Страница 31. Ростелеком: отзывы сотрудников

Достоинства
постоянство

Недостатки
никаких изменений к лудшему

Достоинства
Не знаю пока!!!

Недостатки
А у админ персонала зарплаты какие, подскажите? (экономисты, маркетологи)

Достоинства
Работа говно, з\п тоже, а женщина которая дает зарплату в очках сучка.

Недостатки
Работал полгода и заработал 1500 рублей . говно работа говорю же

Достоинства
ни чего положительного(((

Недостатки
Давно хотел написать отзыв о работе компании "Ростелеком"и о предлагаемых ими услугах.но все как то не когда было.Живу я в местечки Минеево,подключился к интернету и к телефону примерно года 3 назад,интернет мне нужен ибо моя работа связанная с ним,а телефон вообще не нужен.Каждую осень и весну у меня телефон шипел,а скорость интернета была на столько маленькая что мне приходилось пользоваться USB модемом.Где то в середине мая,у меня постоянно стал слетать инет(минут 5 поработает и перезагружается модем),телефон хрипел и радио играло,причем с такой силой что не слышно было кто мне звонит.Меня это все достало и я решил сделать заявку на устранение неполадок,с этого и началась нервотрепка.Минут 20 я слушал музыку по телефону и ждал ответ оператора,затем по совету девушки переставлял модем и менял местами провода,но заявку все таки приняли и сказали что завтра придет специалист и мне все сделает,на следующий день мне позвонил молодой человек сказал "что у меня все хорошо и все будет работать",я обрадовался,но как я понял не надолго.Приехав домой я понял что инет как не работал так и не работает,а телефон совсем выключился.Через 2 дня я заявку повторил,но оператор сказал что специалист выйдет с 14 до 17,хотя я просил в первой половине.Ладно,на следующий день пришел молодой человек,потыкал в розетки и ушел,сказав что то невнятное,после очередного звонка к оператором мне сказали что ,мою заявку не закрыли ,а еще в работе.Где то в начале июня,мне позвонили и сказали что скорость пришлось снизить с 7 до 5 мб и уверили что все сделали,но к сожалению я был в разъездах.Но удивление мое было когда приехав домой,я обнаружил что скорость оказывается всего 3 мб и телефон молчит.Меня это очень взбесило и я пошел писать заявление об снятие услуги телефонии и инета,ибо мои молитвы были услышаны и к нам пришел лайк.Но не тут то было,в сервисном центре меня начали уговаривать,не отказываться пообещав хорошую скорость,короче клюну и согласился ,зря на следующий день позвонил менеджер кризисного центра и начал меня "грузить"что бы я не разрывал договор,пообещав что ко мне придет самый опытный мастер и все сделает,абсолютно бесплатно.Мастером оказался молодой человек,который пришел и начал бегать,по квартире отслеживая проводку,намекая на замену(проводка у меня новая),потом резко ушел сказав,что дело в кабели.На следующие утро,позвонили со станции,сказав что все починили,все хорошо.Вечером телефон заработал,но с радио,а инет очень медленно стал грузиться.Короче итог из всего сказанного,мне весь "цыганский табор"по имени "Ростелеком"достал,постоянно слушать отговорки и при этом я платил за все месяцы что у меня не работал телефон.Сейчас я пересел на лайк и не "парюсь",скорость хорошая и ни каких сбоев.

Достоинства
Раньше все было хорошо.были РУСЫ.все друг друга уважали и старались работать качественно...был стимул. а теперь людей разделили на грейды(американизация компании)где же наши родные разряды .тарифы...???

Недостатки
Заменили АТСК 100\2000.АТСК50\200 на цифру si-3000.их устанавливали в контейнерах.крепили кроссы..сам покупал шурупы.саморезы .сверла за свой деньги.Сверху ничего недают.ваши проблемы..ЗАперенос АТС ничего не заплатили.даже спасибо не сказали..Вооще интересно.ктоо бслуживает интернет в районе.Инженер по инсталяции Тихонов О.В имеет врожденное заикание..пипец.Клиентам он не может ни работу интернета. ни тарифы. ит.д Если клинет начинает.что то спрашивать.он уходить в себя.при разговори растягивает слова.пауза между словами 20-30 секунд и -это голос РОСТЕЛЕКОМА-ПОЗОР..За него делают отзвонки.закрытие заявок дугой человек..УЭ-9 Подпорожье Лен.область ПОРА ДЕЛАТЬ НАШ МАЙДАН

Достоинства
Сейчас положительных сторон нет, ранее был коллектив, корпоративный дух, раньше была команда и достойная зп! Компания ценила своих сотрудников! Бригадир Г.С. Варжель - золотой человек! Таким людям памятник при жизни нужно ставить, и сотрудники даже уходя на пенсию не перестанут Вами восхищаться и помнить!

