L’Occitane: отзывы от сотрудников и партнеров

Лояльное руководство, которое дорожит своими сотрудниками и всячески их поддерживает (например в пандемию).
Отличный коллектив (но тут как повезёт).
хорошая зарплата.
Достойные условия работы, классное и интересное обучение, крутые тренинги, скидка сотрудникам на продукцию, сертификаты на продукцию в честь праздников, конкурсы, оплачивают обед, выдают удобную и главное новую форму

За 2 года работы в компании минусов я особо не нашла, кроме:
Иногда рабочих часов дают меньше, чем расчитываешь.
Работа на ногах это всегда тяжело.
Нужно постоянно следить за своими показателями, ср.чек, производительность и т.д.

Хорошая зп, на этом всё

Работала в Эрбориан, повидала многое, как менеджер настраивает своих подопечных друг против друга, а не убирают их потому что они лижут жопу ритейлу
Ритейл менеджер не лучше, ворует у своих же магазинов

Достоинства уже расписали, их реально очень много. Сравнивать не могу — больше нигде не работала в этой сфере

Несмотря на прекрасные условия, кучу выплат, конкурсов и тд, шансы выгореть тут стремятся к бесконечности. Самый большой недостаток, из которого выливаются 90% остальных проблем — маленький штат сотрудников. Люди набраны впритык. Как правило, в магазине работает 4 человека. Один заболеет, другой на больничном — поздравляю, теперь у вас нет выходных. Планировать график наперёд практически невозможно. Я не помню ни одного месяца за 4 года работы, когда не происходило каких-то ситуаций, когда нужно было выходить в свой выходной (конечно, все оплачивают).
Но восприниматься это будет как само собой разумеющееся. Если ты постоянно подстраивался под график, жертвовал своим свободным временем, но потом не вышел на работу вне своего графика по весомым причинам, то готовьтесь выслушать кучу г… в свою сторону. Болеть и уставать, кстати, нельзя. Потому что вы молодые — а молодые, как все знают, не могут болеть — только притворяются, чтобы не работать и просто так получать деньги.
Кроме того, будьте готовы отвечать за ситуации, к которым вы вообще не имеете отношения. Если вы не в плане и у вас падают показатели, от вас не будут приниматься никакие аргументы кроме как отсутствие вашей работы. Если вы что-то не успели из-за того, что было слишком много задач или информацию по текущему заданию предоставили слишком поздно, то виноваты тоже вы.
Если подвести итог — для людей, которые хотя бы немного по своему эмоциональному развитию превосходят камень, тут будет очень тяжко. Компания реально делает многое для своих сотрудников, но при этом упускает тот момент, что на продавцах (и менеджерах) лежит слишком много отвественности (особенно сейчас, во время пандемии).
Лично меня просто сломало постоянное чувство вины и отсутствие поддержки со стороны руководства. Ваши жертвы тут никто не оценит, а за любые осечки будут презирать.

Зп белая, из плюсов, пожалуй, всё.

Скорее всего мне так "повезло". Устроилась в период февральских праздников, продажи шли хорошо, но бонусы, так как я была стажёром - уходили моей коллеге.
График отвратительный, даже если вы просите 2/2, у вас будет 7/0.
За каждого входящего человека нужно было составлять отчёт, что он купил. В случае, если не купил, то описать чем интересовался и что предлагал ему продавец.

•белая зп
•во время пандемии компания очень поддержала своих сотрудников, были стабильные выплаты, не было сокращений
•возможность карьерного роста, большинство менеджеров в компании бывшие продавцы
•хороший коллектив
•адекватное руководство
•красивые и уютные магазины
•скидка на продукцию компании и партнёров
•регулярные конкурсы с призами продукции марки и сертификатами на продукцию

•нет ДМС у продавцов/старших продавцов

L’occitane.
Работа в данной компании для нескучных , открытых, амбициозных , креативных , творческих людей !

