ФГУП Почта России: отзывы от сотрудников и партнеров в Санкт-Петербурге

Там же где и совесть, утеряны.

Отказываются предоставить детализацию, подтверждающую налоговый платеж, аргументируя своë бездействие тем, что чек выдаётся в единственном экземпляре, хотя в ФЗ-149 присутствует статья 8.1 согласно которой, физ. лицо в праве осуществлять поиск и получение информации, особенно если она касается его персональных данных, а именно, информации о факте транзакции, которая хранится, как в архиве АО "Почта России", так и в системе банка, через который осуществлялась транзакция. Как итог, имею законное право назвать сотрудников АО " Почта России", мошенниками и призываю граждан обходить стороной данную организацию.

Нет

Не платят премию ( она нигде не значится), не платят за официальный больничный, сливают просрочку

Нет

Отклик на вакансию офиса в отдел персонала СПб. Резюме и мотивационное письмо отработали с карьерным консультантом чисто под вакансию. После отклика сразу пришло сообщение спасибо за ваше резюме, через какое-то время отклик все-таки посмотрели. Ну а что дальше, ждать с моря погоды? Видимо им нужны только почтальоны и операторы, а на такие места только свои или это вообще фэйк. Жаль потраченного времени и денег.

Не увидела

Отклик на вакансию офиса в отдел персонала СПб. Резюме и мотивационное письмо отработали с карьерным консультантом чисто под вакансию. После отклика сразу пришло сообщение спасибо за ваше резюме, через какое-то время отклик все-таки посмотрели. Ну а что дальше, ждать с моря погоды? Время идет, а все тишина. Видимо им нужны только почтальоны и операторы, а на такие места только свои или это вообще фэйк. Жаль потраченного времени и денег.

1. Белая зарплата, всегда приходила вовремя, 12 числа зп, 27 аванс. В СПб оклад у оператора колеблется от 33 тыс. до 37 тыс. рублей до вычета налога, соответственно на руки получите около 29-32 тыс., это без учёта премии. Премия делится на личную и коллективную. Коллективная премия выплачивается сотрудникам при условии, если отделение выполнило план продаж на 95% и больше, если план выполнен на 94% и меньше, премию можно не ждать.
Сама премия доходила до 10 тыс руб, но недавно руководство ПР посчитали, что они слишком много платят рядовым сотрудникам, поэтому премиальную часть снизили на 20%, и чтобы получить эту премию, у сотрудника не должно быть ни одного выговора от работодателя. Выговор-это условно 3 объяснительные, которые вас заставят писать по любому поводу(почему не продал лотерейный билет, почему опоздал на 2 минуты, почему ты обслуживаешь клиента больше 10 минут???). Личная премия-это 5% с продаж оператора, эти% начисляются за продажи:розницы(продовольственных и непродовольственных товаров-соевые конфеты, доширак, всякая лабуда), лотерейных билетов( с августа ПР перестал сотрудничать со столото, поэтому продажи по новым лотереям "Мечтал лион" вы делать не будете), оформления подписок на патриотические газеты и журналы для детей(которые никому не нужны) и с оформления страховок(антиклещ, безопасная покупка при посылке с наложенным платежом и прочее фуфло). Личная премия была в р-не 1-1,5 тыс. рублей.
2. Не могу не отнести к плюсам график работы. 2/2 в день по 12 часов-это самое нормальное, что есть в этой работе. Настоятельно не рекомендую устраиваться на график 5/2, ибо это чревато постоянными переработками.
3.Тут как повезет, у нас был неплохой коллектив, преимущественно состоящий из давно работающих пред пенсионеров и нескольких адекватных студенток, которые в случае чего подскажут/помогут/отпустят на обед/в туалет.
4. Оплачиваемые больничные и отпуска( в том числе учебный).
5. Работа преимущественно сидячая, за компьютером, ваши ноги не будут уставать и в дальнейшем страдать от варикоза вен.
6. На этом плюсы закончились.

