Стабильная белая ЗП(за 2 года работы ни одной задержки), хорошая возможность карьерного роста, при желание руководство мотивирует и помогает развиваться. Работать очень нравится. На данный момент совмещаю работу с учебой , руководство понимающее и если необходимо отпроситься, то не возникнет никаких проблем. Отзывчивые и дружелюбные коллеги. Частые неформальные встречи с коллегами, а также масштабные мероприятия(корпоративы, пятиборье, сборная дом.ру). Всем друзьям с удовольствием рекомендую!

Недостатки
Хотелось бы ещё больше тренингов по развитию профессиональных навыков.

Достоинства
Дружный коллектив, официальное устройство, белая ЗП..

Недостатки
Небольшая ЗП

Достоинства
ДМС (но не у всех сотрудников)
Коллектив не плохой

Недостатки
Задержки по ЗП на 1-3 дня.
Компания скупила кучу мелких провайдеров и не может толком из в себя интергрировать.
Работать во 2 линии ТП приемлемо, но можно найти что-то и получше.

Достоинства
Их не, как поставили алкаша на место директора филиала

Недостатки
У руля человек, который разваливат компанию. Тащит своих друзей не стесняясь сотрудников. Неуравновешенный псих, все время орет, не держит своих обещаний, легко подставляет коллег и все время ищет виноватых. Хуже директора еще не видел за свои 30 лет. Народ пачками увольняется.

Достоинства
Полностью белая зарплата. Соц пакет. Премии. Хороший коллектив.

Недостатки
Руководство ни во что не ставит своих сотрудников. Весь контакт-центр в Спб был уволен. При чём некоторых вынудили уволиться по собственному желанию. Плохие санитарные условия в офисе-тараканы, клопы. Никакого карьерного роста. Вообще никакого. Приглашают на собеседования, зная, какого человека поставят на эту должность. Плохие компьютеры, плохие мониторы и стулья.
Коллектив развалился из-за руководства.

Достоинства
Белая зп, платят вовремя, всему учат, коллектив молодой и дружный. Есть реальная возможность зарабатывать и классно, что этому учат!

Недостатки
Пока не обнаружила.

Достоинства
Отличная компания,очень динамичная,не стоит на месте.
Зарплата всегда без задержек,коллектив очень крутой,праздничные мероприятия организовывают на высоте просто,приходите в компанию за карьерным ростом и за большими деньгами,в дом.ру можно зарабатывать без ограничений.

Недостатки
Их нет

Достоинства
Задачи
Отношение в коллективе
Возможность развития в компании
Открытость руководящего состава
Возможность зарабатывать "без потолка"

Недостатки
Побольше бы корпоративных мероприятий

Достоинства
Стабильная Компания. Лидер на рынке телекоммуникаций в России. Белая заработная плата выплачивается без задержек. Современный новый офис. Комфортные условия труда. Удобное расположение (рядом со станцией метро "Чкаловская"). Насыщенная корпоративная жизнь. Все, конечно, познается в сравнении. Есть работодатели, где только 3 праздника (Новый Год, 23 февраля и 8 марта ) и все! Дак вот в Дом.ru не так, тут очень много интересных, увлекательных мероприятий. Качественное корпоративное обучение. Работать нравится. Отзывчивые, доброжелательные коллеги! Отличный коллектив. Руководство понимающее. Если нужно отпроситься, то не возникнет никаких проблем. С удовольствием рекомендую всем друзьям и знакомым этого работодателя.

Недостатки
Хочется развития профессиональных компетенций. В Дом.ru в направлении HR, к сожалению, не предусмотрено никакого обучения, тренингов, повышения квалификации и т.д. Это печально. Прошу руководство Компании подумать о развитии HR, ведь именно от нас зависит качество приведенных в Компанию сотрудников и, соответственно, продуктивная работа и развитие Компании.

Достоинства
Вовремя зарплата

Недостатки
Думаю, такой работы нет больше нигде. Требуют много и хоть и работаешь,все равно козёл. Начальство относится как к скоту. На собеседовании много наврали. И люди долго тут не задерживаются.Думайте сами,нужно ли вам это.стаж работы-2 мучительных месяца.

Достоинства
Удобное расположение офиса. Белая ЗП, с выплатой которой не было никогда проблем и задержек, всегда всё вовремя и до копейки. Высокая ЗП, которая была в нашем отделе (входящие продажи). Лояльное отношение руководства, неформальное общение с ним на "ты". Возможность любых манипуляций с графиком по согласованию. Качественный продукт, который можно продать. Хороший коллектив внутри отдела (почти без исключений). Возможность заниматься за компьютером своими делами в ожидании обращения от клиента. Отсутствие дресскода.

