Отзывы сотрудников «Улыбка Радуги»

Достоинства
Белая зарплата и выплата в срок!

Недостатки
Их много по зарплате сотрудникам Мобильным продавцам... она просто мизерная и плюс к этому Часы не дают, а значит з/п будет ещё меньше чем было.... мой отзыв , писала ранее показали не полностью- очень жаль... Просто хочу сказать одно соискателям, не идите работать в «улыбку Радуги» будете без штанов и голодными, почему я ещё работаю и другие МП , уверяю вас, мы ищем себе другую работу... на продавца свалили все обязанности которые существуют, а платить не хотят, директорам главное чтобы им платили, а за нас им дела нет, так, что что раз подумайте прежде чем идти устраиваться в компанию, где не ценят и не уважают своих сотрудников( а именно продавцов)

Достоинства
Зарплата белая и фактически без задержек (хотя им бы было бы стыдно задерживать мизерную зарплату)

Недостатки
Их большой недостаток-это зарплата своим сотрудникам-мобильным продавцам...она такая маленькая, что если у вас есть кредиты и оплата за жильё, то на покушать у вас не хватит... это не смотря на то, что ценник товара у них совсем не из дешёвых.... Жадность предпринимателя этой организации зашкаливает... зато административный персонал и в частности директоров наплодили как тараканов и да, не забыть про отдел безопастности.... о Дааа... это слежка за бедными продавцами

Достоинства
Коллектив( не везде)
Зп приходит вовремя

Недостатки
1. Стали сокращать часы. Сотрудников набирают дохера, а работать никак, потому что нет часов, хотя выручки нормальные и покупателей много бывает
2. Зп хоть и вовремя, но маленькая
3. Ты все время на ногах, можешь присесть только в обед( 30 минут), но если коллектив хороший, то можно и чуть дольше
4. Если была поставка и ее не успели разобрать( что не удивительно. много коробок и 1 человек), то ты это делаешь сам. Таскаешь тяжёлые коробки, расставляешь товар и параллельно бегаешь ещё на кассу, и не забываем работать с покупателями!!!! Во время этой работы с каждым поздороваться, и бегать помогать. Из-за этого поставку можно разбирать полдня
5. В магазине может попасться отвратительный директор, который считает себя лучше всех и все должны ему кланяться в ноги( но это не везде, есть и замечательные)
6. Хамское отношение покупателей. Со временем уже не выдерживаешь и начинаешь защищаться от таких, но они считают как раз это хамством
7. Ты там пчелка: уборщик, кассир, консультант, охранник, укладчик, собеседник для покупателей, которые любят присесть на уши
8. Во время обеда ты не всегда можешь отдохнуть. Сотрудников мало, а покупателей нет и тебя могут дёрнуть с обеда, также ты не можешь просто отдохнуть и поесть, ты должен при этом сидеть и смотреть камеры
9. Начальство не может договориться между собой. Одним все равно на воровство в магазине, а другим нет( они считают, что мы должны следить за всеми, а воруют иногда много) И ты должен как-то одновременно работать на кассе, с другими покупателями или что-то с залом сделать и одновременно следить за всеми( просто встать и прям пялиться)

Достоинства
Мизерная зарплата 2 раза в месяц

Недостатки
Директора без образования. Работаешь и как ослик и за укладчика , продавца,уборщицу, грузчика, дворника и охранника в одном лице. Должен смотреть за покупателями и предотвращать кражи. Охранника нет и не предусмотрено. Обед если работаешь 10 часов предусмотрен час, но и пообедать ты свой час не можешь. Бегите с этой шарашки. Дураков , работа любит - это про сотрудников….

Достоинства
Рядом с домом. Хороший коллектив.

Недостатки
Не компетентный руководитель в Уфе с июня 2021г. Повышает голос буквально на ровном месте, не знает стандартов сервиса сети. Рушит прежний коллектив, как будто целенаправленно. Абсолютно не умеет проводить собеседование на позицию директора. При заданных вопросах не отвечает вообще. Полнейшая некомпетентность ТМ. Пользуется тем, что его руководство далеко и не видит все его проделки. Прошу обратить внимание.

Достоинства
Рядом с домом, коллектив замечательный.

