Отзывы сотрудников «ТД Снежная Королева»

Достоинства
Устроилась в Снежную Королеву. Пишу отзыв спустя 3 месяца. Если коротко, то 90% положительно. Коллектив нормальный, руководство вменяемое. Клиенты как ни странно почти все адекватные. ну тут и понятно, что продаем меха, и это обеспеченные люди приходят. Им не до скандалов. Переработок нет, смена закончилась - можешь идти. Никаких: останьтесь и помойте зал. Правда в обязанности есть предлагать клиентам аксессуары. Без навязываний. Просто информировать, что у нас есть аксы. Когда забываю, если администратор слышит, то потом меня журит. А так работой довольна. Плюс рядом с домом, добираться до ТЦ почти 20 минут.

Недостатки
Не нашла

Достоинства
Объяснили всё

Недостатки
Нет

Достоинства
Их нет.

Недостатки
Полно!
Обман с самого начала рабочей "карьеры". На собеседовании обещали зп 35-40000 т.р на деле оказалось выше 20000 получать не будете, а может и того меньше! Ведь процент с пуховика всего 1! Т.е если пуховик стоит 10000, то и заработаешь ты с него 100 рублей!!! Оклад меньше прожиточного минимума! 14000!!! Это как минимум незаконно! При графике 2/2! Но!
Графика 2/2 там просто нет! Есть 3/1, 4/1, 5/1! Но не 2/2, как обещали! Покупателя нужно сразу выловить, что бы другой сотрудник тебя не опередил! И впарить клиенту то, что ему совершенно не нужно! Не компания а рынок "Черкизовский"!!! Фу!

Достоинства
Пришла работать в Снежную Королеву. До этого работала в Заре. А тут ТЦ рядом с домой, решила сменить и пошла в Снежную, увидела вакансию и зп на +5 больше. Пришла и поняла, что я тут самая молодая. Мне 25, а остальным под 40 и больше. Сначала не поняла. В Заре у нас молодой контигент был. А потом вижу, что здесь аудитория другая, повзрослее и запросы другие. Плюс продаем кожу и меха...средний чек совсем другой. Для взаимопонимания надо быть на одной волне с клиентом. Даже не поняла, почему меня взяли так быстро. Оказалось, что потому в резюме указала про сертификаты английского и немецкого. Училась в школе языков. Часто за шубами заходят иностранцы, при мне были и французы и немцы и несколько китайцев, как это не странно. Сама удивилась, но приходят, причем целенаправленно за мехами. Меня сразу к ним ставят. Типа им нравится, что купили шубу (и еще янтарь) в России. Про коллектив ничего не скажу плохого: женщины постарше, сдержанные, учат меня, когда есть какие-то вопросы. Начальство строгое, но без выходок. ЗП выплачивают стабильно, можно со скидкой приобрести страховку, пойти на спорт и бесплатно (по записи) посещать какие нибудь курсы, еще не выбралась, но хотелось бы для себя развития, в плане дальнешего роста и вообще.

Недостатки
нет

Достоинства
сама компания вполне устраивает, а отдельная личность, а т.е директор магазина (ФИО) в нижнем тагиле, возомнила себя богом.

