Отзывы сотрудников «ЭР-Телеком»

Достоинства
Бесплатное обучение. Удобный график работы, как для менеджеров по продажам, так и для офисных работников. Зарплата без малейших задержек, всегда четко в срок. Карьерный рост реален. Личностное развитие и получение шикарного опыта обеспечено. Сплоченный и дружный коллектив. Мероприятия на все праздники. Огромное количество приятного общения. Руководство лояльное. Все просто - работаешь - зарабатываешь. Не слышала о том, чтобы кому-то урезали ЗП или не выплачивали того что человек реально заработал, хотя работала достаточно долго. Зато слышала о том сколько зарабатывают люди которые не сидят на попе ровно, а реально работают, и, поверьте, это Очень хорошие суммы. Я благодарна компании за тот опыт, который получила, и за друзей, которых обрела благодаря работе! Остались только позитивные эмоции и воспоминания!

Недостатки
Недостатков нет.

Достоинства
Нет

Недостатки
Нет оплаты, один обман
Потратили своё время и деньги, а остались ни с чем

Достоинства
Большая контора

Недостатки
Первый и наверное самый основной (говорю про Пермский филиал) - абсолютно нулевой менеджмент начиная от исполнительного руководства и ниже...

Первый раз когда увидел у меня был вопрос про себя - "Что за детский сад")))

На должностях начальников групп, руководителей отделов и направлений мальчишки и девчушки (в основном девчушки), от 20-25 лет...
Исполнительный директор, директор по B2B, сервисного отдела = девочки в районе 25 лет с ОЧЕНЬ хорошей внешностью... видимо подружки))

Ну и о каком хорошем управлении персоналом можно говорить с таким БОГАТЫМ жизненным опытом управленцев...))

При этом все эти девочки держатся за свои кресло как за своих детей, ну еще бы кто этих профурсеток малолетних еще куда возьмет, поэтому и на корню зарубают всем перспективных кандидатов на упр. должности.

Ну про зажим ЗП говорить не буду все уже сказано до меня.

Достоинства
Офис в центре. ЗП вовремя, 2 раза в месяц. Официальное трудоустройство, оплачиваемая стажировка. Столовая, комната отдыха.

Недостатки
1. ЗП. для стажеров всего 36 рублей в час (стажировка длилась 11 месяцев, вместо обещанных 3). 2. Офис на 5 этаже, лифта нет. 3. На собеседовании обещали график 2/2, а на деле оказалось 5/2. Так же на собеседовании обговаривали время рабочего дня(т.к. работать до 8 на могла из-за проблемы с транспортом). Первый месяц отработала нормально без изъянов, но каждый следующий месяц (бывало и 2 раза в месяц) приходилось подходить и просить чтобы поменяли график. Каждый раз это делали с неохотой. 4. Оценка качества операторов происходит как то странно, прослушивали 1 из 10 и на этом ставили оценку качества. 5. Каждый раз говорили "Какая бы ни была ситуация, вы должны помочь абоненту", а на самом деле если помогаешь более 3 мин. уменьшают премию (невозможно помочь человеку за 3 мин. не все же такие умные и быстрые). 6. Постоянно какие то обучения, причем ставят их на твои выходные, начальству все равно можешь ты или не можешь прийти, снижают КР за непосещение. 7. Работаем по 2-3 часа без перерыва. если уйдешь в туалет - сразу в нарушение и снижение КР. Компьютер все время зависал, не было и дня что бы не вис. Каждый раз когда просила администратора посмотреть, виновата была я что комп. завис (по их словам я делала что-то для этого). 8. Больничные оплачивали не полностью

Плюсы конечно есть, но минусов для меня намного больше по этому и ушла.

Достоинства
Офис в центре

Недостатки
Компания ценит своих сотрудников на уровне мусора.Могут выкинуть

без предупреждения и зарплаты.Систематически обманывают клиентов, интернет качества ниже обещенного. Тянут интернет на старых рваных проводах компании Спарк.

