Отзывы сотрудников «L’Occitane»

Достоинства
Изначально понравилось что в компании ведутся тренинги.

Хороший коллектив был.

Скида на продукцию 50% но лимит 15тыс.

Выдавалась форма,футболка и фартук.

Недостатки
На испытательном сроке обещали 8000тыс рублей,в независимости сдам я через 3 дня или через месяц тест.В итоге получила только 5 тыс.Оплата состоит из 110р в час+личные продажи 1,2%.Средняя зарплата от 20 до 23.

Карьерного роста нет.Девочки что работали в компании по 4-5 лет так и остались продавцами.

Так же обещали взять в магазин а поставили изначально на островок при этом до последнего все молчали.

Иногда приходилось работать без выходных.

Когда приходит товар ты сидишь в магазине ночью.

Достоинства
Прекрасная философия, изумительная идея! Обучающие тренинги и тренеры высшего класса! Но знают ли во Франции, что в их филиалах в России к сотрудникам относятся как к рабам???

Недостатки
Обязательно прочитайте трудовой договор, когда решите устроиться на эту "высокооплачиваемую" работу! О зар. плате там написано все правдиво и точно. И не удивляйтесь потом, если вдруг за вашу работу вам заплатят лишь 50% или 20%!!!! Штраф в месяц может составлять 10 000р и выше! Если вы готовы на такие жертвы, а так же работать на износ, без выходных, то добро пожаловать в Локситан!

Атмосфера в коллективе была очень напряженной, все сотрудники нервные и несдержанные! Текучесть кадров, несвоевременная выплата зарплат! недостачи и воровство в магазине! Продавцы (молодые девушки) вынуждены стоять на ногах по 12 часов и процент от продаж всего 0,8%!!!!

Достоинства
Отличный соц. пакет: ДМС, 3 дополнительных дня к отпуску, оплата больничных до оклада (2 недели в год), квартальные премии, корпоративный мобильный (в зависимости от должности), скидка на продукцию 50%, компенсация питания примерно 50%. Офис рядом с метро. Полностью белая компания.

Недостатки
Работа на износ. Работаешь за троих. Приходилось работать до 9-10 вечера, иногда работа в выходные, при том твоего желания никто не спрашивает. Работа в выходные хотя бы оплачивается в двойном размере или дают выходной среди недели, но переработки в будни никто не оплатит, работа до ночи это норма. У всех руководителей (за исключением пары-тройки человек) на голове "корона". Карьерного роста в компании практически нет. На вышестоящие должности в основном берут "с улицы". Штат компании растет как грибы, в офисе все сидят на головах. Коллектив хороший/плохой в зависимости от отдела. Есть отделы, где работают замечательные люди, а есть настоящие гадюшники. Работать в компании можно, все зависит от характера и преследуемых целей. Но надолго мало кто задерживается, особенно в последнее время.

Достоинства
Моя первая работа-работа в Локситан! Очаровательное место! С первых дней начала вливаться в ту сказку,которую описывают подлинные истории Локситан.Всё было уютно и красиво.За первый "ученический"месяц мне обещали 8 000 рублей. В итоге за отработанный месяц(мне еще давали бить на карту менеджера,так как своей карты продаж у меня еще не было,но менеджер записывала все продажи) мне заплатили 8000,+ почасовые (110 рублей в час),а отработала я 180 часов (19800 руб), и плюс небольшая премия от личных продаж 5000 рублей(около того). Вычитаем 13% налога,28536 руб-я получила за первый месяц работы в компании!Восторгу не бело предела.Работать реально хотела,и первая зарплата удивила.Всё как и обещали.Всё уютные и приятные!

