Страница 2. Дом.ru: отзывы сотрудников о работодателе

Достоинства
Из плюсов хоть не заставили вагоны разгружать

Недостатки
Нарушение ТК. Так как работают студенты, то компания на них и выезжает. В контак-центре постоянная текучка. Недовольных заменяют новыми. А недовольные растут. Долго работала в. Контакт -центре, и всегда все площадки обманывают с зарплатами. Якобы не выполнены показатели. Как только показатели начинают выполняться, то растут планы или меняется система начисления зарплаты. Т.е. Вы будете получать мало условно 10 месяцев из 12. Но компания всегда будет работникам говорить, что вот, вы же 2 месяца получили хорошо. Когда из нашего направления ушло сразу около 30сотрудников, то ничего не изменилось, просто набрали новых студентов. Мало чего знают, но и получают по 18тысяч. При том , что нам же отправляют письма о росте доходов компании, что получилось очень лицемерно. Я бы не рекомендовала идти туда работать, т.к. Вы будете и чтец, и жнец, и на дуде дудец, а оплата труда как у уборщицы)

Достоинства
Их нет.

Недостатки
Ужасная атмосфера в коллективе, все друг на друга доносят, руководство это поощрает. Людей увольняют одним днем, не платят премии.

Достоинства
Коллектив. Иначе более 5 лет не проработал бы
Удаленная работа. Можно в мороз не высовывать пятую точку из дома.
Корпоратив. Если только группой, общий корпоратив компании полная туфта.

Недостатки
Руководство. После смены директорского состава в сентябре 2018 г. работать стало не выносимо. Руководству по большей части все равно на ваши пожелания, если они не касаются улучшения компании ( удобная база знаний, столовая на кухне и т.п.), если у вас есть какие-то пожелания по пересмотрю оценки вашей работы - это никому не интересно. Зачастую абонентам абсолютно все равно на оценку вашей работы - они от балды или от своего плохого настроения могут поставить вам 1, даже если у вас была идеальная консультация. А вот ваша премия от этого пострадает и никто вам не не оспорит.
Продажи. Вот зачем компании отдел по продажам, если вы заставляете специалистов других отделов продавать? Прибыль увеличить? Это все туфта. Вы только создаётся очередной стресс своим подчинённым.

Достоинства
Крупный холдинг

Недостатки
В Перми вообще имеют представление, что и кто делает в филиалах? Ну как так может быть, чтобы такие экономные менеджеры, как в эр телеком которые так пекут я об акционерах допускают содержание в Курганском филиале двух лоботрясов в должностях территориальных менеджеров?
Никто не может сказать где они в рабочее время, работают ли они вообще и работают ли положенное время. Никто никогда не видел реальные результаты их работы-ни одного согласованного дома, ни одного проданного домофона. А их зарплата зарабатывает я несчастными агентами по продажам-она не зависит от их труда. Притом никто не может сподвигнуть этих трутней реально сделать что-то-и в тает вопрос о дееспособности руководителя отдела продаж и руководителя филиала. Это очень, очень все странно. Разберитесь уже, где в рабочее время территориальные менеджеры, на диване или на территории, где результаты их работы в измеримых показателях.

Достоинства
Их нет

Недостатки
Работал разносчиком рекламы по подъездам, обещали что будут оплачивать проезд, но нет, всё за свой счёт.Говорили работать буду в своём районе, ничего подобного, тратил час времени чтобы добраться до адреса. На собеседовании сказали 20к без особых усилий, итог 4к за месяц. Обычный обман, не более.Не ведитесь на пустые обещания

Достоинства
Белая зарплата.

Недостатки
Маленькая зарплата, карьерного роста никакого. большая текучка. Жесткие планы, постоянно переработка чтобы его выполнить. В коллективе постоянно интриги.

