Отзывы сотрудников «L`oreal»

Достоинства
Есть

Недостатки
Есть основное начальство а есть ретецл менеджер. Лично у нас в Питере была и есть Гаврилова Марина. Человек может позволить в адрес подчинённого грязные вещи(посылать своих подруг как подстовные клиенты и потом провоцировать на конфликт. А если уж не взлюбит консультанта то интриги грязнее нрт

Достоинства
Не, не слышали.

Недостатки
Я, так понимаю, для Kiehl's это уже становится нормой. При увольнении у меня забрали 13К,ссылаясь на то,что произошла ошибка и мне в прошлом месяце выплатили больше. Попросили заполнить бумагу, что я согласен типа и претензий не имею.Я заполнил потому что в этих финансовых нюансах не компетентен. Ну и уволиться хотелось поскорее.
В целом, это ужасный бренд относительно руководства. Ходят там двое по бутикам на постоянной основе, одна из которых Кристина с протокольной мордой.Контроль во всем, мне кажется, там скоро дышать по команде сотрудников заставят.
Аттестация это отдельная тема. Если не сдаёшь, то в ближайшее время в бутик приедет "делегация" проверяющих людишек с целью посмотреть на тебя, оболтуса, каким образом ты работаешь с покупателем воочию.
Из приятного это только тренинги в офисе, где ты себя немного человеком ощущаешь. Уровень дохода под вопросом . Достойная ли оплата?! Учитывая еженедневные беседы с директором бутика по поводу показателей(а это контролируется программой и это можно отслеживать самостоятельно) и еженедельные визиты офисных крыс, то для этого рода деятельности должна быть предусмотрена бонусная часть за моральный ущерб, за отсутствие обещанного графика, за приход на работу за час до рабочего времени.

Достоинства
Мобильная работа, больше свободы , нежели стоять целый день в магазине, нет продаж и общения с покупателями, зп в целом вовремя, в трудовой запись торговый агент.

Недостатки
Еще думаете работать тут мерчом ? Не надо , все кто смог сбежал многих сократили, у меня 3 летний опыт и скажу каждый год все хуже хуже и хуже...Жадность начальства и его страх перед Москвой не знает границ, мерчей за людей они не считают точно. Подмечу , многое зависит от супервайзера , но сейчас адекватов очень мало ! Вся территория СПБ делится на ЮГ и Север , на юге более адекватно, чем на севере .
Основные минусы и изменения за эти 3 года:
Моя среднегодовая зп намного (1) уменьшилась
Стали тотально следить и контролить !
Стали лишать премии ( КИ ПИ АЙ) которое от нас мерчей вообще не зависит!
Неадекватное количество задач в один визит.
И вишенка , помимо своих точек , вы , 4-5 раз в месяц ,будет ездить по дикси , пятерочкам , магнитам по 12-15 штук в день с кучей задач и фотоотчетов .
Будете постоянно задерживаться, никаких доплат.
Не отпускают пораньше , не дают отгулы . отпустив пораньше заставят выходить в СБ.
Поменяли Юр лицо, ввели топливные карты.
Вообщем , одни минусы .

Достоинства
Зря говорят об АСМ и СПВ плохие слова.
Большая часть из старичков АСМ которые тут работают радеют за свое дело.
Та же Кунах Оксана, казалось, злая женщина, а пообщавшись с ней понимаешь что она болеет компанией и командой, она выходит больная на работу что бы сделать работу и за себя, и за спв и за мерчей.
Инна Григорьева, которая тоже может вставить по первое число, но, исключительно по делу.
Поверьте, если вы знаете рычаги давления, то плохие СПВ не остаются там работать.
И повышение получают те СПВ, как Буров Антон, которые действительно достойны этого.
С вами будут по хорошему, помогать и радеть за вас, если вы действительно хотите и стараетесь работать.
Ну а если конечно вы портите материал, перед проверками меняете планограмму на ту, которая вам лично удобна, то соответственно и отношение будет к вам такое же. Никому не хочется ночами переделывать вами испорченную работу метаясь от одной части города в другую.
Но, при всех минусах которые есть, эта компания и этот производитель может стать вашим хорошим старт апом в вашем будущем, если вы решите сменить компанию.