Недостатки
Но бывают и не очень хорошие моменты.Хочу обратить внимание руководства на сложившуюся ситуацию на территории Уфы, в частности на ТМ который пришел в июне 2021 г. Своей не компетентность он рушит все что было в компании до него, а было просто замечательно работать и выполнять все стандарты сети. ТМ(территориальный менеджер) при общении со своими коллегами, повышает голос буквально на ровном месте, на заданные вопросы не отвечает вообще или может отвечать не корректно. Приходится узнавать информацию у ТМ других кустов, они являются действительно профессионалами своего дела. Не принимает участия в процессе магазинов. Знаю много случаев, когда мпк опаздывали и открывали магазин с опозданием до 20 мин, он ни разу не поинтересовался почему, можно было вообще магазин не открывать, ни кто бы не заметил. Постоянно делегирует свои полномочия на разных ДМ( директор магазина). Если возникла какая-то не стандартная ситуация, сам не решает, спрашивает у ДМ как лучше сделать. Дм диктует ему и он делает, руководитель не умеет сам принимать решения. Проработав 7 месяцев и приехав на один магазин с визитом, начал проверять прикассовую зону по каким-то фото из телефона где только 26 ячеек, ДМ ему говорит, что у нас 28 ячеек, вопрос просто убил, "а что в магазинах они разные чтоли". Не зная стандартов сервиса сети не возможно управлять магазином, как вообще ТМ управляет целым кустом? Не умеет абсолютно общаться в социальных сетях, в группе из 30 человек , если кто-то задал вопрос интересующий всех, он не пишет ответ для всех, он просто звонит ДМ задавшему вопрос и начинает лить воду, ответа на вопрос так и не поступает, в итоге вопрос зависает в воздухе для всего куста. В итоге ответ может не дать совсем или через сутки. Бывает такое, что вопросы не решаются вообще. Часто не берет трубку, особенно после 18.00 или в выходные, объясняя это тем что отдыхает при чем на повышенных тонах. В одном из магазинов налалась работа по установке кондиционера еще при бывшем руководителе, даже уже было согласовано. При вопросе, как продвигается далее, он все время говорил, что все в рабочем порядке, ДМ самому пришлось звонить и узнавать, оказалось, ТМ не занимался этим вопросом, а прошло больше месяца. Спасибо коллегам с других регионов, помогли. С таким отношением, ДМ начали увольняться, а если дело шло к увольнению по каким либо причинам, то он даже не принимал в этом участия вообще, не приходил и не звонил, увольнением занимались только СБ (служба безопасности). Еще большой вопрос по поводу увольнения по административным нарушениям, кого-то увольняли, кого-то нет(здесь тоже большой вопрос, почему?), такой не справедливости не было никогда, все были ровны.Такое впечатление, что ТМ пользуется тем, что его руководство далеко и не видет что здесь творится. ДМ немного растеряны и не решаются сообщить руководству выше, это и понятно, ни кто не хочет поплатиться своим рабочим местом из-за не справедливости .Хочется достучаться до наших руководителей, обратите внимание на компетентность данного ТМ, иначе он разрушит такой замечательный куст, с хорошими показателями, в котором было просто БОЛЬШИМ УДОВОЛЬСТВИЕМ работать.

Достоинства
Рядом с домом

Недостатки
Мизерная зарплата, шла на 30000, по итогу 15000
Нет нормального обучения
Сокращают часы до минимума

Достоинства
Ну даже не знаю... Возможно коллектив.