Разведя на подключение к ним, после не отвечают на звонки.

Держитесь от них подальше.

Достоинства
Офис в центре города.

Недостатки
Компания ценит своих сотрудников на уровне мусора.Могут выкинуть

без предупреждения и зарплаты.Систематически обманывают клиентов, интернет качества ниже обещенного. Разведя на подключение к ним, после не отвечают на звонки.

Достоинства
1. Вовремя платиться зп. Всегда четко переводят зп 2 раза в месяц.

2. Если потом/пожар/и т.д. - всегда можно отзвониться, и в другой день отработать свою смену.

3. Во время составления графика на след месяц всегда можно попросить выходной на определенный день.

4. Офис в центре. Обустроен нормально, приятно работать. Есть буфет, автомат.

5. Не сказала бы что начальство какое то плохое. Нет, обычное, как и везде. Давит на тебя, но не забывайте что у вашего начальства есть СВОЕ начальство, которое тоже на него давит ;)

6. Официальное трудоустройство с 1 дня. Больничные - все оплачивается.

Недостатки
1. ЗП. Всего 49 рублей в час. То есть за 12 часов 2/2 окладом вы получите 8 тысяч с копейками.

2. Офис на 5 этаже, лифта нет.

3. Оценка качества операторов происходит как то странно. Из 15000 принятых вами звонков, прослушают 30 и на этом основании поставят оценку качества. Причем такое ощущение что твою ОК формирует тот кто слушает звонок - захотел - прослушал 100%-ый звонок, не захотел - нашел звонок с ошибкой и поставил 0.

4. Больше 50 городов, у каждого свои особенности, абсолютно не делают скидку на данную сложность.

5. Обманули на собеседовании. Принципиально выясняла есть ли продажи на данной вакансии - убедили что нет. В итоге проработала несколько месяцев - и допродажи стали ПРИНУДИТЕЛЬНЫМИ!!! Нет, конечно ты можешь их не делать, но тогда тебе снизят КР и в итоге премия пострадает.

6. Бизнес процессы есть абсолютно бессмысленные, такое ощущение что их составляют люди которые никогда не сидели сами на линии.

7. Постоянно какие то обучения, причем ставят их на твои выходные, начальству все равно можешь ты или не можешь прийти, снижают КР за непосещение.

8. График работы сам ужасный. Работает по 2-3 часа без перерыва. Не дай Бог уйти в туалет или отправить смс - сразу в нарушение и снижение КР.

В общем плюсы у компании однозначно есть! Есть люди которые работают по много лет и нормально получают! Но минусов для меня все же несравненно больше, из-за чего и ушла.

Достоинства
Колоссальный опыт

Недостатки
Директор филиала в городе Рязань - чудовищная стерва, которая ненавидит все вокруг!

Она ни капли не разбирается в своей работе, появляется на 2-3 часа и просто орет на всех и вся.

Она выжмет из вас все соки, а потом выбросит на улицу!

Достоинства
Красивый офис, хороший коллектив, обучение

Недостатки
С приходом С.В. Замятина все изменилось. Слабак уволил всех, коллектив сменился на 90%. Ставит на должность руководителя девочку с которой спит. Боится сильных сотрудников и увольняет их. Развалил сильный филиал. Твои дни сочтены, Сережа, а земля круглая. Встретимся еще) тебе не быть танкистом)))

Достоинства
Неуспела понять

Недостатки
Я не знаю о какой адекватности говорят люди но я была в шоке. Спокойно пригласили на собеседование, заполнила анкету...и тут наачалост собеседование...море провакационных вопросов которые мало имеют отношение к делу, хотя до этого видели мое резюме что опыта нет и в описании вакансии ясно написанно что опыт не требуется и проходит обучение. Вопросы были провакациооные !!!