Недостатки
недостаток один это директор магазина (ФИО). Самое главное это ее отношение к сотрудникам. возомнила себя богом, или еще кем, общается с коллективом как с рабами, а мы все таки люди, которые пришли работать в эту компанию по собственной воле. а впечатление складывается, что нас кто то заставляет, что коллектив во всем виноват, как она однажды сказала дурак на дураке. может орать, может спрятать личные вещи сотрудников. работа всех устраивает. но люди хотят работать, а не выслушивать про себя какие они ничтожные. ну это возмущение по поводу отношения ее к коллективу. есть еще масса вопросов, вот несколько пунктов которые интересуют. например как такое возможно, что кладовщик которого она приняла, не был официально оформлен в течении трех месяце, принимал товар, работал, не получал зарплату. это вообще возможно???? или то что когда она ушла на больничный даже не сообщила ТУ об этом. это как??? а если сотрудник ушел на одну минуту раньше на обед, так это все конец света, возмущению у нее нет предела, может заставить написать объяснительную. А запрещать сотрудникам ходить на больничный, под страхом увольнения?! еще например звонить сотрудникам ночью, и если не взял трубку, тоже сыплются угрозы, хотя при какой то ситуации, когда ей звонят по работе, она почти никогда не берет трубку. может ключи забыть от сейфа, где лежат печати, когда они необходимы, и потом сваливает косяки на сотрудников. По поводу должностных обязанностей вообще все перепутано, никто уже ничего не понимает, что должен делать, старшие продавцы вместо работы и зарабатывания себе ЗП, ходят и целыми днями заполняют отчеты, проверяют порядок в зале, кизы, проводят инвентаризацию. а вся заслуга достается ей. разве это справедливо? Еще одна проблема которая интересует: у магазина есть корпоративная карта на скидку, но воспользоваться ей не можем, не разрешают купить один товар, нужно покупать комплекс, да конечно собираются и покупают несколько вещей, но не всегда есть такая необходимость, а если нет второго товара, то до свидание, а не покупка. мы конечно все понимаем, рейтинг магазина и все такое, ( самое интересное при выполнении плана директор и админ получают премию, а мы что? мы даже не заслуживаем человеческого отношения, за то что им зп повышаем), зато этой картой лихо распоряжается директор , для людей которые ее знакомые ) а мы даже купить себе не можем, неприятно это. И дополнение к этому комплексу, сама директор добивает в конце месяца покупками, а потом их возвращает, как нам кажется это махинация какая то. Про больничные вообще молчим, нельзя ходить на больничный, под страхом увольнения.а если ты болеешь и у тебя температура, или ребенок заболел, ну вообще не интересует, выходи на работу. Вообщем много всего. Никакой защиты, и слово то лишнее сказать тоже чревато, потом устанешь писать объяснительные по всякой ерунде, или смены не проставит.С отпуска вызвать это вообще милое дело. Мы должны и мы обязаны. Терпеть этот бес предел по отношению к сотрудникам не все выдерживают, и поэтому огромная текучка в магазине, уходят именно из за директора .Работа нравитилась, все устраивало, но такое терпеть тоже нет сил.

Достоинства
Белая з/п

Недостатки
Снежная Королева г.Санкт-Петербург м.Московские ворота.
На собеседовании пообещали в первый месяц оклад 21000 и з/п в среднем от 40 000.
На деле же оказалось все иначе ,в первый рабочий день я узнала ,что оклад 14000, в совокупности доход 20000-25000. Так же и с графиком, на собеседовании 2/2, на деле 3/1.
В коллективе полная дедовщина. Каждый месяц меняют сотрудников, текучка.
Не советую тратить своё время, силы и нервы.

Достоинства
Не люблю хвалиться добрыми делами. Еще в детстве в семье поучали, что сделал добро и кидай его в воду. Но тут хочу осветить, чтобы к нашей акции присоединились другие добровольцы. Работаю почти год в Снежной Королеве, и меня радует, что мы помогаем детским домам и домам престарелых. Да, это часть корпоративной культуры, но она крутая! Это один из самых приятных моментов работе, когда мы собираем средства на лекарства или одежду для деток и стариков.

Недостатки
Нет

Достоинства
Работаю продавцом-консультантом в Снежной Королеве уже 2 месяца. Первый месяц было трудно. В плане коллектива и руководства - все огонь! Но вот выдержать смену в магазине мне по началу было непривычно: жутко уставала, особенно, если приходилось много общаться с клиентами. Единственное спасение - старшая смены и директор. Они лично выходили в зал и смотрели, кто устал и кого надо подменить. Помню, как помогала одной девушке мерить шубы. Уже пошел час... мне казалось, что у меня уже голова кругом. И ко мне подошла директор и попросила зайти в подсобку. Оказалось, что она заметила, что я устала и лично решила подменить. Моя знакомая работает на аналогичной должности в похожем маркете и постоянно жалуется, что в коллективе напряженная атмосфера. Работает по 12 часов в зале, где громко орет музыка. Слава богу, что у нас не так, иначе я бы уже поехала кукухой. Мой совет новичкам!!! Перед тем, как устроиться в магазин, заранее, как простой покупатель зайдите на точку и посмотрите, как выглядят продавцы, какой уровень громкости, шума. Вас это спасет от многих негативных моментов.