Недостатки
Сама Улыбка Радуги один большой недостаток.Начну с того,что наш магазин решили закрыть через неделю его работы.Открытие было 26 марта,а уже 4 апреля пришло письмо о закрытии...Супер,неправда ли?!Часы урезали максимально,поэтому работали 2/2 по 4.5 часа,полчаса естественно вычитали за обед.В магазине работали по одному, даже если был товар, инкассация и переоценка,ты всё равно в зале один!При этом нужно непосредственно выполнять работу продавца.Открвтие и закрытие магазина это тоже обязанности так называемых МОБИЛЬНЫХ сотрудников.В выходные дни ты сам себе хозяин,т.к.у директора выходной и смена 12 часов.Как ходить в туалет,обедать и принимать товар,самому богу известно.Есть парковочные часы,но ты не угадаешь когда их вешать,чтоб не пропустить поток покупателей.И за это всё вы получите копейки...90 рублей час,а часов в месяц у вас дай бог если выйдет 120-130,что вряд-ли...у меня вышло около 100.Никакой минималкой там и не пахнет.А теперь к увольнению, естественно никто в связи с закрытием магазина не предлагает соглашение сторон...только по собственному желанию.Изначально говорили что уволится стажёру можно без отработки,на деле увольняют с отработкой,при том что закрытие 28 апреля,увольняют 4 мая.Всю информацию доводят в экстренном порядке, СРОЧНО надо это, СРОЧНО надо то...И никого не волнует,что у тебя выходной,либо что ты живёшь в другом конце города,сказали срочно,значит беги,лети,ползи,но приедь и напиши! Трудовую отправляют в Казань,лично я отправила за свой счёт заказным письмом, сейчас даже не знаю,получили её сотрудники отдела кадров,либо нет...В общем ужаснее сети я не видела, отношение к сотрудникам как к рабам.И это я не говорю о мытье пола после смены и уборки территории,это у многих сетей так.Никому не рекомендую там работать! Пожалейте свои нервы и время.В том же колл центре я больше заработала за две недели работы,чем тут за месяц.

Достоинства
Белая ЗП

Недостатки
Проработа 5 лет и 7 месяцев. Терпение лопнуло. С выслугой лет обломали, хоть и говорилось, что за 2 года 2000,а с трех лет работы 4000 доплата. Полная ложь!!! Из-за своей экономии убрали ЗАМов, зато все на продавцов навешали,так ещё и этого мало. Продавцов перевели на мобильников, часы урезали на магазинах. И не каждый может отработать часы в своём магазине. ЗП минимальная, а обязанностей навешали,как на директора. По пол дня, а то и больше работаешь один, отобедать свое время не можешь, бежишь с полным ртом в зал. Руководству плевать на сотрудников своих. Называется-пашите,негры.Цены взвинтили на товары так, что потеряли многих покупателей, да и сами продавцы ходят по другим магазинам,где дешевле. В Улыбке товары по акции дороже, чем в других точках без акций. Если я раньше любила эту работу, то сейчас я её стала ненавидеть. Ушла, потому что нервы на пределе стали. Отношение, как к рабам. Всего и не опишешь, да и сами руководители все прекрасно знают, только им похер.

Достоинства
Отзыв от покупателя. Скидки.

Недостатки
Санкт-Петербург Гороховая 14. Мое наблюдение за 3 года. Очень редко покупаю. Всегда входит в магазин МУЖЧИНА начинает бегать персонал. Дискриминация по половому признаку. // Грибоедова 71 очень большое внимание мужчинам. Охранник начинает бегать или персонал. Нет, мне не показалось. Обычная дискриминация по половому признаку.

Достоинства
Из достоинтсв только соирудники, все остальное до ужаса отвратительно

Недостатки
Абсолютно всё
И швец, и жнец, и на дуде игрец за копейки. Отказались выплачивать больничный на мою карту, только почтой в другой город
Читать надо статьи нормально, чтобы законами кидаться, мои хорошие

Достоинства
Из достоинств хочу выделить коллектив, не считая руководства, конечно. Девчонки, продавцы и укладчицы, очень дружелюбные и всегда готовы помочь, подсказать. Зарплата вовремя, все официально. Оформление по трудовому кодексу тоже радует. В остальном, наверное, все.

