Отзывы сотрудников «Teleperformance» в Москве

Достоинства
Когда в детстве учил французский, не думал, что по итогу он на работе пригодится, а теперь практикую каждый день: сначала работал в чат-поддержке, потом через месяца три скилл подрос и я перешел на звонки, через год вообще думаю уехать по обмену во Францию, ни разу не пожалел, что не побоялся работать на иностранном языке

Недостатки
Перспективная компания, недостатки незначительны для меня, во всяком случае

Достоинства
Думаю, их нет, если изначально такое отношение.

Недостатки
Всем привет! Хочу предостеречь людей, которые ищут работу. Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией.
Начну по порядку... Мне позвонила девушка по имени Ольга и предложила работу оператором колл центра на проекте по продаже японских машин. Договорились о собеседовании по адресу.Преображенская площадь, д.8 в Москве. Девушка по телефону сказала, что нужно взять с собой паспорт, т.к. пропускная система, показать на ресепшене паспорт и меня пропустят. Договорились на 11.00. В назначенный день мне заранее прислали смс, что сегодня у меня собеседование. Я приехала в 10.40 (не люблю опаздывать вообще никогда и никуда, поэтому я очень пунктуальная, приезжаю всегда заранее). Подхожу к девушке на ресепшене и говорю, что я на собеседование. Попросили паспорт, я предъявила. Девушка, изучив мои ФИО, сказала... внимание! Что меня нет в списке и пропустить она меня не может. Я стала звонить Ольге и тут самое интересное. Трубку никто не взял, зато автоответчик приятным женским голосом сказал: Все операторы заняты, но мы очень ценим Ваше время (вот тут мне аж смешно стало, когда я на своем примере убедилась, КАК они ценят мое время), поэтому просим Вас нажать цифру 1, первый освободившийся оператор Вам перезвонит или оставайтесь на линии. Я три раза нажимала цифру один, никто так и не перезвонил. Все мои попытки дозвониться до них опять натыкались на автоответчик, а далее шли длинные гудки и трубку никто не снимал. Я снова подошла к девушке на ресепшене и сказал, что не могу до них дозвониться. Она вежливо извинилась и сказала, что без пропуска пропустить меня не может и попросила дозваниваться до них еще. Я понимаю, девушка на ресепшене не причем, это ее работа... В итоге, я прождала с 10.40 до 11.10, никто так и не вышел ко мне, не потрудился мне перезвонить и не поинтересовался, почему я так и не пришла на собеседование. В итоге я ушла в ярости. Я потратила на них время, я потратила деньги на дорогу и прорваться к ним на собеседование (именно прорваться), я так и не смогла. Особенно жаль времени, потраченного на них. Очень недобросовестная шарашкина контора! Складывается впечатление, что они просто создают видимость, что работают. Выводы делайте сами, стоит вам идти к ним на собеседование или все же стоит поискать более серьезную компанию, ценящую время других людей.

Достоинства
Интересные проекты, официальное трудоустройство, белая з/п. И всё!

Недостатки
Британский проект. Обучение - жесть!!!
Наставники-тренеры оставляют желать лучшего. Тех, у кого не английский язык, а другой, на тестировании жёстко "заваливают", и относятся как к "второму сорту", ты находишься в постоянном стрессе и вынужден уволиться. Так и не дают возможности поработать на своём языке. Спрашивается зачем тогда брали на работу?? Ни о какой помощи и речи нет. Тренер на обучении так себя высоко ставит и даёт понять- "она одна" и лучше не переспрашивать, что у ребят пропадает желание задавать вопросы, и многие увольняются в течение первых недель, придумав отговорку "по обстоятельствам". Ещё в компании действует ужасная система отношения как к "школьникам". Жалею о потерянном времени.. Надо было раньше прочитать отзывы.

Достоинства
Нет

Недостатки
Обман. Написали письмо - приглашение на собеседование. Должность - человек со знанием голландского языка. Сотрудники написали, что оклад 103 000 рублей в месяц + 7000 рублей премия)) Я так и не понял, как сотрудники этой конторы (сужу по отзывам) будут применять голландский язык ??? Зарплата явно выше рыночной. Написали, что в трудовом договоре так и напишут 103 000 рублей + 7000 рублей премия! Я сразу понял, что это обман Вроде взрослые люди, а вруны.