Локситан в целом: от момента входа в любой салон - привлекает своим визуалом, атмосферой, ароматами, эстетикой каждой упаковки и этикой обслуживания, сервиса. Как со стороны клиента, коим когда-то была и я , теперь со стороны сотрудника.
Ты получаешь здесь ровно столько , сколько отдаёшь компании, как и в моральном, так и в финансовом плане. Не стоит думать в 21 веке, что придя и садясь на своё красивое пятое место, - тебе будут рады и поощрять. Если ты честен и открыт к компании , то в данном случае Локситан честен перед каждым своим работником.
Я в компании уже 3 года! Что могу сказать , 1) только для начинающих и без опыта работы - Велком ! Огонь !
Статус компании на рынке , официальное оформление, соц.пакеты и ДМС, все выплаты без задержек, мотивирующие и бонусные программы , подарки от компании, сильные коучи и тренерский состав, международная обучающая платформа, скидка на продукцию, карьерный рост.
2)для опытных сотрудников - авторитет и узнаваемость бренда. Развитие , наработка опыта, возможность быстрого карьерного роста ( опять же все зависит от нас самих)
Очень налаженная структура компании , где каждый отдел отвечает конкретно за свои задачи и есть четкое понимание ответсвенности. Компания стабильна , компания с четкими требованиями и отдачей !

Пока вы ищете их, Локситан набирает обороты !

Белая зарплата,соц пакет,есть и страховая часть,различные компенсации. Много различных мотивационных конкурсов нв получение дорогих подарков. Работа в атмосфере Прованса и вкусняшек, попробовав один раз ,всегда останешься с локситан.

Чуть больше бонусов от продаж

Вот где точно можно набраться опыта, экспертизы и завести новых друзей так это в L’Occitane!
Очень жаль что пришлось покинуть компанию, с удовольствием бы работала дольше и если предоставится возможность - обязательно сюда ещё вернусь! )))

Всё прекрасно

Белая з/п, карьерный рост, коллектив, отличные условия труда. Работаю уже около 2х лет и вполне довольна всеми условиями: з/п всегда вовремя, весь соц. пакет, есть реальная возможность вырасти : если вы, конечно, не лентяй и приходите на работу, чтобы трудиться, а не просто отстоять свои часы, но такие в Локситан не задерживаются! Очень забавно читать негативные отзывы - тут сразу видно тех, кто явно не прошёл в нашу компанию по тем или иным причинам, уверена, у тех, кто отработал небольшое время в компании и оставил негативный отзыв вряд ли будет иное мнение о др работадале, такие нигде не задерживаются долго. Отмечу, что работаю уже во втором салоне и все мои сотрудники довольны своей работой, одна из девочек уже второй раз ушла от нас в декрет) Поэтому, уважаемые соискатели : если вы трудолюбивы, активны, добропорядочны и пунктуальны, любите и хотите развиваться в бьюти сфере - велкам, милости просим в наш дружный коллектив!) И да, это немаловажно, - на период "локдауна", а сидели мы 4 месяца, никого из наших сотрудников не сократили, не уволили, все получали БЕЛЫЙ оклад и могли обеспечить себя и своих близких достоиным существованием в столь непростое время. А вы знаете много компаний способных на такой шаг ради своих сотрудников? Вот и я о том же)

Не выявлено

Устроилась в компанию относительно недавно, работаю 3 месяца. Всё устраивает. Полностью белая зп, без задержек. Частичное возмещение трат на проезд и питание. Скидка для сотрудников магазина 50%. На этапе трудоустройства обучение по продуктам бренда. Конкурсы среди сотрудников, при выполнении которых, хорошие поощрения. Не во всех компаниях такое можно встретить. Хороший дружный коллектив, лояльное руководство. Приятно работать с хорошим продуктом, о котором все знают и покупают с удовольствием.

Не обнаружила

Достоинств нет.

