Отзывы сотрудников «L’Occitane»

Достоинства
Уже второй раз возвращаюсь в компанию на сезон высоких продаж. С ноября по март в Локситан можно очень хорошо заработать, поток покупателей большой, и не нужно впаривать товар – люди толпами сами берут подарки на новый год.
Хорошая продукция, с первого дня работы 50% скидки на весь товар, сама покупаю подарки в своем же магазине.

Недостатки
Нет карьерного роста.

Достоинства
Белая компания, зп вовремя
50% скидка на продукцию

Прекрасные продукты которые легко продавать

Недостатки
Уволилась в июле из-за конфликта с новым руководителем магазина, вышла работать в обувную розницу, там обманули по деньгам. На этой неделе звонила в отдел персонала, хотела вернуться в компанию к новому году. Отдел персонала не позвал меня только из-за слов бывшего руководителя. До этого работала в компании 2 года, выполняла планы – прошу обратить руководство розничного отдела на этот комментарий и разобраться в ситуации. Я очень хочу вернуться в компанию. У отдела персонала мои контакты есть.

Достоинства
Зарплата без задержек

Недостатки
Очень низкая оплата труда, за которую ты должен просто выложиться на все 200%, и выслушать тонну негатива про плохой средний чек и невыполненный план . Продукция абсолютно не конкурентоспособна, что бы ее сметали с полок за такие то деньги, поэтому продавцы должны чуть ли не заставлять людей ее покупать, периодически оказывая косметологические услуги всем желающим. Бесконечный прессинг и дурдом за 30тр.

Достоинства
Из достоинств красивое оформление и хорошая косметика.

Недостатки
Работала в магазине рядом с пражской.Ужасно маленькая подсобка,где помещается только один человек.Продукцию нужно именно впаривать,даже если человек просто зашёл посмотреть ты должен его выпустить с чеком от 3к.Из за того что магазин маленький,нет возможности проитись очень болят ноги даже после 4 часов стажировки.

Достоинства
ДМС
Платят всегда вовремя
Белая ЗП
50% скидка на товар
Есть чай\сахар за счет фирмы

Недостатки
Работа на складе адовая,постоянный беспорядок,нет ни уборщиков,ни ответственных за уборку(Пыль можно скатывать в мячики и играть в теннис).
Начальник развел кумовство и сам берет на новые должности своих людей,а не повышает тех,кто уже работает несколько лет.
Глупые телодвижения начальника со словами "я лучше знаю",притом что все плевались от его действий и доказывали что это идиотизм.Ничего не изменилось.
Воруют.И если предыдущий начальник знал что делать и как бороться,то новый просто штрафует всех!И не важно что пропало по БД,или давно списано по бумагам.
Бардак в руководстве,когда в офисе думают что у нас товар на складе есть,но мы то его списали по сроку годности ещё 3 месяца назад.А на инвентаризацию ищем!
Отдел продаж раздувает праздничные заказы по магазинам феноменально.Если обычно магазин берет 1-2 паллета товара.То на праздники по 5-6.После 4 паллета приходят на возврат.
Огромное кол-во брака из за постоянных возвратов и пересылок товаров из магазина в магазин.
Подарки сотрудникам?Все хорошее идет в офис,склад получает объедки.
Большая тякучка работников.
Скотское отношение руководства к простым работникам склада,во время инвенторизации,в 12 ночи такси только для работников офиса,стальные как хотят.
Обед 30 минут,остальное разбито на перекуры.Плевать на законы.

Достоинства
скидка на продукцию для сотрудников

Недостатки
Локситан наводнили приезжие (Украина, Молдавия) и он медленно, но верно превращается в рынок. Всеми правдами и неправдами люди лезут по головам по карьерной лестнице. В коллективах процветает подхалимство, лицемерие и стукачество. В салоне Локситан в Афимолл Сити пришла менеджер Юля, собирающая своих со всех магазинов. Как следствие одним днем, за спиной (пока люди в отпусках), принимает решение о переводе или увольнении. Под стать ей и ритейл-менеджер. Как руководители никакие. Вопросов решить не могут. А по человеческим качествам вообще умалчиваю... Не рекомендую данную компанию, если Вы имеете к себе хоть сколько-нибудь уважения и не привыкли делить пространство с такими кто на все готов ради Москвы. Печально. А как все хорошо начиналось в Локситан.

