Ростелеком отзывы сотрудников

Достоинства
Дружный коллектив, гибкий график работы, бесплатное обучение, премии за активную, качественную работу, возможность быстрого карьерного роста.

Недостатки
Не качественная и не своевременная работа техников и тех.поддержки, влияющая на зарплату агента.

Достоинства
Нет положительных сторон!!!!

Недостатки
Наглость руководящего состава. Начальники воруют все что можно и нельзя тоже. Устраивают своих жен, подруг на высокооплачиваемые должности, а в результате они работать не хотят. Только получают зарплаты. Работают на них простые смертные за меньшую зарплату. Нет справедливости. Проверки приезжают формально. Если начальник участка их кормит и содержит значит ему флаг в руки. Противно. И обратится и пожаловаться некому, сплошная коррупция. Меня например хотели уволить по собственному желанию, торговались со мной в деньках. Предлагали в начале два оклада, я отказалась . Потом предложили три оклада я то же отказалась. Потом грозились уволить по статье. несоответствие рабочему месту. А я отработала в компании 24 года. Осталось до пенсии 3 года, и вот так в этой компании поступают с работниками. Но все таки дали уйти по сокращению .

Достоинства
Хорошая стабильная компания. Зп белая и все премии. Хороший коллектив! Было жалко уходить, можно сказать со слезами на глазах, но в компании началась волна сокращений((

Пропускная система, все уходы и приходы записываются. Но опаздывать можно 5-10 минут)) и все жтому оч радуются)) отличное место расположение офиса, в самой изюминке Питера на набережной реки Мойки. Есть куда выйти на обед и есть недррогое кафе на первом этаже.

Недостатки
Минусов не много, но все же они есть(( очень много работы, перед тем как стать Ростелекомом объединились с двумя компаниями, штат при жтом не увеличился, кроме объема работы. Частые задержки на работе, бесплатные конечно. Если начальство тебя полюбит, достигешь больших высот, как и в зп, так и постоянные доплаты, премии. Кабинеты не очень хорошие, старая мебель, канцелярию выпрашиваешь. Линолеум везде порван, потолок протекает. И никто не хочет чинить(( корпоративной культуры ноль, ее нет вообще.

Достоинства
1. зарплата всегда во время

2. Как абоненту узнала все скрытые возможности, как, чем можно воспользоваться на льготных условиях.

3. Для общего развития, знаю как и с чем работает Интернет)

Недостатки
Принятый курс на централизацию и создания call центров очень плохо отражается на работе филиалов, на качество предоставляемых услуг. Работа данного подразделения не отлажена, сотрудники не могут держать в голове столь разную информацию по разным городам. Они первые, кто начинает разговор с клиентом, вешают ему, в прямом смысле, "лапшу на уши" , а ты потом извиняйся за своих "коллег".

Централизованная служба тех.поддержки вообще УЖАС.

Работа очень специфичная, сфера узкая, мало где может пригодится. Цель руководства как можно больше сократить персонал, расширить обязанности и при этом не мотивируя сотрудников ни чем. Сотрудник должен быть разносторонним: продавцом, бухгалтером, экономистом, психологом, грузчиком и техничкой. Это идеальный сотрудник для Ростелекома!

Достоинства
Хороший и дружный рабочий коллектив.

Недостатки
Нищенская зар. плата, убийственная политика высшего руководства компании

Достоинства
Для меня их нет...

Недостатки
* Рассказывают сказки

* Не знаю законов

* В открытую хамят

Если устроились, а затем решили уволиться, обязательно прочитайте ТК РФ (статьи об увольнении)!!! Они играют на незнании законов!

Начну с самого начала. Нашла объявление о том, что компания Ростелеком набирает сотрудников на должность специалиста контакт-центра. З/П от 15.500. На собеседовании нам рассказали о вакансии минимум и предложили пройти тесты (если не ошибаюсь их было около 3) на оперативную память, внимательность и т.д. По результатам данного теста, работодатель решит, подходит кандидат на данную должность или нет. Далее тех, кто удачно прошел тесты, приглашают на обучение, которое длится примерно 3-4 дня, после него мини-экзамен на остаточные знания, ну и следовательно на то, насколько вы обучаемы.