Достоинства
Крупный LPхолдинг

Недостатки
Впечатление о компании не плохое. Но об руководителе корпоративного обслуживания клиетов(Масленников Михаил Викторович) плохие впечатления . Первое не умеет разговаривать с коллегами , когда предоставляла данные расчетные карты , прям фотографию карты Сбербанк , он перед Пиньковой Виктории и не предупредил что карта Сбербанк , Пинькова Виктрия по старому договору как карту ВТБ занесла , и деньги ушли не туда , в итоге потом на карту Сбербанка перевели , хотя когда был первый договор карту я предоставляла Сбербанка и все было нормально . Второй случай личный , расторгнул договор из-за личной неприязи ко мне , даже расторгнуть договор по-нормальному не мог , не предупредив меня , я лично написала Залянновой Юлии (которая была куратором ) я спросила ее на счёт листовок на апрель месяц , она мне ответила что работы не будет , я у нее уточнила вообще работы не будет или у меня только не будет , она ответила мне , что Михаил сказал вообще .пишу Михаилу Викторовичу , почему меня лично не ставит в известность , а узнаю через Юлю , на что мне ответа та кого не было , а просто сказал , что будет сегодня расторжение договора , мне потом Пинькова Виктория высылает расторжение договора и блокирует , это вообще нормально ? Третий случай уже после расторжения пишет Юлия Залянова , мне как проходит оповещение абонентов ?я спрашиваю с какой целью?как бы уже со мной же договор закончен , и как бы работы то уже не будет ,она отвечает мне , чтоб понимать как процесс происходит . Как бы до ногового года занимался Михаил Викторович ,этим и при передаче этого проекта человеку другому должен и сам рассказать человеку кому передает или не так ? Сложилось не очень мнение о таком руводителе , с таким первый раз вообще сталкиваюсь . Как такой руководитель вообще руководит ?

Достоинства
НЕТ

Недостатки
Не знаю как интернет но думаю что плохой!Поскольку организации в компании ноль !!ходил устраиваться на работу к ним в Ростове на Дону !Такого бардака я еще не видел ни где!Оставил резюме на HeadHunter на следующий день звонит девушка и приглашает на собеседование!Пришел ,поговорил ,через три часа позвонили и сказали что мол в понедельник на стажировку приходить.Пришел в понедельник а там и говорят что мол и ни кто не слышал и не знает о бо мне и вообще мол не факт что берут на работу!!Пообщавшись с девушкой все таки она мне сказала что в пятницу позвонит и скажет когда ж мне все таки на стажировку и вроде бы как она все таки берет меня но это уже была другая девушка.Итог такой что в пятницу она мне написала что оказывается вакансию закрывают и она не актуальна=)понятное дело что соврала+ потратил время на них +потерял время в которое я бы уже неделю мог работать на другой работе и соответственно это потеря денег..Вообщем сами позвонили ,сами пригласили ,сами взяли и тут же сами отказали !Конченные что тут добавить еще!Толи им для статистики кто то нужен был что б пришел то ли еще что то ,не знаю но все равно конченные

Достоинства
Добрый день, искатели профессиональных приключений.
Я, как такой же странник на рынке труда, решил поделиться с вами своим, абсолютно субъективным мнением на счет компании Дом.ru. Может быть, кто-то сможет найти в этой тихой гавани свой приют.
Первое моё знакомство с данной компанией началось весьма тривиально: я был одним из миллионов абонентов. Услуги радовали своим стабильным качеством, поэтому увидев на сайте вакансию «Техник по подключению», я решил жмякнуть на кнопку «откликнуться» и полностью отдаться в руки судьбы. Звонок менеджера не заставил себя ждать, и уже буквально через мгновение я мчался на собеседование. Тут хочется чуток попеть дифирамбы тому, как меня зазывали на эту встречу. Позвонили, душевно пригласили, ответили на все вопросы, в день встречи уточнили приду ли я, выслали смсочку с адресом. Я прям, ощутил себя важной персоной, чувствовалось, что меня очень хотят видеть) Мелочь, а приятно.
Далее весьма стандартное собеседование, из которого я узнал:
1. Зарплата белая, трудоустройство официальное
2. Есть ДМС для сотрудников (кто хочет приобрести), больничные оплачиваются
3. Для техников выдается форма
4. ЗП достойная, но для этого нужно действительно работать.
Сложно судить и как-то комментировать вакансию, но мне не довелось трудоустроиться, нужен был определенный график, а на этой должности он весьма специфический и никак не вписывался в мои хотелки( Общие впечатления остались положительные, менеджеры по персоналу приветливые, все рассказывают, отвечают на самые каверзные вопросы (спасибо ребятки). Офис светленький, креативный, да и услуги хорошие.
Много было приятных мелочей, которые сложились в одно большое хорошее впечатление. Хоть вакансия по условиям мне не подошла, потраченное время было совсем не жалко.