Недостатки
Оклад 11.000р - смешной в наше время, макс.премия 15%. Заработать невозможно, но график работы четкий, особых нагрузок-переработок нет, за такие деньги оно и понятно. руководство не считает сотрудников людьми, отношение скотское, коллектив женский, постоянные склоки, сплетни, старшие смены считают себя "богами", а обычных сотрудников или сотрудников предпенсионного возраста называют - ОТРАБОТАННЫЙ МАТЕРИАЛ, рук-во так и говорит прямо в глаза, когда приходишь к ним на прием (что само по себе большая редкость). Молодым специалистам там делать нечего, сидеть на мизерных окладах, и работать 6/1 (это для тех.поддержки и аутсорсинга), нормальные места уже нагреты, а на хорошие вакансии берут своих, поэтому и работают там семейными династиями.

Достоинства
белая з.п.

Недостатки
1. Зарплата хоть и белая, но очень маленькая.

2. Не налажены коммуникации между отделами.

3. Повышение зарплаты ждать можно вечно.

4. Самодурство.

Достоинства
Адекватные коллеги-операторы, из учебного центра Юлия Соколова-хороший человек. Оплачиваемое обучение, гроши. но тем не менее.

Недостатки
Ну...с. Когда пришла на собеседование, обещали 27.000 рублей зп., график-пожалуйста, выбирайте, как Вам удобнее. На деле (я писала диплом, сдавала последнюю сессию) мне удобнее было бы 2/2, или 5/2 ну что-то с фиксированным временем на тот период, пока доучиваюсь. На деле-смены любые, и с 8 и с 12, и с 14 часов. На каждый месяц свой график, места своего постоянного нет-кто успел-тот присел. Обучение нормальное было, шли на встречу, но сами преподаватели понимали, что за неделю всему не научишь. Переживали за нас, пока шел экзамен, искренне радовались хорошему результату, некоторым разрешали пересдавать.

Главный оператор в зале сидел (не помню, как правильно ее должность звучит, не бригадиры, что-то другое). Звали мадам Маша, просто Маша, которая знала все и вся. Так я в первый день самостоятельного пребывания в эфире подошла к ней с вопросом раза 4, потом мне сказали, что лимит исчерпан)) Хаха, мне фантазировать надо было что-ли? За неверную инфу и переадресацию бригадиру ведь депремировали. Ну в общем справилась я и с этим, но начальству стоило-бы задуматься над сроками обучения.

Самый замес-это инженеры, тетки, которые слушают твои разговоры, переводы на бригадира-аргументированно или нет, эти дамы составляют график, тусят в зале и бдят. У них же нужно отпрашиваться. Эти дамы меня и удивили тем, что такого понятия как " за свой счет" не существует, если нужен день-бери, но с отработкой. А значит светило мне тогда месяц без выходных работать. потому что на экзамены я взяла 4 дня. Это кажется, что 8 часов на вопросы отвечать-фигня, я тоже так думала. На самом деле клиенты мозг выносят только так, не все, но каждый день свои приносит идиотизмы.

Еще подвох-4 прослушки в месяц-длительность. качество и еще чего-то там. То есть. если бабуля звонит и сто раз одно и то же спрашивает-должен сто раз ответить, но уложиться в две минуты что-ли, не помню, а иначе штраф. Если диктуешь адрес. а клиент перебивает со словами: "А. знаю, знаю!" и кладет трубку-тебе штраф.

В итоге этой трехмесячной колготы я в первый месяц заработала 9 тысяч, остальные два по 13. Если твоя смена заканчивается, а товарищ висит на проводе-ты не можешь. понятное дело, повесить трубку. В итоге что? Минуты превращаются в часы, часы в дни, дни в месяцы переработок. При этом они не оплачиваются, даже в выходные ты их обратить не сможешь.