1. Полная материальная ответственность. Недостача по маркам для писем/упаковке для посылок(пакетов и коробок), недостача розничных товаров, газет, журналов, открыток, канцелярии и лотерейных билетов-все вышеперечисленное -это лишь малая часть того, за что сотрудники должны расплачиваться из своего кармана, поэтому дорогие стажёры, готовьтесь к тому, что БЕЗ вашего согласия из вашей зп у вас вычтут какую-то сумму в счёт погашения недостач.
То же касается премии, если ваше отделение не дотягивает до выполнения плана продаж в 95%, вас могут добровольно-принудительно попросить скинуться, чтобы выполнить план-купить на свои кровные фуфло лотереи, оформить подписку на детский журнал либо формить страховку.
Также у операторов есть административные штрафы за несвоевременный либо преждевременный возврат административных и судебных писем(1 письмо-500 руб штраф), так что будете должны и приставам.
2. Отсутствие формы и личного шкафчика для одежды.
Есть дресс-код-белый верх/чёрный низ.
По закону работодатель обязан обеспечить вас формой, но свои обязательства он перекладывает на операторов, заставляя их покупать на свои деньги белую футболку/рубашку и чёрные брюки(ни в коем случае джинсы!) Затраты на форму не компенсируются. Можете надеятся, что вам дадут брендированную жилетку, и то сомнительного качества.
Шкафчик, куда вы можете повесить хотя-бы верхнюю одежду и оставить обувь, вы будете делить с вашим новоприбывшим коллегой, т.к. личные шкафчики имеют лишь давно работающие сотрудники.
3. Отсутствие канцелярии. Ручки, карандаши, маркеры, клей, степлер и скобы к нему, линейку и ножницы вы должны будете купить себе самостоятельно, опять таки затраты не компенсируются.
4. Отсутствие прозрачного и брендированного скотчка. Работодатель обязан обеспечить отделение хотя бы скотчем, чтобы вам было чем обматывать почтовые отправления и приклеивать бланки на них. В большинстве случаев отделения сами покупают себе для работы скотч и клей, а это два самых важных атрибута для работы на почте.
5. Отсутствие обучения. На рабочем месте вас будет обучать коллега, который устроился на несколько дней раньше вас, и это не преувеличение. Личного наставника, который должен всему обучить, у стажёра не будет, соответсвенно 3 месяца исп. срока явно не хватит для полноценного обучения и вливания в работу, поэтому полное представление о работе у вас будет сформировано лишь через 6-12 месяцев, а то и больше. В работе есть много своих особенностей, о которых вам никто не скажет.
6. Отсутвие полноценного обеденного перерыва. В договоре прописан обязательный перерыв 1 час, в реальности будьте готовы успевать есть на ходу за 15-20 минут, при большом скоплении клиентов обеда у вас вообще может не быть.
7. Не работающая техника. Все компьютеры и принтеры в отделении на ладан дышат, часто зависают и вообще живут своей жизнью, работать на таком устаревшем софте просто невозможно.
8. Электронная очередь-СУО. По мнению этой программы, оператор должен обслуживать клиента не больше 10 минут, что не совпадает с реальностью,т.к. у оператора может зависнуть или попросту выключиться компьютер, клиент может забыть наличные/карту в машине и ещё много других ситуаций, возникающие НЕ по вине оператора, из-чего часто приходится слушать нагоняй от начальства и писать объяснительные.
9. Очень грязная и пыльная работа. На столе, стеллажах и на полу скапливается много песка, грязи и пыли от почтовых отправлений и мешков от них, пыль даже витает в воздухе, она оседает на коже и одежде операторов, из-за чего есть риск развития астмы/других аллергических реакций у сотрудников. Пыль оседает на одежде и жилетке, поэтому её приходится почти каждый день стирать.
10. Девиз почты-клиент всегда и во всём прав, он царь и бог, а ты(оператор) никто и ничто. Клиенты в большинстве своем неадекватны и при плохом настроении могут вылить на оператора ведро словесных помоев,который ты с улыбкой должен выслушать.
11. Авито доставка.
Клиенты, отправляющие посылку через авито на почте, часто требуют бесплатную упаковку, которая входит в стоимость отправления. Чаще всего в отделениях этой упаковки нет, т. е. упаковывать придётся тем, что под бог пошлет-использованными коробками от выданных посылок, крафт бумагой либо газетами, из-за своеобразной упаковки клиенты часто жалуются и требуют упаковывать в платную упавковку почты россии, при этом отказываясь её оплачивать, из-за чего недостача по упаковке отделения ложится на операторов.
12. Самый большой недостаток-это неоплачиваемые переработки. Будьте готовы перерабатывать 1-2 часа за смену при 12 или 9 часовом рабочем дне, т.к. большинство отделений работает по графику с 8 до 20. В указанное время отделение работает в зале с клиентами, помимо этого оператор должен за час до начала работы отделения прийти и включить всю технику, сделать возврат/досыл отправлений, проверить сроки годности и ценники на товарах, после закрытия отделения оператор остаётся сделать отправку отправлений, сделать всё доки на отправку и распечатать накладные на почтальонов, подшить извещения, и всё это может быть не на один час.
Соответственно, рабочий день оператора начинается в 7 утра и заканчивается ближе к 22 часам ночи, т.е. 2-3 часа неоплачиваемой переработки, за месяц получается 1-2 бесплатные смены. После рабочего дня нередко приходится вызывать такси, т.к. на транспорт попросту можешь не успеть.
13. Некомпетентные начальник и зам. начальника. На любые вопросы по поводу работы они чаще всего отмахиваются, мол, спрашивай у коллег, у меня своей работы полно. При этом они нередко засиживаются на кухне, распивая чаи по полчаса, либо выходя курить каждый час.
Настоятельно не рекомендую идти работать на почту, ибо зарплата не стоит той грязной и унизительной работы, которую данный работодатель предлагает.