ТАК И ПИШИТЕ ЧТО НАДО С ОПЫТОМ И БОЛЬШИМ СТАЖЕМ!!! только вот за 10 т.р по договору подряда врятли кто то придет( меня даже удивил вопрос менеджера: а почему вы выбрали работу по договору подряда и почему я не работаю там на кого я училась, ведь там все...я пришла в компанию, хочу у вас работать - а мне сто вопросов - пришла значит хочу, значит хочу трудится

Достоинства
приходящие тут же уходящие нормальные люди.

если жопу лизать умеете приживетесь. не проявляйте инициативу,лучше вообще молчите!



директорам не забывайте говорить как хорошо они выглядят и как здорово пошутили.

Недостатки
черт пойми кто сидит у руководства, уходят проходят. все время новые лица, текучка кадров. не успеваешь имена запоминать. у руководства сидят 20-25 летние девченки и мальчишки! за не имением лучшего посадили тех кто преданно смотрел руководству в глаза, а те и рады. стыдно стыдно такой большой организации иметь такую гниль внутри.

Достоинства
Перспективная компания

Недостатки
Отношение к персоналу скотское! Ужасный коллектив. Бежать

Достоинства
Корпоративная культура на ВЫСОТЕ - с друг другом переспали ВСЕ



Молодой дружный коллектив - который жрет друг друга изнутри!



Зато праздники проводить умеют корпоративные...за счет сотрудников!



Приходите работать - и получите неоценимый опыт, увидите различные психотипы и сломайте себе мозг!

Недостатки
Ужасная некомпетентность на руководящих постах! При предыдущем директоре филиала такого не было!



Все кто был компетентен разбежались по другим компаниям, и правильно сделали.



Работа не на качество, а на количество, лишь бы стать первыми, лишь бы премию получить.



На Абонентов насрать глубоко, все равно лишь бы доподключали услги.



Переработки ужасные которые не оплачиваются, работа в праздники и по выходным. И ты даже после этого будешь должен.

Достоинства
Есть профессионалы своего дела. Мало, но есть. С ними комфортно работать. Нормальное рабочее место. Вовремя выплачивают зарплату.

Недостатки
Кто не работает, тот ест. Зарплата и обязанности зависят от должности. Если удалось устроится директором, то считай, что жизнь удалась - держись зубами за работу! Тут тебе и зарплата и откаты и вседозволенность! Чем меньше получаешь, тем больше обязанностей и шансов остаться без премии (входящую в оклад). Есть обучения для руководства, с целью, как ничего не делая поручать работу своим подчиненным и штрафовать их потом. Называется целеполагание и планирование и мотивация.... Смысл в том, что бы сбросить с себя всю ответственность и работу на подчиненных. Очень развито жополизство перед начальником. Твои заслуги и твоё усердие - ничто, по сравнению с тем как ты умеешь лизать зад руководителю. Головной офис это всячески поощряет. Он поощряет даже откаты топ менеджеров и платит им баснословные зарплаты (депутатские - отдыхают). Одно то, что вместо двух директоров или директор и зам., работают 8-9 директоров и куча заместителей говорит само за себя. Если нет продаж и нет выручки, штрафуют обычный персонал, но не начальников.... Всегда в ходу фраза, что не в деньгах счастье! Это говорят директора персоналу, получающему в 10-15 раз меньше начальников. Неприятно смотреть как обманывают студентов и школьников - распевают о зарплате 20-25 тыс. руб. платят по факту 5-6 тыс. руб. Биллинговая программа заточена на то, что бы уменьшать заявки и воровать их у наемного персонала в свою (директорскою) пользу. Объясняют это тем, что в этом меяце по биллингу прошло не 10 заявок, а 3, и соответственно нет премии. А остальные заявки пройдут в следующем месяце (не факт) и надо выполнить план, что бы получит, хотя бы 10 тыс. руб. Развито в руководящих кругах любовные отношения вне брака. Своих любовниц протягивают на высшие должности и зарплаты, убирая с этих мест специалистов. Переработки, оплачиваемые выходные и внеурочные, командировки и т.п. не думайте даже об этом - все за свой счет! Про обман пользователей, вообще писать не хочется..... Гадкая контора....

