Войти
Страница 9. Ростелеком: отзывы сотрудников

Страница 9. Ростелеком: отзывы сотрудников

Заинтересованный работодатель
976 отзывов
Оцените и напишите отзыв
Рейтинг компании
2.5
976 отзывов
5
4
3
2
1
Оценка Elsolo

Компания Ростелеком получила оценку 2.5 из 5 звезд от своих сотрудников, основываясь на 976 отзывах. Это говорит об удовлетворительном опыте работы для большинства сотрудников.

Сортировать отзывы:
Сначала новые
Все (976)
Положительные (157)
Нейтральные (231)
Отрицательные (586)
3.0
Сотрудник @guest-be4403d2c8
14 апреля 2021
Достоинства
Стабильно низкая з/п 2 раза в месяц.
Бюрократический опыт.
Приличные туалеты на Гоголя (раньше были)
Теперь стало ясно, как не не надо работать компании
Недостатки
Премию не поучил ни разу, из-за идиотского расчета KPI, в котором не могли даже разобраться финансисты ))) (долго смеялся), все делается через задницу и на отъ...сь. Кросс-функциональные взаимоотношения между подразделениями сводятся к перекладыванию обязанностей и ответственности друг на друга. На земле работают адекватные, дружелюбные люди, (приятно было работать с Вами). Наплевательское отношение к потребителям услуг, как физиков так и юриков. Независимо от вашей должности, вы выслушаете массу негатива о компании, на вас выльются тонны дерьма. В целом, если не касаться персоналий, ну такое себе удовольствие работать в компании. Полагаю, если бы не госсектор, РТК бы уже давно вынесли с рынка "вперед ногами". В общем, отзывов достаточно, что бы стало понятно, что это не работы мечты
2.0
Сотрудник @guest-241cfe6e1d
13 апреля 2021
Достоинства
Платят вовремя и точно.
Неплохой офис.
Недорогая и хорошая столовая.
Недостатки
Первый год работы был замечательным, но из-за коронавируса все очень сильно изменилось. Каждые 2 месяца менялось руководство, которое разрушало установленный рабочий процесс, а новые руководители тщетно пытались его восстановить.

Из 12 сотрудников нашего отдела осталось лишь 5. Нас заставили отрабатывать задачи уволенных и тем самым испортить свои личные показатели SLA и OLA. Новых сотрудников руководство искать не собирается, т.к. решили открыть в Воронеже аналогичный отдел, но с менее оплачиваемыми вакансиями (об этом мы узнали от коллег из другого города, а информация подтвердилась нашим руководством, но официально так и не была озвучена, как и не было предупреждения о сокращении за 2 месяца).

В конце года нас заставили подписать договор, где в наши обязанности включили выполнение ежемесячного плана по SLA (очень удобно, чтобы уволить человека по статье и не выплачивать ему три оклада из-за сокращения. А справиться с возросшей в 2.5 раза нагрузкой – невозможно. Либо увольнение по статье, либо ПСЖ).

Даже при таких обстоятельствах двум девушкам в отделе дали добро на учебный отпуск на месяц и работать осталось лишь трое людей. Нас постоянно заставляли заниматься чужими обязанностями, т.к. руководство просто не хотело ими заниматься. Просили даже выходить работать в выходные и праздники за бесплатно, чтобы поднять SLA. Пытались нас перевести работать на график 2/2 и выполнять обязанности лиц, которые получают на 30 000 – 50 000 рублей больше. Естественно, поднимать за это оклад никто не собирался, но мы в итоге смогли отказаться от этой принудительной меры. Руководство в лоб просило обманывать клиентов, ради повышения SLA. За 2 года я ни разу не услышал благодарности от них, хоть по личным показателям я всегда был в ТОП-3 лучших сотрудников отдела. Если у тебя есть вопросы по работе, то на них либо не ответят, либо скажут "стыдно такое не знать" и после этого отпадает все желание продолжать общение.

Ночная смена работает отвратительно. Ты обязан до 18 часов выполнить все свои обязанности, а они могут просто не отработать и утром ты получаешь штрафы по SLA, гневные письма от клиентов и т.п. Руководство по каким-то причинам совершенно не применяет какие-либо меры на них.