Год назад пришла на стажировку в эту компанию.отстажиповалась 2 дня,по некоторым причинам не смогла дальше продолжать стажировку в компании и ушла.
Не так давно устроилась.оформили мне сразу,что кстати удивительно,ведь обычно в нормальных компаниях дают 2-3 дня постажироваться понять подходит ли коллектив,нравится ли сама работа и прочие моменты.так вот.в этот же день я поехала на стажировку.вроде бы все ничего.но сотрудница сразу же начала задавать вопросы,где работала,сколько заработывала.мне это не очень понравилось,потому что считаю что это неприлично задавать такие вопросы.ну хабалок и деревенщин к сожалению в Москве хватает.на следующий день я приехала на стажировку с уже некоторым выученным материалом и когда мне стали вбивать пароль в их платформе по обучению выяснилось что он не заходит.как только я уехала,та самая «приятная» сотрудница Александра накатала мне огромное сообщение о том,что другая сотрудница позвонила в прошлое место (их это якобы смутило)хотя казалось бы что тут удивительного и с кем не бывают такие ситуации.но тут была явно скрытая антипатия и агрессия со стороны коллег.и они сказали мне больше не приезжать.по чем!это сообщение мне написал даже не администратор а какая то продавщица.что говорит о полной некомпетенции сотрудников.что самое прекрасное в этой истории что меня уже оформили и мне даже не дали дальнейших инструкций что мне со в ем этим делать))ехать в офис,разбираться)особенно порадовало отношение будущих коллег,обычные крысы которые найдут любую лазейку лишь бы сделать себе в радость другому гадость.не советую никому устраиваться в тц спект.там работают очень не приятные люди.и некомпетентный администратор.

Л'Окситан - это лучшее, что когда-либо со мной случалось!
Абсолютно белая компания, с прозрачными цифрами. Если что-то не понимаешь, всегда есть к кому обратиться - объяснят, всё покажут и расскажут. Сколько получишь зп и когда - ни для кого не секрет с первого дня работы. Платят вовремя, без задержек (если дата выплат выпадает на выходные или праздники, то начисления всегда раньше). Отношение руководства к сотрудникам максимально лояльное. Золотые горы, конечно не обещают, но свои обязательства при этом выполняют. Очень радует, что даже после времени самоизоляции, многим моим друзьям (работающим в других брендах), совершенно убрали бонус за продажи и оставили только голую оплату за часы, а Л'Окситан не просто это не сделал, так ещё и сохранил уровень дохода сотрудников на уровне периода до пандемии! Жаловаться на низкую зп, в текущей ситуации на рынке вакансий - просто не логично.
Отпуска и больничные оплачиваются. За часы работы в праздничные дни - оплата по закону и в ближайшую зп (а не как бывает в других компаниях - 13я зп, которую ждут весь год, и бывает так и не дожидаются...).
Компания проводит конкурсы среди сотрудников, на лучший результат (призы денежные или продукция бренда).
Все бутики невероятно красиво оформлены, рука так и тянется содержать в чистоте пространство вокруг себя!
В компании есть карьерный рост, приходишь Учеником, затем трудоустраиваешься на должность Продавца, далее проявляешь себя и переводят на Продавца-Кассира (с более высокой ставкой). Можно стать даже Старшим продавцом или Администратором, или даже Менеджером своего салона! Главное, как говорится, проявить себя должным образом и показать, что ты действительно хочешь (и самому, естественно, что-то для этого делать)!
Работа не монотонная: и с людьми пообщаешься, и красивую витрину оформишь, и в вебинаре поучаствуешь, и онлайн-курс пройдёшь, каждый месяц выходят чудеснейшие новинки, по которым всегда много полезной информации и обучение заранее.
В Санкт-Петербурге очень дружный коллектив, если не знаешь что-то - всегда есть кому позвонить, ни один мой вопрос не остался без ответа! Тут не бросают на произвол судьбы, а всегда пройдут с тобой путь от начала и до конца, только, как говорится - пожалуйста сам проявляй инициативу!
Нигде не любят ленивых, невежливых, циничных и эгоистичных людей. Л'Окситан не исключение.
И если вы хотите ничего не делать, но при этом получать 60'000руб+ обязательно напишите мне, и я пойду туда работать вместе с вами :)

Все негативные отзывы о компании, я уверена, оставили люди, обиженные жизнью и абсолютно несчастные. Верить нужно не тем, кто ушёл, а тем, кто остался и достиг определённых результатов!