Недостатки
Я немного туповат, и у меня плохо с ориентированием на местности, поэтому вход в офис я искал долго, хоть и получил подробные инструкции. Офис в центре, но не совсем удобное расположение.
Что еще можно добавить: рабочий график тяжелый для семейных людей, для работы нужен свой автомобиль, бенз не компенсируют. На этом пожалуй закончу, решать каждому самостоятельно! Спасибо за чтение моих МНОГОБУКВ, удачи в поисках!

Достоинства
Из положительного только хороший коллектив

Недостатки
Отношение руководства ужасное. Всем на все срать. Все гоняться за показателями. Карьерного роста нет, продвигают только своих. Работать приходиться с 8 утра до 10 вечера, 22-23 дня в месяце. Никаких доплат за переработки. По документам оформляется как пятидневка по 8 часов, но по-факту все совсем по-другому. Очень много дополнительных работ, которые не оплачиваются совсем, только бензин и время своё тратить. Всех, кто отказывался бесплатно работать, уволили. Людям, которые приходят на собеседование, заливают про свободный график, какой хочешь, такой и выбирай (2/2, 3/3, 5/2). Зарплату, которую обещают, можно увидеть, только если жить на работе. И то, если премии не лишат, а премия - 90% от всей зарплаты. Лишают ни за что. Начальство не хочет отвечать за своих подчиненных, проще сделать виноватым техника и наказать. Абонентов обманывают, лишь бы продать услуги, обещают супер-пупер оборудование, низкую абонентскую плату. После подключения они должны оценить работу техника, но как правило оценивают компанию в целом. И чтобы не лишили премии по всем низким оценкам, должен оправдываться и доказывать, что ты не дурак. После подключения абоненту даётся несколько дней для оплаты. Если он не платит по договору, техник деньги за работу не получает, а услуги продолжают работать ещё 2 месяца и договор закрывается в одностороннем порядке по задолженности. Требуют продавать дополнительные услуги и оборудование, ставят план, но есть нюанс, нужно доказать, что продажа твоя, так как её может украсть менеджер. Про оборудование - оно говно, в аренду ставят б/у. Техники сервиса меняют его пачками, ставя такое же б/у, лишь бы работало.
Компания жополизов. Чтобы там работать, нужно прогибаться под абонентами и начальством.
Расценки по сделке не менялись уже лет 10. Компенсации ГСМ и амортизации автомобиля нет.
Кто хочет убивать свою машину, жить на работе и получать за это 30 тысяч рублей, добро пожаловать.

Достоинства
Официальное трудоустройство, такси до остановки после 21:00, веселый коллектив. Работа подойдет людям которые хотят подзаработать не более 20к в месяц. Так же имеется «внутренний рынок» на котором можно выкупить чью либо смену либо продать свою (1час примерно 200р).

Недостатки
1.Не понятная ситуация по продажам (первая линия входящих звонков, т.е. обработка всех поступающих звонков в компанию), продажи требуют, утверждают что все продажи будут оплачены в зп, но потом выясняется что все проданное оплачиваться не будет, руководство не причем и «вышестоящие руководители решили не оплачивать».
2. График работы при собеседовании утверждают что будет удобным, в последствии выясняется что график по «Вашему желанию» ставят только «одиноким мамашам и студентам очной формы обучения»
Т.е. как тебе скажут работать-так и будешь.
3. Реальная зп на первой линии (полная ставка) от 15 до 22.
4. Как писали мкр-н компания поглащает мелких провайдеров и не может нормально предоставить им переход
5. Ни какой компенсации за выслушивание говна в именно в свой адрес (бывают звонят умные люди которые просто хотят высказаться, они сразу заявляют «молодой человек, все что сейчас скажу- в обиду не принимайте, все будет про компанию» и далее мат перемат..). Но чаще люди забывают что оператор- не является виновником проблем клиента, компании стоило бы как нибудь компенсировать подтвержденные факты оскорбления именно оператора.
6. Праздничные дни - двойная оплата, но зачастую про нее вспоминают только после возмущения.
7. На должности стажера 1час работы=68р.+показатели (не более 66%) На должности специалиста 1ч=84р+ показатели (не более 112%). За частую показатели выполнить идеально не получается из за неодекватных клиентов.
8. Если в разговоре прозвучит : мат, либо в голосе будет слышно что оператор преподносит себя над клиентом- увольнение. Клиенту не понравилась твоя консультация- напишит притензию на тебя (-части премии в лучшем случае).
9. Сломаные и рассчитанные стулья.

