Отзывы сотрудников «ТД Снежная Королева» в Санкт-Петербурге

Достоинства
Благодаря этой компании можно получить опыт продаж

Недостатки
Более отвратительного места работы я не видела

Достоинства
Понравился опытный наставник, объяснил, помог, чем мог. Клиенты многие адекватные

Недостатки
Плохая организация. Проходила стажировку, бейдж так и не дали, а за товары, что продала за день, не заплатили. А если вот будешь работать, то будешь получать 50-200 рублей за штуку с любого товара, будь то пальто за 40к, куртка за 30к или сумка 3к... Где логика?
За часы работы не платят))) При этом говорят не сидеть, бегать и ловить новых клиентов. Пришла на стажировку в выходной день, консультантов море - 20 человек на один магазин. Нормально ли? И все друг у друга тихонько переманивают клиентов. Многие консультанты навязываются, что клиенты бегают от них. Какой-то хаос. Можно было спокойно всех расставить по позициям, и максимум 7 человек на смену пригласить.
Не советую туда идти. Наобещали золотых гор, а опытные сотрудники по секрету сказали, что ужасно тяжело работать. 10 часов стоят и получают маленький процент с продаж. Зачем?
Идите в одно место. На деле один пустой пафос

Достоинства
Белая заработная плата, карьерный рост, обучение. В компании Снежная Королева я работала 8 лет, мне нравилось все! Я работала с большим удовольствием.

Недостатки
Главный минус-это директор магазина Филлимоненкова И.А.,которая не умеет решать большинство проблем без своих истеричных реакции. Её метод работы с персоналом очень не профессиональный, вместо того чтобы с утра поднимать рабочее настроение, она портит его всем, после чего пропадает желание к работе. Она может штрафовать по всяким мелочам. Доводит работников до нервного срыва, что приходится брать больничные листы, или написать заявление на увольнение. Уровень общения с ней на столько низок, как будто мы тут не люди , может унизить при всех. Все это конечно можно терпеть определённое время, но рано или поздно любому терпению приходит конец. Вот поэтому все наши опытные сотрудники ушли.

Достоинства
Нет

Недостатки
Они прямо на собеседовании предлагают оформить самозанятость и работать без оклада за примерно 200р с проданной вещи. Какая самозанятость для продавца в сетевом магазине??? Ой, мутная компания...

Достоинства
Их как оказалось нет

Недостатки
Я отправила резюме на вакансию продавец-консультант выходного дня, на мое резюме откликнулась и позвонила менеджер по персоналу, мы договорились о том,что я приеду на собеседование и со мной поговорит директор магазина.

Я приехала в назначенный день и в строго назначенное время, подождала у кассы, мне дали заполнить анкету и после подождать несколько минут, пришла сотрудница,видимо старший продавец, сказала, мол, все,спасибо,идите.Я опешила и спросила,что со мной даже не поговорят?????!!!!!

Поскольку собеседование подразумевает беседу,пусть даже без положительного результата после,но она в любом случае должна была состояться!!!!

На что мне сотрудница, сказала,что у директора магазина совещание часа на два-три и если вы будете ждать,то она поговорит.

Ясно,что это было сказано специально, и со мной беседовать никто даже не собирался!

Ребята,если вы взяли человека,или еще какие-то причины,скажите об этом людям,что за неуважение??? Неужели нельзя было предупредить и сказать заранее???? Это что за отношение к людям???Директор магазина даже не удосужилась потратить на меня 10 минут и со мной поговорить,она по анкете видимо определила,что я ей по каким-то причинам не подхожу???? Так я же не против,выйдите и скажите мне об этом,почему я, находясь в декретном отпуске, должна тратить свое время и деньги которых особо нет, и тем более в период пандемии, ездить лишний раз в общественном транспорте!!!!?????