Недостатки
Отсутствие карьерного роста, санитарное состояние офиса оставляет желать лучшего. Компьютерная техника не самого лучшего качества, особенно гарнитуры. Лучше работать со своей личной. Плохая связь между отделами - иногда приходилось очень сильно писать/звонить/пинать соответствующих людей, чтобы те поспособствовали подключению абоненту услуг. Желание вышестоящего руководства в Перми экономить на всём, чем только можно. Собственно, по этой причине наш отдел и был закрыт. Скорее всего такая судьба настигнет весь КЦ в СПБ, именно поэтому место работы данное не рекомендую, ибо придётся новую работу искать вам, как и мне сейчас.

Достоинства
Хорошая работа для студентов, которые реально хотят заработать. Если желания нет, можно даже не суваться, т к там все будет зависеть только от вас и ни от кого другого. Отличное обучение, дает хороший старт в развитии общения с людьми. Заработная плата выплачивается по часам вовремя. Люди в коллективе приветливые, по крайней мере пытаются быть такими.

Недостатки
Нет корпоративного транспорта, который имеется в компании, наверно жадные. Работа тяжелая и так, а они поднимают план, что остаешься без ничего.

Достоинства
Стандартные: соц.пакет, белая зарплата.

Недостатки
На самом деле, в общем все очень печально. Сотрудников нагружают до невозможности и при этом заставляют продавать пакеты. На месяц у каждого оператора есть план по количеству продаж. Не выполнишь план - минус к премии. Тут кто-то писал, что за пакет 1000-2000 падает. Так вот это неправда. Если ты выполнишь план меньше, чем на 75% тебе его не оплатят. Если выполнишь на 100% - оплатят по 75 руб за пакет (в среднем план 15-20 продаж). Если выполнишь план на 200% и более - оплатят по 100 рублей за продажу. Выполнить такой план весьма сложно, поэтому многие операторы просто уловками и обманом заставляют клиентов согласиться на пакет, а на следующий месяц эти же клиенты звонят с жалобами и криками - ведь им обещали бесплатно или они не соглашались на подключение пакета вовсе.
Когда вы соглашаетесь на собеседование, вам говорят, что график будет 2/2, но на самом же деле такой график крайняя редкость и большая удача. В компании у операторов скользящий график. То есть, у вас может быть абсолютно по-разному. 4/2, 3/1 и вообще как угодно. Но количество часов не превышает норму, тем не менее, работать по такому графику не удобно.
Система оценки качества - это отдельная тема. Вас оценивают такие же операторы, только более опытные. И тут все зависит от них и их настроения. В одной и той же ситуации кто-то может снизить оценку, кто-то нет. У меня редко какой месяц обходился без того, чтобы мы не оспаривали оценки.
Карьерный рост присутствует, но он очень длительный и с огромной конкуренцией. Все зависит от того, насколько хорошо вы подружитесь с начальством - это первое, что всех волнует. Не то, как хорошо вы работаете. При том, что они повысили норму оценки.
Начальство - отдельная тема. Часть супервайзеров (ваш прямой начальник, пока вы оператор) волнуют только их личные показатели. Адекватных суперов там днем с огнем не сыщешь. Не рекомендую обращаться с вопросами Рудакову, если вы не в его группе. Он, конечно, ответит, но с 50% вероятностью подскажет не верно и вам придет фатал (3 фатала в месяц - минус премия).
Непосредственный руководитель КЦ в Омске - Киреенко. Баба с завышенным ЧСВ, которая смотрит и говорит с вами как с говном, если вообще удосужится уделить вам внимание.
При мне за два месяца штат операторов в Омске сократился на 68 человек. И сам решил уйти пока не поздно, учитывая, что ЗП стала вообще никакой.
Категорически не рекомендую. Пусть загибаются со всей этой шоблой.

Достоинства
Вовремя зарплата

Недостатки
Змеиный коллектив,руководство не дает развиваться,не стоит работать в дом ру

Достоинства
отсутствуют

Недостатки
я не ожидала что серая зарплата( не скрывая от всего руководящего персонала )выплачивается на протяжении многих лет!!!!!!

Достоинства
Работала около года. Мне подходил график (работала после пар в универе). По поводу оплаты - если работаешь - платят, не работаешь - соответсвенно нет продаж и не платят. В первый месяц получилось заработать 7000, потом было 15000-20000. Супервайзеры адекватные, если человек ответственный - то и относятся хорошо, отпускают на сессию, помогают с продажами. Штрафов у нас тоже не было.

Недостатки
Раздражала текучка агентов, вечно новые лица. Наивные людишки хотели ничего не делать и получать ЗП.

Достоинства
В этой компании действительно белая з/п и отчисления все идут, и оформляют с первого дня работы, зарплата приходит всегда вовремя на карту. График работы тоже удобный, молодой коллектив - все дружные, веселые, хорошие ребята. Руководство в Ульяновске замечательное. Лично я рада, что устроилась сюда. Те, кто не ленится - получают хорошую зарплату, так как работа не для ленивых

Недостатки
Из недостатков: еженедельные собрания с утра пораньше, но к ним тоже привыкаешь, ну и неадекватные абоненты бывает попадаются, но без этого ни в одной работе не обходится, так как везде имеешь контакт с людьми, а они разные бывают...