Достоинства
Отличный коллектив. Человеческое отношение руководства к своим сотрудникам. В июле пришлось уехать на несколько месяцев из города, уволился. Когда вернулся, позвонили и предложили вернутся. Вернулся и очень рад этому.
Постоянное обучение сотрудников и повышение квалификации. Компания даёт заработать и честно исполняет свои обязательства перед сотрудником.

Недостатки
Далеко от дома и рядом с офисом нет нормальной парковки.

Достоинства
В Красноярском филиале компании действительно готовы обучать сотрудников с нуля. Доступно и понятно.
Коллектив - это одна большая семья, все радушно принимают и отвечают на вопросы.
Начальство разумное и открытое к обратной связи со стороны сотрудников. Проблемы решаются сообща.

Недостатки
В офисе прохладно.

Достоинства
Коллектив внутри группы хороший,все праздники вместе отмечают.Заработная плата от 24.т.до37т. при выполнении всех показателей.

Недостатки
Во-первых, коллектив .если ты сказал именно поперек !!!вышестоящему руководству не жди помощи ,даже листок не могут дать и превышают свои должностные полномочия.Во-вторых,постоянные долги компании,то есть ты взял больничный будь добр отработать , график на месяц составляется заранее в последних числах и административный не дают.

Достоинства
Очень много достоинств

Недостатки
Отсутсвуют

Достоинства
1) Белая з/п
2) Хороший коллектив (тут уже как повезет)
3) Всегда приветливые люди

Недостатки
1) Неадекватное руководство (зам директора по В2С)
2) Высокие планы, выполнить которые не реально
Компания держит САМЫЕ высокие цены на рынке среди конкурентов и САМЫЕ высокие плановые показатели.
3) Уволить могут просто так, например не нравишься ты руководству или лицом не вышел
4) Работа без выходных
Все считают что с 12 до 21 с понедельника по пятницу это мало, поэтому так же в субботу и воскресенье
В среднем получалось 2 полных выходных в месяц.

Достоинства
Какие достоинства, когда благодаря им я без работы?

Недостатки
Итак, я искала работу в сфере подбора персонала и попала в Эр-Телеком. Никакой адаптации сотрудников у них не предусмотрено. Подготовить рабочее место у них нет времени, так же как дать доступы для нормальной продуктивной работы. Дали базу Радара, где не видно, когда размещено объявление, и большая часть объявлений не актуальна. И на третий день сказали, что низкая эффективность и не нужны им такие люди, и обучать их некогда. А откуда взять этот поток людей на собеседование, когда из 148 звонков 60 не отвечают, а 70 уже нашли работу? Тогда на собеседовании надо по другому информацию преподносить, мы посмотрим на вас пару дней а там видно будет, брать вас или нет. А итоге, я оставила вполне достойную работу и поверила им, а вышло, что я безработная и повешенная с ипотекой.

Достоинства
Работаю в компании недавно, но уже успела полюбить это место! Сразу скажу, что у меня был опыт работы в региональных, а не в федеральных организациях, поэтому первое, что сразу подкупает, это стабильность. Официальное трудоустройство с первого дня приёма на работу, полный соц. пакет, абсолютно белая зарплата строго два раза в месяц на карту. Причём на корпоративную почту вам накануне приходит письмо, где указана точная сумма, которую вы получите. Это огромный плюс, так как многие мои знакомые до последнего не знают, какого именно числа они получат зарплату. Также отмечу, что зп никогда не задерживают, не штрафуют, не обманывают. Как мне сказали ещё на собеседовании: "У нас всё белое до приторности", - убедилась сама, это чистая правда! Поскольку я молодой сотрудник, для меня крайне важно, что в компании постоянно проходят обучения. Причём это не просто скучные семинары "на отвяжись", а всегда креативные, новаторские инструменты, крайне помогающие в работе. Кстати, компания не боится принимать на работу сотрудников без опыта или с небольшим опытом. Самое главное - хорошо проявить себя! Это тоже огромный плюс, так как есть возможность профессионально развиваться и при этом уже быть частью сильной команды. Ещё один момент, который хочется отметить, это корпоративная культура. Через некоторое время после приёма на работу, у меня была возможность побывать на первом корпоративе. Хочу сказать, что так меня не принимали ни в одном коллективе! Это, на самом деле, большая семья, частью которой ты сразу становишься! Эмоции были невероятные, если честно, даже до слёз. Все ребята очень классные, сплочённые, с идеей и блеском в глазах. Некоторые из них стали для меня уже не просто работой, а близкими людьми в жизни. Да, спасибо, Дом.ru, благодаря тебе, я обрела настоящих друзей! Поэтому если вы хотите дом в виде компании и семью в виде коллег, вам точно в Дом.ru! Здесь ценят и принимают, как родных, амбициозных, трудолюбивых и позитивных!

