Отзывы сотрудников «Ростелеком»

Достоинства
Белая, но маленькая ЗП. Опыт.

Недостатки
Частые сокращения. Непонятки с ЗП. Всё перевели на непонятные баллы. Что касается ЗП, пытаются сделать всё непонятно. Если желаешь заработать больше, путём большего объёма работы, не пытайся, ЗП непредсказуемая.

Достоинства
ЗП вовремя выплачивается

Недостатки
В мобильном приложении агента,часто под нас перезаводят заявки на подключение. Убирают либо оборудование,либо тариф. И прописывают свое. В итоге мы строим линии, находим абонентов,а у нас их просто забирают

Достоинства
Белая зарплата. Хороший руководитель Олег. Не весь но коллектив хороший.

Недостатки
Не выдают спец одежду, звонил за свои деньги, переодически срезают расценки за работы, с ростом цен баллы за бензин не поднимают, зарплату по ГПХ выплачивают раз в месяц, а иногда задерживают на месяц. Руководство конкретного не чего сказать не может(одни размытые фразы).

Достоинства
Коллектив.Маленькая но белая З/П

Недостатки
Не платят обещянную з/п,платят минималку ,не компенсируют ГСМ и прочие расходы (не смотря на договор аренды ФЗ транспорта,что является нарушением правил договора).Руководство РнД ЛТЦ ужасно.

Достоинства
Коллектив!

Недостатки
Проработал в этой компании более 17 лет. Обидно смотреть как все ушло на дно , еще и стараются втоптать дальше. К работникам отношение как к телам приносящим бабло, короче не с чьим мнением не считаются. Раз в полгода проходит оптимизация персонала. Освободившиеся обязанности без разбора раскидывают на оставшийся персонал , не важно по твоей это специальности или нет. Руководители большинства отделов на больших расстояниях ,от куда они пытаются руководить не имея понятия о ситуации на местах. Карьерного роста нет если есть ,то дают должность выше и спрашивают соответственно , а оклад остается прежний, индексации зарплат нет уже как более пяти лет.13 премию убрали и раскидали на год т.к. ежемесячную премию уже не уменьшить потому что ее не осталось. Много нарушений по ОТиТБ , на что закрываются глаза. На все вопросы ответ один - НЕ нравиться увольняйся. При увольнении стараются сделать так что ты им остаешься должен или обещают поднять оклад и когда ты соглашаешься и приходит время зарплаты – говорят нет денег и все остается по прежнему низкая зарплата. Лозунг компании – Бабло здесь сейчас и много, а как не волнует. Про будущее вообще ни кто не задумывается, за то когда случается , ищут виноватых. Обещанная зп не соотвествует реальному, оплата не соответствует труду который возлагает на тебя .Короче не советую туда влезать.

Достоинства
Дружный коллектив, своевременная оплата труда, удобный график

Недостатки
Зарплата раз в месяц, договор ГПХ

Достоинства
З/п в срок, разные обучающие порталы и приложения с книгами, Пара нормальных типов.

Недостатки
Работал на 2лтп, сплошная нерватрепка. Дистанционное обучение - трата времени, группе обещали наставника, но никому его не дали. Диагностировать неисправности придется на 500 сайтах с самым неинтуитивным интерфейсом, если ты не разберёшься с этим за неделю, то в глазах Дениса-старшего смены ты навсегда останешься тупейшим человеком, а ему только этого и надо. Людям нормальным там жизни нет и не будет, за веселье и хорошее настроение вас возненавидят и будут презирать. Не дай бог вам пошутить смешнее Дениса, его низкая самооценка пробъет дыру до первого этажа, останется только самому покинуть офис через это отверстие. Есть второй старший смены, кажется, Диман, он меня принимал на работу, вообще нормальный мужик, только громкость голоса у себя не регулирует, орёт не стесняясь где пол офиса разговаривает с абонентами.

Достоинства
Нет

Недостатки
Везде, вредный труб, возле ПК целый день, плюс программы не работают зрение содится быстро, зажиточные руководители особенно на 6 эт Волынкина М А, лицемерка, всегда за глаза всех парафинит, корпаротивные подарки за накопленные слезами баллы не отдали при расчете, позорная шарага, не рекомендую, труд человека оценивают низко и оплачивают низко, обязанностей вагон, недоплачивают за наставничество, перерывы по 10 мин, супервайзеры не че незнают сидят и не подскажут, только по соблюдению пунктуальности они сидят и контролируют кто во скок с туалета вышел.
Поощрений и выплат (ПРЕМИЯ) забыть можно, показателей много не реально выполнить с их неисправном оборудованием.

