Отзывы сотрудников «ТД Снежная Королева»

Достоинства
Белая зарплата, приходит всегда вовремя, оплачиваемый отпуск.

Недостатки
Рабский труд за копейки. Оклада нет, голый процент, который меняется в зависимости от сезона не твою пользу. 12 часов на ногах, потом ужасные боли, невозможно наступать и икры гудят, сидеть нельзя. Говоришь строго по шаблону. Приходишь на работу за час, который не оплачивается. Могут выдергивать к 7 утра на переоценку каждую неделю. Днем, вместо продаж заставляют отпаривать, переоценивать, развешивать, складывать, в общем заниматься чем угодно, кроме твоей прямой обязанности. Опытные продавцы постоянно пытаются увести клиентов и менеджер им в этом потакает. Про высокие зарплаты — ложь, хорошо зарабатывают тут только очень опытные продавцы — шубная элита, новичков туда не пускают. Если и работать тут, то только в сезон и то, временно. Текучка жуткая. За воду платишь сам, такая огромная компания не может предоставить своим сотрудникам кулер с водой. За корпоративы платишь сам (В чем тогда смысл? За свои деньги я и с друзьями могу посидеть).

Достоинства
Нет

Недостатки
Попросили отправить... Проработала в компании энное количество лет, последние 2 года под руководством Елизарова В. В. Данный отзыв хочу оставить непосредственно об этом сотруднике. По какой причине руководство не видит его пренебрежительное отношение к работе? Или не хочет видеть ? На каких основаниях данный сотрудник имеет права позволять себе разговаривать с сотрудниками на высоких тонах? Почему вышестоящие руководство не видит того, что сотрудник на рабочем месте занимается личной жизнью среди директоров , об этом уже знает каждый продавец , кассир, мерчандайзер, директор и так далее. Утро сотрудников магазина начинается с обсуждения , кого в очередной раз он куда то пригласил , кому что сказал , что за грязь ? За время моей работы , у него были отношения с двумя директорами и мерчендайзером ( есть факты) . Эта ситуация однозначно мешает сотрудникам достойно работать . В магазинах потеряна связь между сотрудником и руководителем , его за руководителя сотрудники не считают . Мерчандайзинг : в каждом магазине , частота наводится только перед видео отчетами, продавцы в течении рабочего дня торговый зал в порядок не приводят , так же и перед закрытием магазина и с утра . Этом процесс абсолютно не контролируется ни кем , понятия об уборке у них нет . Если спросить продавца об его показателях на день , они не ответят , так как не разбираются в показателях , какой и за что отвечает . Директора также этот процесс не контролируют , с утра сидят на телефонах и занимаются обсуждением с кем вчера ‘’спал ‘’ их непосредственный руководитель Елизаров В . В . Инвентаризация: почему в магазинах пересчёт товара идёт с утра ? А если вещь украли вечером ? . Товар : половина товара не отпаренного висит в торговом зале , в каждом углу грязь. Процесс клининга не контролируется . При инвентаризациях ужасные пересорты , так как никто не контролирует процесс переклейки, пересорты между залами и накопителями . Стажёрами никто не занимается , они ходят сами по себе и так далее . Так вот , что хочу сказать , если бы не было такого руководителя , в магазине была бы более спокойная обстановка и люди бы вздохнули и занимались бы непосредственно работой , а не обсуждениями о похождениях их руководителя , это очень сильно отражается на работе в первую очередь . Его и до работы в Снежной Королеве уволили именно из за жалоб об домогательстве . Почему не проверив его приняли в Снежную Королеву именно на эту должность ? Или он протеже Гороховой и она закрывает на это глаза ?? ?

Достоинства
Смотря кто и что ищет. Скидка сотрудника. Оплачиваемый больничный.

Недостатки
Решила я, снова, узнать на счет работы в СК по той простой причине, что в сезон в принципе можно заработать. Да, ты будешь работать не 2/2, как обещают, а 3/1 или 4/2. 2/2 это роскошь в сезон продаж. Сделала отклик на hh.ru, позвонила МИЛЬЧУК ДИАНА Менеджер по подбору персонала Сеть магазинов "Снежная Королева" договорились о собеседовании: Подтверждаю время интервью с руководителем: "19.08.2020 15:00". Продавец-консультант (ТЦ Мега, г. Екатеринбург) - скопировала с почты данную информацию.
В назначенное время я приехала. Администратор Екатерина попросила подождать, т.к сейчас оформляет нового сотрудника. Возможно из-за маски я не расслышала, что нужно ПРОЖДАТЬ ЧАС!!! ЧАС! При том, что я пришла в назначенный день, в назначенное время! В это время приехала территориальная (или региональная, может повысили/понизили) управляющая. Я лично ничего плохого не имею к ней.