В самом офисе очень слабые компьютеры (позор для IT компании). Все ПО постоянно отваливается или еле работает. Коллеги терпимые, но при любой ситуации с удовольствием сдадут тебя, чтобы не оказаться крайним. Сначала мы дружили всем отделом больше года, но потом стали работать одиночно. Может кому-то это важно, но ни разу не было корпоративов. Если вы каким-то чудом все-таки станете здесь работать (м. Бутырская), то будете постоянно слушать незабываемые ароматы псарни прямо под окнами офиса.

Очень любил свою работу, коллег и даже начальство, но все ОЧЕНЬ сильно изменилось. Обходите стороной данную компанию, чтобы не подписаться на бесконечные переработки и нервотрепку от руководства. Никакого карьерного роста и быть не может, если вы не в тесных отношениях с вышестоящими сотрудниками. Да и премию теперь будет очень сложно получить, т.к. она зависит от общего показателя отдела, а не конкретно от вашей проделанной работы. Компания старалась как можно скорее пересадить всех сотрудников на лично разработанный ТТМ до годовой премии, в котором все сделано так, чтобы ты ежеминутно в нем работал, иначе соберешь все штрафы по OLA и SLA, а это уже ведет к невыплате премии. Ах да, еще за два года подняли на целых 200 рублей оклад по индексации, браво!
При увольнении не хотели отдавать мою годовую премию. Устроили цирк на час, но в итоге подписали договор и сказали ждать конца месяца. В итоге перенесли 2 раза дату выплаты и прислали на 5% меньше, чем должно было быть. В данный момент работаю в другой компании и за 2 месяца получил намного больше опыта и навыков, чем здесь за 2 года. Поощряют твой интерес к саморазвитию и охотно дают ко всему доступ, но такого точно не получить в Ростелекоме.
2.0
Сотрудник @guest-8a9f43babf
13 апреля 2021
Достоинства
Коллектив
Недостатки
Работал в компании Ростелеком, Это именно абонентский отдел, где консультируют, подключают, продают смартфоны и т.д. Компания нравилась до определенного момента... Мне предложили место получше и поприбыльнее в другой компании. Ну и профиль мой оказался. Отработал я март 2021 года полностью, и решил уволиться с середины апреля. За 2-3 дня до увольнения ко мне подходит мой руководитель и говорит, что премии не будет. Ну хорошо, не будет премии за апрель, ладно. Думал на этом все, но нет... Руководитель говорит, что премии и за март тоже не будет, мол, в приказ не попадаешь на премирование. Тут у меня подгорело конкретно. Стал выяснять что за хрень. Оказывается, в компании издается приказ на премирование с 20 по 25 число каждого месяца. И ч то бы в него попасть, нужно быть на момент издания приказа ДЕЙСТВУЮЩИМ сотрудником. В общем в любом случае при увольнении из этой компании работник остается без премии за месяц. К слову, оклад менеджера в Ростелекоме совсем не большой. Система мотивации безнадежно устарела. Если очень сильно надрываться, то можно получить 25к. Все цифры в объявлениях о работе в данной компании не соответствуют реальности. В действительности вы будете обязаны не только продавать, но и отправлять телеграммы, прозванивать бывших/действующих клиентов, обслуживать пришедших в салон клиентов. А платить будут только за продажи. Отдельное спасибо коллективу, вы классные!!! И огромный минус компании...
2.0
Сотрудник @guest-53caf75660
8 апреля 2021
Достоинства
НЕТ
Недостатки
Сплошная оптимизация. Стаж работы 25 лет. Пока были Дальсвязью все было хорошо зарплаты норм. Передали в Ростелеком и тут началось - оптимизация, сокращения, гонка за невыполнимые показатели :-(
Работников техблока сейчас ни во что не ставят, платят копейки :-(. Зарплата в 18900 это по их мнению предел мечтания для инженера. Устроился на Узел связи в 90е штат узла был 86 человек сейчас в штате этого-же узла 10 человек, а объемы в разы больше. Спецтехники нет совсем на 10 ЛТЦ 1 БКМ. Короче не компания а ужас какой-то.
5.0
Сотрудник @guest-3ac0c61b2b
2 апреля 2021
Достоинства
Работаю в компании уже на протяжении 4 лет. И для меня плюсов много.
Хорошие условия труда, зарплата всегда вовремя, есть возможность профессионального роста. Когда я приходила в компанию было страшно, но наставник, который был за мной прикреплён всегда приходил мне на помощь, я не чувствовала себя «брошенный».
Всегда есть возможность обратиться за помощью к своему руководителю, который всегда поможет. Очень сплоченный коллектив.
Недостатки
Для меня их нет
3.0
Сотрудник @guest-aec470ed6f
1 апреля 2021
Достоинства
Белая ЗП, всегда вовремя, на этом плюсы заканчиваются
Недостатки
В отделе продаж по области работает в районе 100 человек.
Примерно столько же человек занимаются инсталляцией. А в отделе, который занимается удаленной настройкой оборудования 5-7 человек!!!!
Нагрузка колоссальная, некогда даже выйти в туалет!
Абсолютно печальная организация труда в отделе технической поддержки. С такой нагрузкой работать за 25000 рублей не станет никто
5.0
Сотрудник @guest-1b21224f72
1 апреля 2021
Достоинства