Это хамство!
Люди!!! Пожалуйста!!! Не оказывайтесь в подобных ситуациях, не тратьте свое время,нервы и деньги!!! Не идите работать в этот магазин,если так поступают в самом начале,страшно представить,что происходит потом, после трудоустройства!

Достоинства
Можно покупать вещи со скидкой

Недостатки
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ КОМПАНИИ К СВОИМ СОТРУДНИКАМ,ставят график 8 дней подряд и говорят скажи спасибо что вообще работаешь тут. Не доплачивают от 3 до 15000 это вообще как?!?!?! Директор магазина спб Лиговский Ира Филимоненкова и территориальный управляющий 2 на голову больные бабы, одна вечно зная с комплексами по жизни а из 2 территориальный никакой от слова АБСОЛЮТНО!!! Смените их и люди вздохнут нормально. Не держат хороших сотрудников, не мотивирую т сотрудников а гнобят. Плюс их никто не уважает и не связываются с ними что бы не слышать их «лекции». Хиджи АВ за какие заслуги подучила это должность не понятно,тупее я людей не встречала, убирает всех кто ей лично не нравится.

Достоинства
Белая зарплата

Недостатки
Всё!!!! С января 2020 убрали оклад и оставили только проценты. Не заработать и 30 000. График 3/1 с навязанными родработками. Директор - самодур. Орёт при покупателях, истеричка. Знает, что зарплата стала маленькой, но заявление рвёт и угрожает, что уволит по статье. Невыносимая депрессивная обстановка.

Достоинства
Белая з/п

Недостатки
Снежная Королева г.Санкт-Петербург м.Московские ворота.
На собеседовании пообещали в первый месяц оклад 21000 и з/п в среднем от 40 000.
На деле же оказалось все иначе ,в первый рабочий день я узнала ,что оклад 14000, в совокупности доход 20000-25000. Так же и с графиком, на собеседовании 2/2, на деле 3/1.
В коллективе полная дедовщина. Каждый месяц меняют сотрудников, текучка.
Не советую тратить своё время, силы и нервы.

Достоинства
не заметила

Недостатки
зимой пришла в их ужасно душный огромный магазин в тц Европолис
ждала минут 10 пока кассир обслужить ОДНОГО покупателя, потом заполняла анкету минут 5, потом кассир куда-то свалила, потом ещё минут 10-15 ждала администратору, или кто она там, понятия не имею, ведь она даже не представилась
сходу, даже не спросив ничего адекватного, начала минут 5 говорить о том что у них лИчНыЕ прОдАжИ.. окей, я в курсе, и раз 10 сказала ей что поняла
она стала смотреть мою анкету, и зачем-то спрашивать о том почему я не хочу вернутся на свое прежнее место работы, мол, там же так круто, и вообще в снежной королеве очень маленький оклад!!
че это вообще было? окей, не устроила я тебя чем-то, так скажи прямо что не подхожу, зачем тратить моё и свое время на отговаривание РАБОТЫ В ТВОЁМ ЖЕ МАГАЗИНЕ?
все это происходило ещё минут 20, при этом эта женщина очень натянуто улыбалась, и разговаривала так, будто перед ней не потенциальный сотрудник, а очередная пустая кукла, коих миллион приходит каждый день к ней, королевишне, слёзно умоляя взять их на раьоту
на вопросы я ей отвечала с улыбкой, уверенно, доброжелательным тоном
в итоге она сказала, что лично ей все ясно, что у неё ещё два кандидата помимо меня и что она перезвонит, если я подойду :) тётя, мне ещё минут 10 назад стало ясно, что тебе насрать на соискателя, зачем ты тут изголялась так долго и бессмысленно?
и это при том, что мне 3 раза приходило приглашение от компании в hh, а в конечном итоге я ушла с таким ощущением, будто это я три раза умоляла взять меня к ним..... ибо эта женщина так удивлённо спросила, мол, вам приходило приглашение???
в общем, не знаю, как в других магазинах этой сети, но настоятельно не рекомендую даже поворачивать голову в сторону магазина Снежная Королева в тц Европолис, г. Санкт-Петербург.