Достоинства
Можешь заработать сколько захочешь, если готов работать без выходных - можно получать по 50 и выше, НО только при подключении физ.лиц.
Молодой коллектив, постоянное веселье и шутки.

Недостатки
Тут будет много букв.
Все нижеизложенное относится исключительно к г. Ростову на Дону.
Все руководители чувствую себя ферьзями, иногда к ним приходится заходить с поклоном, хотя на самом деле большинство технически безграмотные и вообще достаточно глупые люди, как в профессиональном, так и в управленческом уровне.
Технический директор в г. Ростов-на-Дону Неиваненко И. А. - человек (если его можно так назвать) двуличный, абсолютно технически безграмотный (его фразы про "на сети установлены все коммутаторы PoE" и "Как может у IP камеры может быть айпишник" не дают больше шансов на другое мнение). Двуличность и лицемерие можно охарактеризовать одним поступком - когда он в лицо сотрудникам говорит что сегодня вы едете на очень важый объект, а через 3 минуты вызывает руководителя отдела и сообщает что данные сотрудники больше нам не нужны и их нужно увольнять.
Руководитель отдела техничского сопровождения клиентов и его замы(он же подключения юр.лиц) такие же безграмонтные люди, которые не могут решить ни одного вопроса, а занимаются перекладыванием задач на инженеров или подключенцев.

За 2 с лишним года работы могу сделать вывод - если не хотите лишних нервотрепок и геммороя - не работайте в Дом.ру, он же Эр-телеком, он же Энфорта!

Достоинства
стабильная и конкурентная з\п, отличный коллектив энтуазиастов своего дела, грамотное управление Удобный офис в центре города

Недостатки
нет ДМС и корпоративных плюшек, что грустно(

Достоинства
Достойная белая ЗП. Дружный, отзывчивый коллектив. Тренинги и культ.массовые мероприятия для сплотчения коллектива.

Недостатки
Пока не выявлено.

Достоинства
График работы, условия работы. Замечательный дружный коллектив. При устройстве на работу проходишь обучение, которое очень помогает влиться в работу

Недостатки
Мне все нравиться

Достоинства
Только график 2/2 больше плюсов в этой компании нет!

Недостатки
Ну тут много можно писать сама компания дом ру в челом это один большой минус. Зп тут маленькая даже при выполненом плане... Руководители ни какие так как они сами только недавно пришли и с тобой сидят и учатся и ещё пытаются руководить это смешно! Тикучка очень большая и среди руководителей и среди персонала! Ни в коем случае не рекомендую туда устраиваться и даже не рекомендую подключать их услуги вгоняют только в долги уклиентов... Увидел в действии как клиент платит не понять за что и ему не хотят делать перерасчет.... Так же если ты у них работаешь ты обязан быть подключён к их сети если не подключился то значит ты не лоялен к компании и работать у них не можешь, вот такого бреда я ещё ни где не слышал как в этой конторе вот так они себе абонентов и набирают сами себе продают а услуги по качеству плохие!

Достоинства
Хороший,отзывчивый коллектив.Вся зарплата белая,выплачивается своевременно.Постоянные развлекательные мероприятия.

Недостатки
Неудобное месторасположение (живу в Дашках,еду до Подеды,далее пешком);график хотелось бы с 8до17 и в пт до 16(обед 30 мин.)

Достоинства
работаю уже больше года, из плюсов: массовые мероприятия, корпоративы, скучать не приходится, а работе не мешает. кадровый резерв, нацеленный на развитие перспективных сотрудников. Клуб для молодых специалистов, как поддержка работников, недавно окончивших ВУЗы. Для активных и энергичных открыты многие дороги, стоит только захотеть.

Недостатки
лично мне не очень удобно добираться до работы, но тут все индивидуально. Глобальных проблем в работе не вижу.

Достоинства
Пригласили на собеседование (было размещено резюме в интернете), на вакансию в отдел сервисного обслуживания. По телефону менеджер вкратце объяснил функционал, все подробно рассказал о графике и пригласил на собеседование. Была за рулем, не могла записать адрес, но мне любезно выслали смс с местом (мелочь, а приятно). Офис почти в центре города, удобно добираться.
В целом предложение интересное, работа на точке обслуживания в торговых центрах, консультация и прием оплаты. Все официально, зп белая. HR-ы очень вежливые, на все вопросы отвечают с энтузиазмом, прям зацепило.
Впечатление приятное - у меня есть еще несколько предложений, но я склоняюсь попробовать себя в этой должности.

Недостатки
Да собственно заметить не успела. Может пугать слегка специфика работы, потому что предполагается делать продажи. Об этом предупреждают сразу, поэтому сложно сказать что-то об очевидных недостатках.