Ростелеком: отзывы от сотрудников в Нижнем Новгороде

Коллектив, начальство

Нижний новогород. ЦКО. Не ценят кадры, работы много, наваливают только больше, зарплата ну очень низкая, мизерная. За эти деньги единственное что я должна на рабочем месте это просто быть, ковыряться в носу и перекладывать бумажки с одного места на другое. Но ответственности выше крыши, ты все всем должна, девиз не высовывайся, Московские шишки рулят, против них вообще ничего не сделаешь, ибо руководство перед ними стелится.

Ужасная контора,не выплачивают зп.

Трудоустройство ужасное,с договором даже не ознакомили

Зарплата вовремя

Организация труда. И чувствуется что дела у компании совсем плохи , что детям сотрудников даже подарки к Новому Году не дали.

Нет таких

Устроилась на работу, спустя несколько дней узнала, что беременна и поставить в известность руководство. После этого меня довели до слез и заставили писать заявление по собственному. Естественно в таком дурдоме я бы не осталась. Хуже работодателя не найти. Руководитель Крымова Елена Вячеславовна.

Белая з\п и сейчас работаю на удаленке, могу посвятить время детям.

З\п не повышалась более 10 лет (формально +12 рублей(не тысяч а именно рублей) добавляют каждый год) типа индексация... а так за десять!! лет нет изменений а евро и доллар выросли в двое, продукты стали дороже. Начальник юридического отдела ОЦО ПАО Ростелеком Лапин А.В. всего боится и не отстаивает права сотрудников - Отдел кадров ОЦО ПАО Ростелеком во главе с Румянцевой Е.В. живет не на этой планете, сотрудников загрузили работой, штат не расширяется. Одно слово - рабство возвращается.

Работал в данной компании почти год. Из плюсов: берут без опыта, полное обучение с бизнес тренером (бесплатное),офис в центре города, молодой коллектив, все общительные. Зарплата тут сдельная, так что если вы без опыта, не рассчитывайте сразу на миллионы, а так у меня в среднем выходило 20-25к, при этом я работал часов 6 и мог совмещать с учебой

ремонт в офисе и оборудование

Работаю уже более 4 лет, причем даже уходил на полгода, но все равно вернулся обратно. Хорошо сплоченный коллектив, достойный заработок, возможность карьерного роста. Если кто то негативно отзывается, то у него просто не получилось работать в данной сфере, думаю это касается любой работы.

Нет кофе-аппарата

Удобное расположение офиса. Белая зарплата . Отличный коллектив. Белая зарплата.

Улучшить рабочие места

Достойная ЗП по сравнению с конкурентами, коллектив просто КЛАСС.

Если есть голова на плечах и руки с нужного места то недостатков нет,

Быстрая адаптация, дружный коллектив, белая зарплата и реальная возможность заработать, не смотря на сдельную оплату

Неудобное месторасположение, требование сильных личностных качеств как стрессоустойчивость, требуется терпение, чтобы выходить на хорошие результаты

Карьерный рост, коллектив однозначно

В самом начале сложно всё понять и запомнить

Очень дружный коллектив, много новых проектов. Зарплата всегда вовремя и она выше чем у прямых конкурентов.

Хотелось бы улучшить рабочие места и обновить оборудование

нету.

Начнем с того что вообще не ценят своих сотрудников и абсолютно наплевать на них. Ой, говорить можно долго и хватит слов описать кошмар этой компании. Хорошо только тем кто "свои". Со мной случилась такая ситуация что расчет при увольнении я получила свой только за неогулённый отпуск, оклад шиш. Мало того что предыдущий месяц я отработала полностью, даже сказать отпахала. За него тоже ничего не пришло. На мой вопрос где расчет ни кто ничего не знает и дать ответ не может.

Сам коллектив рядовых сотрудников, несколько человек из ведущих специалистов, возможность делать продажи, но некоторые их них управляющий персонал может присвоить себе. В целом ареол семьи присутствует.

Этот отдел находиться по адресу: пр. Гагарина 11.
Первые впечатления об этом отделе, у многих складываются смешанными, на первый взгляд это же сам Ростелеком, с другой появляется какое то подозрение, о то, что здесь царит какой то хаус, в дальнейшем у многих это подозрение только усиливается и новые сотрудники уходят в скором времени из этого отдела, кто через 2 недели, кто через 2 месяца, так как причин на это очень много. Сюда как и во многие контакт-центры набирают соискателей разношерстных, с любым опытом работы, среди контингента попадаются и маргиналы, с которыми не каждому приятно контактировать, в летнее время набирают школьников, на время их каникул. Сотрудники работают по 2-м типам трудового законодательства, на выбор, 1 – это по договору гпх, где первый месяц оплачивается 30 000 или 31 000 руб., как подъемные, со следующего месяца, сколько наработал по звонкам специалист, столько и получил, за счет этого многие гпх-шники отрабатывают месяц, получают деньги и сваливают, переводиться народу среди сотрудников на таких условиях очень много, поток нескончаемых людей и к этому менеджмент относится нормально. 2 – это сотрудники по трудовому договору, где иметься оклад 24 000, первый 1 месяц выплачивается премия 100%, что по з/п так же как и у гпх, далее премия зависит от показателей, которые выполнить не реально, так как они очень жесткие, составляют из себя эти показатели «удержание», должно быть не менее 55% удержанных клиентов в месяц, в конце месяца некая мифическая программа под названием WCREP проверяет у удержанных клиентов наличие активных услуг, если они не активные, то это считается не удержание, тем самым минус сотруднику, вот такая хитрая цепочка, причем проверить это не дают, удержались ли они или нет или это просто ложь, чтобы не заплатить премию или уволить не угодных специалистов, так же на премию влияет «качество прослушанных звонков», причем проверяющие сами зачастую ошибаются и по ошибке занижают показатели по качеству, за счет этого и премия автоматически урезается, затем идет «оценка специалиста клиентом» и «среднее время обслуживания», которое должно быть не более 6,5 мин., за счет таких показателей и рычагов воздействия на эти показатели, от туда могут выгнать любого сотрудника этого отдела.