Достоинства
50% скидка на товар сотрудникам

Недостатки
Подсобки метр на метр с тараканами, отсутствие камер и антикражных ворот,постоянные недостачи, многочасовые инвентаризации без закрытия магазина, на праздники был график 10 дней подряд по 10 часов. Час рабочего времени нагло не оплачивается - открыть кассу ты должен в 9:55, а закрыть в 22:00 ровно, то есть если ты работаешь полный день, ты бесплатно перерабатываешь полчаса до открытия и подчас после открытия. Час для стажера стоит 118₽ минус налоги!!! Агрессивные продажи и просроченный товар на полках , так как на всех этикетках указан конечный срок годности, но не указана дата производства!!!! На точке в Реутово продавцы приходят пьяные на работу!!!

Достоинства
Хорошего качества продукция.

Недостатки
Безобразное отношение к персоналу. Мотивируют, а потом кидают на деньги. Впервые столкнулась с таким циничным отношением. Не верьте никаким обещаниям по оплате труда!

Достоинства
Работала менеджером салона. Оклад 35000 + надбавка за управление салоном( от 5 до 15 т.р. в зависимости от оборота салона). ДМС для менеджера, корпоративный телефон.

Недостатки
Все магазины разные по условиям труда. Где то крошечные подсобки, где то разваливающейся оборудование. Из огромных минусов - руководство. Все всё понимают про кризис и падение продаж , но план вынь да положи любым способом. Очень навязчивое предложение покупки. Агрессивное впаривание. Товар действительно крутой и качество отличное. Но не везде проверяются сроки годности .

Достоинства
Моя история: летом 2017 пришла работать в локситан. Обучение, стажировка, тест. Это норма. Мой замечательный менеджер сдавала даже со мной ) Помогала, потому что была заинтересована в моем трудоустройстве (нужен был сотрудник). Потом я начала работать полноценно. Радости моей не было предела: менеджер душевная и понимающая женщина, с ней можно поговорить по душам. От теплого общения лично мне работается легче и эффективнее( я про план;) ). Я спокойно могла выйти в туалет, покушать или в магазин. Продукцию знала 50/50, но меня за это не пилили. То, что нужно впаривать-грубо сказано, скорее предлагать так, чтобы покупатель захотел попробовать, потому что продукция действительно хорошая.
Я не всегда была с 10 до 22, но ноги болели, но потом привыкла. Работа интересная.
Приятно находиться в салоне : пахнет, ты можешь брызнуться духами и помазать ручки кремом *_* сказка ) Не знаю, что еще... Я просто влюблена в компанию, поэтому вернулась спустя три месяца сюда. На 0,5 пока что, но надеюсь, после нг мне предложат 1. :*

Недостатки
Наш ритейл. Она грамотная. НО! Не нужно ей спрашивать знания продукции у продавцов: она просто не знает состав и действие в его полной мере, людям говорит не точную информацию по поводу продукта( была как-то раз ситуация, когда я вышла в туалет, прихожу обратно, а тут клиент и ритейл рассказывает женщине, а я стою улыбаюсь и думаю:"Что ты городишь , женщина?!")
И еще один минус, связанный опять же с ритейлом: однажды она меня перевела без моего согласия:" со след. смены выходишь туда-то". Адекватно нужно такую инфу сообщать так-то. Я считаю , что Руководители должны вести себя, как руководители, а не как наглые и невоспитанные дети, которым дали поуправлять людьми. . .

Достоинства
Белая зарплата, всегда платили вовремя и без задержек. Так как я опытный продавец с 5 летним стажем в продажах парфюмерии и косметики класса люкс, то взяли сразу на оклад 30 тысяч + премии в случае выполнения плана. Сотрудники офиса адекватные женщины и всегда шли мне на встречу. Если работаешь хорошо и делаешь хорошие продажи, то и премию (около 12 тысяч) можно получить. Хорошее, уважительное отношение к продавцам со стороны менеджеров и отдела персонала. Я работала здесь с 2013-2014 г, пока не ушла в декрет. Нравилось все в работе, коллектив в магазинах подобрался хороший. Мне здесь очень нравилось. Я проработала на других марках, но отношение к сотрудникам и условия работы и оплаты здесь пожалуй самые хорошие.