Недостатки
Я уже когда-то писала сюда отзыв, однако он был на мою попытку устроиться в улыбку радуги, а сейчас я пишу отзыв уже на саму работу. Наверное, мне стоило ограничиться первой неудачной попыткой и больше сюда не лезть, ведь не просто так жизнь отвела. Но нет, я все-таки снова попыталась устроиться и пожалела. Во-первых, нет никакой стажировки, на тебя всем все равно, учись сама как хочешь. Потом ты будешь сдавать тест, и если допустишь хоть малейшую ошибку, то провалишь его. Во-вторых, работа не рядом с домом, на время стажировки мне дали более далекий магазин, чем хотелось, а при условии, что ближайшая ко мне станция метро закрылась, я добиралась туда гораздо дольше, чем могла бы. И в-третьих, увольнение. Директриса и коллектив магазина наврали, что, якобы после написания заявления мне должны позвонить и сказать, что можно забирать трудовую книжку. Однако неделю мне никто не звонил, я как могла вешала лапшу на уши новому работодателю, обещая принести книжку в ближайшее время. В итоге решила сама позвонить в отдел кадров, и что же? "Вы можете забрать ТК сразу в день увольнения". Вот так вот! Спрашивается, зачем было врать и тратить мое время, если ничего подобного у вас не предусмотрено?? Если вы соберетесь устроиться в улыбку радуги, сто раз подумайте об этом. Новеньких стажеров туда набегает по пять человек в день в один магазин, они никого ни учить не будут, ни уважать, только критиковать и взваливать на вас обязанности других должностей. так что не теряйте свое время.

Достоинства
Белая зарплата
Официальное трудоустройство
Гибкий график
Бесплатное оформление медицинской книжки

Недостатки
Работа на ногах
Выполнение не своих обязанностей
Маленькая зп
Многое зависит от директора магазина , а они в свою очередь придумывают свои правила по которым должны работать
Карьерный рост возможен только в случае если ты будешь лизать пятую точку руководству)

Достоинства
Устроилась в улыбку, коллектив был дружный, но вот остальное нет.

Недостатки
Ты тоскаешь эти тяжёлые коробки, разбираешь товар,даёшь консультацию покупателем, но они не всё адекватные. Должен следить за залом, если что-то украли, то всё коллективом скидываемся за эту вещь, + ты обслудиваешь на кассе, хотя это и есть обязанность, ведь я пришла на должность продавец-кассир, а не всё выше перечесленное. График там не 2/2. А 3/1, 1/1, 2/1. Стоишь на ногах по 11 часов, присесть не получается, а вернее нельзя. На обед тоже не всегда получается сходить, и он не час, а 30 минут. Если какая-то не до сдача, ты платишь со своего кармана. В общем, я не рекомендую, потому что всё шшишки там, они не думают о сотрудках, платят мало, достаточно мало..

Достоинства
В пешей доступности от метро. Широкий ассортимент кремов для бритья.

Недостатки
Кто хочет почувствовать себя рабом(рабыней)-добро пожаловать в Улыбку Радуги! При приёме на работу вам вживят микрочип,оденут ошейник с номером,выдадут рабскую униформу и дадут волшебный эликсир для повышения выносливости. За отказ от сверхурочной работы вас будут пороть кожаной плёткой,а затем посадят в железную клетку. Зимой вы будете лопатой чистить снег,а летом-в 30-и градусную жару-мыть окна. Вы всё ещё мечтаете стать миллионером и купить дачу в Сочи,работая в Улыбке? Забудьте об этом,потому что здесь вы будете получать лишь 120 рупий в час.

Достоинства
Гибкий график, удобно совмещать с учебой;
Стабильные выплаты 2 раза в месяц:
Доп акции для сотрудников ( хотя они и не очень);
Как мобильный продавец была во многих магазинах, в основном директора нормальные (каждый со своей причудой, тк магазы на разные показатели нацелены) да и коллектив нормальный ( если не нравились, то просто заявки туда не брала и все)

Недостатки
Из-за оптимизации труда очень часто приходится по 2-4 часа быть одной в магазине;
Всю смену стоите на ногах, стульчик вы увидите только на перерыве;
Продавцы часто выполняют работу укладчиков и уборщиц;
Из-за Моб аукциона иногда в дни акций не хватает людей и приходится работать за 2их, если не больше;
Акции тоже нормально продумать не могут, так что гадостей от покупателей наслушаетесь много;
Зп часовая, если отработано меньше 101 часа, то 175 руб, 101-151 185 руб, больше 151 210;
Продавцы должны предоставить "королевский сервис" покупателю, те проконсультировать и помочь (всю информацию о товаре ищешь сам, тк на стажировке расскажут как найти безсульфатный шампунь и все);
Постоянная слежка по камерам ( пробил человека в маске или без, с ку-ку кодом или как)
Очень дешевые подарки на нг, в 21 были варежки, которые пришли к февралю, а к 22 подарили термокружки. Ну и на 23 и 8 была папочка
Планировала проработать до конца учебы, но отношение начальства (ТМ и выше) отвратительное, ввели ку-ку 2 января и поставили под удар покупателей обычных продавцов, без нормальной информации, с глючным оборудованием и непонятной отмазкой на все вопросы...
Если у вас железные нервы и вам нужна подработка, то сойдет, а на постоянке я бы не стала там работать