После экзамена, с вами начинает работать некая О., которая рассказывает невероятные сказки, о том, что ВСЕ (!!!) ее ученики добиваются успехов, повышения и т.д и т.п! Я, конечно, рот открыла, уши развесила, поверила. На деле, когда вы приступаете к работе, видите ВСЕХ ее учеников, то понимаете, что повышения ждать придется минимум лет 20)) Потому что все ее ученики, такие же как и ты, только пришли, устроились и верят в светлое будущее)) Ну да, ладно, кому надо,тот подождет)

Сама работа заключается в консультировании не всегда адекватных абонентов, которые брызжа слюною в свою трубку, орут на вас, о том как вы сволочь все деньги себе прихапала, а услуги, пардоньте, Г...

Когда,натерпевшись вдоволь, комментариев о себе, со стороны абонентов, я решила уволится. Тут отдел кадров включает "дерево" и вещает мне о том,что не может принять мое заявление, мотивируя это тем, что я нахожусь на больничном, а на больничном в их селе не увольняют)) В общем ругалась я минимум час, доказывая и пытаясь достучаться до их разума, что имею право уволиться, пусть и на больничном, а больничный мне пойдет в отработку) А забыла сказать, они не ведают и о том, что работник, у которого не закончился испыт. срок, может увольться с отработкой в 3 КАЛЕНДАРНЫХ дня, не считая день написания заявления, они же решили, что мне надо отработать аж 14 дней, пришлось ткнуть в договор и процитировать статью из ТК РФ!!

Сделаю вывод)) Работа, так себе, на "любителя", сотрудники компании ( а именно отдела кадров) законы не знают, врядли читали, а скорее всего специально сделали вид, что не ведают о нем. Помимо этого, сотрудники отдела кадров позволяют себе в отношении принятых на работу, выражаться на "некультурно -русском", назовем это так, языке, посылая, и говоря о том, что как их все зае***и ...вот так вот, делайте выводы.

Достоинства
нет

Недостатки
здравствуйте.я хочу оставить отзыв о компании росстелеком.я работаю с 6.09.2014г зарплату обищали с 10 по 15 число каждого месяца.первую зарплату вернее аванс от нее получил 21.10.2014г.выдали 10.000рублей обищали компинсацию за машину т.к. я на ней работаю.в итоге ее даже неначислели.как можно прокормить семью на эти деньги компания даже не задумывается. а компания ведь не маленькая.

Достоинства
Здравствуйте! Записалась на собеседование в Ростелеком, но прочитав отзывы о работе в этой компании, начала покрываться "пупырчатыми мурашками") Поделитесь, пожалуйста опытом, кто работал в Ростелекоме в Череповце. Заранее спасибо)))

Недостатки
???

Достоинства
Коллектив хороший, обучают и помогают в работе, практически не отказывают в помощи, но он женский и это вам о многом должно сказать! Есть скромные корпоративные вечера в "малом" кругу :-), устраиваются конкурсы по городу и области, как для детей сотрудников, так и для них самих. Обязательно на Новогодние праздники на каждого ребенка хорошие подарки, даже если ты совсем мало проработал!

Недостатки
Начну с обучения, быстрое, очень слабое, а загруженность на техника просто колоссальная, нужно уметь работать в нескольких программах и вносить столько информации, даже обслуживая одного абонента, что просто к концу дня ты становишься, как "выжитый лимон". Обучающие курсы раз в год и те только о том как "наколоть" красиво!!!! Начальство очень часто не адекватно!!! Заставляют обманывать абонентов, умалчивая многие нюансы по услугам!!! Такой шквал негодование идет от абонентов, что вам и не снилось, Начальство все больше поднимает планы, требует все больше врать абонентом, срезали премии, зарплата смешная, работают "две калеки", новых сотрудников не берут - экономят! Постоянно пугают сокращениями. Отвратительно обустроены офисы, полное нарушение охраны труда!!!! Зарплата растёт так медленно, что инфляция "съедает" не только добавку, но и еще прихватывает )))

Надеюсь работодатель это прочтет и примет меры по улучшению условий труда!!! Оставшимся работникам желаю успеха!

Достоинства
Их нет!

Недостатки
Проработав полтора месяца, по временному договору гражданско-правового характера (ГПХ), с удивлением узнал что зарплату обещанную по договору раз в месяц, мне не заплатят из-за якобы сбоя программы начисления з/п в компьютере! Начальник предложил поработать ещё месяц, питаясь святым духом. Мало того, мою подпись на акте выполненных работ, предоставляемой для начисления з/п подделали! После разборок решили всё полюбовно. Однако, оказалось что большую часть з/п у меня попросту украли не выплатив за закрытые наряды. Т.е. по моей приблизительной оценке они должны были заплатить около 35- -40, а выплатили лишь около 12-ти! Статья за мошеничество плачет по "руководителю", но для меня моё душевное здоровье дороже чем суды. Тем кто идёт работать "инсталлятором", советую делать ксерокопию акта выполненных работ и документов договора, а лучше вообще туда не ходить работать, пока не уволят местного "князя".