Работа мне нравится. Заработная плата стабильно 2 раза в месяц. Аванс и зарплата. И самое главное без задержек. Всегда дают вовремя. День в день. 10 и 25 числа. Что очень актуально в наше время. Ведь у многих сейчас ипотека и кредиты. Еще для меня большим плюсом является наличие соц. пакета. Оплачиваемый отпуск и больничный. Отпуск 2 раза в год по графику по 2 недели. Можно так же изменить свой отпуск. Например поменяться с коллегой датой отпуска. С больничным так же нет проблем. Оплачивается и нет возражения от руководства,о частых больничных, особенно это важно с детьми. График тоже регулируемый, есть возможность поменяться с коллегами сменами или отработать. Если есть желание можно выйти на работу в выходной день, чтоб дополнительно заработать, оплата идет в двойном размере. Что не каждый работодатель это может позволить. И даже если после смены ты задерживаешься, тоже идет оплата в 1,5 размере. Компания проводит различные корпоративные мероприятия с подарками. Праздники для детей есть, новогодняя елка и день защиты детей. Компания дает стимул работать и зарабатывать больше. Есть доп.премия за стаж, при чем она идет 2 раза в год. И месячную премию ты сам можешь сделать больше выполнив все дополнительные показания. В общем все твоих руках. Рекомендую к трудоустройству!
Недостатки
нет
3.0
Сотрудник @guest-9da8f77132
10 марта 2021
Достоинства
белая ЗП, больше нет достоинств
Недостатки
руководство
3.0
Сотрудник @guest-dd77a98ef3
5 марта 2021
Достоинства
нет
Недостатки
на отпускные на курорт не съездить,зарплата мизерная.за инстоляцию платят копейки ,оператор поднявший трубку от клиента и оформивший его получает больше чем инстолятор работавший 2 дня с клиентом ,задумайтесь!
3.0
Сотрудник @guest-6a857e7887
24 февраля 2021
Достоинства
Белая зарплата, всегда вовремя. Если работаешь:
1) техником по ремонту, то предоставляют автомобиль с водителем, заявки по ремонту в сёлах в основном по телефонии, в городе 50/50 интернет и телефония. Работа не сложная, обычно до часу дня, дальше сидишь в комнатке в ожидании окончания раб.дня.
2) если работаешь инсталлятором по ГПХ, то заявки оплачиваются дороже, чем у некоторых конкурентов (можно и по 100к в месяц зарабатывать, если усердно трудиться). Коллектив хороший, все в основном работают больше 20-30 лет.
Недостатки
Их слишком много, что бы считать эту компанию отличным местом для долгосрочного сотрудничества.
1) это за*бы руководства по плану продаж интернета, есть план, который должен быть выполнен, этот план вешают на монтеров, которые с интернетом и дел не имеют и в основном занимаются ремонтом телефонии (а основной контингент пользователей телефонии это пенсионеры, которым интернет не нужен вообще), план не выполняется - идут угрозы которые невозможно назвать законными (лишение премии, оклада, увольнение). Здания АТС по России выставляют на продажу, ходят слухи о реорганизации РТК (вместо подразделений кабельщиклв, монтеров и т.д. будут продавцы и основной уклон будет на предложение услуг (в основном НЕКАЧЕСТВЕННЫХ и дорогих) от РТК. Это нелепейшее решение!
2) постоянные интриги отдела лиц, воровство (некоторые находчивые личности постоянно закрывают заявки на установки телефонии на себя, хотя сами работы выполняются техниками), так же дорогостоящие заявки на установки (B2B) всегда ставят на одних и тех же инсталляторов, которые после выполненных работ сами выставляют себе баллы на оплату, чаще всего в невероятных количествах(так однажды за установку телефона в организацию этот инсталлятор получил 40000 рублей (!!!), Причем он даже физически не был на этой заявке! Все это руководству известно, так как деньги за установки телефонии они делят между собой. Это как минимум отвратительно по отношению к монтерам, которые эти заявки отрабатывают. Так же, если ты выбил себе установку b2b, то тебе за нее выставят минимум баллов (что бы в будущем ты не хотел их брать).
2.0
Сотрудник @guest-6f4fa489d9
17 февраля 2021
Достоинства
Зарплата белая (хотя первые 6 месяцев договор ГПХ, а не по ТК, смотря считаете вы это белой, или нет)
Недостатки
Абсолютно непрозрачная система выплат и штрафов, зп не соответствует заявленной - 30-40к (по факту 25). Начальство позволяет себе орать и материть сотрудников. Куча сотрудников переболело короной - никаких мер не было принято, все как сидели рядом, так и сидят. Теперь подробнее о деньгах:
Первый обман, с которым я столкнулась – обещанная зарплата за 2 недели обучения. На собеседовании обещали 14 тысяч уже после выплаты налогов, получила по факту 12. За каждое действие при звонке даются определенные суммы – это единственное, что прописано четко, например, столько-то рублей за снятую трубку, за оформленную заявку и т.п. Но вести подсчеты бессмысленно – вы все равно никогда не сможете даже прикинуть примерную сумму за месяц – всегда будут какие-то недочеты и штрафы. Например, за то, что отказываетесь проходить обучение в свои выходные. Опоздал с обеда - вычитаются минуты с и так крошечных перерывов (без них нельзя даже выйти в туалет) в двухкратном размере. Штрафы нигде не прописаны, вы не знаете их размер и за что они даются (за какие ошибки в разговоре). Да и списка того, что считается ошибками, нигде нет, все приходится узнавать и запоминать в процессе.