К величайшему сожалению, я вижу только отрицательные отзывы на сайтах о работе и считаю абсолютной несправедливостью то, что людям привычней оставлять негативные отзывы, а когда всё устраивает - это чаще воспринимается как должное и никто не обращает на это внимание!

Возможно, многие привыкли, что их родители целуют в попик и каждый день приговаривают какое они золотце и лучше никого в мире нет, но работа есть работа! Все мы взрослые люди, и никто не будет с вами сюсюкаться если вы не розовощёкий младенчик, который не способен даже сам покушать! :))))

А насчёт минусов работы, думаю, если б они были, то я бы не стала работать столько лет в компании.
А Вы как считаете?

Халатное отношение сотрудников меняет полностью отношение к продукту и бренду у целом!

Сегодня была на собеседовании в Мега Химки в магазине L’Occitane. Поговорив с менеджером (имя не помню, женщина блондинка) о работе, она обещалась позвонить мне после 14:00 и дать положительный или отрицательный ответ о моем приеме на работу. Но работодатель решил просто проигнорить свои обещания. С таким халатным поведением я встречаюсь впервые! Абсолютная безответственность! После этого, рекомендую всем проходить мимо вашего магазина. И все из-за халатности вашего сотрудника!

Отличная косметика, скидка для сотрудников 50% (правда, с ограниченным лимитом) и подарочные купоны по праздникам, приличный соцпакет (включает в себя частичное возмещение расходов на питание и транспорт), хорошее обучение по уходу за кожей, возможность достаточно быстрого карьерного роста по разным направлениям — из розницы можно повыситься как до менеджера магазина, так и в офис (тренинг-отдел, колл-центр)

Их множество, но если попытаться обобщить — несоответствие реальности обещаниям работодателя.
Вам посулят достойную зарплату, удобный график, приятный коллектив. Что ж, про зарплату можете забыть сразу, при полной занятости получать больше 35 тысяч вы будете пару-тройку раз в год, и даже в праздничные периоды, когда вы работаете в диком трафике и почти каждый день, это едва ли будет больше 50. За эти деньги от вас будут ждать выполнения функций не только продавца-кассира, но и уборщицы, товароведа, косметолога, промоутера и секретаря. Вы должны будете умереть, но сделать план, который сделать практически невозможно, потому что он с каждым годом всё выше, а платёжеспособность клиентов всё ниже. Клиенты, разумеется, очень разные, и на одного нормального приходится пятеро, пришедших поныть "почему у вас всё так дорого" или погнуть пальцы, потому что раз они могут позволить себе Локситан, то вы — пыль у них под ногами. При всём при этом руководство вас будет уверять, что это работа мечты и на ваше место стоит очередь желающих!
Даже странно, что при таком-то сказочном раскладе регулярно случаются ситуации, когда кто-то увольняется (а текучка здесь значительная), замену не могут найти довольно долго и в итоге вместо удобного графика вы работаете по две-три недели ВООБЩЕ без выходных (не преувеличение), зачастую по одному по 12 часов. Сидеть вам при этом, конечно же, нельзя, так что можете прощаться с венами, суставами и позвоночником. Также вас будут пытаться убедить, что и на перерыв ходить вам тоже нельзя, когда работаете в одиночестве, потому что большинство ТЦ не приветствуют закрытие магазина больше чем на 10-15 минут. Да, всё верно — как хотите, так и работайте 12 часов без отдыха и еды. На больничный, кстати, тоже изо всех сил не будут отпускать, потому что кто же будет работать за вас, ну подумаешь, у вас температура, пропал голос или не разгибается спина, так все работают и не жалуются. И пока вы не ткнёте зарвавшегося менеджера носом в трудовой кодекс и/или не пригрозите трудовой инспекцией, ваши права никто соблюдать не будет. К сожалению, большинство сотрудников розницы делать это боится, да и вообще юридически неграмотно, поэтому терпят...
Итак, что же остаётся, ну может хоть с коллективом повезёт? А тут именно как повезёт. Да, есть шанс попасть в комфортную команду, и тогда у вас действительно будет хороший график, нормальный отдых, коллеги, на которых можно положиться и профессиональный менеджер, старающийся решить возникающие проблемы в вашу пользу. Но это джекпот, который редко удаётся сорвать :) Во флагманах вы гарантированно попадёте в змеиную яму, где продавцы грызутся за клиентов, воруют друг у друга продажи, а у менеджера есть любимчик, которому сходит с рук примерно всё. В магазинах поменьше шансы лучше, но тоже раз на раз. В подмосковном магазине, где я проработала бОльшую часть времени, менеджер сначала пытается ПоДрУжИтЬсЯ и втереться в доверие, потом садится на шею и перекидывает на вас свои обязанности, а если вы, внезапно, против, то считает нормальным визжать на вас как поросёнок, хлопать дверями и закатывать истерики прям на рабочем месте. Хотя и вне его названивать с выяснением отношений тоже не стесняется — например, почему вы не хотите в свой выходной приехать на придуманное ею неоплачиваемое "собрание", чтобы час слушать, как она отрабатывает на вас скрипты с тренингов по мотивации, ведь это так способствует командному духу! Уважение к сотрудникам и их личному времени? Не, не слышали. И подобного можно вспомнить ещё много, увы.
Словом, если вы ищете такую работу, чтобы жить в постоянной нищете, усталости и нервном напряжении, неуклонно теряя физическое и ментальное здоровье — то вам сюда. Хотя, конечно, это может быть полезным опытом с той точки зрения, что в следующий раз вы на такие условия точно не согласитесь. Но если у вас уже всё в порядке с самоуважением, то оно вам явно не надо :)