Недостатки
А дальше началась работа на износ.Декабрь.Пик продаж.Сама понимаю.Но коллектив был отличный и поэтому все нюансы сглаживались или я на них не обращала внимания. Далее были сверхурочные часы,переработки.И даже в ночное время мы с напарницей оставались в салоне.Как то раз я провела СУТКИ в салоне. (а уходя в 8 утра домой с красными глазами услышала от менеджера"ну что,к 12 придешь?а то я одна не смогу тут весь день"). За любой труд-ты получаешь деньги.За декабрь,(бонусы с продаж и прочее и прочее)получила порядка 46 тысяч рублей чистыми. А следующие месяцы пошли на убыль..Ритейл заставляла впаривать,а не продавать.Гоняли к каждому клиенту,даже если он отбиваясь уже выбегал из салона тлт гневно размахивал руками,мол отстаньте,я как нибудь сам! Тряслись каждый раз когда приходили отчеты тайных покупателей(1 раз в месяц салон посещал человек и выпытывал чтонибудь эдакое). Очень неприятное было еще вот что:кражи. Скажу я так.Да,воровать могли клиенты.Но у меня не слепота куринная,чтобы не уследить за 2-3 людьми.Пару человек за час-это нормально.Начали пропадать товары...продукция.Прошла инвентаризация.Безконечные деньги деньги деньги надо было вносить.Слаа богу что выкупали пропадший товар мы со скидкой.НО!!За свои слова отвечаю.Воровали не только "клиенты".Но и сама менеджер!То полотенчеко,то косметичку,то мыльце.Вообщем стало это неприятно. Перевели в другой салон-а там история ужаснее.Менеджер-не бей лежачего,ходит бродит сама по сеебе....вообщем ушла я из компании,да и ноги не выдерживали.Ритейл все время заставляла,реально заставляла стоять.Да,я могу стоять,но не по 10 часов в день.



Но вот парадокс.Знакомая,которая приехала из другого города(не в обиду ей скажу)-умеющаяя навешать лапшы на уши,и говорящая как скорострел-через полгода работы в Локситане стала менеджером.Вот что значит стремление! Другой моей знакомой даже за пракктику не заплатили!Это ужас и кошмар!



Хочу скзаать что эта работа для тех,кто уже все в жизни попробовал и делать нечего.Иди себе да продавай...Но тем,кто не хочет тратить нервы-туда идти не стоит.По деньгам я тоже стала в итоге разочаровываться.Большие недостачи...Эх....а так я прониклась любовью к этому месту в самом начале...!!! и так не хочется туда возвращаться никогда........

Достоинства
прочитала тут Коментарии о компании.. мне так прям заорать хочется вы вообще в компании то были????????????

все что написано полный БРЕД!!!!!!!!

работать очень легко! менеджеры и ретейлы просто супер люди! про офис вообще молчу там АНГЕЛЫ а не люди!!!!!

работаю в компании 6 месяцев и рада что попала сюда!!! идите работать в локситан!!!!! зарплата по часам выходит 16-20 тысяч. +% от продаж в среднем по 18 тысяч в месяц+ 1000 рублей компенсация на дорогу выходит где то около 30! и нет никакого обмана!!!!! поверьте!!!!!!!!!

Недостатки
плавающий график

Достоинства
Офис не далеко от метро в современном БЦ.Дмс,бонусы(возможно!).

Недостатки
Собеседование прошло нормально,все приветливые, хотя и немного высокомерные.Очень скользко говорят по поводу графика.Мол в выходные тоже работать придется,но это компенсируется выходным на недели(по договоренности с руководителем).Обязанностей море и пахать на 3 отдела,хотя в нормальных компаниях в каждом отделе свой оператор.Там не только в выходные будешь работать,а круглосуточно..Я думала и поняла,что там надо выслуживаться,задерживаться,выходить на выходных и тогда можно получиться премию))а так,оклад и точка...И не решила туда идти,и вообще просто как-то не понравилосьс там.Но все само собой получилось..После собеседования не перезвонили,не написали...Очень не красиво со стороны известной компании...

Достоинства
располагающая манера проведения собеседований, демократичная атмосфера в офисе

Недостатки
Дошла до стадии принятия job offer, приняла, уволилась с предыдущего места работа. Руководство компании попросило меня выйти до официального трудоустройства и начать входить в курс дела. При рассказе о текущих обязанностях и проектах будущая подчиненная случайно "проговорилась", что данная позиция подразумевает совмещение руководящей должности и должности личного помощника генерального директора и коммерческого директора. Естественно, ни на собеседованиях, ни в job offer никаких упоминаний об этом не было.