Достоинства
Привет будущему агенту! Мой отзыв скорее для будущего агента, чем для того, кто поработал и недоволен. При устройстве на Телепер я специально не читала никаких отзывов, чтобы не заряжать себя негативом и самостоятельно сделать выводы. Я хотела бы дать доброе напутствие, чтобы подольше поработать на этой интересной работе. А она действительно интересна и многое тут зависит от наставника, т. е. супервайзера. Начну с него. Во-первых, не бойтесь просить помощи, как новичок, она вам очень понадобится. И не обращайте внимание на выражение лица вашего супервайзера, оно не всегда будет добрым, а мне так вообще попались суперы, уставшие от жизни, без желания помочь. Наверное, моя главная ошибка в том, что я боялась просить помощи и сразу не попросилась к другому суперу. Есть суперы, у которых после планерки нет чувства, что ты в рабстве, а наоборот, дышишь полной грудью, потому что тебя мотивируют работать хорошо и не требуют выкладываться в поте лица, на одних волевых, без помощи. Во-вторых, спрашивайте сразу, как создавать классные шаблоны, чтобы с ними удобно было работать. Очень помогает, общаться с мастерами, т. е. опытными агентами. Наблюдай, кто крут (делает высокий показатель) и заводите знакомства. Также чтение писем агентов, которые обрабатывают письма до тебя, тоже помогает! Бери на вооружение все, что можно и сохраняй! В-третьих, будь на позитиве, читай дома и по дороге на работу позитивную литературу. Мне помогал Дэйл Карнеги и Марк Мэнсон. И в-четвертых, ни о чем не жалейте! А чтобы этого не было, закрепи себе: не бояться просить помощи и учиться у мастеров! Успехов будущим агентам! А что касается меня, я в целом очень рада, что получила свой опыт и научилась чему-то новому. Старт дан, двигаемся дальше! Ещё если отзыв будут читать наставники нынешние или будущие, то моя ремарка: больше удаляйте внимание обучению агента, т. к. это очень важно. Мне этого не хватало все время работы. Жаль, что нет видео обучающих, как работать, это бы реально помогло сотрудникам.

Недостатки
Нет реального желания помогать новичку, высокий таргет, не держатся за сотрудника

Достоинства
Проходила здесь собеседование. Компания находится в большом, серьезном бизнес-центре, что сразу привлекло. Персонал очень вежливый и приветливый. HR Александра все подробно объяснила по вакансии (корпоративные мероприятия, возможность изучать английский,даже заниматься спортом) , показала протяженный, чистый и уютный офис :) Сам график (ночной) после долгих раздумий мне не подошел, но это не вина компании. Хотела бы работать здесь при дневном графике.

Недостатки
не буду писать про недостатки, я так и не приступила к работе.

Достоинства
В этой организации работаю уже полтора года и могу выделить как плюсы, так и минусы. Начнем с плюсов. Организация действительно стабильная, несмотря на ситуацию в мире, мы быстро начали работать уже дома удаленно. Задержек зарплаты не было никогда. все стабильно. есть соц. пакет, т.е. можно обучаться бесплатно английскому и заниматься спортом после работы, есть дмс, предоставляют не сразу, но все же. Крутая корп. культура - много мероприятий, конкурсы. Важный момент также, что есть оплачиваемое обучение, берут без опыта. Оплачивается, понятное дело, меньше, но учишься не бесплатно.

Недостатки
- из минусов могу выделить, что иногда бывает действительно высокая нагрузка и лишний раз не оторваться от компьютера.
- большое количество человек в одном зале, но к этому привыкаешь.

Достоинства
Не удалось обнаружить

Недостатки
О какой работе тут может идти речь, если эйчары после собеседования и выполненного тестового задания уходят в закат. Ни да, ни нет, ни информации по срокам проверки. На звонки отвечают, что перезвонят, в мессенджерах просто молчат. Поймите, что отказов не боится никто, но нужно давать людям обратную связь. Особенно когда соискатель уже уделил столько времени вашей компании!

Достоинства
Нет

Недостатки
Неуважительное отношение к работникам, зп с задержками. Не рекомендую

Достоинства
Вот и пятница, родная) До перерерыва ещё час с небольшим, но у меня выкралась минутка для отзыва. На мой взгляд работа на площадках Teleperformance Russia Group для тех, кто хочет заявить о себе как о перспективном специалисте. Ведь именно здесь можно не имея ни малейшего трудового опыта за плечами добиться значительного повышения в стенах этой компании - все благодаря обучению внутри компании. Заметила, что в отдельных отзывах есть мнение, что мол Теплеперфоманс работа для неудачников или временная, но тогда потрудитесь объяснить почему Teleperformance немалая часть сотрудников трудится здесь свыше 3-4 лет и занимают здесь не рядовые позиции? В числе этих сотрудников и я, в конце апреля исполнится 4 года я как здесь работаю. Если сюда устроитесь и вы, то и у вас будут все возможности для долгосрочной работы здесь.

Недостатки
Не всегда сладки)

Достоинства
Выбрала для себя Телеперфоманс в качестве первой работы и спустя почти года работы здесь, понимаю, что с выбором я не ошиблась. Во-первых меня сюда взяли без опыта работы и через два месяца испытательного срока, я доказала, что достойна своей должности. Во-вторых здесь все ваши старания справедливо поощряются премиями, которые весьма немаленькие, ну а если вас не устроила ваша премия, что же поделать, извините но вы не доработали. Что касается нашего начальства, то оно вполне адекватное и объективное, замечание конечно сделать могут, но за рамки не выходят. Короче говоря приходите на собеседование, посмотрите на компанию изнутри и вы поймете, что Телеперфоманс очень даже неплохое место.