Достоинства
Отличная компания, отличная работа, отдельное спасибо Директору Ольге. Очень комфортно работать. Уволилась из-за переезда. В моем новом городе к сожалению нет УР

Недостатки
Их просто нет.

Достоинства
000000

Недостатки
Ужасная компания ,с ужасными условиями.Зп за час всего 116руб.Стоишь целый день на ногах,сидеть нельзя.Постоянно работаем по одному!Т.е,пообедать получается(если вообще получается)один раз максимум,с туалетом аналогично.С графиком вообще непонятно что!!!2/2-хрен там!3/1,4/1,3/2.Составлять графики не умеют от слова совсем!Часы распределять тоже.Бывает выходишь на работу на 3 часа…За 300 рублей.Ужас!Каждый день мыть полы,зимой чистить снег,все сама.Вас там считают за рабов.Никому не советую,кто уважает себя!!!!!

Достоинства
Не достойно

Недостатки
Решила найти подработку. Укладчик, свободный график. Час 130 рублей и минус 13% подоходный налог. И то думали я не достойно ))) у меня зарплата 2/2 40000 рублей. Дорогие улыбка радуги особенно кто по Вотсапе общается и варит борщ на кухне . Хочу сказать радуйтесь к вам люди идут работать. У нас вакансия есть и зарплата хорошая2 раза больше чем у вас ну не кто ни идёт работать . А вы за 100 рублей выберешь работников !!!

Достоинства
Нет! Отношение к людям свинское!

Недостатки
Хотела устроиться туда на раьоту, прошла собеседование. Позалнила менеджер и пригласила на пробный день, по поводу адреса сказала перезвонит позже. Хрену там, ни кто мне не перезвонил. Хотя уже даже обговорили день и время. Позорище!!!

Достоинства
Их нет (ну может кроме графика)

Недостатки
Проходила собеседования и пробные дни в разных магазинах (в первый раз на Локомотиве, второй раз на Марксистской). Сразу скажу, что текст будет очень длинный.

1 раз. Поехала я на локомотив. Собеседовала меня тогда девушка-менеджер (имя одно из двух: Ольга или Ирина, точно не запомнила, но надеюсь правильно). Мне тогда же объяснили, что перед трудоустройством нужно пройти пробный день, который длится, внимание, всего 4 часа. Тогда я ещё не особо знала компанию и её регламент и уже позже прочитала на офиц сайте, что пробный день у Радуги длится 8 (вроде) часов. Когда я пришла снова, чтобы проработать свои бесплатные злочастные 4 часа, в конце, когда я закончила работу и подошла к менеджеру, чтобы сказать, что время is over и я поеду домой, она на меня даже не взглянула, но при этом сказала, что мол на следующий день у них ещё одна девочка будет собеседоваться, и где-то через пару дней нам обеим скажут ответ, мол кого взяли. Я прождала 7!!! дней, понимала, что меня походу не взяли, но я человек принципиальный, и написала менеджеру для ответа, позже она написала, что мол извините но мы выбрали другого, без здрасьте и до свидания. Вот так я проработала бесплатно 4 часа (при этом моя работа заключалась тупо в разборе поставки и мерчендайзу, меня даже девочки кассиры похвалили, но видимо менеджер решил нажиться на мне).

