H&M (Hennes end Mauritz): отзывы от сотрудников и партнеров в Москве

Наконец-то эту богадельню закрыли.

Буквально всё, что связано с работой здесь. Не знаю, кто в здравом уме захочет сюда идти, только если совсем нет вариантов, а деньги нужны позарез. И то оплата здесь смешная. Менеджеры — дряни. Обычных работников зала ни во что не ставят, словно мы не люди, а расходный материал. Текучка бешеная. На собеседования идут толпами, до залов доходит одна пятая, да и та вскоре увольняется. Работа каторжная. Я тоже там долго не выдержала.

Довелось здесь поработать, когда была совсем без опыта. Сам магазин мне нравился, много хорошей одежды и детской, и взрослой. Но работать сутками на ногах было очень тяжело, присесть не разрешали, с телефоном увидят - штраф. Зп для меня как для студентки была нормальная, в принципе, во всех магазинах+- также получали продавцы.

Весь день на ногах, нельзя присесть, руководство за все ругает, не ценит работу, клиенты попадаются неадекватные.

Работала там 1 год и месяц, уводилась тк магазин закрыли из-за санкций. Прекрасный вариант для студентов, ищущие работу с частичной занятостью. В моем магазине был прекраснейший коллектив и хорошее руководство, было очень комфортно работать, атмосфера всегда была дружелюбная, переработки все оплачиваются, через полгода после работы открывают полис ДМС, скидка 25% на всю одежду компаний H&M group, очень легко пойти на повышение, достаточно сказать об этом менеджеру, и после чекаута (оценка вашего вклада и обсуждение ваших целей) вас постепенно начнут готовить и обучать на желаемую должность, когда подписывала заявление плакала, было очень жаль уходить

Зарплата. для москвы была очень маленькая. зависела от кол-ва часов, которые вы проработаете. я работала в специфичном магазине (только детская одежда), поэтому в дни высоких продаж могло быть вообще две смены за неделю. руководство хоть и хорошее, но конечно у всех людей есть минусы, бывает что тебя просто не слышат, но слава богу на работу это почти не влияло. итог: если магазин откроется, идите туда только если вы студент и вам нужны деньги только на развлечения

Отличная компания и условия!

Не обнаружено

Работала около полугода в магазине. Достаточно высокая зп, хороший коллектив, поддерживали друг друга. Есть карьерный рост, но для этого нужно быть подхалимом и по первому зову выполнять прихоти начальства.

Постоянные проверки персонала, ни минуты не постоишь, телефоны полностью запрещены, за все мелочи отчитывают по полной программе, работа весь день на ногах до поздней ночи, периодически после 12 ночи уходили.

Как для соискателя - их нет

К счастью, меня сюда не взяли, но это был первый и единственный случай, когда я этому обрадовалась, и вот почему (речь пойдёт о злополучном собеседовании):

Проходило оно в тц Афимолл. Впервые меня собеседовали именно 2 человека (девушка и мужчина, это важно!!). Имён интервьюеров я, к сожалению, не запомнила (но мужчину вроде звали Виктор, и он как раз директор, а девушка - менеджер). Я хочу приподнести информацию максимально полно и без воды, чтобы ищущие работу знали своих героев, так сказать, в лицо.
В чём была злополучность: интервью проходило спокойно, НО в какой-то момент директору понадобилось сказать это: "Сразу скажу, этот вопрос НИ НА ЧТО не повлияет (тут я в своей голове начала дико угарать, потому что обычно как раз таки вопрос на много что влияет), так вот, представьте, что посетительница мерит платье, красуется перед зеркалом, короче оно ей очень нравится. И она подходит к Вам и спрашивает, мол, подходит ли оно ей. Но проблема в том, что оно ей СОВЕРШЕННО НЕ ПОДХОДИТ. Что Вы ответите?".

Я человек прямолинейный, но в то же время тактичный, и начала увиливать от ответа, говоря, что если ей нравится, то пусть берет и тд. Я начала вслух размышлять. Но директор, человек видимо не очень терпеливый, начал мне громко, быстро и очень смешно повторять как попугай "ТАК ДА ИЛИ НЕТ, ТАК ДА ИЛИ НЕТ". Боже....я понимаю, если бы я сидела над ответом час, но прошло от силы пару минут, а тут такое давление.
Я сдалась, сказав, что ей платье не подходит, и при этом подобрала бы ей что-то другое (только потом мне подруга сказала, что нужно было по другому ответить хахаххахаха).
Мужчина в итоге остыл и спокойным голосом, даже с ноткой смеха в голосе говорит, мол, даааа....как хорошо что у нас таких ситуаций (с девушкой и платьем) не случалось, было бы очень страшно услышать такой вопрос от клиента.
Это пздц, товарищи