Недостатки
Я сюда не за этим пришла. Спросите об этом лучше недовольных особ покинувших за не надобностью нашу компанию.

Достоинства
Чистый офис, кухня, белая зарплата, платится вовремя.

Недостатки
За относительно небольшую премию 7000 р нужно рвать задницу. В прямом смысле этого слова. Маленький обед, короткие перерывы. Супервайзеры не имеют высшего образования, студенты и просто салаги. Психологические очень тяжело. На планёрках выносят мозг в буквальном смысле этого слова, постоянное натягивание. Бесконечные аудиты, тестирования и тренинги. Политика безопасности просто доведена до маразма. На рабочем столе в тумбочке запрещено иметь даже зеркало и помаду)). Тихий ужас.

Достоинства
Нормальная компания, платят достойно, есть куда расти. Коллектив хороший, руководство адекватное. Мне нравится здесь работать.

Недостатки
нет

Достоинства
достаточно уютный офис

Недостатки
нет

Достоинства
Очень классный коллектив.

Недостатки
нет

Достоинства
Надёжная крупная компания

Недостатки
нет

Достоинства
очень приветливые сотрудники, современные рабочие места

Недостатки
нет

Достоинства
официальное оформление, есть возможность получить премии, адекватные директоры

Недостатки
нету

Достоинства
Люди оставляют отзывы одинакового содержания на разных сайтах, чтобы проинформировать как можно больше людей о реальной ситуации.

Недостатки
Если перейти по ссылке Все отзывы с этого IP- адреса внизу отзыва можно увидеть списки отзывов с данного IP, оставленных под разными именами и о разных компаниях. Получается, что писать хорошие отзывы - это Ваша работа..

Достоинства
Аноним, привет! Я тут отзывом решила о своей работе в Телеперфоманс поделиться, тоже просматривал сайты. И на многих сайтах с отзывами твой скопированный текст, размещенный 7 марта! Это что же такое получается, других подозреваешь, а сама пишешь одно и то же на разных сайтах, как чистый спамер одним числом, всего за один час времени!!! Нестыковачка какая-то получается, ну да ладно, теперь сам отзыв. Телеперфоманс это именно та компания, где вы всегда получите свою честно заработанную зарплату день в день, где выши заслуги (перевыполнение плана и прочие достижения) всегда будут премиально поощрены, где вы гарантированно будете обеспеченны постоянным рабочим местом. А так же, конечно же, в Телеперфомансе вы получите ценный профессиональный опыт, особенно если вас заметит руководство и вы попробуете свои силы на разных должностях. Вот такое вот мое мнение, всем пока.

Недостатки
Пиши не пиши о них, а каждый определяет недостатки для себя сам.

Достоинства
Хорошая и не трудная работа с хорошей заработной платой !!! Коллектив и руководство компании адекватные и добродушные люди ! Условия работы отличное . Присутствует карьерный рост . Уже более года тружусь в компании и очень доволен .Рад что работаю именно в Teleperformance !!!

Недостатки
Нет

Достоинства
Очень современный офис,у каждого свой гардероб,куда он может сложить свои вещи.И у каждого индивидуальный ключ от ящика. Нравится как относятся к сотрудникам. Комната отдыха тоже хорошая,есть приставка и можно поиграть.

Недостатки
нету

Достоинства
Офис удобно расположен.

Недостатки
Посмотрела отзывы о Телеперфоманс в интернете. Уважаемые заинтересованные лица, любой здравомыслящий человек отличит правдивый отзыв от лживого. Довольно много положительных отзывов опубликовано под разными именами, указаны разные города, но IP почему-то тот же, да и везде эта ссылка surveymonkey. Тем не менее, негативных отзывов о Teleperformance в интернете просто море.. И они кажутся такими правдивыми..

Достоинства
Начнем с того, что Teleperformance самый большой и соответственно крутой саll-центр в мире, а значит здесь с уверенностью можно рассчитывать на долгосрочную работу. Кто-то может рассматривать работу здесь как временную, но это зря, поскольку здесь чтобы получить повышение нужно зарекомендовать себя как перспективного специалиста, а некоторые нетерпеливые товарищи, к сожалению, так и не успевают этого сделать. Я из числа тех сотрудников, кто проработал здесь вот уже свыше пяти лет и занимает хорошую должность. Поэтому, как вы сами понимаете и условиями и зарплатой я по большей части доволен.

Недостатки
Недостатки присутствуют везде, друзья мои

Достоинства
Являюсь сотрудником Телеперфоманс и всеьма доволен своим выбором. Оформление официальное, зарплата всегда во время, ну а что касается рабочего места, то работодатель и здесь постарался. В не зависимости от того какую ступеньку вы занимаете в компании, вы гарантированно будете обеспечены удобным и оборудованным рабочим местом. Коллектив мне тоже нравится, здесь почти все мои ровесники, молодые активные и амбициозные люди, так что при желании здесь можно и горы свернуть в карьерном плане. Главное стараться.

Недостатки
Не столь существенны они