Недостатки
Зависят от торговой точки

Достоинства
Устроилась работать в Снежную Королеву продавцом. С ужасом ждала, что надо приходить за 3 часа до открытия... потому что, когда работала в другой сети, директор заставляла нас приходить не в 10 (открытие), а в 7 иногда... типа уберите зал, проверьте все. Но оказалось, что и зал убирать не надо. А прийти надо за час до открытия, но это время уже входит в рабочий день.

Сказали, что есть % от выполнения плана. Жду первую зарплату. Так как я уже имею опыт работы, то меня сразу поставили в зал. Без стажировки. Но предложили пройти через месяц обучение. Будут учить разбираться в мехах. А еще директор спросила, удобно ли мне ходить на каблуках. Если нет, то можно взять балетки. Понимает, что целый день трудно ходить и главное, чтобы мы не уставали. Я прямо очень удивилась. На другой работе я убивалась((( Начальнику было прямо плевать. Могли вызвать всех в общем чате в вайбере в 9 вечера, типа утром в 8 собрание. Приходим, а его отменили. Короче, я прямо в рай попала

Недостатки
Не нашла

Достоинства
Достойная, Белая зарплата (просто нужно работать)!Отличный дружный коллектив, учитываются пожелания по графику.

Недостатки
Ночные смены при перезонации!После того, как ушла на повышение директор Ольга Валерьевна, в магазине начался полный бардак. При конфликтных ситуациях с покупателями (неправильная переоценка или возврат) директор не выходит в зал, хотя это были требования покупа телей, после чего, обстановка накаляется еще больше. Отношение к сотрудникам просто хамское. "Рабовладельческий строй" Чтобы отработать плановый показатель по ПА, заставляют разбивать чеки на кассе, а потом требуют плановую комплексность. Администратор Лариса постоянно выдает фразу : " Никого не держим, незаменимых нет! Новые сотрудники уходят на стадии стажировки. Совершенно не ценятся опытные сотрудники! Пришлось уволиться, так как невозможно терпеть отношение руководства! Собирались писать коллективную жалобу!

Достоинства
Все зависит от руководства, которое будет конкретно в вашем магазине. И коллектива. Мне повезло и с тем и с тем, по тому и скучаю. Минусы определенно есть. В остальном работа как работа.

Недостатки
Работал кладовщиком, но и как работают другие видел.
В целом работать было не плохо, но если о минусах, то.
Касательно кладовщика: оклад в нашем регионе мизер 21к (сначала было 18), остальное проценты. За товар платят копейки, спокойно могло придти по 1000 единиц за раз, огромные тяжёлые короба набитые горой шмоток, девать все это некуда, на складе завал. Чтобы заработать хотя бы тысячи 24 надо было пахать как не в себя, приходилось задерживаться и тд. Товар приходит 2 раза в неделю, в сезон можно чокнуться, особенно когда завозят летние шмотки.
Про приёмку товара из машины отдельная песня, с документами полный маразм, все запутано, а если ошибёшься то с тебя три шкуры сдерут, хотя по факту эти фантики никому не нужны оказываются. А про местную программу даже страшно говорить, что она вечно лагает, тормозит, не грузит и выдает ошибки, это мешает работе. И опять же ты можешь накосячить из-за этой программы, а виноватым сделают тебя. Куча всякого бреда, например: в коробе оказалась лишняя единица. Так чтобы ее поставить на магазин, надо писать в специальную службу портянку текста, которая спустя день удаленно это сделает. Если ты забудешь это сделать в авральном режиме в течении двух дней, то тебе заявят, что недостача и ты прибрал вещицу себе. Кстати они могут специально класть лишние единицы для проверки, имейте ввиду. А ещё инвентаризация всего барахла каждый месяц.. иногда приходилось экстренно выходить в ночь (с доплатой). Отправка товара тоже полный.. например надо вывезти из магазина 300 единиц шапок. Надо с каждой шапки снять защиту и запаковать в пакетик (!), что увеличивает время и трудозатраты в несколько раз, бестолковый труд. А потом эти шапки на следующий сезон опять приедут в магазины и надо заново она них вешать защиту. И опять же лишняя работа получается, если можно отправлять уже с защитой, то в будущем другие магазины могут ее не ставить уже. Зачем так делать? Непонятно. Переоценка.. о да! Забудьте все что вы видели ранее, печатать все ценники в разнобой, а потом ходить искать по залу товар и переклеивать - это то, что нужно! На одном листе может быть ценник от перчаток, от куртки, от брюк, как все это делается непонятно, ценники рождаются все из той же гениальной программы. Ладно хоть у сети есть интернет магазин, где можно вбить артикул с ценника и посмотреть, что это за вещь, а потом найти ее в зале и переклеить ценник. Но.. та-дам! В интернет магазине не все вещи