Достоинства
нет

Недостатки
ужасное отношение руководства к коллективу, особенно к новеньким сотрудникам. Моя работа остановилась на этапе стажировки. - месяца хватило за глаза. Первые дни да, мне объяснили как и что, а так - ходишь по залу, все продавцы грызутся между собой. Зарплата сказали будет 35-40, а то и больше, а на самом деле 1% от продаж и оклад 12000 в случае если тебя оформят. директора меняются постоянно, все сотрудники работают чуть больше месяца, такая текучка.

Достоинства
Если очень постараться, то все равно их не найти!

Недостатки
Пришла сначала в один магазин, на стажировку, место почему то там не оказалось, отправили в другой. Ну ладно. Оформляют на минимальный оклад, далее типа там все круто и % будет и зарплата шоколадная. Первый месяц был не полный, поэтому как то не сообразила что к чему. Потом типа не сезон, ждите ждите... А вот далее начались истории - то типа недоплатили, доплатят в следующем, то чего то директор напутала - а главное концов то не найдешь. 12 часов на ногах, а то и все 13! Если народ идет, то толком не поесть, ни присесть. Текучка адовая. А уж когда при хороших продажах мне опять заплатили аж на 10000 меньше - тут я уже не выдержала! Пусть сами за такие копейки стоят и продают! Очень жалею, что потратила свое время и нервы!

Достоинства
Работала с 09.18 по 12.18 в магазине тц «Жемчужная Плаза». Хуже мечта работы еще не встречала. Из плюсов только один -коллектив.

Недостатки
А вот недостатков множество. Обман с самого начала собеседования ( враньё про зарплату, 35 тыс руб это вообще не средняя зарплата. Это хорошая заралата очень опытного продавца, которую они нечасто получают. Набрали разом порядка 10 новых сотрудников, ничего не объясняя им «иди продавай что-нибудь». График вечно меняется никаких 2/2 - это все сказки. И самое худшее, что есть в этом магазине, это директор Кожевникова А. И. Абсолютно непрофессиональный человек, очень не корректно себя ведёт, постоянно проявляя неуважение к сотрудникам. Не умеющий замотивировать на действия, постоянно ходит по залу и орет. И всегда пытается напугать руководителями компании. Во всем присуще самодурство, но при этом катастрофически не справляется со своими обязанностями. Создаётся впечатление, что человек попал на эту должность по знакомству, и ее всегда кто-то прикрывает, т.к. косяков в работе очень много.

Достоинства
Владелец компании очень уважаемый и умнейший человек. Пишу заявление об уходе (пришло время перемен) и слышу, как коллеги обсуждают, что он привез в офис около 300 личных книг, на разных языках, о бизнесе и не только - бери-читай любую. Вроде бы и ничего такого сверх человеческого в этом поступке, но это такая малая часть из всего того, что он делает и что его характеризует. Уважаю за многое, рада была работать вместе. Успехов вашей компании, уважаемый В.М., и вам лично!

Недостатки
надо много продавать)

Достоинства
Нормальное место для начала работы, подойдет студентам, молодым девушкам. Коллектив очень дружный, особенно начальство порадовало, все очень душевно, хоть и строго. Если хотите построить карьеру в сфере сервиса - то это хорошая школа, могу порекомендовать.

Недостатки
Недостатки, как везде: хотелось бы побольше зп))). Но в целом нормальная работа. И мне есть с чем сравнивать.

Достоинства
белая зарплата

Недостатки
отзыв Виктории от 20.10.2016 написан о магазине Снежная Королева в ТК Жемчужная плаза г. Санкт - Петербург.