P. S. все таки вопрос имел значение

-можно работать фуллом 40ч/нед, можно по часовой график(не помню как называется ) и легко совмещать с учебой.
-есть повышения зп. Раньше были определённые условия при которых зп поднимали и они были не очень удобны, сейчас все меняется в пользу сотрудников.
-палитика компании о взаимоотношениях в коллективе. Все дружелюбны и помогают с менеджером на ты, но при этом соблюдается субординация.(но это ещё зависит от коллектива, в принципе как и на любой другой работе.
-есть пожелания по графику можешь попросить выходной в определённый день (не всегда, конечно, но все же к твоим пожеланиям чаще прислушиваться)
-нет системы штрафов
-по графику в течении дня не могу сказать однозначно. Для меня +, что за день у тебя разные активности и нет монотонной работы. Ну тут каждый решает сам.
-у сотридников есть скидки
-коллектив в основном ребята 18-23, так что для студентов без опыта самое то.
-удобная стаф зона
-мед. осмотр бесплатный.
-все сотрудники равны

-не всегда вызывают такси. Если действительно сильно задержаль в вечернюю смену (после 00.00), то скорее всего вызовут. В любом случае лучше заранее позаботится о том, как вы будете добираться до дома в позднее время.
-премий нет
-по графику на день я написала в достоинствах.
В принципе это все.

Зп вовремя, нормальная зона отдыха, для студентов стараются выставить нормальный график.
В большинстве своем хороший коллектив, в том числе и менеджеры.
Если студент и хочешь подработать - на минимальные хотелки хватать будет.

Рутина, рутина и еще раз рутина. Всего существует 3 вида смен - открытие (с 7 до 16), день (с 10-19), закрытие (14-23). Если ты не фуллтаймер (и то, не факт, что тебя это спасет), то часы, особенно в будни, будут нещадно резать. В утренние смены ты участвуешь в поставке, после которой ты не чувствуешь рук или ног, в зависимости от твоей активности. Тебя будут постоянно подгонять все, кому не лень, несмотря ни на что, тк время твоей работы расписано буквально по минутам. Плюсы работать утром - на складе время летит незаметно, людей после открытия немного, поэтому ты или помогаешь на складе, или пристраиваешь вещи, что даже интересно.
Без дела ты априори не можешь быть, тк у тебя есть расписание всех активностей, а на рации всегда менеджеры, которые найдут тебе работу.
Самая странная активность на мой взгляд, с точки зрения организации - разнос. Ты должен идти по маршруту и высматривать в куче однотипных вещей ту самую, на достаточно большой скорости, тк всегда тебя будет подгонять примерочная и менеджеры, особенно остро эта проблема стоит в час пик, очень много подвешивают и покупатели и сотрудники, что только затрудняет поиск нужной модели.
Еще одна загвоздка - закрытие, официально, ты уходишь максимум в 23:30, но это совсем не так, тебе нужно за пару часов вылизать весь отдел, собрать все вещи, которые не на своих местах, развезти их, привести все стопки одежды в идеальное состояние и молиться, чтобы менеджер это одобрил, и то, даже если ты закрыл свой отдел, то скорее всего тебя пнут помогать другим, чаще всего все расходятся ближе к часу-двум ночи, но подгонять вас будут нещадно, тк тратиться на корпоративное такси не все хотят.
Еще один существенный минус - текучка. Если сотрудников не хватает, то тебе и 10 и 12-часовую смену поставят и вертись как хочешь, и в свой выходной будут умолять выйти помочь и просить задержаться или выйти пораньше.
Мне повезло с менеджерами, которые, по большей части, были адекватными и идущими на встречу, когда дело касалось составления графика.
Зп не соответствует на начальных стадиях от слова совсем, только если ты не работаешь по 40+ часов в неделю, что редкость. Ставку поднять можно, как и получить повышение до VM или менеджера, по крайней мере, так говорило руководство, для этого надо проходить доп собеседования и знать абсолютно все про компанию и ее внутренние положения. Да и шанс, что повысят тебя, а не "старичка" минимален, как и везде.
В целом, работа не так уж и ужасна, но без стальных нервов и ортопедических стелек долго не продержаться.

