Отзывы сотрудников «Ostin» в Санкт-Петербурге

Достоинства
Белая зп.
Скидка на продукцию компании.

Недостатки
Жуть!!!Управляющая и администраторы сидят в телефонах целыми днями и при этом грузят подчинённых кучей задач!!!Пока здесь потому что учусь,но никому не советую идти.Сам планирую увольнение при первом же удобном случае.
Тут даже одна звезда это слишком много...

Достоинства
Проработала кассиром около года. За все время не слышала, чтобы начальство с кем-то из сотрудников общалось на повышенных тонах. По крайней мере у нас было все мирно. Я подружилась с девочками, поэтому с коллективом мне повезло. У нас магазин был в популярном ТЦ, поэтому проблем с выполнением плана не возникало. Платили вовремя.

Недостатки
Бывают проблемные клиенты

Достоинства
Заработная плата выплачивается точно по графику.

Недостатки
Начну с того что отношение руководства отвратительное. Данная работа точно не для дальнейшего карьерного роста))). Работа за копейки и соответственно отношение как к рабам. Вообщем данную организацию не советую для работы.

Достоинства
Зп всегда белая и вовремя, удобное расположение, отпуска и смены ставятся распределяются в соответствие с нагрузкой

Недостатки
Зп кладовщика зависит от продаж магазина, если магазин не выполнит план, то зп будет чуть больше 20к независимо от графика. Кладовщик выполняет обязанности грузчика и стоит на примерочных. Во время пандемии компания объявила простой и выплатила сотрудникам по 8 тысяч, что для спб просто смешно.

Достоинства
Возможность карьерного роста, Белая ЗП, График, узнаете о настоящей стрессоустойчивости, научитесь общаться с людьми.

Недостатки
Долго думала писать отзыв или нет, но в силу оставшегося осадка, решила надо! Сразу скажу, что этот отзыв не для обиженных жизнью тунеядцев. Все цифры и имена вымышлены(наверно).
В компании я проработала 2.5 года. Пришла кассиром, уволилась администратором. На последней должности проработала год.

Нужно сказать, что компания сейчас пытается выйти на новый уровень и встать рядом с такими гигантами как Н&M, Zara и всеми подобными, что неплохо.


Карьерный рост в компании реален, все зависит от тебя самого(ну и твоего руководителя, об этом еще упомяну).


Зарплата и мотивация заработка. Основное, что меня смущало на протяжении всего времени работы. Если вы попадаете в магазин, делающий планы продаж - вы в шоколаде. Но это бывает редко: ситуация в стране ухудшается, покупательская способность падает, а планы продаж растут, т к отдел аналитики решил, что вы ДОЛЖНЫ прирастать вопреки всем законам логики. Мотивация администратора это 30% от его заработка. Вырабатывая 168 часов и отдавая себя целиком(как физически так и морально), получаешь по итогу 8500 аванс + 18300 остальная часть зарплаты. Итого 26800 средняя зарплата админа на 1 категории при заявленном тарифе 35000. Указываю цифры конечные с вычетом 13%. Не устраивает заработок? Иди помогай в другие магазины в свои выходные, и да, работа возможно будет более интенсивной и сложной! Но час работы в чужом магазине стоит дешевле, чем час работы в своем. Считайте выгоду для себя сами. Еще есть возможность подзаработать на ночных работах, зачем тебе ночной сон, приди в себя и иди работай! Работай больше, чаще!
Для Санкт-Петербурга 27000 это не деньги, если вы не живете с родителями и у вас хотя бы один кредит, но может всё же что-то удержит сотрудника в компании?

Стоит также отметить, что в компании фокус на текучесть. Борьба с ней идёт средствами HR-менеджера, которая 1 раз в месяц приезжает и спрашивает каждого сотрудника, что у того в голове и доволен ли он тем, что происходит вокруг него. Иногда навязывает(!) рост в компании, потому что есть нужда в кадровом резерве линейного состава(упры и админы). Беспокоится за адаптацию персонала, пусть иногда этим докучает админам. Кстати, раньше, если ты взял “под крыло” сотрудника и учишь его уму-разуму платили небольшое материальное вознаграждение. Сейчас система адаптации стала более структурирована, сложнее, от линейников требуют четкой последовательности действий в общении с новым сотрудником, но все это, конечно же, за спасибо, хотя нет, теперь это само собой разумеющееся и тчк.