Имея за три месяца 10 часов переработки я как-то в мае опоздала на работу ровно на 3 минуты, да я бы и из эфира вышла позже на эти три минуты, но на меня инженер наехал так, что я вообще задумалась что я здесь делаю за такие деньги и с таким отношением начальства. Обвела взлядом зал и поняла-никто там под тридцатку не получает, если только не набирает себе кучи смен, включая ночные. Но кому это нужно,а как же семья, свободное время? Осталась бы там, так бы и сидела с ободранным лаком, дешевой стрижкой и синтетической кофте. Короче встала я и вышла, никогда так не делала, но достали, правда. Неудобно было перед Юлией, которая меня учила и опекала, как могла, но на одно неудобно не проживешь. Очень жаль. что такое отношение к людям у этой компании. Ребята. не тратьте свое время, не ходите туда и не верьте обещаниям. гос.компании тоже надувают с зарплатой.

Достоинства
Ооо

Недостатки
И вот спустя несколько лет в компании ростелеком они решили что это прекрасно взять и уволить первую линию тех поддержки в связи с "исключением должности из штатного расписания". Спасибо вам любимый работодатель!!! Предлагаете зарплату в 2 раза ниже на другой должности? И за это вам тоже спасибо!!!

Достоинства
Зарплата менее 10000

Недостатки
Зарплата на данный момент 10000 этим и все сказано.

Достоинства
Уютный офис, доброжелательный персонал

Недостатки
Когда звонила и записывалась на собеседование предлагали два варианта графика 2/2 или 5/2, сказали, что предоставляют учебные отпуска. Это для меня было очень важно,т.к. я студент заочник! На деле оказалось, что пятидневки у них нет. Про учебку на меня, вообще,как на дуру посмотрели и сказали совмещай как хочешь! Это при их то полном соблюдении трудового кодекса! По зп 17000 оклад, остальное 100 руб за договор, план 60 процентов звонков должно стать договорами! Не выполнишь депремируют! Сюдя по количеству людей на собеседовании, текучка у них огромная. Еще обучение неделя, которое не оплачивается! В конце тест, не сдашь до свидания! Пересдавать нельзя! Прежде, чем идти туда подумайте хорошо и не слушайте, что вам обещают по телефону! Я только зря потратила час своего времени!

Достоинства
Нормальный офис, представитель отдела кадров тоже норм

Недостатки
Не могу сказать, так как на работу туда так и не попал.

Достоинства
их нет. только хороший колллектв который еще не сбежал.

Недостатки
Зарплата в компании, если ее можно назвать компанией на уровне Магнита и Пятерочки. Высококвалицицированные специалисты получают как касиры вышеуказанных магазинов. Последнее поднятие зп составило 180руб!!! не подавиться ли руководству которое вообще-то в Ульяновске получает от 150 до 400 тыс. Люди бегут, уходят специалисты, остаются те кому идти пока не куда, приходят новые люди которые вообще далеки от связи, много таких кто не поддается обучению но готов работать за зарплату в 10-13тыщ.

Руководство не обладает знаниями в работе.

Отношение к коллективу как к рабам.

РТ зарабатывает сумасшедшие деньги, но работникам огрызки.

Достоинства
нет

Недостатки
Ребята,никогда не пользуйтесь интернетом и телевидением РОСТЕЛЕКОМ,после того, как расторгаешь с ними договор приходит счёт на оплату,хотя при расторжении всё оплачиваешь,получается что при расторжении они не могут расчитать клиента полностью и делают его должником!!!!!!!!!!!!!

Достоинства
Близко к дому.

Недостатки
За 3 года в компании заработная плата увеличилась на 2 тысячи, это просто ужасно! Сейчас с апреля месяца убрали доплату за ВРИО (примерно 3-4 тыс руб) Довольно ощутимо, даже очень. В связи с этим было направлено письмо о причине этой отмены Зайцеву П. А. - Вице-Президенту - Коммерческому директору ОАО "Ростелеком" - ответа нет, также в профсоюзную структуру Макрушину В. Н. - ответа нет. Так вот о каких плюсах можно говорить вообще! Просьба принять хоть какие-то меры для нас остается большой надеждой! Жить на такие деньги невозможно!

Достоинства
Понравилась на собеседовании, по эмоциям, я поняла что подхожу в данную компанию, обрадовалась , готова была вкладываться и работать на следующий же день!