Достоинства
На start-up все отлично, работаешь с душой и выкладываешься на компанию. Поднимаешь направление. Работа интересная. Зарплата вовремя, коллектив (кроме директоров и средних руководителей) отличный.

Недостатки
Коррупция в мощнейших масштабах!!! Директорам мало зарплат уровня депутатов, они еще и махинациями и откатами занимаются. Очень сильно приветствуется работа языком, как в плане пустозвонства, так и в плане подлизывания. На своем опыте узнал, что такое "Санта Барбара" по русски, когда средний руководитель свою любовницу проталкивает на высшую должность и для этого работает всеми инструментами, вплоть до подсиживания, для того, что бы свободно воровать. В головном офисе, главное деньги и поэтому они не лезут совсем в свои структурные подразделения по городам. Неприятное место. Про менеджеров по продажам говорить вообще не хочется, там своя "Санта Барбара" в таких же отвратительных проявлениях....

Достоинства
Зп почти вовремя.Клевый Айтишники!

Недостатки
Цены услуг,Сервис,Руководители розничных продаж набирают новый персонал в точки оплаты по городу.Если вы молодой неопытный Раб,готовый работать за 10 тр 15 дней на точке,остальные днеи 8 ездить на собрания на тему"Почему не выполняются планы и как лучше приставать к людям в магазинах" то вам именно к компанию Домру прямиком в Центры Продаж!!!!Не ведитесь на обещания в ОУПе по зарплате от 17тр и выше.Больше максимум 12тр вы не получите,но зато заработаете нервный тик))))

Достоинства
Белая ЗП,но к 2014 Новому году настолько пожадничали,что даже деткам подарки не дали,

Недостатки
О их уима....1.Оклад мизерный,не поднимался с 2007г

2.Премия зависит от продаж,которых нет)))Цены на услуги в компании жутко завышены,1020р за 100 Мбит,в то время как у РТК всего 400 за такую же скорость по оптике.Сами понимаете почему планы не выполняютс.3 Следовательно начальство постоянно дергает проверками.4 Само начальство меняется очень часто,их меняют Верха из Перьми.5."Залюбили обучениями" по 5 часов в свои выходнои (компания не оплачивает).Обучения ВНИМАНИЕ не по желанию а ОБЯЗАЛОВКА!!!не прийдешь с тебя объяснительная.Пугают типа 3 штуки и увольнения!!!Вообщем ни под каким предлогом не ходите работать в Розничный отдел к Жене!Ах да забыла....Активные контакты-ты должен приставать к людям на улице и навязывать услуги компании-Обязаловка!!!Зарплата низкая ,отношение наплювательское.Компания не ценит ни своих сотрудников ни своих абонентов((( А ведь услуги хорошие,но ....

Достоинства
---

Недостатки
Нормальные люди в этой компании долго не работают. Все уходят. А кто остается? Кто и как работает? Директор по корпоративному сектору работает одним только местом - своей половой щелью. Потому и работает. Никем не побрезгует. Гадюшник. Мужчины, добро пожаловать!!!

Достоинства
Зарплата без задержек

Недостатки
Коллектив офиса ,техников подключения и техников сервиса за людей не считает (кода косяки-мы команда !) ,когда (корпоративы даже не зовут). Когда пришел было нормально по зп , а с каждым месяцем меньше и меньше. Бригадиры приписывают твои заявки себе ,кидают на премию. Постоянные недостачи по инвентаризации ,платишь со своего кармана, разбираться ни кто е хочет. Тех диры меняються как носки,текучка страшная. Работа -пока не закончишь до 8-10 вечера. Ответственного за что либо ненайдешь ,все говорят что , это не по их бизнес процессу и съезжают. Опытных спецов не ценят, они уходят зато приходит молодняк и ничего не умеет (им выгодно штрафовать и демотивировать). Держат пару тройку бездарей рукожопых с хорошей зп под 30 тыров "Типа вот они же могут зарабатывать! только за этими ребятами всё другие подключенцы переделывали при мне" За последние пол года 4 руководителя ОЭС сменилось и штат раза три обновился... Раньше когда деньгами и закупками Перьмь управляла было лучше, как местные стали-всё конторе стал %удалено%-ц из утри.