2 раз. Спустя время я решила поехать на собеседование в другой магазин, в центре, на Марксистской, думая, что там лучше проходимость, и тем более отличный район. Мне также сказали про пробный день, назначили дату и я снова приехала. Здесь уже моя работа заключалась в основном, как сказала менеджер, в консультировании, но делала я совершенно другое - снова раскладывала товары)))))))). Мне так же сказали, что работать я буду в этот день 8 часов, чему я обрадовалась, думая, что здесь хотя бы меня не кинут (ХАХА). 4 часа я раскладывала товары, снимала и ставила новые ценники, убирала акционные стенды и тд - и всё это из-за того, что людей было очень мало (потому что назначили мне пробный день в половине дня, когда все люди работают). Где-то на пятом часу менеджер спрашивает меня, мол когда мне будет удобно подъехать для уже официального оформления. Я сказала, что в любой день, попутно думая, что вот наконец-то взяли. В итоге, на шестом часу работы менеджер вызывает меня в свою каморку аххахахаха чтобы сообщить мне, ВНИМАНИЕ, что данная работа МНЕ не подходит и начала объяснять почему (её слова "скажи честно ты меланхолик? да? ну я так и знала" ПОЛНЫЙ АБСУРД). Я не стала вмешиваться в её "мудрые" рассуждения, чтобы не конфликтовать лишний раз. В общем, она решила взять на себя опции Бога и сказать мне, что мне такая работа не подходит, типааа ты серьёзно??? за меня это решила????? думаешь, что знаешь МЕНЯ лучше меня самой????? при том, что у меня за плечами хороший опыт работы в данной сфере, браво

Достоинства
Рядом с домом, маленький коллектив

Недостатки
Я пришла на собеседование 27.09.2021, мне сказали, - подойти 29, на стажировку, на 2,5 часа. Я пришла, отработала 2 часа (разнесла поставку/работала, на кассе), меня попросили принести документы, на оформление, - я принесла! Тут, работодателя, видимо, смутило, что я - работала, в суде?) Мне сказали, что 3 рабочих дня, - меня будет проверять, - служба безопасности, потом надо будет поехать, сдать кровь, на ХГЧ, потом, меня пригласят, на оформление, потом, поставят, в смену! В итоге..) мне никто не перезвонил) Директор Мария, не отписалась, как обещала) она изначально, забыла, что, к ней, на собеседование, должен, кто - то, прийти) Я отписалась, ей, - сама, на что, она ответила, что ответа, из офиса, ещё, - не поступало! ИСПОЛЬЗУЕТЕ РАБОЧУЮ СИЛУ?)) ТАК, НАЧНИТЕ ЖЕ, ПЛАТИТЬ, ЗА СТАЖИРОВКУ!

Достоинства
З/п приходит вовремя, 2 раза в месяц. Редко, но можно найти заявку с доплатой на дорогу +3 часа. Относительно гибкий график. Мед.книжку оформляют бесплатно.

Недостатки
Работа стоячая. Постоянная текучка. Ставка 0,25.
Проработала 4 месяца мобильным продавцом. Когда только устроилась, все было нормально, директор помогал и поддерживал. Как только перешла в статус продавца, все косяки стали сваливать на меня.
Помимо основной работы продавец должен работать уборщиком, укладчиком и охранником без дополнительной оплаты. Кстати, платят копейки, 160 руб/час. Если отрабатываешь в месяц больше 150 часов есть доплата в 30₽.
В кассах постоянно нет размена, из-за чего возникали конфликты. В конце дня если касса не сходилась, то докладывали из своего кармана. И неважно, что во время твоего отсутствия за кассой могли стоять другие люди.
В последний месяц перед увольнением директор без причины начал отменять заявки. Я обратилась в поддержку, но там особо не помогли, порекомендовали брать в других магазинах. Соответственно директор отменял заявки, новых не появлялось и кол-во часов не получалось отработать. (Ехать на другой конец Мск из Подмосковья не вариант, ибо я потрачу больше, чем получу). Не советую данную компанию, поберегите нервы.

Достоинства
Их нет.

Недостатки
Два раза подавала заявку на работу. И два раза отказ. Ждала звонка недели 2. К сожалению не советую. Горбатится ради 25 кс не в моем случае. Поберегите свое здоровье как в психологическом плане, так и в эмоциональном. Подруга проработала два месяца и сбежала оттуда, директора хамы и невежи, не знают ТКРФ

Достоинства
Удобный график. Близкое местораспожение

Недостатки
Был первый пробный день.После этого не последовало обратной связи. Я пошла в магазин к директору. "У, нас текучка, как будет возможность ставим вас в график" - сказала она. Сдержала слова. Вышал в смены позже. Если недосдача, то вешают на пррелсгад, который ниже статусом