Достоинства
их нет

Недостатки
Всем, всем, всем. Нет сил и настроения описать то, что произошло. Так или иначе, народ должен знать, чтобы быть "в курсе". Нашла я, значит, свободную вакансию в ТЦ "Жемчужная Плаза", была очень рада, так как рядом с домом. Позвонила по горячей линии (10.11.16), меня соединили с местным магазином, и... И тут (сама того не зная) начался обман. На мое предложение прийти на собес в этот же день было отклонено, по причине отсутствия директора, отдыхает видите ли. Ну что ж, хорошо, назначили на 11.11.16. Когда я пришла к назначенному времени, уже другая девушка заполняла анкету, которую дали и мне конечно же. После того, как эта девушка все заполнила, директор магазина (я уверена в этом) отвела ее к себе разговаривать. Ну окей думаю я, подожду. (тем более другая девушка, кассир, взяла мою анкету и сказала подождать, что меня скоро позовут). Стояла я так минут 15, мимо меня проходит та девушка, а меня не зовут... Ну окей... Администратор (молодой человек, который записал меня по телефону на собес) ушел в коморку. Прошло еще минут 5-10. И тут происходит нечто странное. Выходит этот парень и говорит: "Вы к нам на собес? А вы знаете, так получилось, что директора нет. Офис в Москве не правильно информировал, и все директора по Спб сегодня отдыхают за 4 ноября". Дальше я несколько секунд простояла в ступоре и ушла. Негатива и возмущения было выше крыши, поэтому я решила вернуться и написать отзыв в книгу жалоб и предложений. (Видели бы вы как на меня все косо смотрели. Это даже как то смешно). Естественно, книгу мне пару минут не хотели выдавать, а потом вдруг появившаяся директор протягивает ее упрямой кассирше. Атмосфера в магазине: всем глубоко наплевать на клиентов (пока я "ждала своего собеса" мимо меня прошло около 5 клиентов и ни кто на них не обращал внимания). Все делают вид как будто чем то занимаются, а по факту прячутся за стеллажами и болтают. Отдельной оценки заслуживает молодой человек администратор, 10 баллов за его потуги придумать отговорку для дибилов. Ребят, если вы "продвигаете своего человека", или просто вам кто - то не нравится, почему нельзя сказать, что вы, к примеру, нашли уже подходящего кандидата??? Зачем тратить чужие время и силы? В общем, я в шоке от подобного цирка, за покупками туда ни ногой.

Достоинства
Работа рядом с домом

Недостатки
Здравствуйте! Недостатки - это слабо сказано! Очень сожалею, что на работу принимает непосредственно директор магазина. Нервная, стервозная и эгоистичная карьеристка. Директор, применяет только антимативацию к персоналу, руководствуясь личными целями. Не скрывая намеренное столкновение между продавцами (выживание).Умение работать по стандартам (Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации") опыт работы и организация рабочего процесса, является не достоинством, а проблемой, для "втюхивания" товара покупателям, с лозунгом "здесь и сейчас".Возможно, лично мои, личностные качества, не позволяют обманывать клиентов, но считаю это правильным! Выводит в выходной день по две смены, несмотря на небольшой трафик( специфика ТЦ , в дали от метро, постоянно проживающих и гуляющих) . Не давая тем самым заработок сотрудникам. Постоянно пугающие речи о переводе или увольнении, не настраивают на плодотворное сотрудничество.
Считаю, таких "личностей", допускать до руководства персоналом НЕДОПУСТИМО! Что касается остальных сотрудников, все находятся в таких же условиях, за исключением тех у кого есть наглость, хитрость и конечно тех, у кого нет в данный момент возможности уйти в связи семейными обстоятельствами.Организация рабочего процесса и обучение, равно нулю!
Для себя я приняла решение, Я Слишком Себя Уважаю, что бы работать с таким руководителем! Да, про ЗП, получила 23000т. обещанные за стажировку . Зп с % не получала, но по словам коллег - это 23-28т.
P.S. Если руководство копании заинтересованно в дальнейшем развитии сети, прошу обратить внимание на работу руководящего персонала, ведь от их способностей и адекватного отношения , зависят результаты !
С Уважением, Виктория