Достоинства
не заметила

Недостатки
зимой пришла в их ужасно душный огромный магазин в тц Европолис
ждала минут 10 пока кассир обслужить ОДНОГО покупателя, потом заполняла анкету минут 5, потом кассир куда-то свалила, потом ещё минут 10-15 ждала администратору, или кто она там, понятия не имею, ведь она даже не представилась
сходу, даже не спросив ничего адекватного, начала минут 5 говорить о том что у них лИчНыЕ прОдАжИ.. окей, я в курсе, и раз 10 сказала ей что поняла
она стала смотреть мою анкету, и зачем-то спрашивать о том почему я не хочу вернутся на свое прежнее место работы, мол, там же так круто, и вообще в снежной королеве очень маленький оклад!!
че это вообще было? окей, не устроила я тебя чем-то, так скажи прямо что не подхожу, зачем тратить моё и свое время на отговаривание РАБОТЫ В ТВОЁМ ЖЕ МАГАЗИНЕ?
все это происходило ещё минут 20, при этом эта женщина очень натянуто улыбалась, и разговаривала так, будто перед ней не потенциальный сотрудник, а очередная пустая кукла, коих миллион приходит каждый день к ней, королевишне, слёзно умоляя взять их на раьоту
на вопросы я ей отвечала с улыбкой, уверенно, доброжелательным тоном
в итоге она сказала, что лично ей все ясно, что у неё ещё два кандидата помимо меня и что она перезвонит, если я подойду :) тётя, мне ещё минут 10 назад стало ясно, что тебе насрать на соискателя, зачем ты тут изголялась так долго и бессмысленно?
и это при том, что мне 3 раза приходило приглашение от компании в hh, а в конечном итоге я ушла с таким ощущением, будто это я три раза умоляла взять меня к ним..... ибо эта женщина так удивлённо спросила, мол, вам приходило приглашение???
в общем, не знаю, как в других магазинах этой сети, но настоятельно не рекомендую даже поворачивать голову в сторону магазина Снежная Королева в тц Европолис, г. Санкт-Петербург.

Достоинства
Их нет

Недостатки
Маленькая зп, вечные ночные смены, коллектив не айс, очень низкий процент от продаж, честно стыдно за такую огромную сеть потому что они не могут обеспечить для сотрудников ничего, единственно пик продаж там это ноябрь и декабрь, больше там делать нечего, за за 9к+%от продаж на выходе макс. 12 тыс можно найти другую работу!!!

Достоинства
нет

Недостатки
ужасное отношение руководства к коллективу, особенно к новеньким сотрудникам. Моя работа остановилась на этапе стажировки. - месяца хватило за глаза. Первые дни да, мне объяснили как и что, а так - ходишь по залу, все продавцы грызутся между собой. Зарплата сказали будет 35-40, а то и больше, а на самом деле 1% от продаж и оклад 12000 в случае если тебя оформят. директора меняются постоянно, все сотрудники работают чуть больше месяца, такая текучка.