Недостатки
Небольшая зп, большое кол-во работы.

Достоинства
Корпоративное авто
Белая з/п

Недостатки
Дмс пакет еще нужно заработать,везде с трудом пробиваешься,в клинике вечно проблемы,на прием по дмс сложно попасть
Руководство,которому не подлижешь,то сольют
Постоянный контроль,после визита тут же прозванивают
Постоянные пол кило рекламы,как грузчик
Сокращение з/п с каждым годом
Работа 24/7,ни сна ни отдыха

Достоинства
Компания делает все для своих сотрудников: обучения, тренинги, цикловые Конференции, заказ продукции по интересным ценам

Недостатки
К сожалению мне не повезло с руководством и ушла я именно по этой причине.

Здесь и низкая индексация среди всей команды и предвзятое отношение.

Мой руководитель в своё время подорвал мой авторитет в новой команде, которая была мне делегирована. После чего она сама на встрече сказала мне : «Готовься к сливу».

В то время я была морально и физически раздавлена из-за этого, сплетни, сбор информации от моих же подчинённых. Я поняла, что ждать поддержки невозможно. Она ничему не учила, только требовала...
Что в этом случае сделали ли бы вы? Забили и ушли?

Я решила доказать, ей, что я должна быть в ее команде!
Я не ждала помощи от неё, поскольку моя команда меня сильно вдохновляла и мотивировала. Пусть нет бонусов, потому что она так хочет ... Я боялась звонить ей, а когда звонила она - меня трясло, дрожал голос при разговоре. Все это сказалось на здоровье..

К сожалению терпеть больше не было сил и я ушла. Но ушла не из компании, а от руководства.

Достоинства
Зарплату не задерживают.

Недостатки
В торговых точках упали продажи, в связи были вынуждены сократить 4х человек в Нижнем Новгороде, ну ладно так бывает, но... О том что разрывают договор-не предупреждают и увольнение одним днем

Достоинства
Официальное трудоустройство,мне попался хороший коллектив))менеджер Юлия Кузнецова супер мега человек))

Недостатки
При увольнении до сих пор не выплатили зп оставшуюся часть,ибо в офисе бухгалтера обманывают,а скорее занимают не свои места!!

Достоинства
Очень хорошо оплачиваются переработки .

Недостатки
Ужасное руководство , лицемерное , унижающие своих подчинённых , пренебрежительность .
Нет карьерного роста .
Много ночных часов , сложно перестраиваться .

Достоинства
Зп средняя

Недостатки
руководство не уважает, относятся как к говну, обучение после полугода работы уже не нужно никому, вечно чем то недоаольны, никакой хорошей отмосыеры, жалею что не ушла раньше