Достоинства
Нет

Недостатки
Ужасная компания! Руководство лицемерное, гнилое, завистливое, а конкретно Людка Ф.! Помимо основной работы, которой полно, еще ставят планы продаж огромные! З/п копейки, хорошая она только у руководства. Не тратьте свое время даже на собеседование, эта организация БОЛОТО!

Достоинства
нет

Недостатки
Отсутствие общения - оно происходит только в письменном виде в скайпе - в офисе стоит гробовая тишина, частенько перебиваемая орами неадекватных клиентов.

Начальство (во главе с "настоящим мужчиной") никогда не заступится за работника - нужно смиренно сидеть и терпеть всех клиентов, даже если они переходят рамки дозволенного. В случае чего потом оправдывайся, почему от тебя ушел клиент.

Тотальный контроль над сотрудниками, вплоть до прочтения переписок в скайпе. В особенности жаль тех, кто сидит в непосредственной близости от директора: контроль каждого слова, каждого действия.

Очень напряженная и нездоровая атмосфера в офисе.

Обман самих же клиентов.

Никаких перспектив карьерного роста.

Серая зарплата.

Просто неадекватное начальство, у которого частенько крутятся в голове самые бредовые идеи и выводы, какие только можно выдумать. Не удивлюсь, если в скором времени действительно введется битье розгами и приковывание к батарее ;)

Достоинства
нет

Недостатки
Из плюсов: очень приятный коллектив, чистый аккуратный офис с картинами, удобное рабочее место.

Из минусов: контроль начальства. Изначально дирекция ведет себя очень дружелюбно,но за улыбкой скрывается абсолютно неадекватное желание все держать под контролем.



Директор постоянно находится в одном помещении с сотрудниками и внимательно слушает, как они общаются с клиентами - причем контролируют так не только новеньких, но даже опытных сотрудников. Любое опоздание или задержка кого-то в туалете строго наказывается объяснительными и немалыми вычетами из зарплаты.



В целом обстановка в офисе очень напряженная, давящая. в случае конфликта клиента и сотрудника начальство не вмешивается, но акцент делается именно на удовлетворение клиента, даже путем унижения или ущемления прав работника. мне все это очень не понравилось.





Оформление по ТК, но официальная зарплата составляет менее 30% - остальное в конверте.

в целом я бы не советовала обращаться в компанию молодым соискателям, а также людям имеющим прочие хобби кроме работы, поскольку в этой компании работа убивает все силы и морально истощает.

Достоинства
по приходу казалось всё более или менее нормальным

Недостатки
отработал уже почти 2 года и наблюдаю постоянные сокращения. людей не ценят. особенно технарей. требования завышены. после каждого сокращения обязанностей прибавляется. очередное грядет в октябре, лично меня оставляют но убирают двоих конкретно с моего подразделения и вся работа перемещается на меня.

с оборудование тоже проблемы, тащат весь металлолом, который где то был уже в работе. а если что то покупают новое, то совершенно бесполезное (никого не спрашивает начальство, что необходимо конкретно нам)

Достоинства
стабильность ,постоячнство

Недостатки
никаких изменений к лудшему , что для сотрудников, что для абонентов (так как сам являлся таковым),услуги навязывают а качества нет

Достоинства
постоянство

Недостатки
никаких изменений к лудшему

Достоинства
Не знаю пока!!!

Недостатки
А у админ персонала зарплаты какие, подскажите? (экономисты, маркетологи)

Достоинства
Работа говно, з\п тоже, а женщина которая дает зарплату в очках сучка.