Вернемся к сути. Так может быть удержат Условия труда? Бесплатная форменная одежда - это плюс, но у торгового персонала форма под цвет стен, как писалось в других отзывах, это верно. Больничные выплаты. Лучше не болеть. Отпускные. Лучше не отдыхать. Корпоративная скидка - есть. Молодой и дружный коллектив. Я бы поспорила, об этом позже. График. Может меняться, как погода, после чего могут тебя об этом не уведомить. Обеды, перерывы это все есть. Здоровые линейники ставят отработку без учетов опозданий, так как ситуации бывают разные, а персонал покидает магазин в 22:10-22:30. Но есть индивидуумы(назовем так “руководителя мечты”), которые буквально отщипывают у тебя по 10 минут опоздания, пусть и уйдешь ты 22:30. Отработка будет стоять при этом до 22:00 железно. Все мы люди, кто-то хочет есть, кто-то - не хочет. Но если вы напоролись на индивидуума, то в отработке у вас всегда будет стоять обед, вне зависимости были вы на нем или нет. Аргументы, почему? “Потому что я так сказал, ты обязан поесть.” Но я не ел, я был не голоден, почему так? “Больше часов у тебя быть не может, а меньше - может.” Почему действует этот совковый менеджмент? Вы же стремитесь быть продвинутой компанией. Да и где же лояльность к персоналу, который и так работает за копейки? Если вы не можете платить, предоставьте то, нематериальное, из-за чего человек не уйдет к вашим конкурентам. О нематериальном…

Иногда начальство, желая качественно отработать ту или иную акцию, старается мотивировать персонал. Пример: “Кто даст наиболее высокий прирост в продаже колготок за N-ый период, получит от меня(от начальства) большой вкусный пирог!”. Если подобное мероприятие не регламентировано приказом(пирог по приказу? ну нет.), то, конечно же, ничего вы не получите. Ухх! Так и хочется сразу же ринутся продавать колготки! Продолжим...

Может быть это корпоративный досуг? Но и тут промах. Раз в год компания устраивает забег Остин-Run. Иногда сотрудников принуждают идти на данное мероприятие. Не удивительно. Оно представляет из себя следующее: каждый добирается сам до парка, разминка перед забегом, забег 5 км, фотографии для отчетности аля “ура, нам так весело”, всё. Отдел персонала никогда не разорится на кусочек пиццы и глоток газировки.

Ну, хорошо, может быть тогда молодой и дружный коллектив? Этот пункт есть в вакансиях на сайте, ничего не придумываю. Но и тут не все так гладко...Это самая сладкая часть, ради которой все и ищут отзывы о работе.
Я повстречала действительно хороших людей в этом месте. Мои продавцы-кассиры, очень уважаю каждого. Особенное место в своей жизни хочу выделить для людей, с которыми безусловно продолжу общение и дальше. Одним таким человеком стала Наталья С. - линейный руководитель одного из магазина, с которым мне посчастливилось работать. Она - человек мотивация. С ней работаешь и действительно материальное уходит на задний план. С ней думаешь о новых знаниях, росте и просто хорошем общении в перерывах от работы. Действительно, молодая и амбициозная - за такими идут. Есть те, с кем выживают, и есть те, кто выживает...тебя. Иногда это один и тот же человек. Этот человек стал моим вторым и последним начальником в этой компании. Человек, который работает в этом месте более 10 лет, его уважают, делал невообразимые гадости, подлости, лицемерил. Почему? Потому что ты не нравишься, с тобой не работают старые уловки, методы взаимодействия - ты не комфортный сотрудник. А зачем собственно тебе, человеку давно плывущему по течению, сидящему в панцире, искать новые подходы к сотруднику, да в конце концов просто сесть и начать говорить? Глупости! Лучше начать выживать человека всеми способами. И это один из заслуженных работников компании, стоит задуматься... Не говорю уже об умении мотивировать и “зажигать глаза” персонала.

Идти или нет в эту сеть - решать вам! Всё зависит от Вас и вашего взгляда на Мир.

Подводя итоги, хочу сказать, что это место подарило мне колоссальный опыт в общении с людьми. Дало понять, каков мой рабочий потенциал, научило ценить, уважать себя и свой труд. Спасибо Остин!

Достоинства
Зп всегда вовремя, на карту. Есть проф.обучение, изредка проводятся тренинги. Можно получить обширный опыт в разных позициях. На нг выдают подарочную карту небольшого номинала. Есть ежегодный забег на 5 км.