Достоинства
веселая работа, веселый коллектив, высокая зп, выше чем у конкурентов, и выше чем по рынку. На работу берут всех главное желание. Из за большой текучки есть возможность роста.

Недостатки
низшее и среднее звено работников это один мир, высшее и топы это другой. Оба мира работают автономно, часто высшее руководство абсолютно не владеет ситуацией, и меняет бизнес процессы просто так, абы что то поменять.



сама работы продажника тяжелое дело, это просто собачий труд, текучка кадров огромная, но сильные остаются и зарабатывают.

Достоинства
Прекрасный, молодой, веселый коллектив в отделе продаж. Лояльное начальство.

Множество тренингов.

Гибкий график.

Достойная оплата.

Хорошая корпоративная культура.

Приятные бонусы (хорошие премии при перевыполнении плана продаж, двойная оплата при работе в праздники).

Приятный офис.



Это было сезонной подработкой в студенческие годы. Для такого вида деятельности работа отлично подошла. "Пришел => попал под самый пик => заработал денег => ушел".

К тому же там встретилось много замечательных людей. С одним из них сейчас живем вместе) Коллектив там, пожалуй, был самым огромным плюсом. Идешь в офис с улыбкой, а не с грустной рожей).

Недостатки
Есть новая территория - ты в шоколаде. Нету - терпи, крутись.

Ежедневная работа с негативом.

Работа разъездного характера.

Хочешь много получать - работай, т.к. нету окладной части, Платят только за договора.

В большой семье ****** не щелкают. Нужно следить за тем, сколько ты заключил, отобразились ли договора в программе, а потом в твоей зарплатной ведомости.

Болеть там и пропадать надолго нельзя. Ну это не в ваших интересах.

Достоинства
Официальная зп

Недостатки
Болото. В Самаре скоро не останется людей, кто не работал там. Текучка жуткая. Сотрудники не ценятся абсолютно, на клиентов так же наплевать (причем на юр.лиц). Работать в выходной за бесплатно будете. Куча бизнес процессов, которые все нарушают. Рук-ли тоже меняются как перчатки, никто не выдерживает такого отношения и такие маленькие зп.

Достоинства
нет.

Недостатки
переработки. Заставляю работать и в выходной и праздничный день без оплаты. Мизерные з.п., огромный обьем работы. Руководители ни чего не делают, а обычные специалисты пашут как лошади за 10 000 - 13 000. постоянно шантажировали премией (она входит в з.п.) если у вас з.п. 10 000 из нее оклад 7000 и премия 3000, которую Вы можете и не получить).

Достоинства
1) Молодой,дружный коллектив

2)Полностью "белая" ЗП

3)Хороший офис

4)Понимающее руководство

5)Обучения по продукту и конкурентам

Недостатки
1)Постоянные переработки

Достоинства
Личность выше профессионализма. Главное быть "в формате", а ваш профессионализм это не главное. Поддерживайте корпоративный дух, предано глядите на руководителя, не проявляйте инициативы, бесплатно работайте по выходным и будете отличным сотрудником.

Недостатки
Нарушение трудового законодательства (нет оплаты в выходные дни, в предпразничные дни работа до 18:00, а в табель заносят 17:00 и т.д.). Отсутствие роста ЗП. Некомпетентность многих руководителей. Профессионализм не главное. Рабочие места ужасны.