Недостатки
Работал полгода и заработал 1500 рублей . говно работа говорю же

Достоинства
ни чего положительного(((

Недостатки
Давно хотел написать отзыв о работе компании "Ростелеком"и о предлагаемых ими услугах.но все как то не когда было.Живу я в местечки Минеево,подключился к интернету и к телефону примерно года 3 назад,интернет мне нужен ибо моя работа связанная с ним,а телефон вообще не нужен.Каждую осень и весну у меня телефон шипел,а скорость интернета была на столько маленькая что мне приходилось пользоваться USB модемом.Где то в середине мая,у меня постоянно стал слетать инет(минут 5 поработает и перезагружается модем),телефон хрипел и радио играло,причем с такой силой что не слышно было кто мне звонит.Меня это все достало и я решил сделать заявку на устранение неполадок,с этого и началась нервотрепка.Минут 20 я слушал музыку по телефону и ждал ответ оператора,затем по совету девушки переставлял модем и менял местами провода,но заявку все таки приняли и сказали что завтра придет специалист и мне все сделает,на следующий день мне позвонил молодой человек сказал "что у меня все хорошо и все будет работать",я обрадовался,но как я понял не надолго.Приехав домой я понял что инет как не работал так и не работает,а телефон совсем выключился.Через 2 дня я заявку повторил,но оператор сказал что специалист выйдет с 14 до 17,хотя я просил в первой половине.Ладно,на следующий день пришел молодой человек,потыкал в розетки и ушел,сказав что то невнятное,после очередного звонка к оператором мне сказали что ,мою заявку не закрыли ,а еще в работе.Где то в начале июня,мне позвонили и сказали что скорость пришлось снизить с 7 до 5 мб и уверили что все сделали,но к сожалению я был в разъездах.Но удивление мое было когда приехав домой,я обнаружил что скорость оказывается всего 3 мб и телефон молчит.Меня это очень взбесило и я пошел писать заявление об снятие услуги телефонии и инета,ибо мои молитвы были услышаны и к нам пришел лайк.Но не тут то было,в сервисном центре меня начали уговаривать,не отказываться пообещав хорошую скорость,короче клюну и согласился ,зря на следующий день позвонил менеджер кризисного центра и начал меня "грузить"что бы я не разрывал договор,пообещав что ко мне придет самый опытный мастер и все сделает,абсолютно бесплатно.Мастером оказался молодой человек,который пришел и начал бегать,по квартире отслеживая проводку,намекая на замену(проводка у меня новая),потом резко ушел сказав,что дело в кабели.На следующие утро,позвонили со станции,сказав что все починили,все хорошо.Вечером телефон заработал,но с радио,а инет очень медленно стал грузиться.Короче итог из всего сказанного,мне весь "цыганский табор"по имени "Ростелеком"достал,постоянно слушать отговорки и при этом я платил за все месяцы что у меня не работал телефон.Сейчас я пересел на лайк и не "парюсь",скорость хорошая и ни каких сбоев.

Достоинства
Раньше все было хорошо.были РУСЫ.все друг друга уважали и старались работать качественно...был стимул. а теперь людей разделили на грейды(американизация компании)где же наши родные разряды .тарифы...???

Недостатки
Заменили АТСК 100\2000.АТСК50\200 на цифру si-3000.их устанавливали в контейнерах.крепили кроссы..сам покупал шурупы.саморезы .сверла за свой деньги.Сверху ничего недают.ваши проблемы..ЗАперенос АТС ничего не заплатили.даже спасибо не сказали..Вооще интересно.ктоо бслуживает интернет в районе.Инженер по инсталяции Тихонов О.В имеет врожденное заикание..пипец.Клиентам он не может ни работу интернета. ни тарифы. ит.д Если клинет начинает.что то спрашивать.он уходить в себя.при разговори растягивает слова.пауза между словами 20-30 секунд и -это голос РОСТЕЛЕКОМА-ПОЗОР..За него делают отзвонки.закрытие заявок дугой человек..УЭ-9 Подпорожье Лен.область ПОРА ДЕЛАТЬ НАШ МАЙДАН

Достоинства
Сейчас положительных сторон нет, ранее был коллектив, корпоративный дух, раньше была команда и достойная зп! Компания ценила своих сотрудников! Бригадир Г.С. Варжель - золотой человек! Таким людям памятник при жизни нужно ставить, и сотрудники даже уходя на пенсию не перестанут Вами восхищаться и помнить!

Недостатки
Оклад 11.000р - смешной в наше время, макс.премия 15%. Заработать невозможно, но график работы четкий, особых нагрузок-переработок нет, за такие деньги оно и понятно. руководство не считает сотрудников людьми, отношение скотское, коллектив женский, постоянные склоки, сплетни, старшие смены считают себя "богами", а обычных сотрудников или сотрудников предпенсионного возраста называют - ОТРАБОТАННЫЙ МАТЕРИАЛ, рук-во так и говорит прямо в глаза, когда приходишь к ним на прием (что само по себе большая редкость). Молодым специалистам там делать нечего, сидеть на мизерных окладах, и работать 6/1 (это для тех.поддержки и аутсорсинга), нормальные места уже нагреты, а на хорошие вакансии берут своих, поэтому и работают там семейными династиями.

