Отзывы сотрудников «ЭР-Телеком»

Достоинства
Интересная и творческая работа с достойной зарплатой. На этом всё положительное заканчивается

Недостатки
Наплевательское и бессовестное отношение к сотрудникам. Постоянные так называемые "оптимизации штата" - ежегодно проводимые мероприятия по массовому выбрасыванию на улицу 80% персонала, не взирая на опыт, квалификацию и достижения. Не соблюдение норм ТК при проведении этих "оптимизаций" (оргштатных мероприятий) - любыми путями заставляют писать заявление на увольнение по собственному либо по соглашению сторон. Директор филиала в Магнитогорске - аморфное существо, не имеющее ни совести, ни чести. Развалил и практически уничтожил так успешно созданный филиал, команду настоящих профи в угоду своему личному благосостоянию. Сотрудников в этой компании не ценят совершенно. Руководители среднего звена - адекватные и приятные в общении люди, настоящие профи. Чего невозможно сказать о топах. Кадровая политика вообще полный абзац - ценятся только подхалимы-конформисты. В отделе персонала Магнитогорского филиала вообще руководителем сидит непонятно от куда взявшаяся "дама". Топы в большинстве своём - нормальные и "эффективные", супер активные управленцы. Цели и задачи у всех одинаковые - повышение качества и уровня своей жизни. Работать не умеют, но очень хотят. Хотят так, что выпрыгивают из штанов. Для этих людей совершенно не важен ни ваш опыт, ни ваш профессионализм - коллектив для них это площадка для своих бредовых идей, которые они отрабатывают на всём персонале филиала. Результат - на данный момент практически полностью развалили, уничтожили и парализовали всю работу филиала в угоду своим амбициям. Квалифицированные сотрудники все отправлены на улицу в декабре. По отношению к людям - это полнейшее свинство! Т.к. работу найти у нас в городе Магнитогорске и так довольно сложно, а в конце года вообще практически невозможно.

Достоинства
Никаких

Недостатки
НАчиная от публикации вакансии в инете ,затем собеседование ,анкетирование,особенности условий устройства на работу в оную компанию---все сплошной негатив.Обман с суммой зарплаты.Никаких социальных и материальных гарантий.Неравенство в условиях работы.Эта компания ,по сути, не создает реальных рабочих мест для взрослого населения,торгует не всегда качественным продуктом.

Достоинства
Пришла на собеседование в компанию, очень мило встретили, проводили а переговорную, дали анкету и отлучились.

Минут через 5 подошла девушка, провела интерьвью. Т.к. у меня нет опыта работы, больше общались на другие темы, мои интересы, дальнейшие планы и т.д.

Из расказа персональщика поняла что в компании работает в основном молодежь, и это очень радует, т.к. если коллектив молодой, то объязательно жизнерадостный, активный и позитивный, а работая в таком коллективе, и на работу приходишь с радостью, и задачи выполняешь с удовольствием!!!)))) А еще огромный плюс, что компания федерального уровня, соответственно официальное трудоустройство, и ни каких задержек ЗП.( кстати ЗП пообещали хорошую, тем более для меня, девушки которая только закончила ВУЗ)

Теперь жду ответа от компании, обещала и течении 3-5 дней перезвонить с результатом. ХОТЬ БЫ, ХОТЬ БЫ, ХОТЬ БЫ))

Недостатки
- Ждать ответа от компании 3-5 дней, много, хочется сразу узнать прошла или нет, что бы искать другой вариант или настроится на работу в компагнии.

Пожалуй пока все.

Достоинства
Работа в продажах и техподдержке подходит тем, кто только начинает свой профессиональный путь. Опыт работы не требуется. Проводят обучение, различные тренинги. Работа даст Вам огромный опыт общения с клиентами.Существует четкий бизнес-процесс взаимодействия со смежными службами. Планы высокие, их нужно выполнять - нужна усидчивость,настойчивость и стрессоустойчивость! Возможен карьерный рост, например из менеджера в супервайзеры, потом в руководителя направления.

Недостатки
Работа очень интенсивная, все звонки прослушиваются, за ошибки(фаталы) снижают премию, человеческий фактор не учитывается(с учетом того что городов больше 50,и везде условия разные).Рабочее место - кабинки,ряды из таких кабинок в большом зале. От наушников, сидячей работы, ора клиентов болит голова

Достоинства
нет

Недостатки
Люди, не тратьте время на эту компанию пожалейте свое время и нервы .В корпоративном секторе бардак, постоянная текучка кадров. Увольнять не увольняют, всяческими методами заставляют писать по "собственному" . Сотрудниками не дорожат совершенно. Заставляют врать клиентам, лишь бы их удержать. Отвратная "конторка" по всем статьям. Устроились бегите !