Достоинства
можно найти рядом с домом

Недостатки
Ну во-первых я клюнула на то, что рядом с домом... собеседование проходило в какой-то кухне в галерее. Некий Алексей, приятный в общении, но жуткий врун! Обещал прям золотые горы, но еще сказал, что придется цапаться за каждого клиента с коллективом из-за процента личных продаж, уж незнаю какой "умный" человек такое выдумал. Получается ты идешь на работу, чтобы драться а не работать... После он сказал, что переработки не оплачиваются, а они по-любому будут! Далее сказал посмотрит ещё конкурентов и позвонит, если меня выберут. Естественно я была лучшим кандидатом, он позвонил и сказал, что начинаются переработки и позвал открывать магазин в жемчужной плазе, типа я буду следить за работой установщиков, ремоньом и прочее, но если надо будет потаскать, помыть полы, подмести, то это я должна сделать. Бесплатная рабочая сила одним словом, после он позвонил за день и я не ответила. Мне написали хамскую смс, что безответсвенная И так далее итп... после в hh ответил на мой отклик отказом! Видимо это тот человек для кого были созданы чёрные списки! У меня только один вопрос: полегчало хоть??? Дибилизм и детский сад, я рада, что начальство сразу показало себя говном! Вообщем ищут лохов, вот только мне интересно кто же он после таких поступков?! Такая крупная компания с большим именем и такое твориться... разочаровали в своем бренде. Не ногой туда, даже за покупками!

Достоинства
нет

Недостатки
Это было мое первое место работы, я толком не знала что к чему, и думала, что масса нарушений - так и должно быть - но меня хватило на 3 недели. Рабочий график считается с 10 утра до 9 вечера (режим работы ТЦ), НО приходить я должна к пол9му утра, а уходить в 10 вечера - все это промывка мозгов по утрам и собрания на счет планов и регламентов, ЕСЛИ Я НЕ ПАСУ КЛИЕНТА И НЕ НАВЯЗЫВАЮ ЕМУ ВСЕ ВОЗМОЖНОЕ и директор это видит - выговор и угроза штрафом, обед дай бог 15 минут, бывает, кушать приходилось и после 5ти часов((( приход товара - разгрузка из коробок - все эти тяжеленные шубы\дубленки я должна таскать по несколько штук, ну и проводить все соответственные операции перед выставлением, каждые 4 дня меняли цены или просто штрих-коды, тебе, как новичку, дают 10 листов а-4 с мееелко напечатанными штрихами, и ты должен найти и наклеить это, продаж никаких не только потому, что меня ставили в отдел с не сезонным товаром, а потому, что меня, как новенькую просто не пускали к покупателям, мол, я плохо умею еще, в итоге, проработав в таком темпе 3 недели, я уволилась, получив, внимание, 4000 тысячи рублей! Я прочитала сегодня многие отзывы, пришла к одному простому выводу - я ни за что не сунусь в крупные кампании в наших ТЦ, ибо это полное надувательство и эксплуатациия, с меня хватило снежки и еще пару таких сетей. Тут единственное - сразу оформили, все правильно, на руки договор дали...в последующих фирмах договор в лицо не видела и просто не хотят официально трудоустраивать, обидно, куда катимся(

Достоинства
Их нет

Недостатки
Ох...не знаю с чего начать. Значит я туда устроилась. Началась стажировка, это были два дня ада.ничему не учат, хоть и дают якобы наставника. За стажировку , если ее так можно назвать , я сделала столько, сколько должны делать все из персонала . Меня на стажировке заставляли вешать вещи, отпаривать, снова их вешать , с покупателями общаться не давали, я молчу про мои ноги, которые все в мозолях были, заставляли перебирать вещи в центре зала и опять же не реагировать на клиентов которые ко мне обращаются. В коллективе одни крысы . Жалуются друг на друга, аж противно . Обещают за месяц 17 тыс , при этом должны быть свои продажи , но !!!!!! Т к ты мать твою еще стажер то твои продажи будут уходить твоему наставнику!! А тебе всего 17 т . Обучение идет 3 месяца . Просто %удалено%. Чего там учить ?! Когда все можно выучить за неделю ! Ну и оклад 12500.... Вообще не стоит того

Достоинства
Ничего положительного об этой фирме сказать не могу!