Достоинства
белая з.п.

Недостатки
1. Зарплата хоть и белая, но очень маленькая.

2. Не налажены коммуникации между отделами.

3. Повышение зарплаты ждать можно вечно.

4. Самодурство.

Достоинства
Адекватные коллеги-операторы, из учебного центра Юлия Соколова-хороший человек. Оплачиваемое обучение, гроши. но тем не менее.

Недостатки
Ну...с. Когда пришла на собеседование, обещали 27.000 рублей зп., график-пожалуйста, выбирайте, как Вам удобнее. На деле (я писала диплом, сдавала последнюю сессию) мне удобнее было бы 2/2, или 5/2 ну что-то с фиксированным временем на тот период, пока доучиваюсь. На деле-смены любые, и с 8 и с 12, и с 14 часов. На каждый месяц свой график, места своего постоянного нет-кто успел-тот присел. Обучение нормальное было, шли на встречу, но сами преподаватели понимали, что за неделю всему не научишь. Переживали за нас, пока шел экзамен, искренне радовались хорошему результату, некоторым разрешали пересдавать.

Главный оператор в зале сидел (не помню, как правильно ее должность звучит, не бригадиры, что-то другое). Звали мадам Маша, просто Маша, которая знала все и вся. Так я в первый день самостоятельного пребывания в эфире подошла к ней с вопросом раза 4, потом мне сказали, что лимит исчерпан)) Хаха, мне фантазировать надо было что-ли? За неверную инфу и переадресацию бригадиру ведь депремировали. Ну в общем справилась я и с этим, но начальству стоило-бы задуматься над сроками обучения.

Самый замес-это инженеры, тетки, которые слушают твои разговоры, переводы на бригадира-аргументированно или нет, эти дамы составляют график, тусят в зале и бдят. У них же нужно отпрашиваться. Эти дамы меня и удивили тем, что такого понятия как " за свой счет" не существует, если нужен день-бери, но с отработкой. А значит светило мне тогда месяц без выходных работать. потому что на экзамены я взяла 4 дня. Это кажется, что 8 часов на вопросы отвечать-фигня, я тоже так думала. На самом деле клиенты мозг выносят только так, не все, но каждый день свои приносит идиотизмы.

Еще подвох-4 прослушки в месяц-длительность. качество и еще чего-то там. То есть. если бабуля звонит и сто раз одно и то же спрашивает-должен сто раз ответить, но уложиться в две минуты что-ли, не помню, а иначе штраф. Если диктуешь адрес. а клиент перебивает со словами: "А. знаю, знаю!" и кладет трубку-тебе штраф.

В итоге этой трехмесячной колготы я в первый месяц заработала 9 тысяч, остальные два по 13. Если твоя смена заканчивается, а товарищ висит на проводе-ты не можешь. понятное дело, повесить трубку. В итоге что? Минуты превращаются в часы, часы в дни, дни в месяцы переработок. При этом они не оплачиваются, даже в выходные ты их обратить не сможешь.

Имея за три месяца 10 часов переработки я как-то в мае опоздала на работу ровно на 3 минуты, да я бы и из эфира вышла позже на эти три минуты, но на меня инженер наехал так, что я вообще задумалась что я здесь делаю за такие деньги и с таким отношением начальства. Обвела взлядом зал и поняла-никто там под тридцатку не получает, если только не набирает себе кучи смен, включая ночные. Но кому это нужно,а как же семья, свободное время? Осталась бы там, так бы и сидела с ободранным лаком, дешевой стрижкой и синтетической кофте. Короче встала я и вышла, никогда так не делала, но достали, правда. Неудобно было перед Юлией, которая меня учила и опекала, как могла, но на одно неудобно не проживешь. Очень жаль. что такое отношение к людям у этой компании. Ребята. не тратьте свое время, не ходите туда и не верьте обещаниям. гос.компании тоже надувают с зарплатой.

Достоинства
Ооо

Недостатки
И вот спустя несколько лет в компании ростелеком они решили что это прекрасно взять и уволить первую линию тех поддержки в связи с "исключением должности из штатного расписания". Спасибо вам любимый работодатель!!! Предлагаете зарплату в 2 раза ниже на другой должности? И за это вам тоже спасибо!!!

Достоинства
Зарплата менее 10000

Недостатки
Зарплата на данный момент 10000 этим и все сказано.