Достоинства
-

Недостатки
Это кошмар какой-то, работала в Меге, + этого магазина вообще нет, а вот недостатков множество. Обман с самого начала собеседования ( враньё про зарплату, 35 тыс руб это вообще не средняя зарплата. Это хорошая зарплата очень опытного продавца, которую они нечасто получают. Набрали разом порядка 10 новых сотрудников, ничего не объясняя им «иди продавай что-нибудь». График вечно меняется никаких 2/2 - это все сказки. И самое худшее, что есть в этом магазине, это директор.Абсолютно непрофессиональный человек, проявляя неуважение к сотрудникам. Не умеющий замотивировать на продажи . Бегает только кофе пьёт, на продавцов полное безразличие. Научилась да и то не очень, только требовать и все. Пишу с той целью, что бы люди 100 раз подумали прежде идти на работу в этот магазин, да и вообще что либо покупать.

Достоинства
Если очень постараться, то все равно их не найти!

Недостатки
Пришла сначала в один магазин, на стажировку, место почему то там не оказалось, отправили в другой. Ну ладно. Оформляют на минимальный оклад, далее типа там все круто и % будет и зарплата шоколадная. Первый месяц был не полный, поэтому как то не сообразила что к чему. Потом типа не сезон, ждите ждите... А вот далее начались истории - то типа недоплатили, доплатят в следующем, то чего то директор напутала - а главное концов то не найдешь. 12 часов на ногах, а то и все 13! Если народ идет, то толком не поесть, ни присесть. Текучка адовая. А уж когда при хороших продажах мне опять заплатили аж на 10000 меньше - тут я уже не выдержала! Пусть сами за такие копейки стоят и продают! Очень жалею, что потратила свое время и нервы!

Достоинства
Работаю в Снежной Королеве почти 3 месяца. Обучение по специальности пришлось из руководства выбить наскоком) Все оттягивали и говорили сначала втянуться. А вот тех у кого опыта ноль отправляют сразу учить азы мехового дела) Обучение, кстати, оплачивают. И это большой плюс. Коллектив нравится, все хорошие, готовые подменить в смену, если что. Зарплата белая, не задерживают. Но целый день на ногах это ад, конечно, устаю очень. Но специфика работы такова, как и ряда других профессий, тут ничего не попишешь - следить надо за здоровьем в любом случае

Недостатки
Специфика работы - целый день на ногах.

Достоинства
В нашем городе это зп, также очень хорошее обучение.

Недостатки
В этой компании продавцы выполняют много не своей работы. Зп не всегда хорошая. Руководство магазина совсем не соответствуют такому брэнду. Разводят сплетни, сталкивают лбами продавцов, по праздникам могут вечерами позволить выпивать спиртные напитки на кухне или в ателье. Могут гнобить не понравившегося продавца. В общем задумайтесь кого вы берете на руководящие должности. Высшее руководство, вроде умные, адекватные люди.

Достоинства
Работала с 09.18 по 12.18 в магазине тц «Жемчужная Плаза». Хуже мечта работы еще не встречала. Из плюсов только один -коллектив.

Недостатки
А вот недостатков множество. Обман с самого начала собеседования ( враньё про зарплату, 35 тыс руб это вообще не средняя зарплата. Это хорошая заралата очень опытного продавца, которую они нечасто получают. Набрали разом порядка 10 новых сотрудников, ничего не объясняя им «иди продавай что-нибудь». График вечно меняется никаких 2/2 - это все сказки. И самое худшее, что есть в этом магазине, это директор Кожевникова А. И. Абсолютно непрофессиональный человек, очень не корректно себя ведёт, постоянно проявляя неуважение к сотрудникам. Не умеющий замотивировать на действия, постоянно ходит по залу и орет. И всегда пытается напугать руководителями компании. Во всем присуще самодурство, но при этом катастрофически не справляется со своими обязанностями. Создаётся впечатление, что человек попал на эту должность по знакомству, и ее всегда кто-то прикрывает, т.к. косяков в работе очень много.