Достоинства
Прекрасный коллектив (и то не весь) ,центр города, достаточно комфортный офис с небольшим спортзалом и хорошей столовой .

Недостатки
Контакт цетр эр телекома находится на 4 этаже ,который равен 6-7 этажу ,посттоянно там работая задолбаешься ходить пешком. Раньше до смены руководителя все было прекрасно ,текучка небольшая ,все лица знакомые , с приходом Шипиловой Т. в контактцентре начался сумасшедший дом! за все подряд штрафуют , по итогам прослушки звонков ты можешь выйти и в выходной отрабатывать и ез премии остаться. Чтобы получить более менее нормальную зп это тебе нужно весь месяц сидеть ,разговаривая с каждым не более 1.5 минут ,и неважно , звонят ли тебе баланс узнать или поругаться. причем каждого клиента нужно на высшем уровне проконсультировать ,что невозможно при условии того что информация каждый день меняется , либо нужно в свои перерывы сидеть и учить все. Перерывы кстати отдельная тема,можно и по три часа просидеть без перерыва ,и более, к примеру сидишь ты уже 3.5 часа , и тут у тебя по графику наконец то перерыв а тебе и пописать хочется и покурить и чаю попить , но увы на все про все у тебя 10 мин ,ну либо 2 получасовых обеда которые как попало расположены. По закону у человека работающего за пк весь день перерыв хотяб каждые 24 часа должен быть ,тут это не соблюдают .вот и попробуй 12 часов в сутки сидеть консультировать всех 100 % верно и правильно ,совсем не отдыхая,при любом появлении начальства бояться что тебя щас за что нибудь отчитают как первоклашку. Как недавно сказала руководитель кц- дисциплна должна быть как в тюрьме! Вообщем сделано сейчас там все чтоб люди ничерта не получали. .и бегут оттуда все кто может , и год и два и три люди работали и даже больше, и все устраивало , но стало невыносимо. Обидно . Раньше то этот кц был классным местом для работы

Достоинства
Поработал на продажах в B2B. Удобный график, все что нужно для студента.

Некоторые там поднимают по 100 штук в месяц и больше. Я, к сожалению, не смог.

Недостатки
Очень много бегать приходится. Уволился. Поищу что-нибудь спокойнее, пусть и за меньшие деньги.

Достоинства
Устроилась на работу "по знакомству" в юр.отдел, меня сразу предупредили, что работать придется очень много и что если я не готова, то идти не стоит. Но я пошла и работы реально много, но работа интересная и адекватное начальство, которое тратит свое время(кторого и так в обрез) и помогает в любой ситуации. Да и на зарплате все переработки приятно отражаются. Коллектив душевный, ребята общаются не только в курилке, правда я еще не очень хорошо со всеми знакома, но людей с жуткими тараканами я пока не видела. Надеюсь еще долго здесь проработаю.

Недостатки
Очень много работы и не самой легкой. Не очень удобный офис, либо еще не привыкла к нему, но как-то не очень уютно себя чувствую.

Достоинства
Дружный коллектив, но это не на долго

Недостатки
Требования постоянно растут, зарплата нет. Постоянно обещаю светлое будущее но становится только хуже и хуже. Если нет нужных знакомств, даже не рассчитывайте на положительные перспективы в этой компании!

Достоинства
Нормальное начальство, которое ценит людей. Хорошая зарплата (больше чем у конкурентов). Дружный коллектив, взаимопомощь.

Недостатки
Неадекват среди клиентов.

Достоинства
Если не ленивец и готов впахивать, работать можно. Разгильдяев тут не терпят. Отношение к работникам нормальное, опять же, если работаешь нормально и не отлыниваешь. Впрочем, лентяи как-то быстро отсеиваются. За хорошую работу соответственно и получаешь нормально, платят тут хорошо, есть система дополнительных бонусов. Если есть желание, можно пойти на повышение, выучиться, тут на это смотрят очень доже положительно.

Что еще сказать. В компании очень грамотная политика по отношению к работникам, хороший коллектив, перспективы.

Недостатки
Лично мне далековато добираться.

Достоинства
Работаю в компании 3-й месяц и уже могу делать свои выводы. У руководства компании создана такая политика в отношении кадров, что люди, пришедшие с нуля, быстрыми темпами развиваются до руководящих должностей. Компания нацелена, прежде всего, на выращивание своих квалифицированных специалистов. Зарплата весьма неплохая, задержек с выплатами пока никаких не было. Радует уверенность, что если буду усердно трудиться, это будет вознаграждено.

Недостатки
Часто приходится перерабатывать за 8 часов, но без труда, как говориться ...)

Достоинства
Отличный коллектив, солидная зарплата, при этом размер ее зависит от тебя самого, от твоих стараний. Начальство строгое, но справедливое, просто так не придираются. Есть возможность роста, причем это поощряется, что есть далеко не во всех компаниях.