Недостатки
Отвратительная компания!Проработала ~1 год.Что меня там держало,до сих пор не понимаю.Отношение со стороны вышестоящего руководства,как к рабам.О заявленном на собеседовании графике,ты будешь только мечтать.Ежедневные задержки работников,если магазин работает до 21.00,то с работы дай бог выйдешь в 22.00 и хочу заметить,что тебе за это никто не доплатит!Постоянные выяснения причин не доплаты ЗП,т.е каждую ЗП мы недосчитывались по 1-2 т.р.,на что директор магазина отвечал ("Это ВПРЕДЬ БУДУЩИХ ИНВЕНТАРИЗАЦИЙ И НЕ ДОСДАЧ")Я не первый год работаю в торговле,но о таком честно слышала в первый раз.Я уже молчу про немыслимые цифры сумм штрафов!!!В акте о депремировании,который вы подписываете при устроистве на работу расписаны суммы от 100 до 1000 рублей,по факту Вас штрафуют на 2 000,а то и 3 500 рублей!В итоге при получении долгожданной ЗП,остается только плакать.

Достоинства
Один момент, то что тебя там не уволят, пока сам не соберёшься - это текучка супер такая потому что!

Недостатки
Не ходите на Байконурскую - директор, как собака, на подставных лиц оформляет зарплату, так что продавай не продавай, зарплата будет мизер))) Ларику надо ипотеку за квартиру платить. Вещи поносит и на прдажу выкидывает. Мужу спишет по браку дублёночку и купит. Рвёт где может.

Достоинства
нет ничего положительного, нечего сказать к сожалению

Недостатки
Поработала в компании полгода, на собеседовании говорят одно, мило улыбаются, а в результате работы, все по другому. Я в торговле уже давно, первый раз сталкиваюсь с непорядочностью, нечестностью! говорят, график 2/2 - ложь, постоянные подработки по 13 часов люди на ногах, воруют по страшному и руководство не принимает никаких усилий а взимают недостачу с персонала и это постоянно происходит - меха, кожа, дубленки, одежда, а ценники по приходу убирают, меняют и по цене и производителю, приходится обманывать покупателя! Каждое утро происходят собрания по унижению персонала, это просто кошмар. Форма продавцов меняется редко, рвется, на просьбы начальство не реагируют! БОЛЬНИЧНЫЙ ЛИСТ ДО СИХ ПОР НЕ ОПЛАТИЛИ, уволилась 2 мес. назад. Это просто ужас! Сказать хорошее можно только про коллектив, которые все терпят, говорят между собой про это все, устают, болеют постоянно и молчат и тихонько уходят из компании! Я буду обращаться в соответствующую инстанцию!

Достоинства
Коллектив,обучения

Недостатки
К сожалению,работа связана с несправедлмвым отношением к сотрудникам и персоналу магазина. По начислению ЗП важно обращаться к правильным людям. Пока я работала все девченки знали все о ЗП,хотя и по секрету. Об отношении высшего руководства могу сказать,что это только от данных конкретных людей завсит.

А то,что Снежка торгует некачественной продукцией это факт. Ко мне постоянно приходили покупатели с претензией по качеству одежды. То дубленка пошита с браком,то шубка по швам расползается. Снежке необходимо полностью пересмотреть политику фирмы и относиться к фирме не как к своей свинье копилке.