Недостатки
Не всегда вовремя привозили в магазины рекламные материалы для клиентских дней. Без них не всегда было удобно работать. Остальное все устраивало.

Достоинства
Белфй дооход без задержек, ДМС, график пятидневка, тёплый склад. Коллектив слава богу собирается нормальный, хорошо что руководство сменило большую часть в том числе и старшего кладовщицу, теперь конкретно не ставит палки в колёса руководству и прогресс на лицо!

Недостатки
хотелось бы больше переработок и увеличить перерывы.

Достоинства
Все мило на собеседование,красивый офис.

Недостатки
Прошла все этапы собеседования,пригласили на следующий день для подписания договора,все оформили ,прошла инструктаж и тут начинается самое интересное.Оказывается работать приходится не 22.00 а задерживаться еще на час,так как инкассация происходит после закрытия,но это не самое страшное.После все потраченных дней на поездки на собеседования и слушаний всех инструкций,вам дают координаты менеджера магазина в котором вы предположительно должны работать,а он и не в курсе что ему сотрудников набирают.Короче обзвоним в 4 магазина оказалось,что им то и не требуется никто.Складывается впечатление что набирают как бы впрок.А ты теряешь свое время....

Достоинства
+ Вовремя зарплата
+ Оплата больничных и отпусков
+ Развоз на такси, если пришлось задержаться допоздна.
+ Скидка 50% сотрудникам.

Недостатки
- Начнём с того, что вы должны будете ВПАРИВАТЬ продукцию. Неважно, что у вас просит клиент, вы ОБЯЗАТЕЛЬНО должны будете предложить ему новинки, бестселлеры и так далее, даже если на вас уже косо смотрят и явно дают понять, что "мадам, я вообще-то просто за мылом пришел". Обязательно тянуть чек до определенной суммы, если от неё и выше выдается какой-то захудалый подарок. Естественно, разозленный и доведенный клиент может послать вас.
- Коллектив. А это как повезет. Мне попался недружный, думающий только о себе, состав.
- Руководство. Тут можно не продолжать. Ниже люди уже все написали об этом. Скажу только, что если вы допустите какую-то даже пустяковую ошибку, вы сразу враг народа и припоминать вам это будут долго-долго.
- Зарплаты выше 25-30 тысяч даже не ждите. Даже в сезон. Её не будет.
- То же самое и с графиком. У вас есть 165 часов, но на 2/2 не надейтесь. Можете работать и десять подряд, то по 8, то 6, то 5, а то и по 11 часов. Вот такой дурдом.
- Воровство. На инвентаризациях недосчитываются огромных сумм, но тем не менее, ни противокражных ворот, ни камер во многих магазинах как нет, так и не было. Да и вряд ли будут. А зачем, если все недостачи можно списать с продавцов?


В общем, если бы я где и хотела бы испортить себе здоровье и нервы, то точно не здесь.

Достоинства
оплата труда без задержек,ДМС,график,тёплый склад

Недостатки
Не грамотное руководство складом,ощущение,что главная задача запутать всех и развалить работу склада,новый начальник развёл кумовство и стукачество,ввёл систему штрафов,сотрудников которые указывают на недостатки в организации работ просто гнобят подставляют и увольняют под любым предлогом,трудовая дисциплина близка к бардаку,выход на работу в не трезвом виде и с глубокого похмелья прогулы стало нормой,а за них должны работать другие.Старшая смены сама делать ни чего не хочет,да и не умеет товар теряет паллетами где,что находится не знает решить любую проблему не умеет но амбиций...самомнения...А какое воровство развела страшно смотреть!!!Ст.смены ворует со своим сотоварищами сумками,для этого стараются задержаться или выйти в выходной на подработку так им ещё и ключи дали!!!

Достоинства
нет

Недостатки
Начнем с того, что отдел персонала это "опухоль компании", которая разрастается по дням. Профессионалов всех убрали, теперь берут количеством сотрудников в отделе. Директор по персоналу ничего не слышит, только одергивает и затыкает... Дошло до того, что в компанию на собеседования (20.10.2015) приходят пьяные дамы и прямо на диван-ожидания ходят по нужде. Потом после по офису идет рассылка с темой "НЕ ПРИСАЖИВАТЬСЯ". Что тут еще комментировать?
КЛЕЙМО на L'OCCITANE EN PROVENCE!
Идите люди присаживайтесь на этот диван, а потом пашите за копейки и унижения.