По итогу, что я услышала:
1. Вакансия сейчас закрыта, вот только что приняла нового работника. Мы Вам перезвоним.
2. Т.е., Екатерина, Вы знали, что принимаете сейчас человека и вакансий свободных не будет и при этом меня попросили прождать ЧАС, чтобы это сказать?!
3. Посмотрев на всю обстановку и на людей, которые там работают (есть хорошие и приятные продавцы) - я бы не устроилась в Мегу (слишком далеко ехать). И, по-сути, там ничего не изменилось. Возможно даже наоборот.

Достоинства
Нет

Недостатки
Эльвира, вы забрали, как вас гаврилова., с замом закрыли в кабинете и орали кто вы,, следует не цензурная брань.... И ты жуешь глотаешь и все, напоминаю, график выставляют по угрозу Елизаров через пень колоду, мерчи работают по 3 ночи с одним выходным с 5 ти дневкой и праздники с одной зп, тебя и всех выгнали за свой счёт в пондемию и т, д фалы прекрепить с перепиской скак вы задним числом просите написать. Вы всего лишь диры и никто вам не дал право рты свои открывать и материть сотрудников, прокуратура плачет по вам.

Достоинства
Я работаю в компании ООО"СК Трейд "3 года начинала свою деятельность с продавца-консультанта.Отработав 2 года,приняла решение записаться в кадровый резерв ,на должность руководителя.Моим наставником был территориальный управляющий Елизаров В.В.,он рассмотрел мой потенциал и развивал мои управленческие навыки.(Для меня Елизаров В.В. пример того,как человек может быть предан делу,выполняя свою работу профессионально,качественно и передавая свои знания новым поколениям).Моё обучение длилось 6 мес,по окончанию я сдала аттестацию,был перевод на должность руководителя на площадку ТЦ Космопорт.Хочу выразить огромную благодарность руководителям,кто принимал участие в моём развитие.

Недостатки
Для меня нет недостатков.Замечательная компания,зарплата белая и стабильность.
Карьерный рост.Хороший коллектив и руководство.

Достоинства
1 белая заработная плата
2 карьерный рост
3 развитие сотрудников (полезные навыки, которые можно использовать в жизни)
С территориальным управляющим нашего Куста (Поволжье Юг) в отличии о предыдущего отзыва, у нас складываются отличные рабочие взаимоотношения.
Могу отметить. что он руководитель с большой буквы, который заинтересован в своих сотрудниках и прикладывает все усилия в развитие персонала. И сам лично являлся наставником многих сотрудников, которые на данный момент занимают руководящие должности .

Недостатки
нет

Достоинства
Нет

Недостатки
Эльвира)) разница между нами в том, что я не прогибаюсь как вы, мне жаль вас, стержня нет, куда нагнули послали, туда и пошли, вы держитесь, ваша очередь придёт, можете работать и по4 ночи и без графики идти куда вас шлют, ваша жизненная позиция слаба, к сожалению или к радости я не прогибаюсь, вас и так за личность не считает в каждом углу поносят, но видно вас все устраивает. Удачи вам.

Достоинства
Можно покупать вещи со скидкой

Недостатки
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ КОМПАНИИ К СВОИМ СОТРУДНИКАМ,ставят график 8 дней подряд и говорят скажи спасибо что вообще работаешь тут. Не доплачивают от 3 до 15000 это вообще как?!?!?! Директор магазина спб Лиговский Ира Филимоненкова и территориальный управляющий 2 на голову больные бабы, одна вечно зная с комплексами по жизни а из 2 территориальный никакой от слова АБСОЛЮТНО!!! Смените их и люди вздохнут нормально. Не держат хороших сотрудников, не мотивирую т сотрудников а гнобят. Плюс их никто не уважает и не связываются с ними что бы не слышать их «лекции». Хиджи АВ за какие заслуги подучила это должность не понятно,тупее я людей не встречала, убирает всех кто ей лично не нравится.