Недостатки
Даже если и есть моменты, которые необходимо улучшить, то уверена, над ними уже ведётся работа, так как компания очень прогрессивная. Руководство постоянно находится в диалоге со своими сотрудниками. Убедилась на личном опыте, с руководителем очень дружественные отношения. Могу подойти с любой проблемой, причём даже личного характера. Тебя всегда выслушают, поддержат и обязательно помогут в любой ситуации!

Достоинства
Обсуждаемая зарплата, официальная зарплата

Недостатки
Начнём с того, что 27 Апреля hr менеджер Пилат Анна Владимировна направила мне предложение пройти собеседование на должность "Инженер" в компании АО "ЭР-Телеком Холдинг" бренд Энфорта. Я знал, что они начали экспансию в Москву и в принципе по прошлому опыту сотрудница с данной компанией я не чего не мог плохого сказать по этому и согласился. Мы встретились и прособеседовались с ведущим инженером в середине Мая, через пару дней мне сделали предложение о работе. На этот момент я был трудоустроен - работал в операторе связи инженером по Voip, но спектр моих задач был узок и по этому это меня и под толкнуло поменять работу. Обговорил с работодателем детали отхода, написал заявление и ушёл одним днём. Пилат Анна радостная говорит - приходите оформляться 28 Мая. Центральный офис в Москве находиться на ст. м. Новокузнецкая. Я приехал, начали оформлять документы и Анна выдала целую кучу бумаг, где рассказано о прелестях замечательной компании.
Потом мне становится плохо, но я не падаю виду и Анна приглашает меня поиграть в корпоративную игру в переговорку с разными сотрудниками - им видите ли одного человека не хватало. Не чего то, что мне нужно поскорей оформить и направить на непосредственное рабочие место, но Анна меня уговаривает идти и угадывать вопросы. 40 минут прошло и потом у меня произошёл судорожный приступ - я предупреждал о плохом самочувствии. Мне вызвали скорую помощь, даже домой потом отвезли отлежаться. Только одно но, мне ОТКАЗАЛИ в трудоустройстве аргументируя тем, что им так сказала охрана труда и смежные службы.
По итогу - я теряю предидущую работу, обещанную работу и получаю ущерб здоровью. Делайте выводы.

Достоинства
Стабильная белая ЗП(за 2 года работы ни одной задержки), хорошая возможность карьерного роста, при желание руководство мотивирует и помогает развиваться. Работать очень нравится. На данный момент совмещаю работу с учебой , руководство понимающее и если необходимо отпроситься, то не возникнет никаких проблем. Отзывчивые и дружелюбные коллеги. Частые неформальные встречи с коллегами, а также масштабные мероприятия(корпоративы, пятиборье, сборная дом.ру). Всем друзьям с удовольствием рекомендую!

Недостатки
Хотелось бы ещё больше тренингов по развитию профессиональных навыков.

Достоинства
Дружный коллектив, официальное устройство, белая ЗП..

Недостатки
Небольшая ЗП

Достоинства
ДМС (но не у всех сотрудников)
Коллектив не плохой

Недостатки
Задержки по ЗП на 1-3 дня.
Компания скупила кучу мелких провайдеров и не может толком из в себя интергрировать.
Работать во 2 линии ТП приемлемо, но можно найти что-то и получше.