Недостатки
... но меня устраивали с 17 июля(а сегодня 10 августа), за

то время, меня кормили завтраками, что да, да, сегодня выходите! потом завтра опять говорили что послезавтра и так продолжалось 3 недели!!! официально не устраивали, еще по-мимо этого сказали что неделю я буду работать бесплатно, в качестве стажировки, а я уже имела за плечами опыт работы в данной сфере и ценю себя как профессионала, поэтому ни дня не буду работать бесплатно!

Причем, ладно ,если бы все эти проверки были бы из-за серьезности организации или з.п была большая, а отзывы плохие, соискателей уговаривают остаться там! А какая нормальная компания будет только и делать, что работать с возражениями и уговаривать соискателя !!!???!!!! ТОЛЬКО РОСТЕЛЕКОМ, ФЕДЕРАЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!! Алексей Якимов ,очень постарался испортить мое отношение к данной компании. Лучшая реклама это сарафанное радио! Думаю она отлично донесет все что расскажу! :)

А потом они удивляются, почему все думают что ростелеком гавно и никто не хочет работать у них! Удивительно и правда , да, че это никто не идет?! Как говориться,все начинается с начальства.

Так же , мне был сделан звонок одного из сотрудников,которого я узнала и решила ему подыграть,что нахожусь в поиска работы) звоня мне, наверняка можно было зрительно вспомнить что я уже подала документы к ним, тем более с этим человеком(Ваге, он же Иван) мы обучались на тренинге . По телефону мне предлагают мою же должность! Представляете ??!!!! Я сказала что работаю вроде как там , документы подала на трудоустройство! Потом узнала , что и правда что они ищут человека на ту должность, на которую я устроилась .. на что мне сказали что 1:1 . На следующий день, т.е сегодня я уже пришла к руководителю чтобы забрать свою трудовую книжку, т.к еще мне не хватало связать свою жизнь с такими работодателями!!! На что меня оскорбили ,назвав снобом! Просто ужасное отношение. Я озвучила все недовольства к компании ,и сказала что мы не на футбольном матче, чтобы у нас 1:1 было.. Очень обидно, учитывая,что я реально там хотела работать и уже даже думала что нашла работу ,которая действительно меня устроит! Пусть не вау, но хороший такой среднячок! А тут такое.. никак иначе, кроме как ОТВЕЛО, я не могу назвать данную ситуацию!

Достоинства
Положительного в работе только коллектив из простых работяг

Недостатки
Работал я в данной организации,но ушел примерно год назад,но с мужиками поддерживаю дружеские отношения.Вот решил поделиться ужасом там происходящим. Собственно я пишу и от лица коллектива.

Люди стали резко уходить,в основном монтеры ЛУ,сейчас осталось человек 10,но работы увеличилась,стало больше заявок на интернет и тв.Но все бы ни чего,но и увеличились участки работы,один человек в средним обслуживает от 60 до 95 улиц!Заработная плата не увеличилась(у рядового она не превышает 10500),люди стали бежать,но что бы как то поддержать отток квалифицырованных кадров,местное руководство наоборот говорит-бегите без вас легче,нагрузку тех кто ушел перекладывает,на оставшихся(без каких то доплат,в обязательном порядке).На счет начальство это вообще нечто-на 10-11 работяг приходиться 8 начальников+у каждого есть зам итог 16 человек!На это у руководства телекома деньги есть,а что бы поднять зп монтерам,кабельщикам и воздушникам деньги есть.Да на счет нововведений,как мне только что рассказали ситуация осложняется тем что,стало так что премиальные деньги(жалкие 1500-2500)выдаются на усмотрению руководителя цеха,тот в свою очередь распределяет кому сколько,короче люди получили голый оклад,что составила от 5200-6100 НА ЭТИ ДЕНЬГИ ПРОЖИТЬ МОЖНО??Работящий народ сразу понял что деньги оседают в карманы непосредственых начальников,яркий пример целый авто парк новых иномарок красуется у центрального крыльца,а у работников практически весь инструмент куплен за свой счет(на горьком опыте знаю.).



В цехе "воздушек" все еще хуже людям приходиться лазить на гнилые,не оборудованные столбы,находящиеся в аварийном состояние,людей так же не хватает.

Да кстати с 1 августа зп начальства возросла от 15 до 45%,простым работникам ни чего.