Достоинства
Незнаю

Недостатки
Незнаю

Достоинства
-

Недостатки
-

Достоинства
ДМС,оплата питания

Недостатки
Я проработала почти 6 месяцев на марке Kiehls,А ПОТОМ МЕНЯ ПРОСТО СЛИЛИ. Ни с кем не ругалась,от начальства держалась подальше,работала нормально,но в один прекрасный день менеджер магазина сообщила что я должна написать заявление на увольнение. Причина якобы в том,что я не прошла тайного покупателя хотя я была на позиции стажера. Туда же добавили мою непройденную аттестацию на категорию С (как выяснилось потом аттестацию мне засчитали и соответственно повысили оклад),хотя ее многие не сдают с первого раза и спокойно дальше работают. И туда же приплели мои плохие показатели,которые на самом деле не такие уж плохие были! Я быстро сообразила что к чему и написала заявление. К тем,кто трудится в полях чисто потребительское отношение,навязчивый сервис,много обмана,за фальшивыми улыбками руководства скрывается лишь желание как можно больше на тебе заработать и при первой возможности залезть еще в твой карман! Как вышло со мной. В Kiehls еще и кинули с деньгами! Девушки в HR отделе бледнели и краснели от натуги доказывая мне,что компания заплатила мне НАПЕРЕД за 4 уже отработанных мною праздничных дня в январе,который уже был закрыт и теперь они высчитывают эти деньги назад! Я всякое видела,но такой беспредел впервые! А суть заключалась в том,что компания просто не захотела выплатить мои 12 неотгуленных отпускных дня,а это на минутку 21 тысяча рублей и в бухгалтерии нагло отбрехались! ПОДАВИТЕСЬ И ЕЩЕ РАЗ ПОДАВИТЕСЬ! А ЮРИСТА НИКТО НЕ ОТМЕНЯЛ!

Достоинства
Зарплата вовремя
Косметика в подарок

Недостатки
Работала на марке Никс, пока меня абсолютно беспардонно не уволили, не объясняя причин, во время моего отпуска. Просто сказали, что на марке больше не будет стоять консультанта и всё. Очень жалею, что не обратилась в Трудовую Инспекцию по этому поводу, так как увольнение человека во время больничного/отпуска незаконно, и срочный трудовой договор - не повод нарушать ТК РФ. Пашешь, как вол, с выходными пн и вт, не имеешь личной жизни и в один из дней просто вылетаешь из компании без объяснения причин. Даже если срочный трудовой договор (чем они козыряют), они обязаны оповестить сотрудника за 3 (!!!) три, и уж точно не во время отпуска.

Достоинства
тестеры!

Недостатки
все зависит от руководства,в нижнем все было хорошо пока не начали ставить "своих да наших"!уволили ради своей родни даже тех кто по 10 лет работали,а эта родня ни рыба ни мясо в работе!при проверках по полной подставляют нижестоящих ради своей шкуры!а самое отвратительное что после работы в лореаль,даже если ушли по своей воле и без скандалов - у них видимо дело принципа давать плохие рекомендации,это случилось уже с 5 сотрудниками.первый раз столкнулась с подобным отношением .всех кого знаю и знала ,ушедших из компании именно из за рекомендаций с лореаль не брали в хорошие компании.ну и как минус переустройство каждые полгода ,всю трудовую попортили!подумайте хорошо прежде чем решиться работать здесь.коллектива ужаснее я не встречала нигде,возможно это только нижнего новгорода касается

Достоинства
Действительно интересная категория, качественные продукты, иногда не плохие люди

Недостатки
Оставлю отзыв от сотрудник Центрального офиса отдела Sales&Marketing.
По сравнению с другими FMCG компаниями уровень развития L'oreal - что-то среднее между гос.структурой и нано-стартапом.
Высокий уровень стресса в виду отсутствия всякого организации труда - все делают все, когда? вчера!
В компании напрочь отсутствуют четкие процедуры и процессы (много ежедневных идентичных запросов), нет никакой автоматизации (одни и теже данные вносятся в оргомное кол-во файлов в ручную), никто ни за что не отвечает (нет письма с подтверждением - не найдете потом ответсвенного), к сотрудникам нет доверия (будьте готовы согласовывать каждый чих с генеральным и остальными).
Процветает пышным цветом - бюррократия, иногда работа похожа на квест - собери 10 подписей и получи возможность реализовать проект нужный бизнесу (а не лично тебе).
Очень низкий уровень менеджмента. ВО истину, подчиненных дают людям, абсолютно к этому не готовым. К сожалению, многие директора просто проф не пригодны как управленцы.
Нет места инициативе (можно выйти на пенсию пока твои гениальные идеи будут рассмотрены).
Микро-менеджмент, будьте готовы что все должно проходить через генерального. Как следствие, очень низкий интеллектуальный уровень сотрудников. абсолютное большинство не мыслят стратегически и очень слабы в аналитике. Да и у компании стратегии нет. Все просто куда-то несутся сломя голову.
Высокая текучка, особенно среди топовых позиций закрытых сотрудниками из вне, подтверждает все вышеописанное.