Достоинства
Их не, как поставили алкаша на место директора филиала

Недостатки
У руля человек, который разваливат компанию. Тащит своих друзей не стесняясь сотрудников. Неуравновешенный псих, все время орет, не держит своих обещаний, легко подставляет коллег и все время ищет виноватых. Хуже директора еще не видел за свои 30 лет. Народ пачками увольняется.

Достоинства
Полностью белая зарплата. Соц пакет. Премии. Хороший коллектив.

Недостатки
Руководство ни во что не ставит своих сотрудников. Весь контакт-центр в Спб был уволен. При чём некоторых вынудили уволиться по собственному желанию. Плохие санитарные условия в офисе-тараканы, клопы. Никакого карьерного роста. Вообще никакого. Приглашают на собеседования, зная, какого человека поставят на эту должность. Плохие компьютеры, плохие мониторы и стулья.
Коллектив развалился из-за руководства.

Достоинства
Белая зп, платят вовремя, всему учат, коллектив молодой и дружный. Есть реальная возможность зарабатывать и классно, что этому учат!

Недостатки
Пока не обнаружила.

Достоинства
Отличная компания,очень динамичная,не стоит на месте.
Зарплата всегда без задержек,коллектив очень крутой,праздничные мероприятия организовывают на высоте просто,приходите в компанию за карьерным ростом и за большими деньгами,в дом.ру можно зарабатывать без ограничений.

Недостатки
Их нет

Достоинства
Задачи
Отношение в коллективе
Возможность развития в компании
Открытость руководящего состава
Возможность зарабатывать "без потолка"

Недостатки
Побольше бы корпоративных мероприятий

Достоинства
Стабильная Компания. Лидер на рынке телекоммуникаций в России. Белая заработная плата выплачивается без задержек. Современный новый офис. Комфортные условия труда. Удобное расположение (рядом со станцией метро "Чкаловская"). Насыщенная корпоративная жизнь. Все, конечно, познается в сравнении. Есть работодатели, где только 3 праздника (Новый Год, 23 февраля и 8 марта ) и все! Дак вот в Дом.ru не так, тут очень много интересных, увлекательных мероприятий. Качественное корпоративное обучение. Работать нравится. Отзывчивые, доброжелательные коллеги! Отличный коллектив. Руководство понимающее. Если нужно отпроситься, то не возникнет никаких проблем. С удовольствием рекомендую всем друзьям и знакомым этого работодателя.

Недостатки
Хочется развития профессиональных компетенций. В Дом.ru в направлении HR, к сожалению, не предусмотрено никакого обучения, тренингов, повышения квалификации и т.д. Это печально. Прошу руководство Компании подумать о развитии HR, ведь именно от нас зависит качество приведенных в Компанию сотрудников и, соответственно, продуктивная работа и развитие Компании.

Достоинства
Вовремя зарплата

Недостатки
Думаю, такой работы нет больше нигде. Требуют много и хоть и работаешь,все равно козёл. Начальство относится как к скоту. На собеседовании много наврали. И люди долго тут не задерживаются.Думайте сами,нужно ли вам это.стаж работы-2 мучительных месяца.

Достоинства
Удобное расположение офиса. Белая ЗП, с выплатой которой не было никогда проблем и задержек, всегда всё вовремя и до копейки. Высокая ЗП, которая была в нашем отделе (входящие продажи). Лояльное отношение руководства, неформальное общение с ним на "ты". Возможность любых манипуляций с графиком по согласованию. Качественный продукт, который можно продать. Хороший коллектив внутри отдела (почти без исключений). Возможность заниматься за компьютером своими делами в ожидании обращения от клиента. Отсутствие дресскода.

Недостатки
Отсутствие карьерного роста, санитарное состояние офиса оставляет желать лучшего. Компьютерная техника не самого лучшего качества, особенно гарнитуры. Лучше работать со своей личной. Плохая связь между отделами - иногда приходилось очень сильно писать/звонить/пинать соответствующих людей, чтобы те поспособствовали подключению абоненту услуг. Желание вышестоящего руководства в Перми экономить на всём, чем только можно. Собственно, по этой причине наш отдел и был закрыт. Скорее всего такая судьба настигнет весь КЦ в СПБ, именно поэтому место работы данное не рекомендую, ибо придётся новую работу искать вам, как и мне сейчас.