Достоинства
Нет

Недостатки
Работала тут 6 лет.
На данный момент территориальный Елизаров вв, слава о нем и о его похождения по всей территории Поволжье юг, великая, ведет себя как последний...Орёт, психует, трясётся от злости, кривит рот, слюни из зо рта, мат кромешный в Т. З., при покупателя, мужчина вести себя не может,рядом сидеть не возможно, слушать, как он разговаривает с семьёй,диры только и знают осуждать его великие походы...все ра.бочий день начался и понеслась трубка около уха, бла, бла, бла о нем обсуждения а в конце дня ой ничего не успеваем, Гаврилова в космос.. Также мат перемат, Позорище, не работаем только сплетни и все выносим на обозрение продавцов... Рыночные отношения. В пандемии всех уволили полови за свой счёт, ладно бы попросили, так нет ор матершина, поставили себе корону и несут, не все могут просто уйти, думать надо

Достоинства
Нет

Недостатки
Пригласили на собеседование, в итоге я пришла мне сказали что вакансия уже закрыта, то есть я пришла потратила своё время, деньги, а сотрудник по подбору персонала или кто то ещё не удосужились предупредить об этом. Продавец кассир с надменным видом даже не поворачиваясь в мою сторону сказала «уже все». Желание туда устроиться и делать покупки тем более пропало.

Достоинства
Хорошая зп
Хорошие условия труда

Недостатки
Руководство высокомерное , гнилое на сквозь , мне срать на них , терпел эту шмару только из-за стажа , сама тупая ну это всем и так понятно про кого я , респект всем терпилам

Достоинства
Не нашел, в связи с отсутствием достоинств

Недостатки
Очень много и печатать времени не хватит. Меня пригласили на должность зав. складом 30 мая, так-же в тот -же день пригласили коллегу на должность кладовщика. Он помоложе меня, в два раза. Суть не в этом. Через пару дней должен был открыться магазин после карантина, работников склада у них не было (в период карантина они уволились) или были уволены, так как руководству не очень то и хотелось платить им зарплату по МРОТу. Программа известная (работа в 1с) хотя я работал в бухгалтерской. Через 2 недели напарник уволился, мне пришлось пару дней возиться самому с тем кошмаром и хаосом который там был. Пришлось закрывать приемки в программе аж с февраля месяца, так как не одна приемка товара не была завершена. В итоге с новой напарницей мы все сделали, почистили их "авгиевы конюшни". Такого бардака я не наблюдал еще не в одной компании. В итоге я не прошел по "полиграфу", оказывается: кому работать, а кому нет решает не руководитель подразделения, а "полиграф". Проработал я там 1,5 месяца. Только потом я понял почему меня уволили (возможно). Так как мы всю грязную работу на этом складе проделали, хвостов никаких не осталось, видимо решили что для двух работников склада там нет работы. Так как "коллектив" женский, решили сократить меня, потому что у меня з/п больше, нежели у кладовщика. Я вам не советую устраиваться на работу в Снежную королеву. Честно вам напишу, там царит вражда по отношению к друг другу.

Достоинства
Как их увидеть?

Недостатки
На моё резюме с НН по вакансии "мастер ателье" ответили и пригласили на собеседование с директором магазина Л-153, оговорили день 12.03.20 и время (14:00). Приехала. Директора на месте не оказалось, и на мой вопрос: как так, почему не отменили встречу? Мне объяснила, видимо замещающая руководителя, сотрудница: отдел кадров не знает о перестановке персонала (директор была в другом маг-не). Вот это номер! Т.е., никто не ждал или не знал о назначенном собеседовании?
Итог: 1. заместитель не смогла провести со мной собеседование в меру своей некомпетентности;
2. после разговора по тел кем-то по вакансии, зам предложила мне оставить свой номер телефона для связи о дальнейшем разговоре по вакансии;
3. тот же зам. перезвонила через несколько часов и продиктовала номер телефона, по которому я смогу поговорить о вакансии;
4. телефон этот оказался "временно заблокирован" с четверга 12 марта по сегодня 17 марта - нет связи.
Руководители и сотрудники отдела кадров "Снежная Королева", обратите внимание на элементарный деловой этикет:
а)если встреча назначена, то о ней должны знать обе стороны рекрутер и кандидат;
б) если встреча не состоится, то об этом предупреждают хотя бы за час (в моем случае у вас было время до 14:00 предупредить об отмене);
в) если телефон "временно заблокирован" или не верно продиктован, надо перезванивать кандидату, тем более вас предупредили невозможной связи по данному номеру;
г) если кандидат к вам приехал и узнал, что его не ждали, сделайте усилие , чтобы назначить повторно встречу, но с компетентным сотрудником, а потом делайте вывод: насколько профессиональны стороны, т.е вы и кандидат.
У меня создалось впечатление, что это все для "галочки", видимость работы эйчаров.