Компания, в которой хочется работать

После успешного собеседования отправляетесь на 3х- дневное обучение в офис. Приятное, тихое место, отличные лекторы, бесплатный кофе, обеденный перерыв, возможность протестировать практически всю продукцию, демонстрации - покажут как презентовать товар клиенту, дадут попробовать это сделать самостоятельно. Обучение делится на 3 блока - тело и парфюмерия, косметика для лица, техники продаж. В конце нам подарили по 3 миниатюры бестселлеров

После прохождения обучения необходимо сдать экзамен в магазине, где будете работать. Сдается на компьютере, занимает не более получаса

Сам процесс работы тоже очень приятен. После обучения не терпится поделиться с клиента полученными знаниями) В магазине разбрызгиваете любимый аромат, крутите из бумаги красивые цветочки, красиво упаковываете коробки, проходите дополнительное обучение на кассе по продукции компании. Часто бывают конкурсы между сотрудниками

Из дополнительных плюсов удобный график 2/2, скидка на продукцию 50%, возможность пользоваться пробниками сколько угодно, чтобы понять курсовое действие линеек, красивый фартук в качестве формы, божественный аромат в магазине в течении всего дня.
Ни разу не сокращали перерыв, более того, в компании есть обеденные выплаты

Однозначно рекомендую как место работы

Их немного
1. Женский коллектив - не всем в нем комфортно работать
2. "мертвые" дни - к выбору точки нужно подходить очень ответственно, так как часть зп - % с продаж. Есть точки с низкой проходимостью, например, далеко от метро. Стоит так же обратить внимание на платежеспособность людей, находящихся рядом с магазином - многих клиентов сразу отпугивает цена, и из 15 вошедших задержатся 3-4 человека. Идеально - центр и крупные ТЦ (Метрополис, Колумбус, так же хорошие продажи можно сделать в Гудзоне)
3. Работа на ногах. К этому нюансу быстро привыкаешь, но этот пункт стоит учитывать
4. Инкассация - могут приходить намного позже закрытия магазина