Меня все устраивает. Конечно, бывают дни, когда готов проклясть эту работу, но такое бывает со всеми, а так - лучшего места работы я себе и не пожелаю.

Недостатки
Далековато от дома

Достоинства
Трудиться в Дом.ру мне нравится, даже очень. Конечно, порой бывают и сложности, но это просто рабочие моменты, преодоление которых и делает из нас профессионалов. Радует, что в этой компании нет "закулисных" интриг и прочих прелестей типичной офисной жизни, зато есть группа единомышленников, занятых общим делом и работающих в одной команде. Оплата труда здесь достойная, никаких задержек. Есть система поощрений, это приятно, то есть ты всегда понимаешь, за что ты работаешь. Нравится наличие перспективы роста, это далеко не во всех компаниях есть, не все работодатели это поощряют.

Недостатки
Для меня их нет. По крайней мере пока.

Достоинства
Возможность роста, нормальные деньги, хороший коллектив. Работал на аналогичной должности в паре конкурирующих компаний, и там всегда были какие-то интриги, подставы, стук. Здесь ничего подобного нет.

Недостатки
Работа тяжелая. Порою просто приходишь домой и падаешь спать, уже ни до чего.

Достоинства
Эр-Телеком компания большая и, конечно, не всем получается здесь прижиться и неудивительно, что те, кто остался недоволен, вываливают здесь всю скопившуюся в них агрессию. Но по моим наблюдениям это подавляющее меньшинство. Лично я для себя решил: зп в эр-телекоме стабильная и повыше чем в других компаниях, коллектив очень заводной, работать приятно. Начальство не прессует, ко всему относится с пониманием. Ни разу не было такого, чтоб я по какой-то причине гнал на начальников, почему-то даже в голову не приходит. Короче, сколько людей, столько и мнений, тут я почитал очень много неадекватных суждений, а я призываю объективно судить, а не лить грязь из-за того, что у тебя что-то не получилось.

Недостатки
для меня единственный минус - ранние подъемы :)

Достоинства
Пришел в ЭР-Телеком в прошлом году. Был профессионально неподготовлен, опыта особо не имел. Но меня всему научили, можно сказать, что с нуля воспитали во мне продажника. В первую рабочую неделю я уже заключил свой первый договор. В компании особенно нравится атмосфера и теплые отношения. Если ты проявляешь себя, то тебя обязательно оценят. Я – наглядный пример. К настоящему моменту стал руководителем группы и теперь сам обучаю менеджеров грамотным продажам. Что касается зп, то не завидую коллегам из Питера (если все действительно так, как вы пишите), но у нас в Казани никогда не бывает никаких задержек. Заработанные деньги всегда получаем в полном объеме и в срок.

Недостатки
для себя их не нашел

Достоинства
Никаких положительных сторон

Недостатки
Ужасное местечко. Серпентарий. Все переспали друг с другом в этой секте. В итоге рушатся семьи, люди остаются без работы.

Достоинства
Карьерный рост, стабильная зарплата, возможное обучение, гибкий график. Плюсов достаточно. Работаю несколько лет и ни дня еще не пожалел. Да, бывает нелегко, но это же работа. Зато есть много позиций, из-за которых и держишься за эту работу.

Недостатки
Почаще бы индексировали зарплату, было бы вообще супер.

Достоинства
Компания дает развитие

Недостатки
минусов очень мало

-зп оставляет желать лучшего

-главный бухгалтер высокомерна и позволяет много лишнего в сторону сотрудников, даже не ее отдела

-директору вы нужны до тех пор пока пашите, а когда собираетесь увольняться вас ненавидят и пытаются уволить со скандалами

-урезание премии

-непонятные выговоры за то, что ты не делал

-атмосфера в компании отвратительная, все сваливают все на других, а у самих рыльце в пушку

-набирают руководителей, которые не справляются со своими обязанностями, но держат их для красоты, так как некому больше работать

-с хорошими специалистами готовы расстаться мгновенно

-много обещаний только

-будьте внимательны

Достоинства
Нормальный коллектив

Недостатки
Нищенская зп, постоянно обманывали, на собеседовании обещали оклад 7000 руб, который никто так и не получил. Нет выходных, обращаются как с рабом. В общем ужас! Никому не советую работать в этом месте

Достоинства
Таковых было много, до смены директора филиала на Смагину Екатерину.

Недостатки
Самое плохое, что могло случиться с филиалом это приход нового директора Смагиной Екатерины Юрьевны. Этот отзыв хочется посветить ей.



Превое, что сделала Екатерина это начала так называемую "чистку" кардов. Другими словами уволила или подвела к этому тех, кто ей не понравился. Руководствуясь только своими личными предподчениями, не профессиональными качествами сотрудников. Что негативно влияет на мнение о директоре.