Достоинства
Зарплата вовремя

Недостатки
Организация труда. И чувствуется что дела у компании совсем плохи , что детям сотрудников даже подарки к Новому Году не дали.

Достоинства
Хороший коллектив, меняется бесконечно штат, хорошие туалеты,

Недостатки
Маленькая з/п, лицимерие, руководитель Волынкина Марина Алексеевна постоянно не проставляет часы за РВД, она также обсмеивает людей кто в чём одет, сиди только смеётся постоянно с кем нибудь из контроля, очень лицемерная женщина, не помогает коллективу в карьерном росте, грубит постоянно, по этому штат разваливается, так же хочу заметить что не каких привелегий нет, график пишут 2/2 а заставляют3/1,так же труд не оплачивают, а обманывают, перерывы обещают по 15 мин, а в процессе 10 минут не дай бог на одну минуту задержишся уже бегут орут, так же старое нерабочее оборудование позволит вам нервничать весь рабочий процесс, зависание, прграммы недоработанные которые не открываются по 10 минут, база неудобная в работе и куча бестолковых программ, а стулья на которые страшно присесть, произвольно назад откидываются, расшатанные, измазанные, и с рванной сеткой, ужас, зато в здании ремонт плитка скользкая ноги переломать можно, не рекомендую

Достоинства
Нет

Недостатки
Разместила резюме на одном из популярных сайтов. Всё утро и день мне звонили из этой компании. Трубку не брала, потому что загуглила номер и знала что это Ростелеком. 4!!! Раза за день мне позвонили. Не написали на почту, не написали в мессенджере, а 4 раза позвонили. И это в 2021 году, когда все приличные люди после 1 звонка отправляют сообщение или вообще звонок заранее согласуют в переписке. После того как я наконец взяла трубку, потому что меня просто достали, девушка начала рассказывать о том, что она hr и сейчас расскажет мне про работу. Представиться и назвать компанию, которую она представляет, конечно, не нужно. Видимо, потому что иначе соискатели будут сразу отключаться. Когда я сказала что данная вакансия меня не интересует, hr молча бросила трубку, даже не попрощавшись. К слову, резюме у меня из совершенно другой области и я не понимаю, по какому принципу они выбирают кому звонить, видимо всем без разбора.

Достоинства
работа частично удалённая, поддержка некоторых коллег ,, корпоративная связь

Недостатки
Красиво залили в уши на собеседовании! Взяли работать по договору гпх с фиксированным окладом 25 тысяч рублей-проработав почти год в этой компании никто даже разговоров не вёл за перевод в штат, из-за разницы поколений частые скандалы-в виду некомпетентности старшего поколения, молодым специалистам не дают развиваться и только угнетают, работа в больше чем 15 программах, куча задач-в которых помогают максимум такие же коллеги как и ты, никакого обучения или наставника. За 20 тысяч на руки нужно делать конское количество работы-не чувствуешь себя белым человеком.Единственное за что можно сказать спасибо это за опыт-с которым ухожу в аналогичную компанию и нескольких хороших коллег, с которыми общаемся и после увольнения!

Достоинства
возможность работать удаленно

Недостатки
Не пересчитать, устройство по ГПХ в справке 2-НДФЛ показывают не всю зп которую платили. Часто задерживают зп которую платят и так раз в месяц , по итогу 2 месяца можно просидеть без денег! На вопросы руководству как жить?! пожимают плечами. Компания в которую из-за условий не идут молодые кадры и остались "динозавры" которые толком ничего не делают, спихивают все друг на друга. Объемы работы очень большие, задачи сложные ( всех нужно пинать и звонить по 100 раз , что бы закрыть одну задачу) . Общая атмосфера в коллективе очень плохая , все друг про друга говорят за спиной , о сплоченности никто не слышал. Не советую туда устраиваться, по началу обещают взять в штат , но проработав больше года поймете, что никто никуда вас не переведет!

Достоинства
Зарплата основная без задержек. Удобный режим и график работы.

Недостатки
Низкая зарплата у работников ИТР по сравнению с другими компаниям. Плохая материальная база инструмент приборы материалы все плохое кроме спецодежды. При аврийных ситуациях возникают проблемв с транспортом. Большой износ действующего оборудования.

Достоинства
Основная зарплата в срок. Хоть и весьма невысокая.

Недостатки
Несвоевременно оплачивают переработки. Инструмент свой, тем что выдают работать невозможно. Отменили вредность со всеми вытекающими. Корректировки по зарплатам с большими минусами. Транспортная обеспеченность низкая, хотя позволяют себе большое сокращение штата.