Огромный плюс: у вас есть наставник, если человек хороший, то он обьяснит буквально все.
комфортная стафф зона и скидка сотрудникам.
Коллектив мне попался прекрасный, со всеми 140 сотрудниками я так или иначе общалась, были конечно и не очень, но это единицы
Менеджеры как попадется. По факту они должны знать ответы на вопросы у сотрудников, составлять грамотные дейли в соотвествии с трафиком и тд и конечно учитывать устойчие положения сотрудников

Головомойка офиса за каждую мелочь, Постоянные аудиты, приходы сотрудников из офиса чтобы посмртеть на VM, на мнг, на сотрудников, за каждый промах тебя будут *бать в жопу.
След большой минус-это поздний уход. Работая в самом большом. я могла уходить и в час ночи, и в три ночи

Белая зп, скидка сотрудника, есть клининг, кухня (холодильник, столы стулья чтобы поесть, микроволновка)

В целом компания пытается очень сильно контролировать персонал в магазине, дейлик расписан каждые 30 минут, очень строго соблюдается смена активности. Что касается работы на примерке и в зале - нужно ходить с рейлом не отрываясь от него, по спец маршруту магазина, ходишь как додик и ищешь глазами одежду. При том, что в магазине нет базы, нет рфид и ротация продукта отсутствует, все навалено кучами на напольне оборудование. Главным недостатком является ранние смены с 6-7 утра у VM (и других), очень задрачивают на поставке, при разборе продукта из коробов нужно формировать стопки не выше 10 см чтобы ставить алармы, которые ещё будут валятся на полу и вы реально можете наступить ногами и пораниться (у меня так было), что касается мерча, единички из зала не убираются и естественно их пихают где угодно, напольное бейсик не убирают по артикулам и все смешанно как на помойке, с точки зрения визуала выглядит отвратительно. Зп ниже рынка. Премий нет.

Работала продавцом два года назад, зарплата была хорошая, с коллективом тоже сошлись, все молодые девчонки, к руководству особых претензий нет, но могли бы быть лояльнее.

12 часов на ногах, присесть нельзя, телефон нельзя, постоянный контроль и много работы.

Проработала полгода в одном из самых больших магазов в Москве с высокими продажами. Плюсы:
Белая зп
Отличный коллектив
Корпоративная этика(что очень важно, многие это недооценивают)
Удобный график
Менеджеры постоянно покупают плюшки для всех сотрудников
Суперская стафф зона

Пришлось уйти из-за переезда.
(Есть с чем сравнивать, до этого работала в заре)

Единственный минус - это физическая нагрузка, этот фактор есть во всех должностях обслуживающего персонала. Естественно, это не для всех, но со временем привыкаешь

-В каждом магазине есть зона для сотрудников, где есть туалет и кухня.
-С коллективом выстраиваются отношения так, что все равны независимо от должности. Все приветливы.
-Зарплата всегда вовремя.
-Повышение зарплаты раз в год(если ты стараешься. пусть небольшое, но приятно)
-Гибкий график. (Совмещала эту работу с учебой)
-Приятные плюшки всем сотрудникам от компании в виде корпоративов или вкусностей из кафе/ресторанов за хорошую работу.
-Скидка сотрудникам во всех магазинах

-Большая текучка(не всем нравится эта работа)

Если выбирать между всеми компаниями магазинов одежды, H&M- лучшее место!(есть с чем сравнить, работала и в inditex)
проработала в компании 1,5 года могу дать субьективное мнение))
с первого дня работы, не бросают как щенка в воду)
Обучение в теч 2х недель, за вами закреплен наставник, который вам в все расскажет и покажет)
всё в соответствии с ТК РФ
все переработки оплачиваются, ставка в час выше/такая же, как в других магазинах( при том, что вы не зависите от выполнения плана)
командировки(если повезет)) в одних из лучших отелях города)
зарплата всегда во время. скидка сотрудника 25+15% от новой коллекции
подарки на новый год
ДМС
если работаете в соответствии ожиданиям компании, вносите вклад в работу- повышение зп через год работы)
возможность развития

компания держит уровень, ценит своих сотрудников

работала в регионе ,не было возможности повышения, все держатся за свои места))
но есть всегда альтернатива-если вы мобильны, всегда можете переехать в москву, если есть подходящие вакансии для вас))

Их больше нет, компания скатилась.

Все решает офис, и решил он после карантина сделать из сотрудников рабов,поменяли график работы за день до смены заставляют работать теперь по 13 часов 2/2 не спросив об этом сотрудников, с коллегами будем подавать коллективный иск.