Достоинства
Работаю в Снежной дважды. Первай раз начинала карьеру в 2011. Отработала год, потом уехала в другой город, там, к сожалению, не было её магазинов. Вернулась в Мск в конце 2019. И устроилась вновь в Снежную. Вообще разница есть. Поменялся не только интерьер магазинов. Коллекции стали поинтереснее, начали вот даже колаборации с дизайнерами делать, мне это очень нравится видеть..Ну и дизайн помещений тоже меняют, где -то разница очень сильно видна. Постепенно меняют, не во всех подряд, в основном в больше-форматных магазинах, как я поняла. После собеседования в новом офисе с новыми людьми такое непреодолимо-устойчивое ощущение, что устроилась в другую сеть. Поменялось и внутри коллектива все, но есть конечно и золотой состав, с некоторыми знакома лично и очень их уважаю, большие умницы, некоторые сильно выросли с менеджеров до топ-руководства, кто-то остался, кто-то ушел в другие сети, кто-то даже вернулся обратно, как я) Есть такие сильные суперспецы, кто в компании чуть ли с основания работает и до сих пор держится, мне это нравится, даже мотивирует. Сейчас в Снежной стал очень большой упор на обучение. Раньше мы тоже проходили всякие мастер-классы, но теперь прямо партия взяла курс на совершенствование, которому как известно предела нет) Я устроилась в начале декабря. И уже за 2,5 месяца побывала на встрече с стилистом, повысила знания по мехам, поучаствовала в корпоративной игре. И все это считается за рабочее время. Короче, запустили мои мозги) Но и классно. Ощущаю, как есть мотивация работать, как профессионально можно вырасти. ЗП не большая не маленькая, средняя..в прошлые времена некоторые продавцы в мехвоом отделе могли очень много заработать, но там были свои нюансы, и плюсы и минусы, например, сезонность и узкая специфика .Сейчас по другому всё начисляют. Уже нет такой болшой разницы между доходами сотрудников одного магазина, как раньше. Наверное так справедливее. ТЦ находится от моего дома теперь в пешей доступности, это шикарно для Мск. Так что утром прихожу на работу довольная. Новая жизнь у меня сейчас. Надеюсь, что сложится удачно.

Недостатки
Нет

Достоинства
На вид все доброжелательные, но не факт, одним им известно, что они говорят когда вы выходите за пределы магазина.

Недостатки
ТЦ КРАСНАЯ ПЛОЩАДЬ. Прошла собеседование, всё было довольно хорошо и понятно, меня пригласили на стажировку, сказали прийти и 4 часа поработать и понять подходит ли мне вообще это, хотели посмотреть как я справлюсь и какой активной я себя проявлю. В итоге.. прихожу на следующий день как мне и сказали к 12, начали объяснять, говорят пройдись изучи пока что где лежит, чтобы знать если спросит клиент. Говорят «твоя главная на сегодня задача это сделать хотя бы 1 продажу» Окей.. я прошла, хорошо запомнила что и где лежит(в это время за мной иногда проходили наблюдали сами работницы, директор ни разу не проверил меня) в итоге я сделала за 4 часа работы 2 продажи, помогала развешивать вещи, помогала во всём, что мне говорили. До этого я никогда раньше не работала в сфере продаж и считаю, что я выполнила все указания, что мне дали на этот день.
Итог такой: мой день подходит к концу, я подхожу к главной, мне задают вопросы типа «ну как? Всё ли было хорошо и ты считаешь, что ты сможешь на такой работе со всем справится» я говорю «да, я справлюсь» по отвечала на подобных пару вопросов про этот день и мне говорит директор «ну хорошо тогда, я тут с коллективом поговорю, я всегда слушаю их мнение и перезвоню тебе завтра. Спасибо за день, досвидания.
И что вы думаете? Мне не перезвонили.
РЕБЯТ НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ И СИЛЫ НА ТАКИЕ ПУСТЫЕ СТАЖИРОВКИ ЗА КОТОРЫЕ ВАМ ТОЛЬКО «СПАСИБО» могут сказать. Очень нужна была работа, а они просто потратили моё время, силы и нервы.