Достоинства
Официальная з/п. Нормальный коллектив.

Недостатки
Проработал в этой шараге больше 16 лет. Люди если Вам плевать на карьерный рост, Вас устраивает з/п в 16-20т и Вы любите бесплатно работать в праздники, выходные и сверхурочно то Вам сюда. Что-то заработать (на хорошую машину или квартиру) не реально. Руководству на людей плевать. В последнее время очень много людей уволились( кого не сократили). Есть ощущение что контору спецом разваливают.

Достоинства
Социальный пакет, чистый офис, доброжелательные сотрудники по обучению

Недостатки
Речь пойдёт о контактном центре в Туле на К. Цеткин 6. Если хотите принимать негатив от звонящих с неправильными начислениями, не работающими услугами и пр., то Велком! Шёл туда целенаправленно на график 2*2, первое время так и было, потом началось и 3*1 и время, которое меня не устраивало. Потом все же отвоевал график. По ходу работы возникает много вопросов, их можно уточнить у наставника /эксперта/бригадира. Но это можно сделать только по звонку, а дозвониться нет возможности, так как наставник тоже сидит в линии. Подошёл один раз уточнить ответ к супервайзеру, но был отправлен обратно - "дозванивайся до наставника, им за это деньги платят". Текучка огромная. Не ходите в эту шарагу

Достоинства
Белая зарплата, обучение/отпуск/больничный оплачиваемые, зарплата выдаётся та, что прописана в договоре, если хочешь больше, то трудись, так везде.) Комфортные условия труда, добрый коллектив и руководители со старшими по смене, особенно ночники (возможно повезло со сменой просто). Офис чистый, туалеты каждый день убирают, кухня опрятная, всегда можно обратиться к главному, если чего-то не достаёт из канцелярии или нужно что-то для рабочего места. Очень гибкий график, если потребуется неожиданно выходной и ты не ночник, то начальство идёт на уступки без вопросов). А если работать на удаленке, то вообще сказка.

Недостатки
Порой бывает очень огромная нагрузка, а на смене не так много инженеров (плюс первая линия халтурит и накидывает заявок не по делу вообще), все это надо разгрести без потерь аб, иначе может пострадать весь отдел и могут лишить премии. Приходится часто работать как отдел сохранения клиентов или продажник (хоть это и не в нашей зоне ответсвенности), если попадёшься контролю качества, когда ты не выполнил это, могут влепить ошибку) Ошибки кстати любят и накидывают с душой, даже за других сотрудников, по этому не ленитесь и проверяйте их, а то на премии отразится . Ну и в заключение:если у вас не стальные нервы, то лучше не браться на техника, т.к очень много агрессивных и порой необоснованно неадекватных людей звонят.

Достоинства
Трудовой и белая ЗП.

Недостатки
Работаю удаленно оператором первой линии. На собеседовании обещали зп от 11, до 14к за неполный день. На деле это все с переработками и если повезет, премией. Если чисто 2/2 работать, то чуть меньше 8к будет.
Постоянно ставят сверхурочные, перерывы сокращают, постоянно подгоняют в рабочем чате.
Чтобы выполнить все kpi, нужно быть сверхчеловеком или последней сволочью, а лучше и то и другое.
Работа в целом состоит в том, чтобы фильтровать людей. Отвечать общими фразами, если нужно, направить заявку или перевести на кого нужно.
Обучение длится месяц. За этот месяц вас ничему толком не научат, так что все равно придется учиться на практике.
В целом в компании все плохо. Экономят абсолютно на всем. На монтерах и инженерах, из-за чего многие заявки висят неделями, а то и месяцами. На оборудовании экономят, из-за чего новое оборудование работает даже хуже старого. Экономят на ПО, из-за чего клиенты плюются с Винка.
Экономят на зарплатах сотрудникам и всеми способами продвигают свои услуги из-за чего клиентам постоянно подключают платные услуги, подписки даже без их ведома.
Вытягивают деньги как только могут из всех. А делать при этом ничего не делают.
Это паршивое место можно выбрать только за неимением других вариантов.

Достоинства
крупная компания с громким названием.