Достоинства
тестеры!!!!!

Недостатки
тупая менеджер с врожденным неврозом Ирина Игнатенко, которой явно не хватает мужского внимания)
низкая зп, не дают служебный авто

Достоинства
Возможность получить опыт распознавать ложь.

Недостатки
Стаж работы в компании более 5 лет. Регион Москва.
Директор региона- гусеница. Нуждается в ежедневном облизывании своей задницы. Чему приучила всех шефов секторов, кроме одной (Оксана). Следователньо повышение зп к концу года ты сможешь получить, выполняя процедуру нализывания. И всем глубоко насрать на твои качественные и количественные показатели, которые у тебя лучшие в стране.! Карьерного роста никакого - шефы все предпенсионного возраста, соответственно место свое не отдают, и по параллели идти по карьерной лестнице тоже никуда не хотят. Потому что тупые. Полный ноль в компьютере. Знают два приёма с мышкой в ексель и сами от этого в восторге. Тебе на собеседовании середины года прямо так и говорят - не куда расти тебе, попробуй в другие дивизионы. А идёшь в другие дивизионы на собеседование, так эта же %удалено% тебе такую рекомендацию напишет, что с ней даже в дворники не возьмут.
Руководство , в частности директор региона - гусеница - долготва позволяет себе обзывать сотрудников, давать им клички. И запрещает супервайзерам общаться с ней и с вышестоящим руководством. раров кидает с бюджетом, полный обман. Позволяет себе подделывать документы, лишь бы выполнить себе план. Таким образом полное несоблюдение этики компании. А как известно, рыба гниёт с головы. Поэтому в массмаркет не советую идти.
Врут прямо в глаза. Подставы на каждом шаге, морталкомбат отдыхает.

Достоинства
Белая з/п,можно заказывать тестеры,приятно работать с продукцией класса люкс,5 дневная работаю неделя по 8 часов,1 час на обед,справки с работы дают без проблем

Недостатки
Двуличное,лицемерное начальство,также есть среди консультантов те кто докладывают начальству,стучат.также есть лицемерные консультанты.огромные ,нереальные планы.могут уволить из за невыполнения плана,что является нарушением законодательства,так как это незаконно

Достоинства
Работаю коммерческим представителем марок OAP/GRN в подразделении масс-маркет! Первая и одна из главных достоинств компании - это качественный инновационный продукт, который не стыдно продавать! Ежемесячные запуски, активная промо-поддержка с участием звезд и тд !!! Это круто, интересно, это не "бабушку Агафью" продавать

Недостатки
Есть небольшая доля неорганизованности и бюрократии, но если каждый возьмет на себя ответственность делать все вовремя и с полной отдачей, то прогресс не заставит себя ждать! Также есть минус: нехватка кассет на оборудовании, но и этот вопрос уже кажется решен!

Достоинства
Приятный офис, неплохие тренинги, если повезет, то сувениры.

Недостатки
Начнем с того, что позвонили из Мэнпауэра и пригласили на собеседование к ним в офис. Рассказали о компании Лореаль, послушали каждого из кандидатов на вакансию индивидуально. Сказали, что если они одобрят, то второе собеседование непосредственно с руководителем Лореаль, надо подготовиться и тд. В Мэнпауэре одобрили, позвали на второе собеседование. Второе собеседование проходило в офисе Лореаль в кафе. Стандартные вопросы, сказали мы перезвоним. Прождала 4 дня. Уже потеряла надежду и начала искать другие варианты. И тут на 5 день перезванивают, говорят, что одобрили меня, ждут на тренинге и свяжутся со мной по поводу дальнейших действий. Мне прислали письмо с кучей информации, вплоть до того, какой макияж и как его наносить, как одеваться, какие прически делать, штрафы и тд.И выходить на работу надо уже на этой неделе, в субботу. И ни слова про оформление, про выплату зарплаты.