Вывод - компания старается из одного человека выжать работу, распределяемую обычно на двоих-троих. При общении с будущей подчиненной выяснилось, что она также выполняет несколько функций в одном лице. Крайне удивила профессиональная непорядочность руководства, демонстрирующего на собеседованиях полную открытость, подробнейшим образом рассказывающего о должностых обязанностях и сознательно умалчивающего о подобных "нюансах".

Компания отказалась подтвердить мне отсутствие в моем профиле обязанностей личного помощника, job offer пришлось отозвать.

Сейчас эта же вакансия снова висит на hh.ru в поиске. Будьте бдительны!

Достоинства
Постоянные клиенты салона Локситан очень приятные люди с которыми легко разговаривать

Понимающие менеджеры

По началу сотрудники офиса очень вежливы

Уютные, красиво оформленные салоны

Недостатки
Заставляют не продавать , а заставляют "впаривать" товар по не здоровым ценам! (у сотрудников офиса и у менеджеров скидка на всю продукцию 70%! у продавцов-консультантов 50 % что говорит о настоящем качестве и цене продуктов Локситан) Нервы мотают сотрудники офиса , хамят! Сложно найти общий язык с сотрудниками салона. В конце рабочего дня обыскивают чуть-ли не до трусов. В конце декабря 2011 года компания Локситан набрала помощников по заполнению анкет и упаковщиков (временные сотрудники), так вот они постоянно жаловались (нам , стажерам) на невежливое отношение к ним со стороны постоянных сотрудников. Работала почти без выходных . Очень редко удавалось сходить на обед. Проработав один месяц я ушла и была этому безумно рада .

Достоинства
Хотела устроится на позицию продавец-консультант. Приехала на собеседование,мне предложили кофе/чай что было очень приятно и неожиданно.Женщина которая проводила собеседование мне показалась очень хорошей.

Недостатки
Я было уже думала "вот это место работы моей мечты"! Но на следующий день узнала о компании кое-что неприятное, и удивилась какие двуличные и подлые люди там работают! Отказалась от вакансии , выдумала что меня уже взяли на другое место работы... Вообщем если вы цените себя как личность и дорожите своим временем и нервами , то вам определённо не стоит устраиваться на такое место работы!

Достоинства
На первых порах, очень вежливое общение. Вплоть до чая-кофе в главном офисе.

Недостатки
Все пункты которые обещаются на обучении и предаттестации - сказки. ЗП в лучшем случае 8-10тыс, остальное % от продаж.

Продавцу-новичку бить на свою карту не дают "мало ли на кассе что может случиться", следовательно и % не будет!

В итоге двухмесячной работы денег не заплатили вовсе. % от продаж пошли другой девочке.

Списали какой-то краденный товар на увольняющегося, при том что перед уходом проверяются сумки, на выходе стоит "пищалка".



Коллектив отвратительный, в менеджерах очень мало бывших продавцов. Многие даже без образования (не то что специального... по факту законченное среднее в Урюпинске).



Говорить можно много и долго....

Из 30 человек проходивших обучение не осталось никого после первого месяца работы, кто сам, кого уволили.

Обучение потоковое, одна группа отучилась-следом сразу вторая. Естественно дешевле платить по 8к-налоги-штрафы новичкам, чем 10к+% уже сотрудникам.



Система штрафов вообще отдельная тема. В каждом магазине своя, опаздание на 10 минут - 100рублей, неправильной сложенный конверт - 50рублей, заполненное с ошибками анкета - 100рублей.....

Достоинства
Удобное месторасположения, уютный офис, оплачиваются обеды в размере 100руб. в день.

Недостатки
Руководство бухгалтерии ужасное! Развалили весь коллектив, грубо разговаривают со своими подчиненными и сотрудниками других отделов, завалили своей работой, самостоятельно расширили перечень должностных обязанностей.