Недостатки
Текучесть кадров высокая. Квалификация сотрудников низкая. Все повышение квалификации сводится к обучению по продажам и тестированию на знание тарифов. Большая часть сотрудников заняты активными продажами и поиском новых клиентов. Отдел контроля качества отсутствует вообще. Оценка качества осуществляется путем обзвона клиентов, попутно со спамом. Отзывы абонентов крайне негативны как по отношению к услугам, так и по отношению к оборудованию от "Ростелеком". Все время, пока там работал, мене не покидало чувство стыда перед абонентами. Развитие как технический специалист в этой компании точно не получите.

Достоинства
Можешь работать когда хочешь. Система оплаты достаточно прозрачная

Недостатки
Устраивался на пару месяцев агентом по продажам, ходил по хатам. Платят только за заведенные заявки. Все супервайзеры те же агенты которые ходят по всем сдающимся новостройкам. Заработка там не ждите. Либо где будете 1-5 заявочки в неделю таскать. Все новостройки где можно что-то хоть заработать выдаются сугубо супрам, которые и так получают нехилые премии и оклады. Может дадут потом походить за ними. Политика в отношении агентов - набрать больше и пускай херачат за копейки. Вообщей сложности с таких вот наберется план, который как раз потянет супру на премию. Итого выходит что сами супры и забирают у агентов их же хлеб. Нашел таких вот штук в группу и пускай по штук 10-20 заявок закрывют. Втирать будут что все зависит от вас хотя знают что без новостроек вы так и будете считать копейки.
Посмотрите на сколько вас хватит

Достоинства
Нет

Недостатки
Нищенская зарплата, при лошадиной загруженности. Несоблюдение всех норм техники безопасности , работник это раб.

Достоинства
не увидела

Недостатки
Дальше собеседования дело не пошло. Что сразу бьет в глаза - это низкий культурный уровень и какой-то базар, такой метод взять быка за рога и повалить на лопатки, очень примитивно. Собеседование проводила кадровик и начальник отдела. Говорят нарочито громко, постоянно повторяют: вы готовы к агрессивным продажам, у нас именно агрессивные продажи. На что я ответила, что продажи могут быть активными, но более нативными, но агрессией можно оттолкнуть потенциального заказчика. Реакция - Ах, у вас свое мнение, но у нас агрессивные продажи. У нас клиенты уходят и их надо возвращать и задерживать именно агрессивно, подчеркнула кадровичка))) Я подумала, не удивительно, что клиенты уходят. В самом конце собеседования, девица, которая начальница, начала требовать у меня рекомендации с предыдущих мест работы. Я ответила, что об этом, во-первых,
предупреждают заранее, а не в конце собеседования, и во-вторых не понятно кому личные телефоны своих знакомых предоставлять не намерена. Начальница сказала, что такой регламент принятия на работу в их организации, на самом деле таких регламентов нет, и эта дама занималась самоуправством и самодурством. В общем, если читали "Собачье сердце", то это те самые зашоренные комсомолки, которым дали команду "фас". Напоследок я так и сказал, что оставлю отзыв о данном собеседовании. Спесь у девушек немного сошла. Если честно, я ни разу с таким не сталкивалась, еще на этапе собеседования.

Достоинства
Нет

Недостатки
Купил симкарту от Ростелекома 24 октября 2021 г мобильная связь тариф "Бизнес премиум" где 15 г безлимитные минуты и 1500смс за 500р аб плата в месяц. Тариф проработал ровно 10 дней. Днем при разговоре связь прервалась. Звоню в Ростелеком. Оператор говорит у Вас 3200 минут за 7 дней выговорено. Наверное сказала у Вас подключена к симкарте колл центр. Договор закрыли. Ни денег ни номера. Номер был +7991-543-66-39. Спасибо Ростелеком за подарок:). Щас беру симкарту от Gartel 1200р аб плата безлимит смс ммс интернет и мунуты по России. Подключение 1000р разово. Какое счастье что так со мной произошло с Ростелекомом. Общался звонил в Ростелеком операторам-вынос мозга. Операторы тупые сидят переключают с одного оператора на другого. Ростелеком когда же Вы уйдете с торговой площадке. Не надо абонентам вскипать мозг! Удачи Вам Ростелеком! Без Вас обойдусь.

Достоинства
Нет

Недостатки
Самая плохая компания, хуже не придумаешь. Зарплаты маленькие, график работы ставят без выходных. ПРЕМИИ НЕТ. Руководитель Бадулина ведёт себя не корректно, хамит. Понарина Юля как руководитель 0, хамит. ОБУЧЕНИЯ НЕТ. Если, что не понятно, ни кто не объясняет. ОТНОШЕНИЕ - ХАМСКОЕ, НЕУВАЖИТЕЛЬНОЕ. Дозвониться до руководства на служебный телефон не возможно.