Далее, Екатерина, что-бы снизить затраты филиала сократила некоторые штатные позиции, так сказать "за не надобностью".



Мнение сотрудников, цитирую: "что бы ты не сделал, как бы не сделал, тебя смешают с грязью, так что работать и достигать более высоких целей нет желания". Вот еще одна цитата: "хочешь в отпуск, пиши заявление, тебя здесь не держат".



Хотели по всему холдингу поднять оклады....подняли...но не в Воронеже, так как Екатерина решила, что сотрудники не заслужили. Ученические, такого понятия нет в компании, а точнее у директора.



Эта девушка добилась этой должности не благодаря своим трудам и профессиональным качествами, так как четко прослеживается, что ее "покровительствуют".



По поводу личных качеств: отсутствует уважение к подчиненным, что взбредет в голову то и делает, не обладает качествами для лидера филиала, "самадура".



Это мое чито субьективное мнение и меня многие поддерживают...

Достоинства
получил хороший опыт!

Недостатки
ДРУЗЬЯ, Сам бывший Р-Телекомовец, знаю всю кухню изнутри... к сожалению, полностью с вами согласен! Сам сейчас перебрался в Грецию жить, - но для тех,кто думает от туда уйти или уже ушёл - Могу порекомендовать Хорошую Работу ! с нашим опытом работы, в первый месяц заработал 65000 руб с копейками...и при этом ещё и официальное трудоустройство... и к стати,не важно какой город России... - если бы не переехал бы в Грецию, то работал там ещё и работал! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ! Хотя бы узнать об этом стоит! Занимаются Государственными Реформами в России, официальная ЗП,приходит на карту ВТБ или Сбербанк...очень удобно. Кому интересно - Звоните по этому номеру 8911-145-75-02 ,зовут Вячеслав - поможет с трудоустройством! Успеха!

Достоинства
Неплохая зарплата, хотя и не во всех отделах компании. Замечательный был раньше руководитель - Елизаров С.В. Хороший офис, рабочие места оборудованы неплохо.

Недостатки
Отвратительное отношение к сотрудникам, не соблюдение ТК, ГЛАВБУХ - наглая хамка. Постоянно переработки чудовищные, НЕ оплачиваемые. Причем и в субботу, и в воскресенье могут вызвать на работу. Текучка кадров, всех увольняют , не соблюдая ТК. Избавляются от умных профессионалов своего дела, ставят на их места не адекватных, абсолютно тупых придурков. Уже бывший директор самарского ЭТ Романив - хам!

Достоинства
Дружный коллектив рядовых сотрудников и низшего руководства в лице бригадиров. За время работы получен большой опыт по работе с многотысячной армией абонентов, а также возможность продолжать работать с этой абонентской базой после увольнения. Своевременная оплата труда, в т. ч. по дополнительной работе.

Еще один огромный плюс - получены связи с важными клиентами и организациями - чиновниками высших уровней, сотрудниками и руководителями ОВД, прокурорами, профсоюзами, средствами СМИ, судьями некоторых районов - которые в свое время оказали неоценимую помощь и защиту от произвола и беззакония в обществе

Недостатки
Профессионализм технических служб в компании не ценится. Оплата труда несоизмерима с зоной ответственности и требованиями к выполняемой работе. Не оплачивают ни транспортные расходы, ни расходы по связи. В последние годы наметилась тенденция падения з/п рядовых сотрудников вплоть до 150$ в месяц (к сравнению - з/п уборщиц в крупных компаниях - около 600-2000$). Ключевых клиентов (известных чиновников, бизнесменов, акционеров компании) часто "кидали", т.к. за все время работы в компании неоднократно лично по просьбе все того же руководства приходилось исправлять ситуации во избежание скандалов или вовсе отказов от услуг связи. Сервисное обслуживание после подключений стало отвратительным, ввиду чего около 64 тыс. абонентов иногда до сих пор приходится частично или полностью оказывать техническую и консультационную поддержку.

Обновленное высшее руководство филиала за исключением директора филиала и некоторых других директоров показало себя некомпетентным и слабым, т.к. не в состоянии дать какие-либо подробные комментарии по поводу падения з/п рядовых сотрудников, в т.ч. дать комментарии или ответы по обращениям и ключевым вопросам.

Последней каплей в море стали махинации с з/п, в результате чего высшее руководство не только удвоило-утроило себе з/п, но и меньше, чем за месяц, компенсировало убытки в результате лишения премий в 2012 году за счет сокращения з/п рядовых сотрудников, о чем вообще запрещалось говорить в коллективе под угрозой увольнения.

Так что думайте: надо ли Вам это?

P.S. Если Вы хотите получить бесценный опыт, научиться чему-то новому, проверить себя в работе с клиентурой (людьми), а не зарабатывать, то Вам именно сюда. По карьерной лестнице подымают только "своих да наших". К сожалению, но факт