Недостатки
Отработала в Остине почти два года, хочу сказать сразу - работа не для слабонервных! Натерпелась всякого и от руководства, и от покупателей. Покупатели попадались полные неадекваты (швырялись товаром, плевались, угрожали), но как и везде в рознице - они всегда правы, а ты всегда виноват. Позиция вышестоящего руководства к сотрудникам иногда просто обескураживала - работаешь 3/1, чудом вытягиваешь планы, а управляющая отделением все равно докопается до неровной стопки или плохо заполненного журнала проверки примерочных кабин)
По обязанностям - будьте готовы работать за всех и вся: за продавца, за кассира, за уборщицу, за кладовщика (включая иногда таскание коробов по складу, которые весят как половина тебя)), за охранника (потому что охрану нанять нет денег, а все недостачи платят сотрудники по ПОЛНОЙ ИЗНАЧАЛЬНОЙ СТОИМОСТИ ТОВАРА). Где-то через полгода будьте готовы, что на вас взвалят и админскую работу - перезонирования, отчёты, звонки и все остальное, что админ посчитает нужным тебе доверить (читай сплавить). В отпуск только по 2 недели или 2/1/1, больничные оплачиваются так, что проще больному на работу выйти.
Каждые полгода вас будут тестировать на СООТВЕТСТВИЕ КАТЕГОРИИ, хотя по факту ничего существенно не меняется.
О корпоративной жизни просто забудьте, 1000 на нг в виде подарочной карты и ежегодный забег - потолок проводимых мероприятий.
Работа сверхурочно не оплачивается (приходишь за полчаса до начала и уходишь тоже не вовремя), обед не оплачивается, если уволишься слишком быстро, то за форму тоже вычтут)
Про карьерный рост - если вы затычка в каждой бочке и умеете лизать, то есть шанс. По факту компании куда выгоднее ставить на замещение администраторов обычных продавцов, потому что никаких надбавок по оплате за такие замещения нет) Всё это проводится по соусом получения необходимого опыта.
Отдельным пунктом хочу отметить обязательное впаривание (по-другому не скажешь) доп.вещей - зп зависит не только от выручки точки за месяц, но и от количества товаров в чеке. Постоянно впаривать людям дорогой товар сомнительного качества мало кому понравится, но 10% от зп терять тоже не хочется.
Куча бумажных документов и журналов, которые заполняются вручную - в общей сложности 12 штук, если память не изменяет)
За все это счастье получаешь около 25к на первой категории, если хоть что-нибудь вытянешь на план. Но выполнять план чревато тем, что в следующий раз его завысят ещё больше)
Есть скидка сотрудника - 30% в остине, спортмастере и фандее. Действует на товары без скидки (или со скидкой меньше 30%) и никогда ни с какими акциями не суммируется. Покупательские скидки при этом действуют на все товары и обычно суммируются с акциями - получается, у покупателя в этой компании привилегий больше, чем у сотрудника) Оно и понятно - высшее руководство не считает за людей сотрудников розничных точек. Для них мы просто пушечное мясо, которое легко заменить.
Для получения опыта работы или подработки - подойдёт. Для долгосрочного сотрудничества - крайне не советую. Чем больше выкладываешься, тем больше от тебя требуют. Единтсвенное, что удерживало от увольнения - коллектив. Все плыли в одной лодке, старались максимально друг другу помочь - как рядовой торговый персонал, так и линейные руководители.

Достоинства
коллектив

Недостатки
тупые упровляющие которые как будто по блату сидят. целыми днями кроме как работать сидят и по телефону говорят . получают по 50 тр а обычные сотрудники кто работает и на ком магазин держится получают в лучшем случае по 20 если повезет . уважаемое руководство компании . вы повысте зп у персонала а у упровляющих снизьте хотябы . потому как торговый персонал пашет а ум сидят и в жопах ковыряются и не знают ничего как сделать и как работать . гнилая компания у вас так и будут люди приходить и уходить с такой оплатой и с такими требованиями

Достоинства
Выплаты без задержки, всегда идут на встречу, отличный коллектив.

Недостатки
Чтобы добиться успеха и вырасти выше чем первая категория, нужно пахать как не знаю кто, и то не факт что тебя заметят

Достоинства
увы, мной не было замечено.

Недостатки
начну с выражения самого искреннего сострадания ко всем людям проработавшим в этом месте хотя бы несколько дней. с первых же дней требуют такого уровня выполнения работ который невозможен. отношение ''начальства'' к ''подчиненным'' отвратительное. рабская система построения отношений в коллективе. торгашеские установки. если осмелитесь поспорить о чем либо, конечно же в рамках дозволенного, с управляющей магазина в ответ скорее всего получите что то наподобие - не спорь со мной тебе же будет хуже. желаю разорения этой фирме как и большинству магазинов продающих одежду. и мне омерзительно видеть на сайте с предложениями работы вакансии от остин представляя то что много людей до сих пор работают в этом месте и будут приходить новые и многие из этих людей уволившись после месяца работы будут оставлять свои негативные отзывы на этом сайте.

Достоинства
адекватный коллектив, за исключением руководства

все трудолюбивые, выручат и подскажут

в основном адекватный контингент клиентов

хороший офис

хорошее помещение для персонала: есть холодильник, микроволновка и чайник

Недостатки
а вот тут меня понесет, крепитесь! будет много букв!