Достоинства
Владелец компании очень уважаемый и умнейший человек. Пишу заявление об уходе (пришло время перемен) и слышу, как коллеги обсуждают, что он привез в офис около 300 личных книг, на разных языках, о бизнесе и не только - бери-читай любую. Вроде бы и ничего такого сверх человеческого в этом поступке, но это такая малая часть из всего того, что он делает и что его характеризует. Уважаю за многое, рада была работать вместе. Успехов вашей компании, уважаемый В.М., и вам лично!

Недостатки
надо много продавать)

Достоинства
НИКАКИХ

Недостатки
г. Москва, ТЦ Европейский --- ЕСЛИ ВАС ПРИГЛАСЯТ ТУДА КОНТОРУ В КАЧЕСТВЕ "СТАЖЁРА ", НЕ ИДИТЕ!!
ИЛИ СОГЛАШАЙТЕСЬ ТОЛЬКО НА ПЛАТНУЮ СТАЖИРОВКУ. ИНАЧЕ ВОСПОЛЬЗУЮТСЯ ВАМИ КАК БЕСПЛАТНОЙ РАБОЧЕЙ СИЛОЙ И ДАВАЙ ДО СВИДАНИЯ!!!

Достоинства
-

Недостатки
Дедовщина какая-то. Коллектив ужасный. З/п мизер. На работе с 09.30, а уходить должна не раньше 22.00. Зайдешь переобуться за 5 минут до окончания рабочего дня, старшие продавцы орут, что должны не раньше 22-х заходить в раздевалку. На обед не больше 5-ти минут, не успеешь зайти, тут же толпа идет следующая, более 2-х человек находиться нельзя. Старшие продавцы дают непонятные задания на складе или считать товар по несколько раз, то в зале приберать, чтобы бы ты как реже появлялась в зале и не дай бог продать больше чем они. Либо отбирают покупателей более дорогих вещей, мотивируя это тем, что ты не опытная иди отсюда. Устраивалась на подработку по выходным. Ничего не заработала, только потратила свое время и нервы. Такого унижения ни в одной компании я не видела. При клиенте могут тебе нагрубить и наорать. Почувствовала себя не в брендовом магазине, а на Черкизовском рынке. Советую руководству поменять старших продавцов, стажеры приходят гораздо адекватнее и вежливее. После такого отношения я и покупателем Снежной королевы не хочу быть и всем своим знакомым и родственникам не рекомендую.

Достоинства
Хорошие,руководители.

Недостатки
Дедовщина старого персонала.Ужасное отношение,этих горе старших продавцов,которые выясняют отношения прямо в торговом зале,прямо с матом.Есть там такая Женя,спит и видит себя директором,но лицом не вышла))Её нужно убирать от туда,она хороших девченок пррдажниц пресует,что бы на их фоне не стухнуть.Фуууу такая и хабалка Оксана,которая матом кроет прямо при клиентах.При мне уволили двух девченок,очень перспективных,потому что эти старые кашолки просто начали их пресовать и не дали им работать.Нужно ломать эту дедовщина.Руководство обратите внимание!!!!!!

Достоинства
Нормальное место для начала работы, подойдет студентам, молодым девушкам. Коллектив очень дружный, особенно начальство порадовало, все очень душевно, хоть и строго. Если хотите построить карьеру в сфере сервиса - то это хорошая школа, могу порекомендовать.

Недостатки
Недостатки, как везде: хотелось бы побольше зп))). Но в целом нормальная работа. И мне есть с чем сравнивать.

Достоинства
Я работала в "Золотом Вавилоне" в магазине "Снежной Королевы" полгода после универа не на полную занятость. В магазине был комфортный коллектив, не смотря на то, что большинство значительно меня страше, по з/п с учетом графика меня на тот момент всё устраивало, выбор вакансий был вообще невелик. Задержек с выплатами не было никогда. Много профи на уровне сотрудников, возможность постепенного роста и зарплаты. Но у меня были совсем другие планы, теперь о прежней работе только вспоминаю, позитивно) Но лентяев там не любят и не держат, это факт.

Недостатки
Не ленитесь и будьте вежливы к клиентам, и недостатков не будет.