Пришла на тренинг в оговоренное время 10 часов. В итоге его начали только в 11, кого-то предупредили об этом, кого-то нет.. Выслушала высокопарные слова об Ив Сен Лоране, о продукции в мельчайших деталях. Было довольно интересно. Кому-то на выходе подарили подарки, кого-то обделили по непонятной причине. Ни слова об условиях работы, о каких-то рабочих моментах не было оговорено никем. Откуда надо было выяснять эту информацию, неизвестно..После тренинга позвонили, поинтересовались интересно ли было? Я задала вопрос об оформлении, т.к. первый день уже на носу, а об оформлении и речи не было. В ответ услышала, что "Вам позвонят". В итоге за день перед моим положенным выходом на работу мне высылают график на весь месяц. Определили меня в магазин без учета моих пожеланий по месторасположению. Первую неделю стоял график "Метрополис" и все. Пишу в какой именно магазин в метрополисе, в Рив Гош? (там же не один магазин косметики) Ответили дада, вы верно поняли, Рив Гош. Каждому работнику присваивается номер, который он регистрирует приходя и уходя с работы. Мне этот номер не дали. Сказали чуть позже, а чуть позже перестали отвечать на письма. Видимо рабочий день был окончен. Кстати говоря, не занося регистрационный номер они считают, что ты не был на работе, соответственно штраф 1500 рублей. В общем, мне был обеспечен штраф из-за не пунктуальности работников этой конторы. Но все вроде бы ничего. Пришла я значит в свой первый день, ищу Рив Гош в Метрополисе. Я оббегала его несколько раз и потом выяснилось, что Рив Гош давно закрыли. Куда идти? Летуаль или Иль де Боте? Что вообще за неорганизованность и безолаберное отношение к новому сотруднику?? Наугад поднялась в Иль де Боте. Магазин размером с школьный кабинет, в котором сотрудников больше, чем посетителей и все пытаются впихнуть тебе новый аромат или еще что-нибудь. Администратора там не найти, поэтому обратилась к первой попавшейся сотруднице. Говорю у меня первый день, я стажер, наверное мне к вам? говорит да иди на кассу, там ответят. Встретила по пути девочку с бейджем Ив Сен Лоран, говорю, тебя не предупреждали, что я должна придти, стажер? Нет, но иди переодевайся и вставай на место.. Гениально.. Я попыталась пробраться в коморку, где они переодеваются. Там невозможно развернуться, не говоря о переодевании. Навалены куртки, пальто, на полу куча сумок.. Кто-то стоит в одних трусах и при этом трепится между собой, кто-то по телефону говорит.. И это все в комнатке 2 на 2.. Прождав 15 минут и так не дождавшись пока освободится место, я развернулась и ушла оттуда к черту.. А теперь вопрос.. Что за отношение к сотрудникам, причем к новым?? Почему вы не даете нормальной информации?? Почему вы вызываете на работу, не дав достоверных данных и не оформив человека?? Люксовая компания с таким позорным отношением к сотрудникам. Ноги моей у вас не будет.

И кстати, после того как я ушла, никто не перезвонил и не узнал, почему сотрудник не вышел на работу. Видимо всем плевать там.

Достоинства
Хорошая зарплата для консультанта.

Недостатки
Менеджер которому я подчинялась очень некрасиво ведет себя с людьми, смотрит на подчиненных не как на людей, а как на роботов, которые только и должны, что думать о плане продаж, которые неадекватно завышенные. Требует огромное количество сложных отчетов, которые нужно делать в рабочее время и отвлекают от работы. Даже при выполнении плана продаж и хорошего рейтинга, после двух месяцев увольняет людей не за что ни про что. Потом ищут себе новых консультантов. Думаю, это выгодно самим менеджерам. Чтобы меньше платить людям.