Достоинства
Белая зарплата

Недостатки
Всё!!!! С января 2020 убрали оклад и оставили только проценты. Не заработать и 30 000. График 3/1 с навязанными родработками. Директор - самодур. Орёт при покупателях, истеричка. Знает, что зарплата стала маленькой, но заявление рвёт и угрожает, что уволит по статье. Невыносимая депрессивная обстановка.

Достоинства
В Снежную Королеву пыталась попасть 2 раза. Взяли на третий. ТЦ у меня находится рядом с домой и детским садом. Поэтому хотела попасть именно в этот магазин. Плюс у нас продают меховые изделия, и мне хотелось именно заняться этим. До этого долго проработала в спортивном магазине, потом в подростковом масс-маркете. устала жутко. хотелось продавать что-то дорогое. Взяли меня со стажировкой. Конечно, оплачиваемой. Но через месяц я показала уже себя, и меня перевели со стажировки. Я потом поняла, почему такие требования. Все же мы продаем шубы и хай-сегмента. И надо выглядеть, разбираться в товарных категориях, моде, уметь отличать настроения клиента, в общем быть и стилистом и психологом и продавцом. И жнец и дудец) И у нас все так ориентированы. Конечно, иногда попадаются сложные люди, как в коллективе, так и в торговом зале, и прямо не знаешь, что делать, когда человек излишне эмоционален или в принципе плохо воспитан. Но тут и этому учат, можно удаленно смотреть лекции, или даже очно разбираем ситуации с админом, как было бы быстрее разрулить ситуацию, как направить клиента, как снять все возражения, уладить конфликт на работе. нууу, есть в этом толк и польза, разумеется. Размер з/п написать не могу, некорректно и от продаж зависит, но платят стабильно, отпускные тоже естественно. Рабства нет, если надо куда - отпустят. Переработал - обсуждай, решаемо. Не знаю. Средняя нормальная компания, ругать не за что, я считаю, расти тоже есть куда.

Недостатки
нет

Достоинства
Условия для сотрудников,график

Недостатки
Не берут с пустой трудовой книжкой. Моя история.. я оставляла резюме на сайте hh,позвонили,пригласили на собеседование, на собеседование сказали прийти на следующий день на стажировку, пришла, директор сказала отстажироваться два часа т.к. ее рабочий день заканчивается и она уходит, не сможет посмотреть как я стажируюсь, и на следующий день сказала прийти на два часа. Я стажировалась два дня по два часа.. потом мне сказали меня приняли и дали список документов при устройстве на работу. Приехала через два дня с документами и их у меня не приняли,сказав что трудовая не должна быть пустая. В итоге почти неделя зря потраченного времени, денег на проезд,нервов. (Искала свою старую трудовую не нашла). Поработать в этой компании не удалось но удалось связаться с московским отделом кадров ,звоня по горячей линии. Девушка вместо того чтобы понять меня и дать совет, начала повышать голос и говорить зачем вы мне в Москву звоните решайте вопрос в своём городе. В общем.. впечатления не очень остались. А вроде компания серьезная . Могли бы сразу объяснить что не берут с пустой трудовой и я не спросила . Ну урок на будущее...

Достоинства
Официальное трудоустройство

Недостатки
Неисполнение всех регламентов сотрудниками, превышение полномочий директором магазина, просто берите и подавайте в трудовую инспекцию!