В кабельных участка сильный отток квалифицироваых кадов связный с маленькой заработной платой и полное не желаний начальство что то менять,они сидят на стульях и бояться пикнут,а пика получат

Итог:РОСТЕЛЕКОМ на грани развала и на это всем наплевать,Господа начальство вам это надо почитать.

Достоинства
"Старая команда", хорошие руководители.

Недостатки
Поглощение Ростелекомом - Мостелекома.

Сократили все что могли, всю работу бухгалтерии распихали на сотрудников, работы добавили много денег не дали, зарезали бюджет развития, закупок, зарплаты. И продолжают резать.

Решение рабочих вопросов - тянучка на месяц.

Получить справку (для дома, семьи) - неделя, а то и 2.

ДМС - сократили по самые не балуйся.

А инженерный состав вместе с руководителями определили, как бомжей. Это людей на чьих плечах сеть лежит.

Достоинства
Нет

Недостатки
Пригласили на собеседование в "Ростелеком" по специальности "Специалист службы клиентского сервиса". Придя на собеседование, первое впечатление такое, что работодатель о сотрудниках совсем не заботится. Все старое, вся мебель старая, лет по 20 уже. На столах слой пыли, в туалете нет туалетной бумаги и т.д.....

Пройдя собеседование, пригласили на обучение. Первоначально нас было 8 учениц. Вела обучение Анастасия, рыжеволосая девочка, ростом примерно 155, лет 27.... В первый же день, было понятно, что рассказывать и объяснять она не умеет. Слушать было скучно и не интересно. Внимание на действительно нужной информации, она не акцентировала и записи мы вели сами, кто и что считал нужным. Сложилось впечатление, что работа обучать людей ее тяготит и она просто не хочет этого делать.

Придя домой я рассказала своим близким, что обучение ведется очень плохо... ( "Обучение говно" - эта фраза повторялась 3 дня по приходу домой.)

На следующий день это повторилось, обучение было нудным и скучным, более того, в процессе обучения возникали вопросы на которые девушка Анастасия, не могла ответить и между обучающимися пошли нашептывания о ее компетенции.

На третий день нашего обучения, нас посадили на прослушку к уже имеющимся специалистам, которые по мнению Анастасии, должны были нас обучить некоторым действиям. Сидели 3 часа, за это время мы почти не получили не какой информации, так как были частый звонки и у специалиста на нас просто не было времени.

После этого нам дали самостоятельную работу, на несколько заданий. В самостоятельной работе обнаружилось очень много вопросов, которых мы не проходили на обучении. После ее написания, оказалось что самый высокий бал из 8 человек, составил - 45 баллов из 120 возможных. На что Анастасия сказала: - "Я от нас в шоке, потому что, все рассказывала вам на обучении!" После этого дня 2 девочки не пришли на дальнейшее обучение.

На следующий день, по приходу нам дали новую самостоятельную работу, не разобрав ошибки в старой. В новой самостоятельной снова сделав ошибки, нас посадили на прослушку. Посидев на прослушке мы "наконец-то" разобрали ошибки в новой самостоятельной, после чего нам дали тест. В тесте было несколько вопросов, конечно которые мы даже не обсуждали.... Девушка Анастасия, почему-то прошлась по ряду и посмотрев ответы, сделала замечание только одной девочке и назвала номера вопросов, где у нее были не правильные ответы. После теста нам дали снова самостоятельную работу похожую на первую, но уже другие вопросы. В которой все снова сделали ошибки... Кроме девушки которая пошла сдавать первой и они с ней сидели и разбирали ошибки. В итоге эту девушку берут на работу, с остальными Анастасия попрощалась....

Остаются вопросы: Что это было??? Работодателю не нужны сейчас работники и он ставит в обучение кого попало, девушка Анастасия явно не умеет обучать людей и не желает это делать. Девушка которую приняли, похоже прошла по знакомству, только и всего... А остальных набирали для галочки. Изначально думаешь, что "Ростелеком" большая, хорошая компания, а как оказалось внутри гнилая. Вышестоящие люди с работниками как с тряпками разговаривают, не какого уважения.

Достоинства
Нет

Недостатки
Прислали на почту письмо, пригласили на собеседование в отдел кадров, пришла там работает такая наглая девушка которая просто не знает что у меня такого спросить, берут туда только по знакомству с улицы не берут просто гоняют для галочки, а говорят что у них конкурсный отбор (обманывают). Не советую туда идти просто время потеряете.