И кстати, 25 тысяч я еще чудом заработала, так как разговаривала с клиентами быстро, принимала много звонков - начальство пыталось это пресечь, заставить уговаривать неуговариваемых людей, которых крайне бесит Ростелеком как провайдер, звонят уже на пределе. Если я бы согласилась, зп была бы вообще тысяч 10-15.

Работа для людей, снимающих квартиру или имеющих кредиты, категорически противопоказана. С первого же месяца таких прекрасных выплат вы окажетесь на улице, так как платить за жилье вам, вероятнее всего, будет нечем.

Сама суть работы: вам звонят люди, которые хотят отказаться от услуг Ростелекома (интернет, ТВ, телефон). Вы должны их уломать оставить то, что им нафиг не встало. Если вам важна моральная сторона работы, через полмесяца это вас сгрызет. Молодые люди чаще всего обращаются из-за проблем в скорости интернета или желания получить тариф подешевле – это еще как-то можно решить. Но вот старенькие люди, звонящие из отдаленных городков и сёл, жалующиеся на огромную стоимость интернета по adsl и на свою крошечную пенсию… возможности им помочь нет, но если не уломаешь оставить ненужную им сто лет вещь – тебе вынесет мозг начальник + получишь копейки за звонок. А еще ростелеком обожает давать в рассрочку роутеры за 5,5 тысяч на 2 года. И почему-то бабушки и дедушки (иногда и молодые люди) об этом не знают. Уж чья в этом вина – установщиков или менджеров по продажам – не ясно. Но в целом все проблемы идут от самой компании, полный бардак. Так вот, при отказе от услуг раньше окончания этих 2х лет нужно выплатить оставшуюся стоимость сразу. И вот представьте, бабуля отказывается через 2 месяца, и она должна выплатить 5 тысяч разом. А у нее сама пенсия - только 5 тысяч.

Как вишенку на тортике можно добавить абсолютно не современный офис (на Омской), похожий на бывшую школу. Разваливающиеся стулья, отсутствие уборщиц, посуды, салфеток, бесплатного чая на кухне (это все давно стандарты компаний-гигантов, и от Ростелекома я ожидала чего-то такого, но увы). Также никакие процессы не улучшаются, а только ухудшаются - и это по словам сотрудников, которые работают давно.