белая зарплата

руководитель ОП Осипова Юлия Валентиновна ведет себя как настоящая стерва с первой минуты -- входишь на 2 этаж, там 4 двери и никого не ресепшн. То есть она тебя видит, ты ей нет. Зашла в одну из дверей, спросила, где жёлтая гостиная, на что мне из отдаленной комнаты донеслость: "гостиная это дальше, но приссссаживайтесь!" (спасибо, не добавила "я сказала!", потому что прозвучало это шипение именно так). Далее растянутая болтовня о том, к чему Осипова не имеет непосредственного отношения. Назначить соб-е с потенциальным линейным руководителем хватка не позволила?

Ни на один вопрос, касающийся работы: об инструментах, используемых в работе, о заработной плате (!), ни о том, как происходит сбор данных, ни фидбек на тестовое -- руководитель ответить не смогла. Зато сама задала массу не относящихся к делу вопросов, например, на какие средства я живу, если год не работаю (ответ про то, что я финансово подготовилась к такому шагу, ей остался непонятен), а также, что именно мне не понравилось в стране, откуда я вернулась обратно.

В ходе соб-я начальница произнесла следующие фразы "я -- начальник-потребитель", "отчёты принести в клювике".

HR Мария -- прекраснейший елейный голос, сама вежливость до соб-я. Но вот с выполнением обещаний, увы, провал. С Марией Лифар договорились, что на тестовое получу фидбек. Не получила. Как и обратной связи после собеседования.

Про повышение можете думать только после 1-2 лет.

Хороший руководитель по персоналу Бриль Татьяна. Очень позитивныйи настроенный на результат сотрудник.

Я соискателей из работу. Очень разочарована региональным директором Николаем. Он не проявил себя как грамотый продажник, hr и явно у него проблемы с комуникацией. Даный сотрудник не готов обучать персонал и явно боиться конкуренции)



.

Никаких

1) требуют форму синяя с голубым и белая блузка, но сами не обеспечивают и денег на приобретение не выделяют; 2) канцелярию покупаете за свой счет; 3) пахать будете как сивый мерен, ибо начальник отдела переживает за свою премию и з/п, определенный % которых зависит от работы операторов и отсутствия жалоб; 4) бичевка, бланки для EMS по РФ, пакеты и коробки S для авито-посылок отсутствуют; 5) Начальник 605 отделения(Лизогубенко Е.Г. очень любит стукачей и сплетников: им позволяется ругаться матом, обслуживать клиентов с таким видом, словно клиент должен оператору 1000000 рублей и пришел за новым миллионом, приходить на работу позже обычного, уходить раньше, флонировать по каридорам отделения, пока другие операторы работают, ибо работа этих операторов заключается в подслушивании и подсматривании, а если не расслышали -- значит додумают(женщинам, которые этим занимаются по 40 и 50 лет). Начальник 605 отделения общается с подчиненными так, словно они на одной ступени, тем самым нарушая дистанцию руководитель/подчиненный, организовывать работу сотрудников не умеет, т.к. всё её умение руководства это сбор информации от лгунов и сплетников в своём кабинете и нахваливание их же в группе мессенджеров. Этого недоруководителя не волнуют работящие сотрудники, знающие свое дело -- ей нужны сплетники-подлизы, наводящие смуту в коллективе.