В самой компании не приветствуется рост сотрудников, перейти в другой отдел вообще нет возможности, нет выходных, которые положены по Законодательству РФ, в праздничные дни персонал работает за двойную оплату труда, но ты не можешь отказаться от этого,так как потом сделают все, чтобы ты был уволен. Если хотите сохранить свои нервы и здоровье, не идите работать в Локситан!

Достоинства
Оформление по ТК. Соц. пакет стандартный. ДМС. Корпоративная связь. Доплата за проезд ( если место работы далеко от пределов станций метро). Своевременная выплата заработной платы. Присутствует корпоративное обучение. Скидка на продукцию 50%, но лимит 15000 рублей. Многие обналичивают эту скидку. Что прибавляет к з.п. 7500 руб.

Недостатки
Официальный оклад равен 30000руб. К нему прибавляется административный бонус, на который влияют некоторые факторы: рейтинг продавцов, текучка персонала, производительность, выполнение нормы продаж по бестсселерам и т.п.. И в итоге Вы не всегда можете получить желаемые деньги, не смотря на приложенные усилия персонала. К тому же большая текучесть продавцов. Они просто не доходят до магазинов. Т.к. ученический договор на месяц заключается. По нему выплачивают 8000(без вычета 13%)+ сдача аттестации. Которую можно завалить, а это ещё месяц на ученическом договоре.

Существуют договор между работником и работодателем и должностная инструкция, но функционал выходит далеко за рамки прописанного. В итоге ты и мерчендайзер, и маркетолог, и специалист по подбору персонала, и коуч, и продавец, и кассир- всё в одном лице. Да ещё пинки на собраниях (ежемесячных и ежеквартальных) и прямые заявления руководства, что не нужно ждать ни от кого помощи. Всё нужно решать самостоятельно и эффективно. Переработки оплачиваются в 1,5 раза. Инвентаризации каждые 3 месяца и очень маленький процент списания на воровство. В итоге, чем больше ты часов отработал (в связи с производственной необходимостью), тем больше с тебя вычтут!

Карьерный рост есть...но можно годами ждать. И поощряют им руководствуясь личными симпатиями.

Достоинства
В компании все достаточно прозрачно, в плане работы непосредственно в ритейле. Здесь прислушиваются к сотрудникам, идут на встречу. З.п. в выше среднего, чем в остальной рознице.

Давно нет никаких рейтингов, руководство вполне адекватное. Если ты действительно хочешь работать и зарабатывать, то в этой компании тебе дадут такую возможность. Ну а если приходить на работу только чтоб стаж шел или просто в потолок поплевать, то конечно и з.п. будет соответсвующей. Как и в любой компании, впринципе.

Условия работы вполне комфортные - это уютные салоны в ТЦ. Есть возможность отдохнуть в перерыв. Про *5 минут отдыха в день* могу сказать, что такому продавцу вообще завидовать надо, значит он все остальное время активно продает и улучшает всое фин.положение. А так, ваш перерыв в 1час никто и никогда не будет превращать в 5 минут передышки. Компания заинтересованна в отдохнувших работоспособных сотрудниках)))

С зарплатой никогда(!!!) за три года задержек небыло. Радует.

В компании ЕСТЬ возможность карьерного роста, как по горизонтали так и по вертикали.И в этом смысле компания ведет себя разумно, зная что лучше растить своих сотрудников, даже с нуля, чем брать чужих со стороны.

Недостатки
Отрицательныая сторона в любых продажах -сами продажи. Поэтому если это априори не твое, то нечего туда и лезть. Даже когда тебе очень-очень плохо и весь мир против тебя, на работе тебе все равно нужно мило улыбаться быть внимательной и любезной.

Да, с тебя будут требовать высоких показателей и отличного качества обслуживания. Но я пока знаю мало компаний, а точнее не знаю не одной, где бы деньги платили только за то что ты есть такой уникальный на этом свете)

Ну и может быть немного хромает скажем так масштабная корпаративная культура. В рамках одного магазина - как правило все отлично, в коллективе чувствуешь себя комфортно. Но пока (думаю не долго осталось ждать) не сильно чувствуется внутренняя неформальная связь. Но это точно дело времени.