Отмечать коллектив бессмысленно - текучка огромная, но коллеги-старички помогут, чем смогут. Ну, а про начальство все сказано в первом абзаце.
4.0
Сотрудник @guest-26339579d4
12 февраля 2021
Достоинства
В прошлом месяце от Ростелекома приходили сотрудники с презентацией в мой колледж. Дал им свой телефон, мне позвонили и позвали в офис. Сейчас уже работаю, совмещаю с учебой. Моя оценка: коллектив 10 из 10, зп 10 из 10. Ну и график подходит. Всем рекомендую :)
Недостатки
Пока нет
2.0
Сотрудник @guest-1af76f28e1
9 февраля 2021
Достоинства
Нет.
Недостатки
Отработал месяц. Весь декабрь. В январе получил зп 7300₽)))) теперь делайте выводы сами!) Ростелекому по..й на сотрудников! Обходите это место стороной
2.0
Сотрудник @guest-32028f96e8
4 февраля 2021
Достоинства
Соц.пакет, белая зарплата
Недостатки
Компания перешла практически полностью на коммерческие рельсы. Только непонятно зачем из технических специалистов делать продавцов? Любой уважающий себя специалист не пойдёт на это и соответственно увольняются, кто остался - не совсем специалист, ну и соответственно качество работы оборудования оставляет желать лучшего. При этом крайне низкая зарплата, да и ещё уравняли всех: что ты ведущий инженер, или инсталлятор. Ну а топ менеджеры во главе с Осеевским вообще пребывают в своём "дивном" мире, не имея вообще намерений поднять хотя бы престиж компании и непонятно что курят принимая решения.
2.0
Сотрудник @guest-f0d8703dfb
4 февраля 2021
Достоинства
Белая з\п и сейчас работаю на удаленке, могу посвятить время детям.
Недостатки
З\п не повышалась более 10 лет (формально +12 рублей(не тысяч а именно рублей) добавляют каждый год) типа индексация... а так за десять!! лет нет изменений а евро и доллар выросли в двое, продукты стали дороже. Начальник юридического отдела ОЦО ПАО Ростелеком Лапин А.В. всего боится и не отстаивает права сотрудников - Отдел кадров ОЦО ПАО Ростелеком во главе с Румянцевой Е.В. живет не на этой планете, сотрудников загрузили работой, штат не расширяется. Одно слово - рабство возвращается.
5.0
Сотрудник @guest-e56645efb6
2 февраля 2021
Достоинства
Начинал работать в Башинформсвязь, обучаясь в техникуме. Пришел на практику. По началу было сложно. В компании есть обучение. С трудностями помог справится мой наставник (супервайзер Сабитов Даян), выходил со мной в поля, подтягивал по результатам. Сейчас работаю уже третий месяц. Пока все устраивает.
Недостатки
Нет
5.0
Сотрудник @guest-9e6f68d9c8
26 января 2021
Достоинства
Работал в данной компании почти год. Из плюсов: берут без опыта, полное обучение с бизнес тренером (бесплатное),офис в центре города, молодой коллектив, все общительные. Зарплата тут сдельная, так что если вы без опыта, не рассчитывайте сразу на миллионы, а так у меня в среднем выходило 20-25к, при этом я работал часов 6 и мог совмещать с учебой
Недостатки
ремонт в офисе и оборудование
5.0
Сотрудник @guest-1714889984
26 января 2021
Достоинства
Работаю уже более 4 лет, причем даже уходил на полгода, но все равно вернулся обратно. Хорошо сплоченный коллектив, достойный заработок, возможность карьерного роста. Если кто то негативно отзывается, то у него просто не получилось работать в данной сфере, думаю это касается любой работы.
Недостатки
Нет кофе-аппарата
4.0
Сотрудник @guest-bb3a4c7196
25 января 2021
Достоинства
Удобное расположение офиса. Белая зарплата . Отличный коллектив. Белая зарплата.
Недостатки
Улучшить рабочие места
5.0
Сотрудник @guest-061a143265
25 января 2021
Достоинства
Достойная ЗП по сравнению с конкурентами, коллектив просто КЛАСС.
Недостатки
Если есть голова на плечах и руки с нужного места то недостатков нет,
Показано 161 - 180 из 976 отзывов

Оцените и оставьте отзыв

Вопросы и ответы о компании

Еще никто не задал вопрос компании. Задайте вопрос первым!