еще на собеседование меня пробрало сомнение, слишком все было сладко и гладко. Как оказалось, не зря. Обещали зарплату 18/22 тысячи, абсолютно белую,премии - в зависимости от выполнения плана, а план был обозначен как вполне выполнимый. В общем, слишком заманчиво!

Отдел кадров, как впрочем везде, работал отвратительно: оформление заняло около 4 часов. И вот он - трудовой договор 6200р! тут меня лапша, навешанная на уши, упала моментально!

Процесс работы.. это очень тяжело, даже мне, вполне здоровому парню! 12 часов на ногах и не просто стоять, а реально охеревать от объема работы, быть примером многозадачности: ты и продавец, и охранник, и грузчик, и мусорщик, и кладовщик, и мерчендайзер! вечные перезоны! админы долбят мозг показателями, их в свою очередь долбит управляющаяй! ты вечно под присмотром управляющей, как под оком Саурона! разговаривать запрещено, сидеть запрещено, мобильный даже в кармане запрещено носить! выходы в туалет? только с разрешения админа! время обеда и ужина не постоянные: обед в промежутке от 12 до 16 часов 40 минут, ужин от 16 до 19*30 40 минут. Заставляют доканывать каждого покупателя, мне их даже жаль, но с этим ничего не поделать - око Саурона глядит за тобой!

Политика компании.. секта полная! помешаны на трех вещах: продажи, кражи и то, как сделать работу невыносимой! Чувствуешь себя как в концлагере! Игнорируют нормы трудового права.. Форма убогая.. Тупорылые треннинги и тесты..

ну и самое главное - зарплата! она полностью не соответствует обещаниям! 15 тысяч - максимум! Планы просто неподъемные! Если ваша точка все таки его сделала, то вам его потом еще и весомо поднимут!

В общем, мои дорогие, не идите работать в Остин, если вам дорого здоровье, нервы, время и собственное достоинство!

Достоинства
Любила компанию и считала вторым домом.

Карьерный рост возможен если у тебя в голове есть что-то, зарплата пропорциональна работе, за "ничего неделанье" платить никто не будет, если умеете работать, то вперед, можете проявить себя.

Недостатки
Руководство не всегда понимает, что человек предан компании и теряет его.... Жаль было расставаться.....

Достоинства
Милые сотрудники

Недостатки
Увидела в интернете открытую вакансию. Позвонила, сказали подъехать до 18.00. Приехала. Администратор была очень удивлена, что я пришла по поводу работы. Что??? Вы сюда звонили?? И тп вопросы....

Но дала заполнить анкету. Вместо обещанных объявлением 18700-21600 руб в месяц, получают там 14-15тыс руб. Это мне администратор сказала, хорошо хоть не спустя месяц узнала. И добавила - ну а что, делать ничего не надо, развешивай одежду да покупателей консультируй. 12 часов. На ногах. Окей, сказала я.

Я из другого города и на дорогу выходило бы по 3000 руб. Ну и какой смысл в 11 тысячах? Мне интересно, люди вообще как то могут жить месяц на такие деньги?

Достоинства
Коллектив,карьерный рост,соц пакет.

Недостатки
Когда увидела объявление о наборе сотрудников,немного испугалась,уж слишком казалосьвсе серьезно.

В итоге быстро все освоила.Про отчеты не могу сказать что их много,это минутное дело.Если хорошо знаешь программу,то занимает не более 5ти минут,главное быстрота реакций))Нагрузка в основном состоит из постоянных перезонирований,и переоформлений зала,излишние и ненужные манипуляций,но если умеешь планировать свой день правильно,то справиться возможно..Много материалов по мерчендайзингу.

Когда случается какая нибудь ситуация в коллективе,начальство сразу приседает на ухо,постоянные никчему не приводящие разговоры,обещания,такое чувство что хотят зомбировать. Карьерный рост реален,только не особо оплачиваемый.И никакой мотивации,только одни вычеты,за недостачи,за недовыполнение плана.Работа не для ленивыйх людей.Зато реально научиться всему и сразу.

Достоинства
Единственный положительный отзыв в сторону компании,это близость места работы к дому!

Недостатки
Отношение начальства к коллективу ниже плинтуса,ни какой похвалы ни разу не услышали. Постоянные претензии. Заявленный заработок который был обещан не идет ни в какое сравнение с тем что ты получаешь!!!! обещали от 25000 получаешь по факту 19000-20000!

Достоинства
Дружный коллектив, карьерный рост, достойная з.п.

За три года работы впервые зашла и почитала отзывы, страшно стало, но "выдумки" о з.п. в 6200 очень удивили... Реально не разу таких сумм еще не получала. А уж говорить, что управляющие ставят сумасшедшие планы или отнимают от з.п. по 10 тысяч однозначно смешно...

Недостатки
Медленно закрываются вакантные места (скорее всего связанно с такими страшными отзывами).