Достоинства
Всё по ТК.

Компания отличная, если работать хочешь.

Есть возможность профессионально и материально расти.

Отличный коллектив, демократичное руководство.



Хочу обратно!

Недостатки
Есть "корпоративная дружба", которую несколько навязывают.

Собственно из-за этого и попросили покинуть компанию, однако выплатили ОЧЕНЬ приличный бонус (машину купил).

Достоинства
трудоустройство по ТК

Недостатки
присоединяюсь к всему выше стоящему и добавлю что работа целый день на ногах, к концу рабочего дня ноги отваливаются,присесть даже на 5 минут нельзя, да и некуда....

Достоинства
Офицальное трудоустройство.

Недостатки
Компания отвратительная,мерзкая!!!! Жадюги!!!Если вы туда пришли не ждите обещанных денег их не будет!!!!Т.К по любому вы попадете в черный список!!! Я получидла зарплату в размере меньше чем стоит их крем для лица,а я их продала кучу!!!!Плюс вы должны выполнять функции кассира,консультанта. короче пропадаешь целыми днями!!!!!А я не верила что москвичи наглые и жадные!!!!!Там почтоянно не довольны твоей работой!!!! ты говно,застовляют навязывать продукт!!!! Короче пусть подавяться !"!!!!)))))

Достоинства
Достаточно уютные салоны, нормальный коллектив если повезет

Недостатки
Существует рейтинг продавцов (в договоре не прописывается естейственно)последние 14 человек остаются без зарплаты!И каждый может попасть,просто не дадут работать с покупателями или график поставят такой когда проходимость низкая.Если ты попал в число 14 человек твою зарплату расчитают, но идет в карман вышестоящему начальству и твоему менеджеру как премия например!При оформление на работу мы несколько человек слышали что говорили персональщики про менеджеров в магазине,что они набирают народ каждую неделю проводят обучение 5 дней люди выходят в магазин и пропадают(потому что большая часть менеджеров в неадеквате выносят мозг по полной если у тебя низкий средний чек,корзина и тп так как лутший менеджер едит во Францию и зарплата у нее 50-60т.р).Постоянный надзор за всеми продавцами в некоторых магазинах есть камеры не для того тобы следить за покупателями а за продавцами!!! Как бы ты там хорошо не работал всеравно гавно. попал на самый вверх рейтинга могут оштрафовать придумывая косяки. Компания не большой любитель выплачивать зарплату вот и пускают всех по кругу особенно стажеров один раз попал лишили зарплаты на второй увольняют причем доведут сама сбежишь.Косметика ничего особенного тех денег не стоит только у нас в России могут доплачивать за нее как бренд(но она не бренд)!Средства для лица не очень,за телом лутше .(вообщем дорогой орифлейм)Недосдачи огромные по 90000 руб.Все высчитывается с продавцов по полной а не позакупочной стоимости Еще надо жить и дышать этими составами так как существует аттестация постоянно приезжает ритейл оценивает работу магазина кто что говорит как ВПАРИВАЕТ (а здесь реально надо впаривать (за 20-23т.р при выполнение плана ) иначе рейтинг и ты без зарплаты.Впаривать как на рынке,правда кричат на всех углах что Локситан вип уровня)))Из этого гадюшника бегут и постояный набор чтоб кого-нибуть оставить без зарплаты мерзкая компания хотя обещают девочки в офисе что в рейтинг попадают те кто ничего не продает ,это далеко не так есть люди которые по 1году или два работают в компании и попадают в рейтинг.Компания набирает глупых дурочек чтобы меньше платить через одного (обещая немалую з/п )отношение как к рабам нередко и со стороны твоего менеджера с которым ты работаешь ежедневно.При увольнение кидают на деньги так как белая 6т.р можешь свои бонусы просто не увидить ОЧЕНЬ СТРЕМНАЯ КОМПАНИЯ такого не ожидала!!!