Достоинства
Проходила стажировку в данной компании... Мне сказали, что продавцу-консультанту, нужно на экзамене с закрытыми глазами называть ноты ароматов. Дальше нужно было дома самостоятельно сделать духи лимона, можжевельника и пачули. Создать новую линейку "Французский круассан!". Я столько масла извела, колбы пришлось покупать, лимоны, халат белый! Я стала настоящим парфюмером!

Недостатки
нет

Достоинства
Отличный тренинг по продукции, единственное очень долгий. некоторые позиции из косметики понравились

Недостатки
Абсолютно неадекватное руководство, которое врет насчет размера зарплаты, оплаты дополнительных часов и места будущей работы. девочке, которая хотела на место менеджера вообще месяц не говорили про место ее будущей работы, тк для той что там работала было бы сюрпризом что ее уволят.а та которая на ее место претендовала, охренела бы узнав планы продаж в данном магазине, недостатке персонала и объеме тщательно скрываемой недостачи. почему руководство не догадается тогда клеить антикражки хотя бы???? На редкость мерзкие менеджеры по персоналу, у которых основной метод убеждения это наехать, взять на какой то непонятный понт. главный принцип работы данной компании-обмануть и заставить, при этом урезав зарплату и по свински относится к продавцам. вообщем я неудивлена что у них страшная текучка и проходя мимо старых магазинов постоянно видишь новые лица несчастных продавцов. Придурошное и нечестное начальство-вот основная причина постепенного упадка компании. Ну и еще завышенные по сравнению с европой цены на продукцию

Достоинства
Добрый день! Все, кто пишет плохие отзывы про компанию-не верьте! Компания замечательная. Я пришла устраиваться на должность продавца-консультанта, меня сразу же послали на обучение. Какие тренера в компании, они рассказывали историю компании, мы попробовали все ароматы, крема из ухода за лицом и телом. После обучения меня сразу направили на практику в магазин на Сокол, компания позаботилась, чтобы я работала рядом с домом. И я попала к Анечке, менеджеру магазина. Этот человек в хорошем смысле фанат своего дела. На полках чистота, весь товар свежий. Аня каждое утро делает себе жгутики в нос с ароматами, чтобы проникнуть в тайны Прованса. Покупатели ее обожают! После работы компания отправляет сотрудников на курсы изучения французского языка, а летом Вы можете поехать отдохнуть на неделю бесплатно во Францию и это помимо 4 недель, которые положены. На день рождения каждого сотрудника компания дарит сертификат на покупку продукции компании Локситан и золотую карту SPA. За неделю стажировки я изучила кассу, весь материал по продукции и начала говорить по-французски.

Недостатки
нет

Достоинства
Нет

Недостатки
Проработала где то год в этой шарашкиной конторе, впечатления отрицательные, управляющая света на проспекте была очень хорошей и понимающей , а вот Ольга по рознице мымра. Был развод родителей сама не с Москвы так она не отпускала домой, мол а чем ты сможешь им помочь ?? Не адекватная особа , пришлось уйти .. За 3 копейки там работать нет смысла .

Достоинства
Замечательная французская косметика,пользовалась и буду пользоваться.50% скидка сотрудникам на продукцию.Дают пробовать продукцию при каждой новой витрине.Красивые салоны,приятно работать с качественной продукцией,не обманывая людей..Повезло с коллективом.Белая з/п.