Достоинства
Я достаточно долго проработала в компании в полях.Почитав отрицательные отзывы понимаю,что каждому свое,возможно эти люди были просто не на своем месте.За те годы,что я отработала в этой комании было многое-и сложности,и нудные трудовые будни и тд.Но это ничто по сравнению с теми плюсами,которые тоже были.А плюсы-это колоссальный опыт работы в международной компании,выезды за рубеж-Сицилия,Крит,Дубаи,Париж,потрясающие "team buildings",везде только самые лучшие отели,интересные коммерческие собрания,щедрые подарки,всегда хорошие тренинги.Я вспоминаю это время с улыбкой,у нас была небольшая команда в Питере,но это была действительно команда.Некоторые люди до сих пор работают и всех им благ)Очевидными плюсами были-корпоративный автомобиль,ДМС со стоматологией,оплата питания.Я не жалею ни минуты,что была частью команды, и если бы вернуть время обратно я бы прошла бы такой же путь.Ну,тут как говорится-каждому свое,вероятно это было просто мое место на то время.Я поделилась своим опытом и впечатлениями.

Недостатки
Периодически возникали из ниоткуда..эммм....региональные руководители,которые потом также и исчезали)))но это просто нужно было пережить)))как и в любой работе-всегда есть ложка дегтя))))кстати,разумные и толковые руководители тоже были,они и по сей день в компании.

Достоинства
Есть немного...

Недостатки
Никогда не верьте HR!



Даже если на вашем коврике для мышки написано, что вы можете поговорить о своих проблемах с HR - это ложь! В любом случае HR встанет на сторону начальства, как бы не были правильны ваши жалобы.



Несколько раз наблюдал случаи, когда люди верили лозунгам и шли к HR обсуждать свои проблемы. В лучшем случае это заканчивалось ничем (этим людям повезло). В худшем случае - санкции к работнику и увольнение (этим не повезло).



Не стоит винить HR за такое поведение, они стали сволочными не по своей воле. Применяемая к их отделу система KPI полностью ориентирована на выжимание максимальной прибыли из персонала и на выдавливание из конторы неугодных. Данная система никоим образом не нацелена на решение ваших проблем!



Если у вас проблема с руководителем - у вас есть различные пути решения:

1) Сидеть смирно и надеяться, что начальник поменяется.

2) Пытаться поговорить с ним (обычно дохлый номер, т. к. многие начальники принимают только обратную связь сверху, а обратную связь снизу игнорируют или спускают на тормозах).

3) Пытаться поговорить с его руководителем (обычно дохлый номер, там круговая порука).

4) Явно или скрытно выходить на рынок труда. Радикальный, но обычно самый эффективный метод. Если у вас есть полезные для конторы навыки - даже самые сволочные руководители начинают вдруг обходиться с вами мягко и обходительно, когда чувствуют, что могут заполучить "дырку" вместо вашего участка работы. Вау, а мы и не знали, что они такие милые люди! С вами начинают нормально вежливо разговаривать, перестают дерзить, отвечают на ваши вопросы.



В-общем, не ведитесь на зомбирование про лучшее место работы в Л'Ореаль, не бойтесь выходить на рынок труда.

Достоинства
положительных не могу вспомнить

Недостатки
рук-во полная жопа(особенно Буров Антон),которого повысили недавно!!!пытается всем показать какой он супер руководитель. супервайзеры прогибаются и шестерят,в частности Гасилин А,а торговых не во что не ставят!пытаются найти любой предлог,чтобы поменять торговых,которые будут им в рот смотреть!Машина забивается всяким говном,начиная с тестеров,кассет и заканчивая дисплеями