Об этой компании все знают

Отношение к сотрудникам скотское, хорошие должности отдают только "своим" людям, продвигают тоже только "своих" людей, на достижения, деятельность и работу не смотрят вообще, коррупция везде и во всем.

Кажется, что они как бы должны быть, но ужас происходящий в компании не перекрывает вообще!

Руководство. 4 руководителя на 7 человек- супер! Ощущение будто находишься в роли крепостного. Пытаешься предлагать варианты для улучшения, но их никто не слышит. Работаешь на износ, и все равно мало. Отчёты ради отчётов и красивых цифр в премию. Требуют дисциплину, но сами не соблюдают. Туалеты без вытяжки! То есть если кто-то нагадил, извините, то воняет на твоём рабочем месте как в биотуалете на вокзале ( и то, кажется там лучше пахнет). Из ценностей компании ( а их 4: простота, технологичность, развитие и человечность) осталась только простАтА, никакого развития, о технологичности и тем более человечности, и речи быть не может! потому что пить ты будешь воду из кулера, который не чистили с момента покупки, и скорее всего воду с прекрасным зелёным осадком. ДМС только для руководителей, так что если ты обычный рядовой, то иди в гос.поликлинику. Стулья еле держаться и совсем не подходят по стандартам офиса, чтобы комфортно сидеть на них весь рабочий день.

Официальное трудоустройство с первого дня.

Недостатки открываются уже на этапе собеседования. Полный бардак! После первого этапа - собеседования в офисе, просят заполнить анкету в электронном виде формата exel. Так же выслать сканы некоторых документов и скан заполненной анкеты с подписью.
Так вот не знаю, что за неадекватный и недалёких сотрудников по персоналу набирают в данную (казалось бы серьезную) организацию, но они теряют то, что ты им отправляешь по почте. По чем не один раз. Не могут открыть скрины, что ты им отправляешь. Я высылала им 2 раза фото документов. 3 скрина, 3 раза фото анкеты. И их все не устраивает. То теряют, то не могут прочесть/открыть, то формат не тот
Дозвонится до сотрудников просто не возможно. Более глупых и некомпетентных менеджеров в жизни не встречала, что не умеют почтой даже пользоваться. Ну и вконце добавлю,что з.п все же очень низкая и не стоит нервотрепок

громкое известное имя компании

Все вакансии, связанные с работой на телефоне, с зп до 31-48000 на самом деле выглядят так:
Вы сидите на линии по 12 часов в день с 3-мя перерывами по 15 минут (будет контроль со стороны руководителя группы и штрафы) и 1-м перерывом на 30 минут. Работа 2/2.
Оплата реальная никак не соответствует обещанной- 12 рублей за звонок с любым результатом и некоторый бонус в зависимости от направления группы (группа по удержанию клиентов получает +60 рублей). Окладной части НЕТ и НЕ будет. Оформление через договор ГПХ, а это значит им проще будет с работником расстаться- просто расторгнув договор.
100 звонков в день (если ваш мозг это выдержит)= 1200р
15 смен в месяц * 1200р = 18000р
Хотите больше денег? Можно выходить дополнительно в свои выходные
30 смен в месяц * 1200р = 36000р
Это рабство однако получается, если учесть что работник должен тратиться на проезд и на питание как минимум

Нет.

Проработав в компании около месяца, я получила 6000 рублей. Расчёт пришёл 800 рублей, это за одну какую то продажу. Фактически отработанные часы никто не оплатил. Собираю документы в трудовую инспекцию

0 достоинств

Иначе как "гнилая контора" назвать не могу. Долго ли думали написать кучу фейковых отзывов из Иркутска? Это же смешно, у контора настолько плохая репутация, что люди отказываются приходить на собеседования, услышав слово Ростелеком. Лично мне тупо не заплатили мою зарплату за отработанный период, "уважаемый" Ростелеком. Я такого ещё не встречала. Люди, не идите работать в это место, чтобы не тратить время и не пожалеть потом. В кадры, бухгалтерию с нагрузкой для 4х человек за 20 тысяч, учитывая что вас потом обманут и ещё не заплатят. В нижнем Новгороде Мещера, оцо (обслуживающий центр), это кадры - отвратное место. Уж где где, а не выплатить зарплату сотруднику кадров,я считаю, это позор! Хотя прочитав отзывы можно ничему не удивляться. Фейковые отзывы о том, как у вас круто, видимо,не работают, людям итак все понятно. Никому из своих знакомых не порекомендую это место. Слава богу, что правдивые отзывы на этом сайте работают и никто не обращает внимание на глупые фейки.