Достоинства
Достойное условие труда

Недостатки
нет

Достоинства
Ровно год назад пришла работать в Снежную Королеву. Год пролетел быстро. По итогам скажу: мне нравится. В начале я, конечно, была в растерянности. Я пришла без опыта, попала на стажировку. За мной следили, обучали, но вот первое время мне странным образом попадались непростые клиенты, и мне было сложно выстроить коммуникацию, чтобы и клиенту угодить не смотря на все его резкие замечания и тональность общения. К сожалеию, бывает, что встречается такое в жизни, мне, как робкому человеку в продажах непросто, хотя интересно работать в одежде и хочется идти дальше. К концу 3 месяца я как говорят закалилась. Уже могла с ходу определить, что предложить клиенту, ответить на все его вопросы и даже критику. Не стесняюсь признаться в том, что в перерывах сидела с кипой журналов по моде и учила профессиональные слова. Директор как-то заметила и сказала, что после испытательного срока отправит меня на мастер-класс по мехам. Так я прошла меховой курс и попала в отдел мехов. Клиенты там тоже специфичные, искушенные, требовательные. Я все понимаю, стоиоисть покупки такая, что мы обязаны (в хоршем смысле) быть профессионалами, не смотря ни на что. На примерку одного клиента уходит иногда по 1-2 часа. Шуба - все же вещь небюджетная. И все это время я помогаю не только примерить вещи, но и рассказываю об отличиях меха, его качественных характеристиках, крое и мн. др. Я осознаю свой опыт и приобретенные знания и навыки. Могу на ощупь отличить виды меха с закрытыми глазами. Все это с подачи директора, конечно. Она вкладыватеся в наше обучение. Старается проводить мини-встречи, где моделируем рабочие вопросы. Бывают и переработки, когда приходит новая партия товаров или акции и праздники. Но это не постоянное явление, издержки профессии, как в любой среде, кого не послушаю, у всех свое кино. Выплаты стабильные. Коллектив нормальный. Бывают иногда рабочие разногласия, но не интриги и всё вполне решаем адекватно и открыто, как-то гасим их сразу.

Недостатки
Нет

Достоинства
Нет

Недостатки
Все недостатки из-за открывающего директора: Горшковой Е.В. Свинское отношение к коллективу!!!!! Обещает одно, по факту совсем другое. Не советую работать в этой компании!!!!! Обман сплошной!!!!

Достоинства
Нет

Недостатки
Отдельные руководители, а именно Горшкова Е. В. представляют из себя не совсем компетентных самодуров, для которых самое главное просто утвердить своё я, и не более того. Не зная технологических процессов лезет с указаниями ставя вперёд свою должность а не знания. Двуличная, способная улыбаясь украсть у сотрудников смены заручаясь потдержкой не посредственного начальника. Издевается над сотрудниками, вплоть до того, что людям становилось плохо от того, что не пускала в туалет. Посмела человеку старше по возрасту заявить : "ни какого туалета,терпи". Такого управленца не просто грех держать, но и уже написаны письма в соответствующие инстанции, а именно в трудовую инспекцию.

Достоинства
и снова здравствуйте, как говорится)) Работаю консультантом в Снежной Королеве. Работала здесь с 2012 по 2014. Потом уходила в другие компании со схожей деятельностью. Сейчас неожиданно для себя и некоторых коллег пришла снова, вернулась. Перемены конечно глобальные произошли. Во всем..от смены офиса, ключевых людей, условий и в кадровой политике для сотрудников розницы. Внедрены так сказать новые корпоративные ценности. Стало больше уделяться внимания сотрудникам всех подразделений. Это неоспоримый плюс. Некоторые отделы выросли в целые подразделения и департаменты, глазам не верю - сколько теперь в этом бизнесе задействовано людей. И идей. Заметно вкладываются в корпоративные тренинги, обучение, мастер-классы. Знаю, что в Питере запустили даже корпоративную йогу. Руководство заинтересовано в нормальных сотрудниках. Можно не только спокойно прийти к старшему продавцу или директору и попросить смены поменять местами, но и обсудить внимание к своему дальнейшему росту.

Недостатки
Нету

Достоинства
Даже приглашение не прислали, написали в каком-то чате с компанией на Суперджобе, требуется продавец в Европейский.

Недостатки
По телефону не говорят оклад, только на собеседовании после заполнения анкеты. Видимо, абсолютное неуважение, гонять соискателей табунами, чтобы там им сказали, а может быть наврали. Не знаю, не поехала. Такая текучка, по-видимому, что им вообще на людей наплевать.