Их нет

Начальники самодуры во всей вертикали правления.
Левые схемы, коррупция, мошенничество, мертвые души, своячничество, дикий стресс, простых операторов обирают деньгами, ненадлежашее хранение продуктов, оборудование старое, софт глючит, за такие условия должны платить по 200 тыс. Так что не рекомендую данную контору, проще в ЖЕК сходить, чем в этой богодельне работать. Щеголева, которая работает в СПб, отдельный экземпляр, её не то что уволить, ей вообще нельзя руководить людьми. Она покрывает левые схемы. Самодур и просто истеричка. А по хорошему чтобы возрадить нормальную работу почту России, надо уволить всю верхушку, почистить все руководящие должности и поставить грамотных управленцев, а так это дно, не рекомендую

Стабильная зарплата. Выплаты в срок.

Несоответствие должностных обязанностей первоначальным договоренностям.
Мужскую работу делаю женщины, надрывая свое здоровье.
Работала в сортировочном центре на Софийской.

из предложенного только белая зарплата и оплата месячного проезда

СПОЛЛЕР ИСТОРИИ КОМУ ЛЕНЬ ЧИТАТЬ ВСЁ (если есть тату на видном месте даже не идите туда, зря потратите время)

Пришел в Питерское отделение почты на собеседование, заполнил анкету, в отделе подбора персонала единственные люди кто тебе реально рады и улыбаются, видимо понимают в какую работу ты пришел работать, после заполнения анкеты, отправили на собеседование непосредственно к начальнику будущему а именно к Евгение Васильевне, из комнаты вышло "ЛИЦО КОМПАНИИ" плохо не скажу но лицо компании так не выглядит. По ее лицу уровня довольства казалось, что я ей должен миллион рублей и не отдав пришел еще лям занимать и не сказав не слова, не спросив о том, что я умею делать, какое образование, вредные привычки, да хоть любой вопрос, просто сказали сразу нет, объяснив это тем, что я лицо компании и с татуировками сотрудников они не берут, я понимаю шутки про посылки лошадьми и прошлое тысячелетие, но в 2022 году в почте России в Питере говорить за секунду нет из за татух, это просто пробитие дна. В любом банке уже берут с татухами, главное прости СБ... Изначально надо избавляться от таких сотрудников в начальстве с устаревшим мнением о сотруднике и брать кадры реально по их достоинствам, а не внешнему виду

Белая зарплата

Людей не хватает. Работаем на износ. У нас в отделении не хватает половины штата. Люди устраиваться к нам не хотят.На перерыв просто не уйти.

Белая зп
Официальное оформление

Полоумная начальница Скаблова Е. В.
Ее 6-ки Бондаренко, Астровская (этой мадам психиатр нужен). По порядку Ивкова М. А, начальник ОПС, которая палец о палец не ударила, сидит либо в курилке, либо на кухне с телефоном и не замечает беспредела в виде постоянных срачей между коллегами, в виде отсутствия бумаги, в виде грязи в отделении и крыс. Скаблова это просто образец плохого сотрудника, устроенного пь блату : стравливает сотрудников между собой, ржет как конь. Когда я ее слила руководству более высокому, она стала мне угрожать, все записано на диктофон. Теперь боится каждого шороха

Их нет

Работала в управлении ПР должность менеджер по продажам . Если Вы это читаете и Вам предлагают туда идти , одумайтесь . Начнём по порядку . Зам директора Васильева Лена -не компетентна , слила всех старых сотрудников ( опыт работы в ПР от 2 до 10 лет ) под лозунгом вы все уже приросли и тянете всех вниз ( уволено два отдела -14 человек )
Все менеджеры очень опытные , выполняли планы. Так же эта мадам привела свою орду Захарова Данила , Кузьминитская Лена , Бондарева Юля , Дмитрий и тд… все Они руководители отдела продаж в той или иной степени . Люди проработали 2 года и не знают ничего …. Далее , они ничему не обучают , приходите новые и все сами узнаёте где хотите , и разбираетесь как хотите . От вас нужны только планы и видимость работы . Если вы им начнёте указывать на некорректность любых действий вылетите с работы . Они не стесняются , либо напрямую говорят что вы их не устраиваете или находят к чему придраться … так же они нарушают все уставы компании , планы подписываются задним числом , все переводы на должность и премии так же , договора на юр лиц подписываются не глядя , не соблюдаются условия трудовых обязанностей ( делаете все и за всех ) не знаю куда смотрит АУП в Москве и высшее руководство ! Но в Питере теперь такой бардак …. Бедные клиенты … резюмирую -пока там это шайка лейка -обходите стороной !!!

нет

Тяжелая работа за копейки. Ни в коем случае не идите сюда. А если до сих пор работаете бегите.