Недостатки
При смене нового ритейла,все стало ужасно,никогда не пойдет на уступки,работать сотрудникам по неделям без выходных это норма,и искать новых сотрудников не разрешит.Руководство стало на всем экономить.Снизили бонусную систему,экономят на часах,хотя и раньше было не лучше 95р в час(смешная сумма для Питера),при этом рабочий день 8 часов.И даже если захотите работать,больше часов не поставят,переработки не платят.Что касается студентов,об оплачиваемых учебных отпусках можете забыть.Отпуск за свой счет тоже сейчас не дадут, семейные обстоятельства их не волнуют. Я считаю для салонов люкс не соответствующее поведение..Нехватка персонала,поэтому будете работать почти каждый день за копейки.Требуют учить много учебных материалов,как буд-то ты учишься на косметолога,но при этом отдачи от руководства никакой.Конечно можно заработать в больших ТЦ как Галерея,Мега,но туда новеньких никогда не возьмут,свой коллектив и при этом загрызут.О сотрудниках компания не думает,малюсенькие подсобки,не могут даже выделить деньги на кулер,микроволновку,чайник(покупать со своего кармана).Офиса в Питере нет,только в Москве(соответсвенно все документы при увольнении идут из Москвы примерно неделю),но это не так важно,но т.к они себя рекомендуют как люкс,должно быть стыдно.Курьеров тоже нет,по мне так это вообще нищебродство,т.е за всеми пост материалами нужно ездить самим,и нужно тратить личное время при таком насыщенном графике.Такое чувство что,по их мнению у продавцов не личной жизни. Очень много краж,т.к нехватка персонала и ты просто физически не можешь уследить,и не могут поставить ворота антикражки о камерах вообще молчу.Поэтому делайте выводы.Но у меня больше отрицательных эмоций,чем положительных,поэтому не советую.Думаю работать за копейки и выкладываться на полную никому не хочется.

Достоинства
интересные люди,качественная продукция,красивый интерьер салонов,50%скидка на товар

Недостатки
низкая з/п,думаю все согласятся,с такой накруткой на товаре могли бы и подостойнее платить и люди бы не уходили бы из компании толпами,менеджеры бывают разные как и нормальные так и неадекватные.Мне в общем все нравилось кроме моей руководительницы и ритейл менеджеры.Личности мягко говоря гнилые,порвут всех и вся если нужно выполнить план и были отличные показатели.Удачи Вам,думаю вы еще ответите за свои гадкие поступки

Достоинства
Из положительных сторон работы в компании могу назвать :

*ДМС;

*Частичную (очень-очень частичную) оплату питания;

*Скидки на продукцию;

*Обучение иностранному языку ( 2 раза в неделю );

*Близкое месторасположение офиса от метро;

*Кофе-машины.

И это всё. Не маловато ли для такой компании?

Недостатки
Что касается отрицательных сторон работы в компании, то тут, по сравнению с положительными, есть куда развернуться:

*Отсутствие компетентного руководства;

*В большинстве случаев отсутствие взаимовыручки и поддержки;

*Отсутствие карьерного и профессионального роста;

*Нежелание вкладывать в своих сотрудников и развивать их;

*Низкая заработная плата;

*Полное отсутствие корпоративной культуры;

*Наплевательское отношение к сотрудникам;

Если Вы решили, что хотите развиваться в компании, которая может дать вам знания, опыт, карьерный и профессиональный рост, хороший и дружный коллектив, доброжелательную атмосферу, научит грамотно подходить к решению проблем, то Вам не сюда, Вам отсюда! Удачи в поисках ДОСТОЙНОГО рабочего места!

Достоинства
Белая ЗП, ДМС, скидка на продукцию 50%, частичная компенсация обедов.

Недостатки
Отдельный зверь в компании г-жа Анурова (директор по персоналу). Настолько беспринципного человека в жизни своей еще не встречала! Готова раздавить любого, на кого её натравит руководство. Не гнушается действовать самыми низкими способами для увольнения, шантажом, моральным давлением и угрозами. Если повода для Вашего увольнения нет, то Ваш стол вынесут из кабинета в туалет или коридор, изолируют Вас ото всех коллег и Вы сами сбежите, чтобы с этой грязью не связываться. ЗП маленькие, пахать приходится за 2-3. Если посмеете вслух высказывать недовольство-попадете в черный список, а далее на ковер в мадам Ануровой.

Работа подходит скорее для молодых специалистов. Для опытных, знающих свое дело не рекомендую. Роста или индексации зп нет! Итог работы будет один-Вас попросят уйти и попытаются кинуть с отступными(это началось при г-же Ануровой, раньше с уходящими прощались по-доброму, платили отступные)Так происходит со всеми ведущими специалистами на протяжении последних нескольких лет вне зависимости от качества его работы. Такова политика компании.

Достоинства
В начале работы нарадоваться не могла... все устраивало.

Недостатки
Да, бывало ,что и за план получали , но это наоборот двигло работать лучше, но как ретейлом стала Ксения Наглис это УЖАС!!! ужасно наглая "баба". Такое чувство , что ее взяли с улицы и сказали всех унижвать!!!

До этого , все ретейлы были одыкватные приятные девочки.